L’albergo “La Pineta” di N&G Srl, Viale Colombo 119/B, Marina di Carrara (MS), P.Iva 01420990457, Tel 0585 633390, prega di leggere con attenzione le norme di prenotazione e cancellazione sotto riportate. Ogni prenotazione dopo la sua conferma ha...
L’albergo “La Pineta” di N&G Srl, Xxxxx Xxxxxxx 000/X, Xxxxxx xx Xxxxxxx (XX), P.Iva 00000000000, Tel 0000 000000, prega di leggere con attenzione le norme di prenotazione e cancellazione sotto riportate. Ogni prenotazione dopo la sua conferma ha valore di contratto ex lege ed è vincolante per tutti i soggetti ivi compresi i minorenni.
E’ possibile inviare una richiesta di disponibilità e attendere la nostra risposta che avverrà nel minor tempo possibile. In caso di disponibilità nel periodo richiesto provvederemo ad inviare una offerta non vincolante.
La prenotazione sarà da considerarsi confermata solo dopo che avrete ricevuto dall’indirizzo xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx una nostra comunicazione scritta contenete le seguenti informazioni:
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Testo di conferma
Data della prenotazione Nominativo e anagrafica dell’ospite
Tipologia e numero di stanze prenotate orario di check-in e check-out
Numero di notti
Indicazione dell’importo dovuto per la caparra e per l’intero soggiorno Indicazione delle modalità di pagamento
Policy di cancellazione
N.B. la prenotazione è da considerarsi vincolante per L’ albergo “La Pineta” di N&G Srl solo dopo il versamento della caparra da effettuarsi entro 3 gg. dalla nostra conferma e l’invio alla email xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx di una copia della ricevuta di pagamento o dei dati della carta di credito su cui effettuare il prelievo autorizzato. Se il pagamento non verrà effettuato nei tempi indicati al prenotazione sarà annullata. La conferma della prenotazione implica l’accettazione dei nostri termini di cancellazione e deposito. Al ricevimento della conferma chiediamo gentilmente di comunicarci al più presto ogni eventuale anomalia, ogni comunicazione deve avvenire entro e non oltre 3gg. dalla ricezione della stessa. Dopo tale termine decliniamo ogni responsabilità.
Il contratto è sottoposto alle seguenti condizioni generali:
1. Pagamento. il Cliente è tenuto a versare il 20% del costo complessivo dei servizi confermati a titolo di caparra confirmatoria ( esclusi tassa di soggiorno e servizi opzionali). In caso di mancata ricezione della caparra entro le date indicate la prenotazione è nulla. Il saldo e
eventuali extra dovranno essere corrisposti entro la fine del soggiorno. Metodi di pagamento accettati: per la caparra bonifico o carta di credito (di cui ci si riserva di controllare la validità), per il saldo carta di credito o contante.
2. Cancellazione e prolungamento soggiorno. Ogni cancellazione deve essere inviata per iscritto a mezzo mail all'indirizzo xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx. Per le condizioni di cancellazione fate riferimento alla vostra email di conferma prenotazione. In caso di cancellazione o modifiche effettuate fino a massimo 7 giorni prima della data prevista di arrivo non viene addebitato nessun costo e l’Albergo restituirà le eventuali somme ricevute.
In caso di cancellazione, modifiche effettuate oltre il suddetto termine, mancata presentazione
,l'Albergo tratterrà l’importo totale versato a titolo di caparra confirmatoria, inoltre sarà addebitato il costo della prima notte per ogni camera cancellata per soggiorni sino a tre notti, mentre per soggiorni più lunghi il 50% dell’importo totale del soggiorno prenotato.
Nessun rimborso spetta all’ospite che decida di interrompere il soggiorno che è pertanto tenuto a pagare l’intero importo.
Il prolungamento del soggiorno necessita di una prenotazione addizionale soggetta a disponibilità e a eventuali cambi tariffari.
3. Ora di arrivo e di partenza. La camera d’albergo viene messa a disposizione dell’ospite dalle ore 13 del giorno di arrivo e deve essere lasciata libera non più tardi delle ore 10 del giorno di partenza.
4. Pernottamento e prima colazione. Il pernottamento comprende la prima colazione che viene servita presso la struttura con orario previsto dalle ore 7,30 alle ore 09,30, e le pulizie mattiniere. Eventuali pulizie extra dovranno essere concordate con la direzione con addebito degli ulteriori costi. In caso di mancata presentazione o presentazione oltre l’orario consentito la prima colazione verrà comunque addebitata alla camera.
5. Consegna camera. L’ospite dovrà necessariamente presentarsi in albergo non più tardi delle ore 21,00, in caso di arrivo oltre detto orario lo stesso dovrà darne comunicazione con largo preavviso alla direzione dell’albergo, in caso contrario non sarà garantito il servizio. L’assegnazione della camera, salvo diverso accordo scritto, è a discrezione della Direzione.
6. Riconsegna camere. L’ospite dovrà riconsegnare la camera dalle ore 8.00 alle ore 10.00 salvo diversi accordi. Prolungamenti non autorizzati saranno considerati come prolungamento del soggiorno e addebitati. Al momento della riconsegna le chiavi andranno lasciate presso la
reception. In caso di smarrimento delle chiavi al cliente verrà addebitato il costo per il duplicato, oltre risarcimento di eventuali danni conseguenti.