✓Consumatori Clientela al dettaglio(esclusi i consumatori) Imprese
Foglio informativo
Relativo al contratto delle Carta di Credito personale Classic VISA
nell’edizione di Carta Aggiuntiva (di seguito “Carta”) emessa da Deutsche Bank S.p.A. (EMITTENTE).
Aggiornato al 4 marzo 2019
✓Consumatori | Clientela al dettaglio (esclusi i consumatori) | Imprese |
SERVIZIO OFFERTO A:
Per una migliore comprensione delle diverse fasce di clientela sopra indicate, consultare le tre voci nella legenda posta al termine di questo documento.
CONDIZIONI ECONOMICHE
QUOTA ASSOCIATIVA PRIMO ANNO QUOTA ANNUALE DAL SECONDO ANNO
euro 40,00
euro 40,00
È possibile emettere Carte Aggiuntive di pari tipologia della Carta Principale o di tipologia inferiore. Per esempio: ad un Titolare di Carta Black MasterCard Principale è consentito richiedere carte aggiuntive di tipologia Black, Platinum, Gold o Classic; mentre, ad un Titolare di Carta Classic VISA è consentito richiedere solo carte aggiuntive di tipologia Classic.
IMPORTI PRELEVABILI GIORNALMENTE minimo 100,00 euro; massimo 300,00 euro
CAMBIO PRATICATO SULLE OPERAZIONI IN VALUTA DIVERSA DALL’EURO:
Tasso di cambio applicato dal sistema internazionale MasterCard o Visa
(rilevabile, rispettivamente, dal sito xxx.xxxxxxxxxx.xxx o xxx.xxxxxxxxxx.xxx)
MAGGIORAZIONE APPLICATA AL TASSO DI CAMBIO PRATICATO DAL SISTEMA INTERNAZIONALE MASTERCARD O VISA SULLE TRANSAZIONI
IN VALUTA DIVERSA DALL’EURO 1,75 punti percentuali
FIDO MINIMO DISPONIBILE ALL’EMISSIONE
rientrante nel Fido concesso alla Carta Principale
COMMISSIONE PER OGNI OPERAZIONE DI ANTICIPO DI DENARO CONTANTE PRESSO DISTRIBUTORI AUTOMATICI E SPORTELLI BANCARI
pari a quanto previsto per la Carta Principale
COMMISSIONE PER OGNI OPERAZIONE DI RIFORNIMENTO CARBURANTE PRESSO LE STAZIONI DI SERVIZIO CONVENZIONATE
pari a quanto previsto per la Carta Principale
SOSTITUZIONE CARTA PER DETERIORAMENTO
pari a quanto previsto per la Carta Principale
SOSTITUZIONE CARTA PER SMARRIMENTO/FURTO
pari a quanto previsto per la Carta Principale
Tutti i costi della Carta Aggiuntiva sono a carico del Titolare della Carta Principale e riepilogati nell’unica Lista Movimenti a lui indirizzata.
L’emissione di una Carta Aggiuntiva, se approvata dall’Emittente, ha un impatto sul valore del
T.A.E.G della Carta Principale. In tal caso, l’Emittente provvederà ad inviare il nuovo T.A.E.G. al Titolare della Carta Principale.
INFORMAZIONI SULLA BANCA
Deutsche Bank S.p.A. - Sede Sociale e Direzione Generale: Piazza del Calen- xxxxx, 3 - 00000 Xxxxxx - Tel.: 02.4024.1 - Indirizzo Telegrafico: CENTMERIT Milano - xxx.xx.xxx/xxxxxx - Indirizzo S.W.I.F.T.: DEUT IT MM - Telex: 311350 BAIDIR I - Telefax: S.T.M.: 02.4024.2510 - PEC: xxxxx0@xxxxxxxxxxxxxxxx.xx - Capitale Sociale Euro 412.153.993,80 - Numero iscrizione al Registro delle Imprese di Milano, Codice Fiscale e Partita IVA: 01340740156 - Aderente al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi e al Fondo Nazionale di Garanzia ex art. 59 decreto legislativo n. 58/1998 - Iscritta all’Albo delle Banche e Capo- gruppo del Gruppo Deutsche Bank iscritto all’Albo dei Gruppi Bancari - Aderen- te al servizio SEDA, Creditor ID IT890030000001340740156 - Soggetta all’at- tività di direzione e coordinamento della Deutsche Bank AG - Cod. Az. 3104.7
CARATTERISTICHE E RISCHI TIPICI DEL SERVIZIO
Struttura e funzione economica
La Carta Aggiuntiva
Classic VISA
(di seguito la
“CARTA”) è una carta di credito emessa in favore di familiari (coniuge e/o figli) del Titolare di Carta Principale, purchè conviventi con quest’ultimo e maggiorenni. La CARTA consente di ottenere merci e/o servizi da Esercenti Convenzionati ovvero anticipi di denaro contante - nel limite giornaliero pre- fissato dall’EMITTENTE - presso gli sportelli (anche automatici: gli ATM) di quest’ultima ovvero anche di quelle altre banche che espongono il contras- segno riproducente il Marchio Internazionale VISA o MasterCard, rinviando ad un momento successivo il pagamento del relativo acquisto e/o della rela- tiva fornitura, o il rimborso del relativo anticipo di denaro contante.
Tutti gli importi dovuti per gli utilizzi, le commissioni, le spese e gli oneri relativi alla Carta Aggiuntiva sono addebitati con le medesime modalità previste per la Carta Principale e sono evidenziati nella Lista Movimenti della Carta Principale. Le Carte Aggiuntive sono utilizzabili unicamente dai relativi intestatari nei limiti del Fido concesso per la Carta Principale e sono emesse con la stessa scaden- za della Carta Principale; la loro validità è subordinata alla validità di quest’ul- tima e ne consegue che dalla data di cessazione della validità della Carta principale cessa anche automaticamente la validità della Carta Aggiuntiva.
Principali rischi (generici e specifici):
■ di cambio: gli importi relativi agli utilizzi, effettuati in valuta estera, ven- gono convertiti in euro direttamente dai sistemi internazionali; siffatti im- porti subiscono una maggiorazione - pari alla misura indicata nelle “Con- dizioni economiche” quali di volta in volta in essere - del tasso di cambio applicato dal suddetto sistema internazionale nel valore del giorno della loro contabilizzazione da parte del ripetuto sistema internazionale. Tale maggiorazione non viene applicata ove gli utilizzi e gli anticipi di denaro contante siano effettuati o ottenuti in EURO;
■ di utilizzo fraudolento da parte di terzi della CARTA e del codice personale segreto (PIN): nel caso di smarrimento e sottrazione, con conseguente possibilità di utilizzo da parte di soggetti non legittimati;
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■ di segnalazione alla Centrale d’Allarme Interbancaria (CAI): nel caso di irregolare utilizzo della CARTA da parte del Titolare e di conseguente revoca dell’autorizzazione ad utilizzare la CARTA inviata all’AZIENDA da parte dell’EMITTENTE, i dati relativi all’AZIENDA sono comunicati ai sen- si della normativa vigente alla Centrale d’Allarme Interbancaria istituita presso la Banca d’Italia.
RECESSO E RECLAMI
Recesso del Titolare
L’intestatario della Carta Aggiuntiva o, in alternativa, il Titolare della Carta Principale possono recedere in qualsiasi momento dal rapporto, ottempe- rando, in via contestuale, alle seguenti formalità:
• comunicazione scritta all’Emittente con lettera raccomandata A/R a Deutsche Bank S.p.A. – PCC Services Carte – Piazza del Calendario 3 – 00000 Xxxxxx.
• restituzione all’Emittente sia della Carta Aggiuntiva tagliata in due, sia di ogni accessorio alla stessa eventualmente collegato;
• pagamento all’Emittente, in un’unica soluzione, dell’ammontare risultante dalla Lista Movimenti del Titolare della Carta Principale immediatamente antecedente il recesso, degli eventuali utilizzi successivi effettuati con la Carta e delle commissioni eventualmente maturate sugli stessi.
Come specificato nel Regolamento, le Carte Aggiuntive sono emesse con la stessa scadenza della Carta Principale e la loro validità è subordinata alla validità di quest’ultima; ne consegue che dalla data di cessazione della validità della Carta Principale, a qualsiasi causa dovuta, cessa anche auto- maticamente la validità della Carta Aggiuntiva.
Deutsche Bank S.p.A – Sede Sociale e Direzione Generale: Piazza del Calendario, 3 – 00000 Xxxxxx Capitale Sociale Euro 412.153.993,80 – Numero iscrizione al Registro delle Imprese di Milano, Codice Fiscale e Partita IVA: 01340740156.
Aderente al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi.
Aderente al Fondo Nazionale di Garanzia ex art. 59 D.Lgs n. 58/1998.
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Iscritta all’Albo delle Banche e Capogruppo del Gruppo Deutsche Bank, iscritto all’Albo dei Gruppi Bancari Cod.3104.7 Soggetta all’attività di direzione e coordinamento della Deutsche Bank AG
Creditor ID IT890010000001340740156 - aderente al servizio SEDA.
Recesso dell’Emittente
Il diritto di recesso da questo contratto è riconosciuto all’Emittente che potrà esercitarlo a mezzo lettera raccomandata A/R da inviarsi al recapito indi- cato dell’intestatario della Carta Aggiuntiva al verificarsi di un giustificato motivo. Anche in assenza di un giustificato motivo l’Emittente può recedere da questo contratto in qualsiasi momento, a mezzo lettera raccomandata A/R da inviarsi all’intestatario della Carta Aggiuntiva, con un preavviso di 60 (sessanta) giorni.
In ogni caso di recesso da parte dell’Emittente è necessario restituire la Car- ta Aggiuntiva debitamente tagliata in due e non sarà più possibile compiere ulteriori operazioni con le Carte di Pagamento.
Come specificato nel Regolamento, le Carte Aggiuntive sono emesse con la stessa scadenza della Carta Principale e la loro validità è subordinata alla validità di quest’ultima; ne consegue che dalla data di cessazione della validità della Carta Principale, a qualsiasi causa dovuta, cessa anche auto- maticamente la validità della Carta Aggiuntiva.
Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale
n° 15 giorni (decorrenti dalla corretta ricezione della richiesta di recesso da parte dell’Emittente).
Reclami
Il Titolare può avanzare reclamo all’Ufficio Reclami dell’Emittente – Deutsche Bank S.p.A. – Reclami Carte di Credito - P.zza del Calendario, 3 – 00000 Xxxxxx – Fax n.02/4024.2763 email: cartedeutschebank.ufficioreclami@ xx.xxx, via Posta Elettronica Certificata (PEC) all’indirizzo: reclami.db@ac- xxxxxxxxxxxxxx.xx.
L’Emittente deve rispondere entro 30 giorni dal ricevimento del reclamo stesso. Il Titolare, se insoddisfatto dalla risposta o privo di riscontro entro i 30 giorni indicati, prima di ricorrere al giudice, potrà rivolgersi a:
• Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all’Arbitro si può consultare il sito xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx, chiedere presso le Filiali della Banca d’Italia, oppure chiedere all’Emittente ovvero a Poste Italiane la relativa guida riguardante l’accesso ai meccanismi di soluzione stragiudiziale delle controversie;
• Conciliatore Bancario Finanziario – Organismo di Conciliazione Bancaria. Per sapere come rivolgersi al Conciliatore si può consultare il sito www. xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx oppure chiedere all’Emittente.
LEGENDA
ATM: distributori automatici di banconote (Automatic Teller Machine) che con- sentono il prelievo di denaro contante e l’effettuazione di altre operazioni.
Carta di credito: carta di pagamento personale non cedibile rilasciata dall’Emittente, prodotta su supporto plastificato di dimensioni standard sulla quale sono stampati: i) gli estremi identificativi sia della carta stessa (deno- minazione, numero, arco temporale di validità) che del Titolare (cognome, nome); ii) uno o più Marchi Internazionali caratterizzanti quel sistema nel cui alveo la carta risulta utilizzabile.
Clientela al dettaglio: consumatori; le persone fisiche che svolgono attività professionale o artigianale; gli enti senza finalità di lucro; le imprese che occupano meno di 10 addetti e realizzano un fatturato annuo o un totale di bilancio annuo non superiori a 2 milioni di euro.
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Codici personali segreti: codici (es. il P.I.N) attribuiti, in via personale e segreta, al Titolare al fine di utilizzare la carta di credito presso gli ATM. Commissione: remunerazione che l’Emittente applica in relazione all’emis- sione, rinnovo, gestione ed uso della carta di credito, espressa in misura fissa oppure in misura percentuale.
Consumatore: la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività im- prenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. Decadenza dal beneficio del termine: il venir meno del diritto di rimborso alle scadenze stabilite dal contratto con conseguente immediata esigibilità del credito vantato dall’EMITTENTE
Esercenti convenzionati: esercenti e/o enti convenzionati che espongono la vetrofania riproducente il marchio Visa/MasterCard.
Imprese: imprese che occupano 10 o più addetti e realizzano un fatturato annuo o un totale di bilancio annuo superiore a 2 milioni di euro.
Lista Movimenti: documento riepilogativo degli utilizzi effettuati in Italia e all’estero dal Titolare in un determinato arco di tempo. Essa viene inviata una volta al mese al Titolare ai fini controllo degli addebiti e del pagamento. Marchi Internazionali: tali sono i seguenti marchi: Visa, Visa Electron, Ma- sterCard.
PIN: è il numero di Codice Personale Xxxxxxx assegnato ad ogni Carta e consegnato al correntista in busta sigillata.
Detto codice, generato automaticamente da una procedura elettronica, è personale ed esclusivo per ciascuna Carta.
POS: appositi terminali che consentono di effettuare pagamenti e acquisti (Point of Sales) presso gli uffici postali abilitati e gli esercizi commerciali convenzionati.
Recesso: la facoltà attribuita a ciascuna delle parti del contratto di carta di credito di sciogliere il contratto stesso, facendone venir meno gli effetti. Il recesso operato comporta, fra l’altro, l’inibizione all’ulteriore uso della carta di credito.
Rendiconto annuale: Comunicazione analitica messa a disposizione del Ti- tolare una volta l’anno, entro il 31 dicembre, che riepiloga, su base mensile, la somma degli utilizzi effettuati dalla Carta.
Risoluzione: scioglimento del contratto che consegue l’inosservanza di ta- luni obblighi facenti capo alla/e parte/i.
Sistema: apparato nazionale od internazionale che esercita, controlla, rego- la e sovrintende le reti di accettazione delle carte di credito e/o di debito ed i sistemi di regolamento contabile degli utilizzi di dette carte.
TAN (tasso annuo nominale): tasso di interesse, espresso in percentuale e su base annua, applicato dall’EMITTENTE sul saldo giornaliero medio per valuta che viene calcolato sulla scorta dei seguenti principi: i) ogni utilizzo viene addebitato con valuta pari al giorno di effettuazione dello stesso, e ii) ogni pagamento è accreditato con valuta pari alla data della sua registrazio- ne in Lista Movimenti.
TAEG (Tasso Annuo Effettivo Globale): è un indicatore sintetico del costo totale del credito espresso in percentuale e su base annua sull’ammontare del fido concesso. Nel calcolo del TAEG sono inclusi oneri quali le spese di istruttoria e apertura della pratica, le spese di riscossione dei rimborsi, il pagamento degli interessi, ogni altra spesa contrattualmente prevista con la concessione del fido.
Tasso di cambio: valore giornaliero della moneta di un Paese rispetto a quella di un altro Paese.
TEGM: Il TEGM rappresenta il tasso effettivo globale medio degli interessi praticati annualmente dalle banche e dagli intermediari finanziari per opera- zioni della stessa natura ed è comprensivo di commissioni, di remunerazioni a qualsiasi titolo e spese, escluse quelle per imposte e tasse, collegate all’e- rogazione del credito. Il TEGM, maggiorato della metà, serve alla determina- zione degli interessi usurari.
Titolare: la persona fisica a nome della quale è emessa la carta di credito. Utilizzi: qualsiasi atto di utilizzo della carta di credito sia che esso rappre- senti il pagamento di un acquisto di beni e/o servizi, un anticipo di contante ovvero ogni altra operazione effettuata tramite la carta di credito.
DOCUMENTO DI SINTESI
Relativo al contratto della carta di credito personale Classic VISA
nell’edizione di Carta Aggiuntiva (di seguito “Carta”) emessa da Deutsche Bank S.p.A. (EMITTENTE).
Aggiornato al 4 marzo 2019
CONDIZIONI ECONOMICHE
QUOTA ASSOCIATIVA PRIMO ANNO QUOTA ANNUALE DAL SECONDO ANNO IMPORTI PRELEVABILI GIORNALMENTE
CAMBIO PRATICATO SULLE OPERAZIONI IN VALUTA DIVERSA DALL’EURO:
euro 40,00
euro 40,00
minimo 100,00 euro; massimo 300,00 euro
Tasso di cambio applicato dal sistema internazionale MasterCard o Visa
(rilevabile, rispettivamente, dal sito xxx.xxxxxxxxxx.xxx o xxx.xxxxxxxxxx.xxx)
MAGGIORAZIONE APPLICATA AL TASSO DI CAMBIO PRATICATO DAL SISTEMA INTERNAZIONALE
MASTERCARD O VISA SULLE TRANSAZIONI IN VALUTA DIVERSA DALL’EURO 1,75 punti percentuali
FIDO MINIMO DISPONIBILE ALL’EMISSIONE rientrante nel Fido concesso alla Carta Principale
COMMISSIONE PER OGNI OPERAZIONE DI ANTICIPO DI DENARO CONTANTE PRESSO
DISTRIBUTORI AUTOMATICI E SPORTELLI BANCARI pari a quanto previsto per la Carta Principale
COMMISSIONE PER OGNI OPERAZIONE DI RIFORNIMENTO CARBURANTE PRESSO
LE STAZIONI DI SERVIZIO CONVENZIONATE pari a quanto previsto per la Carta Principale
SOSTITUZIONE CARTA PER DETERIORAMENTO pari a quanto previsto per la Carta Principale
SOSTITUZIONE CARTA PER SMARRIMENTO/FURTO pari a quanto previsto per la Carta Principale
Tutti i costi della Carta Aggiuntiva sono a carico del Titolare della Carta Principale e riepilogati nell’unica Lista Movimenti a lui indirizzata.
L’emissione di una Carta Aggiuntiva, se approvata dall’Emittente, ha un impatto sul valore del T.A.E.G della Carta Principale. In tal caso, l’Emittente provvederà ad inviare il nuovo T.A.E.G. al Titolare della Carta Principale.
SPAZIO DA UTILIZZARE SOLO IN CASO DI OFFERTA FUORI SEDE, per l’identificazione del soggetto che entra in rapporto con il Richiedente la Carta Aggiuntiva e il Titolare della Carta Principale.
Nome
Cognome
Qualifica
Eventuale nr iscrizione albo
Telefono
Il Richiedente la Carta Aggiuntiva e il Titolare della Carta Principale dichiarano che in data odierna hanno ricevuto copia del presente documento.
Firma del Richiedente la Carta Aggiuntiva
Luogo e Data
Firma del Titolare della Carta Principale
SEZIONE DA UTILIZZARE UNICAMENTE IN SEDE DI STIPULA CONTRATTUALE.
Firma del Richiedente la Carta Aggiuntiva
Firma del Titolare della Carta Principale
Luogo e Data
Firma per Deutsche Bank SpA
■ DB_CO_0008_DDS_Feb.19
■ Pagina 3 di 14
TC 1
TP 1
TT 51/52
INIZ 61
AZIONE 0100
ENTE 00900
Richiesta di Carta di Credito Personale Aggiuntiva Classic VISA emessa da Deutsche Bank S.p.A. (di seguito "Carta")
ATTENZIONE: tutte le spese effettuate con la Carta Aggiuntiva verranno addebitate con le stesse modalità e sulla stessa Lista Movimenti della Carta Principale. Il Fido concesso alla Carta Aggiuntiva rientra nei limiti di quello della Carta Principale.
Cognome
Nome
Sesso
M F
Nato/a il
a
Prov.
Nazionalità
Indirizzo (residenza)
N.
CAP
Località
Prov.
Codice fiscale
Titolare della Carta di Credito N.
- ****-****-
Scadenza
DATI PERSONALI DEL TITOLARE DELLA CARTA PRINCIPALE
INDIRIZZO DI DOMICILIO (se diverso da residenza) | ||
Indirizzo | Numero civico C.A.P. | |
Comune | Prov. | Stato |
ATTIVITÀ LAVORATIVA DEL RICHIEDENTE |
DATI PERSONALI DEL RICHIEDENTE LA CARTA AGGIUNTIVA
Cognome e Nome
Data di nascita Nazione di nascita
Tipo Documento di Identità: Numero Documento di Identità Località di rilascio
Data scadenza documento Permesso di soggiorno:
Data di scadenza del permesso
Luogo di nascita
Prov. di nascita
Sesso: M F
Carta di identità
Passaporto
Patente
Codice Fiscale Porto d’armi
Data rilascio
Prov di rilascio
Tessera postale
Tessera Pers Pubblica Amminist
Altro Documento
Nazione di rilascio
Eventuale seconda cittadinanza
Carta di soggiorno
Cittadinanza
Perm Soggiorno CE 5 anni Soggiorno dal
Perm Soggiorno Non CE 2 anni
Stato Civile: Celibe/nubile Coniugato/a comunione beni Coniugato/a separazione beni Divorziato/a Vedovo/a Separato/a
N.B.: allegare copia fronte e retro del Documento Indicato e copia del Codice Fiscale
RESIDENZA
Indirizzo Numero civico C.A.P.
Comune
Telefono abitazione (facoltativo) Indirizzo e-mail (obbligatorio)
Prov.
Nazione
/
cellulare (obbligatorio)
/
Tipo attività economica: codice
Prov. attività prevalente
(per la compilazione di questo campo, consultare la tabella TAE allegata)
Nazione attività prevalente
Settore: Industria Assicurazioni Pubbl.istruz. Edilizia Commercio Artigianato Agricoltura Credito
Impiegato Titolare D’impresa Quadro/Funzionario Dirigente Libero Professionista Negoziante Artigiano Pensionato
Casalinga In cerca d’occupazione Studente Militare
Servizi Sanità
Operaio
Agricoltore Religioso
Pubbl.Amm. Turismo
Docente
Difesa
Altro
Qualifica:
Paesi esteri con cui il Richiedente intrattiene rapporti di Business
Paese 1 Paese 2 Paese 3
DICHIARAZIONE DI APPARTENENZA/NON APPARTENENZA A CATEGORIE DI SOGGETTI POLITICAMENTE ESPOSTI
Il titolare appartiene alla categoria identificata dal D. Lgs. 231/07 e s.m.i. come PEP (Persone Politicamente Esposte) Si No
30
29
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27
26
25
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23
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07
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01
06
05
04
03
02
01
PSG
PSE
CSG
14
13
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11
10
02
01
Attenzione: la Carta Aggiuntiva verrà spedita direttamente all’indirizzo di residenza del titolare della Carta Principale.
■ DB_CO_0008_Feb.19
TC 1
TP 1
TT 51/52
INIZ 61
AZIONE 0100
ENTE 00900
Data aggiornamento: 4 marzo 0000
Xxxxxxxx Bank S.p.A – Sede Sociale e Direzione Generale: Piazza del Calendario, 3 – 00000 Xxxxxx Capitale Sociale Euro 412.153.993,80 – Numero iscrizione al Registro delle Imprese di Milano, Codice Fiscale e Partita IVA: 01340740156.
Aderente al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi.
Aderente al Fondo Nazionale di Garanzia ex art. 59 D.Lgs n. 58/1998.
■ Pagina 4 di 14
Iscritta all’Albo delle Banche e Capogruppo del Gruppo Deutsche Bank, iscritto all’Albo dei Gruppi Bancari Cod.3104.7 Soggetta all’attività di direzione e coordinamento della Deutsche Bank AG
Creditor ID IT890010000001340740156 - aderente al servizio SEDA.
Il Richiedente la Carta aggiuntiva dichiara:
■ ai sensi dell’art. 22 del D.Lgs. 231/07 e s.m.i. nonchè delle relative disposizioni regolamentari e consapevole delle sanzioni previste dall’art. 55 del D.Lgs. 231/07 e s.m.i.: (i) di avere fornito tutte le informazioni necessarie (ii) di essere il Titolare effettivo della Carta (iii) di utilizzare quest’ultima come strumento di pagamento per
soddisfare proprie esigenze e (iv) a fronte di richiamo operato dall’Emittente, di indi- care eventuali operazioni di importo pari o superiore a 15.000 euro che, nel corso del futuro svolgimento del rapporto, siano effettuate per conto terzi, fornendo all’Emitten- te tutte le indicazioni necessarie all’identificazione del titolare effettivo dell’operazione medesima.
Firma del Richiedente la Carta Aggiuntiva
Luogo e Data
Il richiedente la Carta Aggiuntiva e il Titolare della Carta Principale, chiedono l’emissione di una Carta aggiuntiva e a tal fine, dichiarano
■ di aver fornito l’indirizzo della loro attuale residenza;
■ di aver ricevuto copia del Foglio Informativo;
■ di aver preso visione e di accettare le norme del CONTRATTO QUADRO CHE DISCIPLINA IL FUNZIONAMENTO DELLE CARTE DI CREDITO (“Regolamento”);
■ di aver preso visione e di accettare le Condizioni Economiche (“Condizioni Eco- nomiche”) riportate del documento denominato “Documento di Sintesi” (“DDS”) che costituisce il frontespizio al presente Contratto ed è parte integrante e sostanziale del Regolamento;
■ di aver controllato che i dati dichiarati ed indicati nella presente richiesta sono esatti e veritieri;
■ di essere, ai fini valutari, residenti in Italia e di non aver mai subito protesti cambiari, né di aver in corso né avuto azioni esecutive in proprio danno;
■ di aver ricevuto l’informativa ai sensi del Codice deontologico sui sistemi di informa- zione creditizia;
■ che è stata loro messa a disposizione la Guida concernente il credito ai consumatori;
Firma del Richiedente la Carta Aggiuntiva
■ che è stata loro messa a disposizione la Guida concernente l’accesso ai meccanismi
Luogo e Data
di soluzione stragiudiziale delle controversie previsti ai sensi dell’art. 128 bis d.lgs. 1 settembre 1993, n. 385 (Arbitro Bancario Finanziario);
■ di aver preso visione e di accettare le informazioni e le disposizioni contenute nella “Guida sui pagamenti via internet con carte” pubblicata sul sito xxx.xxxxxx.xx e allegata alla presente richiesta;
■ di dare il proprio consenso alla sottoscrizione, da parte di Deutsche Bank S.p.A., ove previsti, di contratti di assicurazione per il caso di morte del Titolare (come indicato nel Regolamento), ai sensi e per gli effetti dell’art.1919, secondo xxxxx, cod.civ.;
■ di agire nei confronti della Deutsche Bank S.p.A. per scopi estranei all’attività impren- ditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta;
■ di voler ricevere la Carta Aggiuntiva, come definita nel Regolamento, ed eventuali codici segreti e password, a mezzo posta, all’indirizzo di residenza tanto del Titolare della Carta Principale quanto del Richiedente la Carta Aggiuntiva;
■ che il rapporto tra richiedente la Carta e Deutsche Bank S.p.A. si intende concluso e perfezionato con le modalità descritte nel Regolamento. A seguito dell’accettazione di questa proposta, Deutsche Bank S.p.A. invierà la Carta e il P.I.N al richiedente all’in- dirizzo di residenza tanto del Titolare della Carta principale quanto del richiedente la carta aggiuntiva.
Firma del Titolare della Carta Principale
Inoltre, con la sottoscrizione della presente richiesta il titolare della Carta Principale dichiara:
■ di essere a conoscenza che il Xxxxx Xxxxx Effettivo Globale (T.A.E.G.) attualmente applicato al rapporto è pari a quanto previsto nelle Condizioni Economiche relative alla Carta Principale;
■ di accettare gli addebiti in conto corrente tramite addebito diretto in conto (SEPA Direct Debit) secondo il mandato a suo tempo sottoscritto per quanto dovuto per l’utilizzo della Carta Aggiuntiva secondo le modalità di rimborso, ai sensi del Regolamento, ed, inoltre di accettare il termine entro cui verrà messa a disposizione la lista movimenti della Carta Principale che conterrà altresì le movimentazioni della carta aggiuntiva ai sensi dell’art. 4 del regolamento (Lista Movimenti);
■ di voler ricevere detta Lista Movimenti nelle stesse modalità scelte per la Carta Prin- cipale;
■ con riferimento alle c.d. Modalità di Pagamento Rateale, di essere stato informato del diritto di ottenere dall’Emittente gratuitamente - prima della sottoscrizione di questa richiesta e per tutto il periodo previsto per l’esercizio del diritto di recesso indicato nell’ art.9 comma 1 e 2 del Regolamento – chiarimenti adeguati aventi ad oggetto la docu- mentazione pre-contrattuale fornita, le caratteristiche essenziali del prodotto offerto, gli effetti che possono derivare dalla conclusione del contratto di credito in termini di obblighi economici e conseguenze del mancato pagamento.
Firma del Titolare della Carta Principale
Luogo e Data
Firma del Richiedente la Carta Aggiuntiva
Firma del Titolare della Carta Principale
Ai sensi e agli effetti di cui agli artt.1341 e 1342 c.c. il Richiedente la Carta Aggiuntiva e il Titolare della Carta Principale dichiarano di approvare specificamente i seguenti articoli del Regolamento: 1 (Emissione); 2, 1° comma (rinnovo automatico); 2, 3° comma (facoltà dell’Emittente di modificare il periodo di validità e le funzioni della Carta); 3, penultimo comma (assenza d’esclusiva); 3, ultimo comma (sospensione del servizio elettronico); 4 (Comunicazioni e Lista Movimenti - Modalità di invio); 5, (Rimborso – Modalità di Pagamento – Credito Finanziato); 6 (Rimborso rateale, ritardato o mancato pagamento); 8 (Decadenza dal beneficio del termine e risoluzione); 9 (Recesso); 10 (Modifiche a condizioni e norme); 11 (Norme di sicurezza e rimborsi di addebiti non autorizzati); 12 (Carte Aggiuntive); 13 (obblighi del Titolare); 15 (Legge applicabile e foro competente).
Luogo e Data
Firma del Richiedente la Carta Aggiuntiva
Firma del Titolare della Carta Principale
Il richiedente la Carta Aggiuntiva e il Titolare della Carta Principale dichiarano di aver ricevuto un esemplare della presente richiesta nella sua interezza e quindi del Regolamento, della “Guida sui pagamenti via internet con carte”, del Documento di Sintesi e del Foglio Informativo e dell’Informativa resa dalla Deutsche Bank S.p.A. ai sensi degli artt. 12,13,14 del regolamento generale europeo N. 679/2016.
Luogo e Data
MANIFESTAZIONE DI CONSENSO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI AI SENSI DELL’ARTICOLO 7 DEL REGOLAMENTO GENERALE EUROPEO N.679/2016 RELATIVO ALLA PROTEZIONE DELLE PERSONE FISICHE CON RIGUARDO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
In relazione all’Informativa fornitagli dalla Banca, il sottoscritto
[obbligatorio] dà il proprio consenso nega il proprio consenso
al trattamento dei suoi dati personali da parte della Banca e dei soggetti (italiani e stranieri) cui i suoi dati possono essere comunicati per le finalità di cui alla suddetta informativa. Inoltre, il sottoscritto interessato,
■ per quanto riguarda il trattamento dei propri dati personali da parte della Banca, di società del gruppo Deutsche Bank o del gruppo Deutsche Bank AG, cui i suoi dati possono
essere comunicati, per finalità di informazione ed indagine commerciale nonché per finalità di profilazione
[facoltativo] dà il proprio consenso nega il proprio consenso
■ per quanto riguarda il trattamento dei propri dati personali da parte della Banca e dei soggetti terzi (italiani e stranieri) cui i suoi dati possono essere comunicati per finalità di informazione ed indagine commerciale
[facoltativo] dà il proprio consenso nega il proprio consenso
Per quanto riguarda il trattamento di categorie particolari di dati personali (quali dati sensibili, genetici e biometrici, già acquisiti dalla Banca o che la stessa andrà ad acquisire a seguito delle operazioni e dei servizi indicati) da parte della Banca e dei soggetti (italiani e stranieri) cui i medesimi possono essere comunicati, il sottoscritto interessato, nei limiti in cui tale trattamento sia necessario per il perseguimento delle finalità di cui all’informativa
[obbligatorio] dà il proprio consenso nega il proprio consenso
consapevole che, in mancanza di tale consenso, la Banca non potrà dar corso alle operazioni e servizi richiesti.
Luogo e Data
Firma del Richiedente la Carta Aggiuntiva
■ DB_CO_0008_Feb.19
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ATTENZIONE: il rilascio della Carta è subordinato all’approvazione di Deutsche Bank S.p.A
Tabella TAE (Tipo Attività Economica)
Descrizione attività | Codice |
AGENZIE VIAGGIO E INTERMEDIARI DEI TRASPORTI | 771 |
ALBERGHI E PUBBLICI ESERCIZI | 660 |
ALLEVAMENTO, CACCIA, SILVICOLTURA E PESCA | 014 |
ALTRI AGENTI, MEDIATORI E CONSULENTI NON ANCORA CLASSIFICATI (ES. AGENTI SPORTIVI) | 993 |
ALTRI SERVIZI PERSONALI NON ALTROVE CLASSIFICATI (SERVIZI DELLE POMPE FUNEBRI, DI CREMAZIONE, DI AGENZIE MATRIM., ECC.) | 984 |
AUTOTRASPORTATORI DI CONTANTE, TITOLI E VALORI C/ TERZI | 732 |
XXXXXXX | 000 |
BANCARI | 829 |
CARPENTERIA E COSTRUZIONI IN LEGNO, LAVORI IN LEGNO PER EDILIZIA | 463 |
COLTIVAZIONE PRODOTTI AGRICOLI E OLIO | 010 |
COMMERCIO ALTRI PRODOTTI NON ALIMENTARI | 619 |
COMMERCIO ANTIQUARIATO E OGGETTI D’ARTE | 649 |
COMMERCIO ARMI E MUNIZIONI | 654 |
COMMERCIO COMBUSTIBILI, MINERALI, PRODOTTI CHIMICI E CARBURANTI | 600 |
COMMERCIO LEGNAME E MATERIALE DA COSTRUZIONE | 613 |
COMMERCIO LIBRI, GIORNALI, CANCELLERIA | 653 |
COMMERCIO MACCHINE, ATTREZZATURE, VEICOLI | 614 |
COMMERCIO MATERIALE DI RECUPERO | 620 |
COMMERCIO MATERIE PRIME AGRICOLE, ANIMALI VIVI | 611 |
COMMERCIO MOBILI, ELETTRODOMESTICI, TV, CASALINGHI E FERRAMENTA | 615 |
COMMERCIO OROLOGI, GIOIELLERIA, ARGENTERIA | 621 |
COMMERCIO PRODOTTI ALIMENTARI, BEVANDE, TABACCO | 617 |
COMMERCIO PRODOTTI FARMACEUTICI, COSMETICI, PROFUMI | 618 |
COMMERCIO PRODOTTI TESSILI, ABBIGLIAMENTO, CALZATURE | 616 |
EDILIZIA, OPERE PUBBLICHE E DEMOLIZIONE IMMOBILI | 500 |
FORZE DELL ORDINE/FORZE ARMATE | 005 |
PRODOTTI CINEMATOGRAFIA E FOTOGRAFIA | 493 |
PRODOTTI STAMPA ED EDITORIA | 473 |
PRODOTTI TESSILI, PELLE, PELLICCE, ABBIGLIAMENTO | 430 |
PRODUZIONE BIANCHERIA PER LA CASA E ARREDAMENTO | 460 |
PRODUZIONE CALZATURE | 450 |
PRODUZIONE DI PRODOTTI ALIMENTARI E PRODOTTI A BASE DI TABACCO | 410 |
PRODUZIONE GIOCATTOLI E ARTICOLI SPORTIVI | 494 |
PRODUZIONE GIOIELLI E OREFICERIA | 491 |
PRODUZIONE LEGNO, SUGHERO | 490 |
PRODUZIONE MACCHINE AGRICOLE E INDUSTRIALI | 320 |
PRODUZIONE MACCHINE PER UFFICIO, ELABORATORI, STRUMENTI DI PRECISIONE, OTTICA, OROLOGI | 330 |
PRODUZIONE MATERIALE ELETTRICO | 340 |
PRODUZIONE MATERIALI DA COSTRUZIONE, VETRO, CERAMICA, PRODUZIONE, ESTRAZIONE E RICERCA DI SALI | 230 |
PRODUZIONE METALLI | 210 |
PRODUZIONE MEZZI DI TRASPORTO | 350 |
PRODUZIONE MOBILI IN LEGNO E GIUNCO, MATERASSI | 467 |
PRODUZIONE PENNE, TIMBRI E PRODOTTI DI CANCELLERIA | 495 |
PRODUZIONE PRODOTTI CHIMICI, FARMACEUTICI, VERNICI, FIBRE ARTIFICIALI E SINTETICHE | 250 |
Descrizione attività | Codice |
PRODUZIONE PRODOTTI ENERGETICI (CARBONE, PETROLIO, ENERGIA ELETTRICA, GAS, RACCOLTA, DEPURAZIONE E DISTRIBUZIONE ACQUA) | 110 |
PRODUZIONE PRODOTTI IN GOMMA, PLASTICA E PNEUMATICI | 480 |
PRODUZIONE STRUMENTI MUSICALI | 492 |
PRODUZIONE TAPPETI, TAPPEZZERIE | 440 |
PRODUZIONE VINO | 012 |
PRODUZIONE, TRASFORMAZIONE CARTA E CARTONE | 470 |
PROFESSIONI AMMINISTRATIVO/CONTABILI (COMMERCIALISTI, RAGIONIERI, PERITI COMMERCIALI, AMM.CONDOMINIO, REVISORI, ECC) | 832 |
PROFESSIONI GIURIDICO/LEGALI (AVVOCATI, NOTAI, MAGISTRATI) | 990 |
PROFESSIONI IN DISCIPLINE RELIGIOSE E TEOLOGICHE | 992 |
PROFESSIONI SPORTIVE E ARTISTICHE | 971 |
PROFESSIONI TECNICO/SCIENTIFICHE (ARCHITETTI, INGEGNERI, CHIMICI, BIOLOGI, AGRONOMI, PERITI, GEOMETRI, ECC.) | 991 |
PUBBLICA AMMINISTRAZIONE E MAGISTRATI | 001 |
RIPARAZIONE AUTO, MOTO E BICICLETTE | 671 |
RIPARAZIONE CALZATURE, ARTICOLI CUOIO, ELETTRODOMESTICI | 672 |
SALE CORSE, CASE DA GIOCO | 972 |
SERVIZI CONNESSI AI TRASPORTI (GESTIONE PORTI, AUTOSTRADE, STAZIONI DI SERVIZIO, CONTROLLO E PESATURA MERCI) | 760 |
SERVIZI DEGLI INTERMEDIARI DEL COMMERCIO (AGENTI, RAPPRESENTANTI E AGENZIE DI MEDIAZIONE DEL COMMERCIO) | 630 |
SERVIZI DELLE COMUNICAZIONI E PROFESSIONI LINGUISTICHE, LETTERARIE (GIORNALISTI, SCRITTORI, ECC.) | 790 |
SERVIZI DI AFFARI IMMOBILIARI (AGENTI IMMOBILIARI) | 834 |
SERVIZI DI CONSULENZA TRIBUTARIA, DEL LAVORO, DIREZIONALE, ORGANIZZATIVA, TECNICA, ECC. | 831 |
SERVIZI DI CUSTODIA E DEPOSITO | 773 |
SERVIZI DI CUSTODIA VALORI | 731 |
SERVIZI DI LAVANDERIA E TINTORIA | 981 |
SERVIZI DI NOLEGGIO E LOCAZIONE | 840 |
SERVIZI DI PUBBLICITA | 833 |
SERVIZI DI RICERCA E SVILUPPO | 940 |
SERVIZI DISINFEZIONE, PULIZIA E NETTEZZA URBANA | 920 |
SERVIZI FERROVIARI, TRAM, METRO, AUTOBUS DI LINEA | 710 |
SERVIZI FINANZIARI E ASSICURATIVI (CONSUL. FINANZ. E ASSIC., PROM. FINANZ., AGENTI FINANZ., BROKER, MEDIAT. CRED. ECC.) | 830 |
SERVIZI INSEGNAMENTO | 930 |
SERVIZI ISTITUZIONI SOCIALI, DELLE ASSOCIAZIONI PROFESSIONALI E DELLE ORGANIZZAZIONI ECONOMICHE E SINDACALI | 960 |
SERVIZI PARRUCCHIERI XXXXXXXX E ISTITUTI DI BELLEZZA | 982 |
SERVIZI PER OLEODOTTO E GASDOTTO | 724 |
SERVIZI RICREATIVI E CULTURALI, CIRCHI, LUNA PARK E SALE DA BALLO | 970 |
SERVIZI SANITARI DESTINABILI ALLA VENDITA | 950 |
SERVIZI STUDI FOTOGRAFICI | 983 |
SERVIZI TRASPORTI DI PERSONE E MERCI | 722 |
SERVIZI TRASPORTI MARITTIMI, CABOTAGGIO, AEREI | 740 |
ALTRA ATTIVITÀ | 999 |
Forma giuridica CONDOMINIO | Codice 016 |
CONSORZIO | 022 |
DITTA INDIVIDUALE | 002 |
ENTE CON PERSONALITÀ GIURIDICA | 019 |
ENTE SENZA PERSONALITÀ GIURIDICA | 018 |
MONEY TRANSFER | 533 |
Tabella Forma giuridica della Società
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Forma giuridica Codice Forma giuridica Codice
NO PROFIT/STRUTTURE ANALOGHE | 541 |
SOCIETÀ A RESP.LIMITATA (S.R.L) | 014 |
SOCIETÀ COOP. RESP. LIMITATA. S.C.R.L. | 015 |
SOCIETÀ DI FATTO | 007 |
SOCIETÀ IN ACCOMANDITA PER AZIONI S.A.A. | 009 |
SOCIETÀ IN ACCOMANDITA SEMPLICE S.A.S. | 008 |
SOCIETÀ IN NOME COLLETTIVO S.N.C. | 010 |
SOCIETÀ PER AZIONI S.P.A. | 013 |
SOCIETÀ SEMPLICE S.S. | 006 |
SOCIETÀ COOP. RESP. ILLIMITATA | 011 |
TRUST/STRUTTURE ANALOGHE | 531 |
CONTRATTO QUADRO CHE DISCIPLINA IL FUNZIONAMENTO DELLE CARTE DI CREDITO (di seguito “Regolamento”)
La Carta di Credito Personale (di seguito la “Carta”) è emessa da Deutsche Bank S.p.A. con sede legale in Milano, Xxxxxx xxx Xxxxxxxxxx 0, 00000 Xxxxxx, Capitale Sociale Euro 412.153.993,80, C.F., P IVA e numero di iscrizione Registro Imprese di Milano 01340740156, Aderente al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi, iscritta all’albo delle Banche e capo- gruppo del gruppo bancario Deutsche Bank a sua volta iscritto all’albo dei gruppi bancari, soggetta all’attività di direzione e coordinamento della Deutsche Bank AG (di seguito ”Emittente”). Creditor ID IT890010000001340740156 - aderente al servizio SEDA.
La Carta è utilizzabile per acquistare merci e/o servizi presso quegli esercenti e/o enti con- venzionati (di seguito “Esercenti Convenzionati”) che espongono la vetrofania che ripro- duce il Marchio indicato nel modulo di richiesta (di seguito “Marchio”), che contraddistin- gue il Circuito Internazionale assegnato alla Carta, sia per ottenere anticipi di denaro contan- te presso quegli sportelli (anche automatici) dell’Emittente e di quelle altre Banche che espongono i contrassegni che riproducono il Marchio (di seguito “Banche Associate”), con rinvio ad un momento successivo per il pagamento del relativo acquisto e/o della relativa fornitura, o per il rimborso del relativo anticipo di denaro contante. Nel caso in cui gli utilizzi della Carta sono rimborsati in modalità rateale secondo le previsioni dell’art. 5, il Titolare della Carta accede, coi termini e modalità di seguito descritti, ad una facilitazione finanziaria. Le suddette funzioni d’uso della Carta sono soggette alle condizioni e termini indicati in questo Regolamento.
L’emissione e l’uso della Carta sono disciplinati, oltre che dal Regolamento, anche dalle Condizioni Economiche riportate nelle Informazioni nell’edizione tempo per tempo in vigo- re che costituisce il frontespizio a questo Contratto ed è parte integrante e sostanziale del Regolamento.
Le Norme contenute nel Regolamento della Carta si intendono applicabili, per quanto non altrimenti disposto, anche nei confronti dei familiari (coniuge e/o figlio) del Titolare (come dopo definito), purchè conviventi con quest’ultimo e maggiorenni, se hanno ottenuto dall’Emittente il rilascio di una Carta Aggiuntiva collegata alla Carta.
■ 1. EMISSIONE
L’Emittente comunicherà al Richiedente l’avvenuta accettazione della sua richiesta non- ché il limite massimo di utilizzo della stessa (di seguito, “Fido”), determinato dall’Emitten- te a sua discrezione.
Con la Comunicazione di accettazione, l’Emittente invia la Carta. La Carta è rilasciata dall’Emittente, a proprio indiscutibile giudizio, a persona fisica, che rientra nella definizione di “Consumatore” di cui all’art. 121, comma 1, lett. b), del D.Lgs. n. 385/1993 e all’art.3, comma 1 lett. b), del D.Lgs. n.206/2005, maggiorenne e residente ai fini valutari in Italia che ha inoltrato all’Emittente la relativa richiesta d’emissione (di seguito il “Titolare”).
La Carta è di proprietà esclusiva dell’Emittente, è concessa in uso al Titolare, che è re- sponsabile del suo eventuale indebito uso. La Carta non può quindi essere ceduta a terzi in nessun caso e per nessun motivo.
■ 2. VALIDITÀ
La Carta scade l’ultimo giorno del mese indicato sulla stessa. La Carta è rinnovata automa- ticamente alla scadenza, se il Titolare non fa pervenire all’Emittente, almeno tre mesi prima della scadenza della Carta stessa, una comunicazione scritta di disdetta a Deutsche Bank
S.p.A. - PCC Services Carte - Xxxxxx xxx Xxxxxxxxxx, 0 - 00000 Xxxxxx. In caso di rinnovo automatico l’Emittente invia al Titolare la Carta rinnovata. In caso di mancato rinnovo della Carta resta fermo l’obbligo del Titolare di rimborsare all’Emittente l’ammontare del suo debito residuo alla scadenza, nei termini e con le modalità di cui all’art. 5.
Per ogni anno di validità della Carta, a seguito anche di rinnovo automatico, il Titolare deve pagare all’Emittente l’importo di una Commissione nella misura indicata dalle Condizioni Economiche. Il pagamento di tale importo è richiesto al Titolare come segue:
■ se la Commissione è relativa al primo anno di validità della Carta, con la prima Lista Movimenti successiva all’emissione della Carta stessa;
■ se la Commissione è relativa a uno degli anni successivi al primo, nel trimestre prece- dente la ricorrenza dell’annualità della Carta;
■ se la Commissione è relativa al rinnovo automatico, nel trimestre precedente la sca- denza della Carta.
L’Emittente può prevedere, in presenza di un giustificato motivo, individuato, in via esem- plificativa, nell’evoluzione degli strumenti elettronici di pagamento, un diverso periodo di validità della Carta ovvero collegare alla Carta diverse funzioni. In questi casi l’Emittente ne dà Comunicazione al Titolare in sede di inoltro della Carta medesima al Titolare, che può recedere da questo Contratto entro i successivi 60 (sessanta) giorni.
L’uso della Carta dopo la sua scadenza, ovvero dopo la risoluzione di questo Contratto o il recesso dal medesimo ai sensi degli artt. 8 e 9, costituisce un illecito perseguibile penal- mente anche ai sensi dell’art. 55, comma 9, del D.Lgs. 21 novembre 2007, n. 231 ed il Titolare comunque risponde delle obbligazioni che derivano da detto uso.
■ 3. UTILIZZO
Nell’ambito del Circuito Internazionale ad essa assegnato, la Carta può essere usata an- che all’estero in conformità alle disposizioni valutarie tempo per tempo in vigore.
Gli importi relativi agli utilizzi effettuati in valuta estera presso gli Esercenti Convenzionati situati all’estero e/o agli anticipi di denaro contante ottenuti presso gli impianti ATM situa- ti all’estero, o presso gli sportelli all’estero di Banche Associate, sono convertiti in Euro direttamente dal Circuito Internazionale ad essa assegnato; siffatti importi subiscono una maggiorazione del tasso di cambio applicato dal suddetto Circuito Internazionale nella misura indicata dalle Condizioni Economiche. Tale maggiorazione non è applicata se gli utilizzi e gli anticipi di denaro contante sono effettuati o ottenuti in Euro.
Per le operazioni di anticipo di denaro contante, il Titolare riconosce che l’Emittente ha fissato dei limiti all’importo giornalmente prelevabile nella misura indicata dalle Condizioni Economiche.
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La Carta può essere usata anche in apposite apparecchiature elettroniche, d’ora in poi denominate “terminali POS” e, se previsto dalla tipologia di Carta, pure in modalità ContactLess (senza firma della ricevuta di spesa o di documento equivalente, in presenza di utilizzi non superiori all’ importo di volta in volta comunicato dall’ Emittente al Titolare, nè digitazione di codici personali), se installate presso gli Esercenti Convenzionati, o “im- pianti ATM”, se costituite da sportelli distributori automatici di denaro contante. L’utilizzo della Carta presso i terminali POS e/o gli impianti ATM può prevedere la digitazione di uno fra i codici personali segreti che, attribuiti al Titolare, vengono a quest’ultimo inviati suc- cessivamente all’emissione della Carta. L’Emittente si riserva la facoltà di estendere tale operativà anche in relazione agli utilizzi effettuati in modalità ContactLess.
Tali codici segreti sono personali e sono sconosciuti anche al personale dell’Emittente perché sono generati automaticamente da una procedura elettronica.
Il Titolare deve firmare nell’apposito spazio sul retro della Carta al momento della ricezio- ne della stessa.
La firma del Titolare apposta sulle ricevute relative agli utilizzi della Carta deve essere uguale a quella apposta sul retro della stessa.
Gli Esercenti Convenzionati e/o le Banche Associate possono richiedere comunque al Titolare un documento d’identità. L’Emittente non è responsabile per l’eventuale mancata accettazione della Carta da parte degli Esercenti Convenzionati e/o Banche Associate. L’evidenziazione nella Lista Movimenti, di cui all’art. 4, degli utilizzi effettuati con la Carta è fatta dall’Emittente sulla base sia dei documenti firmati dal Titolare, sia delle registra- zioni che all’Emittente pervengono dai terminali POS anche in modalità ContactLess e/o dagli impianti ATM.
Per il Titolare fanno prova sia la ricevuta firmata dallo stesso Titolare o di documento equi- valente per la modalità ContactLess (in presenza di utilizzi superiori all’ importo di volta in volta comunicato dallì Emittente al Titolare), sia il documento stampato rilasciato dagli impianti ATM. Apposite registrazioni interne dell’Emittente dimostrano il rilascio dei sud- detti documenti probatori ovvero l’utilizzo della Carta se effettuato in modalità ContactLess. Fermo quanto sopra, relativamente agli acquisti di merci e/o servizi effettuati dal Titolare tramite la Carta presso Esercenti Convenzionati che, per commercializzare tali merci e/o servizi, s’avvalgono di tecniche di comunicazione a distanza (come corrispondenza, tele- fono, radio, televisione, posta elettronica, fax, internet od altro), fanno prova le copie dei documenti da cui risulti l’avvenuta fornitura, al Titolare o ad altra persona da quest’ultimo indicata all’Esercente Convenzionato nel relativo ordine, di quanto acquistato. Per qualsi- asi controversia relativa a forniture di merci e/o a prestazioni di servizi, il Titolare, nel presupposto che l’Emittente non ha stipulato con gli Esercenti Convenzionati accordi che gli attribuiscono l’esclusiva per l’utilizzo presso quest’ultimi di proprie Carte di Credito, deve rivolgersi esclusivamente agli Esercenti Convenzionati. Nel frattempo, l’obbligo del Titolare di corrispondere gli importi per gli utilizzi della Carta non è né escluso né sospeso. Con riferimento all’utilizzo della Carta per effettuare pagamenti via internet, il Titolare prende atto che tali operazioni sono anche regolamentate dalle informazioni e disposizio- ni contenute all’interno della “Guida sui pagamenti via internet con carte”.
L’Emittente può, in presenza di situazioni che mettono a rischio l’efficienza e/o la sicurez- za del servizio elettronico da cui dipende la possibilità di utilizzare la Carta, sospendere, in tutto o in parte, il predetto servizio elettronico.
Nel caso in cui gli utilizzi della Carta sono rimborsati in Modalità Rateale secondo le pre- visioni dell’art. 5 (di seguito “Modalità di Pagamento Rateale”), il Titolare accede, coi termini e modalità di seguito descritti, ad una facilitazione finanziaria. In questo caso, previa valutazione del merito creditizio del Titolare, da svolgersi ai sensi xxxx.xxx. 124-bis del D.Lgs. n. 385/1993 - egli addiviene con l’Emittente alla conclusione di un Contratto di Credito ai Consumatori nella forma di facilitazione finanziaria con la quale - gli viene accordato un Credito (di seguito il “Credito Finanziato”), il cui ammontare può anche eccedere il Fido disponibile, se l’Emittente lo consente al momento dell’utilizzo della Carta, da rimborsare ratealmente con l’addebito di interessi, spese ed oneri indicati nelle Condizioni Economiche. A tal fine, il Titolare, prima della sottoscrizione del modulo di ri- chiesta e per tutto il periodo previsto per il recesso descritto al primo e secondo comma dell’art.9, ha diritto di ottenere dall’Emittente gratuitamente chiarimenti adeguati aventi ad oggetto la documentazione precontrattuale fornita, le caratteristiche del prodotto of- ferto, gli effetti della conclusione della facilitazione finanziaria in termini di obblighi eco- nomici e di conseguenze del mancato pagamento.
■ 4. COMUNICAZIONI E LISTA MOVIMENTI - MODALITÀ DI INVIO
Fermo che l’invio della Carta e degli eventuali codici segreti e password, avverrà a mezzo posta all’indirizzo di residenza indicato da quest’ultimo nella relativa richiesta, ovvero al di- verso indirizzo successivamente comunicato all’Emittente, il Titolare e l’Emittente conven- gono che l’invio delle comunicazioni, delle eventuali notifiche e qualunque altra dichiarazione e/o informazione dell’Emittente – anche relative alla variazione delle norme che disciplinano il Regolamento e delle condizioni economiche applicate, ai sensi sia dell’art.126 – sexies TUB con riferimento alle modifiche inerenti al servizio di pagamento ovvero ai sensi dell’art.118 TUB per le altre norme e condizioni economiche del Credito Finanziato – (di seguito singo- larmente “Comunicazione” e, cumulativamente “Comunicazioni”), avverrà esclusiva- mente in via elettronica, mediante la loro visualizzazione e consultazione nella specifica area riservata al Titolare stesso e protetta da codice segreto di accesso cui quest’ultimo potrà accedere dal sito internet della Banca, xxx.xxxxxx.xx (di seguito “Sito”). A tal fine, il Titolare è a conoscenza e accetta che è suo onere e cura provvedere sia alla tempestiva registrazione ed accettazione della ricezione delle Comunicazioni on line – secondo le istru- zioni presenti sul Sito – sia alla puntuale e periodica consultazione del Sito, fermo restando che l’Emittente informerà comunque il Titolare – tramite un messaggio inviato all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Titolare all’atto della sua registrazione sul Sito- della messa a disposizione della Comunicazione sul Sito.
Ove il Titolare non provveda alla registrazione sul Sito entro un tempo congruo, ovvero entro 30 giorni dall’invio della Carta, l’Emittente - per ottemperare ad obblighi normativi e regola- mentari in tema di trasparenza - provvederà a trasmettere le Comunicazioni su altro suppor- to durevole (cartaceo) all’indirizzo indicato dal Titolare nelle relativa richiesta oppure comu- nicato successivamente all’Emittente, addebitando i costi indicati sulle Informazioni.
Il Titolare prende atto e accetta che, con riferimento alle Comunicazioni relative alla varia- zione delle norme che disciplinano il Regolamento e delle condizioni economiche applica- te, il termine per l’esercizio del diritto di recesso decorre dalla messa a disposizione della Comunicazione sul Sito da parte dell’Emittente.
Il Titolare prende altresì atto che le modalità tecniche utilizzate dall’Emittente consentono la stampa o il salvataggio su supporto durevole di tutte le Comunicazioni e dichiara e garanti- sce di essere in possesso degli strumenti (quali ad esempio: CD ROM, DVD, disco fisso del computer, stampante) che gli consentono di procedere alla stampa o al salvataggio.
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È onere esclusivo del Titolare custodire e gestire con la dovuta diligenza la password o le eventuali altre chiavi di accesso al Sito e all’indirizzo di posta elettronica comunicato all’Emittente, non assumendo quest’ultima alcuna responsabilità nelle ipotesi in cui le Comunicazioni vengano intercettate da soggetti terzi.
L’Emittente, una volta l’anno, entro il 31 dicembre, mette a disposizione del Titolare - uti- lizzando le medesime modalità sopra descritte - una comunicazione analitica, nella forma di rendiconto, di tutti gli utilizzi effettuati con la Carta e/o con gli accessori ad essa even- tualmente collegati.
Il Titolare, in qualsiasi momento, ha il diritto di cambiare la sopra indicata modalità di comunicazione. A tal fine, il Titolare, tramite accesso all’area riservata del Sito, potrà so- spendere l’invio delle Comunicazioni on line e richiedere di riceverle - a decorrere dalla prima Lista Movimenti utile, dietro pagamento delle spese di commissione e spedizione indicate nelle Condizioni Economiche - in formato cartaceo all’indirizzo indicato sulla ri- chiesta della Carta oppure a diverso indirizzo comunicato all’Emittente. L’invio delle Comunicazioni on line potrà essere riattivato dal Titolare in qualsiasi momento.
Fermo quanto previsto per le Comunicazioni di cui all’art.5 relative al Credito Finanziato, in presenza di operazioni contabili, viene messa a disposizione del Titolare, una volta al mese, nell’area riservata al Titolare e protetta da codice segreto di accesso del Sito, una Comunicazione che porta una richiesta di pagamento (di seguito “Lista Movimenti”) con il dettaglio sia degli utilizzi effettuati con la Carta e/o con gli accessori ad essa eventual- mente collegati, che degli importi dovuti per le causali di cui all’art. 5.
In caso di Pagamento Rateale, nella Lista Movimenti sono evidenziati anche l’importo della Rata Mensile (comprensiva delle commissioni di cui all’art. 6) ed il debito residuo. In caso di operazioni contabili non superiori all’importo di Euro 2,50 l’Emittente può non mettere a disposizione la Lista Movimenti. L’Emittente metterà a disposizione del Titolare la Lista Movimenti contenente gli estremi delle operazioni almeno 14 (quattordici) giorni prima dell’addebito, salvo le ipotesi in cui sia previsto un termine più breve – che il Titolare dichiara espressamente di accettare - che precede comunque di almeno due giorni la data di valuta dell’addebito come indicato nelle Informazioni. Trascorsi 60 (sessanta) gior- ni dalla data di messa a disposizione della Lista Movimenti senza che sia pervenuto all’E- mittente un reclamo per iscritto, a mezzo raccomandata A/R, da parte del Titolare, in or- dine al suo contenuto, la Lista Movimenti si intende approvata dal Titolare stesso con pieno effetto riguardo a tutte le voci che ne determinano le risultanze.
Il Titolare non è legittimato a rifiutare o ritardare il pagamento di quanto dovuto sulla base delle risultanze della Lista Movimenti anche in presenza di eventuali ritardate inclu- sioni in tale lista stessa di addebiti relativi ad utilizzi effettuati e/o di accrediti relativi a note di storno emesse dagli Esercenti Convenzionati. Gli eventuali saldi creditori non producono interessi.
■ 5. RIMBORSO – MODALITÀ DI PAGAMENTO – CREDITO FINANZIATO
Obblighi di Pagamento degli utilizzi – Modalità.
Il Titolare deve pagare, in conformità alle Modalità di Pagamento di seguito descritte, tempo per tempo vigenti, l’importo complessivo di tutti gli utilizzi da lui effettuati con la Carta e/o con gli accessori ad essa eventualmente collegati, al netto di possibili note di storno relativa ad ogni Lista Movimenti.
Il Titolare deve pure pagare gli importi dovuti per le Commissioni di cui agli artt. 2 e 3, le spese previste per l’invio delle Comuniazioni, della Lista Movimenti e della comunicazione analitica annuale, nella forma di rendiconto, di cui all’art. 4, in formato cartaceo, e quelle relative a richieste di documentazione a prova degli utilizzi effettuati, le Commissioni e le Spese di cui all’art. 6, le Commissioni e le Spese di cui all’art. 11 e gli eventuali Oneri Fiscali di cui all’art. 13, il tutto nelle misure indicate dalle Condizioni Economiche. Il paga- mento degli importi richiesti avviene mediante addebito automatico nel Conto Corrente indicato dal Titolare all’atto della richiesta della Carta in forza del mandato di addebito diretto SEPA sottoscritto all’atto di richiesta, meglio descritto nell’art. 7.
Tale addebito è eseguito con valuta pari a quella indicata dalle Condizioni Economiche. Fermo quanto precede, resta inteso che qualora l’importo complessivo dovuto dal Titolare sia inferiore ad Euro 2,50, l’Emittente potrà provvedere ad effettuare l’addebito nel Conto Corrente del Titolare, in un’unica soluzione, solo al raggiungimento della predetta soglia. L’addebito di quanto dovuto è effettuato in una delle modalità di rimborso che il Titolare ha indicato nella richiesta d’emissione. Tali modalità sono:
a) pagamento in un’unica soluzione a Saldo;
b) pagamento di Rate Mensili d’importo pari a 1/18 del saldo con un minimo di Euro 50,00, solo per alcune tipologie di Carte di Credito la Rata Mensile è pari a 1/18 del saldo con un minimo di Euro 750,00. (in ogni caso saldi uguali o inferiori, rispettiva- mente, a Euro 50,00 o a Euro 750,00, sono addebitati in un’unica soluzione);
c) pagamento di una Rata Fissa Mensile di importo prefissato dal Titolare, tuttavia, se risulta inferiore alla rata minima, come definita sub b), detto importo è automatica- mente elevato alla rata minima suddetta.
Il Richiedente si impegna a comunicare tempestivamente e per iscritto all’Emittente ogni variazione delle Coordinate IBAN riportate sul mandato di addebito diretto SEPA sottoscrit- to all’atto di richiesta, meglio descritto all’art. 7, nella consapevolezza che il ritardato o mancato pagamento di uno o più addebiti potrebbe avere gravi conseguenze (come ad esempio l’avvio di azioni Giudiziarie ed esecutive sui beni di proprietà volte al recupero del complessivo debito residuo) e rendere più difficile ottenere altri crediti in futuro.
Se il Titolare decide di modificare la Modalità di Pagamento prescelta dovrà darne Comunicazione all’Emittente entro l’ultimo giorno lavorativo del mese e tale modifica sarà applicata a decorrere dalla prima Lista Movimenti utile. L’Emittente può in ogni caso non accogliere la richiesta del Titolare.
In tutti i casi di Pagamento Rateale di cui alle ipotesi sub b) e c) che precedono (c.d. Modalità di Pagamento Rateale) se il saldo è superiore al Fido concesso, l’importo richie- sto al Titolare è composto dalla Rata Dovuta e dalla differenza tra il Saldo e il Fido.
In tutti i casi di Pagamento Rateale di cui alle ipotesi sub b) e c) che precedono (c.d. Modalità di Pagamento Rateale), il Titolare dovrà pagare anche gli interessi calcolati al tasso indicato dalle Condizioni Economiche e con le modalità specificate all’art.6.
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Il Titolare può integrare la differenza tra quanto richiesto attraverso la Lista Movimenti e quanto viene addebitato a titolo di rata mensile, mediante l’invio all’Emittente di Assegno Circolare “non-trasferibile” all’ordine dell’Emittente medesimo Tali assegni sono contabi- lizzati con valuta data di registrazione degli stessi nella Lista Movimenti e l’obbligazione di pagamenti del Titolare si considera estinta solo al momento dell’incasso dell’Assegno. In caso di ritardo nella corresponsione di quanto dovuto, l’Emittente addebita al Titolare inte- ressi di mora nella misura indicata nelle Condizioni Economiche. Ove il ritardo provochi l’in- tervento di recuperatori dal medesimo Emittente incaricati di ottenere il pagamento da parte del Titolare, l’Emittente può chiedere a quest’ultimo, le spese sostenute per tali interventi. Se il Titolare che ha scelto la modalità di rimborso in un’unica soluzione a Saldo non prov- vede alla liquidazione dell’importo indicato nella Lista Movimenti, l’Emittente, valutato il merito creditizio del Titolare, può considerare tale circostanza come richiesta implicita del Titolare di modifica della Modalità di Pagamento prescelta in precedenza, da rimborso a Saldo a Modalità di Pagamento Rateale indicato alle lettere b) e c) di questo articolo. In questo caso l’Emittente invia apposita Comunicazione al Titolare. La modifica della moda- lità di rimborso sarà applicata a decorrere dalla prima Lista Movimenti utile. Il Titolare può
però modificare la Modalità di Pagamento Rateale, comunque secondo quanto sopra pre- visto, se rimborsa interamente all’Emittente il Credito Finanziato. Ove invece la valutazione del Titolare sia negativa, l’Emittente provvede al recupero di quanto dovutogli.
Credito Finanziato.
Le Modalità di Pagamento Rateale comportano la concessione al Titolare del Credito Finanziato, che può essere utilizzato a più riprese, man mano che il Titolare provvede al rimborso di quanto dovuto all’Emittente. Il Credito Finanziato, fatto salvo quanto previsto in materia di rinnovo della Carta, recesso, sospensione e cambiamento di modalità di rimborso, è concesso a tempo indeterminato.
Il Titolare, in ogni momento, può rimborsare anticipatamente, in tutto o in parte, il Credito Finanziato. Tale facoltà potrà essere esercitata da parte del Titolare, come sopra detto, in- viando all’Emittente Assegno Circolare “non-trasferibile” all’ordine dell’Emittente medesimo. In tal caso, il Titolare ha diritto a una riduzione del Costo Totale del Credito, pari all’impor- to degli interessi e degli eventuali costi dovuti per la durata residua. L’Emittente non chie- derà indennizzi per il rimborso anticipato.
il Titolare dichiara di essere consapevole che il ritardato o mancato pagamento di una o più rate di rimborso del Credito Finanziato potrebbe avere gravi conseguenze per il me- desimo (come ad esempio l’avvio di azioni Giudiziarie ed esecutive sui beni di proprietà volte al recupero del complessivo debito residuo) e rendere più difficile ottenere altri crediti in futuro.
■ 6. RIMBORSO RATEALE, RITARDATO O MANCATO PAGAMENTO
Fatto salvo quanto altro indicato nelle Condizioni Economiche, in caso di Pagamento Rateale, per la concessione del Credito Finanziato, sono dovuti dal Titolare interessi men- sili determinati applicando al Saldo giornaliero medio per valuta il Tasso Annuo Nominale (TAN) mensile previsto dalle Condizioni Economiche e riportato nelle Informazioni che costituiscono il frontespizio di questo Contratto. Il calcolo tiene conto del fatto che ogni utilizzo è addebitato con valuta pari alla data di effettuazione dell’utilizzo stesso, mentre ogni pagamento è riconosciuto con valuta pari alla data di registrazione.
In caso di ritardato pagamento sono dovute inoltre:
a) interessi di misura pari a quelli di cui al comma che precede, calcolati con le medesime modalità;
b) le spese per ogni Comunicazione di sollecito nella misura indicata dalle Condizioni Economiche;
c) le spese sostenute per il recupero del Credito mediante l’eventuale intervento di Xxxxxxxx.
■ 7. ADDEBITO PERMANENTE IN CONTO (SEPA DIRECT DEBIT)
Il Titolare autorizza la Banca indicata nel modulo di richiesta ad addebitare sul Conto Corrente indicato sempre nel predetto modulo, alla data di scadenza dell’obbligazione o alla data concordata con il Creditore (ferma la valuta originaria stabilita), tutti gli ordini di incasso elettronici inviati dall’Emittente e contrassegnati con le coordinate dello stes- so Emittente (o aggiornate su iniziativa del medesimo), relativi a rate di rimborso ineren- ti all’uso della Carta, a condizione che vi siano disponibilità sufficienti e senza necessità per la Banca di inviare la relativa contabile di addebito. Sia il Titolare che la Banca pos- sono far venir meno in ogni momento l’autorizzazione di addebito permanente secondo le modalità e termini tra loro pattuiti.
■ 8. DECADENZA DAL BENEFICIO DEL TERMINE E RISOLUZIONE
L’Emittente può dichiarare il Titolare decaduto dal beneficio del termine ai sensi dell’art. 1186 c.c. ovvero risolto questo Contratto ai sensi dell’art. 1456 c.c., anche solo con rife- rimento al Credito Finanziato, con avviso al Titolare inviato con lettera raccomandata A/R, nelle ipotesi di mancato puntuale ed integrale pagamento all’Emittente di ogni somma allo stesso dovuta per qualsiasi titolo ai sensi del Regolamento, come pure nelle ipotesi di seguito indicate: uso della Carta in esubero rispetto al Fido; infedele dichiarazione del Titolare sulla propria situazione economica e finanziaria resa al momento della richiesta di rilascio della Carta mancata Comunicazione, nelle modalità di cui all’art. 13, del Titolare all’Emittente di ogni variazione relativa al proprio domicilio o residenza.
In caso di decadenza del Titolare dal beneficio del termine, come pure di risoluzione di questo Contratto, il Titolare deve pagare immediatamente il complessivo Credito residuo vantato dall’Emittente nei suoi confronti. Se si verifica una delle ipotesi descritte in questo articolo, il Titolare, se in possesso della Carta, deve provvedere alla sua pronta restituzio- ne all’Emittente secondo le modalità di cui all’art. 9.
■ 9. RECESSO
Nel caso in cui la Carta è stata commercializzata mediante tecniche di Comunicazione a distanza il Titolare può recedere da questo Contratto, ai sensi dell’art. 67 duodecies del D.Lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”), entro 14 (quattordici) giorni dalla conclusione dello stesso, senza alcuna penale e con le formalità indicate in questo articolo.
Nel caso in cui la Carta è stata commercializzata fuori dai locali commerciali dell’Emitten- te, il Titolare può recedere da questo Contratto, ai sensi dell’artt. 45 e ss. Codice del Consumo, entro 14 (quattordici) giorni dalla conclusione dello stesso, senza alcuna pena- le e con le formalità indicate in questo articolo.
Il Titolare, ferma l’ipotesi di cui all’art. 2 di questo Regolamento, può recedere in qualsiasi momento da questo Contratto, a mezzo lettera raccomandata A/R, da inviarsi all’Emitten- te a Deutsche Bank S.p.A. - PCC Services Carte - Xxxxxx xxx Xxxxxxxxxx, 0 - 00000 Xxxxxx insieme alla Carta, debitamente tagliata in due.
Contestualmente il Titolare deve pagare all’Emittente, in un’unica soluzione, l’ammontare di quanto dovuto e risultante dalla Lista Movimenti immediatamente antecedente il reces- so, degli eventuali utilizzi successivi effettuati con la Carta e delle Commissioni eventual- mente maturate sugli stessi, anche un pagamento e rimborso di tutto quanto dovuto in relazione al Credito Finanziato.
Nel caso in cui la lettera di recesso del Titolare giunge all’Emittente oltre il termine di cui all’art. 2, comma 1, resta comunque a carico del Titolare la Commissione prevista dal predetto art. 2 per il rinnovo automatico della Carta.
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In tale ipotesi il Titolare deve anche restituire all’Emittente la Carta rinnovata eventual- mente ricevuta tagliata in due inviandola a Deutsche Bank S.p.A. - PCC Services Carte - Xxxxxx xxx Xxxxxxxxxx, 0 - 00000 Xxxxxx.
Il medesimo diritto di recesso è riconosciuto all’Emittente che potrà esercitarlo a mezzo lettera raccomandata A/R da inviarsi al recapito indicato dal Titolare al verificarsi di un giustificato motivo, indicato, in via esemplificativa, in una delle seguenti ipotesi: insolven-
za del Titolare; accertamento di protesti cambiari, di sequestri civili e/o penali, di provve- dimenti restrittivi della libertà personale, di decreti ingiuntivi o di azioni esecutive a carico del Titolare; chiusura, per qualsiasi motivo, del Conto Corrente sul quale vengono addebi- tati, in via automatica, gli importi richiesti nella Lista Movimenti.
Anche in assenza di un giustificato motivo l’Emittente può recedere da questo Contratto in qualsiasi momento, a mezzo lettera raccomandata A/R da inviarsi al Titolare, con un preavviso di 60 (sessanta) giorni.
In ogni caso di recesso da parte dell’Emittente, il Titolare, entro la data indicata nella Comunicazione ricevuta, deve provvedere al pagamento all’Emittente del complessivo Credito Finanziato residuo vantato da quest’ultimo nei suoi confronti e restituire sia la Carta debitamente tagliata in due ed ogni accessorio alla stessa eventualmente collegato, sia la Carta rinnovata, anch’essa debitamente tagliata in due, eventualmente ricevuta a Deutsche Bank S.p.A. - PCC Services Carte - Xxxxxx xxx Xxxxxxxxxx, 0 - 00000 Xxxxxx.
Fermo quanto previsto all’art. 2, ultimo comma, resta inteso che, in ogni caso in cui il Titolare non provvede alla tempestiva restituzione della Carta e di ogni accessorio alla stessa eventualmente collegato, l’Emittente può provvedere al loro ritiro, direttamente o per il tramite di terzi a tale scopo debitamente incaricati.
In queste ipotesi, al Titolare possono essere chieste, nella misura massima permessa dalla Legge, le spese sostenute per tale intervento.
Con le stesse modalità l’Emittente: (i) può recedere dal Credito Finanziato in qualsiasi momento con un preavviso di due mesi dando Comunicazione al Titolare a mezzo lettera raccomandata o telegramma e (ii) sospendere in presenza di un giustificato motivo l’utiliz- zo del Credito Finanziato, con Comunicazione data in anticipo e, ove ciò non sia possibile immediatamente dopo la sospensione. In questi casi le Modalità di Pagamento della Carta si trasformano da Modalità di Pagamento Rateale a rimborso in un’unica soluzione a Saldo.
■ 10. MODIFICHE A CONDIZIONI E NORME
L’Emittente, in presenza di un giustificato motivo (indicato, in via esemplificativa, in varia- zioni di Legge, Regolamenti, Norme amministrative o di vigilanza, motivi di sicurezza o di efficienza, esigenze organizzative, evoluzione degli strumenti elettronici di pagamento, introduzione di nuove funzioni e modalità di utilizzo della Carta) può modificare unilateral- mente le Condizioni Economiche e le Norme di questo Regolamento tramite Comunicazione scritta al Titolare con riferimento alle modifiche inerenti al servizio di pagamento.
Il Titolare comunque può recedere da questo rapporto entro due mesi dal ricevimento della suddetta Comunicazione, senza spese e penalità (art. 126-sexies e successive mo- difiche e integrazioni del D.Lgs n. 385/1993 Testo Unico Bancario).
L’Emittente può modificare unilateralmente le Condizioni Contrattuali e le Condizioni Economiche del Credito Finanziato, qualora sussista un giustificato motivo, ai sensi dell’art. 118 D.Lgs. n. 385/1993 e successive integrazioni e modifiche. Nel caso di varia- zioni, l’Emittente invierà una Comunicazione scritta al Titolare, secondo modalità conte- nenti in modo evidenziato la formula “Proposta di Modifica Unilaterale del Contratto”, con un preavviso minimo di due mesi. La modifica si intende approvata dal Titolare qualora lo stesso non recede dal Credito Finanziato entro la data prevista per l’applicazione della nuova condizione. In caso di recesso, in sede di liquidazione del rapporto al Titolare non verranno addebitate spese di chiusura e penalità ed, in sede di chiusura del rapporto, il Titolare stesso avrà diritto all’applicazione delle condizioni precedentemente praticate.
Il Titolare potrà esercitare il diritto di recesso in questione tramite invio di Comunicazione scritta all’Emittente a mezzo di lettera raccomandata A/R. Il recesso comporta il rimborso anticipato del Credito Finanziato.
■ 11. NORME DI SICUREZZA – RIMBORSI DI ADDEBITI NON AUTORIZZATI
Il Titolare deve custodire con ogni cura la Carta, gli accessori ad essa eventualmente collegati e i codici personali. Questi ultimi in particolare devono restare segreti e non devono essere riportati sulla Carta o sugli accessori ad essa eventualmente collegati o, comunque, su ogni altro oggetto che il Titolare abitualmente conserva o porta con essi, né conservati insieme alla Carta. Nel caso di smarrimento e/o sottrazione e/o distruzio- ne della Carta e degli accessori ad essa eventualmente collegati il Titolare deve darne immediata Comunicazione all’Emittente tramite telefono, cui farà seguire, entro 48 ore, conferma scritta a mezzo lettera raccomandata A/R da inviarsi all’Emittente insieme a copia della denuncia presentata all’Autorità di Pubblica Sicurezza.
In seguito alla segnalazione telefonica di avvenuto smarrimento e/o sottrazione e/o di- struzione, la Carta non può più essere usata. Il Titolare non è liberato dagli oneri a suo carico se ha agito con dolo o colpa grave.
Fino al momento della ricezione da parte dell’Emittente della Comunicazione tramite tele- fono di cui al comma che precede, il Titolare risponde delle perdite subite in conseguenza degli eventi citati nel predetto comma, sino ad un massimo di Euro 150,00. Il predetto massimale non si applica ove il Titolare abbia agito con dolo o colpa grave.
La sostituzione della Carta a seguito di smarrimento e/o sottrazione e/o distruzione, av- viene ad esclusiva discrezione dell’Emittente e comunque solo dietro richiesta del Titolare, il quale è tenuto, in caso di sostituzione, a corrispondere all’Emittente un rimborso spese, nella misura prevista dalle Condizioni Economiche.
In caso di distruzione, incrinatura, deformazione o smagnetizzazione della Carta, la sua sostituzione avverrà dietro richiesta del Titolare fatta all’Emittente, previa restituzione a quest’ultimo, debitamente tagliata in due, della Carta inutilizzabile.
In caso di addebiti non autorizzati sulla Carta, sia accertati o anche solo sospettati (a titolo esemplificativo, nei casi di accertata/sospetta contraffazione, accertata/sospetta falsificazione, accertato/sospetto indebito utilizzo per sottrazione o smarrimento della Carta), il Titolare deve darne immediata Comunicazione all’Emittente, tramite telefono, con le modalità sopra indicate.
Firma del Richiedente la Carta Aggiuntiva
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Il Titolare può quindi chiedere il rimborso dell’addebito tramite lettera raccomandata A/R debitamente da lui firmata, che dovrà essere inviata senza ritardo all’Emittente (Deutsche Bank S.p.A. - Xxxxxx xxx Xxxxxxxxxx, 0 - 00000 Xxxxxx - c.a. Ufficio Reclami) e comunque entro e non oltre 13 (tredici) mesi dall’operazione di cui si chiede il rimborso. Il Titolare dovrà allegare alla richiesta di rimborso la Carta (se in suo possesso) opportu- namente tagliata e copia della denuncia presentata all’Autorità di Pubblica Sicurezza. Sulla richiesta devono essere indicati i riferimenti dell’operazione, il codice dell’operazione di blocco (fornito contestualmente alla suddetta telefonata di blocco) e la modalità – Assegno Circolare o Bonifico SEPA – prescelta per l’eventuale rimborso.
Luogo e Data
Dopo la ricezione di tutta la documentazione di cui sopra, l’Emittente avvierà un’istruttoria per accertare i fatti segnalati, che dovrà concludersi entro 10 (dieci) giorni dalla pre- detta ricezione. Se il rimborso è dovuto, l’Emittente accrediterà il corrispondente im- porto (comprensivo delle eventuali commissioni) secondo le indicazioni fornite dal Titolare nella richiesta di rimborso. Se invece il rimborso non è dovuto, l’Emittente in- formerà tempestivamente per iscritto il Titolare.
Il Titolare non è liberato dagli oneri e responsabilità a suo carico se agisce con dolo o con colpa grave e/o non ha osservato le disposizioni di sicurezza indicate in questo Regolamento.
■ 12. CARTE AGGIUNTIVE
L’Emittente può emettere una o più carte aggiuntive (di seguito, le “Carte Aggiuntive”) in favore di familiari (coniuge e/o figli) del Titolare, purchè conviventi con quest’ultimo e maggio- renni, se gli perviene la relativa richiesta firmata tanto dal Titolare quanto dal soggetto cui sarà intestata, ove emessa, la Carta Aggiuntiva. Le Carte Aggiuntive sono utilizzabili unicamente dai relativi intestatari (di seguito gli “Intestatari”) nei limiti del Fido concesso per la Carta del Titolare, e secondo le Norme di cui di questo Regolamento. Le Carte Aggiuntive sono emesse con la stessa scadenza della Carta e la loro validità è subordinata alla validità di quest’ultima; ne consegue che dalla data di cessazione della validità della Carta, a qualsiasi causa dovuta, cessa anche automaticamente la validità della Carta Aggiuntiva. La Carta Aggiuntiva è sog- getta alle Condizioni Economiche che costituiscono parte integrante e sostanziale del Regolamento. Con l’emissione della Carta Aggiuntiva l’Intestatario acquista quegli stessi dirit- ti ed assume quegli stessi obblighi che il Regolamento rispettivamente, riconosce e pone a carico del Titolare. L’Intestatario della Carta Aggiuntiva ed il Titolare della Carta sono respon- sabili in solido per tutte le obbligazioni derivanti dall’uso della Carta Aggiuntiva. Quest’ultima è riconducibile allo stesso rapporto contrattuale della Carta. Per tale motivo, tutti gli importi dovuti all’Emittente per gli utilizzi, le commissioni, le spese e gli oneri relativi alla Carta Aggiuntiva, nella misura di cui alle Condizioni Economiche volta per volta vigenti, sono adde- bitati con le medesime modalità previste per la Carta e sono evidenziati nella stessa Lista Movimenti della Carta. L’Emittente può non inviare all’Intestatario una separata e specifica Lista Movimenti relativa alla Carta Aggiuntiva. In tal caso l’invio al solo Titolare della Carta deve ritenersi valido a tutti gli effetti anche nei confronti dell’Intestatario della Carta Aggiuntiva.
■ 13. OBBLIGHI DEL TITOLARE
Il Titolare deve pagare gli eventuali oneri di natura fiscale, imposti dalle competenti Autorità, relativamente alla Carta e/o al suo utilizzo, e ne autorizza irrevocabilmente l’addebito.
Il Titolare deve comunicare all’Emittente, mediante lettera raccomandata A/R i suoi even- tuali cambiamenti di residenza e/o domicilio. In mancanza della predetta lettera, tutte le Comunicazioni effettuate all’ultima residenza e/o domicilio noti si intenderanno piena- mente valide e liberatorie.
■ 14. CALL CENTER E SERVIZI AGGIUNTIVI
L’Emittente mette a disposizione del Titolare un servizio di call center, mediante una so- cietà terza specializzata, tramite cui il Titolare può usufruire di servizi informativi (ad es.: può conoscere l’ammontare disponibile del Fido concesso, l’importo degli utilizzi effettua- ti con la Carta, ecc.) ovvero di servizi dispositivi (ad es.: può modificare le Modalità di Pagamento, a saldo o rateale, l’importo della rata di pagamento, ecc.).
L’Emittente potrà concedere al Titolare l’accesso a particolari servizi di società terze, tra cui possono esservi pure coperture assicurative.
Il Titolare, con la firma della richiesta della Carta, dà il proprio consenso alla stipula, da parte dell’Emittente, ove previsti, di contratti di assicurazione per il caso morte del Titolare, ai sensi e per gli effetti dell’art. 1919, secondo comma, c.c.
Per l’accesso a questi servizi, il Titolare non deve corrispondere all’Emittente alcun impor- to aggiuntivo rispetto a quelli previsti dalle Condizioni Economiche.
Per conoscere detti servizi i relativi termini e condizioni, nonché le Società erogatrici, il Titolare potrà rivolgersi all’Emittente attraverso il numero telefonico riportato sulla Lista Movimenti oppure collegandosi al sito xxx.xxxxxx.xx. L’Emittente può modificare, in ogni momento ed a propria discrezione, i servizi di cui sopra, i relativi termini e condizio- ni, nonché le società erogatrici.
Per qualsiasi controversia relativa ai predetti servizi il Titolare deve rivolgersi esclusiva- mente alle Società erogatrici.
■ 15. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Al Regolamento si applica la Legge Italiana e la Giurisdizione Italiana.
■ 16. RECLAMO E COMPOSIZIONE STRAGIUDIZIALE DELLE CONTROVERSIE
Il Titolare può presentare reclamo all’Emittente al seguente indirizzo: Deutsche Bank - Reclami Carte di Credito - xxxxxx xxx Xxxxxxxxxx, 0 - 00000 Xxxxxx – Fax n.02/4024.2763, email: xxxxxxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxxx@xx.xxx, via Posta Elettronica Certificata (PEC) all’indirizzo: xxxxxxx.xx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xx.
L’Emittente deve rispondere entro 30 (trenta) giorni dalla ricezione del reclamo. Il Titolare, se insoddisfatto dalla risposta, o privo di riscontro nei 30 (trenta) giorni indicati, prima di rivolgersi al Giudice, potrà rivolgersi a:
■ Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all’Arbitro si possono consultare i siti xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx. oppure xxx.xxxxxx.xx (Sezione Contatti - Ufficio Reclami), in alternativa si potrà chiedere, tanto presso le Filiali della Banca d’Italia, quanto all’Emittente (ovvero a Poste Italiane), l’apposita guida;
■ Conciliatore Bancario Finanziario – Organismo di Conciliazione Bancaria. Per sapere come rivolgersi al Conciliatore si possono consultare i siti www.conciliatorebancario. it o xxx.xxxxxx.xx (Sezione Contatti - Ufficio Reclami) oppure chiedere all’Emittente la guida specifica.
Per questioni derivanti esclusivamente dal presunto inadempimento degli obblighi previsti in capo alla Banca per lo svolgimento dei servizi di pagamento, il Titolare può presentare esposti alla Banca d’Italia e promuovere ricorsi all’Arbitro Bancario e Finanziario. La propo- sizione dell’esposto non pregiudica il diritto di adire la competente Autorità Giudiziaria.
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Per eventuali violazioni della normativa in materia di servizi di pagamento, possono essere applicate delle sanzioni amministrative nei confronti dei prestatori di servizi di pagamento ai sensi del D.Lgs. nr.385/1993 - Testo Unico Bancario - e del D. Lgs. 11/2010 di recepi- mento della Direttiva sui servizi di pagamento.
Firma del Titolare della Carta Principale
GUIDA SUI PAGAMENTI VIA INTERNET CON CARTE (ovvero carte di credito, debito e prepagate)
Le carte di credito, debito e prepagate emesse da Deutsche Bank S.p.A. sono utilizzabili anche per effettuare pagamenti via internet. Al fine di poter effettuare tali pagamenti, i requisiti minimi richiesti sono di disporre di:
■ uno smartphone, un tablet o un PC;
■ una connessione internet attiva.
Per proteggere i propri dispositivi da attacchi informatici, si consiglia vivamente di scaricare e installare dei programmi di antivirus e personal firewall e di mantenerli ag- giornati.
Inoltre, si consiglia un aggiornamento regolare del sistema operativo, dei programmi e delle applicazioni.
Per aumentare la sicurezza del proprio dispositivo è di importanza fondamentale il corretto e consapevole comportamento del Titolare. A tale scopo, si consiglia, per esempio, di scegliere delle password sicure (ossia, contenenti, ad esempio: lettere e numeri, maiuscole e minuscole, caratteri speciali, di lunghezza minimo di 6 caratteri, massimo di 8) e di adottare prudenza nella gestione delle e-mail e nella navigazione in internet. È opportuno, inoltre, evitare il salvataggio automatico delle password – questa funzione si può disabilitare direttamente dal browser che si utilizza.
Si raccomanda anche di scaricare file solo da fonti attendibili, al fine di impedire a particolari software, denominati spyware, di accedere con facilità alle informazioni personali.
Limiti di utilizzo
I limiti di utilizzo per gli acquisti online coincidono con i limiti di utilizzo del tipo di carta, ovvero:
■ per le carte di credito, con il fido mensile concesso;
■ per le carte prepagate ricaricabili, con la disponibilità della carta;
■ per le carte di debito, con i limiti di utilizzo, salvo la disponibilità sul conto corrente.
È, inoltre, disponibile una funzionalità, accessibile tramite i siti internet di Deutsche Bank S.p.A., che da al Titolare la facoltà sia di disabilitare la carta all’utilizzo online sia di impostare dei limiti diversi rispetto a quelli sopra elencati per i pagamenti online effettuati con carta.
Servizi Verified by Visa e SecureCode di MasterCard
Deutsche Bank S.p.A. ha adottato i servizi Verified by Visa e SecureCode di MasterCard. Questi servizi sono abbinati all’utilizzo di una password dinamica: per fruirne il Titolare deve provvedere, mediante connessione all’area riservata (Accesso Clienti e Aree riservate) del sito internet della Banca (xxx.xxxxxx.xx) e/o accedendo a db Interactive, alla registrazione dei propri dati identificativi e tale operazione deve essere effettuata prima dell’esecuzione di operazioni di pagamento online.
A tal fine, il Titolare deve provvedere a:
■ digitare il numero di un proprio telefono cellulare attivo, sul quale riceverà – via SMS - la password numerica dinamica da utilizzare per effettuare gli acquisti online sui siti internet degli esercenti convenzionati con i servizi;
■ creare un PAM (Personal Assurance Message) che viene riproposto, ad ogni transazione, sulla schermata di richiesta della password numerica.
La password numerica dinamica costituisce la chiave di riconoscimento del Titolare ogniqualvolta lo stesso faccia acquisti online presso un esercente convenzionato ai servizi, mentre il PAM garantisce al Titolare che la richiesta di adesione proviene dall’Emittente della sua carta.
L’avvenuta registrazione ai servizi, sarà confermata tramite un’apposita e-mail.
Il Titolare deve effettuare una specifica adesione ai servizi per ogni carta che intende abilitare.
Il Titolare, consapevole che la conoscenza da parte di terzi della password numerica e del PAM potrebbe consentire a quest’ultimi l’uso dei servizi in nome suo, si impegna a porre in essere tutte le misure opportune per la custodia e la segretezza di questi codici.
Deutsche Bank S.p.A. si riserva la facoltà di iscrivere di iniziativa e gratuitamente ai servizi di cui sopra i Titolari che abbiano comunicato il numero di cellulare a Deutsche Bank S.p.A.. Resta ferma la facoltà del Titolare di revocare tale iscrizione ovvero modificare il numero del cellulare tramite l’utilizzo dell’apposita funzione nel sito online della Deutsche Bank S.p.A..
Anche qualora il Titolare non aderisca ai servizi di cui sopra, resta comunque inteso, come indicato nel Regolamento della carta, l’obbligo a suo carico di porre in atto tutte le misure opportune per la custodia della propria carta di pagamento.
Procedure per effettuare un’operazione di pagamento
In caso di acquisto di beni e/o servizi tramite internet, il Titolare esprime il consenso all’ordine di pagamento inserendo sulle apposite maschere dell’esercente online i dati della carta, ovvero il numero, il cvc/cvv e la data di scadenza.
Qualora l’esercente aderisca ai servizi Verified by Visa o SecureCode di MasterCard, alla conferma dell’inserimento dei sopra citati dati, il Titolare deve inserire, sull’appo- sita maschera, la password numerica, ricevuta via SMS, di cui al precedente paragrafo. I servizi, verificata la coincidenza dei dati digitati, autorizzano il pagamento dell’ac- quisto.
Nella stessa maschera il Titolare vede visualizzato, per controllo, il proprio PAM.
Al termine dell’operazione, sia che la stessa sia stata effettuata tramite i servizi Verified by Visa o SecureCode di MasterCard sia senza, compare una schermata con l’esi- to della transazione.
Come indicato nel Regolamento della carta, per qualsiasi controversia relativa a forniture di merci e/o a prestazioni di servizi acquistati via internet, il Titolare deve rivol- gersi esclusivamente agli esercenti convenzionati. Nel frattempo, l’obbligo del Titolare di corrispondere gli importi per gli utilizzi della carta non è né escluso né sospeso.
In caso di abuso riscontrato o di sospetto di frode della propria carta di pagamento, il Titolare deve darne immediata comunicazione a Deutsche Bank S.p.A. chiamando i numeri dedicati 800.207.167 e 0039 0432 744.106, cui farà seguire, entro due giorni, conferma scritta a mezzo lettera raccomandata A/R da inviarsi a Deutsche Bank
S.p.A. oppure da presentare al proprio sportello, allegando copia della denuncia presentata all’Autorità di Pubblica Sicurezza.
Nel caso di smarrimento e/o sottrazione della carta e degli accessori ad essa eventualmente collegati, il Titolare deve darne immediata comunicazione a Deutsche Bank
S.p.A. secondo le modalità previste dal Regolamento.
Informazioni sul servizio
La Banca aggiorna i Titolari sulle procedure di sicurezza in relazione ai servizi di pagamento via internet e/o su potenziali rischi di frode mediante:
■ messaggi generici pubblicati sui siti internet di Deutsche Bank S.p.A.;
■ l’area riservata dei siti xxx.xxxxxx.xx e/o db Interactive che costituiscono il canale sicuro per la comunicazione periodica con i clienti per quanto riguarda l’uso corret- to e sicuro del servizio di pagamento via internet con carta;
■ comunicazioni nell’ambito della lista movimenti mensile e/o del rendiconto annuale;
■ comunicazioni specifiche, inviate via posta tradizionale o telex, allo scopo di raggiungere il Titolare in modo mirato e tempestivo.
Eventuali messaggi a nome della Banca inviati tramite altri mezzi, come per esempio le e-mail riguardanti l’utilizzo corretto e sicuro del servizio di pagamento via internet con carta, non sono affidabili.
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La Banca non invia mai ai propri Clienti e-mail o sms riguardanti la sicurezza dei servizi di pagamento xxx xxxxxxxx, xx xxxxxx xx xxxxxxx credenziali e/o codici personali. In caso di operazioni sospette, Deutsche Bank S.p.A. contatta i propri Titolari telefonicamente chiedendo conferma che l’operazione sia stata effettuata dal Titolare.
Come indicato nel Regolamento della carta, la Banca può, in presenza di situazioni che mettono a rischio l’efficienza e/o la sicurezza del servizio elettronico da cui dipen- de la possibilità di utilizzare la carta, sospendere, in tutto o in parte, il predetto servizio elettronico.
In tal caso, il Titolare sarà avvisato tramite telegramma o lettera raccomandata A/R, preceduti da una telefonata, del blocco della propria carta di pagamento. Tali blocchi non sono reversibili ed è pertanto necessario che Deutsche Bank S.p.A., con l’assenso del Titolare, gli invii una nuova carta, in sostituzione di quella bloccata.
INFORMATIVA AI SENSI DEGLI ARTICOLI 12,13,14 DEL REGOLAMENTO GENERALE EUROPEO N.679/2016 RELATIVO ALLA PROTEZIONE DELLE PERSONE FISICHE CON RIGUARDO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Con le seguenti informazioni desideriamo offrirvi una panoramica relativa al trattamento da parte della Banca dei dati personali da voi trasmessi e sui diritti che derivano dalla protezione dei dati. Quali dati vengano elaborati nei singoli casi e in quale modo vengano utilizzati dipende dai prodotti e servizi di volta in volta richiesti o concordati.
1. Chi è il Titolare del trattamento dei dati e a chi mi posso rivolgere
L’ufficio del Titolare è il seguente:
Deutsche Bank S.p.A.
Xxxxxx xxx Xxxxxxxxxx 0/0 00000 Xxxxxx
Telefono: (02 4024.1)
Indirizzo e-mail: xxxxxxxx.xxxx@xx.xxx
È possibile contattare il Responsabile aziendale della Protezione dei Dati al seguente recapito: Deutsche Bank S.p.A.
Responsabile della Protezione dei Dati (Data Protection Officer) Xxxxxx xxx Xxxxxxxxxx 0/0
00000 Xxxxxx
Telefono: (02 4024.1)
Indirizzo e-mail: xxxxxxxxxx.xxxx@xx.xxx
2. Quali fonti e dati utilizziamo
Trattiamo dati personali che otteniamo nell’ambito della nostra relazione d’affari dai nostri clienti. Inoltre – laddove ciò sia necessario per la prestazione delle nostre attività e servizi – trattiamo altresì dati personali che abbiamo ottenuto da altre società del Gruppo Deutsche Bank o da altre società esterne (ad es. soggetti che rilevano rischi finanziari cd. “Sistemi di Informazioni Cre- ditizie” ai fini di contenimento del rischio creditizio, di seguito anche “SIC”) limitatamente alle autorizzazioni in nostro possesso nell’ambito della normale attività bancaria e finanziaria (ad es. per l’esecuzione di ordini, per l’adempimento di contratti o nel caso ciò sia stato da voi consentito). Inoltre trattiamo dati personali che abbiamo acquisito da fonti terze accessibili al pubblico (ad es. elenchi dei debitori, registri commerciali e di categoria, organi di stampa, media, Internet) nella misura in cui ciò è ammissibile e limitatamente alle autorizzazioni in nostro possesso. I dati personali rilevanti nell’ambito della gestione dei clienti e dei clienti potenziali - in sede di apertura e durante lo svolgimento del rapporto contrattuale - sono:
- nome, indirizzo/altri dati di contatto (numero telefonico, indirizzo e-mail), data/luogo di nascita, sesso, nazionalità, stato di famiglia, attività professionale, codice della categoria professionale/tipo di collaborazione (dipendente/autonoma), condizione abitativa (locazione/proprietà), dati identificativi (ad es. dati del documento d’identità), dati di autenticazione (ad es. facsimile della firma), codice fiscale, riferimenti bancari e di pagamento, evidenze rilevate dai SIC.
La Banca, previo esplicito consenso dell’interessato, potrà trattare anche categorie particolari di dati personali1.
Servizi digitali
Per quanto riguarda i dati trattati mediante strumenti digitali si rimanda alle ulteriori informazioni disponibili sulla protezione dei dati nell’ambito dei citati servizi.
3. Per quale ragione trattiamo i vostri dati (finalità del trattamento) e su quale base giuridica
Trattiamo i dati personali in conformità con le disposizioni del Regolamento Generale UE n.679/2016 sulla protezione dei dati (di seguito anche “GDPR”):
a. Il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte (art. 6 comma.1 lett. b)
Il trattamento dei dati personali avviene per l’esecuzione delle operazioni bancarie e la prestazione dei servizi di investimento nell’ambito dell’adempimento degli obblighi contrattuali della Banca nei confronti dei clienti o per l’esecuzione delle misure precontrattuali che seguono ad una vostra richiesta.
Le finalità del trattamento dei dati si riferiscono al prodotto/servizio e comprendono tra l’altro l’analisi del fabbisogno, la consulenza, l’amministrazione e l’assistenza patrimoniale oltre all’esecuzione delle transazioni. Dalla documentazione contrattuale e dalle condizioni economiche è possibile desumere altri dettagli in merito alla finalità del trattamento dei dati.
b. Per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento (art. 6 comma 1 lett. f GDPR)
Qualora sia necessario, trattiamo i vostri dati anche oltre il mero adempimento contrattuale, per salvaguardare interessi legittimi nostri o di terzi. In via esemplificativa:
- Consultazione e scambio di dati con agenzie di informazione creditizia (ad es. S.I.C.) per determinare la solvibilità, il rischio di insolvenza.
- Verifica e ottimizzazione della procedura per l’analisi del fabbisogno e del colloquio diretto con il cliente, inclusa segmentazione della clientela e calcolo della probabilità di stipula.
- Pubblicità o ricerche di mercato e sondaggi di opinioni, nella misura in cui non vi siete opposti all’utilizzo dei dati.
- Rivendicazione di pretese giuridiche e difesa in caso di controversie.
- Garanzia della sicurezza IT e dell’attività IT da parte della Banca.
- Impedimento della commissione di reati.
- Misure per la sicurezza degli edifici e degli impianti.
- Misure di gestione aziendale dei servizi e dei prodotti.
- Gestione dei rischi nel gruppo.
c. In base al consenso espresso dall’interessato (art. 6 comma 1 lett. a GDPR)
Se ci avete fornito il consenso al trattamento dei dati personali per determinate finalità (ad es. trasmissione dei dati nell’organizzazione e nel gruppo Deutsche Bank AG), la liceità del trattamento è data dal consenso da voi espresso.
Se ci avete fornito il consenso i vostri dati personali sono trattati per le finalità di legge (connesse ad obblighi di legge, regolamento, normativa comunitaria, disposizioni di autorità di vigi- xxxxx e controllo anche relative a Centrale rischi, legge sull’usura, legge sull’antiriciclaggio, ecc.) e finalità contrattuali (connesse e strumentali all’acquisizione di informazioni preliminari alla conclusione del contratto di cui sia parte l’interessato e all’esecuzione del medesimo alla gestione dei pagamenti e tenuta della contabilità all’elaborazione di statistiche interne ecc.). Se ci avete fornito il consenso i vostri dati personali sono altresì trattati per le finalità di informazione ed indagine commerciale e di profilazione (per fornire cioè informazioni su prodotti e/o servizi e/o iniziative della Banca, del gruppo Deutsche Bank, del gruppo Deutsche Bank AG e/o di terzi o per eseguire ricerche di mercato anche via email e/o sms e/o con operatore telefonico anche automatizzato, anche volte a verificare la qualità dei prodotti e/o servizi offerti dalla Banca e/o dalle società del gruppo nonché il grado di soddisfazione dell’interessato in relazione ad essi oltre che per meglio comprendere le vostre necessità, interessi e/o desideri).
Il consenso espresso può essere revocato in ogni momento. La revoca è valida per il futuro e non riguarda il trattamento avvenuto in precedenza. Avete la possibilità di richiedere in ogni momento l’elenco dei consensi prestati.
d. Per adempiere un obbligo legale (art. 6 comma 1 lett. c GDPR) o per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico (art. 6 comma 1 lett. e GDPR)
Inoltre come istituto bancario siamo sottoposti a diversi obblighi legali, vale a dire a requisiti di legge (ad es. la legge sul sistema creditizio, la legge sul riciclaggio di denaro, la legge sulla negoziazione di titoli, le leggi tributarie) e alle norme di vigilanza bancaria (ad es. Banca Centrale Europea, Banca d’Italia e Consob). Nelle finalità del trattamento rientrano tra l’altro la verifica del merito creditizio, dell’identità e dell’età, la prevenzione delle frodi e del riciclaggio di denaro, l’adempimento degli obblighi di controllo e notifica fiscale e la valutazione e la gestione dei rischi nella Banca e nel gruppo.
4. Destinatari dei dati personali: chi ottiene i miei dati?
All’interno della Banca hanno accesso ai vostri dati quegli uffici2 che ne hanno necessità ai fini dell’adempimento dei nostri obblighi legali e contrattuali. Per queste finalità possono ricevere dati le società del gruppo di appartenenza (Deutsche Bank AG), i fornitori di servizi e gli ausiliari da noi impiegati, nell’osservanza dei principi di riservatezza e delle nostre istruzioni scritte in merito alla protezione dei dati. Si tratta essenzialmente di società o determinate categorie di soggetti italiani e stranieri3.
1 Trattasi dei dati personali idonei a rivelare: origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, nonché dati genetici, dati biometrici intesi ad identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale della persona.
2 Gli uffici e/o il personale degli Sportelli e/o delle Divisioni, Direzioni Servizi ed unità della Banca i quali trattano i dati mediante strumenti manuali, informatici e/o altrimenti automatizzati, secondo logiche strettamente aderenti alle finalità di trattamento, comunque in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati medesimi.
3 In particolare:
• soggetti che svolgono attività strumentali alla gestione del rapporto con l’interessato (ad esempio: servizi per l’acquisizione, la registrazione ed il trattamento di dati rivenienti da documenti o supporti forniti dall’interessato ed aventi ad oggetto lavorazioni massive relative a pagamenti, effetti, assegni ed altri titoli; attività di trasmis- sione, stampa, imbustamento, trasporto e smistamento delle comunicazioni indirizzate;
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• soggetti, anche appartenenti al Gruppo DB (per esempio: Finanza & Futuro Banca S.p.A. o Fiduciaria S. Xxxxxx S.r.l.), che svolgono servizi bancari, finanziari, assicurativi e/o servizi di investimento (ad esempio: soggetti che intervengono nella gestione dei servizi di pagamento; società i cui prodotti o servizi sono collocati dalla Banca; società che collocano i prodotti della Banca; altre banche, intermediari finanziari o imprese di investimento);
• soggetti che rilevano rischi finanziari (c.d. “sistemi di informazioni creditizie”) a fini di contenimento del rischio creditizio, quali:
- CRIF S.p.A., con sede in Xxx X. Xxxxxx x. 0-0, 00000 Xxxxxxx. (che raccoglie informazioni su rapporti di finan- ziamento indipendentemente dalla sussistenza di inadempimenti nei rimborsi);
- CTC - Consorzio per la Tutela del Credito, con sede in xxxxx Xxxxxxx x. 00, 00000 Xxxxxx (xxx raccoglie infor- mazioni solo su rapporti di finanziamento morosi o a sofferenza);
- Experian Information Services S.p.A., con sede in Xxx Xxxxx Xxxxxxx, 000, 00000 Xxxx (xxx raccoglie informa- zioni su rapporti di finanziamento indipendentemente dalla sussistenza di inadempimenti nei rimborsi);
- Cerved Group S.p.A., con sede in Xxx Xxx Xxxxxxx, 0, 00000 Xxxxxx (il quale gestisce un sistema di informazioni creditizie di tipo positivo e negativo)
per maggiori informazioni sul trattamento dei dati effettuato nell’ambito dei suddetti sistemi di informazione creditizia si rinvia a quanto indicato nel documento denominato “Codice di deontologia e di buona condotta per i sistemi gestiti da soggetti privati in tema di crediti al consumo, affidabilità e puntualità nei pagamenti - INFOR- MATIVA”, copia del quale viene consegnata separatamente all’interessato ed è inoltre disponibile presso tutte le dipendenze della Banca.
• soggetti che svolgono attività di recupero crediti od esattori;
• soggetti che gestiscono sistemi nazionali ed internazionali per il controllo delle frodi ai danni delle banche, degli intermediari finanziari e dei soggetti finanziati;
• società di factoring, ovvero altri soggetti per finalità correlate ad attività di cartolarizzazione o cessione di crediti o di rapporti giuridici con l’interessato;
• società di revisione ed altri soggetti che svolgono attività di consulenza a favore della Banca;
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• società del gruppo DB; DB AG e società del gruppo DB AG (la comunicazione dei dati personali dell’interessato a tali soggetti è dovuta al fatto che la Società è controllata da DB AG e fa conseguentemente parte del gruppo DB AG, ed è finalizzata a consentire alla medesima DB AG di relazionare, in forza di obblighi normativi, le autorità amministrative e giudiziarie cui la stessa è sottoposta, ovvero di controllare la gestione dei rischi finanziari, nonché la sana e prudente gestione propria e dei soggetti appartenenti al gruppo DB AG);
• rappresentanze sindacali aziendali ed eventualmente organi di coordinamento di queste ultime;
• società che effettuano il trattamento dei dati personali al fine di gestire operazioni o concorsi a premi o programmi di fedeltà collegati all’uso dei prodotti o servizi richiesti dall’interessato, oppure indagini com- merciali;
• autorità amministrative e giudiziarie.
Per quanto riguarda la trasmissione dei dati a destinatari esterni alla Banca è necessario considerare che in qualità di istituto bancario siamo tenuti all’obbligo di riservatezza in merito ai fatti e alle valutazioni attinenti ai clienti dei quali veniamo a conoscenza.
5. I dati vengono trasmessi a Paesi esteri o a organizzazioni internazionali?
La trasmissione dei dati a Paesi esterni all’UE ovvero allo spazio economico europeo (i cosiddetti Stati terzi) avviene solo se ciò è prescritto dalla legge per l’esecuzione dei vostri ordini (ad es. ordini di pagamento e di negoziazione di titoli). Nel caso in cui vengano impiegati fornitori di servizi di Paesi terzi, essi sono tenuti al rispetto dello standard di protezione dei dati europei concordato con i trattati europei, previa stipula delle clausole contrattuali standard previste dalla Commissione Europea oltre che all’osservanza delle ulteriori specifiche istruzioni scritte.
6. Per quanto tempo vengono conservati i miei dati
Trattiamo e conserviamo i vostri dati personali per il periodo necessario per l’adempimento degli obblighi di legge e contrattuali. È necessario considerare che la nostra relazione d’affari è un’obbligazione contrattuale continuativa stabilita su base pluriennale.
Se i dati non sono più necessari ai fini degli obblighi contrattuali o di legge, vengono cancellati con cadenza regolare, tranne nel caso in cui è richiesto un trattamento per le seguenti finalità:
- Adempimento dei termini di conservazione dei dati previsti dal diritto civile, commerciale e tributario.
- Conservazione dei mezzi probatori nell’ambito delle disposizioni concernenti la prescrizione dei diritti.
7. Di quali diritti di protezione dei dati dispongo?
Ogni persona interessata ha diritto di chiedere al Titolare del trattamento:
- accesso
- rettifica
- cancellazione
- limitazione di trattamento
- opposizione
- portabilità dei dati
È possibile revocare in ogni momento il consenso al trattamento dei dati personali. Si rammenta che la revoca è valida per il futuro e non riguarda il trattamento avvenuto in precedenza. Inoltre sussiste il diritto di proporre reclamo presso l’autorità di controllo responsabile della protezione dei dati.
8. Ho l’obbligo di mettere a disposizione i dati?
Nell’ambito della relazione d’affari dovete mettere a disposizione i dati personali che sono necessari per la conclusione del contratto o che per legge abbiamo l’obbligo di raccogliere. In mancanza di questi dati siamo costretti a rifiutare la stipula o l’esecuzione del contratto o a interrompere la prosecuzione del contratto già esistente o a terminarlo.
In particolare abbiamo l’obbligo previsto dalla legge sul riciclaggio di denaro di identificarvi ad esempio mediante il documento d’identità e di richiedervi di indicare il nome, il luogo e la data di nascita, la nazionalità e l’indirizzo di residenza salvando queste informazioni. Per adempiere a questi obblighi giuridici ai sensi della legge sul riciclaggio di denaro, avete l’obbligo di mettere a disposizione le informazioni e la documentazione necessarie e di segnalare senza indugio le modifiche che si verificano nel corso della relazione d’affari. In mancanza delle informazioni e della documentazione necessarie, non siamo in grado di accettare o proseguire la relazione d’affari.
9. In quale misura esiste un processo decisionale automatizzato (compresa la profilazione)?
Per instaurare e attuare la relazione d’affari non ci serviamo di un processo decisionale esclusivamente automatizzato secondo l’articolo 22 del GDPR. Nel caso in cui dovessimo ricor- rere a un simile procedura, provvederemo a informarvi in modo specifico, laddove ciò sia consentito dalla legge.
10. Si effettua la “profilazione”?
Trattiamo i vostri dati parzialmente in modo automatizzato con lo scopo di valutare determinati aspetti personali (profilazione, in particolare per analizzare o prevedere aspetti riguardanti la situazione economica, le preferenze personali, gli interessi, l’affidabilità, il comportamento, l’ubicazione o gli spostamenti). Utilizziamo la profilazione ad esempio nei seguenti casi:
• Nel rispetto delle norme di legge siamo tenuti a contrastare il riciclaggio di denaro e le frodi. In questo ambito vengono eseguite anche valutazioni dei dati (in via esemplificativa nel traffico pagamenti). Queste misure servono anche a proteggere voi.
• Per informarvi e consigliarvi in modo mirato su determinati prodotti ci serviamo di strumenti di valutazione che ci consentono di comunicare e di pubblicizzare i prodotti in modo adeguato alle vostre esigenze, anche sulla base di ricerche di mercato e sondaggi d’opinione.
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• Nell’ambito della valutazione del merito creditizio, nell’ambito della quale determiniamo uno scoring. Con questo metodo calcoliamo la probabilità secondo la quale un cliente ottempererà agli impegni finanziari che si è assunto al momento della stipula del contratto. Ai fini di questo calcolo possono essere considerate in via esemplificativa le seguenti informazioni: la situazione reddituale, le spese, i debiti contratti, il lavoro svolto, il datore di lavoro, la durata del rapporto lavorativo, le esperienze derivate dalla eventuale relazione d’affari precedente, il rimborso dei crediti precedenti secondo quanto previsto dal contratto e i dati forniti dalle agenzie di informazioni creditizie. Lo scoring si basa su un metodo matematico-statistico riconosciuto e collaudato.
Informazioni sul diritto di opposizione ai sensi dell’articolo 21 del Regolamento generale UE sulla protezione dei dati (GDPR)
1. Diritto di opposizione riferito a un caso singolo
Avete il diritto di opporvi in ogni momento, per ragioni che derivano da circostanze contingenti, al trattamento dei dati personali che viene effettuato sulla base dell’articolo 6, comma 1, lett. e) GDPR (Trattamento dei dati per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico) e dell’articolo 6 comma 1, lett. f) GDPR (Trattamento dei dati per il persegui- mento del legittimo interesse del titolare del trattamento); ciò vale anche per la profilazione secondo quanto previsto dall’articolo 4 n. 4 GDPR.
Nel caso in cui venga presentata opposizione, non tratteremo più i dati personali oggetto dell’opposizione, tranne nel caso in cui dovessimo essere in grado di comprovare ragioni che debbano essere obbligatoriamente tutelate e che risultino predominanti rispetto ai vostri interessi, diritti e libertà o se il trattamento è destinato a far valere, a esercitare o a difendere un diritto in sede giudiziaria.
2. Diritto di opposizione al trattamento dei dati per scopi pubblicitari
In alcuni casi trattiamo i vostri dati personali per effettuare marketing diretto. Avete il diritto di opporvi in ogni momento al trattamento dei dati personali per scopi pubblicitari; ciò vale anche per la profilazione, nella misura in cui ciò è in relazione con il marketing diretto.
Nel caso in cui venga presentata opposizione, non tratteremo più i vostri dati personali oggetto dell’opposizione per le finalità sopra menzionate.
L’opposizione può essere presentata informalmente e deve essere possibilmente indirizzata a:
Deutsche Bank S.p.A. Xxxxxx xxx Xxxxxxxxxx x.0/0 00000 Xxxxxx
Tel. 02 4024.1
Indirizzo e.mail: xxxxxxxxxx.xxxx@xx.xxx
MODELLO UNICO DI INFORMATIVA
Come utilizziamo i Suoi dati (La presente informativa di cui agli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 679/2016 (GDPR) è resa anche per conto dei sistemi di informazioni creditizie)
Gentile Cliente,
in qualità di titolare del trattamento La informiamo che per concederLe il finanziamento richiesto, utilizziamo alcuni dati che La riguardano. Si tratta di informazioni che Lei stesso ci fornisce o che otteniamo consultando alcune banche dati.
Tali banche dati (Sistemi di informazioni creditizie o SIC) contenenti informazioni sulla regolarità dei pagamenti e consultate per valutare l’affidabilità ed il rischio creditizio, sono gestite da privati e accessibili e/o partecipate da soggetti privati appartenenti alle categorie che troverà nelle informative fornite dai gestori dei SIC tramite i canali elencati nella sezione 3.
Queste informazioni saranno conservate presso di noi; alcune delle informazioni che Lei stesso ci fornisce, assieme alle informazioni originate dal Suo comportamento nei paga- menti riguardo al finanziamento che Le concederemo potranno essere comunicate periodicamente ai Sistemi di informazioni creditizie1. Ciò significa che i soggetti appartenenti alle categorie menzionate, a cui Xxx chiederà un altro prestito, un finanziamento, una carta di credito, ecc., anche per acquistare a rate un bene di consumo, potranno sapere se Lei ha presentato a noi una recente richiesta di finanziamento, se ha in corso altri prestiti o finanziamenti e se paga regolarmente le rate.
Il trattamento e la comunicazione dei Suoi dati è un requisito necessario per la conclusione del contratto. Senza questi dati potrebbe non esserLe concesso il finanziamento richiesto.
Qualora Lei sia puntuale nei pagamenti, la conservazione di queste informazioni da parte delle banche dati richiede il Suo consenso2. In caso di pagamenti con ritardo o di omessi pagamenti, oppure nel caso in cui il finanziamento riguardi la Sua attività imprenditoriale o professionale, tale consenso non è necessario in quanto il trattamento viene effettuato sulla base del legittimo interesse del titolare del trattamento a consultare i SIC.
Trattamento effettuato dalla nostra Società
La trasmissione dei dati a Paesi esterni all’UE ovvero allo spazio economico europeo (i cosiddetti Stati terzi) avviene solo se ciò è prescritto dalla legge per l’esecuzione dei vostri ordini (ad es. ordini di pagamento e di negoziazione di titoli). Nel caso in cui vengano impiegati fornitori di servizi di Paesi terzi, essi sono tenuti al rispetto dello standard di protezione dei dati europei concordato con i trattati europei, previa stipula delle clausole contrattuali standard previste dalla Commissione Europea oltre che all’osservanza delle ulteriori specifiche istruzioni scritte.
Secondo i termini, le modalità e nei limiti di applicabilità stabiliti dalla normativa vigente, Lei ha diritto di conoscere i Suoi dati e di esercitare i diversi diritti previsti dagli articoli da 15 a 22 del GDPR relativi al loro utilizzo (rettifica, aggiornamento, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione ecc.).
Lei potrà proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei Dati Personali (xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx), nonché ricorrere agli altri mezzi di tutela previsti dalla normativa applicabile. Conserviamo i suoi dati presso la nostra società per il tempo necessario per gestire il Suo rapporto contrattuale e per adempiere ad obblighi di legge (ad esempio per quanto previsto dall’articolo 2220 del codice civile in materia di conservazione delle scritture contabili).
Per ogni richiesta riguardante i Suoi dati, utilizzi nel Suo interesse il fac-simile presente sul sito xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx e xxx.xx.xxx inoltrandolo alla nostra società:
DEUTSCHE BANK S.p.A. Piazza del Calendario, 3 – 00000 XXXXXX XX – e-mail: xxxxxxxxxx.xxxx@xx.xxx
e/o alle società sotto indicate, cui comunicheremo i Suoi dati:
CTC – Consorzio per la Tutela del Credito; CRIF SpA; Experian Information Service SpA; Cerved Group SpA.
Troverà qui sotto i loro recapiti ed altre spiegazioni.
I Suoi dati non potranno essere utilizzati nel processo decisionale automatizzato di una richiesta di credito nel caso in cui tale decisione sia necessaria per la conclusione o l’esecuzione del Suo contratto con noi.
È possibile contattare il Responsabile della Protezione dei Dati al seguente recapito:
Deutsche Bank S.p.A.
Responsabile della Protezione dei Dati (Data Protection Officer) Xxxxxx xxx Xxxxxxxxxx 0/0
00000 Xxxxxx
Telefono: 02 4024.1
Indirizzo e-mail: xxxxxxxxxx.xxxx@xx.xxx
Trattamento effettuato dai Gestori dei SIC
Al fine di meglio valutare il rischio creditizio, ne comunichiamo alcuni (dati anagrafici, anche della persona eventualmente coobbligata, tipologia del contratto, importo del credito, modalità di rimborso) ai sistemi di informazioni creditizie, i quali sono regolati, allo stato, dal relativo codice deontologico del 2004 (Gazzetta Ufficiale 23 dicembre 2004, n. 300, come modificato dall’errata corrige pubblicata in Gazzetta Ufficiale il 9 marzo 2005, n. 56; sito web xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx) e che rivestono la qualifica di titolare del trattamento. I dati sono resi accessibili anche ai diversi soggetti privati appartenenti alle categorie che troverà nelle informative fornite dai gestori dei SIC, disponibili attraverso i canali di seguito elencati.
I dati che La riguardano sono aggiornati periodicamente con informazioni acquisite nel corso del rapporto (andamento dei pagamenti, esposizione debitoria residuale, stato del rapporto). Nell’ambito dei sistemi di informazioni creditizie, i Suoi dati saranno trattati secondo modalità di organizzazione, raffronto ed elaborazione strettamente indispensabili per perseguire le finalità sopra descritte, ed in particolare per estrarre in maniera univoca dal sistema di informazioni creditizie le informazioni a lei ascritte. Tali elaborazioni verranno effettuate attraverso strumenti informatici, telematici e manuali che garantiscono la sicurezza e la riservatezza degli stessi, anche nel caso di utilizzo di tecniche di comunicazione a distanza.
I Suoi dati possono essere oggetto di particolari elaborazioni statistiche al fine di attribuirLe un giudizio sintetico o un punteggio sul Suo grado di affidabilità e solvibilità (cd. credit scoring), tenendo conto delle seguenti principali tipologie di fattori: numero e caratteristiche dei rapporti di credito in essere, andamento e storia dei pagamenti dei rapporti in essere o estinti, eventuale presenza e caratteristiche delle nuove richieste di credito, storia dei rapporti di credito estinti. Alcune informazioni aggiuntive possono esserLe fornite in caso di mancato accoglimento di una richiesta di credito.
I sistemi di informazioni creditizie cui noi aderiamo sono gestiti da:
1. ESTREMI IDENTIFICATIVI: CTC - Consorzio per la Tutela del Credito, viale Tunisia 50 – 00000 Xxxxxx, tel. 0266710235-29, fax 0000000000, xxx.xxxxxxxxx.xx / TIPOLOGIA DI SISTEMA: solo negativo / PARTECIPANTI: banche, società finanziarie, società di leasing / TEMPI DI CONSERVAZIONE DEI DATI: tempi indicati nel codice di deontologia, vedere tabella sotto riportata / USO DI SISTEMI AUTOMATIZZATI DI CREDIT SCORING: sì.
2. ESTREMI IDENTIFICATIVI: CRIF S.p.A., con sede legale in Bologna, Xxx X. Xxxxxx 0-0, 00000 Xxxxxxx. Fax: 000 0000000, Tel: 000 0000000, sito internet: xxx.xxxx.xx / TIPO DI SISTEMA: positivo e negativo / PARTECIPANTI: Banche, società finanziarie e società di leasing / TEMPI DI CONSERVAZIONE DEI DATI: tempi indicati nel codice di deontologia, vedere tabella sotto riportata / USO DI SISTEMI AUTOMATIZZATI DI CREDIT SCORING: si / ALTRO: CRIF S.p.A. aderisce ad un circuito internazionale di sistemi di informazioni creditizie operanti in vari paesi europei ed extra-europei e, pertanto, i dati trattati potranno essere comunicati (sussistendo tutti i presupposti di legge) ad altre società, anche estere, che operano – nel rispetto della legislazione del loro paese – come autonomi gestori dei suddetti sistemi di informazioni creditizie e quindi perseguono le medesime finalità di trattamento del sistema gestito da CRIF S.p.A. (elenco sistemi esteri convenzionati disponibili al sito xxx.xxxx.xxx/…).
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1 Tali dati, nei limiti delle prescrizioni del Garante, appartengono alle seguenti categorie:
a) dati anagrafici, codice fiscale o partita Iva;
b) dati relativi alla richiesta/rapporto, descrittivi, in particolare, della tipologia di contratto, dell’importo, delle modalità di rimborso/pagamento e dello stato della richiesta o dell’esecuzione del contratto;
c) dati di tipo contabile, relativi ai pagamenti, al loro andamento periodico, all’esposizione debitoria anche resi- dua e alla sintesi dello stato contabile del rapporto;
d) dati relativi ad attività di recupero o contenziose, alla cessione del credito o a eccezionali vicende che incido- no sulla situazione soggettiva o patrimoniale di imprese, persone giuridiche o altri enti.
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2 Tale consenso non è necessario qualora Lei lo abbia già fornito sulla base di una nostra precedente informativa. Lei può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
3. ESTREMI IDENTIFICATIVI: Experian Information Services S.p.A., con sede legale in Roma, Xxx Xxxxx Xxxxxxx x. 000, 00000 Xxxx; Recapiti utili: Servizio Tutela Consumatori, Xxx Xxxxx Xxxxxxx x. 000, 00000 Xxxx - Fax: 000.000.000, Tel: 000.000.000, sito internet: xxx.xxxxxxxx.xx (Area Consumatori) / TIPO DI SISTEMA: positivo e negativo / PARTECIPANTI: Banche, intermediari finanziari nonché altri soggetti privati che, nell’esercizio di un’attività commerciale o professionale, concedono una dilazione di paga- mento del corrispettivo per la fornitura di beni o servizi (fatta eccezione, comunque, di soggetti che esercitano attività di recupero crediti) / TEMPI DI CONSERVAZIONE DEI DATI: tali tempi sono ridotti a quelli indicati nella tabella sotto riportata nei termini previsti dalle disposizioni del codice deontologico / USO DI SISTEMI AUTOMATIZZATI DI CREDIT SCORING: si / ALTRO: Experian Information Services S.p.A. effettua, altresì, in ogni forma (anche, dunque, mediante l’uso di sistemi automatizzati di credit scoring) e nel rispetto delle disposizioni vigenti, il trattamento di dati provenienti da pubblici registri, elenchi, atti o documenti conoscibili da chiunque. I dati oggetto di trattamento da parte dell’Experian Information Services S.p.A. possono venire a conoscenza di Experian Ltd, con sede in Nottingham (UK) che, nella qualità di responsabile, fornisce servizi di supporto tecnologico funzionali a tale trattamento. L’elenco completo dei Responsabili, nonché ogni ulteriore eventuale dettaglio di carattere informativo, con riferimento al trattamento operato dalla Experian Information Services S.p.A., è disponibile sul sito xxx.xxxxxxxx.xx.
4. ESTREMI IDENTIFICATIVI: Cerved Group SpA, con sede in Xxx Xxx Xxxxxx 0, 00000 Xxxxxx; Recapiti utili: Responsabili affari istituzionali e legali, presso la sede legale in Milano, xxx Xxx Xxxxxxx 0, 00000 Xxxxxx, fax n. 00-00000000, tel. 00-00000, e-mail: xxxxxxx@xxxxxx.xxx / TIPO DI SISTEMA: positivo e negativo / PARTECIPANTI: Banche, intermediari finanziari nonché altri soggetti privati che, nell’esercizio di un’attività commerciale o professionale, concedono una dilazione di pagamento del corrispettivo per la fornitura di beni o servizi (fatta eccezione, comunque, di soggetti che esercitano attività di recupero crediti) / TEMPI DI CONSERVAZIONE DEI DATI: tali tempi sono ridotti a quelli indicati nella tabella sotto riportata nei termini previsti dalle disposizioni del codice deontologico / USO DI SISTEMI AUTOMATIZZATI DI CREDIT SCORING: sì.
Lei ha diritto di accedere in ogni momento ai dati che La riguardano. Si rivolga alla nostra Società oppure ai gestori dei sistemi di informazioni creditizie, ai recapiti sopra indicati. Allo stesso modo può richiedere la correzione, l’aggiornamento o l’integrazione dei dati inesatti o incompleti, ovvero la cancellazione o il blocco per quelli trattati in violazione di legge, o ancora opporsi al loro utilizzo per motivi legittimi da evidenziare nella richiesta (artt. da 15 a 22 del Regolamento UE n. 679/2016; art. 8 del codice deontologico).
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Tempi di conservazione dei dati nei sistemi di informazioni creditizie:
Richieste di finanziamento | 6 mesi, qualora l’istruttoria lo richieda, o 1 mese in caso di rifiuto della richiesta o rinuncia alla stessa |
Morosità di due rate o di due mesi poi sanate | 12 mesi dalla regolarizzazione |
Ritardi superiori sanati anche su transazione | 24 mesi dalla regolarizzazione |
Eventi negativi (ossia morosità, gravi inadempimenti, sofferenze) non sanati | 36 mesi dalla data di scadenza contrattuale del rapporto o dalla data in cui è risultato necessario l’ultimo aggiornamento (in caso di successivi accordi o altri eventi rilevanti in relazione al rimborso). Il termine massimo di conservazione dei dati relativi a inadempimenti non successivamente regolarizzati - fermo restando il termine «normale» di riferimento di trentasei mesi dalla scadenza contrattuale o dalla cessazione del rapporto di cui all›art. 6, comma 5, del «codice deontologico» -, non può comunque mai superare - all’eventuale verificarsi delle altre ipotesi previste dal citato art. 6, comma 5 - i cinque anni dalla data di scadenza del rapporto, quale risulta dal contratto di finanziamento (Provvedimento del Garante del 6.10.2017 – Delibera n. 438) |
Rapporti che si sono svolti positivamente (senza ritardi o altri eventi negativi) | 36 mesi dalla data di cessazione del rapporto o di scadenza del contratto, ovvero dal primo aggiornamento effettuato nel mese successivo a tali date (in caso di compresenza di rapporti con eventi positivi e di altri rapporti con eventi negativi non regolarizzati, si applica il termine di conservazione previsto per i rapporti con eventi negativi non sanati). |