オプションサービスに係る契約者の義務 のサンプル条項

オプションサービスに係る契約者の義務. 1. 契約者は、自己の責任において、オプションサービスを利用するために必要なパソコン、通信機器、利用回線その他の設備を保持し管理するものとします。 2. 契約者は、オプションサービスの利用を要請するにあたり、次の各号に定める条件を満たすものとします。ただし、契約者が次の条件を満たしている場合であっても、契約者のご利用状況によってはオプションサービスが提供できない場合があります。 (1) 契約者自身による利用の要請であること。 (2) オプションサービスの利用に必要な機器、ソフトウェア、ソフトウェアの正規のライセンス又はプロダクトID、並びにサービスの利用IDやパスワード等の設定情報等が用意されていること。 (3) オプションサービスの利用に必要な当社又は他の事業者が提供するドライバソフトウェア又はアプリケーションソフトウェア等のソフトウェアライセンスに同意し、契約者のパソコン等へのインストールを承諾すること。 (4) リモートサポートサービスの提供を受ける契約者のパソコン等が使用可能な状態となっていること。 (5) リモートサポートサービスの提供を受ける本サービス契約者のパソコン等に予めリモートサポート用ソフトウェアがインストールされていること。 (6) 契約者は当社が発行する電子証明書の受領を承諾し、オペレータの遠隔操作を承諾すること。 (7) 契約者のルータ、セキュリティソフト等がオペレータとリモートサポート用ソフトウェアがインストールされたパソコンの間のIPv6通信を遮断しないこと。 (8) 契約者が必要に応じてオペレータの指示に基づき操作を実施すること。 (9) オペレータが、契約者のパソコンの遠隔操作時に、オペレータが別記５