Contract
Contratto pubblico inerente il servizio di tutoraggio a supporto dell'attivazione ed utilizzo del front office del CUP-WEB per sei mesi con opzione fino a ulteriori sei mesi – CIG: 5200403450 L’anno duemilatredici, il giorno 27 del mese di Novembre in Cagliari, Viale Dei Giornalisti n. 6, presso la sede
legale della stazione appaltante Sardegna IT S.r.l. c.s.u., individuati quali contraenti:
Sardegna IT S.r.l. c.s.u. (di seguito denominata anche “Sardegna IT” o “Stazione Appaltante”) con sede legale
e domicilio eletto in relazione al presente atto, in Cagliari, C.F./P. IVA: 03074520929, in persona del legale rap-
presentante Xxxx. Xxxxxxxx Xxxxxx, nato a Cremona il 11.3.1958, domiciliato per la carica presso la sede
dell’ente che rappresenta, sopra specificata
e
Raggruppamento Temporaneo di Imprese (RTI) GPI S.p.A. – Extra Informatica S.r.l. (di seguito denomina-
to “Appaltatore”), che stipula il presente atto attraverso la mandataria GPI S.p.A., sede legale in Trento, Via Ra-
gazzi del ’99 n. 13, CAP 38123, C.F./P. IVA 01944260221, REA TN - 189428, cap.soc. € 3.000.000,00 I.V. e
per essa tramite il Xxxx. Xxxxxx Xxxxxxx, CF MNZFST59M11H612D, Rappresentante della GPI S.p.A. quale
Presidente del Consiglio di amministrazione ed Amministratore Delegato, nato a Rovereto (TN) il 11.8.1959, re-
sidente in Brentonico (TN), Via Xxxxxxx n.14 , Fraz. Castione, CAP 38060, , in forza dell’atto costitutivo del RTI
con mandato alla GPI S.p.A. e procura anche a sottoscrivere il presente atto da parte della mandante Extra In-
formatica S.r.l. alla nominata mandataria GPI S.p.A., atto autenticato dal Xxxx. Xxxxxx Xxxxxxxx, Notaio in Sassa-
ri, Rep. 48.142, del 28.10.2013, depositato agli atti amministrativi della stazione appaltate e qui richiamato per
fare parte integrante e sostanziale del presente contratto, anche se non materialmente allegato.
PREMESSO CHE
- con determinazione n.46/2013 del 26/6/2013 la stazione appaltante ha disposto di indire una procedura
aperta comunitaria inerente il servizio di tutoraggio a supporto dell'attivazione ed utilizzo del front office
del CUP-WEB per sei mesi con opzione fino a ulteriori sei mesi, nell’ambito dell’incarico in house e-
HEALTH-SARDEGNA, ponendo come importo a base d’asta a ribasso per il servizio minimo semestrale
richiesto la somma di euro 350.000,00 IVA esclusa e fissando l’importo massimo contrattuale, compre-
se tutte le opzioni (estensione del medesimo servizio fino a ulteriori sei mesi) in euro 700.000,00 IVA
esclusa, contratto da aggiudicarsi con il criterio dell’offerta economicamente più vantaggiosa di cui
all’art. 83 del D.lgs. 163/2006, nominando il Responsabile del procedimento Xxxx. Xxxxxxx Xxxxxxx ed
approvando i documenti necessari per l’espletamento della gara;
- entro il termine di ricezione delle offerte prorogato alle ore 13.00 del 9.9.2013 sono pervenute quattro of-
ferte da parte di 1) A.S.T.A. srl, 2) Krene srl, 3) RTI Experteam srl - AICOF srl - Athena srl - Faticoni spa
- Iuniperus srl - Tecnofor srl e 4) RTI GPI spa – Extra Informatica srl;
- nella prima seduta pubblica, del 9.9.2013, ore 15.30, la Commissione giudicatrice nominata, dopo la
scadenza del termine di ricezione delle offerte, con determinazione n.62/2013 del 9.9.2013 ai sensi
dell’art. 84 del D.lgs. 163/2006 nei seguenti Xxx. Xxxxxxxx Xxxxx (presidente - dirigente della stazione ap-
paltante), Xxx. Xxxxxxx Xxxxxx (componente, dipendente della stazione appaltante esperto di sistemi in-
formativi sanitari regionali), Dott.ssa Xxxxxxxxx Xxxxx (componente, dipendente della stazione appaltan-
te esperto di sistemi informativi sanitari regionali) ed in presenza di testimoni, ha proceduto alla verifica
delle domande di partecipazione presentate e dei requisiti per la partecipazione alla gara, ammettendo
alla successiva fase tutte le quattro offerte presentate;
- a seguito della valutazione tecnica, portata a termine in quattro sedute riservate, tutte le quattro offerte
presentate sono state ammesse alla fase di valutazione economica e finale della gara, effettuata nella
seduta pubblica del 19.9.2013, ore 9.30, data e ora, pubblicate nel profilo di committente della stazione
appaltante e nel sito istituzionale della RAS e comunicato individualmente a tutti gli offerenti;
- il soggetto risultato primo nella graduatoria di merito è stato il RTI GPI SPA – EXTRA INFORMATICA
SRL con punteggio complessivo pari a punti 81,02/100 (di cui 55 punti per il pregio tecnico e 26,02 punti
per la componente economica), con offerta per i sei mesi a base d’asta del servizio Euro 318.888,72 +
IVA e offerta opzionale mensile per l’eventuale estensione del medesimo servizio fino a un massimo di
ulteriori sei mesi di Euro 53.148,12 + IVA;
- non avendo superato i quattro quinti del punteggio assegnabile sia nell’offerta tecnica che in quella eco-
nomica l’offerta non è risultata anomala e non si sono ravvisati elementi specifici che rendevano possi-
bile ed oppurta la verifica facoltativa di congruità dell’offerta di cui all’art. 86, comma 3, D.lgs. 163/2006
e pertanto la Commissione giudicatrice, previa approvazione del RUP manifestata durante la stessa se-
duta pubblica del 19.9.2013 cui ha presenziato, proclamava l’aggiudicazione provvisoria del contratto a
favore del RTI GPI SPA – EXTRA INFORMATICA SRL con punteggio complessivo pari a punti
81,02/100 (di cui 55 punti per il pregio tecnico e 26,02 punti per la componente economica), con offerta
per i sei mesi a base d’asta del servizio Euro 318.888,72 + IVA e offerta opzionale mensile per
l’eventuale estensione del medesimo servizio fino a un massimo di ulteriori sei mesi di Euro 53.148,12 +
IVA;
- con determinazione n. 66/2013 del 15.10.2013 la stazione appaltante approvava la graduatoria provviso-
ria stilata dalla Commissione giudicatrice e aggiudicava definitivamente il contratto a favore del RTI GPI
SPA – EXTRA INFORMATICA SRL con punteggio complessivo pari a punti 81,02/100 (di cui 55 punti
per il pregio tecnico e 26,02 punti per la componente economica), con offerta per i sei mesi a base
d’asta del servizio Euro 318.888,72 + IVA e offerta opzionale mensile per l’eventuale estensione del
medesimo servizio fino a un massimo di ulteriori sei mesi di Euro 53.148,12 + IVA;
- con note prott. 5314, 5315, 5316 e 5317 del 16.10.2013 si è provveduto a dare comunicazione a tutti gli
offerenti dell’aggiudicazione definitiva ai sensi dell’art. 79 del D. Lgs 163/2006;
- la documentazione a comprova del possesso dei requisiti per la piena efficacia dell’aggiudicazione defi-
xxxxxx ed alla stipulazione ed esecuzione del contratto figura ai prott. interni n. 5586 del 29.102013 (cau-
zione definitiva e atto RTI) e 4950 del 27.9.2013 (DURC, visure camerali, casellari giudiziali, certificati
dei carichi pendenti, certificazione antimafia, certificazione ufficio disabili ex art. 17 L 68/99, certificazio-
ne regolarità fiscale, certificazioni della capacità economico finanziaria e tecnico- professionale relativi
alle società costituenti il RTI) che qui si richiamano per fare parte integrante e sostanziale del presente
atto anche se materialmente nion allegati ad esso;
- i termini dilatori di legge di cui all’art. 11, comma 10, D.lgs. 163/2006 per la stipulazione del contratto
sono spirati senza che sia stato proposto alcun reclamo o ricorso e si può quindi procedere alla sua sot-
toscrizione.
Articolo 1. Documenti esplicativi delle condizioni contrattuali
Le parti danno atto che la precisa descrizione e quantificazione delle prestazioni oggetto del presente con-
tratto, nonché le condizioni regolanti il medesimo, per quanto non espressamente specificato o diversamen-
te disciplinato nel medesimo, sono contenute nel disciplinare di gara e capitolato prestazionale, nei loro al-
legati e nell’offerta tecnica presentata in sede di procedura dall’Appaltatore, allegata al presente contratto
sotto il numero 1.
Quanto di migliorativo rispetto ai minimi prestazionali di cui al presente documento contrattuale ed
al disciplinare di gara e capitolato prestazionale sia presente nella succitata ed allegata offerta tec-
nica, anche se non specificamente richiamato ed evidenziato nel testo del contratto, lo modifica au-
tomaticamente.
Le premesse e tutti i documenti ivi citati, mantenuti in originale agli atti amministrativi, pur non allegati mate-
rialmente al presente contratto, costituiscono, a tutti gli effetti, parte integrante e sostanziale dello stesso.
Le parti congiuntamente dichiarano di aver perfetta conoscenza della documentazione citata e di accettarne
le condizioni tutte.
Articolo 2. Oggetto, specifiche e modalità esecutive del contratto
L'appalto ha per oggetto l’erogazione del servizio di tutoraggio a supporto dell'attivazione ed utilizzo del front
office del CUP-WEB per un minimo di sei mesi con opzione fino a ulteriori sei mesi.
La attività di tutoraggio, per l’utilizzo della piattaforma tecnologica adottata dalla Regione Sardegna denomi-
nata CUP-WEB, dovrà essere rivolto al personale amministrativo, medico, infermieristico che lavora presso
gli uffici CUP e Ticket, Call center, Farmacie, Presidi Ospedalieri, Poliambulatori, Studi medici, Privati Ac-
creditati delle 11 Aziende Sanitarie della Regione Sardegna.
Per “tutoraggio” si intende l’insieme di tutte le attività di formazione, supporto ed affiancamento finalizzate
alla piena conoscenza e all’utilizzo del nuovo sistema CUP-WEB. Per la realizzazione di tali attività è indi-
spensabile e richiesto istruire e supportare gli operatori preposti alla gestione delle attività di front office
presso i punti dislocati nel territorio sardo.
Per “front office” si intende il lavoro svolto da operatori, di area amministrativa e sanitaria, il cui fine è offrire
un migliore servizio al cittadino e una corretta rendicontazione amministrativa, nello specifico le attività so-
no:
• prenotazione;
• registrazione;
• accettazione;
• pagamento ticket;
• modifica e disdetta di un appuntamento;
• cambia stato di prestazioni;
• caricamento impegnativa.
Lo scopo del servizio di tutoraggio è quindi quello di:
• far conoscere il nuovo sistema CUP-WEB;
• garantire gradualità nel passaggio dal vecchio sistema CUP-SGP al nuovo CUP-WEB;
• migliorare l’efficacia del servizio verso il cittadino;
• facilitare la risoluzione delle eventuali problematiche tecniche ed organizzative.
Il servizio di tutoraggio consiste nell’erogazione di sessioni di formazione, affiancamento e supporto, da
svolgersi presso gli presso uffici CUP e Ticket, Call center, Farmacie, Presidi Ospedalieri, Poliambulatori,
Studi medici, Privati Accreditati, distribuiti sul territorio sardo, da rendersi con l’impiego di tutor il cui profilo
dovrà avere i requisiti minimi nel seguito definiti.
Detto servizio deve essere svolto con l’impiego giornaliero di almeno 15 tutor a tempo pieno (15 tutor x 8 ore
giornaliere dal lunedì al venerdì), presso le sedi che saranno comunicati dalla stazione appaltante, negli ora-
ri e nei giorni stabiliti secondo un calendario bi-settimanale rilasciato dalla stazione appaltante stessa.
In aggiunta ai 15 o più tutor deve essere prestata una ulteriore figura, con ruolo di “coordinatore”, che verrà
impiegato a tempo pieno, che fungerà da interfaccia fra i tutor e la stazione appaltante e che collaborerà a
stretto contatto con il Direttore dell’Esecuzione e il Gruppo di Coordinamento CUP Regionale nella gestione
operativa delle attività di avvio.
In base all’offerta migliorativa presenta al par. 6 dell’offerta tecnica aggiudicataria, allegato 1 al con-
tratto (cui si rimanda), pagg. 47, l’appaltatore s’impegna a fornire n. 16 risorse.
Sempre in riferimento all’offerta tecnica aggiudicataria allegato 1 al contratto, vale come offerta mi-
gliorativa contrattuale quanto presento al par. 2.1.2.2.4, pagg. 21-22, e quindi l’appaltatore s’impegna
a formare le c.d. figure jolly in grado di operare su più sedi e su più servizi e per le situazioni
d’emergenza, come specificato sempre all’offerta tecnica citata, par. 4.2.4, pag. 44.
2.1 Attività preliminari e formative
Prima dell’avvio delle attività si terrà un corso di addestramento e formazione, rivolto a far acquisire ai tutor
dell’appaltatore tutte le competenze necessarie relative alla conoscenza del dominio regionale CUP, focaliz-
zando l’attenzione sul nuovo sistema CUP-WEB, attraverso il confronto con il preesistente sistema CUP
SGP, andando, quindi, ad analizzare le procedure operative per la gestione dell’intero ciclo di vita delle atti-
vità di prenotazione e pagamento del ticket. Nel corso dell’addestramento, ai tutor sarà fornita tutta la do-
cumentazione tecnica relativa e necessaria al corretto espletamento delle attività sul campo.
Gli argomenti della formazione riguarderanno, oltre alla componente applicativa, anche una panoramica sul-
le normative inerenti l’intero apparato organizzativo del CUP.
La stazione appaltante si riserva di programmare ulteriori giornate di formazione per aggiornamenti applica-
tivi o sulle tematiche oggetto d’appalto durante l’esecuzione del contratto.
Alla conclusione del corso di addestramento e formazione, le competenze acquisite dai tutor saranno ogget-
to di verifica da parte della stazione appaltante tramite un’esercitazione pratica.
Si specifica che nel caso in cui, durante l’esecuzione dell’appalto, vi fosse la necessità di sostituire uno o
più tutor rispetto a quelli inizialmente previsti dall’appaltatore e formati dalla stazione appaltante, stante che
lo stesso dovrà provvedere all’inserimento di personale, attraverso opportuno addestramento, che lo porti a
garantire i requisiti minimi nel seguito definiti.
La stazione appaltante si riserva di valutare attraverso un’esercitazione pratica, le capacità dei nuovi tutor,
sia in fase di avvio del servizio di tutoraggio che, in qualsiasi momento, a regime.
Qualora la valutazione del tutor dovesse risultare negativa, la Stazione appaltante potrà richiedere la so-
spensione del tutor e richiedere una maggiore formazione dello stesso, a cura dell’appaltatore, fino alla so-
stituzione dello stesso, qualora risulti inidoneo per due esercitazioni consecutive.
2.2 Specifiche sulle sessioni di tutoraggio
Le singole sessioni di tutoraggio dovranno essere rese con l’impiego di un numero di tutor che dovrà essere
sempre adeguato alla specifica sessione.
Ciascuna sessione di tutoraggio di norma avrà una durata di 6/8 ore, salvo modifiche dovute agli orari delle
strutture presso cui si effettueranno le attività di tutoraggio.
Le sessioni di tutoraggio dovranno essere svolte presso gli sportelli CUP e Ticket, ambulatori, ospedali, stu-
di medici, farmacie e call center distribuiti sul territorio, ed eventuali altri punti, che verranno definiti e comu-
xxxxxx dalla stazione appaltante, negli orari e nei giorni stabiliti secondo un calendario bi-settimanale rilascia-
to dalla stazione appaltante stessa.
La stazione appaltante si riserva il diritto di richiedere all’appaltatore, attraverso i suoi tutor, la prestazione
delle necessarie attività di supporto ed affiancamento anche attinenti nuovi servizi comunque inerenti e/o
correlati con il sistema CUP-WEB e afferenti alla generale attività di tutoraggio. I tutor saranno formati an-
che in riferimento a queste potenziali esigenze. I servizi inerenti dette ulteriori forme di supporto saran-
no considerate comunque parte del servizio di tutoraggio appaltato e quindi considerate retribuite in
base al canone offerto, salvo casi e ipotesi eccezionali oggetto di separata valutazione ad hoc rimessa alla
prudente valutazione della stazione appaltante.
Le sessioni dovranno essere svolte entro l’intero territorio regionale sardo presso gli uffici/sportelli indicati
dalla stazione appaltante tramite un calendario bi-settimanale che conterrà il luogo di svolgimento, la data,
gli orari della sessione di tutoraggio, la tipologia di servizio da erogare e i contatti degli uffici ospitanti ove
verrà svolta la sessione stessa; il calendario potrà essere soggetto ad aggiornamento, per adeguarsi alle
eventuali esigenze degli uffici e degli operatori verso i quali il servizio sarà reso.
E’ obbligo dell’appaltatore rispettare la programmazione definita dal calendario, nel caso, eccezionalmente,
anche mediante idonei sostituti dei tutor impossibilitati. Il mancato rispetto del calendario costituisce ina-
dempimento contrattuale sanzionabile con penale, salvo si provi non sia dovuta a fatto dell’appaltatore.
Nel caso in cui l’appaltatore fosse impossibilitato, per cause di forza maggiore, ad erogare il servizio secon-
do la pianificazione calendarizzata, resta in capo al medesimo l’obbligo di comunicare ai coordinatori Sar-
degna IT la criticità inerenti lo svolgimento della sessione di tutoraggio in ottemperanza a quanto previsto e
concordare con la stazione appaltante l’eventuale rinvio della sessione. Tale comunicazione dovrà essere
inoltrata tramite email e apposita telefonata al referente della stazione appaltante e dovrà dare indicazione
delle motivazioni che ostano al rispetto della pianificazione, almeno un giorno lavorativo prima.
In casi di situazioni impreviste, in cui sia necessario riprogrammare in emergenza le sessioni di tutoraggio e
la relativa disponibilità delle risorse, è facoltà della Stazione appaltante richiedere lo spostamento delle ri-
sorse e ripianificare il calendario bi-settimanale.
La logistica necessaria allo svolgimento delle sessioni di tutoraggio sarà organizzata direttamente dall’ufficio
ospitante. Al fine di rendere il servizio ottimale e superare le eventuali problematiche che potrebbero incon-
trarsi nel luogo di svolgimento del tutoraggio, si richiede che i tutor siano in grado di raggiungere i luoghi di
svolgimento delle sessioni in modo autonomo e siano dotati di cellulare, PC portatile e chiavetta per la con-
nessione ad Internet.
Ciascuna sessione di tutoraggio, la cui durata minima dipenderà dalle disponibilità date dalle Aziende Sani-
tarie, dagli orari di aperture delle strutture presso cui si effettueranno le attività di tutoraggio, da rendersi
nell’arco temporale dal lunedì al sabato di ogni settima, verterà su tre tipologie di servizi:
1) Formazione degli operatori di area amministrativa (CUP, Ticket e Call Center) e sanitaria (medici specia-
listi, MMG, PLS, Farmacisti) per il corretto utilizzo della piattaforma tecnologica adottata dalla Regione Sar-
degna denominata CUP-WEB, che gestisce l’intero ciclo di vita di tutta l’attività Ambulatoriale sia dal punto
di vista amministrativo che sanitario e dei relativi processi. Le sessioni di formazione, rivolte agli operatori di
sportello, si svolgeranno secondo un calendario predefinito in aule messe a disposizione dalle Aziende Sa-
nitarie. Nell’attività di formazione dovrà essere previsto almeno un tutor per ogni dieci operatori.
2) Supporto funzionale agli operatori per le attività inerenti i servizi CUP e Ticket. In particolare nell’attività di
affiancamento durante l’avvio del nuovo sistema CUP-WEB, in ogni singolo sportello CUP/TICKET, dovrà
essere previsto almeno un tutor per ogni tre operatori. L’impegno medio per Tutor per l’attività di affianca-
mento si stima nell’ordine di cinque giornate per ciascun sportello.
3) Supporto operativo agli operatori di Segreteria Aziendale (back office), preposti alle attività. In particolare,
i tutor dovranno eseguire le attività preliminari di verifica delle postazioni di lavoro (raggiungibilità sistemi
applicativi, stampa corretta dei promemoria di prenotazione e delle ricevute ticket, ecc).
2.3 Attività di coordinamento del progetto
Il servizio richiesto all’appaltatore ricomprende l’attività di coordinamento che dovrà essere svolta da un
coordinatore di progetto, la cui attività è da rendersi a tempo pieno, quale figura ulteriore rispetto ai 16 tutor
proposti per le attività di tutoraggio. Tale figura dovrà fungere da interfaccia fra i tutor dell’appaltatore e la
stazione appaltante. Dovrà inoltre lavorare a stretto contatto con il Gruppo di Coordinamento Cup Regionale
nella gestione operativa delle attività di avvio, occupandosi di recepire le indicazioni di questi ultimi sugli
aspetti organizzativi del servizio e le informazioni sulle necessità specifiche degli utenti; inoltre dovrà intera-
xxxx con il referente nominato dalla stazione appaltante per questioni di carattere amministrativo.
Il coordinatore di progetto dell’appaltatore provvederà a trasmettere al referente della stazione appaltante, la
reportistica prevista secondo le tempistiche indicate nel seguito.
2.4 Reportistica delle attività svolte
All’appaltatore ed ai suoi tutor si richiede la redazione dei documenti di seguito indicati e necessari alla veri-
fica delle attività condotte.
Resoconto dell’attività di coordinamento e rendicontazione del progetto:
Il coordinatore di progetto dovrà trasmettere a mezzo email al referente nominato dalla stazione appaltante i
seguenti report:
Reportistica settimanale sulle attività di tutoraggio svolte dai tutor, allegando tutta la documentazione pro-
dotta dai tutor durante l’attività di affiancamento on site e nel seguito descritta, da consegnarsi entro 3 giorni
lavorativi successivi alla settimana in cui sono svolte le sessioni;
Rendicontazione contabile su base bimestrale da consegnarsi entro i 10 giorni lavorativi successivi al bi-
mestre oggetto della reportistica.
Nel caso in cui ricorra la necessità di sostituire il tutor, è necessaria una Dichiarazione resa dal rappresen-
tante o referente per il contratto dell’appaltatore circa il possesso dei requisiti minimi previsti per il nuovo tu-
xxx e il report di formazione erogata nei confronti del tutor subentrante da consegnarsi entro 2 giorni solari
precedenti all’impiego del tutor.
Resoconto dell’attività di tutoraggio on site
Il coordinatore di progetto dell’appaltatore dovrà provvedere a raccogliere tutta la reportistica settimanale dai
tutor impiegati. Sono oggetto della reportistica settimanale i seguenti report:
a) Foglio presenza del TUTOR presso il luogo di svolgimento della sessione con evidenza dell’orario di arri-
vo e di conclusione della sessione di tutoraggio controfirmato da un referente dell’ufficio/sportello dove si
svolge l’attività di formazione.
b) Verbale della sessione di tutoraggio, firmato dal tutor, contenente l’elenco degli argomenti trattati,
l’evidenza dei riscontri, delle criticità, suggerimenti, etc. emersi durante la sessione, ed ogni altra informa-
zione che possa essere utile per migliorare la qualità del servizio erogato.
c) Fogli firma dei partecipanti alle sessioni di formazione contenente l’elenco nominativo dei partecipanti,
con l’indicazione dell’ente di appartenenza e relative firme.
d) Schede di valutazione della soddisfazione dell’utente compilate in forma anonima da ciascun partecipan-
te.
2.5 Descrizione delle figure professionali e loro requisiti minimi
a) Coordinatore del progetto
Deve svolgere a tempo pieno le attività di conduzione del progetto e di coordinamento, gestendo inoltre il
rapporto tra il soggetto appaltatore e la stazione appaltante.
In fase di esecuzione del progetto egli assume il compito di organizzare e gestire il gruppo dei tutor ed è re-
sponsabile del corretto e completo svolgimento di tutte le fasi progettuali, della corretta erogazione dei ser-
vizi e delle attività in capo al soggetto appaltatore.
Si fa carico di segnalare prontamente eventuali criticità sorte in fase di realizzazione e proporre gli eventuali
correttivi del caso; provvede inoltre alla produzione e alla raccolta, ordinata e completa, di tutta la documen-
tazione richiesta in accordo con il referente di Sardegna IT.
La figura professionale dedicata al coordinamento delle attività progettuali è in possesso della laurea e ha
maturato adeguate capacità e valide esperienze nel coordinare le fasi esecutive ed il personale impiegato
nei gruppi di lavoro.
Dettaglio dei requisiti professionali minimi
- Diploma di laurea;
- Comprovata esperienza maturata nella conduzione di progetti complessi di almeno 5 anni;
- Ottima conoscenza dei principali sistemi operativi e dei principali strumenti di produttività individuale;
- Ottima propensione alla risoluzione dei problemi.
- Conoscenza del Sistema Informativo Sanitario Regionale della RAS.
- Conoscenza dei principali processi organizzativi che governano le attività del CUP Regionale della RAS;
b) Tutor di formazione, affiancamento e supporto
Deve essere in grado di realizzare interventi didattici ed operativi e deve avere una buona ed efficace pro-
pensione nel trasmettere e spiegare concetti ICT, nell'addestrare gli utenti e nel motivarli ad utilizzare al
meglio i sistemi informatici; tra i requisiti figurano un'ampia cultura nei settori ICT, CUP, una buona cono-
scenza dei principali strumenti di e-government, in particolare degli aspetti relativi al Sistema Informativo
Sanitario Regionale, un'eccellente capacità di esposizione e la padronanza delle tecniche didattiche.
Dettaglio dei requisiti professionali minimi
- Buona conoscenza dei principali sistemi operativi;
- Buona conoscenza dei programmi di produttività individuale;
- Conoscenza di base delle impostazioni di connessione dei PC (LAN, Internet, ecc.).
- Conoscenza del Sistema Informativo Sanitario Regionale.
- Conoscenza dei principali processi organizzativi che governano le attività del CUP Regionale;
- Comprovata esperienza di almeno due anni in attività di supporto operativo/formazione on site su ap- plicazioni SW
- Xxxxxx Xxx (3) anni di esperienza lavorativa nel settore ICT
- Buone capacità relazionali intese come cortesia, disponibilità e professionalità verso gli utenti.
- Propensione alla risoluzione dei problemi.
Articolo 3. Durata e tempi del contratto
Per il servizio di tutoraggio di cui al presente contratto si prevede una durata minima di 6 mesi solari e con-
secutivi, durata minima che deve poter essere garantita dall’appaltatore.
A richiesta della Stazione appaltante potrà essere ordinato di estendere il servizio fino a ulteriori 6 mesi so-
xxxx, a parità di condizioni tecnico - economiche, attivando la specifica opzione contrattuale sulla base della
apposita offerta opzionale presentata dall’appaltatore in sede di gara.
Le attività di avviamento del nuovo sistema CUP WEB avranno inizio dal secondo semestre 2013 e segui-
ranno un andamento graduale, azienda per azienda, secondo un calendario predefinito. Nell’ambito di una
stessa Azienda Sanitaria verrà pianificata l’attivazione dei diversi sportelli CUP e Ticket. Il Tutor dovrà esse-
re impiegato nella fase pre avvio, per le attività di formazione, e nella fase post avvio per le attività di affian-
camento e supporto.
La stazione appaltante si riserva comunque di poter richiedere la chiusura delle attività al 31.12.2013 e di ri-
solvere il contratto a tale data, nell’eventualità in cui non ci fosse una proroga da parte della RAS circa la di-
sponibilità dei fondi PO-XXXX 0000-0000, su cui è finanziato l’intervento; tale eventualità costituisce clauso-
la e condizione risolutiva espressa del contratto.
Articolo 4. Livelli di servizio richiesti (SLA) e penali
I livelli di servizio (SLA) che dovranno essere garantiti sono così definiti:
SLA 0: - Disponibilità delle risorse, misurato in giorni solari dalla firma del contratto”:
SLA.0.1 Disponibilità Coordinatore, tempo di disponibilità della risorsa con ruolo di coordinatore di pro-
getto;
SLA.0.2 Disponibilità Tutor, tempo di disponibilità delle risorse con ruolo di Xxxxx;
SLA 1: - Qualità del servizio, misurato attraverso il “Foglio presenza del TUTOR”:
SLA.1.1 Rispetto dell’orario di arrivo, verifica del rispetto dell’orario di arrivo presso la sede di svolgi-
mento dell’attività;
SLA 1.2 Minimizzazione della cancellazione e rinvio delle sessioni di tutoraggio, misurazione del nume-
ro di cancellazioni delle sessioni di tutoraggio per cause impreviste o di forza maggiore;
SLA 1.3 Comunicazione di eventuali cancellazioni di sessioni di tutoraggio calendarizzate per cause
imputabili all’appaltatore.
SLA 2: - Customer satisfaction, misurato attraverso la “Scheda di valutazione della soddisfazione
dell’utente”:
SLA.2.1 Soddisfazione dell’utente, misurazione del grado di soddisfazione degli operatori, mediante
l’analisi della scheda che verrà sottoposta ad ogni utente finale del servizio, a conclusione di ciascuna
sessione di formazione.
SLA 3: – Controllo della continuità del servizio reso, misurato attraverso la reportistica settimanale sulle atti-
vità di tutoraggio svolte dai tutor
SLA.3.1 Tempo di sostituzione e operatività del tutor, misura la celerità con cui l’appaltatore è in grado
di sostituire il tutor.
SLA 4: – Consegna della reportistica, misurato attraverso il rispetto dei tempi di realizzazione e consegna
dei documenti sopra indicati.
SLA.4.1 Puntualità nella consegna della reportistica, misura la puntualità nella consegna dei report.
Nella tabell | a seguente sono coniug | ati compiutamente gli e | lementi specifici necessar | i per l’applicazione e la | |
verifica del | rispetto dei predefiniti S | LA. | |||
Indicatore | Strumento valutativo | Obiettivo atteso | Criterio | Valori di soglia | |
SLA 0.1 | Nota formale di di-
sponibilità coordina- tore di progetto | Disponibilità del coor- dinatore di progetto | Data della nota formale di disponibilità coordina- tore di progetto | Entro 10 gg solari dal- la stipula del contratto |
|
SLA 0.2 | Nota formale di di- sponibilità dei Tutor | Disponibilità dei tutor | Data della nota formale di disponibilità dei tutor | Entro 20 gg solari dal- la stipula del contratto | |
SLA.1.1 | Foglio presenza del tutor | Rispetto dell’orario di arrivo | Verifica dell’orario di arri- vo nella sede | Non oltre quindici mi- xxxx dopo l’orario di ar- rivo previsto nel 100% dei casi | |
SLA.1.2 | Foglio presenza del tutor | Minimizzare le cancel- lazioni e il rinvio di sessioni di tutoraggio | Valutazione della nume- xxxxxx di cancellazioni ef- fettuate | Tolleranza consentita: massimo una cancel- lazione per mese | |
SLA.2.1 | Scheda di valutazio- ne della soddisfazio- ne dell’utente | Soddisfazione dell’utente | Scala qualitativa che va da 1 a 5 (dove 5 rappre- senta il punteggio più al- to) | Il punteggio di ciascu- na sessione di forma- zione svolta deve es- sere uguale o superio- re a 3,5 nel 99% dei casi su base mensile | |
SLA.3.1 | Report di formazione del tutor | Tempo di sostituzione e operatività del tutor | Giorni solari entro i quali l’appaltatore è in grado di rendere operativo il nuovo tutor per il servizio richiesto | Tempo di sostituzione e operatività <7 gg so- lari | |
SLA.4.1 | Reportistica trasmes- sa alla stazione ap- paltante | Puntualità nella con- segna della reportisti- ca | Verifica della data di consegna dei report | Non oltre 2 giorni sola- ri dalla tempistica pre- vista per il rilascio, nel 90% dei casi su base mensile |
Penali da ritardo e per violazione degli SLA
La stazione appaltante ha facoltà di applicare delle penali per ritardato adempimento delle singole attività,
pari ad una quota variabile tra lo 0,3 e l’1 per mille dell’importo contrattuale netto semestrale per ciascun
evento che superi i limiti di tolleranza di cui ai valori di soglia degli SLA sopra richiamati, secondo quanto
specificato nella tabella seguente:
Indicatore | Criterio | Valori di soglia | Penale | |
SLA 0.1 | Data della nota formale di dispo- nibilità coordinatore di progetto | Entro 10 gg solari dalla stipu- la del contratto e non oltre 20 gg solari dalla stipula del con- tratto | Uno per mille per ogni giorno solare di ritardo rispetto al va- lore di soglia Oltre i 20 gg solari è prevista la risoluzione del contratto |
|
SLA 0.2 | Data della nota formale di dispo- nibilità dei tutor | Entro 20 gg solari dalla stipu- la del contratto e non oltre 30 gg solari dalla stipula del con- tratto | Uno per mille per ogni giorno solare di ritardo rispetto al va- lore di soglia Oltre i 30 gg solari è prevista la risoluzione del contratto |
|
SLA.1.1 | Verifica dell’orario di arrivo nella sede | Non oltre quindici minuti dopo l’orario di arrivo previsto nel 100% dei casi | 0,3 per mille dell’importo del contratto per ogni punto per- centuale inferiore al valore soglia su base mensile |
|
SLA.1.2 | Valutazione della numerosità di cancellazioni effettuate | Tolleranza consentita: mas- simo una cancellazione per mese | 0,5 per mille dell’importo del contratto per ogni cancella- zione superiore al valore so- glia | |
SLA.2.1 | Scala qualitativa che va da 1 a 5 (dove 5 rappresenta il punteggio più alto)
| Il punteggio di ciascuna ses- sione di formazione svolta deve essere uguale o supe- riore a 3,5 nel 99% dei casi su base mensile | 0,3 per mille dell’importo del contratto per ogni punto per- centuale inferiore al valore soglia su base mensile | |
SLA.3.1 | Giorni solari entro i quali l’appaltatore è in grado di rende- re operativo il nuovo tutor per il servizio richiesto | Tempo di sostituzione e ope- ratività <7 gg solari | 0,5 per mille dell’importo del contratto per ogni giorno sola- re oltre il valore soglia indica- to |
|
SLA.4.1 | Verifica della data di consegna dei report | Non oltre 2 giorni solari dalla tempistica prevista per il rila- scio, nel 90% dei casi su ba- se mensile | 0,5 per mille dell’importo del contratto per ogni punto per- centuale inferiore al valore soglia su base mensile |
|
La contestazione delle penali verrà effettuata a mezzo posta elettronica certificata e/o posta elettronica e/o
fax e/o raccomandata a/r con assegnazione di un termine per presentare giustificazioni.
Ove nel predetto termine per le giustificazioni esse non siano rese o non siano tali da sollevare l’appaltatore
dalla responsabilità per il fatto relativo alla penale contestata, il relativo importo potrà essere oggetto di ad-
debito, effettuato con detrazione sull'importo ancora da corrispondersi.
In caso di violazioni che generano una o più penali per un importo complessivo superiore al 10%
dell’importo contrattuale, Sardegna IT ha facoltà di dichiarare risolto di diritto il contratto, con le conseguen-
ze previste dalla legge.
Articolo 5. Verifiche di conformità
Sono previste verifiche di conformità intermedie e una verifica finale di conformità.
Le verifiche intermedie saranno eseguite entro quindici giorni solari dalla formale trasmissione da parte
dell’appaltatore a Sardegna IT della relazione del SAL bimestrale di riferimento e l’esito positivo delle verifi-
che è condizione per poter fatturare i servizi accertati come regolarmente eseguiti e per ottenerne il paga-
mento, a norma dell’articolo seguente.
La verifica finale di conformità sarà eseguita a completamento della fornitura.
Sardegna IT comunicherà tempestivamente e con congruo avviso all’appaltatore la data, l’ora il luogo e le
modalità previste per ogni verifica necessaria a testare la conformità delle prestazioni alle specifiche indica-
te nel presente documento, nell’offerta dell’appaltatore e, comunque, nel contratto.
Al termine di ogni sessione di verifica sarà redatto apposito verbale che ne conterrà l’esito. Ove da verbale
risulti l’esito positivo delle prove, esso comporta il diritto al pagamento dell’importo a SAL, certificato dal re-
ferente per l’esecuzione del contratto, nei limiti definiti nel successivo articolo.
In caso di esito negativo delle verifiche e, comunque, in tutti i casi in cui il servizio non risulti perfettamente
espletato, l’appaltatore è obbligato a provvedere in merito alla risoluzione delle difformità riscontrate entro il
congruo termine indicato dal referente dell’esecuzione del contratto, periodo al termine del quale Sardegna
IT provvederà all’esecuzione di nuova verifica.
L’esecuzione di interventi correttivi, necessari a garantire la conformità ed il regolare espletamento del ser-
vizio, non interrompe i tempi richiesti contrattualmente per il completamento e regolare esecuzione del ser-
vizio e potrà dare comunque adito all’applicazione delle previste penali.
Nel caso di terzo esito negativo, conseguente alle verifiche di conformità, Sardegna IT ha facoltà di dichiara-
re la risoluzione di diritto del contratto.
Articolo 6. Corrispettivo, fatturazione e pagamento – Tracciabilità dei flussi finanziari
Il corrispettivo complessivo e omnicomprensivo spettante a fronte della piena e corretta esecuzione
dell’appalto è pari a euro 318.888,73 IVA esclusa per il servizio minimo semestrale.
La quotazione mensile del servizio è pari a euro 53.148,12 IVA esclusa; essa è del pari omnicomprensiva di
ogni spesa, anche relativa a quote parti di costi fissi ed è valida per ogni calcolo su corrispettivi e quote parti
di essi, diversi dal sopra indicato corrispettivo complessivo offerto per il servizio semestrale di cui sopra, ivi
compresa l’estensione opzionale del servizio stesso fino a un massimo di ulteriori sei mesi. Al solo fine di
fissare quote parti sub mensili necessarie per la corretta fatturazione si stabilisce che la quota di corrispetti-
vo giornaliera per il servizio s’intende pari alla suddetta quotazione mensile diviso trenta, mentre la quota di
corrispettivo oraria per il servizio s’intende pari alla anzidetta quota giornaliera diviso xxxx.
Ogni predetto corrispettivo sarà considerato fisso e invariabile, nonché sempre riferito a prestazioni realizza-
te a perfetta regola d’arte, per quantità e qualità, e nel pieno rispetto ed adempimento delle modalità, delle
prescrizioni e delle specifiche indicate nel presente contratto, nel disciplinare e nell’offerta aggiudicataria.
Tutte le spese e oneri derivanti all’appaltatore per la corretta esecuzione del contratto, saranno considerati
remunerati dal corrispettivo calcolato sui prezzi offerti e pertanto il corrispettivo stesso s’intende determinato
dall’appaltatore, in base ai propri calcoli, alle proprie indagini, alle proprie stime, e comprensivo di ogni rela-
tivo rischio e/o alea.
Il corrispettivo sarà pagato in più soluzioni, dietro presentazione di regolari fatture intestate a “Sardegna IT
S.r.l. c.s.u. (codice fiscale 03074520929 – P.I. 03074520929)”, inviate presso la sede di Via Dei Giornalisti
n. 6, Edificio “E” – 09122 Cagliari, recanti il chiaro riferimento alla presente procedura, indicazione del do-
cumento di Stato di Avanzamento Lavori (SAL) di riferimento e recanti il Codice Identificativo della Gara
(CIG) 5200403450 assegnato alla stessa dalla AVCP.
Le tempistiche, i termini e le condizioni di fatturabilità delle prestazioni sono le seguenti.
- tranche bimestrali di importo pari a quanto approvato negli stati di avanzamento lavori (SAL) pre- sentati con cadenza bimestrale e ridotto del 10% da trattenersi a titolo di verifica finale di confor- mità. Il referente dell’esecuzione del contratto, accertata la conformità dei servizi resi di cui al SAL
presentato, autorizzerà l’appaltatore ad emettere la relativa fattura;
- il saldo residuo pari alla somma degli importi trattenuti sulle singole tranche sarà corrisposto a se- guito del positivo esito della verifica finale di conformità.
Il pagamento delle fatture avverrà a 30 giorni data fattura fine mese.
Detto termine è sospeso nel caso di contestazione di qualsiasi irregolarità riscontrata nella esecuzione delle
prestazioni affidate, dalla richiesta di chiarimenti in ordine alle fatture prodotte, dalla riscontrata irregolare
fatturazione, anche ai sensi della L. 136/2010, ed inizia a decorrere nuovamente dal momento dell’accertata
eliminazione delle inadempienze riscontrate dalla regolarizzazione delle fatture, o dal ricevimento dei chia-
rimenti richiesti.
In ottemperanza all’obbligo di tracciabilità dei flussi finanziari di cui all’art. 3 della L. 136/2010 il pagamento
sarà eseguito mediante bonifico su Conto Corrente bancario o postale, utilizzato, anche promiscuamente e
in via non esclusiva per i movimenti finanziari relativi all’appalto.
La comunicazione delle generalità e del codice fiscale dei soggetti delegati a operare su detto Xxxxx Xxx-
rente deve avvenire entro 7 giorni dalla sua accensione o dalla sua prima utilizzazione per movimentare i
flussi finanziari derivanti dalla presente commessa pubblica e dovranno essere altresì comunicate tutte le
modificazioni intervenute in corso d’esecuzione.
L’appaltatore, pertanto, è tenuto a rendere tempestivamente note eventuali variazioni relative ai dati utili per
il pagamento; in mancanza di detta comunicazione la stazione appaltante è esonerata da qualsiasi respon-
sabilità e conseguenza per l'eventuale inesattezza o illiceità dei pagamenti stessi.
Il mancato utilizzo del bonifico bancario o postale costituirà, ai sensi dell’art. 3, comma 9-bis della
L.136/2010, causa di risoluzione del contratto che si stipulerà ad esito della presente procedura (salvo si uti-
xxxxxxx altri strumenti comunque idonei, ai fini della citata L. 136/2010, a consentire la piena tracciabilità del-
le operazioni finanziarie).
L’appaltatore sarà tenuto ad assolvere a tutti gli obblighi previsti dall’art. 3 della L. 136/2010 al fine di assicu-
rare la piena tracciabilità dei flussi finanziari relativi all’appalto e la stazione appaltante verificherà in occa-
sione del pagamento e con interventi di controllo ulteriori, l’assolvimento di detti obblighi.
Sarà in capo a entrambe le parti l’obbligo di segnalare alla Prefettura UTG competente, il mancato rispetto
degli obblighi di tracciabilità dei flussi finanziari di cui all’art. 3 della L. 136/2010, da parte dell’altro contraen-
te.
Articolo 7. Spese, obblighi, oneri, rischi e responsabilità
L’appaltatore esecutore del contratto è tenuto ad eseguire le prestazioni affidate con la massima diligenza e
attenzione ed è responsabile del buon andamento dell’esecuzione del contratto e del comportamento dei
propri dipendenti.
Tutte le spese comunque riconducibili al contratto, ivi comprese tasse e imposte, sono integralmente poste
a carico dell’appaltatore, ad eccezione di quanto per legge fa carico alla stazione appaltante; procedendo al-
la registrazione del contratto, sarà applicata l’imposta di registro in misura fissa, ai sensi dell’articolo 40 del
d.P.R. 131/1986, con ogni relativo onere a carico dell’appaltatore.
In particolare si specifica che (ex art. 34, c. 35, L 221/2012) le spese per la pubblicazione della gara sui quo-
xxxxxxx (ex art 66, c.7, 2° periodo, D.lgs. 163/2006), dovranno essere rimborsate alla stazione appaltante
dall'appaltatore entro 60 giorni dall'aggiudicazione e tale rimborso potrà avvenire anche come detrazione in
compensazione sui crediti per corrispettivi derivanti dalle fatture esigibili entro detto periodo di tempo.
A carico dell’appaltatore e considerate come remunerate dall’importo offerto, saranno poi tutte le spese ine-
renti tutte le prestazioni richieste e necessarie e tutte le prestazioni strumentali, ulteriori e alle condizioni mi-
gliorative eventualmente offerte, comprese le spese relative a tutti beni da fornire, nonché i materiali, le at-
trezzature, le macchine e gli strumenti necessari per la corretta esecuzione di tutte le prestazioni, le spese
di trasferta, trasporto, tutte le spese generali, gli oneri fiscali, necessari per la corretta esecuzione di tutte le
prestazioni.
Xxxxx gli oneri e le spese sopra citate che gravano sull’appaltatore, esso si obbliga per tutta la durata del
contratto a:
- garantire l’esecuzione, in stretto contatto con i competenti uffici della stazione appaltante e della Re-
gione Sardegna di tutte le prestazioni dedotte nel contratto, secondo i tempi e le modalità ivi previste e
curando le esigenze di detti soggetti al fine del miglior soddisfacimento dell’interesse pubblico;
- garantire l’assolvimento di tutti gli obblighi riguardanti la salute e sicurezza nei luoghi di lavoro;
- rispettare e applicare la normativa inerente i contributi previdenziali e l’assicurazione obbligatoria per gli
infortuni sul lavoro;
- applicare le norme contenute nel Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro e, se applicabili, dei Contratti
Territoriali ed Aziendali, attuando nei confronti dei lavoratori impiegati nell’esecuzione del contratto,
condizioni normative e retributive non inferiori a quelle risultanti da detti contratti;
- rispettare e applicare le misure disposte dalla normativa antiriciclaggio, antimafia e sulla tracciabilità
dei flussi finanziari;
- eseguire l’appalto con personale qualificato e di livello professionale adeguato. L’appaltatore dovrà for-
nire a richiesta della stazione appaltante, in ogni momento, l’elenco del personale addetto
all’esecuzione dell’appalto; la stazione appaltante ha la facoltà di manifestare il non gradimento nei
confronti di detto personale e richiederne la sostituzione con richiesta scritta, entro un congruo termine,
specificato nella richiesta medesima;
- rilasciare la documentazione a illustrazione della fornitura resa ed il dettaglio identificativo del lavoro
svolto.
Riguardo l’appaltatore dovrà essere comprovato l’assolvimento degli obblighi di regolarità contributiva (o la
motivata esenzione) anche dopo la stipulazione del contratto, prima di ogni pagamento.
L’appaltatore dovrà adottare tutte le cautele necessarie e richieste per evitare danni a persone o cose
nell’esecuzione delle prestazioni affidate e risponderà comunque e sempre in proprio ad azioni volte a far
valere tali danni.
Sono altresì a carico dell’appaltatore tutti i rischi connessi al trasporto di persone o cose e delle attrezzature
e dei materiali necessari all’esecuzione del contratto.
L’appaltatore s’impegna a garantire che nell’esecuzione dell’appalto non violerà diritti di proprietà industriale
e intellettuale e a tenere comunque indenne la stazione appaltante e la Regione Sardegna da ogni pretesa
da chiunque avanzata a tale titolo, sopportando in proprio e in via esclusiva tutte le spese conseguenti.
Non potrà considerarsi onere a carico della stazione appaltante e della Regione Sardegna, quello di rendere
disponibili, anche temporaneamente, spazi, attrezzature, manodopera o attività straordinaria del personale
interno per il trasporto, lo stoccaggio e la custodia di beni necessari alla corretta esecuzione del contratto,
oltre quanto discenda dalle disposizioni del presente disciplinare e salvi successivi accordi con detti sogget-
ti.
L’appaltatore ha l’obbligo di trattare i dati e le informazioni che entreranno in suo possesso secondo quanto
disposto dal D.Lgs. 196/2003 e avrà l’obbligo di mantenere riservati i dati e le informazioni, ivi comprese
quelle che transiteranno per le apparecchiature di elaborazione dati, di cui verrà in possesso e di non divul-
garli in alcun modo e in qualsiasi forma e di non farne oggetto di utilizzazione a qualsiasi titolo per scopi di-
versi da quelli strettamente necessari all’esecuzione del contratto.
L’obbligo di cui sopra sussisterà, altresì, relativamente a tutto il materiale e i dati originari o quelli predispo-
sti, raccolti o trattati in esecuzione delle attività affidate.
Tale obbligo non riguarderà i dati che siano o divengano di pubblico dominio, nonché le idee, le metodologie
e le esperienze tecniche che l’appaltatore svilupperà o realizzerà in esecuzione delle prestazioni dovute.
L’appaltatore sarà responsabile per l’esatta osservanza da parte dei propri dipendenti, consulenti e collabo-
ratori, nonché dei propri eventuali subappaltatori e dei dipendenti, consulenti e collaboratori di questi ultimi,
degli obblighi di riservatezza anzidetti.
In caso di inosservanza degli obblighi di riservatezza, è prevista la risoluzione di diritto del contratto, fermo
restando che l’appaltatore sarà tenuto a risarcire tutti i danni che dovessero derivare da tale inosservanza.
L’appaltatore potrà citare i termini e riferimenti essenziali del contratto laddove ciò fosse condizione neces-
saria per la partecipazione a gare e procedure di affidamento di contratti.
Articolo 8. Cessione del contratto e subappalto
E’ fatto divieto all’appaltatore di cedere il contratto, in tutto o in parte, a qualsiasi titolo o ragione, salvo in
caso di cessione o affitto di azienda, di trasformazione, fusione e scissione relativi all’esecutore del contratto
e nel rispetto delle formalità, condizioni e limiti di cui all’art. 116 del D.Lgs. 163/2006.
Il subappalto, non essendo stato dichiarato in sede d’offerta, non è consentito.
Articolo 9. Variazioni e varianti
L'Appaltatore non può introdurre variazioni alla fornitura affidata, non disposte dalla stazione appaltante; le
modifiche non previamente autorizzate non danno titolo a pagamenti o rimborsi di sorta.
L'Appaltatore è tenuto altresì ad effettuare le varianti ordinate dalla stazione appaltante, nelle ipotesi, con i
limiti e alle condizioni stabilite dalla legge.
Il relativo aumento o diminuzione del corrispettivo sarà calcolato sulla base dei prezzi risultanti dall’offerta
economica presentata in sede di offerta e - laddove non eventualmente possibile - con riferimento ad oppor-
tune valutazioni operate dalla stazione appaltante con riferimento a listini pubblici e l’applicazione di even-
tuale livello di sconto analogo a quanto eventualmente desumibile sulla base dell’offerta economica presen-
tata in sede di gara dall’Appaltatore.
Articolo 10. Risoluzione e recesso
Il contratto si risolverà per reati accertati, grave inadempimento, grave irregolarità e per tutte le altre cause
previste dal X.Xxx. 163/2006 e dal d.P.R. 207/2010 e con le modalità ivi definite; le conseguenze
dell’inadempimento e i provvedimenti successivi sono disciplinati dalle medesime normative citate.
La stazione appaltante nel caso di giusta causa, ivi compresa la legittima tutela del pubblico interesse, ha
altresì diritto di recedere unilateralmente dal contratto, come previsto dal D.Lgs. 163/2006 e regolamento di
esecuzione.
L’eventualità che non vi sia la proroga da parte della RAS della disponibilità dei fondi PO-XXXX 0000-0000,
necessari per finanziare l’intervento, senza l’individuazione di un altro idoneo canale di finanziamento che
consenta la prosecuzione del contratto, costituisce clausola e condizione risolutiva espressa del contratto
stesso.
Il contratto si risolverà di diritto, ai sensi dell’art. 3, comma 9-bis della L. 136/2010, anche nel caso in cui il
pagamento non avvenga con metodi che garantiscano la piena tracciabilità dei flussi finanziari, ai sensi della
citata L. 136/2010.
Articolo 11. Cauzione definitiva
A garanzia dell’esatto adempimento di tutti gli obblighi contrattuali, nonché del risarcimento dei danni deri-
vanti dall’eventuale inadempimento, l’Appaltatore ha costituito un deposito cauzionale definitivo di euro
31.889,00, pari al 5 % dell’importo massimo contrattuale computate tutte le opzioni, potendo usufruire del
beneficio della riduzione al 50% delle cauzioni di cui all’art. 75, comma 7 –art. 113, comma 1, ultimo perio-
do, D.lgs. 163/2006 con polizza n. M10180935 rilasciata da ITAS MUTUA , Agenzia di Mezzolombardo
(A020-D12) in data 17.10.2013 , valida dal 18.10.2013 al 18.10.2014.
Articolo 12. Foro competente
Per la risoluzione di tutte le controversie giudiziali che dovessero insorgere tra le parti, inerenti l’esecuzione
del contratto e non devolute alla giurisdizione esclusiva del competente giudice amministrativo ai sensi degli
artt. 244-245quinquies del D.lgs. 163/2006 e del D.lgs. 104/2010, sarà competente esclusivamente il Foro
civile di Cagliari.
Articolo 13. Responsabile del procedimento e Direttore dell’esecuzione del contratto
Conformemente all’art. 10, comma 1 D.lgs. 163/2006 le funzioni di Responsabile del procedimento conti-
nuano a essere in capo al Xxxx. Xxxxxxx Xxxxxxx, RUP nominato in fase di affidamento del contratto.
Ferma la posizione di RUP sopra richiamata, stante la sussistenza nelle prestazioni a contratto delle condi-
zioni di cui all’art. 300, comma 2, lettere a) e b) del d.P.R. 207/2010 le funzioni di Direttore dell’esecuzione
del contratto saranno espletate dall’Xxx. Xxxxx Xxxxxxx, dipendente della stazione appaltante e, vista la
sussistenza anche delle condizioni di cui all’art. 300, comma 3 del d.P.R. 207/2010, la stazione appaltante
si riserva di nominare uno o più assistenti del Direttore dell’esecuzione del contratto cui affidare per iscritto,
una o più delle attività di competenza di quest’ultimo.
Articolo 14. Rinvio
Per quanto non espressamente previsto dal presente contratto, si rinvia alla vigente normativa in materia di
contratti della Pubblica Amministrazione, appalti di lavori, servizi e forniture e, in subordine, alle norme del
codice civile.
Per Sardegna IT S.r.l. c.s.u., Il legale rappresentante, | Per il RTI GPI S.p.A. – Extra Informatica S.r.l., Il legale rappresentante della mandataria GPI S.p.A., |
Xxxx. Xxxxxxxx Xxxxxx | Xxxx. Xxxxxx Xxxxxxx |
Approvazione esplicita di clausole
Ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1341 del codice civile il RTI GPI S.p.A. – Extra Informatica S.r.l., in per-
sona del Xxxx. Xxxxxx Xxxxxxx, legale rappresentante della mandataria GPI S.p.A., dichiara di conoscere e
di accettare esplicitamente i seguenti articoli: 2 ”Oggetto, specifiche e modalità esecutive del contratto”, 3
”Xxxxxx e tempi del contratto”, 4 “Livelli di servizio richiesti (SLA) e penali”, 6 “Corrispettivo, fatturazione e
pagamento – Tracciabilità dei flussi finanziari”, 7 “Spese, obblighi, oneri, rischi e responsabilità”, 8 “Xxxxxxxx
xxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxx”, 0 “Variazioni e varianti”, 10 “Risoluzione e recesso” e 12 “Foro competente”.
Per il RTI GPI S.p.A. – Extra Informatica S.r.l., Il legale rappresentante della mandataria GPI
S.p.A. ,
Xxxx. Xxxxxx Xxxxxxx
Allegati: 1: Offerta tecnica dell’Appaltatore.