Dati del cliente
Contratto - Allegato A - Skylink %DVH – ver.1.6 2019
N. contratto Id. commerciale
Dati del cliente
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Ditta
Ragione Sociale Indirizzo Città Prov. CAP
P. IVA Cod. fisc. Telefono Fax Email PEC
Codice Identificativo
(per fatturazione elettronica)
Privato
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Nome Cognome Cod. fisc. Indirizzo Città Prov. CAP Telefono Abitazione Fax Email Tipo e Numero documento d’identità
Legale rappresentante: Nome
Cognome
Cod.fisc. Tipo e Numero documento d’identità
Coordinate Geografiche Impianto:
Note varie:
Spazio riservato Umbrianet
Modello CPE Mac Address Seriale
Importante!
Si prega di leggere tutte le pagine del presente listino al fine di sottoscrivere correttamente i servizi necessari e le relative opzioni.
Firma Cliente Data
UTENZA SKYLINK
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Attivazione € 190,00 + IVA
Compresiva di CPE + router wireless in comodato d'uso.
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Attivazione utente esistente CPE conforme € 50,00 + IVA
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Attivazione utente esistente CPE non conforme € 135,00 + IVA
Pacchetto
tipo banda max download
banda max upload
banda minima garantita
canone mensile assistenza
✔□ SKYLINK1-BASE
Flat Asimmetrica
30 Mbps
4 Mbps
33,00%
€ 39,00 + IVA
Lunedì-Venerdì Feriali
(€ 47,58 ivato)
9-13; 15-18;
Max Next Business Day
Caratteristiche: Instradamento a priorità standard.
Firma cliente Data
SERVIZI OPZIONALI
INDIRIZZI IP
indirizzo IP dinamico compreso nel canone di connessione
indirizzi IP statici (disponibili 1/2/6/14) € 6,00 + IVA / IP al mese
□ n.1 indirizzo IP statico
□ n.2 indirizzo IP statico
□ n.6 indirizzo IP statico
Per quantità superiori si prega di contattare UMBRIANET SRL
Nota: E' obbligatorio selezionare almeno un IP statico per attivare i servizi di BACKUP.
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OPZIONE BACKUP WIFI
ACQUISTABILE SOLO IN AGGIUNTA AD UN SERVIZIO RETEWIFI;
E' OBBLIGATORIO SELEZIONARE ALMENO UN IP STATICO PER ATTIVARE IL SERVIZIO (Pag. 6).
● Disponibile a richiesta previa valutazione dello staff tecnico
□
OPZIONE BACKUP 3G/LTE ( via telefonia mobile )
ACQUISTABILE SOLO IN AGGIUNTA AD UN SERVIZIO RETEWIFI;
E' OBBLIGATORIO SELEZIONARE ALMENO UN IP STATICO PER ATTIVARE IL SERVIZIO (Pag. 6).
● Attivazione € 90,00 + IVA
● BK3GLTE1 Le caratteristiche dipendono dalla copertura del servizio di telefonia mobile
€ 30,00 + IVA al mese
Firma cliente Data
Attenzione!
I costi di predisposizione, eventualmente necessari, per l'attivazione dei servizi a listino sono a carico dell'utente quindi da definire con il proprio installatore di fiducia o con quello segnalato da Umbrianet
Umbrianet S.r.l. – Via La Louviere, 2/4 – 00000 Xxxxxxx (XX) – Tel 0000-000000 - Fax 0000-000000
C.C.I.A.A. n. 181890 - Trib. 28125 - P. IVA 02142420542 - Capitale Sociale €. 102.684,00 e-mail: xxxx@xxxxxx.xxx - http: xxx.xxxxxx.xxx
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Contratto - Allegato A - Skylink %DVH– ver.1.6/2019
MODALITA’ DI PAGAMENTO
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CARTA DI CREDITO/PayPal:
Nome e Cognome Titolare
Account PayPal
□ ADDEBITO DIRETTO IN CONTO CORRENTE (SDD)
Si prega di compilare i moduli nelle pagine seguenti:
- mandato Sepa Core Direct Debit per privati o aziende (pagina 5).
(Su richiesta del Cliente è disponibile il mandato Sepa B2B Direct Debit per aziende)
NOTA 1: Per i pagamenti con SDD sono previste le spese di incasso (€ 2,50).
(In caso di mancato pagamento è previsto anche l’addebito delle spese di insoluto)
NOTA 2: L' IVA di tutti i prezzi del presente contratto è al 22%.
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mensile anticipato trimestrale anticipato
annuale anticipato (Sconto 10% sui canoni mensili)
Firma Cliente Firma Commerciale
Data
Contratto Allegato A- Skylink Base – ver.1.6/2019
CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO PER LA FORNITURA DI CONNETTIVITÀ - Ver. 1.3 - 04/2019
Contratto n.:
Premessa
La Società Umbrianet S.r.l. ( di seguito denominata “Umbrianet”), con sede in Foligno (PG), Xxx Xx Xxxxxxxx, 0/0, XXX 00000, (Xxx. 0000000000, fax 0000000000, sito : xxx.xxxxxx.xxx), è un Internet Service Provider che opera nel settore delle Telecomunicazioni, regolarmente dotata delle necessarie autorizzazioni amministrative per l’offerta al pubblico di reti e servizi di comunicazione elettronica.
Le premesse e gli Allegati alle presenti Condizioni Generali costituiscono parte integrante delle stesse.
1. Definizioni
1.1. Agli effetti delle presenti Condizioni generali si intende per:
• “Contratto” le presenti Condizioni Generali di contratto;
• “Cliente” il soggetto giuridico che sottoscrive le presenti Condizioni Generali, assumendosi ogni onere, responsabilità e diritto connesso;
• “Parti”: Umbrianet ed il Cliente che sottoscrive le presenti Condizioni Generali;
• “Servizio”: il servizio fornito da Umbrianet ed avente le caratteristiche indicate nel Contratto e nell’Allegato A/Offerta commerciale;
• “Allegato A/Offerta commerciale”: il documento Allegato A/Offerta commerciale alle presenti Condizioni generali di Contratto contenente le caratteristiche specifiche, i termini di erogazione le modalità di pagamento del Servizio;
2. Oggetto del Contratto
2.1. Con il presente Contratto, Umbrianet definisce le Condizioni Generali per la fornitura al Cliente del seguente Servizio: fornitura di accesso ad Internet nel territorio nazionale.
2.2. Le caratteristiche specifiche del Servizio saranno indicate nell’Allegato A/Offerta commerciale, costituenti parte integrante del presente contratto.
2.3. Il presente Contratto costituisce la manifestazione integrale degli accordi tra le Parti in merito al Servizio di cui all’Allegato A/Offerta commerciale ed annulla e sostituisce ogni altra precedente intesa al riguardo eventualmente intervenuta tra la Umbrianet ed il Cliente. Qualsiasi modificazione al presente Contratto dovrà risultare da atto scritto, regolarmente sottoscritto da entrambe le Parti.
2.4. Eventuali tolleranze di una delle Parti su comportamenti dell’altra Parte che determinino una violazione di quanto previsto dalle presenti Condizioni Generali non costituiscono rinuncia ai diritti che spettano alla Parte tollerante in base alle presenti Condizioni Generali.
3. Conclusione del contratto
3.1. Il presente Contratto si conclude con l’attivazione del Servizio. L’attivazione del Servizio avverrà a seguito del pagamento da parte del Cliente della prima rata del canone, in conformità con le condizioni commerciali e con le modalità indicate nell’Offerta Allegata.
3.2. La Carta dei Servizi è disponibili ai siti xxx.xxxxxx.xxx, xxx.xxxxxxxx.xxx e xxx.xxxxxxxx.xx
4. Durata e rinnovo del Contratto
4.1. Il presente Contratto ha durata annuale e si rinnova tacitamente per uguali periodi, salvo disdetta di una delle Parti, da comunicarsi tramite Raccomandata AR all’altra parte, con un preavviso di almeno 30 giorni rispetto alla scadenza, all’indirizzo indicato all’art. 18 delle presenti Condizioni Generali.
5. Termini e modalità di pagamento
5.1. Il Cliente si impegna a pagare, a titolo di corrispettivo, un canone per l’importo indicato nell’Offerta Allegata e si fa carico di tutti gli altri costi eventuali relativi ad attività connesse alla fornitura del Servizio non previste nell’oggetto del presente Contratto.
5.2. Le rate del canone verranno pagate dal Cliente con le modalità indicate nell’Offerta allegata ( i.e. RID su conto corrente, addebito su carta di credito, bonifico bancario).
5.3. Il Cliente si impegna a pagare la prima rata del canone all'atto della sottoscrizione del presente Contratto, dietro emissione di fattura da parte della Umbrianet ed in conformità con le modalità indicate nell’Offerta Allegata. I successivi canoni mensili dovranno essere pagati dal Cliente, dietro emissione della relativa fattura da parte di Umbrianet, entro il termine stabilito in fattura e con le modalità indicate nell’Offerta Allegata.
5.4. La Umbrianet potrà avvalersi della possibilità di inviare fattura elettronica via e-mail in alternativa all’invio cartaceo, in conformità con quanto disposto dall’art. 1 del D.lgs n. 152/2004.
5.5. Ove non diversamente ed espressamente specificato, i corrispettivi indicati nell’Offerta Allegata si devono intendere I.V.A. inclusa e al netto di eventuali altre imposte.
5.6. Qualora il pagamento dei canoni mensili dovuti non avvenga entro il termine indicato in fattura e nell’Offerta Allegata, il Cliente dovrà corrispondere alla Umbrianet, a titolo di penale per ritardato pagamento, interessi pari all’importo degli interessi legali maggiorato di 2 (due) punti percentuali. Le penali saranno calcolate sugli effettivi giorni di ritardo, a partire dal giorno successivo alla data di scadenza e fino alla data di pagamento o di risoluzione del Contratto. Nel caso in cui il Cliente abbia
maturato penali, le stesse verranno recuperate mediante l’emissione di una fattura (importo fuori campo IVA ex DPR n. 633 del
26.10.72 e successive modifiche) da parte della Umbrianet, che il Cliente sarà obbligato a pagare senza ritardi ulteriori pena ulteriori addebiti di interessi.
6. Sospensione del Servizio per mancato pagamento
6.1. Qualora il pagamento del canone indicato in fattura non pervenga alla data di scadenza dello stesso, la Umbrianet solleciterà il pagamento al Cliente con comunicazione via e-mail. Qualora il Cliente non provveda ad eseguire il pagamento sollecitato entro 15 giorni dalla ricezione della e-mail di sollecito, la Umbrianet si riserva la facoltà di sospendere il Servizio, disattivando le mailbox del Cliente ed inibendo allo stesso l’accesso al Servizio.
6.2. Trascorsi 15 giorni solari dalla data di sospensione del Servizio, senza che il Cliente abbia provveduto al pagamento, la Umbrianet potrà risolvere di diritto il presente Contratto, dandone comunicazione al Cliente, a mezzo lettera Raccomandata AR, ai sensi dell’art.1456 c.c.
6.3. Per ottenerne la riattivazione del Servizio prima che il relativo Contratto sia dichiarato risolto, ovvero entro il 15° giorno solare dalla data di sospensione del Servizio stesso, il Cliente a cui sia stato sospeso il Servizio dovrà corrispondere alla Umbrianet quanto dovuto ad ogni titolo, fornendo a tal fine gli estremi di pagamento secondo le modalità indicate dal servizio di assistenza clienti.
7. Recesso
7.1. In deroga a quanto disposto dall’art. 1373 c.c., Umbrianet concede al Cliente il temine di giorni 10 dall’inizio dell’erogazione del Servizio per poter recedere dal contratto integralmente e senza alcun costo. Eventuali somme versate saranno integralmente restituite, purchè il Cliente comunichi tale intenzione via lettera Raccomandata AR entro il termine imposto di 10 giorni dall’inizio erogazione del Servizio.
7.2. A causa delle caratteristiche della rete wireless, le condizioni contrattuali e prestazionali offerte da Umbrianet potrebbero essere oggetto di modifica nel periodo di validità del Contratto. In caso di modifiche che peggiorino significativamente le caratteristiche del Servizio fornito, Umbrianet si impegna a comunicare tali variazioni almeno 15 giorni prima tramite posta elettronica e a darne comunicazione sul sito Internet xxx.xxxxxx.xxx. Il Cliente potrà, in tale caso, recedere dal Contratto, senza alcun addebito a carico delle Parti.
8. Cessione del Contratto
8.1. Le Parti si danno espressamente atto che Umbrianet ha la facoltà di cedere il presente Contratto, sia a titolo oneroso che a titolo gratuito, senza necessità di accettazione da parte del Cliente stesso, intendendosi la suddetta accettazione espressamente e preventivamente consentita con il presente Contratto. In caso di cessione Umbrianet rimarrà comunque obbligata in solido per gli obblighi derivanti dal presente Contratto e maturati successivamente alla cessione, conformemente a quanto previsto dall’art.1406 c.c.
8.2. Le Parti si danno, altresì, atto che il Cliente non ha il diritto di cedere il presente Contratto, salva espressa autorizzazione scritta da parte di Umbrianet.
9. Funzionalità del Servizio
9.1. Il Cliente dichiara di conoscere e di approvare le caratteristiche tecniche del Servizio fornito da Umbrianet, secondo le caratteristiche specificate nell’Allegato A/Offerta commerciale.
9.2. Umbrianet si riserva, a suo insindacabile giudizio, il diritto di modificare la funzionalità del proprio Servizio, così come di modificarne la struttura, quando ciò sia giustificato da ragioni tecniche, operative, ovvero per garantire la sicurezza delle apparecchiature e delle informazioni. Umbrianet non potrà essere ritenuta responsabile per qualsivoglia danno, diretto o indiretto (ad eccezione di quanto inderogabilmente previsto per legge), derivante dall’ attivazione e/o dall’ interruzione del Servizio, qualora ciò sia dovuto a problematiche di programmazione e/o gestione non direttamente collegate a funzionalità offerte e indicate nell’Allegato A/Offerta commerciale. Le disposizioni del presente punto saranno valide ed efficaci anche dopo la cessazione della durata del presente Contratto, per scadenza dei termini, risoluzione o recesso.
9.3. Qualora si riscontri la necessità di effettuare interventi di taratura degli apparati trasmissivi e/o aggiornamento degli stessi, e ciò comporti un’interruzione temporanea del Servizio, Umbrianet provvederà ad inviare relativa comunicazione al Cliente a mezzo posta elettronica.
9.4. Umbrianet si riserva la facoltà di modificare a propria discrezione, in senso migliorativo per il Cliente, le caratteristiche tecniche del Servizio senza richiedere alcun aumento del corrispettivo concordato. L’eventuale intervento migliorativo non implica novazione o modifica delle Condizioni contrattuali e la Umbrianet potrà, in qualsiasi momento, ripristinare le caratteristiche tecniche del Servizio descritte nell’Allegato A/Offerta commerciale.
10. Obblighi e responsabilità del Cliente
10.1. Il Cliente provvederà ad installare fisicamente le apparecchiature fornite da Umbrianet necessarie alle fruizione del Servizio, facendosi carico dei costi relativi.
10.2. Il Cliente provvederà altresì a predisporre adeguatamente, a proprie spese, i locali e le attrezzature (quali, per esempio, impianti elettrici, sistemi antifurto, polizze assicurative ecc.) necessarie al corretto funzionamento e alla conservazione dell'integrità del Servizio e/o dei prodotti forniti da Umbrianet.
10.3. Il Cliente è consapevole che le apparecchiature fornite ed installate presso la propria sede sono parte integrante della rete Umbrianet, nonché necessarie per il funzionamento della Rete stessa e per la fornitura del Servizio. Il Cliente si impegna pertanto a non manomettere e/o interrompere in alcun modo il funzionamento di tali apparecchiature nonché a comunicare senza ritardo ad Umbrianet, con comunicazione scritta da inviarsi ai recapiti indicati di cui all’art.17, tale evenienza o ogni altra evenienza che possa determinare il malfunzionamento o l’interruzione del funzionamento di tali apparecchiature.
10.4. Il Cliente si impegna a restituire ad Umbrianet, alla scadenza del presente Contratto, tutte le attrezzature da quest’ultima eventualmente fornite in comodato, noleggio o altra forma diversa dalla vendita, e cesserà l'uso delle credenziali d’accesso assegnategli.
10.5. Il Cliente è responsabile della illiceità di ogni testo, informazione, immagine, programma o contenuto multimediale e dati trasferiti in Rete attraverso il Servizio, con espresso esonero di Umbrianet da ogni responsabilità ed onere di accertamento e/o controllo al riguardo.
Il Cliente è altresì responsabile di ogni attività illecita ( quale, per esempio, spamming, intercettazione illecita di comunicazioni informatiche e/o telematiche, violazione, sottrazione o soppressione di corrispondenza telematica, comunicazioni offensive, ingiuriose o diffamatorie, violazione della privacy di altri utenti della Rete, etc…) svolta in Rete attraverso l’utilizzo del Servizio.
10.6. Il Cliente si obbliga, di conseguenza, a tenere indenne Umbrianet da tutte le perdite, danni, responsabilità, costi, oneri e spese, ivi comprese le eventuali spese legali, che dovessero essere subite o sostenute da Umbrianet quale conseguenza di qualsiasi attività illecita del Cliente e /o inadempimento dello stesso agli obblighi e garanzie previste nel presente Contratto.
10.7. In particolare, qualora il Contratto preveda la possibilità di assegnare a terze parti accessi o mailbox addizionali generate e controllate dal Cliente stesso, questi si assume la responsabilità per i danni provocati dall'uso improprio del Servizio e si impegna ad informare tali terze parti dei contenuti del presente Contratto, dei propri diritti e delle proprie responsabilità.
10.8. Il Cliente dichiara, sotto la propria e totale ed esclusiva responsabilità, di avere la capacità giuridica di sottoscrivere il Contratto, di aver raggiunto la maggiore età, e che tutti i dati forniti all'atto della sottoscrizione sono veritieri. Il Cliente si impegna, altresì, a comunicare ad Umbrianet errori, omissioni o variazioni dei dati forniti durante il periodo di validità del Contratto.
11. Obblighi e responsabilità della Umbrianet
11.1. Con la sottoscrizione del Contratto Umbrianet si impegna a fornire il Servizio con la puntualità richiesta e nel rispetto delle caratteristiche tecniche indicate nell’Allegato A/Offerta commerciale.
11.2. Il Servizio fornito sarà disponibile di norma 24 ore su 24 per tutti i giorni dell'anno, salvo eventuali interventi di manutenzione ordinaria o straordinaria, che potranno comportare la sospensione dello stesso e che verranno comunicati tempestivamente via e-mail o via fax al Cliente.
11.3. Umbrianet si riserva tuttavia l’insindacabile facoltà di interrompere il Servizio per una durata eccedente quella sopra indicata in ragione di motivi tecnici assolutamente eccezionali, ovvero a causa del venir meno di standard di sicurezza e/o di garanzia della riservatezza dei dati da essa normalmente adottati nell'interesse del Cliente. Anche in tal caso della detta interruzione sarà data tempestiva comunicazione via e-mail o via fax al Cliente.
11.4. L'assistenza tecnica al Cliente viene fornita da Umbrianet negli orari e secondo le modalità comunicate all’indirizzo xxx.xxxxxx.xxx. In caso di richiesta di intervento, Umbrianet, qualora sia competente, si impegna ad intervenire entro un termine massimo di 3 giorni lavorativi dalla richiesta per l'Utenza WPRO ed entro 1 giorno lavorativo (Max Next Business Day) o festivo (Max Next Day) per le fasce di Utenza SKYLINK e SKYFIBER.
11.5 In relazione agli apparati forniti in comodato, la Umbrianet si impegna a sostituirli in caso di malfunzionamento od obsolescenza dipendenti da cause accertate non imputabili al cliente.
Nel caso in cui si sia in presenza di interventi a “vuoto” quelli cioè riguardanti la richiesta di assistenza volta a ripristinare il funzionamento del servizio a seguito di eventi non riconducibili a responsabilità di Umbrianet, ma inerenti le condizioni riportate all'art.12 punto 5, verrà addebitato il costo dello stessi.
12. Limitazione di responsabilità di Umbrianet
12.1. In nessun caso Umbrianet può essere ritenuta responsabile dei danni causati da malfunzionamenti del Servizio, qualora gli stessi siano dovuti ad interventi di taratura e/o aggiornamento degli apparati trasmissivi.
12.2. Ai sensi del D.lgs n. 70 del 2003, Umbrianet non è in nessun caso responsabile dell’immissione in Rete, tramite la connettività wireless dalla stessa fornita al Cliente, di qualsivoglia testo, informazione, immagine, programma o contenuto multimediale, dato (detti d’ora in poi anche “contenuti”) contrario all'ordine pubblico, al buon costume ed alla pubblica moralità o che violi comunque alcun diritto di terzi derivante dalla legge, dal presente Contratto e/o dalla consuetudine (a titolo esemplificativo e non esaustivo: diritto d’autore, diritto alla privacy, diritti di proprietà intellettuale e industriale). Umbrianet non è altresì responsabile dell’immissione in Rete, tramite la connettività dalla stessa fornita al Cliente, di contenuti pedo-pornografici, pornografici, osceni, blasfemi o diffamatori.
12.3. In osservanza a quanto disposto in tema di responsabilità dalla Direttiva 31/00/CE recepita dal Dlgs 70/2003, Umbrianet potrà sospendere in tutto o in parte il Servizio oggetto del presente Contratto, o disabilitare l'accesso ai contenuti diffusi dal Cliente, non appena venga informato, su comunicazione delle Autorità competenti, della loro illiceità.
12.4. Nel caso il cliente sia collegato con tecnologie Radiolan / Hiperlan, benché Umbrianet ponga ogni cura per offrire ai propri Clienti un servizio continuativo e di buona qualità, la raggiungibilità e velocità di trasferimento delle informazioni, oltre che il corretto invio e la corretta ricezione delle e-mail dai mailserver di Umbrianet non possono essere garantite, anche perché dipendenti dalla funzionalità dei rami di rete wireless che, per la natura delle tecnologia di trasporto, potrebbero non essere temporaneamente accessibili per ragioni indipendenti dall’operato di Umbrianet.
12.5. Umbrianet non risponderà comunque – né verso il Cliente né verso soggetti direttamente o indirettamente connessi al Cliente stesso - di ritardi, cattivo funzionamento, sospensione e/o interruzione nell'erogazione del Servizio se causati da:
a) caso fortuito o forza maggiore;
b) eventi straordinari o imprevedibili (tra cui, a titolo puramente indicativo e non esaustivo: catastrofe, inondazione o altri eventi naturali);
b) manomissione o interventi illeciti ad opera di terzi su servizi o apparecchiature e/o servizi utilizzati da Umbrianet;
c) manomissioni o interventi sugli apparati di connettività, che rientrano nella disponibilità del Cliente, effettuati da quest’ultimo o da terzi non autorizzati;
d) errata utilizzazione del Servizio da parte del Cliente;
e) malfunzionamento/configurazioni errate di appartati utilizzati dal Cliente, e non forniti da Umbrianet, eventuali prodotti tecnicamente non compatibili, mancanza di alimentazione elettrica sull'antenna, interventi meccanici sull'antenna operati direttamente dal cliente.
13. Credenziali di accesso
13.1. Il Cliente si impegna a custodire le credenziali per l’accesso alla rete Umbrianet, ed a comunicare senza ritardo a quest’ultima l’eventuale smarrimento e/o sospetto di diffusione o di presa conoscenza da parte di soggetti non autorizzati della password stessa. Il Cliente è altresì consapevole del fatto che l’identificazione del soggetto responsabile del traffico immesso in rete tramite la connessione oggetto del presente accordo è effettuata in base alle credenziali di accesso.
14. Riservatezza delle informazioni
14.1. Umbrianet, ai sensi dell’art. 32 del D.Lgs. n° 196 del 2003, informa il Cliente che, considerata la struttura della rete Internet, la connessione a quest’ultima comporta rischi di sicurezza quali ad. esempio quelli di cui agli art. 615 ter (accesso abusivo ad un sistema informatico o telematico), 615 quater (detenzione e diffusione abusiva di codici di accesso a sistemi informatici o telematici) e 615 quinques (diffusione di programmi diretti a danneggiare o interrompere un sistema informatico) del Codice Penale. Tali rischi non sono eliminabili tramite soluzioni tecniche adottate dal fornitore di connettività; il Cliente può tuttavia ridurre drasticamente tali rischi utilizzando sui propri sistemi specifici software, quali, ad. es., antivirus e personal firewall.
14.2. Il Cliente, inoltre, dal momento che Umbrianet non effettua alcun tipo di trattamento sui dati trasmessi dopo l’accesso alla Rete, riconosce che egli conserva la piena ed esclusiva titolarità, ai sensi degli artt. 4 comma 1 lettera f) e 28 del D.Lgs. n° 196 del 2003, dei dati personali trasmessi o ricevuti nel corso della connessione con qualsiasi protocollo Internet (quali ad. Es. http, https, ftp, nntp, smtp, pop). Il Cliente riconosce pertanto di essere l’unico responsabile del trattamento e, di conseguenza, dell’adozione di tutte le misure di sicurezza necessarie per la protezione dei dati stessi ed idonee ad impedire qualsiasi utilizzo illecito degli stessi.
15. TRATTAMENTO DATI PERSONALI-INFORMATIVA EX ART 13 DEL REGOLAMENTO (UE) N. 679/2016
15.1. I dati relativi alla connessione del cliente alla rete di Umbrianet sono trattati in maniera elettronica per finalità di fatturazione, di accertamento e repressione di reati e successivamente per finalità di accertamento e repressione dei delitti di cui all’articolo 407, comma 2, lettera a) del codice di procedura penale, nonché dei delitti in danno di sistemi informatici o telematici. Umbrianet tutela la riservatezza dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) n. 679/2016 e delle disposizioni ancora vigenti del D.lgs 196/2003 e s.m.i. ed a tal fine fornisce all’utente tutte le informazioni richieste dalla legge relative al trattamento dei dati personali, come dettagliatamente specificato nel’informativa allegata al presente contratto da considerarsi quale sua parte integrante e sostanziale. L’informativa è altresì consultabile sul sito internet xxx.xxxxxxxx.xx.
Il trattamento è comunque limitato ai seguenti dati: ID utente, indirizzo IP assegnato, ora di connessione, ora di disconnessione. Tali dati verranno trattati unicamente da un soggetto incaricato all’interno della struttura di Umbrianet, non saranno comunicati ad alcun soggetto esterno, salvo richiesta dell’Autorità Giudiziaria, e verranno distrutti alla scadenza del termine obbligatorio di conservazione previsto dalle disposizioni di legge sopra citate. Per i diritti dell’interessato, si veda l’informativa in calce al presente contratto. Il titolare del trattamento è Umbrianet S.r.l., con sede in Xxxxxxx (XX), Xxx Xx Xxxxxxxx, 0/0, CAP 06034.
16. Clausola risolutiva espressa
16.1. Umbrianet si riserva la facoltà di risolvere il presente Contratto ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1456 c.c., a mezzo di comunicazione da inviare al Cliente, nel caso di violazione delle disposizioni contenute agli artt. 5 ( Termini e modalità di pagamento), 7 ( Recesso) 8 ( Cessione del Contratto), 10 (Obblighi e responsabilità del Cliente), 13 ( Credenziali di accesso) e 14 ( Riservatezza delle informazioni) del presente Contratto.
16.2. Restano in ogni caso impregiudicati i diritti di Umbrianet alla percezione dei corrispettivi calcolati fino al termine dell’annualità in corso del Contratto, oltre al diritto al risarcimento del danno.
17. Comunicazioni
17.1. Tutte le comunicazioni tecniche ed amministrative saranno formulate per iscritto tra le Parti e dovranno essere inviate dalle parti ai seguenti indirizzi:
- per Umbrianet: Umbrianet S.r.l., Xxx Xx Xxxxxxxx, 0/0, 00000 Xxxxxxx (XX) , o casella di posta elettronica
xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxx.xxx per questioni amministrative e xxxxx@xxxxxx.xxx per questioni tecniche;
- per il Cliente: ……………………........……................. o casella di posta elettronica ;
17.2. Il Cliente è tenuto a comunicare tempestivamente, agli indirizzi indicati al punto precedente, ogni variazione della propria residenza o domicilio.
18. Foro competente
18.1. Per ogni controversia conseguente, connessa, collegata o dipendente dal presente Contratto le Parti derogano la competenza esclusiva al Foro di Perugia, escludendo ogni altra competenza concorrente.
Data :
Timbro e firma del Cliente : UMBRIANET SRL (legale rappresentante) :
Informativa ai sensi del Regolamento 2016/679/UE (GDPR)
La informiamo che i dati personali da Lei forniti saranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa sopra richiamata.
1.Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è Umbrianet S.r.l., in persona del suo legale rappresentante p.t., Sig.ra Xxxxxxx Xxxxx, con sede in xxx xx Xxxxxxxx x.0/0,Xxxxxxx (XX) C.F e P.iva 02142420542
Il Titolare ha nominato DPO il Sig. Xxxxxxx Xxxxxxxxxx i cui dati di contatto sono i seguenti: telefono mobile: 000000000; email: x.xxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx; recapito postale: Xxx Xxxxx 0, 00000 Xxx. Xxxxxxx Xxxxxx xx Xxxxx (XX); PEC: xxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xxxxx.xx.
2. Finalità del trattamento
I Suoi dati personali sono trattati al fine di:
- adempiere agli obblighi precontrattuali (quali ad esempio inoltrare comunicazioni di vario genere e con diversi mezzi, quali telefono, sms, email, posta cartacea, formulare richieste o evadere richieste pervenute, scambiare informazioni, ecc);
- adempiere ad obblighi contrattuali e fiscali derivanti da rapporti con Lei in essere;
- concludere i contratti per i servizi del Titolare (ad esempio per la fornitura di servizi telematici, erogazione di servizi di accesso internet, hosting ed altre attività connesse alle telecomunicazioni);
- gestire le attività di amministrazione, contabilità, ordini, spedizioni, fatturazione, servizi;
- adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla normativa comunitaria o da un ordine dell’Autorità (come ad esempio in materia di antiriciclaggio);
-perseguimento di un interesse legittimo del Titolare al fine anche di garantire la sicurezza delle reti;
- esercitare i diritti del Titolare, ad esempio il diritto di difesa in giudizio;
3. Base giuridica del trattamento
I suoi dati personali sono trattati:
• Senza il suo consenso espresso (art. 6 lett b, e) GDPR) per le seguenti finalità:
- Concludere contratti con il titolare e dare esecuzione al servizio che viene richiesto;
- Adempiere agli obblighi precontrattuali, contrattuali e fiscali derivanti dal rapporto con Lei in essere;
- Ai fini della tutela del diritto di credito e della migliore gestione dei nostri diritti relativi al singolo rapporto contrattuale con Lei in essere;
- Adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla normativa comunitaria o da un ordine dell’Autorità (come ad esempio in materia di antiriciclaggio);
- Esercitare i diritti del Titolare (come ad esempio il diritto di difesa in giudizio).
• Solo previo suo consenso espresso (art. 7 GDPR), nel caso di dati particolari ( sensibili), di invio di Newsletter, comunicazioni commerciali e/o materiale pubblicitario, invio e-mail, posta e/o contatti telefonici per lo svolgimento di analisi di mercato, statistiche, per l’esecuzione di iniziative promozionali in genere, profilazione ecc
I suoi dati personali sono sottoposti a trattamento sia cartaceo che elettronico/telematico nel rispetto delle regole di riservatezza e di sicurezza previste dalla legge.
4. Conseguenze della mancata comunicazione dei dati personali
Con riguardo ai dati personali relativi all’esecuzione del contratto di cui Xxx è parte o relativi all’adempimento ad un obbligo normativo (ad esempio gli adempimenti legati alla tenuta delle scritture contabili e fiscali), la mancata comunicazione dei dati personali impedisce il perfezionarsi del rapporto contrattuale stesso.
Il consenso per le ulteriori finalità del trattamento è facoltativo e non avrà alcuna interferenza e/o conseguenza sulle finalità suddette connesse al rapporto negoziale di base.
5. Conservazione dei dati
I suoi dati personali, oggetto di trattamento per le finalità sopra indicate, saranno conservati per il periodo di durata del contratto e, successivamente per il tempo in cui il Titolare sia soggetto a obblighi di conservazione per finalità fiscali o per altre finalità previste da norme di legge o regolamento.
6. Ambito di comunicazione e diffusione
I Suoi dati potranno essere resi accessibili per le finalità medesime
• A dipendenti e collaboratori del Titolare;
• A società terze o altri soggetti (a titolo indicativo, istituti di credito, studi professionali, consulenti, società di assicurazione per la prestazione di servizi assicurativi, etc.) che svolgono attività in outsourcing per conto del Titolare, nella loro qualità di responsabili esterni del trattamento.
• A Enti Pubblici e privati, anche a seguito di ispezioni o verifiche come, ad es: Amministrazione Finanziaria, Organi di Polizia Tributaria, Autorità Giudiziarie, Ufficio italiano Cambi, Ispettorato del Lavoro, ASL, Enti Previdenziali , Camera di Commercio, etc.; I Suoi dati non saranno diffusi.
7. Trasferimento dati
I dati personali sono conservati in Italia, all’interno dell’Unione Europea. I suoi dati non saranno trasferiti né in Stati membri dell’Unione Europea né in Paesi terzi.
8. Categorie particolari di dati personali
Ai sensi degli artt. 26 e 27 del D.lgs 196/2003 e s.m.i. e degli artt. 9 e 10 del GDPR 2016/679 lei potrebbe conferire dati qualificati come “categorie particolari di dati personali” e cioè quei dati che rivelano “l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, nonché dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale della persona”. Tali categorie di dati potranno essere trattati solo previo suo libero ed esplicito consenso, manifestato in forma scritta in calce alla presente informativa.
9. Diritti dell’interessato (ai sensi dell’art 7 del F.Lgs 196/2003 e s.m.i e degli artt. da 15 a 22 del GDPR 2016/679)
Tra i diritti a lei riconosciuti dal GDPR rientrano quelli di:
1.chiedere ed ottenere dal titolare il diritto di accesso ai suoi dati personali ed alle informazioni relative agli stessi (finalità del trattamento, categoria dei dati personali, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati sono stati o saranno comunicati e, quando possibile, il periodo di conservazione); la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti; la cancellazione (c.d. diritto all’oblio) dei dati personali che La riguardano (al verificarsi di una delle condizioni indicate nell’art. 17, paragrafo 1 del GDPR e nel rispetto delle eccezioni previste dal paragrafo 3 dello stesso articolo); la limitazione del trattamento dei suoi dati personali (al ricorrere di una delle ipotesi indicate nell’art. 18, paragrafo 1 del GDPR);
2. richiedere ed ottenere dal titolare- nelle ipotesi in cui la base giuridica del trattamento sia il contratto o il consenso, e lo stesso sia effettuato con mezzi automatizzati- i suoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, anche al fine di comunicare tali dati ad un altro titolare del trattamento (c.d. diritto alla portabilità dei dati personali)
3.opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che La riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che La riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale, mediante l’uso di sistemi automatizzati di chiamata senza l’intervento di un operatore mediante e -mail e/o mediante modalità di marketing tradizionali mediante telefono e/o posta cartacea.
4.revocare il consenso in qualsiasi momento, limitatamente alle ipotesi in cui il trattamento sia basato su suo consenso per una o più specifiche finalità e riguardi dati personali comuni, oppure particolari categorie di dati (dati sensibili). Il trattamento basato sul consenso ed effettuato antecedentemente alla revoca dello stesso conserva, comunque, la sua liceità.
5, non essere sottoposto ad una decisione basata unicamente sul trattamento automatizza, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che lo riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persna (art.22 GDPR).
6.proporre reclamo ad un’Autorità di controllo (Autorità Garante della Privacy)
10. Modalità di esercizio dei diritti
Potrà in qualsiasi momento esercitare i diritti inviando:
una raccomandata a.r. a Umbrianet S.r.l., con sede in xxx Xxxxxxxx 0/0,Xxxxxxx (XX) ovvero una e-mail al seguente indirizzo: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxx.xxx
Io sottoscritto/a C.F. dichiaro di avere ricevuto l’informativa che precede ed acconsento a che il titolare ponga in essere le attività sopra descritte per le quali il consenso rappresenti la base giuridica del trattamento e per tale motivo
Presto il consenso Nego il consenso
Luogo e data Firma
Io sottoscritto , letta l’informativa che dichiaro di aver ricevuto, esprimo il consenso alla comunicazione dei miei dati personali da parte del Titolare ai destinatari ivi indicati per le finalità indicate nella informativa stessa.
Luogo e data Firma