SERVIZIO GENERALE BILANCIO E PROGRAMMAZIONE

Il presente Capitolato ha per oggetto la fornitura di una piattaforma software di gestione, di un sito web e di una applicazione per dispositivi mobili nell’ambito del progetto Minerva Scolacium.

Minerva Scolacium è un progetto finalizzato a valorizzare il parco archeologico di Scolacium a livello nazionale e internazionale. Lo scopo principale è quello di attrarre maggiore massa turistica, con particolare attenzione al mercato estero. Quindi si cerca di offrire un set di informazioni molto ricco e a forte connotazione culturale per la fruizione del grande patrimonio disponibile. Questa parte del progetto intende sfruttare tutti i principali canali multimediali che danno valore aggiunto al materiale esistente. Altri obbiettivi sono quelli di monitorare le visite per verificare continuamente, tramite feedback, i risultati ottenuti.

Il sito web dedicato serve a presentare il progetto Minerva Scolacium, offrire una serie di notizie correlate e permettere il download delle applicazioni mobile. Obbiettivo importante è fornire una georeferenziazione completa del parco archeologico e del museo in modo da fornire all'utente la possibilità della visita virtuale dei vari oggetti (foro, teatro, anfiteatro...) tramite il computer o i dispositivi mobile.

Art.2 – Amministrazione Aggiudicatrice

Denominazione, indirizzi e punti di contatto

DIREZIONE REGIONALE PER I BENI CULTURALI E PAESAGGISTICI DELLA CALABRIA, VIA SCYLLETION, 1 88021 – ROCCELLETTA DI BORGIA (CZ) TEL. 0000 000000 - FAX 0000 000000 - e-

mail:xx-xxx@xxxxxxxxxxxxx.xx Indirizzo di posta elettronica certificata: xxxx-xx-xxx@xxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxx.xx

Punti di contatto Area Amministrativa:

Servizio Bilancio e Programmazione Settore II – Gare e Contratti Via Scylletion, 1 88021 Roccelletta di Borgia (CZ)

Ovvero Sede operativa della Direzione Regionale in Xxx Xxxx Xxxxxxx x. 0 00000 Xxxxxx Xxxxxxxx All’attenzione di: xxxx. Xxxxxxxxx Xxxxxxx Telefono: 0000000000 – 0965312815 Posta elettronica: xxxxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxx.xx Fax: 0000000000 – 0965895242

All’attenzione di: dott.ssa Xxxxx Xxxxxxxxx Telefono: 0000000000 – 0965312815 Posta elettronica: xxxxx.xxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxx.xx Fax: 0000000000 – 0965895242 Indirizzi internet: Amministrazione aggiudicatrice: xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx

Art.3 – Denominazione Appalto

“Servizi di fornitura per lo sviluppo del software per il programma di interventi riguardanti i beni culturali finanziati con risorse del POR Calabria 2007/13 – Linea di intervento :5.3.2.1 - Decreto del Direttore Regionale n. 137 del 18/07/13”

Art.4 - Descrizione della fornitura

La fornitura consiste nella realizzazione di:

- N.1 sito web per la presentazione del progetto Minerva Scolacium;

- N.1 applicazione mobile per la fruizione del patrimonio archeologico del parco e per la fruizione dei beni custoditi all'interno del museo;

- N.1 piattaforma di servizio per la gestione dinamica dei contenuti delle applicazioni e del sito web e che sia di ausilio agli altri servizi previsti dal progetto.

Il servizio dovrà comprendere tutti gli aspetti relativi a:

- Analisi e programmazione delle funzionalità

- Sviluppo dell’architettura generale delle applicazioni

- sviluppo grafico, software e applicativo

- realizzazione del sistema, delle applicazioni e delle funzioni operative

- assistenza on demand

- manutenzione preventiva e correttiva

Art.5 - Specifiche tecniche generali

La struttura del sito web, dell'applicazione mobile e della piattaforma devono rispettare alcune caratteristiche di fondo che garantiscano l'efficacia e la sostenibilità dell’investimento nel tempo.

Sito web e piattaforme

Per quel che riguarda piattaforma e sito web vanno adottate tecnologie tali da permettere una gestione dinamica funzionale senza costi aggiuntivi. Si predilige la tecnologia PHP, MySQL, AJAX e Javascript/JQuery, su server LINUX. E' espressamente vietato il ricorso all'utilizzo di sistemi tipo Content Management Systems o simili, che richiedano installazione e manutenzione di software aggiuntivi.

Il CMS dovrà consentire un semplice intervento da parte di chi gestirà i contenuti, consentendo di poter intervenire attraverso l’utilizzo di un browser con interfaccia grafica semplice ed intuitiva.

La Piattaforma sarà di tipo web, fruibile da qualsiasi postazione di lavoro dotata di browser, dovrà essere accessibile solo agli utenti abilitati i quali sulla base del profilo assegnato, potranno accedere alle funzioni del sistema di propria competenza. Le interfacce dovranno essere in lingua italiana.

Applicazione

L'applicazione deve essere realizzata per dispositivi mobile basati su sistema operativo iOS, il linguaggio deve essere nativo e fare uso dei sensori dei dispositivi. Tale applicazione dovrà essere strutturata in maniera tale da poter essere utilizzata sia da utenti che non sono fisicamente all'interno del museo, sia da chi intende recarsi a visitare il museo.

L'applicazione deve fare uso di strumenti che consentano la geolocalizzazione, uso di Qr Code e/o marker. Dovrà essere pubblicata su Apple Store con possibilità di download gratuito.

Art.6 - Specifiche della fornitura e dei servizi di Assistenza Tecnica e Manutenzione

6.1 – Piattaforma di Servizio

La piattaforma software dovrà essere sviluppata secondo le caratteristiche richieste ossia interamente in:

• linguaggio PHP/AJAX;

• DBMS MySQL;

• Javascript/JQuery.

• linguaggi di interscambio XML e json

• Non verranno, inoltre, utilizzati linguaggi di programmazione diversi ed inoltre non si farà ricorso a sistemi di content management che richiedano installazione o manutenzione di infrastrutture software aggiuntive.

La piattaforma dovrà essere così composta:

a) Content Management System

Il CMS dovrà gestire i contenuti del sito web e la parte generale dell'applicazione. Consentirà di differenziare i contenuti da erogare sul sito e da erogare sull'applicazione. Dovrà avere le seguenti caratteristiche funzionali: Dashboard - Gestione delle pagine web - Gestione dell’home page - Gestione delle schede dei beni presenti - Gestione progetti di ricerca, didattica, unità di ricerca e unità operative - Gestione news, bacheca e calendario – Multilanguage;

b) Gestione allestimento multimediale museale

l'allestimento multimediale descritto nel progetto ha necessità di un supporto informativo per essere correttamente erogato. Quello che si vuole ottenere è una gestione centralizzata dei contenuti che si andranno a visualizzare;

c) Gestione realtà aumentata per mobile

in questa area sarà possibile gestire tutto il materiale occorrente alla realizzazione della realtà aumentata: gestione ricostruzioni virtuali - gestione multimedia richiamati da marker e/o gereferenzazione – ecc. ;

d) Gestione altri servizi di ausilio al progetto

gestione ticket di manutenzione - gestione rilevatori di presenza - gestione visite guidate

Ulteriori specifiche per la realizzazione della Piattaforma di Servizio sono riportare nell’apposita Relazione Tecnica.

6.2 – Portale Web

Il sito dovrà essere sviluppato tenendo conto delle seguenti sezioni:

• Sezione descrittiva del progetto contenente informazioni anche di carattere storico sul parco, il tutto arricchito da gallerie fotografiche e video;

• Sezione dedicata al museo;

• Sezione con le informazioni principali riguardanti il parco e il museo, gli orari di apertura e chiusura, i servizi messi a disposizione del visitatore, download di audio guide che potranno essere scaricate sul proprio computer o smartphone per poi essere utilizzate sul posto;

• Pagina news dedicata alla comunicazione di tutte le iniziative in corso e in programma, indicazione del calendario degli eventi, pubblicazione della rassegna stampa e dei comunicati;

• Galleria fotografia e video dell’area archeologica nonché delle opere esposte all’interno del museo completa di descrizioni. Deve essere possibile interagire con il canale youtube tramite il quale si potranno condividere in qualsiasi momento contributi video;

• Sezione dedicata alle iniziative per i più piccoli, studenti e laboratori didattici. Deve essere consentito richiedere una visita guidata per gruppi e scolaresche compilando l’apposito form;

• Sezione per scaricare documenti in pdf, cataloghi e altro materiale relativo al parco e al museo;

• Sezione dedicata al territorio, alle iniziative principali in corso con possibilità di cercare le strutture alberghiere, i bed&breakfast, i ristoranti più vicini al parco;

• Mappa interattiva con le indicazioni per raggiungere il parco sia in auto che con mezzi pubblici.

• Mappa interattiva del parco con georeferenziazione dei beni presenti con scheda di dettaglio dedicata.

Il sito deve essere multilingua compatibile con i più diffusi Internet browser, avrà tempi di risposta accettabili, e sarà disponibile 24 ore al giorno, sette giorni su sette.

I prodotti sito web e piattaforme devono rispettare gli standard definiti dal W3C, sia per quanto riguarda il codice HTML/XHTML che per i CSS.

Ulteriori specifiche per la realizzazione del Portale Web sono riportare nell’apposita Relazione Tecnica.

6.3 – Applicazione per Mobile

L'applicazione che si intende realizzare, nell'ambito del progetto MINERVA-Scolacium, dovrà essere un'applicazione ad alto contenuto tecnologico in quanto, bisognerà prevedere l'utilizzo delle più avanzate tecniche di programmazione che gli ambienti di lavoro del settore mobile hanno da offrire.

Riepilogo delle caratteristiche tecniche dell'applicazione:

- deve essere nativa, quindi compilate in codice specifico per il dispositivo;

- funziona correttamente su dispositivi basati sia su iOS (versione 6 o superiore) e su Android versione 3.2 o superiore;

- consente l'integrazione con google maps;

- prevede l'utilizzo di dei sensori del dispositivo mobile (GPS, bussola, accelerometro, fotocamera, ecc.);

- utilizza un sistema di caching realizzato in fase di caricamento dell'applicazione per ottimizzare i tempi e le modalità di reperimento dei dati, evitando quindi chiamate ridondanti al provider del servizio;

Ulteriori specifiche per la realizzazione dell’Applicazione per Mobile sono riportare nell’apposita Relazione Tecnica.

6.4 – Hosting, Assistenza e Manutenzione

L’hosting dovrà essere garantito su server dedicato Linux su cui sia installato PHP APACHE e MYSQL. Dovrà includere i servizi FTP, Backup e dovrà essere installata la libreria FFMPEG per la fruizione dei contenuti multimediali.

Il backup dovrà essere incrementale mediante l’utilizzo di uno script che verrà inserito nello scheduling del server.

Registrazione del dominio con estensione .it e creazione di illimitate caselle di posta elettronica.

L’aggiudicatario è tenuto a garantire l’assistenza della piattaforma web realizzata e ad assicurare il servizio di assistenza e manutenzione del software fornito, incluso quello di base, ed ogni consulenza tecnico sistemistica necessaria per il corretto funzionamento del sito e dell’ambiente di produzione.

E' a carico dell'aggiudicatario anche la gestione e pubblicazione dell'applicazione sullo store dedicato.

Art.7 - Termini per l’espletamento della fornitura

I lavori di installazione del sistema e delle forniture di cui all’ART. 4 dovranno essere ultimati nel termine massimo di mesi 8 dalla sottoscrizione del contratto.

Qualora la ditta non dovesse rendere operativo il sistema alla data fissata, la stazione appaltante si riserva il diritto di considerare risolto “de iure” il rapporto con la ditta stessa.

Sono completamente a carico della ditta aggiudicataria:

• tutti gli oneri e rischi relativi alla fornitura oggetto della presente fornitura, nonché ogni attività che si rendesse necessaria per la prestazione degli stessi o, comunque opportuna per un corretto adempimento delle obbligazioni previste, ivi compreso quelle relative ad eventuali spese di trasporto per il personale addetto all’esecuzione contrattuale;

• l’osservanza delle norme derivanti dalle vigenti leggi ed accordi in materia di assunzione della mano d’opera e contro gli infortuni sul lavoro, la disoccupazione involontaria, l’invalidità e la vecchiaia e di tutte le altre disposizioni vigenti nella fase esecutiva dell’appalto;

• l’adozione, nella esecuzione della fornitura, dei procedimenti e di tutte le cautele che valgano a prevenire la possibilità di danni ai beni pubblici e privati e specialmente di infortuni alle persone addette alle stesse ed ai terzi, in osservanza delle disposizioni di legge vigenti in materia. Ogni responsabilità, in caso di infortuni o per danni nell’esecuzione della fornitura o per fatto dei suoi incaricati, ricadrà, pertanto, sulla ditta aggiudicataria restandone sollevata la Stazione appaltante;

• lo smaltimento a rifiuto di tutti i loro imballi e/o contenitori utilizzati durante la fornitura;

• il ripristino a propria cura e spese, dove necessario, di locali, manufatti, infissi, pavimenti o quant’altro sia stato accidentalmente sporcato o danneggiato durante l’esecuzione della fornitura, così come sarà accertato ad insindacabile giudizio dal referente della Stazione appaltante;

• Il corrispettivo per tutti gli oneri e obblighi sopra specificati si intende conglobato nei prezzi offerti dall’Impresa in sede di gara.

Art.8 - Importo a base d’asta

L’importo a base d’asta per l’esecuzione delle prestazioni previste dal presente Capitolato ammonta ad € 129.000,00 (centoventinovemila/00), IVA esclusa.

L’importo sopra riportato è comprensivo di tutti gli oneri connessi all’esecuzione delle prestazioni previste dal presente Capitolato.

Tutte le spese connesse alla predisposizione e fornitura del sistema, che è da intendersi fornito “chiavi in mano”, sono a carico dell’aggiudicataria e quindi comprese nell’importo contrattuale.

Art.9 - Modalità di aggiudicazione

Il criterio di aggiudicazione del prezzo più basso mediante ribasso sull’importo dei servizi posto a base di gara ai sensi dell’art. 82, comma 2, lettera b) decreto legislativo n. 163 del 2006;

Si procederà all’esclusione automatica delle offerte anomale ai sensi degli artt. 122, c. 9, e 253, c. 20-bis, d.lgs. n. 163/06.

Il prezzo offerto deve essere determinato, ai sensi dell’art. 82, comma 2 lettera a)/lettera b) del Codice dei contratti, mediante ribasso sull’importo posto a base di gara.

La procedura di gara si conclude con l’aggiudicazione provvisoria dichiarata in sede di gara.

L’aggiudicazione provvisoria diventa definitiva decorsi 30 giorni; l’aggiudicazione definitiva diviene efficace dopo la verifica del possesso dei prescritti requisiti.

La procedura di gara si considera valida anche in presenza si una sola offerta.

Il ribasso percentuale potrà essere espresso con un massimo di tre decimali, qualora i decimali fossero in numero maggiore si procederà ad arrotondare per eccesso o per difetto al terzo decimale.

Ai sensi dell’articolo 55, comma 4, del decreto legislativo n. 163 del 2006, la Stazione appaltante procede all’aggiudicazione anche in presenza di una sola offerta valida purchè ritenuta congrua e conveniente per l’Amministrazione.

In caso di offerte uguali si procederà per sorteggio.

Art.10 – Termine e modalità di presentazione delle offerte

Termine e modalità di presentazione delle offerte come riportato nel Disciplinare di Gara.

Art.11 - Offerta Economica

L’offerta dovrà contenere le seguenti indicazioni:

- Le generalità complete dell’offerente (denominazione sociale, domicilio legale, indirizzo, numero del codice fiscale o partita IVA ecc)

- Il ribasso unico espresso in termini percentuali (in cifre ed in lettere)

Art.12 - Subappalto

1. Il contratto non può essere ceduto, a pena di nullità.

2. Previa autorizzazione della stazione appaltante e nel rispetto dell'articolo 118 del Codice dei contratti, i lavori che l'appaltatore ha indicato a tale scopo in sede di offerta possono essere subappaltati, nella misura, alle condizioni e con i limiti specificati dalla Stazione Appaltante in sede di rilascio dell’autorizzazione.

3. Restano comunque fermi i limiti al subappalto previsti dall’articolo 37, comma 11, e dall’articolo 118, comma 2, del Codice dei contratti.

4. La stazione appaltante provvede al pagamento diretto dei subappaltatori in base allo stato di avanzamento.

Art.13 - Cauzione Provvisoria

Ai sensi dell’articolo 75, commi 1 e 2, del Codice dei contratti, agli offerenti è richiesta una cauzione provvisoria pari al 2% (due per cento) dell’importo contrattuale, da presentare unitamente alla restante documentazione da allegare alla domanda di partecipazione alla presente gara informale.

Art.14 - Cauzione Definitiva

Ai sensi dell’articolo 113, comma 1, del Codice dei contratti, e dell’articolo 123 del d.P.R. n. 207 del 2010, è richiesta una garanzia fideiussoria a titolo di cauzione definitiva, pari al 10% (dieci per cento) dell’importo

contrattuale; se l’aggiudicazione è fatta in favore di un'offerta inferiore all’importo a base d’asta in misura superiore al 10% (dieci per cento), la garanzia fideiussoria è aumentata di tanti punti percentuali quanti sono

quelli eccedenti il 10% (dieci per cento); se il ribasso è superiore al 20% (venti per cento), l'aumento è di due punti percentuali per ogni punto di ribasso eccedente la predetta misura percentuale.

2. La garanzia fideiussoria è prestata mediante atto di fideiussione rilasciato da una banca o da un intermediario finanziario autorizzato o polizza fideiussoria rilasciata da un’impresa di assicurazione, in conformità alla scheda tecnica 1.2, allegata al d.m. n. 123 del 2004, in osservanza delle clausole di cui allo schema tipo 1.2 allegato al predetto decreto, integrata dalla clausola esplicita di rinuncia all'eccezione di cui all'articolo 1957, comma 2, del codice civile, in conformità all’articolo 113, commi 2 e 3, del Codice dei contratti. La garanzia è presentata in originale alla Stazione appaltante prima della formale sottoscrizione del contratto, anche limitatamente alla scheda tecnica.

3. La garanzia è progressivamente svincolata a misura dell'avanzamento dell'esecuzione, nel limite massimo del 75% (settantacinque per cento) dell'iniziale importo garantito; lo svincolo è automatico, senza necessità di benestare del committente, con la sola condizione della preventiva consegna all'istituto garante, da parte dell'appaltatore degli stati di avanzamento dei lavori o di analogo documento, in originale o in copia autentica, attestanti l'avvenuta esecuzione.

4. La garanzia, per il rimanente ammontare residuo del 25% (venticinque per cento), cessa di avere effetto ed è svincolata automaticamente all'emissione del certificato di collaudo provvisorio/di regolare esecuzione; lo svincolo e l’estinzione avvengono di diritto, senza necessità di ulteriori atti formali, richieste, autorizzazioni, dichiarazioni liberatorie o restituzioni.

5. La Stazione appaltante può avvalersi della garanzia fideiussoria, parzialmente o totalmente, per le spese dei lavori da eseguirsi d’ufficio nonché per il rimborso delle maggiori somme pagate durante l’appalto in confronto ai risultati della liquidazione finale; l’incameramento della garanzia avviene con atto unilaterale della Stazione appaltante senza necessità di dichiarazione giudiziale, fermo restando il diritto dell’appaltatore di proporre azione innanzi l’autorità giudiziaria ordinaria.

La garanzia fideiussoria è tempestivamente reintegrata nella misura legale di cui al combinato disposto dei commi 1 e 3 se, in corso d’opera, è stata incamerata, parzialmente o totalmente, dalla Stazione appaltante; in caso di variazioni al contratto per effetto di successivi atti di sottomissione, la medesima garanzia può essere ridotta in caso di riduzione degli importi contrattuali, mentre non è integrata in caso di aumento degli stessi importi fino alla concorrenza di un quinto dell’importo originario.

7. Ai sensi dell’articolo 146, comma 1, del d.P.R. n. 207 del 2010, in caso di raggruppamento temporaneo o di consorzio ordinario la garanzia è prestata dall’impresa mandataria in nome e per conto di tutti i concorrenti raggruppati con responsabilità solidale ai sensi dell'articolo 37, comma 5, del Codice dei contratti.

8. Ai sensi dell’articolo 113, comma 4, del Codice dei contatti, la mancata costituzione della garanzia di cui al comma 1 determina la decadenza dell'affidamento e l'acquisizione della cauzione provvisoria di cui all'articolo 34 da parte della Stazione appaltante, che aggiudica l'appalto al concorrente che segue nella graduatoria.

Art.15 - Collaudo

La fornitura di cui al presente capitolato sarà sottoposta al collaudo da parte dell'Amministrazione.

Il collaudo è effettuato alla presenza di incaricati dell'impresa, che debbono controfirmare il relativo processo verbale, non oltre trenta giorni dalla comunicazione della data di consegna e messa in funzione effettuata dalla ditta fornitrice nei modi previsti dalla normativa vigente.

Il collaudo deve riguardare la totalità dei programmi oggetto del contratto.

Quando i programmi installati non superano le prescritte prove funzionali e diagnostiche, le operazioni di collaudo sono ripetute nelle stesse condizioni e modalità, con eventuali oneri a carico dell'impresa, entro venti giorni.

Art.16 – Avvalimento

Ai fini dell’attestazione del possesso dei requisiti di ordine tecnico ed economico – finanziario è ammesso il ricorso all’istituto dell’avvalimento, ai sensi dell’art.49 del D. Lgs. n.163/06.

Art.17 - Norme regolatrici della fornitura

1. Fermo restando quanto previsto nel Contratto, quest’ultimo è regolato in via gradata:

a) dal Contratto e dai suoi allegati, che costituiscono la manifestazione integrale di tutti gli accordi intervenuti con il Fornitore relativamente alle attività e prestazioni contrattuali;

b) dalle disposizioni di cui al X.Xxx. n. 163/2006 e s.m.i.;

c) dalle disposizioni di cui al d.P.R. 10 ottobre 2010, n. 207;

d) dal codice civile e dalle altre disposizioni normative in vigore in materia di contratti di diritto privato;

2. Le clausole del Contratto sono sostituite, modificate od abrogate automaticamente per effetto di

norme aventi carattere cogente contenute in leggi o regolamenti che entreranno in vigore successivamente, fermo restando che in ogni caso, anche ove intervengano modificazioni autoritative dei prezzi migliorative per il Fornitore, quest’ultimo rinuncia a promuovere azione o ad opporre eccezioni rivolte a sospendere o a risolvere il rapporto contrattuale in essere.

Art.18 - Trattamento dati personali

ai sensi dell’articolo 13 del decreto legislativo n. 196 del 2003, in relazione ai dati personali il cui conferimento è richiesto ai fini della gara, si informa che:

1) titolare del trattamento, nonché responsabile, è il Direttore Regionale, nella persona del signor xxxx. Xxxxxxxxx Xxxxxxxxxxx;

2) il trattamento dei dati avviene ai soli fini dello svolgimento della gara e per i procedimenti amministrativi e giurisdizionali conseguenti, nel rispetto del segreto aziendale e industriale;

3) il trattamento è realizzato per mezzo delle operazioni o complesso di operazioni di cui all’articolo 4, comma 1, lettera a), del decreto legislativo n. 196 de 2003, con o senza l’ausilio di strumenti elettronici o comunque automatizzati, mediante procedure idonee a garantirne la riservatezza, e sono effettuate dagli incaricati al trattamento di dati personali a ciò autorizzati dal titolare del trattamento;

4) i dati personali conferiti, anche giudiziari, il cui trattamento è autorizzato ai sensi del provvedimento del garante n. 7/2004, sono trattati in misura non eccedente e pertinente ai soli fini dell’attività sopra indicata e l’eventuale rifiuto da parte dell’interessato di conferirli comporta l’impossibilità di partecipazione alla gara stessa;

5) i dati possono venire a conoscenza degli incaricati autorizzati dal titolare e dei componenti del seggio di gara, possono essere comunicati ai soggetti cui la comunicazione sia obbligatoria per legge o regolamento o a soggetti cui la comunicazione sia necessaria in caso di contenzioso;

6) i dati non vengono diffusi, salvo quelli dei quali la pubblicazione sia obbligatoria per legge;

7) l’interessato che abbia conferito dati personali può esercitare i diritti di cui all’articolo 13 del predetto decreto legislativo n. 196 del 2003;

8) con la partecipazione l’interessato consente espressamente, senza necessità di ulteriore adempimento, al trattamento dei dati personali nei limiti e alle condizioni di cui al presente articolo

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