CAPITOLATO TECNICO
CAPITOLATO TECNICO
Oggetto: servizio di manutenzione preventiva e programmata impianti di climatizzazione installati su automezzi in parco aziendale AMA Spa per un periodo di 36 mesi.
RESPONSABILE SPV
Art. 1 - DESCRIZIONE DEL SERVIZIO
La società AMA Spa (di seguito AMA) intende avvalersi della collaborazione di un soggetto terzo per le attività di verifica e manutenzione degli impianti di climatizzazione su circa 600 autotelai (marca IVECO, MERCEDES, RENAULT) in parco aziendale AMA principalmente con MTT superiore a 3,5 t con impiego di tecniche e di materiali che ne garantiscano la perfetta funzionalità, tempi di intervento rapidi e contenimento dei costi.
Il servizio prevede tutti gli interventi di manutenzione ordinaria e un numero di interventi di manutenzione programmata e di controlli, di cui la Ditta dovrà produrre scheda riepilogativa dettagliata che verrà predisposta successivamente in accordo con la stazione appaltante.
L’appalto avrà durata triennale a partire dalla data di sottoscrizione del contratto.
La ditta che si aggiudicherà il servizio dovrà garantire l’utilizzo di idonee attrezzature e personale addestrato in maniera specifica per il tipo di attività richiesta (art. 71 del D.Lgs n° 81/08).
Gli interventi di manutenzione programmata ed i controlli riguarderanno, in particolare:
1. verifica pressioni impianto;
2. sostituzione periodica elementi filtranti (anti polline, etc.. )
3. controllo e regolazione cinghia e tendicinghia;
4. controllo e serraggio condensatore;
5. controllo tubazioni A/C;
6. controllo funzionamento ventilazione;
7. controllo funzionamento termostato;
8. controllo funzionamento gruppo comandi;
9. controllo generale su tutti gli altri organi di funzionamento dell’impianto (valvole, pressostato, condensatore, compressore…);
10. ricarica impianto di climatizzazione.
Il servizio di manutenzione sarà da intendersi di tipo onnicomprensivo e pertanto saranno inclusi anche eventuali danni derivanti da incuria/imperizia dell’operatore, ovvero da incidenti di marcia come meglio specificato nel successivo Art. 4. È sempre a cura della ditta aggiudicataria, senza alcun onere aggiuntivo per AMA, l’eventuale servizio di trasporto, consegna presso l’officina della Ditta Aggiudicataria e resa in AMA, nei casi in cui il servizio di manutenzione lo dovesse richiedere.
Art. 2 – GESTIONE DEL SERVIZIO
Il servizio di manutenzione sarà eseguito dalla Ditta aggiudicataria presso gli stabilimenti aziendali AMA, ovvero sul luogo di fermo del mezzo con officina mobile attrezzata e, comunque, con personale qualificato.
Prima dell’inizio del servizio di assistenza, l’impresa aggiudicataria, a titolo di ispezione preventiva, dovrà poter eseguire un sopralluogo tecnico sui veicoli dell’intera flotta oggetto di manutenzione, al fine di prendere cognizione di eventuali interventi da calendarizzare in via prioritaria rispetto a quelli previsti dal piano di manutenzione preventiva.
L’esito di tali ispezioni dovrà essere riassunto in apposite schede macchina, che dovranno essere custodite ed aggiornate durante tutta la durata del contratto di manutenzione a cura dell’impresa esercente.
Si precisa che per tale ispezione non verrà corrisposto alcun compenso accessorio a quello stabilito in sede di offerta economica.
Il servizio prevede l’effettuazione di interventi di manutenzione come di seguito specificato:
1. le parti concorderanno un piano annuale frazionato in base all’offerta aggiudicata di intervento, che ricomprenderà sedi ed identificativo degli sportelli; potrà essere chiesto intervento su più di uno stabilimento, anche contemporaneamente;
2. la Ditta Aggiudicataria, in base al piano sopra indicato e contestualmente ad un tecnico AMA, provvederà alla verifica di tutti i veicoli presso la sede AMA indicata e redigerà un apposito modello che dovrà essere firmato contestualmente da un referente della Ditta Aggiudicataria ed un incaricato AMA al termine della verifica;
3. la Ditta, ove risultasse necessario, potrà ritirare il veicolo per completare l’intervento di manutenzione presso le proprie strutture; questo previa autorizzazione da parte di un responsabile AMA;
4. la Ditta concorderà le date di intervento presso le sedi aziendali; contestualmente, e comunque al termine dei lavori, consegnerà tutta la documentazione relativa agli interventi effettuati ad un responsabile AMA.
Le informazioni rese nel documento sopracitato al punto 4 saranno oggetto di verifica da parte degli uffici preposti di AMA per tutte le clausole contrattuali previste.
La ditta aggiudicataria trasmetterà agli uffici preposti di AMA, entro 10 giorni lavorativi successivi alla chiusura degli interventi presso la sede aziendale prestabilita, tutta la documentazione relativa al servizio svolto. In particolare dovrà ritrasmettere i modelli di intervento, completati come precedentemente indicato e controfirmato dal Direttore dell’Esecuzione del contratto incaricato da AMA, abbinato al consuntivo di spesa con riferimento alla tariffa utilizzata conforme a quella esposta in sede di offerta.
2.1 - Servizio di aggiornamento dei registri di manutenzione e certificazione interventi (art.71 D.Lgs 81/08).
In osservanza della normativa vigente, la Ditta aggiudicataria provvederà ad istituire un apposito registro nel quale saranno contenute le singole “Schede Macchina”.
Ogni Scheda Macchina, da tenere anche sotto forma di file informatico, dovrà contenere tutti gli interventi eseguiti periodicamente su ognuno dei veicoli in manutenzione registrandone:
• la data;
• l’orario;
• il luogo d’intervento;
• il tipo di guasto riscontrato;
• il tipo di intervento effettuato;
• la durata;
• i materiali eventualmente sostituiti con evidenza della tipologia di ricambio utilizzata;
• l’operatore/gli operatori che ha/hanno eseguito l’intervento;
• eventuali annotazioni a margine dell’intervento (qualora ritenute necessarie)
I vari file relativi a tutte le “Schede Macchina” di tutti i Veicoli, appositamente compilati, dovranno essere consegnati periodicamente agli organi di controllo di AMA.
Per agevolare ulteriormente il controllo delle attività svolte potrà essere redatto, di concerto tra l’Incaricato AMA ed il Responsabile del contratto – nominato dal Fornitore –, un documento esclusivamente operativo inerente le attività oggetto del servizio svolte.
Art. 3 – STRUTTURE FISICHE DI IMPRESA
La ditta aggiudicataria dovrà inoltre possedere e/o avere comunque in uso uno o più centri di assistenza situati all’interno del comune di Roma e dimostrare di essere in possesso di postazioni di parcheggio custodite, opportunamente dimensionate per la sosta contemporanea di almeno due autoveicoli con MTT superiore a 12t, per la eventuale sosta a titolo gratuito di automezzi in attesa di lavorazioni non effettuabili presso le sedi di AMA.
Art. 4 – MANUTENZIONE STRAORDINARIA
Per interventi di manutenzione straordinaria si intendono tutti quegli interventi che si rendessero necessari per il ripristino delle condizioni di perfetta funzionalità del mezzo a seguito di:
• incidenti stradali di marcia;
• danni causati da personale AMA in maniera certa ed acclarata.
Tale assistenza è inclusa, dal punto di vista del computo economico, all’interno del costo di manutenzione offerto per mezzo dall’aggiudicatario in sede di gara, fino al limite economico appresso meglio specificato.
Per la determinazione della durata temporale degli interventi verrà preso a riferimento il tempario di lavorazione della casa costruttrice del veicolo per le operazioni riconducibili al guasto riscontrato (in assenza di elementi sul tempario si procederà ad analisi congiunta ed accordo tra l’Incaricato AMA e la Ditta aggiudicataria).
Ciascun intervento di manutenzione straordinaria dovrà essere pertanto esplicitato in un preventivo di spesa da inviare al menzionato Incaricato ed eseguito nei tempi calcolati come sopra descritto.
Per gli interventi manutentivi necessari a seguito di danni che non compromettono la sicurezza dei lavoratori AMA, la circolazione stradale e/o la funzionalità del veicolo, i tempi di esecuzione degli stessi (quindi il momento del fermo e la conseguente indisponibilità) saranno definiti tenuto conto delle esigenze di servizio su indicazione del menzionato Incaricato AMA.
Il ritiro e la riconsegna del mezzo - presso la sede dalla quale viene prelevato il mezzo - saranno a totale onere e cura della Ditta aggiudicataria, ovvero del proprio centro di assistenza, in quanto attività ricompresa nei corrispettivi contrattuali.
La sostituzione dei comandi all’interno della cabina non rientreranno nella casistica degli interventi straordinari e saranno sempre a totale onere e cura della Ditta aggiudicataria.
Limite economico manutenzione straordinaria:
Il limite massimo per il quale gli interventi di manutenzione straordinaria dei veicoli saranno a carico della Ditta aggiudicataria (in quanto ricompresa dalla stessa offerto in sede di gara) è pari al 20% dell’importo complessivo offerto dall’aggiudicatario in sede di gara (IVA esclusa), salve indicazioni migliorative in sede di offerta per la stazione appaltante.
L’ammontare dell’importo della manutenzione straordinaria dovrà essere comunicato, per ogni deposito a termine degli interventi, all’organo di controllo di AMA SpA.
Detto importo sarà determinato attraverso la somma dei preventivi di spesa redatti con le modalità di seguito specificate dalla Ditta aggiudicataria ed inviati all’Incaricato AMA, che provvederà alla loro approvazione, operando se ritenuto necessario verifiche a campione.
Per la formulazione del preventivo saranno presi a riferimento i seguenti strumenti:
• tempario di lavorazione delle casa costruttrice dei veicoli (in assenza di elementi oggettivi sul tempario, i tempi verranno desunti di comune accordo tra l’Incaricato AMA ed il Responsabile del contratto dell’aggiudicatario);
• listino prezzi parti di ricambio offerto dall’aggiudicatario in sede di gara e scontato di un valore non inferiore a quanto indicato nel successivo paragrafo 6.1;
• costo orario della mano d’opera fissato in Euro 32,00;
• L’intervento di manutenzione straordinaria dovrà essere eseguito nei tempi calcolati come sopra descritti.
Superato l’importo del limite economico massimo indicato, le lavorazioni di manutenzione straordinaria saranno eseguite dalla Ditta aggiudicataria a fronte di un corrispettivo (ovvero singolo ordine di acquisto per la lavorazione autorizzata), seguendo le procedure operative di formulazione del preventivo sopra descritte, a seguito dell’approvazione dell’Organo di controllo di AMA SpA, e come meglio specificato di seguito.
Computo interventi di manutenzione straordinaria “eccedenti” il limite economico suindicato
Per interventi di manutenzione straordinaria che si dovessero rendere necessari, in aggiunta a quelli “inclusi” nei costi complessivi di aggiudicazione secondo i computi indicati nel paragrafo precedente, si procederà a commissionare detti interventi alla impresa aggiudicataria che dovrà rendersi disponibile alla realizzazione degli stessi.
Tale assistenza, complementare rispetto alla manutenzione e remunerata fino alla concorrenza di Euro 20.000,00 per ogni anno di contratto, verrà computata come di seguito indicato:
• L’impresa aggiudicataria su richiesta dei preposti uffici di manutenzione AMA, sarà chiamata redigere entro 24 h un preventivo di spesa per le riparazioni segnalate dopo accurata perizia eseguita tramite i propri tecnici;
• L’impresa invierà tale preventivo di spesa ai competenti uffici di manutenzione AMA onde sottoporlo ad eventuale approvazione;
• Per la redazione di tale preventivo la impresa dovrà, pena la nullità del preventivo medesimo, i seguenti parametri:
o Costo di mano d’opera 32,00 Euro/ora;
o Ore di mano d’opera: desumibili in via esclusiva dalla somma degli interventi previsti sul tempario delle lavorazioni consegnato in sede di gara;
o Parti di ricambio: listino parti di ricambio come esposto in sede di offerta
- In assenza di elementi oggettivi sul tempario, i tempi di lavorazione verranno desunti di comune accordo tra gli uffici di manutenzione AMA e il responsabile tecnico della impresa aggiudicataria.
Nessun costo o onere aggiuntivo sarà corrisposto dalla stazione appaltante, rispetto a quelli indicati nel preventivo di spesa, inclusi eventuali spese per trasporto e/o traino dei veicoli da e per il luogo di destinazione per la manutenzione.
Nessun onere aggiuntivo, rispetto a quanto pattuito, verrà altresì riconosciuto all’impresa aggiudicataria circa “diritti di chiamata”, spese di trasferta, indennità varie, ecc.
L’intervento straordinario commissionato dovrà essere eseguito nei tempi calcolati come sopra descritti.
A termine delle lavorazioni, ovvero a collaudo positivo delle stesse, con veicolo rientrato in servizio la stazione appaltante emetterà ordinativo di acquisto a cui la ditta aggiudicataria dovrà far riferimento nella successiva fatturazione.
Art. 5 - GARANZIA SULLE LAVORAZIONI EFFETTUATE
Tutte le lavorazioni effettuate dovranno essere coperte da GARANZIA INTEGRALE (manodopera e ricambi) per un periodo di almeno 12 mesi dalla data di fine intervento, ovvero di riconsegna del mezzo nel caso di intervento effettuato presso la sede della Ditta Aggiudicataria.
Art. 6 - CORRISPETTIVI (IVA ESCLUSA)
L’importo complessivo a base di gara è fissato in € 540.000,00 oltre IVA per la durata di 36 mesi, di cui € 60.000,00 oltre IVA per interventi di manutenzione straordinaria (extra canone) come specificato in Art. 4 e di cui € 6.000,00 oltre IVA per gli oneri di sicurezza non soggetti a ribasso. La durata dell’appalto è di 36 mesi o comunque entro i limiti temporali determinati dall’esaurimento dell’importo posto a base di gara.
Con riferimento alla tipologia del servizio da svolgere, l’importo massimo dichiarabile per il singolo controllo annuale, ovvero per la durata complessiva dell’appalto, sarà pari ad Euro 250,00 (duecentocinquanta/00) e subordinato al servizio effettivamente reso, come risultante nelle certificazioni in possesso degli uffici AMA.
6.1 - Importi manodopera e sconto ricambi
Per tutte le attività manutentive verrà sempre fatto riferimento ai codici riparazione e ai tempari della casa madre, principalmente IVECO, Mercedes, Renault e ulteriori case costruttrici in parco AMA, che dovranno essere forniti contestualmente all’affidamento del servizio.
L’importo per la manodopera è fissato e pari a € 32,00/h (euro trentadue/ora).
Per tutte le lavorazioni le cui attività non sono rilevabili a tempario potranno essere utilizzate codifiche differenti rappresentando le modalità di computo analitiche agli uffici preposti di AMA. Tali lavorazioni, codificate in accordo con AMA, costituiranno un tempario integrativo di riferimento per tutte le lavorazioni analoghe che dovessero presentarsi successivamente, valido per l’intera durata del contratto.
Sconto ricambi
Per le attività manutentive straordinarie, come descritto in precedenza, verrà sempre fatto riferimento ai codici riparazione e ai tempari della casa costruttrice (IVECO, Mercedes, Renault e ulteriori case costruttrici in parco AMA). Gli sconti alla base dell’offerta non dovranno essere inferiori a quanto di seguito riportato:
RICAMBI (TUTTI): sconto 35% (trentacinque percento) sul listino di riferimento.
I listini di riferimento dovranno essere forniti contestualmente all’affidamento del servizio.
Lo sconto applicato sui ricambi, tutti, dovrà rimanere fisso e invariabile per l’intera durata del contratto.
Art. 7 - LUOGO DI ESECUZIONE DELLE ATTIVITA’
Gli interventi di manutenzione eseguiti in relazione alla natura del guasto: nell’officina della Ditta aggiudicataria e nelle sedi di AMA come meglio specificato nel successivo Art. 8.
A tal fine la Ditta aggiudicataria dovrà essere dotata almeno di un automezzo attrezzato ad “officina mobile” con a bordo personale specializzato.
Il personale addetto alle attività di manutenzione dei veicoli dovrà essere opportunamente formato per le lavorazioni da compiere a cura e onere della Ditta aggiudicataria.
Tale personale dovrà essere munito dei necessari presidi antinfortunistici, specifici per la mansione da svolgere e dovrà essere in regola con gli oneri per l’assistenza e previdenziali con il proprio datore di lavoro.
L’officina mobile deve essere dotata di quanto ritenuto necessario per svolgere le operazioni previste; le attrezzature in dotazione dell’officina di assistenza e dell’officina mobile saranno conformi agli standard comunitari e nazionali in materia di sicurezza sul lavoro.
Prima dell’inizio del servizio di manutenzione, la Ditta aggiudicataria dovrà convocare l’Incaricato AMA al fine di visionare l’officina di assistenza e le attrezzature in dotazione.
Inoltre, la Ditta aggiudicataria, prima dell’inizio del servizio, dovrà comunicare ufficialmente la nomina del proprio dipendente incaricato di sovrintendere i lavori e di garantire l’applicazione e il rispetto di tutte le norme di sicurezza, prevenzione infortuni ed igiene del lavoro ai sensi del D. Lgs. 81/08 e successive modifiche ed integrazioni.
Prima di iniziare i lavori, la Ditta aggiudicataria dovrà altresì comunicare:
- le generalità del Datore di Lavoro ai fini del D. Lgs. n. 81/08;
- produrre apposita dichiarazione attestante che tutto il personale del centro di assistenza adibito alle attività di manutenzione sia “qualificato in maniera specifica” per svolgere tutte le attività di manutenzione sui veicoli (art.71 del D. Lgs. 81/08);
- partecipare all’incontro con i preposti Uffici di AMA SpA per la predisposizione del documento unico di coordinamento dei rischi;
- dotare il proprio personale di tesserini di riconoscimento per l’accesso ai luoghi di lavoro AMA SpA (art.26 del D. Lgs. 81/08).
Art. 8 – PRINCIPALI SEDI AZIENDALI AMA S.p.A.
Le principali sedi aziendali AMA verso le quali verranno effettuati i servizi sono le seguenti: XXXXXXXX XXXXX XXXXXX - xxx xx Xxxxx Xxxxxx, 000;
XXXXXXXX XXX XXXXXXXX - xxx xx Xxx Xxxxxxxx, 000;
XXXXXXXX XXXXX XXXXXXX - xxx Xxxxxxxxx Xxxxx Xxxxxx, 00/00; OFFICINA XXXXXXXXX - xxx xxx Xxxxxxxxx, 0000;
OFFICINA XXXXXXX - xxx Xxxxxxx, 000.
È possibile altresì che vengano effettuate richieste di trasporto presso altre sedi aziendali, come ad esempio le sedi aziendali o le officine decentrate dislocate in tutti i municipi del comune di Roma. L’esatta ubicazione sul luogo di intervento, qualora differente dalle principali sedi operative aziendali sopra indicate, verrà specificata nella richiesta di intervento.
Art. 9 – CONTROLLI SULLE LAVORAZIONI
AMA, al fine di migliorare il servizio, effettuerà continui controlli per monitorare l’organizzazione e l’efficienza dei servizi erogati.
Nel caso di ritardi nei tempi previsti, verranno applicate penali come regolamentato in Art. 10 del presente Capitolato Tecnico.
AMA si riserva inoltre la più ampia facoltà di controllare il corretto adempimento di tutte le clausole contrattuali e di legge.
I controlli sono da considerarsi vincolanti per la corretta erogazione del servizio.
I controlli effettuati da AMA verteranno altresì sulla regolarità del servizio reso e sulla osservanza scrupolosa delle norme di sicurezza ed igiene del lavoro a cui la impresa affidataria sarà tenuta ad adeguarsi.
L’impresa aggiudicataria sarà tenuta a sottoscrivere contestualmente con gli uffici competenti della stazione appaltante, il DUVRI conformemente a quanto previsto dalla legislazione vigente in materia di sicurezza, esponendo in tale sede il proprio Piano Operativo di Sicurezza (POS).
Ogni addetto dell'impresa fornitrice dovrà essere munito di apposito tesserino di riconoscimento, fornito dalla impresa medesima, sul quale dovranno essere indicate le generalità, la matricola, la mansione e la impresa per cui presta servizio.
Ogni addetto dovrà essere dotato ed indossare ei necessari DPI per la mansione svolta.
Si precisa che in sede di gara verranno esposti gli oneri del servizio di prevenzione e protezione per lo svolgimento della mansioni assegnate i quali, secondo le normative vigenti, non potranno essere soggetti a ribasso.
Art. 10 - PENALI APPLICATE E RISARCIMENTO DEI DANNI
Per ritardi nell’esecuzione del servizio richiesto, oltre i tempi stabiliti, saranno applicate le seguenti penali:
• Nel caso di ritardi fino a 2 giorni dalla data programmata di intervento: 10% (dieci percento) sull’importo del servizio richiesto da moltiplicare per ogni giorno di ritardo, o frazione successiva, dell’importo frazionato previsto per il singolo deposito;
• Nel caso di ritardi oltre 2 giorni dalla data programmata di intervento: 15% (quindici percento) sull’importo del servizio richiesto da moltiplicare per ogni giorno, o frazione successiva, dell’importo frazionato previsto per il singolo deposito.
Qualora il servizio reso provochi danni al mezzo oggetto del servizio stesso, AMA richiederà i danni comprensivi del costo del ripristino del mezzo (materiali e manodopera), oltre al costo della mancata disponibilità del mezzo per l’erogazione del servizio ai clienti di AMA.
Nel caso invece vengano arrecati danni a cose e persone dai veicoli in parco AMA durante le attività oggetto del servizio, la società fornitrice sarà ritenuta responsabile in solido dell’intero effetto del danno cagionato dal mezzo AMA manlevando consapevolmente di fatto la stazione appaltante da qualsiasi responsabilità connessa alle attività di cui al presente Capitolato Tecnico.
Qualora la ditta aggiudicataria non possa garantire il servizio, nei tempi e nei modi stabiliti dal presente capitolato (anche parzialmente), AMA si riserva la facoltà di richiedere il servizio ad altro fornitore. In tal caso, oltre al recupero delle maggiori spese presso altro fornitore, AMA applicherà alla ditta aggiudicataria una penale per inadempimento del servizio pari ad Euro 30,00 per ogni intervento effettuato da un altro fornitore
La stazione appaltante successivamente a 3 contestazioni ufficiali debitamente motivate, potrà risolvere il contratto con l’impresa fornitrice.