ALLEGATO 4
ALLEGATO 4
INFORMAZIONI DA RENDERE AL CONTRAENTE PRIMA DELLA SOTTOSCRIZIONE DELLA PROPOSTA O, QUALORA NON PREVISTA, DELLA CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
AVVERTENZA
Ai sensi della vigente normativa, il distributore ha l’obbligo di consegnare al contraente il presente documento, che contiene notizie sul distributore medesimo, su potenziali situazioni di conflitto di interessi e sugli strumenti di tutela del contraente. L’inosservanza dell’obbligo di consegna è punita con le sanzioni previste dall’articolo 324 del decreto legislativo n. 209/2005 Codice delle Assicurazioni Private (“Codice”).
Sezione I – Informazioni generali sull’intermediario che entra in contatto con il contraente e/o assicurato
Dati dell’intermediario per cui viene svolta l’attività | ||
Ragione sociale Santander Consumer Bank S.p.A. | Sede legale Corso Xxxxxxx X’Xxxxxxx, n. 33/E, 00000 Xxxxxx | |
Numero d’iscrizione nel Registro 000200005 | Data d’iscrizione nel Registro 5 ottobre 2007 | Sezione D |
Sito Internet | Telefono - Fax Tel. 011.63.19.111 - Fax 011.63.19.119 | E-mail - PEC |
Dati dell’intermediario che entra in contatto con il cliente (da compilare a mano a cura dell’intermediario) | |||
Nome e Cognome | Ragione o Denominazione Sociale | Sede Legale | |
Natura del rapporto in essere con l’intermediario sezione D Accordo di distribuzione con Santander Consumer Bank | Numero d’iscrizione nel Registro degli Intermediari | Sezione | |
Recapito telefonico | Indirizzo posta elettronica | Email PEC | |
L’autorità competente alla vigilanza dell’attività svolta quale intermediario assicurativo è l’IVASS.
Gli estremi identificativi e di iscrizione dell’intermediario possono essere verificati consultando il registro unico degli intermediari assicurativi e riassicurativi sul sito internet dell’IVASS: xxx.xxxxx.xx.
Sezione II – Informazioni sull’attività svolta dall’intermediario
a) Le denominazioni sociali delle imprese di cui sono offerti i prodotti sono: EUROP ASSISTANCE ITALIA SPA – Programma di Assicurazioni (Protezione Salute, Famiglia, Casa, Stop Auto) Xxxxxx Xxxxxx 0, 00000 Xxxxxx; GENIALLOYD SOCIETA’ PER AZIONI DI ASSICURAZIONI S.P.A. di proprietà di ALLIANZ SOCIETA’ PER AZIONI –
Responsabilità civile auto;Piazza Tre Torri,3 20145 Milano
b) L’intermediario ha stipulato una fideiussione bancaria idonea a garantire una capacità finanziaria pari al 4% dei premi incassati, con un minimo di Euro 18.750,00.;
Sezione III – Informazioni relative alle remunerazioni
Il compenso percepito da Santander Consumer Bank per l’attività di distribuzione svolta percepisce dalle imprese di assicurazione per cui opera una commissione inclusa nel premio assicurativo.
Sezione IV - Informazioni relative a potenziali situazioni di conflitto d’interessi
a) L’intermediario non è detentore di una partecipazione diretta o indiretta superiore al 10% del capitale sociale o dei diritti di voto di un’impresa di assicurazione;
b) Alcuna impresa di assicurazione o l’impresa controllante di assicurazione è detentrice di nessuna partecipazione diretta o indiretta superiore al 10% del capitale sociale o dei diritti di voto della società di intermediazione per la quale l’intermediario opera;
Con riferimento al prodotto offerto:
a) Santander Consumer Bank S.p.A. non fornisce al contraente una consulenza ai sensi dell’articolo 119-ter, comma 3, del Codice, e non fornisce altresì una consulenza fondata su un’analisi imparziale e personale ai sensi del successivo comma 4, del medesimo articolo;
b) Santander Consumer Bank S.p.A. non distribuisce in modo esclusivo, in virtù di un obbligo contrattuale, in coerenza con quanto previsto dalla Legge n. 40/2007, i contratti di una o più imprese di assicurazione;
L’intermediario propone contratti in assenza di obblighi contrattuali che gli impongano di offrire esclusivamente i contratti di una o di più imprese di assicurazione e non fornisce una consulenza basata su un’analisi imparziale e personale. I contratti di assicurazione ad adesione facoltativa, sono stati stipulati da Santander Consumer Bank
con le seguenti Imprese di assicurazione: EUROP ASSISTANCE ITALIA SPA – All in One (programma di assicurazioni per RC Capofamiglia, salute, casa o assistenza stradale), Assistenza Stradale Auto e Moto, All Risks per finalizzato. Xxxxxx Xxxxxx 0, 00000 Xxxxxx; ALLIANZ SOCIETÀ PER AZIONI – ARD Auto, Moto e Veicoli Commerciali (Furto, Incendio, Rapina, Atti Vandalici, Cristalli, Infortuni, Eventi Naturali, Kasko). Xxxxx Xxx Xxxxx 0, 00000 Xxxxxxx; ZURICH INSURANCE COMPANY LTD– ARD Auto, Moto e Veicoli Commerciali (Furto, Incendio, Rapina, Atti Vandalici, Cristalli, Infortuni, Eventi Naturali, Assistenza Furto, Auto Sostitutiva, Kasko). Rappresentanza Generale per l’Italia con sede legale in Xxx Xxxxxxx Xxxxxx 00, 00000 Xxxxxx; CARDIF ASSURANCES RISQUES DIVERS S.A.
– GAP Auto e Moto (Furto, Incendio e distruzione totale del mezzo). Rappresentanza Generale per l’Italia, Xxxxxx Xxxx Xx Xxxxx 0– 00000 Xxxxxx; CNP SANTANDER INSURANCE LIFE DAC – Creditor Protection Insurance (Morte, Invalidità Totale e Permanente, Inabilità Temporanea e Totale al Lavoro). Rappresentanza Generale per l'Italia, con sede legale in Corso Xxxxxxx X’Xxxxxxx, n. 33/E – 00000 Xxxxxx; CNP SANTANDER INSURANCE EUROPE DAC – Creditor Protection Insurance (Invalidità Temporanea, Perdita Impiego). Rappresentanza Generale per l’Italia, con sede legale in Corso Xxxxxxx X’Xxxxxxx, n. 33/E – 00000 Xxxxxx; AXA FRANCE IARD/ INTER PARTNER ASSISTANCE S.A.– Estensione di garanzia (guasti meccanici). Sede legale in Terrasse 5 – 313 Terrasses de l’Arche – 00000 Xxxxxxxx, Xxxxxxx; CG CAR-GARANTIE VERSICHERUNGS-AG – Estensione garanzia Moto (guasti meccanici). Sede legale in Xxxxxxxxxx Xxxxxx 00 - 00000 Xxxxxxxx i. Breisgau – Germania; NOBIS COMPAGNIA DI ASSICURAZIONI SPA – kasko gomme. Sede legale in Xxx Xxxxx, 00 - 00000 Xxxxxxx Xxxxxxxx; VERTI - Responsabilità civile auto leasing, Xxx X. Xxxxx 00, 00000 Xxxxxxx Xxxxxxx (XX.); GENIALLOYD SOCIETA’ PER AZIONI DI ASSICURAZIONI S.P.A. di proprietà di ALLIANZ SOCIETA’ PER AZIONI – Responsabilità civile xxxx;Xxxxxx Xxx Xxxxx,0 00000 Xxxxxx; MetLife Europe DAC – 360° Salute Vicina (Assicurazione infortuni e malattia). Rappresentanza Generale per l’Italia con sede legale in Xxx Xxxxxx Xxxxxxx x. 0 – 00000 Xxxx
Sezione V – Informazioni sugli strumenti di tutela del contraente e/o assicurato
a) Che l’attività di intermediazione è garantita da una polizza di assicurazione della responsabilità civile, che copre i danni arrecati ai contraenti da negligenze ed errori professionali dell’intermediario o da negligenze, errori professionali ed infedeltà dei dipendenti, dei collaboratori o delle persone del cui operato l’intermediario deve rispondere a norma di legge;
b) Per qualsiasi reclamo il contraente e/o assicurato, fermo restando la possibilità di rivolgersi all’Autorità Giudiziaria, ha facoltà di inoltrare reclamo per iscritto:
- alle imprese di Assicurazioni come previsto dalle note informative dei singoli contratti di assicurazione ai seguenti recapiti:
EUROP ASSISTANCE ITALIA SPA - Ufficio Reclami - Xxxxxx Xxxxxx x. 0, 00000 Xxxxxx; pec xxxxxxx@xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx; xxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx; fax 00 00 00 00 00
GENIALLOYD SPA - Ufficio gestione reclami - Xxxxxx Xxx Xxxxx ,0 00000 Xxxxxx - Fax 00 00 00 00 00
- all’intermediario che ha svolto l'attività d'intermediazione al seguente recapito: Santander Consumer Bank S.p.A.- Ufficio Reclami - Corso Massimo D’Azeglio, n.
33/E, 00000 Xxxxxx Xxxxxx - fax 000 000 00 000 – e.mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx. - PEC: xxxxxxx.xxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xx.
Qualora il contraente e/o assicurato non si ritenga soddisfatto dell’esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro da parte dell’impresa o dell’intermediario entro il termine massimo di quarantacinque giorni, può rivolgersi, prima di interessare l’Autorità giudiziaria, all’IVASS, Servizio Tutela degli Utenti, Xxx xxx Xxxxxxxxx x. 00 – 00000 Xxxx, allegando la documentazione relativa al reclamo.
Resta ferma la facoltà per il contraente di avvalersi di altri eventuali sistemi di risoluzione stragiudiziale delle controversie previsti dalla normativa vigente.
INFORMATIVA PRECONTRATTUALE (ALLEGATO 3)
COMUNICAZIONE INFORMATIVA SUGLI OBBLIGHI DI COMPORTAMENTO CUI GLI INTERMEDIARI SONO TENUTI NEI CONFRONTI DEI CONTRAENTI
La presente comunicazione viene messa a disposizione del pubblico nei locali dell’intermediario, anche mediante apparecchiature tecnologiche.
Nel caso di offerta fuori sede o nel caso in cui la fase precontrattuale si svolga mediante tecniche di comunicazione a distanza, l’intermediario consegna/trasmette al cliente la presente comunicazione prima di far sottoscrivere una proposta o, qualora non prevista, un contratto di assicurazione.
Ai sensi delle disposizioni del Codice delle Assicurazioni Private e del Regolamento IVASS n. 40 del 2 agosto 2018 in tema di regole generali di comportamento che devono essere osservate nell’esercizio dell’attività di intermediazione assicurativa, gli intermediari:
a) prima della sottoscrizione della proposta di assicurazione o, qualora non prevista, del contratto:
- consegnano/trasmettono al contraente copia del documento (Allegato n. 4 al Regolamento IVASS n. 40 del 2 agosto 2018) che contiene i dati essenziali dell’intermediario e le informazioni sulla sua attività, sulle potenziali situazioni di conflitto di interessi e sulle forme di tutela del contraente;
- forniscono al contraente in forma chiara e comprensibile informazioni oggettive sul prodotto illustrandone le caratteristiche, la durata, i costi, i limiti di copertura ed ogni altro elemento utile a fornire un’informativa completa e corretta;
b) sono tenuti a proporre o consigliare contratti coerenti con le richieste e le esigenze di copertura assicurativa e previdenziale del contraente o dell’assicurato; a tal fine acquisiscono dal contraente stesso ogni informazione che ritengono utile;
c) informano il contraente della circostanza che il suo rifiuto di fornire una o più delle informazioni richieste pregiudica la capacità di individuare il contratto coerente con le sue esigenze; nel caso di volontà espressa dal contraente di acquisire comunque un contratto assicurativo ritenuto dall’intermediario non coerente, lo informano di tale circostanza, specificandone i motivi, dandone evidenza in un’apposita dichiarazione sottoscritta dal contraente e dall’intermediario;
d) consegnano al contraente copia della documentazione precontrattuale e contrattuale prevista dalle vigenti disposizioni, copia della polizza e di ogni altro atto o documento da esso sottoscritto;
e) possono ricevere dal contraente, a titolo di versamento dei premi assicurativi, i seguenti mezzi di pagamento:
- assegni bancari, postali o circolari, muniti della clausola di non trasferibilità, intestati o girati all’impresa di assicurazione oppure all’intermediario, espressamente in tale qualità;
- ordini di bonifico, altri mezzi di pagamento bancario o postale, inclusi gli strumenti di pagamento elettronico anche nella forma on line, che abbiano quale beneficiario uno dei soggetti indicati al precedente punto 1;
- denaro contante, esclusivamente per i contratti di assicurazione contro i danni del ramo responsabilità civile auto e relative garanzie accessorie (se ed in quanto riferite allo stesso veicolo assicurato per la responsabilità civile auto), nonché per i contratti degli altri rami danni con il limite di settecentocinquanta euro annui per ciascun contratto.