CONDIZIONI DI GARANZIA
CONDIZIONI DI GARANZIA
Accumulatore a batteria SOLARWATT Battery flex AC-1
CONDIZIONI DI GARANZIA Accumulatore a batteria SOLARWATT Battery flex AC-1
A Campo di applicazione
1. Queste condizioni di garanzia si applicano all’accumulo a batteria modulare, nome prodotto Battery flex AC-1 1.3 („Prodotto“). Il prodotto è costituito dai seguenti compo- nenti:
- almeno un modulo elettronico e di controllo „Battery flex base AC-1 1.3 (6.0)“ (in seguito „modulo di controllo“)
- almeno un modulo batteria „Battery flex middle pack
1.3 (2.4kWh, 30A)“ e un modulo batteria „Battery flex top pack 1.3 (2.4kWh, 30A)“ (di seguito entrambi indicati anche come „modulo batteria“).
Ai fini di questa condizione di garanzia, un AC-sensor non è parte del prodotto.
2. Solarwatt GmbH (nel seguito „Solarwatt“) riconosce al Cliente finale, ai sensi delle disposizioni riportate di se guito, una garanzia per il prodotto (vedasi B.1), nonché una garanzia di rendimento per il Modulo Batteria (vedasi B.2).
La garanzia del prodotto (B.1) non comprende il compo- nente AC-Sensor. La garanzia di rendimento (B.2) vale esclusivamente per il Modulo Batteria e non per gli altri componenti e accessori del prodotto.
3. Ai sensi delle presenti Condizioni di garanzia, la garanzia si applica a prodotti acquistati in Italia dal Cliente finale. La garanzia ai sensi delle presenti Condizioni di garanzia resta valida qualora il Cliente finale successivamente trasporti il prodotto in un altro Paese ed ivi lo utilizzi.
4. Ai sensi delle presenti Condizioni di garanzia, la garanzia si applica in aggiunta ad eventuali diritti di garanzia le- gale per vizi spettanti al cliente finale. Eventuali diritti di garanzia legale per vizi spettanti all Cliente finale resta- no impregiudicati dalle presenti Condizioni di garanzia e sussistono a prescindere dal fatto che venga riconosciuta una garanzia o venga avanzato un reclamo ai sensi delle presenti Condizioni di garanzia.
5. Restano parimenti impregiudicate dalle presenti Condi- zioni di garanzia anche eventuali rivendicazioni, da parte del Cliente finale, di prestazioni assicurative in base alle Condizioni di copertura assicurativa completa (Komplett- Xxxxxx).
B Garanzia
1. Solarwatt garantisce al Cliente finale, secondo quanto stabilito dalle presenti Condizioni di garanzia, per una durata di dieci (10) anni dalla data di fattura emessa al
Cliente finale, ma al massimo per una durata di dieci anni e mezzo a partire dalla data di spedizione dallo stabilimento, che il prodotto è esente da vizi di materiale e di lavorazione che possono incidere sul funzionamento del prodotto stesso („garanzia del prodotto“). Xxxxxxxxx dimostrerà in qualunque momento ed in modo adeguato al Cliente finale, a richiesta di quest’ultimo, la data di spedizione del prodotto dallo stabilimento.
2. Solarwatt garantisce al Cliente finale, secondo quanto stabilito dalle presenti Condizioni di garanzia, („garanzia di rendimento“) che ogni modulo batteria installato è in grado di mettere a disposizione una energia utilizzabile pari ad almeno all‘80 % della originale energia utilizzabi- le disponibile al momento della prima installazione per la durata di dieci (10) anni dalla data in cui il Cliente Finale ha comprato il prodotto, ma al massimo per una durata di dieci anni e mezzo a partire dalla data di spedizione dallo stabilimento di Solarwatt.
L’energia utilizzabile iniziale è di 2,4 kWh per modulo batteria.
Il termine energia utilizzabile descrive la quantità di energia che può essere usata direttamente da ogni singolo Modulo Batteria quando completamente carico. Il Cliente Finale è informato che l’energia utilizzabile non è la stessa quantità di energia messa a disposizione ai dispositivi elettrici o che può essere immessa nella rete elettrica domestica o nella rete esterna. Questo perchè il sistema di gestione delle batterie richiede dell‘energia per il proprio funzionamento ed inoltre ci sono delle per- dite dovute alla conversione dell’energia quando l’ener- gia viene scaricata dalle batterie verso la rete elettrica. Se l’energia utilizzabile scende sotto al 80% della origi- nale energia utilizzabile, il prodotto automaticamente segnala uno stato di errore.
3. La garanzia del prodotto e quella di rendimento (nel seguito „garanzia“) vengono riconosciute esclusivamente nei confronti del Cliente finale. Il „Cliente finale“ è l‘acqui- rente del prodotto, ovvero la persona che ha acquistato il prodotto da un rivenditore Solarwatt (indipendentemente dal fatto che questo rivenditore appartenga o meno alla rete di vendita di Solarwatt) per il proprio fabbisogno e non a scopo di rivendita o altre forme di commercializza- zione.
C Prestazioni in garanzia di Solarwatt
1. Se durante il periodo di garanzia si presenta un caso in cui è operante la garanzia, Xxxxxxxxx deciderà a propria discrezione e a suo carico se il prodotto o il modulo bat- teria interessati verranno:
a) riparati sul posto presso il Cliente finale;
b) riparati presso la sede Solarwatt o presso terzi;
c) sostituiti con la consegna al Cliente finale di un prodotto o un modulo batteria sostitutivo simile.
2. Se si verifica un evento di reclamo in garanzia durante il relativo periodo di garanzia a causa di un guasto nel
Modulo di Controllo, Xxxxxxxxx lo farà, a sua sola discre- zione e a sue spese:
a) Xxxx di garanzia da 1-5 anni
- riparare sul posto presso il Cliente finale;
- riparare presso la sede Solarwatt o presso terzi;
- sostituire con la consegna al Cliente finale di un prodotto o un componente o un Modulo di Controllo sostitutivo simile.
b) Xxxx xxxxxxxx da 6-10 anni
- reriparare sul posto presso il Cliente Finale;
- riparare presso la sede Solarwatt o presso terzi;
- sostituire con la consegna al Cliente finale di un prodotto o un componente o un Modulo di Controllo sostitutivo simile.
- rimborsare il valore residuo del Modulo di Controllo.
Il valore rimanente viene calcolato dal prezzo lordo di acquisto meno tutti gli sconti concessi e su un presunto ammortamento lineare mensile di 1,64% in cinque anni. Il periodo di ammortamento inizia cinque anni dopo la fattura fatta al cliente finale.
3. Limitatamente ai lavori di rimozione ed installazione del prodotto del Modulo Batteria o di suoi altri componenti, inerenti ai servizi di garanzia menzionati nei punti 1) e 2): i lavori di riparazione necessari saranno condotti da Solarwatt a proprie spese.
4. Qualora il prodotto o il componente o il modulo batteria originale non venga più fabbricato di serie, Solarwatt si riserva il diritto di fornire un prodotto o un componente o un modulo batteria sostitutivo funzionalmente simile.
5. Se Solarwatt sostituisce un componente del Prodotto nei punti 1. e 2., la proprietà del componente originale del Prodotto sostituito da Solarwatt passerà a Solarwatt una volta che il Cliente finale riceve la consegna sostitutiva.
Anche i componenti (compresi i moduli batteria) sostituiti durante la riparazione ritornano di proprietà di Solar- watt. Ai prodotti, componenti e moduli batteria sostitu- tivi forniti e ai componenti (compresi i moduli batteria) sostituiti durante la riparazione si applica solo il tempo
residuo del periodo di garanzia originale.
6. Qualora una prestazione in garanzia di Solarwatt do- vesse risultare viziata, Xxxxxxxxx ha il diritto di fornire nuovamente la stessa prestazione in garanzia o un‘altra forma della stessa, tranne nel caso in cui ciò sia inaccet- tabile per il Cliente finale.
D Esclusioni dalla garanzia
1. La garanzia non si estende ai prodotti o componenti che risultano deteriorati, danneggiati o distrutti, poiché
a) sono stati conservati o trasportati dal Cliente finale o da terzi in maniera inadeguata e non corretta,
b) non sono stati installati, disinstallati o reinstallati ai sensi del manuale di istruzioni per l‘installazione e l‘uso di Solarwatt nonché delle regole riconosciute della tecnica,
c) sono stati fatti funzionare senza rispettarne la desti- nazione d‘uso e in particolare senza rispettare le av- vertenze di utilizzo riportate nel manuale di istruzioni per l‘installazione e l‘uso,
d) sono stati oggetto di interventi di manutenzione inadeguati e non corretti, in particolare senza ri- spettare le avvertenze di manutenzione riportate nel manuale di istruzioni per l‘installazione e l‘uso,
e) sono stati modificati dal Cliente finale o da terzi in maniera impropria oppure sono stati oggetto di altri interventi impropri, oppure
f) sono stati esposti a cause di forza maggiore (in par- ticolare fulmine, incendio, catastrofi naturali).
La garanzia non si estende inoltre ai moduli batteria che vengono deteriorati, danneggiati o distrutti a causa della mancata messa in funzione per oltre sei (6) mesi di un prodotto installato in un impianto fotovoltaico e azionato con l‘impianto fotovoltaico.
2. Al Cliente finale spetta l‘onere di dimostrare che la ga- ranzia non è esclusa a causa dei motivi di cui al comma
D. 1. Ciò non vale in caso di circostanze che rientrano nell‘ambito di responsabilità di Solarwatt o di adempi- menti di Solarwatt.
3. In caso di superamento del termine per la comunicazio- ne ai sensi del comma E.4, il Cliente finale perde i propri diritti di reclamo in garanzia, salvo che non sia responsa- bile del superamento del termine per la comunicazione.
E Disposizioni per l‘esercizio del diritto di garanzia
1. Condizione per l‘esercizio del diritto di garanzia è che il prodotto sia stato registrato sul sito xxxxxxxxx.xx entro tre (3)
mesi dalla data di messa in funzione.
2. Il diritto di garanzia può essere esercitato nei confronti di Xxxxxxxxx solo per iscritto e dietro presentazione di una copia della fattura originale del rivenditore di prodotti So- larwatt. Per esercitare il diritto di garanzia, occorre utilizzare il modulo di reclamo per Clienti finali, disponibile sul sito xxxxxxxxx.xx.
3. Su richiesta di Xxxxxxxxx devono essere messi a disposi- zione altri documenti (ad es. foto, disegni).
4. Se si presenta un caso che è evidentemente coperto dalla garanzia (vale a dire un caso che si presenta così palesemente da essere rilevato dal Cliente finale senza particolari spese e senza necessità di verifiche tecniche), il Cliente finale deve comunicarlo immediatamente per iscritto a Solarwatt, comunque entro e non oltre tre (3) mesi dalla scoperta.
Le richieste di danni da trasporto riconoscibili devono essere trasmesse mediante l’utilizzo del modulo di reclamo per danni da trasporto, scaricabile all’indirizzo xxxxxxxxx.xx.
F Cessione a un nuovo proprietario
In caso di alienazione del prodotto da parte del Clien- te finale, la garanzia viene ceduta dal Cliente finale al
nuovo proprietario del prodotto per il periodo di garanzia residuale. Il nuovo proprietario sarà quindi considera-
to Cliente finale ai sensi delle presenti Condizioni di garanzia. In tal caso la garanzia decade nei confronti del precedente proprietario.
G Limitazione della responsabilità
1. Solarwatt non è tenuta al rimborso di danni o spese derivanti dalle o correlate alle presenti Condizioni di ga- ranzia o prestazioni in garanzia, indipendentemente dal fondamento giuridico. In particolare, Solarwatt declina ogni responsabilità per danni causati dal prodotto ad al-
e possa fare affidamento. Per la violazione di obblighi contrattuali fondamentali, il risarcimento è limitato a danni tipicamente prevedibili, qualora non sussista dolo, negligenza grave, decesso, lesioni corporali o danni alla salute o violazione della normativa sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi.
H Disposizioni finali
1. Le presenti Condizioni di garanzia sono soggette alla legislazione tedesca con esclusione della Convenzione sui contratti per la vendita internazionale di merci (CISG, Convention on Contracts for the International Sale of Goods) delle Nazioni Unite.
2. Qualora il Cliente finale sia un consumatore che risiede abitualmente in Italia, resta in ogni caso valida la prote- zione assicuratagli dalle disposizioni inderogabili della legge italiana. In particolare in tali casi il Cliente finale è titolare altresì dei diritti di garanzia di conformità previsti dagli artt. 128 ss. del D.L. 206/2005 (codice del consumo) che restano impregiudicati dalla presente garanzia.
3. Qualora singole disposizioni delle presenti Condizioni di garanzia dovessero essere o diventare nulle, resta impre- giudicata la validità delle restanti disposizioni.
Garante:
Solarwatt GmbH Xxxxx-Xxxxxx-Xxx. 0x 00000 Xxxxxxx
T x00-000-0000-000
F x00-000-0000-000
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tri beni o diritti del Cliente finale né per lucro cessante e perdite di fatturato, mancato utilizzo o fermo produttivo, interruzioni dell’attività produttiva, perdita di dati, costi di finanziamento e danni conseguenti e indiretti. Ciò vale anche nella misura in cui tali danni siano subiti da terzi.
2. Le summenzionate esclusioni di responsabilità non si applicano qualora sussista una responsabilità di Solar- watt ai sensi della normativa sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi, nonché per dolo, colpa grave o violazione di norme di ordine pubblico, lesioni dolose
o colpose della vita, del corpo o della salute, violazione contrattuale fondamentale, ovvero obblighi il cui adem- pimento consente la regolare esecuzione del contratto e su cui il Cliente finale normalmente fa affidamento
Xxxxxx Xxxxxxx CEO
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CEO
Dresden, 06/2021
Dr. Xxxxx Xxxxxxxxxx CTO