Società richiedente
Il sottoscritto chiede alla società S.P.E. Sistemi e Progetti Elettronici s.a.s. di poter usufruire del servizio di fatturazione Xxxxxx e del servizio di archiviazione sostitutiva Engrafo, alle condizioni di seguito riportate, ivi comprese le condizioni economiche e le condizioni generali di contratto allegate alla presente, che il sottoscritto dichiara di aver già esaminato e di accettare integralmente.
Società richiedente
Ragione sociale Partita IVA C. Fiscale Indirizzo Località CAP Telefono FAX
E-Mail (obbligatoria)
Dati del rappresentante legale
Cognome Nome Luogo di nascita Data di nascita Codice Fiscale Residente in CAP
Via Allego copia documento di riconoscimento
Dati del responsabile della conservazione (se diverso dal rappresentante legale)
Cognome Nome Luogo di nascita Data di nascita Codice Fiscale Residente in CAP
Via Telefono FAX
Allego copia documento di riconoscimento
Servizio | Quantità |
Amelia - Fatturazione WEB | 1 utente |
Servizio Engrafo - Archiviazione sostitutiva | 1 utente |
Luogo: lì Firma
CONDIZIONI ECONOMICHE
Descrizione | Prezzo listino | Convenzione | Note |
Configurazione Account | 60 € | Gratis | |
Assistenza E-Mail | Inclusa | Inclusa | |
Assistenza Telefonica | 60 € / mese | 60 € / mese | |
Assistenza Telefonica prima fattura | 30 € / ora | 15 € / mese |
PACCHETTO AMELIA PRO
Descrizione | Prezzo listino | Convenzione | Note |
Canone (1) | 20 € / mese | 10 € / mese | |
Plugin Business Intelligence | 10 € / mese | 5 € / mese | |
Codice Destinatario | 100 € una tantum | 100 € una tantum |
PACCHETTI FATTURE ELETTRONICHE
Descrizione | Prezzo listino | Convenzione | Note |
Pacchetto 5 fatture elettroniche (2) | 14 € | 7 € | |
Pacchetto 10 fatture elettroniche (2) | 20 € | 10 € | |
Pacchetto 50 fatture elettroniche (2) | 60 € | 30 € | |
Pacchetto 100 fatture elettroniche (2) | 80 € | 40 € |
FIRMA DIGITALE
Descrizione | Prezzo listino | Convenzione | Note |
Emissione Smartcard - CNS | 25 € | 25 € | Durata 3 anni |
Firma Automatica (3) con Certificato SPE | 5 € / mese | 5 € / mese | |
Firma Automatica con Certificato Personale | 10 € / mese | 10 € / mese |
(1) : Le fatture elettroniche emesse e ricevute incluse nel pacchetto "Amelia PRO" sono conservate nel sistema di archiviazione Engrafo fino a quando il contratto è attivo. Nel pacchetto "Amelia Pro" è possibile emettere 1200 fatture di vendita/anno e ricevere 1200 fatture di acquisto/anno. In caso si volesse superare questo limite, sarà necessaria un'offerta personalizzata.
(2) : Tutti i pacchetti “fattura elettronica” includono la conservazione delle fatture e rispettive ricevute per 10 anni.
(3): L'archiviazione delle fatture deve sempre essere effettuata firmando il pacchetto con il certificato personale del Responsabile della Conservazione.
Il servizio Amelia PRO è opzionale. L’utente che aderisce al solo servizio di fatturazione elettronica avrà accesso alle sole funzioni di Amelia utili alla gestione del ciclo attivo della fattura elettronica (Anagrafica clienti,compilazione fattura, importazione fatture XML, invio fattura elettronica).
Il canone del servizio Xxxxxx PRO è inteso per utente. È possibile usare il software da diversi dispositivi. Uno stesso utente non può utilizzare il software su due dispositivi diversi contemporaneamente.
La gestione delle fatture di acquisto è disponibile solo con il pacchetto Amelia PRO. Il pacchetto Assistenza Telefonica può essere rinnovato mensilmente.
Tutti i prezzi sono da intendersi IVA esclusa.
NOTA BENE: verranno attivati solo i pacchetti esplicitamente richiesti attraverso l'apposito modulo di attivazione.
Luogo: lì Firma
CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO
5) Condizioni economiche
Versione del 01/08/2018
Definizioni
Ai fini del presente contratto di intende per:
La prestazione del Servizio è a titolo oneroso e prevede il pagamento di un canone annuo fisso e di un corrispettivo a consumo in caso di superamento dei limiti, in termini di spazio occupato o pagine inviate, pattuiti così come indicato nell’Offerta Economica formulata in base al listino del servizio ed accettata da parte del Cliente nel modulo di adesione. Per la Fatturazione e per tutto
• Contratto: indica le presenti Condizioni Generali di contratto e i documenti ad esse allegati e gli quanto non indicato nel presente articolo si rimanda all’Offerta Economica. atti richiamati che costituiscono complessivamente la disciplina dei rapporti tra le parti;
• SPE: la società S.P.E. Sistemi e Progetti Elettronici s.a.s., sede legale in Xxxxxxx, xxx Xxxxxxx 0, 6) Conclusione e Durata del Contatto
00000, XX, Xxxxxx, P.IVA 02873850172; Il Contratto ha durata annuale a decorrere dal primo giorno del mese successivo a quello della
• Cliente : il soggetto che richiede l’attivazione del Servizio ed è identificato in base a quanto data di attivazione degli strumenti di identificazione del Cliente, salvo diversa decorrenza indicata
riportato nella richiesta di attivazione; da SPE. SPE verificati i requisiti di accesso provvede entro 15 giorni dall’attivazione del contratto
• Utente Finale : il soggetto che, sottoscrivendo il modulo di adesione, affida ad SPE il ad assegnare al Cliente un profilo di abilitazione per l’accesso al Servizio richiesto. Nel periodo procedimento di conservazione sostitutiva dei documenti usufruendo, tramite il Cliente, dei intercorrente tra la data di attivazione degli strumenti di identificazione ed il primo giorno del
Servizi descritti nel presente Contratto; mese successivo il Cliente non avrà facoltà di utilizzare il Servizio. Alla data di scadenza il
• Servizio : il servizio Engrafo fornito da SPE in favore del Cliente costituito da un sistema di contratto si rinnoverà tacitamente di anno in anno, salvo disdetta che ciascuna delle parti dovrà conservazione sostitutiva, conforme alle previsioni del D.M del 3 dicembre 2013, alla inviare all’altra almeno 30 giorni prima del termine di scadenza contrattuale. Ai sensi dell’art. 6 deliberazione CNIPA n. 11/2004 e alle previsioni di cui al D.M. 23 gennaio 2004 ed al D.L.vo n. della legge 24 dicembre 1993, n. 537, il precedente comma non si applica alle Pubbliche 52/2004 ai fini della conservazione di documenti rilevanti a fini tributari, secondo le modalità ed i Amministrazioni, per le quali, pertanto, è escluso il rinnovo tacito. In tali casi, comunque, il
termini disciplinati dal presente Contratto; Cliente si impegna a comunicare a SPE, nel termine di 30 giorni di cui al precedente comma, la
• Data Center : il centro servizi di SPE che ospita e gestisce l’insieme delle risorse hardware, volontà di non rinnovare il contratto per l’anno successivo. software e dei dati necessari a consentire al Cliente di usufruire del Servizio;
• Dati del Cliente: i dati e/o documenti informatici memorizzati dal Cliente e/o dall’Utente Finale 7) Adeguamento, Manutenzione, Aggiornamento
nell’hardware presso il Data Center; SPE provvederà all’adeguamento del Servizio per esigenze di carattere tecnico e normativo
• Connettività : la connessione tra il Data Center di SPE e il terminale dell”Utente Finale, dandone comunicazione al Cliente che si impegna ad adeguare le caratteristiche dei propri
realizzata tramite una rete di telecomunicazioni:
• Responsabile: il responsabile della conservazione sostitutiva;
• Manuale: il manuale della conservazione sostitutiva;
sistemi e strumentazione alle modifiche indicate entro il termine assegnato da SPE. Per adeguamento si intendono le modifiche dettate da esigenze di carattere tecnico e normativo. SPE provvederà altresì alla manutenzione correttiva ed all’aggiornamento del Servizio. Per
• Offerta Economica : l’offerta fatta da SPE, accettata dal Cliente tramite apposito ordine di manutenzione correttiva si intendono le attività necessarie alla correzione degli eventuali errori
acquisto, di effettuare il Servizio nelle modalità e alle condizioni economiche ivi riportate. presenti nel software. Per aggiornamento si intendono le attività necessarie ad adeguare il
• Cliente : il soggetto che richiede l’attivazione del Servizio ed è identificato in base a quanto Servizio ad eventuali evoluzioni normative. In caso di particolari mutamenti della normativa che
riportato nella richiesta di attivazione; rendano eccessivamente onerosa l’attività di aggiornamento (modifiche del software superiori al
• Utente Finale : il soggetto che, sottoscrivendo il modulo di adesione, affida ad SPE il 25%), SPE si riserva la facoltà di non adeguare il Servizio provvedendo al rilascio, secondo le procedimento di conservazione sostitutiva dei documenti usufruendo, tramite il Cliente, dei condizioni tecniche ed economiche che saranno previamente comunicati, di nuovi applicativi
Servizi descritti nel presente Contratto;
• Servizio : il servizio Engrafo fornito da SPE in favore del Cliente costituito da un sistema di
software.
conservazione sostitutiva, conforme alle previsioni del D.M del 3 dicembre 2013, alla 8) Servizi accessori su richiesta
deliberazione CNIPA n. 11/2004 e alle previsioni di cui al D.M. 23 gennaio 2004 ed al D.L.vo n. Oltre ai Servizi indicati in Oggetto sono disponibili dei servizi accessori che possono essere 52/2004 ai fini della conservazione di documenti rilevanti a fini tributari, secondo le modalità ed i richiesti dal Cliente quali prestazioni integrative ed opzionali. I servizi di cui al presente articolo
termini disciplinati dal presente Contratto;
• Data Center : il centro servizi di SPE che ospita e gestisce l’insieme delle risorse hardware, software e dei dati necessari a consentire al Cliente di usufruire del Servizio;
saranno forniti alle tariffe appositamente stabilite.
9) Supporto
• Dati del Cliente: i dati e/o documenti informatici memorizzati dal Cliente e/o dall’Utente Finale I Servizi sono comprensivi di un’attività di supporto erogata da SPE secondo le modalità indicate
nell’hardware presso il Data Center;
• Connettività : la connessione tra il Data Center di SPE e il terminale dell”Utente Finale, realizzata tramite una rete di telecomunicazioni:
• Responsabile: il responsabile della conservazione sostitutiva;
• Manuale: il manuale della conservazione sostitutiva;
1) Oggetto
nell'offerta economica.
10) Obblighi del Cliente e dell'Utente Finale
Il Cliente si obbliga a rendere edotto l'Utente Finale delle previsioni del presente contratto ed, in particolare, degli obblighi ed oneri specificamente richiesti ai fini dell'utilizzo del Servizio. Il Cliente e l'Utente Finale si impegnano a fornire tutte le informazioni necessarie all’attivazione del Servizio nei tempi previsti ed a dotarsi di tutti i requisiti necessari per l’accesso allo stesso. Il
SPE effettua il processo di conservazione sostitutiva, che permette di conservare i documenti Cliente e l'Utente Finale si impegnano altresì ad inviare tutti i documenti che devono essere allo scopo di assicurare la loro integrità e autenticità nel tempo, mantenendo la validità legale dei conservati in forma sostitutiva con le modalità e nei formati previsti nel Manuale e nel rispetto documenti stessi. Il Servizio viene fornito nel rispetto di quanto previsto dalla normativa vigente delle modalità e dei termini stabiliti dalla normativa di riferimento. Qualora siano trasmessi per la in materia di conservazione sostitutiva di cui al Dlgs 80/2005 (Codice dell’amministrazione conservazione documenti nei formati “standard” indicati nel Manuale la leggibilità di detti digitale), in quanto applicabile, nonché della Delibera n.11/2004, della D.M del 3 dicembre 2013 documenti sarà garantita da SPE mediante le modalità in esso definite. Con riferimento alle e successive modifiche o integrazioni, nonché in conformità a quanto stabilito dal Manuale, dal attività di registrazione, conservazione, elaborazione, selezione, utilizzo, comunicazione ed presente Contratto e nell’Offerta Economica accettate dal Cliente con la sottoscrizione e l’invio a organizzazione dei Dati del Cliente, trattati da SPE per l’esecuzione del Servizio, con la
SPE dell’ordine di acquisto e del modulo di adesione.
2) Licenza d’uso
sottoscrizione della richiesta di attivazione e/o dell'atto di affidamento e l’approvazione del presente Contratto è conferita la nomina a SPE quale “Responsabile del trattamento”, ai sensi dell’art. 29 del D.L. n. 196/2003, dovendo provvedere quest’ultima a svolgere i trattamenti
Con la stipula del Contratto il Cliente acquisisce il diritto non esclusivo di utilizzare il Servizio necessari all’esecuzione dei Servizi garantendo l’adozione, per tali trattamenti, delle misure di secondo quanto richiesto dal modulo di adesione. In considerazione delle caratteristiche sicurezza previste dalla normative vigente. Il Cliente si obbliga ad effettuare a propria cura e tecnologiche del Servizio, che ne consentono l’utilizzo unicamente tramite accesso remoto dai spese tutte le attività e gli adempimenti al medesimo richiesti, così come previsti dal presente terminali del Cliente, quest’ultimo prende atto dell’impossibilità di usufruire degli stessi in Contratto. Il Cliente, a fronte della fornitura delle prestazioni di cui in Oggetto, provvederà al mancanza della Connettività adeguata a tal fine, obbligandosi pertanto a dotarsi autonomamente pagamento in favore di SPE delle somme indicate nel modulo di adesione a titolo di corrispettivi del collegamento al Data Center attraverso una rete di telecomunicazioni. I diritti di proprietà dei servizi prestati. Tutti i corrispettivi così come specificati nel modulo devono intendersi al netto intellettuale, i marchi e le soluzioni tecnologiche relativi ai servizi sono e rimangono di titolarità di di I.V.A. e degli eventuali altri oneri di legge. Le parti convengono che, in caso di rinnovo tacito, i SPE. Il Cliente ed i soggetti che accedono ai servizi non possono copiare, decompilare, corrispettivi sono soggetti a variazione annuale in funzione dell’indice ISTAT dei prezzi al disassemblare, modificare, dare in locazione, in leasing e/o in prestito, distribuire, o trasmettere consumo per le famiglie di operai ed impiegati applicata a decorrere dal 31 gennaio di ogni anno in rete i software di cui essi si compongono, ovvero loro singole parti. Il Cliente non ha facoltà di successivo a quello di rilevazione. Il Cliente si obbliga altresì ad eleggere un Responsabile, cedere a terzi il presente Contratto o i diritti dallo stesso derivanti. Il Cliente potrà trasferire la indicandone gli estremi richiesti nel modulo di adesione. Il Responsabile si obbliga ad agire ai licenza di cui al presente articolo unicamente in caso di cessione d’azienda o del ramo d’azienda sensi dell’art. 7 del D.M. del 3 dicembre 2013 e dell’art. 5 della Deliberazione del 19 febbraio
che ne usufruisce.
3) Caratteristiche del Servizio
Il Servizio garantisce la conservazione sostitutiva di documenti informatici, come definiti dal D.M
2004, n. 11 del CNIPA, in osservanza degli obblighi previsti dalle predette disposizioni e successive modifiche e integrazioni ed in conformità a quanto previsto dal presente Contratto. Il Responsabile si obbliga ad operare in osservanza alle attività descritte nel Manuale.
del 3 dicembre 2013 e dalla deliberazione CNIPA n. 11/2004 ed eventuali modifiche successive, 11) Obblighi di SPE
ed eventualmente anche delle relative impronte contenute in un’evidenza informatica nonché SPE, solo all’esito positivo della verifica della conformità dei documenti inviati alle caratteristiche l'esibizione dei documenti conservati conformemente al processo di conservazione sostitutiva previste nel Manuale, si impegna a conservare i documenti inviati dal Cliente e/o dall'Utente stabilito dalla deliberazione medesima ed eventuali successive modifiche. Le funzioni di ricerca Finale in base alle procedure specifiche evidenziate nel Manuale. La conservazione dei ed indicizzazione dei documenti conservati in forma sostitutiva a mezzo del Servizio dovranno documenti è limitata ad un periodo di 10 anni a partire dalla data di marcatura temporale apposta essere garantite dal sistema di gestione documentale del Cliente in conformità alla normativa sui singoli lotti che li contengono.
applicabile, ed, in particolare, alle previsioni di cui all'art. 3, comma 1°, lett. d) del D.M. 23
gennaio 2004. Il Servizio garantisce la conservazione sostituiva e relativa esibizione dei 12) Livelli di Servizio
documenti informatici rilevanti a fini tributari, secondo le previsioni di cui alla medesima Gli interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria saranno effettuati, salvo caso di forza deliberazione CNIPA n. 11/2004, al D.M. Economia e Finanze del 23 gennaio 2004, al D.L.vo n. maggiore, in tempi e modalità tali da pregiudicare il meno possibile l’operatività del Cliente, a cui 52/2004 nonché alla circolare Agenzia Entrate n. 45/E del 19/10/2005 e alla circolare Agenzia comunque saranno comunicate in anticipo di almeno cinque giorni le date e gli orari di intervento Entrate n.36/E del 6/12/2006. Il Servizio garantisce, a fronte di espressa richiesta, la qualora svolti all’interno dell’orario di disponibilità del Servizio.
conservazione di documenti analogici originali unici per i quali il Cliente e/o l'Utente Finale abbia
provveduto agli adempimenti previsti alla deliberazione CNIPA, revisionati dal D.M. del 21 marzo 13) Requisiti hardware e software
2013 e successive modifiche ed abbia provveduto all’invio del documento stesso in formato Il Cliente dichiara, per sé e per gli Utenti Finali, di essere a conoscenza e di accettare i digitale a SPE. Il Servizio garantisce altresì la possibilità di esibizione di un documento già prerequisiti, hardware e software (browser, sistema operativo, etc.) necessari ai fini dell’utilizzo conservato con modalità sostitutiva nonché la conservazione, su un supporto conforme alle del Servizio, impegnandosi al loro adeguamento nel caso in cui lo stesso si renda necessario in previsioni normative, presso SPE di una copia dei documenti. In caso di adesione al Servizio si conseguenza di eventuali aggiornamenti del Servizio medesimi e/o dell’infrastruttura tecnologica precisa che il sistema, in ossequio alla normativa vigente, non consente la successiva rettifica, che consente la sua erogazione.
modifica e/o cancellazione di un documento già trasmesso. Il Cliente è reso inoltre edotto della circostanza che il Servizio è fornito secondo le limitazioni indicate nel Manuale.
4) Data Center
Il Data Center di SPE presenta l’hardware destinato allo scopo della conservazione dei Dati del Cliente gestiti dal Servizio. Il Data Center è organizzato ed amministrato nel rispetto delle applicabili norme legislative sulle misure di sicurezza, e fornito di appositi sistemi di protezione logica e fisica al fine di impedire accessi non autorizzati. Le regole di sicurezza sono autonomamente stabilite ed implementate da SPE. In particolare, le stesse potranno essere modificate al fine di renderle conformi ad eventuali mutamenti della disciplina di cui all’allegato B
del Decreto Legislativo 30 giugno 2003 n. 196 ed alle successive disposizioni legislative e regolamentari in materia di sicurezza dei dati personali.
Firma
Versione del 01/08/2018
14) Connettività SPE, salvo il caso di dolo o colpa grave, non incorrerà in responsabilità per danni diretti o indiretti
Il Cliente e/o l'Utente Finale usufruirà del Servizio tramite il collegamento di cui si dovrà dotare di qualsiasi natura ed entità che dovessero verificarsi al Cliente, all'Utente Finale e/o a terzi in con un operatore di telecomunicazioni. Il Cliente e/o l'Utente Finale, pertanto, non potrà conseguenza dell’uso non conforme a quanto prescritto nel Manuale e nelle normative considerare responsabile SPE, direttamente o indirettamente, per eventuali malfunzionamenti o richiamate al primo comma del presente articolo, ed eventuali successive modifiche, e/o del per la mancata fruizione del servizio derivanti dal collegamento di cui al precedente comma, sia mancato uso del Servizio, anche a fronte di ritardi o interruzioni o per errori e/o malfunzionamenti per il non corretto funzionamento dello stesso sia per l’eventuale inadeguatezza alle dello stesso. Il Cliente e/o l'Utente Finale, in caso di superamento dei parametri di indisponibilità
caratteristiche tecniche indicate.
15) Identificazione degli Accessi
stabiliti nei livelli di servizio indicati, salvo le ipotesi di intervento per manutenzione ordinaria e/o straordinaria, avranno diritto ad ottenere, a titolo di risarcimento di tutti i danni eventualmente subiti, il rimborso del prezzo pagato per il servizio. Servizio correlato al periodo di mancata
Il Cliente e/o l'Utente Finale può utilizzare il Servizio previa verifica dei requisiti di accesso al fruizione dello stesso. Salve le ipotesi di dolo e colpa grave, SPE sarà tenuta a tenere indenne il sistema mediante gli strumenti di identificazione previsti nel Manuale. Il Cliente e/o l'Utente Cliente e/o l'Utente Finale, in caso di mancata osservanza ad essa imputabile delle tempistiche e Finale sono informati del fatto che la conoscenza degli strumenti di identificazione da parte di delle modalità procedurali per la conservazione sostitutiva dei documenti trasmessi stabilite dalla soggetti terzi consentirebbe a questi ultimi l’accesso al Servizio ed ai Dati del Cliente. Il Cliente normativa e dal Manuale, unicamente in caso di accertamento e comminazione da parte e/o l'Utente Finale è l’unico responsabile della conservazione di tali strumenti ed è pertanto dell'amministrazione finanziaria di sanzioni amministrative nei confronti dei medesimi e nel limite tenuto a conservarli ed a farli conservare al proprio personale che utilizza il Servizio con la della sanzione applicata. Il rimborso non potrà essere richiesto qualora la mancata fruizione sia massima riservatezza e con la massima diligenza obbligandosi a non cederli o consentirne l’uso imputabile al gestore della Connettività ovvero derivante da caso fortuito, forza maggiore o cause a terzi. SPE non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile di qualsiasi danno diretto e/o comunque non imputabili a SPE, quali, a titolo esemplificativo, scioperi, sommosse, terremoti, indiretto derivante dalla mancata osservanza da parte del Cliente e/o dell'Utente Finale di quanto atti di terrorismo, tumulti popolari, sabotaggio organizzato, eventi chimici e/o batteriologici, sopra. In caso di smarrimento, furto o perdita degli strumenti, il Cliente è tenuto a comunicare guerra, alluvioni, provvedimenti delle competenti autorità in materia o inadeguatezza delle tempestivamente l’evento a SPE e ad attivare prontamente la procedura di rilascio di nuovi strutture, dei macchinari hardware e/o dei software utilizzati dal Cliente e/o dall'Utente Finale.
strumenti di identificazione.
16) Riservatezza
SPE inoltre, salvo il caso di dolo o colpa grave non sarà gravata da oneri o responsabilità per danni diretti o indiretti di qualsiasi natura ed entità che dovessero verificarsi al Cliente e/o all'Utente Finale causati da manomissioni o interventi sul servizio o sulle apparecchiature
SPE si impegna ed impegna il proprio personale a mantenere, sia durante il periodo contrattuale effettuati dal Cliente e/o dall'Utente Finale stesso e/o da parte di terzi non autorizzati da SPE. sia in seguito, la più assoluta riservatezza in merito alle informazioni di pertinenza del Cliente e/o
dell'Utente Finale e da questi indicate, con apposita dicitura, come riservate. Quanto sopra non si 22) Recesso
riferisce alle informazioni che SPE possa dimostrare essere state in suo possesso prima della SPE si riserva il diritto di recedere dal presente Contratto in presenza di fondati motivi che loro trasmissione da parte del Cliente e/o dell'Utente Finale, o che siano divenute di dominio possano far ritenere pregiudicati e/o non più garantiti i requisiti di sicurezza e/o riservatezza del pubblico per fatti non dipendenti da SPE. Il medesimo obbligo di riservatezza grava anche sul Servizio. Il recesso sarà esercitato a mezzo comunicazione scritta motivata al Cliente da inviarsi Cliente e/o sull'Utente Finale nei confronti di SPE, impegnandosi lo stesso, in particolare, a almeno due mesi prima dalla data di efficacia dello stesso. Nel caso in cui il pregiudizio ai mantenere la più assoluta riservatezza in merito alla documentazione tecnica inviatagli da requisiti di sicurezza/riservatezza del Servizio dipenda da cause direttamente imputabili ad SPE, quest'ultima e pertanto, a non divulgare, copiare o cedere a terzi detta documentazione. Le parti, il Cliente avrà diritto alla restituzione della quota di corrispettivo per il periodo di mancato inoltre, si impegnano a rendere edotti di tale obbligo di riservatezza ogni eventuale terzo con il godimento del servizio, qualora già versata. Nelle ipotesi diverse da quelle previste al comma
quale abbiano rapporti.
17) Informativa e consenso al trattamento dei dati personali
precedente non sarà dovuto alcun corrispettivo per il recesso.
23) Risoluzione, Interruzione
L'informativa di cui all’art. 13 del D.L. n. 196/2003, è resa al Cliente/Utente Finale nell'atto di Il mancato adempimento di una delle parti anche ad una sola delle previsioni contenute nelle affidamento allegato al presente Contratto, ove viene altresì consentito allo stesso di esprimere il clausole di cui all'art. 2 (Licenza d’uso); art. 3 (Caratteristiche del servizio); art. 4 (Data Center);
consenso per gli ulteriori trattamenti ivi indicati.
18) Conservazione dei dati
art.11 (Obblighi del Cliente); art. 14 (Requisiti hardware e software); art. 15 (Connettività); art 16 (Identificativi e accessi al sistema); art. 17 (Riservatezza e trattamento dei dati); art. 21 (Responsabilità dei contenuti e dei dati); art. 22 (Responsabilità di SPE) nonché a quanto
Il Cliente e/o l'Utente Finale dovranno provvedere autonomamente, attraverso le apposite stabilito nel Manuale che disciplina il Servizio costituisce inadempimento essenziale ai sensi funzionalità di interrogazione fornite dal Servizio a verificare il corretto versamento dei Dati del dell’art. 1455 c.c., e dà facoltà alla parte non inadempiente di risolvere il presente Contratto. La Cliente nel sistema, non assumendo SPE, in tali casi, alcuna responsabilità, salvo il caso di dolo risoluzione opererà di diritto al semplice ricevimento dell'altra parte di una comunicazione, a o colpa grave, per l’eventuale sottrazione, perdita, distruzione o smarrimento. I Dati del Cliente si mezzo posta elettronica certificata, contenente la contestazione dell’inadempienza e intendono definitivamente archiviati nel momento in cui viene data ricevuta al Cliente e/o l’intendimento di avvalersi della risoluzione stessa. Nei casi di risoluzione di cui agli articoli all'Utente Finale dell’accettazione secondo le modalità riportate nel Manuale. Prima di tale precedenti, qualora il mancato adempimento alle obbligazioni contrattuali sia posto in essere da accettazione, SPE non assume alcuna responsabilità, salvo i casi di dolo o colpa grave, per SPE, fatto salvo quanto previsto al precedente art. 22, il Cliente avrà diritto, a titolo di l’eventuale sottrazione, perdita, distruzione o smarrimento dei Dati del Cliente, il quale, ai fini risarcimento di tutti i danni di qualsiasi natura ed entità da esso subiti, unicamente al pagamento della sua conservazione dovrà provvedere ad inviarli nuovamente. SPE, salva l’attivazione su di una somma pari alla differenza tra e l'importo complessivo stabilito per la prestazione del espressa richiesta di servizi accessori, si impegna ad effettuare delle copie dei Dati del Cliente in Servizio ed i corrispettivi già pagati. In caso di assoggettamento di una delle parti a fallimento o
base alla tempistica e con le modalità indicate nel Manuale.
19) Società terze
ad altra procedura concorsuale, il presente contratto si risolverà di diritto alla data del provvedimento di apertura della procedura concorsuale. SPE, in caso di inadempimento del Cliente ad una delle obbligazioni previste negli articoli citati, si riserva la facoltà, prima di
SPE nell’erogazione del Servizio potrà attuare accordi di cooperazione tecnica con società terze, procedere alla risoluzione del Contratto, di interrompere l’erogazione del Servizio. In tale ipotesi alle quali potrà essere affidata la prestazione di alcune delle attività previste. A tal fine, la stessa SPE provvederà a comunicare al Cliente la volontà di avvalersi della citata facoltà di interruzione si impegna ad utilizzare la cooperazione di fornitori qualificati i quali dovranno obbligarsi ad ed il termine entro il quale il Cliente dovrà provvedere a ripristinare la situazione di normalità operare in accordo alle disposizioni del presente Contratto. Il Cliente si impegna, su contrattuale. Il Cliente rimane in ogni caso obbligato a versare quanto dovuto anche in caso di segnalazione di SPE, ad espletare gli adempimenti di cui al decreto legislativo 30 giugno 2003 n. interruzione del Servizio.
196 nei confronti di dette società terze.
20) Responsabilità del Cliente
24) Restituzione
In ogni caso di cessazione del Contratto, su richiesta del Cliente verranno forniti da SPE, a fronte
La responsabilità dei Dati del Cliente, ivi compresi quelli di cui lo stesso esegua dei trattamenti della corresponsione dei corrispettivi da definirsi, i documenti conservati su appositi supporti anche non in qualità di titolare ai sensi del decreto legislativo n. 196/03, è esclusivamente a all’uopo predisposti da SPE. Dalla data di cessazione del contratto SPE non avrà più alcuna carico del Cliente e/o dell'Utente Finale. L’accesso al Servizio è consentito unicamente secondo responsabilità in merito alla conservazione dei documenti del Cliente o dell'Utente Finale.
le modalità indicate nel Manuale ed il Cliente si obbliga a non utilizzare ed a non far utilizzare applicazioni diverse e/o processi manuali o applicazioni automatiche per accedere, visualizzare, 25) Foro
copiare o utilizzare il Servizio. E’ fatto divieto di utilizzare il Servizio al fine di depositare, Qualsiasi controversia dovesse insorgere tra le parti in ordine al presente contratto, comprese conservare, inviare, pubblicare, trasmettere e/o condividere dati, applicazioni o documenti quelle relative alla sua validità, interpretazione, esecuzione e risoluzione, sarà esclusivamente
informatici che: devoluta ad un arbitro unico, in conformità del Regolamento per Arbitrato della Camera Arbitrale
• siano in contrasto o violino diritti di proprietà intellettuale, segreti commerciali, marchi, brevetti o di Brescia, che le parti dichiarano di conoscere ed accettare interamente. L’arbitro che dovrà
altri diritti di proprietà di xxxxx;
• abbiano contenuti diffamatori, calunniosi o minacciosi;
• contengano materiale pornografico, osceno o comunque contrario alla pubblica morale;
essere scelto tra gli avvocati del foro di Roma, nominato di comune accordo tra le parti, ovvero, in assenza, il Presidente del Consiglio Arbitrale della Camera Arbitrale di Brescia, procederà in via rituale e secondo diritto. Le parti concordano che rimangono esclusi dalla devoluzione
• contengano virus, worm, trojan horse o, comunque, altre caratteristiche di contaminazione o all'arbitrato di cui al comma precedente i casi di mancato o inesatto adempimento al pagamento
distruttive;
• in ogni caso siano in contrasto alle disposizioni normative e/o regolamentari applicabili.
Il Cliente prende atto che SPE, anche ai sensi di quanto previsto dall’art. 14, 15, 16 del decreto
di quanto previsto dal presente Contratto, per cui sarà esclusivamente competente, sia per eventuali procedimenti monitori e di opposizione agli stessi sia nel merito, il Foro di Brescia.
legislativo del 9 aprile 2003 n. 70, non ha alcun obbligo di sorveglianza sui documenti e sui dati 26) Legge applicabile
che sono memorizzati, visualizzati o condivisi a mezzo del Servizio e, pertanto, non avrà alcun Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Per quanto non espressamente previsto si obbligo di monitoraggio o di esame degli stessi. SPE, ai sensi di quanto previsto nell’art. 17 del rinvia alle disposizioni del codice civile ed alle altre normative applicabili in materia.
sopra citato decreto legislativo, è sottoposta agli obblighi di informazione ivi previsti e si riserva
altresì di sospendere il Servizio, ovvero di impedire l’accesso ai documenti e/o ai dati ivi 27) Norme imperative, Conservazione del contratto
contenuti, qualora venga a conoscenza di una violazione di quanto sopra previsto e/o venga In considerazione di quanto stabilito dall’art. 1469 bis e ss. del codice civile, qualora qualche avanzata espressa richiesta in tal senso da un organo giurisdizionale o amministrativo previsione contenuta negli articoli precedenti non sia applicabile al Cliente, in considerazione competente in materia in base alle norme vigenti. Nelle ipotesi di cui al comma precedente, SPE della sua qualità di consumatore, rimarranno comunque efficaci le restanti parti del Contratto. provvederà a comunicare al Cliente le motivazioni dell’adozione dei provvedimenti ivi stabiliti, Nelle ipotesi di cui al comma precedente, il Cliente avrà facoltà, entro il termine di 10 giorni con facoltà della stessa di risolvere il Contratto. Il Cliente assume inoltre le responsabilità in sede lavorativi a decorrere dalla data di attivazione degli strumenti di identificazione, di recedere dal civile, penale ed amministrativa in relazione al contenuto dei documenti, impegnandosi a contratto a mezzo lettera raccomandata a.r. da inviare ad SPE, con restituzione delle somme manlevare e tenere indenne SPE da qualsiasi pretesa di terzi o conseguenza pregiudizievole eventualmente versate.
che possa comunque derivare a tal proposito. Il Cliente è responsabile dei propri sistemi informativi e applicativi, di cui assume la responsabilità esclusiva in ordine alla compatibilità con i sistemi di SPE sulla base delle specifiche tecniche evidenziate nel Manuale.
21) Responsabilità di SPE SPE si impegna a fornire i servizi richiesti dal Cliente in osservanza di quanto stabilito dal presente Contratto, dal Manuale ad esso relativo, dal D.M. del 3 dicembre 2013, dalla deliberazione CNIPA 11/2004, dal D.M. Economia e Finanze del 23 gennaio 2004 e
dal D.L.vo n. 52/2004 ed eventuali successive modifiche, non assumendo alcuna responsabilità al di fuori di quanto in essi espressamente stabilito.
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