CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO ENERGIA ELETTRICA CLIENTI BASSA TENSIONE

SOCIETA’: Porto Recanati Gas srl Mod.510 Condizioni Generali Contratto CGC

Xxx Xx Xxxxxxx, 00 – 00000 Xxxxx Xxxxxxxx (XX) Cod. Fisc. e Partita I.V.A. 01829440435

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CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO ENERGIA ELETTRICA CLIENTI BASSA TENSIONE

1. PREMESSE

Ogni riferimento, nelle presenti Condizioni Generali a norme legislative o regolamentari, include, salvo espressa indicazione contraria, tutte le successive modifiche e integrazioni delle stesse norme. Tutte le fonti normative nazionali citate sono pubblicate nella Gazzetta Ufficiale della Repubblica Italiana. Le Delibere dell'Autorità per l'Energia Elettrica il Gas il Servizio Idrico (di seguito ARERA) sono inoltre disponibili sul sito internet www. xxxxx.xx

In caso di conflitto tra le disposizioni contrattuali presenti nelle Condizioni Tecnico Economiche {di seguito le "CTE") e quelle riportate nelle presenti Condizioni Generali (di seguito le "CGC"), prevalgono le prime.

2. OGGETTO DEL CONTRATTO – UTILIZZO – DIVIETO DI CESSIONE ENERGIA

Le presenti CGC regolano e hanno ad oggetto la somministrazione di energia elettrica da parte di PORTO RECANATI GAS Srl (di seguito "PORTO RECANATI GAS Srl o Somministrante/Fornitore” al Cliente (di seguito "il Cliente") presso il/i punto/i di prelievo (di seguito il/i "POD") specificati nella Richiesta di Somministrazione la quale comprensiva di tutti i relativi allegati costituisce il Contratto.

L'energia elettrica potrà essere utilizzata esclusivamente per la tipologia d'uso dichiarato e per alimentare il/i POD del Cliente. Non

è ammessa in alcun modo la cessione a terzi e/o utilizzi diversi da quanto dichiarato dal Cliente.

3. COMPETENZE

La Somministrante gestisce unicamente il servizio di vendita di energia elettrica al Cliente finale. La Somministrante garantisce al Cliente la fornitura di energia elettrica necessaria a soddisfare i suoi fabbisogni con le modalità

stabilite dalla documentazione contrattuale accettata dal Cliente. PORTO RECANATI GAS Srl è del tutto estranea all'attività di distribuzione di energia elettrica per mezzo di reti locali. Sono di competenza del Distributore locale la realizzazione, la gestione e la manutenzione degli impianti necessari a distribuire l'energia elettrica fino al POD (contatore) situati presso l'immobile del Cliente, nonché la determinazione delle condizioni tecniche di erogazione del servizio. La Somministrante non assume pertanto alcuna responsabilità per danni e/o disservizi connessi all'attività del Distributore.

Le interruzioni temporanee, totali o parziali della fornitura di energia elettrica non sono in alcun modo imputabili alla Somministrante e pertanto non comporteranno alcun obbligo di indennizzo o risarcimento e non costituiranno motivo di risoluzione del Contratto.

4. CONDIZIONI PER LA CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

Il contratto si conclude per adesione nel momento in cui il Cliente sottoscrive la “Richiesta di Somministrazione” e PORTO RECANATI GAS Srl, accetta tale Richiesta.

4.1 Facoltà di rinunciare alla Fornitura

PORTO RECANATI GAS Srl si riserva in ogni caso la facoltà di non accettare la richiesta di fornitura nelle seguenti ipotesi:

a) POD sospeso per morosità al momento della richiesta di attivazione/sostituzione nella fornitura o in qualsiasi momento comunque

precedente l'inizio effettivo della fornitura;

b) qualora il Cliente risulti precedentemente moroso nei confronti di PORTO RECANATI GAS S.r.l. nonché per ogni altro giustificato

motivo (es. mancato rilascio delle garanzie, ove richieste);

c) mancata ricezione da parte di PORTO RECANATI GAS Srl di tutta la documentazione necessaria per attivare la somministrazione di energia elettrica e i servizi direttamente connessi;

d) qualora la Richiesta di fornitura riguardi aree territoriali non servite da PORTO RECANATI GAS Srl.

e) esito negativo delle valutazioni sul merito di credito del Cliente. L'attività di valutazione verrà espletata, a titolo esemplificativo e non esaustivo, attraverso la verifica delle informazioni registrate in Camera di Commercio con il fine di riscontrare

la presenza di protesti, pregiudizievoli, azioni o procedimenti per la messa in liquidazione, interruzione o sospensione dell'attività

produttiva, o anche attraverso banche dati dei punti di prelievo e dei Clienti finali , appositamente istituite dalle autorità competenti, relativamente ai mercati dell'energia elettrica e del gas. La Somministrante si riserva altresì di verificare le informazioni sul rating rilasciate da società specializzate esterne verso le quali il Cliente autorizza fin d'ora il trattamento dei propri dati personali.

5. OBBLIGHI ACCESSORI E CONDIZIONI TECNICHE DI EROGAZIONE DEL SERVIZIO

II perfezionamento del contratto è subordinato:

a) al collegamento del/i POD del Cliente alla rete di distribuzione locale e che questa sia in grado di garantire la potenza e la portata

richieste;

b) all'attivazione della fornitura da parte del Distributore;

c) all'attivazione del servizio di trasporto e distribuzione;

d) all'ottenimento, a cura del Cliente, di ogni necessaria autorizzazione, servitù, consenso, da parte dei titolari di diritti di proprietà

o altri diritti reali sugli immobili interessati dalla fornitura;

e) alla risoluzione di eventuali contratti precedentemente sottoscritti con altri fornitori, ovvero alla disponibilità dei POD, compatibilmente con la normativa che definisce i tempi di attivazione dei servizi di dispacciamento, trasporto, distribuzione e salvo eventi

non dipendenti dalla volontà di PORTO RECANATI GAS Srl;

f) alla disponibilità dell'immobile oggetto della fornitura data dal titolare del diritto di proprietà

o altro diritto reale.

Inoltre la richiesta di fornitura presuppone che l'impianto interno del Cliente sia conforme alle normative tecniche e alle disposizioni di sicurezza previste dalla normativa vigente; PORTO RECANATI GAS Srl si riserva la facoltà di non attivare il Contratto o di risolvere lo stesso a quelle installazioni che non rispettino tali norme. L'attivazione della nuova fornitura di energia elettrica o la modifica di quella in atto è subordinata alla verifica di idoneità della rete di distribuzione dal parte del relativo Distributore e all'esecuzione dell'allacciamento alla rete stessa se necessario.

5.1 Precedenti Contratti di Fornitura

II Cliente dichiara: di aver regolarmente adempiuto alle obbligazioni assunte in dipendenza di

precedenti contratti di fornitura di

energia elettrica e che alla data di decorrenza della fornitura oggetto del Contratto sarà libero da ogni analogo vincolo contrattuale con soggetti terzi; di essere consapevole che chiunque rilasci dichiarazioni mendaci è punito ai sensi del codice penale e delle leggi speciali in materia, e di non aver fornito alcuna informazione e/o dichiarazione mendace presente nell'Accettazione della Richiesta di Somministrazione. Qualora PORTO RECANATI GAS Srl riscontri irregolarità nelle dichiarazioni del Cliente, è facoltà della stessa risolvere il Contratto di diritto, con efficacia dal momento del verificarsi dell'evento, e fatto comunque salvo il diritto al risarcimento del danno.

5.2 Accesso alla Proprietà Privata e Verifica Impianti

Il Cliente sì impegna a consentire, al personale del Distributore o ad altro personale da questi incaricato, nei limiti della competenza di ciascuno, l'accesso alla proprietà privata per effettuare le normali operazioni di servizio quali lettura, controllo, chiusura sostituzione dei contatori, verifica e riparazione di eventuali guasti, verifica delle condizioni di sicurezza della fornitura, sospensione per motivi di carattere tecnico o morosità. II Cliente deve altresì consentire la verifica del proprio impianto e dei propri apparecchi, qualora questi interferiscano nell'esercizio della rete del Distributore locale e comunque in tutti i casi in cui ciò sia richiesto dalle competenti Autorità. Gli impianti, i contatori e i relativi sigilli a monte del punto di prelievo devono essere facilmente accessibili.

5.3 Conferimento Mandati

Con riferimento ai POD indicati, il cliente con la sottoscrizione del Contratto, conferisce a PORTO RECANATI GAS Srl o a Società da essa a ciò demandata, mandato senza rappresentanza, esclusivo ed irrevocabile, a stipulare e gestire i contratti relativi ai servizi di Dispacciamento, Trasmissione e Distribuzione (incluse la ricezione e la gestione dei dati di consumo) accettandone sin d'ora tutti

i derivanti oneri e rilasciando ampia manleva.

II Cliente conferisce altresì il mandato per la gestione del Contratto di connessione dei POD (ovvero di attività quali, a titolo esemplificativo ma non limitativo: allacciamento, voltura, aumento di potenza, spostamento di gruppi di misura, disattivazioni, ecc.); contestualmente il Cliente conferisce a PORTO RECANATI GAS Srl anche mandato con rappresentanza all'accettazione delle condizioni tecniche allegate al suddetto Contratto di Trasporto. La Somministrante si riserva la facoltà di addebitare al Cliente, per ciascuna richiesta inoltrata al distributore competente, un corrispettivo di importo pari al contributo previsto dall'Allegato B della delibera dell'ARERA 199/11 e s.m.i Con la sottoscrizione della Richiesta di Somministrazione, il Cliente dichiara, inoltre, di voler recedere dal Contratto di somministrazione attualmente in essere e conferisce mandato a PORTO RECANATI GAS Srl per comunicare tale propria volontà al precedente fornitore.

I sopra descritti mandati resteranno in essere per tutta la durata del Contratto e secondo quanto previsto dalla normativa vigente in materia.

5.4 Altri Obblighi

La Somministrante si riserva di esigere dal Cliente una cauzione nella misura di quanta stabilito dall'ARERA. Tale cauzione sarà restituita al Cliente solo al momento della cessazione del Contratto o mediante assegno circolare o altra forma adeguata.

II Cliente è tenuto a trasmettere a PORTO RECANATI GAS Srl le informazioni catastali, ai sensi della Legge 311/04 (G.U. n.306 del 31.12.2004), la cui mancata trasmissione potrà dar luogo a segnalazione all'Anagrafe Tributaria.

II Cliente si impegna inoltre a comunicare tempestivamente alla Somministrante ogni variazione significativa delle condizioni e delle informazioni contenute nella Proposta di contratto, in particolare, sarà onere del Cliente comunicare il trasferimento della propria residenza nel luogo di somministrazione; la mancata comunicazione comporterà l'inapplicabilità della Tariffa residente per la fornitura di energia elettrica.

6. ATTIVAZIONE, DECORRENZA ED EFFICACIA DELLA FORNITURA

La somministrazione da parte di PORTO RECANATI GAS Srl avverrà nel rispetto delle tempistiche minime stabilite dall'ARERA e compatibilmente con l'intervenuta efficacia dei recessi esercitati verso il precedente fornitore. La somministrazione si deve ritenere condizionata all'attivazione da parte dei soggetti competenti dei servizi di cui al precedente art. 5.

Ove il POD non sia allacciato alla rete di distribuzione locale, i termini decorreranno dal momento dell'ultimazione dell'allacciamento ed a seguito del rilascio delle idonee autorizzazioni/accertamenti.

La lettura iniziale del contatore è certificata dalla Società di Distribuzione con apposita comunicazione alla Somministrante.

Non è imputabile alla Somministrante ogni ritardo derivato da cause dipendenti dall'attività dei Distributori competenti.

7. DURATA DEL CONTRATTO – DIRITTO DI RECESSO – DIRITTO DI RIPENSAMENTO – DISDETTA

7.1 Durata del Contratto e delle Condizioni Economiche – Recesso Applicazione Condizioni Economiche

Il Contratto è a tempo indeterminato, allo scadere del periodo di 12 mesi dalla data di attivazione di ciascun sito, le condizioni economiche qui indicate potranno essere modificate dal Fornitore. Le condizioni economiche per ciascuna fornitura ed il loro periodo di applicabilità sono indicate nelle CTE e nelle richieste di somministrazione di fornitura.

Allo scadere del periodo di applicabilità indicato nelle CTE e/o nella richiesta di somministrazione di fornitura, le condizioni economiche possono essere modificate dal Fornitore. In tal caso, il Fornitore provvederà a comunicarlo al Cliente, entro la scadenza delle condizioni economiche medesime e con applicazione dopo 60 giorni dalla ricezione della comunicazione da parte del cliente (comunque non prima dello scadere delle precedenti condizioni economiche). Il Cliente potrà comunque esercitare il diritto di recesso inviando comunicazione con raccomandata entro 30 giorni successivi al ricevimento della comunicazione del Fornitore. Il recesso avrà effetto alla data di scadenza delle vigenti condizioni economiche.

In assenza di recesso, le nuove condizioni economiche si considerano accettate dal Cliente.

Se il Cliente decide di recedere per evitare nuove condizioni economiche e per l'attivazione della fornitura con un nuovo fornitore, in caso di ritardo nell'acquisizione del Sito da parte dello stesso, sono valide le nuove condizioni economiche fino alla fine delle operazioni di acquisizione del Sito da parte del nuovo fornitore.

7.2 Diritto di Recesso

Ciascuna delle parti ha diritto di recedere con i termini di preavviso massimi fissati dalla vigente

regolamentazione, attualmente stabiliti dall’ARERA in: i) entro il decimo giorno solare del mese precedente nel caso di recesso per cambio fornitore da parte del Cliente finale domestico o non domestico alimentato in bassa tensione; ii) 6 (sei) mesi nel caso di recesso unilaterale da parte di PORTO RECANATI GAS Srl da comunicare al Cliente con raccomandata; iii) nel caso in cui il Cliente sia titolare anche di un solo sito connesso in media tensione o in alta tensione, il termine di preavviso per il recesso è di 6 (sei) mesi rispetto all'ultimo giorno di validità delle Condizioni Tecnico Economiche, a decorrere dal primo giorno del mese successivo a quello di ricevimento della relativa comunicazione, salvo diversa pattuizione contenuta nelle CTE.

Il computo dei mesi di preavviso decorre dal primo giorno del mese successivo a quello di ricevimento della relativa comunicazione.

Il Cliente può inoltrare la richiesta di recesso alla Somministrante autonomamente, specificando che il recesso viene esercitato per cambio fornitore. In alternativa può avvalersi del nuovo esercente, il quale procederà all'inoltro trascorsi, qualora applicabili, i tempi previsti per l'esercizio del diritto di ripensamento.

Per i Clienti che intendano esercitare il diritto di recesso al fine di cessare la fornitura e i contratti ad essa collegati, il termine di preavviso non potrà essere superiore ad 1 mese. In questo caso, il Cliente è tenuto a inoltrare direttamente il recesso a PORTO RECANATI GAS Srl. In caso di cessazione, il Cliente resta responsabile dei consumi e di quant'altro dovuto qualora non provveda a richiedere alla Somministrante tale cessazione. La volontà di esercitare il diritto di recesso deve essere manifestata in forma scritta e inviata a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo: PORTO RECANATI GAS Srl – Xxx Xx Xxxxxxx, 00 – 00000 XXXXX XXXXXXXX (XX).

7.3 Diritto di Ripensamento

È fatto salvo il diritto del Cliente Domestico di recedere dal Contratto senza oneri aggiuntivi entro 14 giorni, decorrenti dalla data di conclusione dello stesso, nel caso in cui il Contratto sia concluso in luogo diverso dai locali commerciali della Somministrante o qualora sia stipulato on line, o attraverso altra forma di comunicazione a distanza, inviando entro tali termini una lettera raccomandata con avviso di ricevimento, al seguente indirizzo: XXXXX XXXXXXXX XXX Xxx. - Xxx Xx Xxxxxxx X. 00 – 00000 XXXXX XXXXXXXX (XX)

7.4 Disdetta

In caso di trasferimento o comunque di abbandono del locali serviti, il Cliente è tenuto a dare disdetta; tuttavia la somministrazione cessa anche quando, senza che vi sia stata disdetta formale dal Cliente precedente, altri facciano richiesta di sottoscrivere una domanda di somministrazione per lo stesso punto di fornitura ed il contatore sia accessibile per la rilevazione dei consumi, purché il subentrante dichiari - sotto la propria responsabilità da quale titolo legale derivi il possesso dell'immobile servito(proprietà, locazione, ecc.). La fornitura potrà essere disdettata con un preavviso di 5 giorni attraverso la sottoscrizione di apposito modulo o dichiarazione predisposto da PORTO RECANATI GAS Srl.

8. MODALITA’ E PERIODICITA’ DELLE LETTURE

Il Distributore è il soggetto responsabile della rilevazione delle letture dei misuratori nel rispetto delle tempistiche previste dall' ARERA nella delibera 156/07 e s.m.i.

Entrambe le parti possono richiedere al Distributore la verifica del Contatore installato; le richieste del Cliente saranno inoltrate da PORTO RECANATI GAS Srl al Distributore competente. In caso di corretto funzionamento, gli eventuali oneri e spese connesse all'attività di verifica saranno a carico della sola Parte che ne abbia avanzato richiesta. Se gli errori di misura riscontrati dalla verifica saranno compresi nelle tolleranze previste dalla normativa tecnica vigente al momento della verifica, il contatore sarà ritenuto regolare e non si procederà ad alcuna rettifica dei consumi. In caso contrario, PORTO RECANATI GAS Srl emetterà note di accredito o di addebito per il conguaglio dei consumi accertati, in ogni caso per un periodo non superiore a quello fissato dai vigenti provvedimenti delle Autorità competenti.

9.8 Prestazioni DistributoreII Cliente sarà tenuto al pagamento dei contributi di competenza del Distributore locale previsti per le singole prestazioni dall'Allegato C della delibera ARG/elt 139/11 e s.m.i. e 573/2013/R/gas e s.m.i. Inoltre il Cliente riconoscerà a PORTO RECANATI GAS Srl, per ciascuna richiesta inoltrata al Distributore locale di energia elettrica tramite la stessa PORTO RECANATI GAS Srl, un corrispettivo di importo pari al contributo in quota fissa previsto dall'Allegato A della delibera 156/07 dell'Autorità, come aggiornato dalla normativa di volta in volta vigente. A titolo esemplificativo e non esaustivo rientrano tra le prestazioni indicate le seguenti: disattivazione della fornitura su richiesta del Cliente finale, voltura e subentro, variazione di potenza di un sito già attivo, ecc. Nei documenti contrattuali è riportato anche un prezziario non esaustivo degli oneri derivanti da prestazione del Distributore.

10. FATTURAZIONE - MISURAZIONE CONSUMI - PAGAMENTI - RATEIZZAZIONI

10.1 Fatturazione

La periodicità della fatturazione dei consumi è stabilita dalle condizioni indicate nelle CTE.

È fatta salva la facoltà della Somministrante di modificare tale periodicità, dandone specifica comunicazione al Cliente.

La bolletta viene inviata in formato cartaceo. In alternativa il Cliente può richiedere l'invio elettronico tramite Posta elettronica, all'indirizzo e-mail indicato nella Richiesta di Somministrazione.

Il Cliente riceverà il documento di fatturazione (Bolletta sintetica delibera ARERA 501

/2014/R/com e s.m.i.) valido ai fini fiscali che riporterà le informazioni relative ai consumi, agli importi fatturati, alle modalità di pagamento oltre ad altre informazioni utili

relative alla fornitura e di carattere generale.

PORTO RECANATI GAS Srl potrà allegare il dettaglio delle voci di fatturazione “Quadro di Dettaglio” nelle fatture inviate al Cliente. Nel caso in cui invece la Somministrante decidesse di non inviare tale Dettaglio, il Cliente avrà possibilità di richiederlo attraverso semplice comunicazione telefonica al numero 071 9798471.

All'indirizzo web w xx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx è resa disponibile la Guida alla lettura delle voci di spesa, contenente una descrizione completa delle singole voci indicate in fattura.

10.2 Misurazione Consumi Energia Attiva

La fatturazione avverrà sulla base della misurazione della fornitura di energia elettrica effettuata direttamente dal Cliente o avvalendosi del Distributore, ovvero, in caso di mancanza e/o ritardo della comunicazione della misurazione da parte del Distributore, sulla base dei consumi storici e/o presunti del Cliente, salvo successivo conguaglio in base a misurazione effettiva.

Qualora solo successivamente alla richiesta di attivazione del servizio di trasmissione e distribuzione i dati relativi all'uso di uno o più siti risultanti al Distributore siano difformi da quelli indicati dal Cliente in occasione della conclusione del contratto, la Somministrante darà prevalenza al dato risultante dal Distributore, dandone comunicazione al Cliente.

10.3 Misurazione Energia Reattiva

Gli Utenti Altri Usi che hanno impianti interni non perfettamente in fase potrebbero consumare Energia Reattiva per il funzionamento delle proprie apparecchiature. Questa Energia sarà misurata dal Distributore ed addebitata a PORTO RECANATI GAS Srl, la quale provvederà a fatturarla al Cliente Finale.

9. CONDIZIONI ECONOMICHE

9.1 Condizioni Tecnico Economiche (CTE)

I prezzi applicati al Cliente comprese le modalità e il relativo periodo di validità sono descritti nelle Condizioni Tecnico Economiche (CTE).

9.2 Prezzo “Spesa Materia Energia”

Il prezzo indicato si riferisce alla sola parte dei corrispettivi inerenti la “Spesa per Materia Energia”, ed è composto da: A) Prezzo Energia, B) Oneri Dispacciamento, C) Quota Fissa Vendita. Gli “Oneri di Dispacciamento” saranno conteggiati nelle modalità previste dalla Delibera 111/06 e s.m.i.

9.3 Prezzo Complessivo

A titolo esemplificativo le componenti a carico del Cliente che concorrono a definire il prezzo finale, oltre al prezzo della Materia Energia, sono i “Costi di Trasporto e Gestione del Contatore”, gli “Oneri di Sistema”, le “Accise” e l’ ”Imposta sul Valore Aggiunto”.

9.4 Aggiornamento componenti

Qualora, nel corso dell'esecuzione del Contratto, i criteri, le componenti, gli elementi e/o i parametri previsti dall'ARERA dovessero subire delle variazioni ovvero dovessero essere introdotti ulteriori e/o diversi criteri, componenti, elementi, parametri ovvero

ulteriori oneri e/o voci tariffarie in genere, di essi si terrà conto ai fini della determinazione del corrispettivo dovuto dal Cliente, nella stessa misura e con la stessa data di efficacia stabilita dall'ARERA. Di tali variazioni il Cliente verrà informato nella prima fattura in cui le variazioni sono applicate. Verranno accreditati o addebitati ai Clienti, fatto salvo che non siano espressamente previsti a carico degli Operatori del Sistema Elettrico o di PORTO RECANATI GAS Srl.

Qualora sussistessero, a carico della Somministrante in prelievo, oneri relativi all'incentivazione delle fonti rinnovabili, quali ad esempio oneri inerenti l'acquisto di certificati verdi, la Somministrante si riserva la facoltà di applicare all'energia elettrica prelevata ed alle perdite di rete un ulteriore corrispettivo calcolato moltiplicando una percentuale pari alla quota d'obbligo imposta alla Somministrante per il prezzo di riferimento dei certificati verdi definito dal Gestore dei Servizi Energetici (GSE), noto al momento della fatturazione inclusivo di eventuali oneri di transazione.

Le accise e l’IVA compreso eventuali aggiornamenti delle tariffe e delle aliquote nonché qualsiasi altra eventuale imposta, tassa o tributo applicabile al Contratto o alla fornitura di energia elettrica rimarranno ad esclusivo carico del Cliente pur se versati da PORTO RECANATI GAS Srl nella propria qualità di sostituto d'imposta.

9.5 Benefici Fiscali

Per il riconoscimento e l'applicazione di eventuali riduzioni di oneri fiscali il Cliente dovrà presentare a PORTO RECANATI GAS Srl la documentazione comprovante il diritto al beneficio. Il Cliente, ai fini dell'applicazione della normativa fiscale, assume in via esclusiva ogni responsabilità relativamente alle sue dichiarazioni e/o omissioni. Resta inteso che in assenza di idonea documentazione attestante sottoscritta in originale l'eventuale diritto a particolari forme di agevolazione fiscale, ogni imposta e tassa verrà applicata nella misura ordinaria.

9.6 Perdite di Rete

Tutti i corrispettivi previsti dalle Condizioni Tecnico Economiche di cui alla Proposta di Contratto ed inerenti la somministrazione di energia elettrica sono da considerarsi al netto delle perdite di rete. Pertanto al Cliente Finale in Bassa Tensione verrà aggiunto un aumento del 10,4% così come stabilito dalla Delibera ARERA 111/06 e s.m.i.

9.7 Energia Reattiva

Se il Distributore dovesse fatturare Energia Reattiva a PORTO RECANATI GAS srl, la medesima addebiterà le stesse quantità e gli stessi importi al Cliente Finale.

10.3 Pagamenti

Il Cliente si impegna a corrispondere l'importo indicato in fattura mediante procedura SEPA (addebito automatico su conto corrente), bollettino postale o bancario o altra forma di pagamento secondo quando stabilito tra le Parti (Somministrante e Cliente).

Il Cliente non avrà il diritto di compensare somme dovute a qualsiasi titolo a PORTO RECANATI GAS Srl con somme a qualsiasi titolo dovute da PORTO RECANATI GAS Srl al Cliente.

Eventuali contestazioni e/o reclami non daranno facoltà al Cliente di ridurre, sospendere o differire il pagamento degli importi dovuti alla Somministrante ai sensi del Contratto.

Il pagamento delle fatture dovrà essere effettuato entro il termine di scadenza indicato sulle stesse.

10.4 Rateizzazioni

La Somministrante si riserva la facoltà di accettare piani di rateizzazione. In caso di bollette superiori ad un importo di €.50,00 il Cliente, prima della scadenza ha la possibilità di richiedere la rateizzazione sottoscrivendo presso l’ufficio utenti oppure via mail l’apposito modulo. Se il Cliente invece ha in atto la domiciliazione bancaria, la richiesta deve pervenire almeno 8 giorni lavorativi prima della scadenza.

11. XXXXXXX XXXXXXXXX – MOROSITA’ – SOSPENSIONE SOMMINISTRAZIONE –

INDENNIZZI MANCATA COSTITUZIONE IN MORA

11.1 Interessi di Mora

In caso di ritardato pagamento, il Cliente sarà tenuto, senza la necessità di formale messa in mora da parte della Somministrante, alla corresponsione in favore di quest'ultima, oltre al corrispettivo dovuto, di interessi moratori sugli importi delle fatture insolute calcolati mediante applicazione del tasso ufficiale di riferimento (TUR) vigente aumentato di 3,5 punti percentuali, calcolato dal giorno successivo alla scadenza di ciascuna fattura e sino all'integrale soddisfo.

11.2 Solleciti – Sospensione Fornitura

Sempre in caso di mancato pagamento, PORTO RECANATI GAS Srl si riserva la facoltà di inviare al Cliente, a partire dal terzo giorno successivo alla data di scadenza di pagamento indicata in fattura, formale avviso scritto di costituzione in mora mediante raccomandata. Trascorsi tre giorni dal termine di scadenza indicato nel sollecito, nel caso il Cliente non abbia provveduto al pagamento, la Somministrante richiederà al Distributore la sospensione della Fornitura.

Ai Clienti serviti da contatori elettronici verrà applicato un primo abbassamento fino al 15 % della potenza disponibile. Trascorsi 15 giorni da tale limitazione, qualora persista la morosità del Cliente, la fornitura verrà interrotta.

PORTO RECANATI GAS srl, addebiterà al Cliente nelle fatture successive gli oneri di Sospensione e gli oneri dell’eventuale Riattivazione.

PORTO RECANATI GAS Srl può richiedere il pagamento delle spese postali relative al sollecito di pagamento della bolletta.

In caso di sospensione, il Cliente per riattivare la fornitura dovrà inviare tempestivamente attestazione dell'avvenuto pagamento al numero di fax 000 0000000.

Qualora il Cliente non abbia provveduto a sanare la situazione di morosità entro trenta giorni dalla sospensione della somministrazione, PORTO RECANATI GAS Srl potrà risolvere unilateralmente il Contratto ai sensi dell’art. 1456 del Codice Civile, senza ulteriore comunicazione.

Il Cliente moroso non può pretendere il risarcimento di danni derivanti dalla sospensione della fornitura e dalla risoluzione di diritto del contratto.

11.3 Recupero del Credito

PORTO RECANATI GAS Srl si riserva di promuovere, per il recupero coattivo del proprio credito, le azioni del caso nelle più opportune sedi, con addebito al Cliente moroso delle spese legali giudiziali e stragiudiziali ivi compresi gli oneri sostenuti per l'affidamento della pratica a società di recupero dei crediti nei limiti del loro effettivo ammontare.

PORTO RECANATI GAS si riserva la facoltà di accedere al “Sistema Indennitario” previsto da ARERA (del. 191/09 e s.m.i. - 593/2017/R/com e s.m.i.). Il Cliente con la sottoscrizione del presente contratto accetta le condizioni previste da tale sistema.

11.4 Indennizzi Automatici per Mancata Costituzione in Mora

Ai sensi dell'art. 1.4 del. 67/2013/R/COM e s.m.i. PORTO RECANATI GAS Srl è tenuto a corrispondere al Cliente i seguenti indennizzi automatici:

 Euro 30

 nel caso in cui la fornitura sia stata sospesa per morosità o sia stata effettuata la riduzione di potenza, nonostante il mancato invio della comunicazione di costituzione in mora a mezzo raccomandata;

 Euro 20

 nel caso in cui la fornitura sia stata sospesa per morosità o sia stata effettuata la riduzione di potenza e PORTO RECANATI GAS Srl, pur avendo inviato la raccomandata, non abbia rispettato alternativamente una delle tempistiche previste dalla regolazione (o del termine ultimo entro cui il cliente è tenuto a provvedere al pagamento; o il termine massimo tra la data di emissione della comunicazione di costituzione in mora e la data di consegna al vettore postale qualora l'esercente la vendita non sia in grado di documentare la data di invio; o il termine minimo tra la data di scadenza del termine ultimo di pagamento e la data di richiesta all'impresa distributrice per la sospensione della fornitura).

12. GARANZIE

12.1 Garanzie per Clienti conconsumiannuisuperiori a 50.000Kw/Anno

Il Cliente prima dell'inizio della fornitura è tenuto a rilasciare un deposito cauzionale o una fideiussione bancaria pari ad un trimestre di fornitura e contenere la clausola di escussione "a prima richiesta" e con rinuncia a far valere ogni eccezione prestata da primaria Banca di gradimento del Fornitore e dovrà su semplice richiesta del Fornitore essere adeguata sia per l'aumento dei prelievi sia per l'aumento di prezzi e tributi che dovessero fare risultare la fideiussione non equivalente a quanto sopra indicato, detta fideiussione resterà in vigore per tutta la durata del contratto e per i successivi 3 (tre) mesi. Il Fornitore potrà esonerare il cliente dalla stipula della garanzia previo buon fine del valutazione del credito.

A garanzia dell'esatto adempimento delle obbligazioni Contrattuali, II Fornitore, sulla base della valutazione del credito effettuata durante la validità del Contratto, potrà richiedere al Cliente, anche dopo l'attivazione, garanzie quali fideiussioni bancaria o deposito cauzionale, per un importo massimo pari a tre mensilità di fornitura media stimata.

12.2 Garanzie per Clienti Domestici e piccole Partite IVA

Per i CLIENTI energia elettrica Domestici o piccole partite IVA se il pagamento non avviene attraverso procedura SEPA (ex- RID) con addebito continuativo sul conto corrente, il cliente deve versare, con addebito sulla prima fattura emessa, un importo a titolo di deposito cauzionale, a garanzia di ciascuna fornitura (ciascun POD), un importo pari a quanto previsto rispettivamente nella delibera ARERA 104/10/R/GAS e s.m.i., dalla delibera ARERA 200/99 e

s.m.i e dalla delibera ARERA 156/07 e s.m.i.. L'ammontare del deposito cauzionale è soggetto alle variazioni disposte dall’ARERA; tali variazioni sono vincolanti per il cliente anche successivamente alla conclusione del contratto. Per la fornitura di energia elettrica l'importo del deposito è fissato in base alla potenza contrattuale impegnata e potrà essere rivisto qualora il Cliente chieda la modifica della potenza; in tal caso il Fornitore dovrà comunicare al Cliente la somma da addebitare/accreditare. Il Fornitore potrà addebitare al Cliente l'importo a titolo di deposito cauzionale in qualunque caso la procedura SEPA (ex-RID) non venga attivata, venga meno o sia attivata in ritardo o vi siano le condizioni esplicitate dall’art. 12 dell'allegato A del testo integrato ARERA -T.I.V. e s.m.i

12.3 Clienti con contratti di affitto uguali o inferiori a 18 mesi

Per i Clienti con contratto di affitto che hanno una durata uguale o inferiore a 18 mesi, la società si riserva la facoltà di applicare una cauzione da versare in anticipo, prima della stipulazione del contratto, pari ad €. 200,00.

12.4 Restituzione Deposito Cauzionale

L'importo versato a titolo di deposito cauzionale verrà restituito, maggiorato degli interessi legali maturati, con la fattura di

chiusura, sempre che non sia trattenuto, in tutto o in parte, a saldo di eventuali fatture non pagate. In ogni caso la restituzione

del deposito avverrà solo dopo la verifica dei pagamenti del Cliente.

13. RISOLUZIONE

PORTO RECANATI GAS Srl può sospendere la fornitura con effetto immediato e senza necessità di preavviso oltre che in caso di prelievo fraudolento, anche in caso di manomissione e rottura dei sigilli del contatore ovvero di utilizzo degli impianti in modo non conforme al Contratto.

Nell'ipotesi di violazione di anche una sola delle succitate obbligazioni ed in caso di mendaci dichiarazioni del Cliente o in condizioni di sicurezza mancanti, PORTO RECANATI GAS Srl si riserva la facoltà di risolvere di diritto il Contratto ai sensi dell'art. 1456 c.c.

Resta inteso altresì che il Contratto è risolto anche limitatamente alle singole forniture interessate qualora venga meno il servizio di distribuzione.

14. PRELIEVO FRAUDOLENTO - FURTO – UTILIZZO NON CONSENTITO – MANOMISSIONE -

SOSPENSIONE

14.1 Prelievo Fraudolento - Furto

In caso di prelievo fraudolento da parte del Cliente, PORTO RECANATI GAS Srl provvede ad eseguire apposita denuncia presso l’autorità giudiziaria e presso i competenti Enti Tecnici nonché si riserva la facoltà di ricostruire i consumi con apposita stima, emettere la relativa fattura a conguaglio e dar seguito ad azione giudiziaria contro il Cliente per il risarcimento del danno arrecato, oltre alla sospensione della somministrazione.

14.2 Utilizzo Non Consentito

Il Cliente non può inoltre cedere a terzi o utilizzare per scopi ed in luoghi diversi da quelli stabiliti l'energia elettrica, oggetto del presente Contratto.

14.3 Manomissione

I contatori rimangono di proprietà del Distributore e sono dotati di apposito sigillo di garanzia. Il Cliente ha l'onere di comunicare immediatamente ogni necessità manutentiva dei dispositivi e gli è fatto espresso divieto di spostarli, manometterli, occultarli. In caso di incendio, manomissione, furto di tali apparecchiature, il Cliente risponderà del danno, a meno che non dimostri la propria

estraneità all'accaduto.

14.4 Sospensione

In tutti i casi descritti nel presente Articolo, PORTO RECANATI GAS provvederà a sospendere la fornitura senza alcun avviso e si riserva la facoltà di risolvere il contratto senza alcuna comunicazione. Il Cliente non potrà pretendere alcun risarcimento di danni derivanti dalla sospensione della fornitura e dalla risoluzione di diritto del contratto.

15. IMPOSSIBILITA’ SOPRAVVENUTA

Qualora, successivamente al perfezionamento del Contratto, intervengano provvedimenti di pubbliche Autorità o altre circostanze non imputabili alla Somministrante che rendano impossibile, in tutto o in parte, l'adempimento degli obblighi posti a suo carico, la stessa Somministrante ne darà tempestiva comunicazione al Cliente a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno. In caso di impossibilità sopravvenuta definitiva le parti avvieranno immediatamente la rinegoziazione del Contratto, ferma restando la possibilità per PORTO RECANATI GAS Srl di recedere dal Contratto qualora non fosse in grado di soddisfare le richieste del Cliente, con esclusione di reciproche pretese.

16. CAUSE DI FORZA MAGGIORE – RESPONSABILITA’ SOMMINISTRANTE PER

INTERRUZIONI – RESPONSABILITA’ E MANLEVA DEL CLIENTE

Le parti non sono tra loro responsabili per qualsiasi inadempimento dovuto a causa di forza maggiore o comunque da qualsiasi causa al di fuori del controllo delle stesse.

La fornitura potrà essere interrotta dal Distributore temporaneamente in tutto o in parte per cause di oggettivo pericolo, per ragioni di servizio quali: manutenzioni, migliorie o avanzamento tecnologico degli impianti, riparazione dei guasti, o per motivi di sicurezza anche connessi all'espletamento di altri servizi di pubblica utilità.

Tali interruzioni nonché le interruzioni o limitazioni della fornitura dovute a cause accidentali, oppure a cause di forza maggiore o comunque non imputabili alla Somministrante, non comporteranno alcun obbligo di indennizzo o di risarcimento del danno né potranno costituire motivo di risoluzione del Contratto.

Il Cliente si obbliga a tenere indenne e a manlevare la Somministrante per ogni contestazione o pagamento di oneri o danni che dovessero derivare allo stesso nell'ambito dell'espletamento dei servizi di cui al Contratto e che dipendono da fatti o comporta menti del Cliente.

17. VARIAZIONI UNILATERALI DELLE CLAUSOLE CONTRATTUALI – INTEGRAZIONI E

MODIFICHE DEL CONTRATTO

PORTO RECANATI GAS Srl si riserva il diritto di variare unilateralmente le clausole contrattuali per giustificato motivo, (ai fini del presente articolo si intendono per "giustificato motivo", ad esempio il mutamento del contesto legislativo e regolamentare di riferimento) dandone comunicazione in forma scritta al Cliente con un preavviso non inferiore a 3 mesi a decorrere dal primo giorno

del mese successivo a quello di ricevimento da parte del cliente. La comunicazione (ai sensi dell'art. 13 dell'Allegato A del. ARG/com 104/10 dell'ARERA) denominata "Proposta di modifica unilaterale di contratto" contiene: a) il testo completo di ciascuno delle disposizioni contrattuali risultante dalla modifica proposta; b) l'illustrazione chiara, completa e comprensibile, dei contenutie degli effetti della variazione proposta: c) la decorrenza della variazione proposta; d) i termini e le modalità per la comunicazioneda parte del Cliente dell'eventuale volontà di esercitare il recesso senza oneri; tali termini non possono essere superiori a quelli stabiliti della del. 302/16 e

S.M.I. La comunicazione non è dovuta in caso di variazione dei corrispettivi che derivano dall'applicazione di clausole contrattuali in materia di indicizzazione o di adeguamento automatico.

Ai sensi dell'art.13 dell'Allegato A della del. ARG/com 104/10 "Approvazione del Codice di condotta commerciale per la vendita di energia elettrica e di gas naturale ai Clienti finali", la Somministrante si riserva la facoltà di modificare unilateralmente le condizioni economiche esposte nelle CTE qualora tale modifica si renda necessaria per il ricorrere di un giustificato motivo. Nel caso in cui la Somministrante eserciti tale facoltà provvederà a darne comunicazione in forma scritta al Cliente, indicando il giustificato motivo della modifica, con un preavviso non inferiore a 3 mesi a decorrere dal primo giorno del mese successivo a quello di ricevimento

da parte del Cliente rispetto alla decorrenza delle variazioni. Resta salva la facoltà del Cliente di recedere senza oneri nei termini e con le modalità che saranno indicati nella comunicazione.

18. QUALITA’ COMMERCIALE INDENNIZZI AUTOMATICI

La Somministrante si impegna altresì al rispetto delle disposizioni in materia di qualità commerciale e ad applicare ove previsti gli indennizzi automatici stabiliti dall'ARERA per il mancato rispetto degli standard specifici ai sensi del Codice di Condotta Commerciale e della del. AEEG n. 164/08 s.m.i.

Livelli minimi di qualità commerciale dei servizi di vendita di energia elettrica e di gas naturale, Delibera AEEG n. 413/2016/R/com (e suc. Mod. ed integr.)

Standard specifici
Tempo massimo di risposta motivata ai reclami scritti	40 giorni solari
Tempo massimo di rettifica di fatturazione	90 giorni solari
Tempo massimo di rettifica di doppia fatturazione	20 giorni solari

Indennizzi automatici per mancato rispetto dei livelli specifici di qualità commerciale In caso di mancato rispetto degli standard specifici di qualità, il venditore corrisponde al cliente finale un indennizzo automatico base, secondo quanto indicato nella seguente tabella:

Indennizzi per mancato rispetto standard specifici
Reclami scritti	dal 41° all’80° giorno €. 25,00	dall’81° al 120° giorno €. 50,00	oltre al 120° giorno €. 75,00
Rettifica di fatturazione	dal 91° al 180° giorno €. 25,00	dal 181° al 270° giorno €. 50,00	oltre al 270° giorno €. 75,00
Rettifica di doppia fatturazione	dal 21° al 40° giorno €. 25,00	dal 41° al 60° giorno €. 50,00	oltre al 61° giorno €. 75,00

Indennizzi mancato rispetto disposizioni per la costituzione in mora (Delibera AEEGSI ARG/gas 99/11 smi)

Indennizzo previsto mancato rispetto dei termini/modalità per la costituzione in mora	€. 20,00
Indennizzo previsto per sospensione della fornitura nonostante il mancato invio della comunicazione di costituzione in mora a mezzo raccomandata	€. 30,00

Emissione della fattura di chiusura, nel caso di fattura in formato ***

Indennizzi per ritardi nell’emissione della fattura di chiusura (Del. 100/2016/R/com e smi)

elettronico
Emissione della fattura di chiusura, nel caso di fattura in formato cartaceo	***

(***) L’indennizzo automatico è crescente in relazione al ritardo di emissione della fattura di chiusura, come indicato di seguito: a) se fattura di chiusura è emessa con un ritardo fino a dieci giorni solari successivi al termine entro cui il venditore è tenuto ad emetterla, è corrisposto un indennizzo pari a 4 €; b) importo di cui al punto precedente, maggiorato di 2 € ogni 10 giorni ulteriori di ritardo, fino ad un massimo di 22 € per ritardi pari o superiori a 90 giorni solari.

Gli indennizzi automatici sono corrisposti al cliente finale con la prima fatturazione utile. La corresponsione dell'indennizzo automatico non esclude possibilità per il cliente finale di richiedere nelle opportune sedi il risarcimento dell'eventuale danno ulteriore subito

19. RECLAMI

In ogni caso e in ogni momento, il Cliente può inviare reclami e/o contestazioni e/o una richiesta di informazioni scritta, relative al Contratto e/o alle fatture emesse, potendo utilizzare il modulo reclami disponibile sul sito internet xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx, che dovranno essere inviate per iscritto a PORTO RECANATI GAS S.r.l. – Xxx Xx Xxxxxxx X. 00 – 00000 XXXXX XXXXXXXX (XX), per

e-mail a: i xxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xx , al numero di fax 000 0000000 e comunque con modalità tali da permettere la verifica dell'effettiva ricezione.

Al momento della presentazione del reclamo, che può essere formalizzato con l'eventuale assistenza del personale dello Sportello, il Cliente dovrà fornire tutti gli estremi in suo possesso relativamente a quanto si ritiene oggetto di violazione, ai sensi della Delibera dell’'ARERA n. 164/08 e s.m.i. "Testo integrato della regolazione della qualità dei servizi di vendita di energia elettrica e di gas naturale".

La Somministrante, direttamente o tramite la società di Distribuzione, in relazione alle rispettive competenze, riferirà al Cliente con la massima celerità, e comunque entro i termini prescritti dall'ARERA. La risposta al reclamo sarà comunque motivata e, in caso di accoglimento, indicherà le modalità procedurali per soddisfare le esigenze del Cliente.

20. CLAUSOLA DI RISERVATEZZA

Le parti s'impegnano a non utilizzare o rivelare le informazioni confidenziali cui avranno accesso nell'esecuzione del Contratto a nessuna persona fisica, giuridica o altra entità, ad eccezione delle rivelazioni effettuate in adempimento di norme di legge, necessarie per l'esecuzione del Contratto o previo consenso scritto. Le Parti s'impegnano, altresì, a far sì che i propri amministratori, dipendenti e consulenti rispettino tale obbligo di confidenzialità e a fornire preventiva comunicazione scritta di qualsiasi obbligo di legge a rivelare tali informazioni confidenziali.

21. DISPOSIZIONI VARIE

Il Contratto e gli allegati costituiscono l'intero accordo intervenuto tra la Somministrante e il Cliente circa le attività in essi indicate e sostituiscono ogni precedente intesa, scritta o verbale, eventualmente intervenuta sulle attività medesime. Nessuna modifica o aggiunta al Contratto sarà valida o efficace se non effettuata per iscritto e sottoscritta da rappresentanti debitamente autorizzati da entrambe le parti. La Somministrante si riserva la facoltà di cedere il Contratto.

22. TRATTAMENTO RECIPROCO DEI DATI

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 - GDPR (General Data Protection Regulation) con riferimento ai dati personali delle Parti (i 'Dati Personali") acquisiti in sede di negoziazione e conclusione del Contratto o durante il corso del rapporto contrattuale, le Parti reciprocamente garantiscono che:

a) i Dati Personali saranno trattati, anche con l'ausilio di mezzi elettronici e/o automatizzati, per finalità riguardanti l'esecuzione delle obbligazioni di cui al Contratto, per lo svolgimento di indagini di mercato relative alla Customer Stisfaction ovvero per adempimenti di obblighi di legge e/o disposizioni di pubbliche autorità;

b) il conferimento dei Dati Personali è facoltativo, ma un eventuale rifiuto di fornirli potrebbe determinare difficoltà nella conclusione, esecuzione e gestione del Contratto;

c) i Dati Personali verranno comunicati unicamente a consulenti delle Parti o a soggetti dalle Parti incaricati dell'elaborazione dei dati, sempre nell'ambito delle finalità riportate al punto (a), e non verranno altrimenti comunicati o diffusi a terzi;

(d) in relazione al trattamento dei Dati Personali le Parti potranno esercitare i diritti di cui al GDPR.

(e) In ogni momento il Cliente potrà esercitare i Suoi diritti nei confronti del Titolare del trattamento, così come riportato al seguente link xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxx-xxxxxxx

23. NOTA INFORMATIVA PER IL CLIENTE FINALE

Tutti i clienti sono liberi di scegliere il proprio fornitore di energia elettrica e/o di gas naturale.

Aderendo al contratto che Le è stato sottoposto o sottoscrivendo la relativa proposta contrattuale Lei entrerà/rimarrà nel mercato libero.

Se Lei è un cliente domestico di gas naturale o comunque un cliente avente diritto al servizio di tutela (ad esempio un cliente domestico), l’esercente la vendita è sempre tenuto ad informarla della possibilità di richiedere l’applicazione delle condizioni economiche e contrattuali fissate dall’Autorità per l’energia elettrica e il gas, in alternativa all’offerta attuale.

Se Lei è un cliente domestico elettrico o una PMI1, Lei ha sempre la possibilità di richiedere all’esercente il servizio di maggior tutela della sua località, in alternativa all’offerta attuale, l’attivazione del servizio a condizioni economiche e contrattuali fissate dall’Autorità per l’energia elettrica e il gas.

Per garantire che i clienti dispongano degli elementi necessari per poter consapevolmente scegliere, l’Autorità per l’energia elettrica e il gas ha emanato un Codice di condotta commerciale che impone a tutte le imprese di vendita precise regole di comportamento. Per ulteriori informazioni sul Codice di condotta commerciale e più in generale sui diritti del cliente può visitare il sito xxx.xxxxx.xx o chiamare il numero verde 800.166.654.

Di seguito vengono riassunte, come promemoria, le informazioni che devono essere fornite nel corso della presentazione di una offerta contrattuale:

A) Identità dell’impresa e dell’operatore commerciale

Nome impresa, Indirizzo utile anche per l’invio di reclami scritti o dell’esercizio del diritto di ripensamento, Codice Identificativo o nome del personale commerciale che l’ha contattata, Data e ora del contatto, Firma del personale commerciale che l’ha contattata

B) Scadenze ed eventuali oneri per l’attivazione del contratto

Data di presunta attivazione, Periodo di validità della proposta, Eventuali oneri a carico del cliente

C) Contenuto del contratto

Il contratto che Le è stato proposto deve sempre contenere almeno le seguenti clausole: Prezzo del servizio, durata del contratto, modalità di utilizzo dei dati di lettura, modalità e tempistiche di pagamento, conseguenze del mancato pagamento, eventuali garanzie richieste, modalità e tempistiche per l’esercizio del diritto di recesso, modalità per ottenere informazioni, presentare un reclamo o risolvere una controversia con l’impresa di vendita

D) Documenti che devono essere consegnati oltre alla presente nota informativa Copia contratto, Scheda di confrontabilità della spesa annua prevista (solo clienti domestici)

E) Diritto di ripensamento

Se Lei è un cliente domestico il diritto di ripensamento (cioè la facoltà di rivedere la scelta fatta e restare nella situazione di partenza) va esercitato sempre in forma scritta entro:

 10 giorni dalla conclusione del contratto se il contratto viene stipulato in un luogo diverso dagli uffici o dagli sportelli dell’impresa di vendita o comunicazione a distanza

 10 giorni dalla consegna della proposta sottoscritta nel caso di proposta contrattuale da parte del cliente.

24. CESSIONE DEL CONTRATTO

1. Il Cliente consente fin da ora alla cessione del Contratto da parte di PORTO RECANATI GAS Srl ad altra società. La cessione sarà efficace nei confronti del Cliente alla ricezione della relativa comunicazione inviata da PORTO RECANATI GAS Srl.

25. COMUNICAZIONI

Tutte le comunicazioni relative al Contratto devono essere fatte per iscritto ed inviate a mezzo posta a PORTO RECANATI GAS Srl – Xxx Xx Xxxxxxx, 00 – 00000 XXXXX XXXXXXXX (XX), oppure inviate a mezzo fax al numero 000 0000000 per posta elettronica all'indirizzo xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xx - PORTO RECANATI GAS Srl si riserva (la facoltà???) di fornire le comunicazioni anche con nota in fattura. Restano salve le previsioni di cui al Contratto che prevedono una specifica modalità di invio delle comunicazioni.

26. FORO COMPETENTE

Qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, esecuzione, validità e/o efficacia del Contratto sarà devoluta in xxx xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxx Xxxx xx Xxxxxxxx

00. SPESE DI REGISTRAZIONE

1. Il Contratto è soggetto a registrazione solo in caso di uso. Il relativo onere è a carico della parte che con il proprio comportamento ha reso necessaria la registrazione.

28. DISPOSIZIONI FINALI

Per quanto non contemplato dalle presenti condizioni generali, valgono le disposizioni di legge e gli usi vigenti.