マイクロコードサポート – サービス調整 のサンプル条項

マイクロコードサポート – サービス調整. プロジェクト管理オフィス担当者は、お客様の連絡窓口に連絡して、以下の項目を確認するための計画作成リモート電話会議をスケジュールします。この電話会議は、最長 30 分で、合意した日時に実施します。 i. マイクロコードサービスの目的。 ii. 本契約に基づいてサポートされる対象 Lenovo 機器。 iii. 役割および責任、ならびにオペレーティングシステムのレベル。Lenovo は、オペレーティングシステムおよびドライバーのレベルの依存関係を考慮しながら、分析を行い、購入された Lenovo サービスの部品番号が適用される、マイクロコードサポート分析サービスのすべての対象 Lenovo 機器の記録されたマイクロコードレベルが最新のものであるかどうかを確認します。また、接続された対象 Lenovo 機器間の依存関係も確認します。ネットワーク内の依存関係の確認は、接続されているネットワークコンポーネントに対し、マイクロコードサービスが購入されている場合に限り実施されます。マイクロコードサポート分析が完了したら、プロジェクト管理オフィス担当者は、お客様の連絡窓口にマイクロコードサポート計画を電子的に提供します。この文書には、対象 Lenovo 機器の現在のマイクロコードドライバーおよびホストバスアダプターのレベルが記載されており、また、該当する場合には、マイクロコードのアップグレードに関する推奨事項が記載されています。