■CLUB Panasonic 会員利用規約
■CLUB Panasonic 会員利用規約
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第1条（定義） (略) | 第1条（定義） (略) |
第2条（適用範囲） (略) | 第2条（適用範囲） (略) |
第3条（本サービス） (略) | 第3条（本サービス） (略) |
第4条（ご利用方法） (略) | 第4条（ご利用方法） (略) |
第5条（会員登録） 1,2,3,4-1(略) 4-2 過去に、会員登録申込者が本規約の違反等により本サービスの全部若しくは一部の利用を停止され、又は会員登録を抹消されたことがあったとき 4-3,4,5(略) | 第5条（会員登録） 1,2,3,4-1(略) 4-2 過去に、会員登録申込者が会員規約の違反等により本サービスの全部若しくは一部の利用を停止され、又は会員登録を抹消されたことがあったとき 4-3,4,5(略) |
第6条（登録事項の変更の届出） (略) | 第6条（登録事項の変更の届出） (略) |
第7条（共通ID等のご利用・管理） (略) | 第7条（共通ID等のご利用・管理） (略) |
第8条（会員への通知・連絡） (略) | 第8条（会員への通知・連絡） (略) |
第9条（メールサービス提供の停止） (略) | 第9条（メールサービス提供の停止） (略) |
第10条（第三者が提供する商品・サービス等） (略) | 第10条（第三者が提供する商品・サービス等） (略) |
第11条（本サービスの変更等） (略) | 第11条（本サービスの変更等） (略) |
第12条（本規約等の変更） 1(略) 2 前項にかかわらず、法令等により、本規約等の変更につき、会員の承諾が必要な場合、当社は会員の承諾を得るものとします。なお、会員は、変更内容について承諾をし ないこともできますが、その場合、本サービスの全部又は一部を利用できなくなること があります。 | 第12条（本規約等の変更） 1(略) 2 前項にかかわらず、法令等により、本規約等の変更につき、会員の承諾が必要な場合、当社は会員の承諾を得るものとします。 |
第13条（会員への通知方法） (略) | 第13条（会員への通知方法） (略) |
第14条（第三者の商品・サービス等の広告） (略) | 第14条（第三者の商品・サービス等の広告） (略) |
第15条（会員の本サービス利用上の責任） (略) | 第15条（会員の本サービス利用上の責任） (略) |
第16条（設備等に関する責任） (略) | 第16条（設備等に関する責任） (略) |
第17条（著作xx） (略) | 第17条（著作xx） (略) |
第18条（譲渡等の禁止） (略) | 第18条（譲渡等の禁止） (略) |
第19条（禁止事項） (略) | 第19条（禁止事項） (略) |
第20条（サービス利用の停止・会員登録の抹消） (略) | 第20条（サービス利用の停止・会員登録の抹消） (略) |
第21条（利用がない会員の登録抹消） (略) | 第21条（利用がない会員の登録抹消） (略) |
第22条（会員提供情報の削除） (略) | 第22条（会員提供情報の削除） (略) |
第23条（委託・再委託） (略) | 第23条（委託・再委託） (略) |
※CLUB Panasonic プライバシーポリシー（旧 「CLUB Panasonic」における個人情報の共同利用について（2021年10月19日まで））に包含。 第23条以降は旧規約の同項目内容を比較。 | 第24条（個人情報関連） (略) |
第24条（退会） (略) | 第25条（退会） (略) |
第25条（本サービス全部の終了） (略) | 第26条（本サービス全部の終了） (略) |
第26条（免責事項） (略) | 第27条（免責事項） (略) |
第27条（会員と第三者との紛争） (略) | 第28条（会員と第三者との紛争） (略) |
第28条（準拠法） (略) | 第29条（準拠法） (略) |
第29条（管轄裁判所） (略) | 第30条（管轄裁判所） (略) |
■CLUB Panasonic プライバシーポリシー
（旧 「CLUB Panasonic」における個人情報の共同利用について（2021年10月19日まで））
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パナソニック株式会社（以下、「当社」という）は、当社の家電製品や日々の生活のお 役立ち情報に関する種々のコンテンツをWebサイトやアプリを通じてCLUB Panasonic会員サービス（以下、「本サービス」という）としてご提供しています。また、インターネットに接続できる機能を持つ当社の家電などの各種製品の一部はCLUB Panasonicご登録時や本サービスのご利用の際にいただいた情報（以下、「CLUB Panasonic情報」という）と連携したサービスをご提供しています。 当社は、お客様から個人情報を含む様々な情報を取得しており、これらの情報の一部に はお客様のプライバシーに関する重要な情報が含まれていると認識しております。そこで、お客様が、CLUB Panasonic会員サービスをご利用される際に、当社がお客様から同意を得て取得する、個人情報を含むプライバシーに関する情報（以下「１．取得及び利用するプライバシー情報」で定める情報とし、「プライバシー情報」という）の取扱いに関する基本方針を、CLUB Panasonicプライバシーポリシー（以下、「本ポリ シー」という）としてここに定めます。 本ポリシーは、本サービスをお客様にご利用いただく際に当社が取得し利用するプライ バシー情報の取扱いについて適用されます。お客様は、その任意の意思により、プライバシー情報を当社に開示いただくものとします。 なお、プライバシー情報を開示いただけない場合には、本サービスの全部又は一部の利 用ができないことがあります。 当社は、取得したお客様のプライバシー情報を、以下「２．取得したプライバシー情報の利用目的」で定める目的（以下、「利用目的」という）で利用します。 | パナソニック株式会社（以下、「当社」という）は、お客様の個人情報及びその他の情 報を、次のとおり、共同して利用します。 |
１．取得及び利用するプライバシー情報 当社は、本サービスにおいて、以下のプライバシー情報を取得し、利用いたします。 （１） お客様自身が登録する会員情報 共通ID、パスワード、メールアドレス、ニックネーム、名前、郵便番号、住所、電話番 号、性別、生年月日、職業、居住状態、家族構成、共稼ぎ、興味、マイ家電登録情報その他の登録情報 （２） 本サービスのご利用で収集する情報 ① CLUB Panasonicウェブサイトの閲覧履歴 ② CLUB Panasonicアプリの利用状況 ③ お問い合わせ内容、アンケート回答 など （３） 家電等の機器・アプリから収集する情報（※ 本ポリシーに記載の条件に加え、 機器アプリにて定める条件に同意いただいている範囲内で取得、利用します） ① 共通IDと同一のIDでログインされているアプリや、それらのアプリに登録された当 社の機器のご利用に関する情報 ② 本サービスが利用するIPアドレスなどと同一の情報を使う当社のアプリや機器のご 利用に関する情報 （４） 第三者から取得する情報 ① 第三者のサービスをご利用の際に、当該第三者に対してお客様が同意された範囲内 で、当該第三者から当社に提供される、お客様に関する情報（当該第三者のサービスのご利用に関する情報など） ② 会員登録時にお客様が入力した第三者が運営するソーシャルアカウントIDに紐づく お客様のメールアドレス、属性情報（お客様が当該第三者に対して承諾又は拒否をして いない条件に従って、当該第三者から取得するものに限る） | １．共同して利用される個人情報の項目 共通ID等、パスワード、ニックネーム、名前、メールアドレス、郵便番号、住所、電話 番号、性別、生年月日、勤務先、所属部署、職業、居住状態、家族構成、メールマガジン登録情報、持物登録情報、お問い合わせ内容、その他の登録情報、及びCLUB Panasonicウェブサイト及びCLUB Panasonicアプリの利用状況 (新設) (新設) (新設) (新設) (新設) (新設) (新設) (新設) (新設) (新設) (新設) (新設) |
２．取得したプライバシー情報の利用目的 当社は、お客様から取得したプライバシー情報を、以下の利用目的で利用します。 ① お客様及び本サービス利用者を特定するため、本サービスの利用時に、利用者の個 人認証を行うため ② 本サービスを提供するため ③ 本サービス及び本ポリシーの３に定義するパナソニックグループの家電製品・アプ リ・サービスに関して、お客様からのお問合せ､修理、アフターサービスに対応するため、お客様にご通知・ご連絡をするため ④ 本サービスをはじめ、パナソニックグループの商品、アプリ、サービスの改❹、改良や品質向上､及び新規開発のため ⑤ 本サービス上、パナソニックグループの他のサービスやアプリ上、及び共通IDに紐 づく第三者が運営する媒体での広告やコンテンツの掲示・配信など、パナソニックグループやパナソニックグループに情報の送付を委託した第三者が取り扱う商品、サービスの販売促進やマーケティング活動のため ⑥ お客様に、パナソニックグループに情報の送付を委託した第三者が扱う商品･サービ ス等に関連する情報を、ダイレクトメール(電子メールを含む)、印刷物その他の媒体で送付ないし提供するため ⑦ 本項の④⑤⑥を効果的に実施する目的で、本サービスをお使いのお客様の趣味・嗜 好・家電の利用傾向・生活スタイルなどを分析、もしくは推定するため | ２．共同して利用する者の範囲 当社、当社の連結子会社及び持分法適用会社ならびにパナソニックホームズ株式会社 (新設) (新設) (新設) (新設) (新設) (新設) (新設) |
⑧ キャンペーン品・モニター品・当選賞品・ご購入品、お申込品、修理品等を発送す るため ⑨ 本項の②③④のための情報収集を目的としたグループインタビュー、アンケート調 査、モニター調査等を実施するため ⑩ お客様から本ポリシーや別途の規定で同意いただいた範囲内で、又は法令上許容さ れる範囲内で、プライバシー情報を第三者に提供するため（第三者に提供するためにプライバシー情報を統計や匿名加工データに加工する目的を含む） ⑪ 個人情報の利用目的の変更に対するご通知をし、同意を得るため ⑫ その他、お客様から本ポリシーや別途の規定で同意をいただいた目的で利用するた め | (新設) (新設) (新設) (新設) (新設) |
３．プライバシー情報の共同利用 （１） 当社ならびに当社の連結子会社、持分法適用会社及びパナソニック ホームズ株 式会社（「パナソニックグループ」）は、プライバシー情報のうち、CLUB Panasonic情報を次のとおり、共同して利用します。 ① 共同して利用される、CLUB Panasonic情報の項目 本ポリシーの１（１）、（２）、（４）に列挙するもの ② 共同して利用する者の範囲 パナソニックグループ ③ 共同して利用する者の利用目的 本ポリシーの２に記載の利用目的 ④ 共同して利用するCLUB Panasonic情報の管理責任者本ポリシーの５に掲げる者 ⑤ 取得方法 インターネット（ウェブ、メール及びスマートフォンアプリ）、書面等 （２） パナソニックグループはプライバシー情報のうち、家電等から収集する情報 は、各家電アプリのプライバシーポリシーの定めに従って共同して利用します。 | ３．共同して利用する者の利用目的 （１）利用者の特定 [1] 会員及び本サービス利用者を特定するため [2] 本サービスの利用時に、利用者の個人認証を行うため (新設) (新設) (新設) (２)電子メール・ダイレクトメール・スマートフォンアプリ及び共通IDに紐づく第三者 が運営する媒体等による、会員に応じた最適な情報のご提供及びご通知･ご連絡（これらの前提として実施する顧客分析を含む） [1] 当社及び当社グループ会社の商品・サービス等に関する情報（宣伝・広告を含 む）、催し物の案内等をご提供するため [2] 共同利用者に情報の送付を委託した第三者が取り扱う商品・サービス等に関する情 報（宣伝・広告を含む）、催し物の案内等をご提供するため [3] その他、会員にご通知・ご連絡をするため （３）物品の発送 [1] キャンペーン品・モニター品・当選賞品等を発送するため [2] 購入品、申込品等を発送するため [3] 修理受付対象品の引き取り、又は発送するため （４）その他の本サービスの運営・ご提供 (略) [1] 会員のCLUB Panasonicウェブサイト及びCLUB Panasonicアプリ上のサービスのご 登録状況及びご利用状況を把握するため [2] アンケート調査・モニター調査を実施するため [3] 会員からのお問い合わせ、ご相談等を受け付け、対応するため [4] バージョンアップ等、会員へのアフターサービスをご提供するため [5] その他、CLUB Panasonic会員利用規約 第1条(2)における共通ID等による個人認証 の後に利用できるサービスを運営・ご提供できるようにするため （５）商品・サービス等の企画・開発等（これらの前提として実施する顧客分析を含 む） [1] 商品の改良、新製品の開発、本サービスの提供・改良のため [2] 商品・サービス等を企画、開発等のための情報収集を目的としたグループインタ ビュー、アンケート調査、モニター調査等を実施するため （６）その他 [1] その他、別途会員から同意を得た範囲内で利用するため |
(２． 取得したプライバシー情報の利用目的に包含) | |
(２． 取得したプライバシー情報の利用目的に包含) | |
(２． 取得したプライバシー情報の利用目的に包含) (２． 取得したプライバシー情報の利用目的に包含) (２． 取得したプライバシー情報の利用目的に包含) (２． 取得したプライバシー情報の利用目的に包含) (２． 取得したプライバシー情報の利用目的に包含) (２． 取得したプライバシー情報の利用目的に包含) (２． 取得したプライバシー情報の利用目的に包含) (２． 取得したプライバシー情報の利用目的に包含) | |
(２． 取得したプライバシー情報の利用目的に包含) (２． 取得したプライバシー情報の利用目的に包含) (２． 取得したプライバシー情報の利用目的に包含) (２． 取得したプライバシー情報の利用目的に包含) | |
(２． 取得したプライバシー情報の利用目的に包含) | |
(２． 取得したプライバシー情報の利用目的に包含) (２． 取得したプライバシー情報の利用目的に包含) | |
(２． 取得したプライバシー情報の利用目的に包含) (２． 取得したプライバシー情報の利用目的に包含) | |
４． プライバシー情報の第三者への提供 | ４．別途会員から同意を得た範囲内において、他の事業者が提供するサービスのため、 当該事業者に対し、当社が保有する個人情報等を提供することができるものとします。 （例：当該事業者が、会員の個人情報等を利用・使用した自己のサービスを利用者に提 供する場合）また、当社から個人情報等の提供を受けた事業者は、会員と別途合意する条件に従い、当社から独立して、受領した個人情報等を利用・使用するものであり、当社は、かかる事業者による情報漏洩その他会員との合意に反する行為（不作為を含む）につき、当社の責に帰すべき事由による場合を除き、いかなる責任も負わないものとします。 |
（１） 当社は、以下のいずれかに該当する場合に限って、第三者にプライバシー情報 を提供できるものとします。 ① 利用目的の達成に必要な範囲内において、プライバシー情報の管理の全部又は一部 を、第三者に委託（当該委託先からさらに委託をする場合も含む）する場合 ② お客様ご本人を識別しない状態で保管及び管理しているプライバシー情報やお客様 ご本人が識別されない状態に加工した統計情報・匿名加工等のデータを提供する場合 | (新設) (新設) (新設) |
③ 合併等による事業の承継に伴ってプライバシー情報が提供される場合 ④ 本ポリシーの３に基づいて共同利用をする場合 | (新設) (新設) |
⑤ 法令に定めるところに従い、裁判所、警察、検察その他の国家機関もしくはこれに 類する機関より、開示を求められた場合（お客様の同意を要することなく、当該機関に提供することも含む） ⑥ お客様、第三者ならびに当社の役員及び従業員の生命、健康、財産もしくは権利 等、又は当社の財産もしくは権利等を保護するために必要であって、かつ、お客様の同 意を得ることが困難である場合 ⑦ 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行 することに対して協力する必要があり、お客様の同意を得ることにより、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合 ⑧ ①から⑦のもののほか、本ポリシーへの同意とは別途、プライバシー情報を第三者 に提供することについて、お客様に同意いただいている場合 | (新設) (新設) (新設) (新設) | |
（２） 本ポリシーの４（１）に定める場合に限り、当社は、第三者が外国法人である ときや、第三者のサーバーが外国にあるときなど、プライバシー情報が外国に移転されるときであっても、第三者に提供できるものとします。 （３） 当社が本ポリシーの４（１）②に基づいてプライバシー情報を第三者に提供し た場合に、当該第三者は、当該第三者の商品やサービスの提供及びこれらの開発等の目的で利用し、さらに第三者に開示することや、任意の国にプライバシー情報を移転させ ることがあります。 | (新設) (新設) | |
５．プライバシー情報の管理責任者 | ５．共同して利用する個人情報の管理責任者 | |
担当事業場名及び担当部署 パナソニック株式会社 | コンシューマーマーケティング | パナソニック株式会社 アプライアンス社 日本地域コンシューマーマーケティング部門 |
ジャパン本部 | コンシューマーマーケティングジャパン本部 個人情報保護管理者 | |
管理者 本サービスにおける個人情報保護管理者 | ||
管理者の所属 担当部署と同様 | ||
６．プライバシー情報に関するお問い合わせ （１） お客様が、プライバシー情報の利用目的の通知、プライバシー情報の開示、訂 正、追加もしくは削除又はプライバシー情報の利用もしくは第三者への提供の中止を求める場合には、下記に定めるお問い合わせ窓口に対して、指定の方法に従ってお申し出いただくことができ、当社は速やかにこのお申し出に応じるものとします。 記 CLUB Panasonic 事務局 xxxxx://xxxx.xxxxxxxxx.xx/xxxxxxx/ （２） お客様が本項に基づいてプライバシー情報の削除、利用の中止、第三者への提 供の中止をする場合、本サービスの全部又は一部をご利用いただけなくなる可能性があります。また、この場合においても、当社にてデータ収集の中止、もしくは退会処理を完了した時点ですでにお客様から同意をいただき取得したプライバシー情報については削除されず、お客様個人が識別されない状態で管理され、利用目的の範囲内で利用されます。 | ６．取得方法 インターネット（ウェブ、メール及びスマートフォンアプリ）、書面等 (新設) | |
７． ポリシーの変更 当社では、法令などの変更に対応するため、又は当社によるプライバシー情報の利用や 取扱いに変更がある場合など、当社が必要と判断する場合に、本ポリシーの全部又は一部を変更することがあります。この場合、変更後の本ポリシーに同意をいただきますようお願い致します。変更した本ポリシーに同意いただけない場合には、本サービスの全部又は一部をご利用いただけなくなる場合がありますので、予めご了承ください。 | (新設) | |
８． Cookieの利用 当社は、本サービスの充実及び本サービスの利便性のxxxの目的で、IPアドレス、端 末のID、Cookie、Web ビーコン等を手がかりにして本ポリシーの１（２）（３）に記載のプライバシー情報を自動的に取得し、又はプライバシー情報と第三者から提供された属性情報とを紐づけて利用する場合があります。なお、Cookieをセッション管理・ログイン管理に使用します（事前にお客様の承諾を得た場合を除き、Cookieによって個人を特定できる情報を得ることはありません）。 | (新設) | |