Schindler Excellence
Schindler Excellence
Servizi di Manutenzione e Servizi Digitali
L’ampia offerta di programmi di manutenzione Schindler è modulare e pensata per rispondere alle esigenze di diverse tipologie di Clienti. Interveniamo su impianti di tutte le marche e modelli. Inoltre Schindler prevede un programma rigoroso di controlli di sicurezza che integrano e superano quelli obbligatori per legge, senza alcun costo aggiuntivo per il Cliente.
Contratto Opzioni Servizi Digitali
Soluzioni su misura Xxxxxx il contratto che meglio risponde alle tue esigenze, seleziona le opzioni, i servizi digitali e ottieni il livello di servizio che desideri.
Esperti al tuo servizio
Fin dalle nostre origini nel 1874, abbiamo puntato sull’innovazione e sulla costruzione di relazioni solide con i Clienti. Grazie alla nostra presenza capillare a livello globale, nazionale e locale, avrai sempre accanto a te il partner giusto: un referente unico al quale rivolgerti per questioni sia tecniche che commerciali e amministrative. Con te valuterà i servizi più adatti per tenere sempre in perfetto stato il tuo impianto – oggi e per sempre.
Sempre connessi, 24/7
La nostra ampia proposta di servizi di manutenzione e servizi digitali garantisce una manutenzione preventiva e predittiva. I proprietari e gli amministratori degli stabili saranno sempre informati: riceveranno direttamente sul proprio smartphone le notifiche relative a eventuali segnalazioni di guasto o alle attività da noi eseguite sull’impianto. Inoltre, saranno sempre accessibili online report e informazioni di dettaglio.
Vantaggi principali
Sempre disponibili
Presenza capillare
Tecnologia e trasparenza
Manutenzione Multi-Brand
Esperti fidati dal 1874
Possibilità di contattare tutti i giorni,
24 ore su 24, la nostra Centrale Operativa
Siamo in tutta Italia con 32 sedi territoriali e circa 450 tecnici di manutenzione al tuo servizio
Grazie ai nostri servizi digitali, sono sempre disponibili informazioni in tempo reale sullo stato degli impianti ed il loro monitoraggio da remoto
Il servizio di manutenzione è svolto unicamente da personale diretto, costantemente aggiornato e formato per intervenire su impianti di tutte le marche e tipologie
La nostra passione e dedizione nella progettazione e manutenzione di ascensori e scale mobili è la stessa da oltre 140 anni
Riparazioni
Sono disponibili nel nostro magazzino più di 20.000 pezzi di ricambio originali
Contratti di Manutenzione, Opzioni e Servizi Digitali
Tipologia di contratto
Caratteristiche
Richieste pronto intervento Possibilità di contattare tutti i giorni, 24 ore su 24,
la Centrale Operativa Schindler.
Solo chiamate*
Standard
Standard Plus
Professional
Kasko
Manutenzione preventiva programmata Controlli regolari e attività di manutenzione preventiva.
Assicurazione per Responsabilità Civile verso terzi Schindler è assicurata per la responsabilità civile verso terzi, con massimale di oltre € 10.000.000 per ogni sinistro e per ogni
anno assicurativo.
Controlli di sicurezza aggiuntivi Schindler prevede sugli ascensori in manutenzione un programma
rigoroso di controlli di sicurezza che integrano e superano quelli obbligatori per legge.
Interventi su chiamata Per interventi su chiamata, l’uscita del tecnico e l’attività di ricerca guasto sono incluse,
dal lunedì al venerdì, ore 8.00-17.00.
Piccole riparazioni** I lavori di riparazione di lieve entità e le relative parti di ricambio sono inclusi nel canone di manutenzione.
Riparazioni importanti** I lavori di riparazione importanti e le relative parti di ricambio sono inclusi nel canone di manutenzione.
**Xxxxxxxx al tuo referente Schindler l’elenco delle riparazioni e dei materiali inclusi.
Possibilità di contat- tare tutti i giorni, 24 ore su 24, la Centrale Operativa Schindler per richieste di intervento. Le visite di manutenzio- ne verranno eseguite su richiesta.
*Applicabile solo ad impianti/macchine per cui la manutenzione non sia obbligatoria per legge.
Contratto di manu- tenzione standard che comprende con- trolli regolari e visite di manutenzione preventiva.
Contratto che include visite di manuten- zione preventiva ed interventi del tecnico su chiamata in orario lavorativo.
Contratto che include visite di manutenzio- ne preventiva, inter- venti su chiamata, alcune tipologie di riparazioni predefinite e specifiche parti di ricambio.
Contratto di manuten- zione completo che comprende visite di manutenzione preven- tiva, interventi su chia- mata, parti di ricambio e tutte le riparazioni in orario lavorativo.
EI.contratti.generale.5.2018
Opzioni e Servizi Digitali
24h
La nostra opzione che prevede la possibilità da parte del Cliente di richiedere l’intervento di un tecnico di manu- tenzione tutti i giorni, 24 ore su 24. L’uscita del tecnico e l’attività di ricerca guasto sono incluse.
Assistenza Ente
La nostra opzione che include il supporto all’ente notificato durante le visite periodiche biennali previste per legge.
Ahead Core
La nostra offerta digitale che garan- tisce connettività, servizio di teleallarme, monitoraggio da re- moto dell’impianto e i servizi d’informazione correlati.
Ahead Connectivity La nostra opzione che prevede la gestione da parte di Schindler della scheda SIM e del traffico dati per i servizi di teleallarme
e telemonitoraggio, sgravando il Cliente da ogni incombenza.
Ahead DigitalAlarm Il nostro servizio di teleallarme in cabina che consente nel
caso di passeggeri in- trappolati di mettersi immediatamente in contatto con uno dei nostri team di pronto intervento.
Ahead Remote Monitoring
Il nostro servizio digi- tale di monitoraggio costante che per- mette di eseguire da remoto controlli sulle condizioni dell’im- pianto, prevenendo eventuali anomalie e malfunzionamenti.
Ahead ActionBoard La nostra opzione per essere sempre aggior- nati. Report sullo stato dell’impianto sono disponibili online ogni volta che vuoi. Traspa- renza e pieno controllo sono possibili grazie
a email o notifiche su smartphone.