PROCEDURA APERTA PER FORNITURA DELLE INFRASTRUTTURE HARDWARE E SOFTWARE PER LA REALIZZAZIONE DELLE CENTRALI UNICHE DI RISPOSTA DELLA REGIONE SARDEGNA CON DISASTER RECOVERY RECIPROCO
PROCEDURA APERTA PER FORNITURA DELLE INFRASTRUTTURE HARDWARE E SOFTWARE PER LA REALIZZAZIONE DELLE CENTRALI UNICHE DI RISPOSTA DELLA REGIONE SARDEGNA CON DISASTER RECOVERY RECIPROCO
PER L’ATTUAZIONE DEL SERVIZIO DEL NUMERO UNICO DI EMERGENZA EUROPEO (NUE 112)
CIG xxxxxxxxxxxx CUP I57H19002550002
ALLEGATO 1 – CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE
Indice
2. Documentazione dell’appalto 3
3.2. Progetto e intervento di riferimento 4
4. Contesto di riferimento dell’appalto 4
5. Finalità e obiettivi dell’appalto e requisiti 5
9.1. F01 – Sistema di registrazione NICE Recording Inform (NIR) 7
9.2. F02 – Postazioni operatore 8
9.3. F03 – Sistema di video-walling 10
9.4. F04 – Software accessorio 12
10. Modalità di esecuzione dell’appalto 15
10.2. Organizzazione e personale impiegato dall’Amministrazione 16
10.3. Organizzazione e personale impiegato dall’Aggiudicatario 16
10.4. Garanzie e servizi di riparazione/sostituzione 16
10.5. Variazioni in corso d’opera 17
10.6. Pianificazione delle attività, durata e termini temporali 17
10.6.1. Cronoprogramma della fornitura 18
10.7. Riscontri di approvazione, verifiche di conformità e accettazione 18
10.8. Corrispettivo, stati di avanzamento e pagamenti 20
10.8.1. Importo contrattuale 20
10.8.2. Contabilità e stati di avanzamento 20
10.9. Livelli di servizio richiesti 21
PROCEDURA APERTA PER FORNITURA DELLE INFRASTRUTTURE HARDWARE E | Allegato 1 – | |
SOFTWARE PER LA REALIZZAZIONE DELLA CENTRALE UNICA DI RISPOSTA DELLA REGIONE SARDEGNA CON DISASTER RECOVERY RECIPROCO PER L’ATTUAZIONE DEL SERVIZIO DEL NUMERO UNICO DI EMERGENZA EUROPEO (NUE 112) | Capitolato speciale, descrittivo e | Pagina 2 di 22 |
prestazionale |
Il presente documento costituisce CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE atto a specificare in dettaglio l’oggetto dell’appalto e tutte le condizioni e modalità di esecuzione della fornitura richiesta, e costituisce documento correlato e complementare al Disciplinare di gara.
In particolare, il presente documento precisa i seguenti elementi:
- Oggetto e definizione della fornitura e del servizio richiesto
- Specifiche e requisiti
- Pianificazione della attività, durata e termini temporali
- Riscontri di approvazione, verifiche di conformità e accettazione
- Livelli di servizio richiesti
- Modalità di calcolo e applicazione delle eventuali penali
- Modalità di determinazione del corrispettivo e pagamenti per stati di avanzamento e saldo finale
2. Documentazione dell’appalto
La documentazione dell’appalto per la realizzazione dell’Approvvigionamento delle infrastrutture hardware e software complementari per l’installazione della Centrale Unica di Risposta della Regione Sardegna (NUE 112)
è composta da:
✓ Disciplinare di gara;
✓ Allegato 1 - Capitolato speciale descrittivo e prestazionale;
✓ Allegato 2A - Domanda di partecipazione;
✓ Allegato 2B - DGUE;
✓ Allegato 3 - Schema di offerta economica;
✓ Allegato 4 - Schema di contratto;
✓ Allegato 5 - Patto di integrità;
✓ Allegato 6 - Condizioni generali di registrazione;
✓ Allegato 7 - Istruzioni di gara;
✓ Allegato 8 - Informativa per il trattamento dei dati personali;
✓ Allegato 9 - DUVRI standard.
3.1. Acronimi e definizioni
Acronimo | Descrizione |
AREU | AGENZIA REGIONALE EMERGENZA URGENZA (Regione Lombardia) |
AREUS | AZIENDA REGIONALE DELL’EMERGENZA E URGENZA SARDEGNA |
CAD | Computer-Aided Dispatch |
CUR | Centrale Unica di Risposta |
DEC | Direttore dell’Esecuzione del Contratto |
NAS | Network Attached Storage |
NBD | Next Business Day |
NUE 112 | Numero Unico Europeo 112 |
RAS | Regione Autonoma della Sardegna |
SAN | Storage Area Network |
SLA | Service Level Agreement |
VM | Virtual Machine |
3.2. Progetto e intervento di riferimento
L’intervento fa riferimento alle specifiche indicazioni operative previste nella legge 124/2015 (c.d. “legge Madia”), in cui si prevede l'estensione del Numero Unico Europeo NUE 112 su tutto il territorio nazionale, con Centrali Uniche di Risposta da realizzare in ambito regionale, nonché al Protocollo d’Intesa stipulato a Cagliari il 2 marzo 2017 tra i presidenti della Regione Autonoma della Sardegna e della Regione Lombardia per dare avvio alle attività congiunte per la definizione delle modalità operative per la realizzazione del progetto.
4. Contesto di riferimento dell’appalto
Il Numero Unico dell’Emergenza Europeo 112 (NUE 112) è il numero telefonico per chiamare i servizi di emergenza in tutti gli Stati dell’Unione Europea. La decisione di istituire un numero unico di emergenza per tutta l'Unione Europea risale al 1991 (Decisione del Consiglio - 91/396/CEE) ed ora è implementato nella quasi totalità degli Stati membri.
L’AREUS, Azienda Regionale dell’Emergenza e Urgenza della Sardegna, ha ricevuto l’incarico dalla Giunta Regionale sarda di progettare e realizzare il servizio NUE 112 secondo il modello di call center laico. Con il Protocollo d’intesa stipulato a Cagliari il 2 marzo 2017 tra i presidenti della Regione Autonoma della Sardegna e della Regione Lombardia è stato concordato, tra l’altro, di dare avvio alle attività congiunte per la definizione delle modalità operative per la realizzazione del progetto, individuando nel modello NUE 112 “Laico” ideato e adottato in Lombardia e oggi attivo in diverse altre Regioni italiane, il paradigma di implementazione del servizio.
Il servizio si declinerà a regime nella realizzazione di due nodi CUR distribuiti sul territorio per preservarne il corretto livello di disponibilità; in particolare è prevista a regime la realizzazione di una sala di risposta presso una
sede AREUS di Cagliari ancora di individuare e un’altra presso l’ex ospedale psichiatrico Rizzeddu di Sassari. Sempre a regime le Centrali operative del 118 saranno trasferite nelle sedi in cui opereranno le CUR NUE 112, condividendo parte delle infrastrutture.
Nell’ambito della Convenzione perfezionata tra AREUS e AREU Lombardia in data 08/04/2021, si è scelto di riutilizzare la soluzione software CAD NUE 112 di proprietà di AREU, offerta in uso gratuito; tale soluzione viene integrata da alcuni moduli complementari realizzati dallo sviluppatore del software di AREU Lombardia, la cui licenza di utilizzo è posseduta da AREUS in quanto si tratta di moduli già utilizzati nell’ambito delle Centrali Operative del 118 della Sardegna.
Le dotazioni hardware e software necessarie alla realizzazione del servizio NUE 112 sono state definite tenendo conto della scelta formata a monte di riusare la soluzione software CAD di AREU, sulla base di una lista di prodotti certificati (centralini, logger ecc.) che è stata fornita dallo sviluppatore del software NUE 112 e delle dotazioni già acquisite con altre procedure amministrative, esistenti o previste presso le Centrali Operative del 118 che opereranno nella stessa sede delle CUR.
5. Finalità e obiettivi dell’appalto e requisiti
Le finalità e obiettivi dell’appalto per la realizzazione della infrastruttura hardware e software per la realizzazione della Centrale Unica di Risposta della Regione Sardegna sono:
- Approvvigionamento delle dotazioni hardware e software non disponibili presso convenzioni e/o accordi quadro Consip o di altro soggetto aggregatore;
- garanzia delle performance e dell’elevato livello di sicurezza e continuità operativa dei sistemi in una infrastruttura integrata di tipo “mission critical”, attraverso la piena garanzia di compliance dei componenti costituenti, sia visti singolarmente che nelle interazioni reciproche.
Le apparecchiature Hardware e Software necessarie alla realizzazione delle CUR della Sardegna, non acquisite per altra via, si possono riassumere nelle seguenti voci:
Codice | Componenti di fornitura |
F01 | Sistema di registrazione Nice Recording Inform (NIR) |
F02 | Postazioni operatore |
F03 | Sistema di video-walling |
F04 | Software accessorio |
F05 | SAN/NAS |
Il sistema di registrazione, il software accessorio, la SAN e il NAS (F01, F04, F05) sono stati individuati sulla base della compliance certificata con il software CAD NUE 112 di AREU Lombardia, dei moduli software aggiuntivi e dei componenti hardware già acquisiti con altre procedure (cluster di Server Dell PowerEdge R740 acquisiti in Convenzione Consip Tecnologie server 3, sistema di registrazione RES-NICE in uso presso le Centrali Operative 118, software accessorio utilizzato presso Centrali Operative 118 e uffici tecnici e amministrativi AREUS), tenendo conto degli skill posseduti dal personale tecnico che effettuerà le installazioni e configurazioni
dei dispositivi e del fatto che si tratta in gran parte di componenti già presenti (F01, F04) o previsti (F05) presso le Centrali Operative del 118 e altri uffici AREUS, con le quali si vuole conservare l’omogeneità delle dotazioni infrastrutturali, dato che sia le Centrali NUE 112 che quelle 118 opereranno a regime negli stessi stabili. Non possono quindi essere proposti prodotti o componenti differenti da quelli indicati. In caso il prodotto richiesto non sia più presente sul mercato dovrà essere fornita la sua naturale evoluzione tecnologica.
Le forniture residue (F02, F03) sono state individuate nel modello e caratteristiche in modo da essere anch’esse garantite per la piena compatibilità con il software CAD NUE 112 e con i prodotti hardware e software previsti nell’infrastruttura delle CUR o già presenti nelle Centrali operative 118. Sono inoltre soluzioni già testate e sperimentate positivamente in altre implementazioni dei servizi legati all’emergenza (NUE 112, Centrali 118) realizzati in altre regioni italiane. La proposta di prodotti equivalenti o superiori per caratteristiche per tali forniture residue deve pertanto rispettare la piena compatibilità con i sistemi previsti, come dettagliato nello specifico delle singole voci nei paragrafi successivi. In caso il prodotto richiesto non sia più presente sul mercato dovrà essere fornita la sua naturale evoluzione tecnologica.
Per i prodotti che includono software di base di terze parti (ad es. Sistema Operativo Microsoft), questo dovrà essere fornito all’ultima release disponibile. Qualora i codici prodotto facciano riferimento a configurazioni assemblate di diverse componenti, si deve far riferimento obbligatoriamente all’ultima configurazione rilasciata.
Il fornitore per il lotto oggetto della presente procedura dovrà indicare il prezzo unitario offerto (IVA esclusa) per ciascun prodotto espresso in euro, in modalità solo in cifre con 2 cifre decimali, moltiplicando poi le quantità richieste dalla Stazione appaltante per il prezzo unitario offerto per ciascun prodotto. Il presente Appalto Specifico verrà aggiudicato al concorrente che avrà offerto il valore più basso. I prodotti devono essere conformi alle norme vigenti in campo nazionale e comunitario per quanto concerne le autorizzazioni alla produzione, alla importazione, alla immissione in commercio e all’uso; devono, inoltre, rispondere ai requisiti previsti dalle disposizioni vigenti.
I servizi connessi alla fornitura sono limitati alla consegna presso le sedi indicate degli apparati. Non è prevista alcuna configurazione o interfacciamento in quanto tali attività saranno eseguite a cura di AREUS. Metà dei prodotti dovrà essere consegnata a Nuoro in xxx Xxxxxxx 00 (x altro magazzino messo a disposizione da AREUS), e l’altra metà a Sassari presso l’ex ospedale psichiatrico Rizzeddu, Palazzina I.
I paragrafi seguenti dettagliano i requisiti delle singole componenti di fornitura indicati nella tabella ed esplicitano le relative modalità di attuazione/erogazione.
La durata dell’appalto è di 120 giorni solari a partire dalla data di avvio dell’esecuzione del contratto.
L’importo complessivo posto a base d’asta per l’intera durata del contratto è pari a euro 779.580,24 (settecentosettantanovecinquecentoottanta/24) euro IVA esclusa composto come segue:
Voce | Descrizione | Importo (€ IVA esclusa) |
F01 | Sistema di registrazione Nice Recording Inform (NIR) | 555.000,00 |
F02 | Postazioni operatore | 64.707,52 |
F03 | Sistema di video-walling | 13.456,72 |
F04 | Software accessorio | 55.116,00 |
F05 | SAN/NAS | 91.300,00 |
importo complessivo a base d'asta | 779.580,24 |
9.1. F01 – Sistema di registrazione NICE Recording Inform (NIR)
La fornitura consiste in un logger professionale NICE in configurazione alta affidabilità ridondata (n. 2 impianti per ogni CUR).
Di seguito la tabella complessiva (per le due CUR) dei componenti hardware e software richiesti:
Codice Prodotto | Descrizione | Quantità |
C34004-9N | Nice Recording Inform (NIR) Prof. - STAND-ALONE/CORE LOGGER | 4 |
NPS-NR-REC-API-RT | Recorder API- Runtime, upgrade license per Logger per integrazione | 4 |
NPS-INF-T-FU | Scheda di interfacciamento fino a 3x E1 | 16 |
INF-PRO-1CH | INFORM 10 PROF, 1 ch. base upgrade licenza canale con Verify, Reconstruction | 504 |
INF-PRO-1CH | INFORM 10 PROF, 0 xx. xxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxx (Xxx. Sys. 2N price) | 504 |
C34316D | KIT Replay Station software application con licenza su dongle e desktop | 2 |
RES-SCR | Modulo Pannello Allarmi su touch screen per avviso immediato | 2 |
La fornitura dovrà comprendere i servizi di consegna degli apparati presso le sedi indicate (sede di Nuoro e di Sassari).
Per i prodotti che includono software di base di terze parti (ad es. Sistema Operativo Microsoft), questo dovrà essere fornito all’ultima release disponibile. Qualora i codici prodotto facciano riferimento a configurazioni assemblate di diverse componenti, si deve far riferimento obbligatoriamente all’ultima configurazione rilasciata.
Inoltre nel prezzo dovrà essere inclusa anche la garanzia del Produttore degli apparati per 24 mesi.
Non sono ammesse offerte di prodotti o componenti difformi da quelli indicati. In caso il prodotto richiesto non sia più presente sul mercato dovrà essere fornita la sua naturale evoluzione tecnologica.
9.2. F02 – Postazioni operatore
Le workstation operatore NUE 112 (nr. 12 workstation a Sassari, nr.12 workstation a Nuoro), che opereranno ininterrottamente 24x7x365, saranno corredate di monitor curvo 38’’, risoluzione 3840x1600. Tutti i prodotti dovranno essere corredati di garanzia per 3 anni del Produttore o del Fornitore con intervento on site NBD (Next Business Day).
In particolare ogni postazione consisterà in:
• nr.1 workstation con sistema operativo Microsoft Windows e con fattore di forma “SFF”
• nr.1 monitor curvo 38” o superiore
• tastiera italiana e mouse ottico
Le workstation operatore 112 devono necessariamente possedere le seguenti caratteristiche tecniche minime:
• Apparato in grado di operare ininterrottamente 24x7x365
• Processore Intel core i7-10700, 8 core
• RAM: 16 GB SoDIMM Non-ECC Memory
• Disco interno a stato solido pari a 512 GB
• Sistema Operativo: Windows 10 Professional Edition
• Interfaccia Ethernet 10/100/100 RJ45
• Scheda grafica NVIDIA Quadro P620 2GB, 4 mDP to DP adapter
• Porte USB 3.0 (3.1 Gen 1) di tipo A2: N. 2
• Porte USB 3.1 (3.1 Gen 2) di tipo A3: N. 3
• Porte USB 3.1 (3.1 Gen 2) di tipo C1: N. 1
• DisplayPorts v. 1.4: N. 2
• tastiera italiana e mouse ottico
• Jack combinato per microfono/auricolare
• Fattore di forma SFF
• Protezione contro la polvere (dust filter)
• Cavo di alimentazione italiano
• Accessori per ospitare alimentatore e workstation dietro il monitor
• Estensione di garanzia di 3 anni con intervento on site NBD (Next Business Day)
I monitor curvi LED LCD 38’’ devono necessariamente possedere le seguenti caratteristiche tecniche minime:
• Risoluzione 3840x1600
• Formato 21:9
• Cavo di alimentazione italiano 1,8 m.
• Estensione di garanzia di 3 anni con intervento on site NBD (Next Business Day) e fornitura di monitor sostitutivo
La scelta dei prodotti indicati è stata effettuata sulla base delle soluzioni fortemente consigliate dallo sviluppatore del software CAD di dispatch telefonico che sarà adottato nelle CUR NUE 112.
In caso di offerta equivalente o superiore la mancanza di un elemento minimo richiesto o la difformità per difetto anche in merito ad una sola delle caratteristiche dei prodotti indicati sarà causa di esclusione.
Codice Prodotto | Descrizione | Quantità |
PROCEDURA APERTA PER FORNITURA DELLE INFRASTRUTTURE HARDWARE E | Allegato 1 – | |
SOFTWARE PER LA REALIZZAZIONE DELLA CENTRALE UNICA DI RISPOSTA DELLA REGIONE SARDEGNA CON DISASTER RECOVERY RECIPROCO PER L’ATTUAZIONE DEL SERVIZIO DEL NUMERO UNICO DI EMERGENZA EUROPEO (NUE 112) | Capitolato speciale, descrittivo e | Pagina 8 di 22 |
prestazionale |
210-AWXT | Precision 3240 Compact CTO BASE | 24 |
338-BVOL | Intel Core i7-10700 (8 Core, 16M cache, base 2.9GHz, up to 4.8GHz) DDR4- 2933 | |
321-BFVY | Precision 3240 Compact Chassis | |
412-AATU | 80W CPU Heatsink | |
490-BGCR | NVIDIA Quadro P620, 2GB, 4 mDP to DP adapter | |
370-AFQF | 16GB 2X8GB DDR4 SoDIMM Non-ECC Memory | |
403-BBCE | Integrato Intel controller, SATA 6Gb/s RAID 0/1/5 (4 porte) | |
400-BJQO | 512GB PCIe Class 40 M.2 SSD | |
580-ADDN | Dell Wired Keyboard-KB216 - Italian Xxx (XXXXXX) | |
000-XXXX | Dell Optical Mouse-MS116 - Black | |
321-BFYL | Dust Filter for Compact | |
450-AHDX | Italian Power Cord | |
525-BBCL | Support Assist | |
658-BBMR | Dell Client System Update | |
658-BBRB | Waves Maxx Audio | |
520-AART | Internal speaker | |
450-AKEM | 240W A/C Adapter | |
575-BCGV | Dell A/C Adapter Sleeve Mount | |
575-BCGW | Dell Monitor Stand Extender Plate | |
379-BDZB | EPEAT 2018 Registered (Gold) | |
619-AIGV | Windows 10 Pro (64 Bit), English, Dutch, French, German, Italian | |
340-ACBY | Dell Precision TPM | |
640-BBSC | Dell Optimizer for Precision | |
199-BDNU | ProSupport and Next Business Day Onsite Service Extension, 36 Mese/i | |
Precision 3240 Compact - KIT | 24 | |
575-BCHF | Dell Monitor Stand Base Extender, Kit | |
Precision 3240 Compact - KIT | 24 | |
575-BCHG | Precision Compact VESA Sleeve Mount, Kit | |
210-AXNT | Dell UltraSharp 38 Curved USB-C Hub Monitor - U3821DW - 95.25cm (37.5") | 24 |
450-ABCK | C13 Power Cord 220V 1.8M Italian | |
709-17964 | 3Y Basic with Advanced Exchange | |
865-99943 | 3Y ProSupport with Advanced Exchange Upgrade | |
800-10243 | SnP order - EMEA. |
9.3. F03 – Sistema di video-walling
La fornitura F03 comprende 8 monitor da parete di grandi dimensioni (schermo UHD 16:9, 55” con risoluzione 3840 x 2160), corredati da micro-PC e attrezzati per la visualizzazione di schermate applicative (es. i quadri sinottici dell’applicativo CAD), contenuti web (es. xxxx xxxxx, streaming video di emittenti all-news) e programmi TV su digitale terrestre e satellitare.
Le caratteristiche minime dei monitor sono così dettagliate:
Tipo prodotto: Display LCD a pannello piatto retroilluminato a LED Classe diagonale: 55"
Risoluzione: 3840 x 2160 Interfaccia video: N. 2 porte HDMI
Interfaccia PC: VGA (HD-15), DisplayPort, USB Rapporto altezza/larghezza: 16:9
USB: 3 porte
Accessori in dotazione: Telecomando Tensione: 120/230 V c.a. (50/60 Hz) Classe energetica: Classe G
Potenza assorbita in esercizio: 120 Watt Consumo energetico (modalità Acceso): 100 Watt Consumo energetico in stand-by: 0.4 Watt Consumo energetico annuo: 143 kWh
Standard ambientali: TCO Certified Displays 8, Certificato ENERGY STAR Corredato di supporto da parete microregolabile
Corredati di garanzia 3 anni NBD del Produttore.
Sono richiesti i servizi di montaggio a parete dei monitor e relativi accessori; tali servizi sono da intendersi come ricompresi nella fornitura. L'Amministrazione si riserva la possibilità di esonerare il fornitore dal montaggio dei monitor e relativi accessori nel caso di indisponibilità della/e sede/i.
Le caratteristiche minime dei micro-PC sono così dettagliate:
Processore: Processore Intel® Core™ i5-10500T di decima generazione, 6 core, memoria cache da 12 MB, da 2,3 GHz a 3,8 GHz, 35 W
Sistema operativo: Windows 10 Pro (64 bit), inglese, olandese, francese, tedesco, italiano Memoria: 8 GB ,1 da 8 GB, di memoria DDR4, non ECC
Disco rigido: Unità a stato solido PCIe NVMe M.2 Class 35 da 256 GB Connettività senza fili: 802.11ac dual band 1x1 + Bluetooth 4.2 con antenna interna LAN Ethernet 10/100/1000: N. 1 porta
Displayport: N. 1 porta Porte USB 2.0: N. 2
Porte USB 3.2 Gen 1: N. 4 Porte HDMI: N. 1
Porta combo cuffia/microfono
Tastiera: tastiera multimediale italiana XX000, XXXXXX, nera Mouse: Mouse ottico – nero
Scheda grafica integrata
Frequenza di base dell'adattatore della scheda grafica integrata: 350 MHz Frequenza dinamica dell'adattatore della scheda grafica integrata (max): 1100 MHz Numero di visualizzazioni (scheda grafica integrata): 3
Memoria massima dell'adattatore della scheda grafica installata: 64 GB
Fattore di forma Micro Form Factor – Dimensioni massime AxPxL= 182 mm. X 179 mm. x 36 mm. Corredato con kit per il montaggio del micro-PC sul retro dei monitor
Codice Prodotto | Descrizione | Quantità |
210-ARCT | Monitor 4k da parete Dell C5519Q | 8 |
450-AAUI | C13 Power Cord 220V 1.8M Italian | |
680-29048 | Base Warranty | |
709-17062 | 3Yr Basic with Advanced Exchange - Minimum Warranty | |
865-86082 | 3Yr ProSupport with Advanced Exchange | |
800-10243 | SnP order - EMEA. | |
A8337268 | Supporto da parete per display Large Fusion micro- regolabile | 8 |
210-AVPN | OptiPlex 3080 Micro XCTO | 8 |
338-BVDE | Intel(R) Core(TM) i5-10500T (6 Cores/12MB/12T/2.3GHz to 3.8GHz/35W) | |
370-AFJE | 8GB (1x8GB) DDR4 non-ECC Memory | |
400-BEUS | M.2 256GB PCIe NVMe Class 40 Solid State Drive | |
412-AALV | Thermal Pad | |
555-BFQL | Intel 3165 802.11ac dual band 1x1 + Bluetooth 4.2 | |
450-AAZP | Italian Power Cord | |
580-ADDN | Dell Wired Keyboard-KB216 - Italian Xxx (XXXXXX) | |
000-XXXX | Dell Optical Mouse-MS116 - Black | |
555-BFSN | Intel 3165 802.11ac dual band 1x1 + Bluetooth 4.2 | |
325-BDSZ | Dust cover Micro | |
329-BEUT | OptiPlex 3080 Micro with 65W up to 87% efficient adapter | |
329-BBJL | Trusted Platform Module (Discrete TPM Enabled) | |
525-BBCL | SupportAssist | |
658-BBRB | Waves Maxx Audio | |
658-BEOK | Dell SupportAssist OS Recovery Tool | |
450-ADTR | 65 Watt AC Adapter | |
452-BDDI | OptiPlex Micro Dual VESA Mount with AC Adapter Bracket | |
520-AARC | Speaker for OptiPlex MFF | |
379-BDTO | EPEAT 2018 Registered (Silver) |
619-AJTU | Windows 10 Pro (64Bit) Multi-Language English, Spanish, Italian, French, Portuguese | |
865-97536 | 3Ys ProSupport and Next Business Day Onsite Service Upgrade | |
452-BDEQ | VESA Mount with adaptor box, for Micro Chassis, Customer Install | 8 |
9.4. F04 – Software accessorio
Per consentire un’equa distribuzione del carico di lavoro fra le componenti applicative del NUE 112, e introdurre un ulteriore livello di alta affidabilità applicativa incrementando le performance tramite l’offload delle sessioni SSL, in ogni sito è prevista l’introduzione di una coppia di bilanciatori in configurazione active/standby e con failover automatico. Al fine di sfruttare al meglio le risorse di computing e disco, i bilanciatori saranno virtual appliance installabili e compatibili col software di virtualizzazione impiegato. Per venire incontro alle esigenze delle applicazioni soggette a bilanciamento, la componente load balancer sarà in grado di gestire un traffico pari ad almeno 500Mbps agendo a livello 4 (TCP/UDP) e a livello 7 (HTTP, garantendo fra l’altro la persistenza delle sessioni in protocollo websocket).
Considerato che il load balancer rappresenterà la “porta di accesso” agli applicativi di centrale operativa, per questa componente dovrà essere prevista una estensione di garanzia che consenta l’accesso al supporto da parte del Produttore in modalità H24, 7 giorni su 7 (durata 36 mesi).
Per coprire le esigenze di entrambi i siti CUR sono da prevedere inoltre le seguenti tecnologie software:
• Antivirus: subscription per una durata di 36 mesi al software antivirus Webroot SecureAnywhere Business - Endpoint Protection per un numero di 30 licenze per sito;
• Software di backup Veeam Availability Suite Standard: in ogni CUR è richiesta la copertura di tutti i processori fisici e VM dei server previsti nel cluster di virtualizzazione;
• Software di monitoraggio Datto RMM per la verifica automatica dello stato di security patching dei sistemi operativi (hypervisor, sistemi operativi guest delle VM e sistemi operativi delle postazioni di lavoro).
La scelta dei prodotti indicati è stata effettuata sulla base dei prodotti già in possesso della Stazione Appaltante per cui è auspicata l’omogeneità e delle soluzioni certificate dallo sviluppatore del software CAD di dispatch telefonico che sarà adottato nelle CUR NUE 112.
Pertanto non sono ammesse offerte di prodotti o componenti difformi da quelli indicati. In caso il prodotto richiesto non sia più presente sul mercato dovrà essere fornita la sua naturale evoluzione tecnologica.
Gli elementi specifici della fornitura F04 sono i seguenti:
Codice Prodotto | Descrizione | Quantità |
WEB ROOT Secure ANYWHERE | Antivirus subscription Webroot Secure Anywhere Business - Endpoint Protection GOV, 3 anni | 60 |
VLM-000 XX0-XXX-000 | Xxxtual LoadMaster appliance. Supports up to 500 Mbps throughput, 500 SSL TPS(2K keys), 3 anni support | 4 (n. 2 cluster da due nodi active/stand-by) |
P-ESSVUL-0I-SU3YP-E5 | Veeam Backup Essential 3 anni support | 6 |
DATTO-RMM | ACHAB DATTO-RMM due anni support, 127 OS coperti | 2 |
9.5. F05 – SAN/NAS
Il sottosistema storage della CUR per sito si declina nelle seguenti componenti centralizzate ed installate su rack standard 19”:
• componente storage a blocco in tecnologia Fibre Channel deputata a fornire le risorse disco ad alte prestazioni al sistema di calcolo;
• componente SAN switch in tecnologia Fibre Channel deputata a realizzare la rete in fibra ottica non bloccante per il trasporto del protocollo SCSI con il quale i server accedono ai dischi dello storage;
• componente storage NAS deputata a fornire le risorse disco di tipo capacitivo per la realizzazione delle share di rete e dei repository per i backup;
La componente storage a blocco sarà dotata di array disco da 3,5” e avrà una architettura che consentirà di erogare una disponibilità pari al 99,999% su base annua, contemplando anche meccanismi di protezione della scrittura su disco a fronte di improvvise interruzioni di alimentazione elettrica.
La virtualizzazione VMware dell’hardware che verrà operata a livello server (Dell Poweredge R740xd già acquistati con altra procedura amministrativa) richiederà l’utilizzo di uno storage compatibile con l’hypervisor utilizzato al fine di sfruttare funzionalità di virtualizzazione estesa anche al disco come ad esempio il thin provisioning.
Ogni sede CUR sarà equipaggiata con n. 1 SAN storage di cui è richiesta la fornitura. Per ciascun apparato storage è previsto il seguente dimensionamento:
• Doppio controller Fibre Channel 8/16Gbps, 8 GB cache locale su ciascun controller
• Nr. 4 interfacce Fibre Channel 8/16Gbps (due interfacce per storage controller)
• Doppio alimentatore AC in ridondanza
• 12 slot per l’alloggiamento di dischi da 3,5”
• Spazio disco:
• Almexx X. 0 xxxchi SAS 2,4 TB, 10Krpm (incluso disco spare)
• Almexx X. 0 xxxchi SSD 960GB (incluso disco spare)
• Interfaccia di management ethernet Rj45
• Estensione di garanza pari a 3 anni 24x7, intervento on site in 4h solari
La fornitura dovrà comprendere i servizi di consegna presso le sedi indicate (sede di Nuoro e di Sassari) degli apparati. Tutti i prodotti dovranno essere corredati di garanzia per 3 anni con intervento on site NBD (Next Business Day).
La scelta dei prodotti indicati di seguito è stata effettuata valutando la compatibilità e certificazione all’utilizzo col CAD NUE 112, alla necessità di mantenere l’omogeneità delle forniture con quanto già acquisito con altre
procedure amministrative (cluster di server DELL Poweredge R740xd) e con le dotazioni che sono o saranno proprie delle Centrali Operative 118 che opereranno negli stessi stabili NUE 112 condividendo parte delle infrastrutture.
Pertanto, non sono ammesse offerte di prodotti o componenti difformi da quelli indicati. In caso uno o più prodotti richiesti non siano più presenti sul mercato dovrà essere fornita la loro naturale evoluzione tecnologica.
Gli elementi specifici della fornitura F05 sono i seguenti:
Codice Prodotto | Descrizione | Quantità |
486-56586 | Data Domain 3300 DD3300-16 | 2 |
210-AQVT | PowerProtect 3300 Appliance | |
350-BBST | DD3300 Branding | |
321-BDVI | PowerProtect DD3300 16TB | |
528-CJZK | PowerProtect DD3300 Capacity License 1TB=CC – Q.tà 16 | |
528-CJZL | PowerProtect DD3300 Cloud Tier License 1TB=CC | |
343-BBFG | PowerEdge R740 Shipping Material | |
325-BDUF | PowerProtect 3300 2U 14G Bezel | |
385-BBNZ | iDRAC9, Enterprise | |
450-AEJI | C19 to C20, XXX Xxxxx, 0.0X Xxxer Cord – Q.tà 2 | |
658-BDZL | DD3300 Software Factory Installed | |
340-CHOJ | PowerProtect 3300 EMEA 1 | |
821-20840 | 3 Years, ProSupport with Next Business Day, Software Support | |
709-BBWJ | Parts Only Warranty 12 Months | |
199-BEPC | ProSupport And Next Business Day Onsite Service Initial, 12 Month(s) | |
199-BEPD | ProSupport And Next Business Day Onsite Service Extension, 24 Month(s) | |
329-BDWH | PSNT Info | |
800-BBSJ | PowerProtect DD3300 Embedded Hypervisor | |
800-BBSF | PowerProtect DD3300 Embedded HPVSR MAINT 3YR | |
683-11870 | No Installation Service Selected (Contact Sales Rep for more details) | |
210-AQIF | Dell EMC ME4024 Storage Array | 2 |
400-AXOR | 960GB SSD SAS Read Intensive 12Gbps 512 2.5in Hot-plug AG Drive - Q.tà 5 |
400-AUTO | 2.4TB 10K RPM SAS 12Gbps 512e 2.5in Hot-plug Hard Drive – Q.tà 7 | |
400-AEPR | Hard Drive Filler 2.5in, single blank – Q.tà 12 | |
450-AHSQ | Power Supply, 580W, Redundant | |
450-AADZ | C13 to C14, PDU Style, 10 AMP, 13 Feet (4m), Power Cord – Q.tà 2 | |
492-BCYB | 2X SFP, FC16, 16GB – Q.tà 2 | |
325-BDDO | ME Series 2U Bezel | |
770-BCVF | Rack Rails 2U | |
403-BBXQ | CNC 8 Port Dual Controller for iSCSI SFP+ and/or FC | |
340-CKTN | ME4024 Shipping EMEA 1 | |
709-13780 | Base Warranty | |
709-16938 | 3Yr Parts Only Warranty | |
865-83734 | 3Yr ProSupport and 4hr Mission Critical | |
683-11930 | No Installation Service or Customer Self Install Selected (Contact Sales rep for more details) | |
210-ASSS | Connectrix DS-6610B 8P/24P 32Gb Switch with RTF airflow (Includes 8x16Gb SFPs and rack mount kit) | 4 |
470-ACMF | Dell Networking Cable, OM4 LC/LC Fiber Cable, (Optics required), 3 Meter – Q.tà 5 | |
450-AIDV | Long Jumper Cord, C13-C14,4m,10a (EU) | |
709-BBJV | Parts Only Warranty 12 Months | |
865-BBWI | ProSupport and Next Business Day Onsite Service Extension, 24 Month(s) | |
865-BBWJ | ProSupport and Next Business Day Onsite Service Initial, 12 Month(s) | |
683-23243 | INSTALL DECLINED- switch deployment performed by Customer-3rd party |
10. Modalità di esecuzione dell’appalto
Di seguito sono riportate le specifiche necessarie per definire le modalità di gestione e conduzione dell’appalto, nel rispetto dei costi, dei tempi e dei livelli di servizio fissati.
10.1. Luogo di esecuzione
La fornitura avverrà presso la sede legale e tecnica AREUS in Via Xxxxxxx 00 (x xxxro locale messo a disposizione da AREUS a Nuoro) e presso la sede dell’ex ospedale psichiatrico “Rizzeddu”, via Rizzeddu Palazzina I a Sassari. Metà delle forniture dovrà essere consegnata presso la sede di Nuoro e metà presso la sede di Sassari. Ferme
restando le destinazioni di Nuoro e Sassari, è possibile che siano indicati altri luoghi di consegna in alternativa a quelli indicati (ad es. presso magazzino o locale messo a disposizione da AREUS).
Non è prevista alcuna attività di configurazione o interfacciamento, in quanto tali predisposizioni saranno a cura AREUS. Sono da intendersi ricompresi nella fornitura i servizi di montaggio a parete dei monitor per videowalling e relativi micro-pc e accessori presso le sedi delle CUR. L'Amministrazione si riserva, nel caso di indisponibilità della/e sede/i delle CUR, la possibilità di esonerare il fornitore dal montaggio dei monitor e relativi accessori.
La consegna avverrà all’interno del periodo previsto di durata contrattuale, previo accordo con il Direttore dell’esecuzione del contratto (DEC), come indicato nel successivo art. 10.6.
Sarà cura del fornitore definire, in accordo con i referenti dell’Amministrazione, il piano di consegna; a tale scopo il fornitore dovrà prendere contatti anticipatamente alla data prevista per l’arrivo e scarico del materiale oggetto di fornitura, nonché predisporre la documentazione di identificazione e l’inventario della fornitura con associato elenco di verifica e di spunta con cui si provvederà alla verifica di corrispondenza alla consegna dei beni di quanto definito nel presente capitolato.
I componenti oggetto di fornitura dovranno essere consegnati nei loro imballi originali e posizionati a cura dell’aggiudicatario nelle sedi indicate dall’Amministrazione; sono in capo all’aggiudicatario tutti gli oneri relativi all’imballaggio, trasporto, eventuale disimballaggio degli apparati/prodotti qualora richiesto.
10.2. Organizzazione e personale impiegato dall’Amministrazione
I rapporti con l’Aggiudicatario sono tenuti dal Direttore dell’esecuzione del contratto.
10.3. Organizzazione e personale impiegato dall’Aggiudicatario
L’organizzazione dovrà prevedere un team utile all’espletamento della consegna presso le sedi dell’Amministrazione di tutti i prodotti.
Allo scopo, le attività in capo al fornitore, da dettagliarsi in fase di pianificazione e da portare a successiva attuazione sulla base del piano condiviso e approvato dall’Amministrazione, dovranno comprendere:
> Il coinvolgimento preliminare del fornitore per il tramite di una figura avente ruolo di Capo Progetto e responsabile della fornitura, atta a interagire - con i responsabili dell’Amministrazione - già ad avvenuta aggiudicazione dell'appalto per l'avvio delle attività;
> Esecuzione delle attività, secondo la definita pianificazione, da compiersi costantemente ed in continuo affiancamento operativo con il personale sistemistico dell’Amministrazione;
> Esecuzione delle verifiche di accettazione delle forniture, rilascio inventario dei componenti, rilascio delle certificazioni di prodotto, documentazione attestante l'avvenuta registrazione dei prodotti e attivazione dei contratti di garanzia.
10.4. Garanzie e servizi di riparazione/sostituzione
La garanzia ed i relativi servizi di riparazione/sostituzione in caso di guasto e difettoso funzionamento per la componente di fornitura, sono richiesti alle seguenti condizioni:
> Tutti i prodotti oggetto di fornitura devono essere dotati di garanzia, rilasciata direttamente dal produttore degli apparati/componenti;
> Tutti i prodotti oggetto di fornitura dovranno essere registrati come specificato, a nome della Azienda Regionale dell’Emergenza e Urgenza della Sardegna, sul sito web del produttore a cui l’Amministrazione dovrà poter successivamente accedere direttamente per il download di patch, documentazione tecnica, FAQ;
> In caso di guasto e/o malfunzionamento accertato, che richieda la sostituzione del prodotto o componente oggetto di fornitura, dovrà essere prevista (per l’intera durata della garanzia) la completa sostituzione. Esulano dalle sostituzioni in garanzia i soli prodotti e componenti che dovessero risultare danneggiati ad opera dell’Amministrazione o impiegati in difformità alle modalità e condizioni specificate dai rispettivi manuali d'impiego;
> La sostituzione di apparati o componenti guasti e/o difettosi, ed eventuale fornitura di componenti di ricambio, schede ed interfacce, è da compiersi esclusivamente con componenti originali corrispondenti, di analogo modello, certificati anch’essi dal produttore come originali;
> Per tutta la durata della garanzia dovrà essere sempre assicurata la disponibilità del produttore a fornire supporto tecnico, tramite servizio di ricevimento segnalazioni guasti, operativo in modalità telefonica e via mail o web;
> Per assicurare il rispetto dei suddetti requisiti, il fornitore dovrà comprendere in offerta esclusivamente componenti la cui garanzia è rilasciata dal “produttore”; lo stesso “produttore”, se non direttamente, potrà avvalersi di una propria rete di partner da esso certificati in grado di erogare, per conto del fornitore o anche senza suo tramite, i servizi di garanzia sopra richiesti.
10.5. Variazioni in corso d’opera
Qualora l’Amministrazione intenda avvalersi della facoltà di ordinare variazioni e varianti in corso di esecuzione, il relativo aumento o diminuzione del corrispettivo sarà calcolato sulla base dei prezzi risultanti dall’offerta economica dell’aggiudicatario presentata in sede di procedura e - laddove non eventualmente possibile - con riferimento ad opportune valutazioni operate dalla stazione appaltante con riferimento a listini pubblici e l’applicazione di eventuale livello di sconto analogo a quanto eventualmente desumibile sulla base dell’offerta economica presentata in sede di gara dall’aggiudicatario.
L'aggiudicatario non può introdurre variazioni alla fornitura affidata, non disposte dalla stazione appaltante; le modifiche non previamente autorizzate non danno titolo a pagamenti o rimborsi di sorta.
L'aggiudicatario è tenuto altresì ad effettuare le varianti ordinate dalla stazione appaltante, nelle ipotesi, con i limiti e alle condizioni stabilite dalla legge.
10.6. Pianificazione delle attività, durata e termini temporali
L’appalto di fornitura si sviluppa complessivamente in un arco temporale di 120 giorni solari naturali e consecutivi dalla data di avvio dell’esecutività del contratto.
Le fasi attuative dell’appalto sono puntualmente definite nella tabella successiva con opportuna evidenza delle principali milestone e la prevista pianificazione delle attività esecutive per ciascun componente/sotto-componente della fornitura principale.
10.6.1.Cronoprogramma della fornitura
Il fornitore sarà tenuto al rispetto della pianificazione come indicata dal cronoprogramma AREUS e validerà tutta la documentazione rilasciata entro i termini indicati nella tabella appresso riportata.
Con il codice id M0x sono identificate le principali Milestone di progetto da rispettare nel corso dell’esecuzione del contratto, previa verifica di conformità come stabilito al successivo paragrafo 10.7.
Id | Milestone | Oggetto del rilascio | Tempistica prevista per il rilascio | Verifica di conformità/ Riscontro di approvazione |
M00 | Avvio attività | -- | Data di avvio dell’esecuzione del contratto | -- |
M01 | Piano di consegna della fornitura | D01 – Piano di consegna | Entro 20 gg. solari da M00 | |
X00 | Xxxrovazione del piano di consegna | D02 – Dichiarazione di approvazione del piano di consegna | Entro 10 gg. solari da M01 | |
X00 | Xxxsegna prodotti, sede di Nuoro | D03 – Report di consegna sede di Nuoro | Entro 30 gg. Solari da M02 | |
X00 | Xxxifica di conformità Nuoro | D04 -Xxxxxxx xx verifica di conformità della fornitura, sottoscritto tra le parti | Entro 10 gg. solari da M03 | Entro i termini previsti dal Dlgs 50/2016 |
M05 | Consegna prodotti, sede di Sassari | D05 – Report di consegna sede di Sassari | Entro 30 gg. solari da M02 | Entro i termini previsti dal Dlgs 50/2016 |
M06 | Verifica di conformità Sassari | D06 - Verbale di verifica di conformità della fornitura, sottoscritto tra le parti | Entro 10 gg. solari da M05 | Entro i termini previsti dal Dlgs 50/2016 |
M07 | Verifica di conformità finale | D07 - Verbale di verifica di conformità finale della fornitura, sottoscritto tra le parti | Entro 15 gg. solari dall’ultima verifica di conformità | Entro i termini previsti dal Dlgs 50/2016 |
10.7. Riscontri di approvazione, verifiche di conformità e accettazione
La verifica di conformità è tesa ad accertare la regolare esecuzione e l’accettazione delle forniture e servizi per le singole sedi nel rispetto delle condizioni definite contrattualmente. La verifica di conformità finale è, invece, tesa
ad accertare la regolare esecuzione e l’accettazione complessiva forniture e servizi nel rispetto delle condizioni definite contrattualmente.
Le verifiche di conformità della fornitura saranno effettuate nei termini previsti dal Dlgs n. 50/2016. Le verifiche sono, nello specifico, tese ad accertare:
- la regolare consegna delle apparecchiature presso le sedi indicate, rispetto delle modalità e specifiche indicate dal presente capitolato, ed eventualmente riferite alle condizioni migliorative, se proposte in offerta;
- il rispetto dei termini di scadenza per il completamento delle forniture (con anche riferimento alle condizioni migliorative di offerta se proposte);
- l'avvenuto rilascio di tutta la documentazione e i prodotti richiesti;
- l’assenza di danni.
L’impresa aggiudicataria deve garantire la presenza del capoprogetto e/o di un incaricato del fornitore delegato a firmare le verifiche di conformità.
Nel caso in cui, in sede di verifica, la fornitura non superi in tutto od in parte l'esame di conformità, l’aggiudicatario è obbligato a provvedere in merito alla risoluzione delle difformità riscontrate e a stabilire le condizioni di verificabilità della fornitura entro 15 (quindici) giorni solari, periodo al termine del quale AREUS provvederà all’esecuzione di nuovo esame di conformità.
L’esecuzione di interventi correttivi, necessari a garantire la verificabilità della fornitura, non interrompe i tempi richiesti contrattualmente per il completamento e regolare esecuzione della fornitura e darà comunque adito all’applicazione delle penali. Nel caso di terzo esito negativo, conseguente alle verifiche di conformità e regolare funzionamento, AREUS ha facoltà di dichiarare la risoluzione di diritto del contratto.
Al termine delle sessioni di verifica sarà redatto, in contraddittorio con i rappresentanti dell'affidatario, apposito verbale che conterrà l’esito delle verifiche svolte e, laddove rilevate, delle eventuali prescrizioni necessarie alla risoluzione delle non conformità e delle relative tempistiche di esecuzione.
Il verbale di verifica di conformità per la singola sede (di regolare esecuzione e accettazione della fornitura), con esito positivo, determina l’accettazione definitiva di tutte le prestazioni rese per quella sede, e il diritto al pagamento del corrispettivo dovuto per le forniture consegnate per tale sede, a meno di importi eventualmente trattenuti per penali e/o rivalse su danni.
La verifica di conformità finale è, invece, tesa ad accertare la regolare esecuzione complessiva della fornitura nel rispetto delle condizioni definite contrattualmente e prevede la verbalizzazione di regolare esecuzione e accettazione della fornitura complessiva, che dovrà essere redatta nei termini previsti dal Dlgs n. 50/2016.
10.8. Corrispettivo, stati di avanzamento e pagamenti
10.8.1.Importo contrattuale
Il corrispettivo complessivo e omnicomprensivo spettante a fronte della piena e corretta esecuzione dell’appalto sarà pari a quanto indicato nell’offerta economica presentata dall’aggiudicatario e, comunque, nel contratto.
Il predetto corrispettivo sarà considerato fisso e invariabile, nonché sempre riferito a prestazioni realizzate a perfetta regola d’arte e nel pieno rispetto ed adempimento delle modalità, delle prescrizioni e delle specifiche indicate nel presente capitolato, nell’offerta presentata e, comunque, nel contratto.
Tutte le spese e oneri derivanti all’aggiudicatario per la corretta esecuzione del contratto, saranno considerati remunerati dal prezzo offerto. Il corrispettivo sarà pertanto determinato dall’aggiudicatario, in base ai propri calcoli, alle proprie indagini, alle proprie stime, e comprensivo di ogni relativo rischio e/o alea.
10.8.2.Contabilità e stati di avanzamento
Il corrispettivo sarà riconosciuto in unica soluzione, corrispondente alla consegna presso entrambe le sedi dell’Amministrazione, previo esito positivo della verifica di conformità e certificazione della regolare esecuzione (positiva verifica di conformità finale di cui alla milestone M07 cap. 10.6.1), per gli importi contabilizzati dal Direttore dell’Esecuzione del Contratto (DEC) e autorizzati a fatturazione.
L’aggiudicatario provvederà ad emettere la relativa fattura su preventiva autorizzazione da parte della stazione appaltante e per i soli importi contabilizzati dal Direttore dell’Esecuzione del Contratto (DEC).
La fattura emessa dovrà riportare i chiari riferimenti al contratto, all’avvenuta approvazione formale emessa da AREUS di regolare esecuzione e accettazione della fornitura (es. Verbale del gg/mm/aaaa, o Nota autorizzazione Vs. prot. xxx del gg/mm/aaaa) e gli importi come autorizzati.
La fattura dovrà essere intestata a:
AREUS – Azienda Regionale Emergenza Urgenza Sardegna Via Xxxxxxx, 00
00000 Xxxxx
X. F. e P. IVA: 01526480916
Codice univoco Ufficio fatturazione elettronica: UF96KQ Sito internet: xxx.xxxxx.xxxxxxxx.xx
Pec: xxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xxxxx.xxxxxxxx.xx
La fattura dovrà altresì riportare espressamente:
- il chiaro riferimento alla presente gara
- il Codice Identificativo della Gara (CIG) xxxxxxxxxxxxxxxxx
- Il Codice Univoco di Progetto (CUP) riferito all’intervento NUE 112: I57H19002550002 Si precisa che è ammessa solo la fatturazione elettronica ai sensi del DM n. 55 del 3 aprile 2013.
Il Codice Univoco al quale dovranno essere indirizzate le fatture elettroniche verso AREUS è UF96KQ. Per maggiori dettagli in merito alla fatturazione elettronica verso AREUS si rinvia al link: xxxxx://xxxxx.xxxxxxxx.xx/xxxxx.xxx?xxxx000&xx00&xx0&xx0000&xxx0&xx0&xxx0
Il pagamento della fattura, previa verifica di regolare emissione della fattura, avverrà a 60 giorni data ricevimento fattura fine mese.
Detto termine è sospeso nel caso di contestazione di qualsiasi irregolarità riscontrata nella esecuzione delle prestazioni affidate, dalla richiesta di chiarimenti in ordine alla fattura prodotta, dalla riscontrata irregolare fatturazione, anche ai sensi della L. 136/2010, ed inizia a decorrere nuovamente dal momento dell’accertata eliminazione delle inadempienze riscontrate dalla regolarizzazione delle fatture, o dal ricevimento dei chiarimenti richiesti.
In ottemperanza all’obbligo di tracciabilità dei flussi finanziari di cui all’art. 3 della L. 136/2010 il pagamento sarà eseguito mediante bonifico su conto corrente bancario o postale, utilizzato, anche promiscuamente e in via non esclusiva per i movimenti finanziari relativi all’appalto.
La comunicazione delle generalità e del codice fiscale dei soggetti delegati a operare su detto conto corrente deve avvenire entro 7 giorni dalla sua accensione o dalla sua prima utilizzazione per movimentare i flussi finanziari derivanti dalla presente commessa pubblica e dovranno essere altresì comunicate tutte le modificazioni intervenute in corso d’esecuzione.
L’aggiudicatario, pertanto, sarà tenuto a rendere tempestivamente note eventuali variazioni relative ai dati utili per il pagamento; in mancanza di detta comunicazione la stazione appaltante resta esonerata da qualsiasi responsabilità e conseguenza per l'eventuale inesattezza o illiceità dei pagamenti stessi.
Il mancato utilizzo del bonifico bancario o postale costituirà, ai sensi dell’art. 3, comma 9-bis della L.136/2010, causa di risoluzione del contratto che si stipulerà ad esito della presente procedura (salvo si utilizzino altri strumenti comunque idonei, ai fini della citata L. 136/2010, a consentire la piena tracciabilità delle operazioni finanziarie).
L’aggiudicatario sarà tenuto ad assolvere a tutti gli obblighi previsti dall’art. 3 della L. 136/2010 al fine di assicurare la piena tracciabilità dei flussi finanziari relativi all’appalto e la stazione appaltante verificherà in occasione del pagamento e con interventi di controllo ulteriori, l’assolvimento di detti obblighi.
Sarà in capo a entrambe le parti l’obbligo di segnalare alla Prefettura UTG competente, il mancato rispetto degli obblighi di tracciabilità dei flussi finanziari di cui all’art. 3 della L. 136/2010, da parte dell’altro contraente.
10.9. Livelli di servizio richiesti
Di seguito sono riportati i livelli di servizio minimi (SLA) che dovranno essere garantiti dall’aggiudicatario:
Indicatori dei livelli di servizio | Obiettivo SLA | Valori di soglia | Obiettivo soglia |
SLA00 – Milestone, rilascio deliverable e documentazione | Rispetto dei termini di rilascio dei deliverable e milestone di progetto richiesti | Non oltre la data fissata a scadenza prevista per il determinato deliverable/milestone |
10.10.Penali
In caso di non rispetto della tolleranza sui valori di soglia dei Livelli di servizio richiesti, di cui al paragrafo 10.9, la stazione appaltante si riserva di applicare le seguenti penali.
Codice SLA | Condizione di applicazione della penale | Penale applicata |
SLA00 – Milestone, rilascio prodotti e documentazione | Ritardo nel rilascio di prodotti e documentazione |
Entro 10 giorni solari dalla contestazione della penale, l’esecutore del contratto può addurre motivazioni tendenti alla disapplicazione o riduzione delle stesse. Sull'istanza di disapplicazione delle penali decide la stazione appaltante su proposta del Responsabile del Procedimento, sentito il Direttore dell’Esecuzione del Contratto.
In caso di violazioni che generano una o più penali per un importo complessivo superiore al 10% dell’importo massimo contrattuale, la stazione appaltante ha facoltà di dichiarare risolto di diritto il contratto, con le conseguenze previste dalla legge.
La contestazione delle penali verrà effettuata a mezzo posta elettronica certificata e/o fax e/o raccomandata A/R. L'addebito sarà effettuato con detrazione sull'importo ancora da corrispondersi.