SAP Supplier Problem-Solving Clausole e Condizioni Integrative
SAP Supplier Problem-Solving Clausole e Condizioni Integrative
Le presenti Clausole e Condizioni Integrative (le "Clausole Integrative") sono parte integrante del Contratto stipulato tra SAP e il Cliente per i servizi cloud SAP prescelti (il "Contratto”) e si applicano esclusivamente al servizio SAP S/4HANA Cloud (specificato nel Modulo d’Ordine, il “Cloud Service”).
1. CLOUD SERVICE
Il Cloud Service è (a) un hub collaborativo polifunzionale per acquirenti e fornitori con cui definire i flussi di processo necessari alla risoluzione guasti tramite processo 8D; (B) offre anche la totale integrazione del processo nel sistema back-end S/4HANA on premise (QM, Procurement). 8D è una metodologia utilizzata per affrontare e risolvere i reclami avanzati dai clienti nei confronti dei relativi fornitori. Costituisce uno standard di settore sviluppato dalla International Automotive Task Force (IATF), allo scopo di individuare, correggere ed eliminare i problemi ricorrenti.
2. CORRISPETTIVI
La Metrica di Utilizzo prevista per il Cloud Service è Posizioni. Per “Posizioni” si intendono le righe salvate nel Cloud Service, misurate come numero di posizioni di impacchettamento salvate nel Cloud Service. Le Posizioni vengono fornite in blocchi di 100 posizioni/mese.
3. TERMINI E CONDIZIONI SUPPLEMENTARI
3.1. Tenant. Il Cloud Service comprende un tenant di produzione.
3.2. Accesso UE. L’opzione Accesso UE non è disponibile per il Cloud Service.