紛失サポート for あんマネNEXT利用規約

紛失サポート for あんマネNEXT利用規約

株式会社ＮＴＴドコモ

第1章 総則

（規約の適用）

第1条 株式会社ＮＴＴドコモ（以下「当社」といいます）が提供する「紛失サポート forあんマネNEXT」（以下「本サービス」といいます）は、この「紛失サポート for あんマネNEXT利用規約」（以下「本規約」といいます）に従って提供されます。本規約に同意されない場合、本サービスの利用を申し込むことはできません。

（規約の変更）

第2条 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合は、第19条（通知）の定めに従って予め契約者に周知することにより、本規約等を変更する場合があります。この場合、別段の定めのない限り、変更日より変更後の本規約が適用されます。

(1) 本規約の変更が、契約者の一般の利益に適合するとき

(2) 本規約の変更が、本契約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき

（用語の定義）

項番	用語	用語の意義
1	本契約	本規約に基づく本サービスの利用に関する契約をいいます。
2	契約者	本契約を当社と締結し、本サービスを利用する者をいいま す。
3	端末利用者	対象端末を利用する者をいいます。
4	対象端末	本サービスにかかる対象として契約者が指定した端末をいい ます。
5	対象回線	本サービスにかかる対象として契約者が指定した、当社が約款に基づき提供する電気通信役務にかかる法人名義の回線を いいます。
6	あんしんマネー ジャーNEXT	「あんしんマネージャーNEXTサービス利用規約」に基づき当社が契 約者に対し提供するサービスをいいます。

第3条 本規約において、次の各号に掲げる用語の意義は、当該各号に定めるとおりとします。

第2章 サービス

（本サービスの内容）

第4条 本サービスは、対象回線及び対象端末のご利用に際し、対象端末の紛失又は紛失後の発見時におけるサービスを提供するものです。なお、本サービスの詳細については、別途仕様書に定めるものとします。

2. 当社は、提供開始日から中途解約、契約の解除等の事由により本契約が終了する日までに本サービスに関する受付がなされたものを対象として本サービスを提供します。

3. 当社は、本サービスを年中無休、24時間体制で提供することを保証しないものとします。

4. 本サービスで提供される「あんしんマネージャーNEXT」にかかるサービスについては当社が定める「あんしんマネージャーNEXTサービス利用規約」及び当社のホームページに記載の注意事項等の定めが適用されるものとします。

（本サービスの利用条件）

第5条 本サービスの利用条件は、次の各号のとおりとします。

(1) 契約者は、本サービスの提供を受けるに際し、端末利用者の個人情報その他設定にかかる情報が当社及びその業務委託先へ提供されることを端末利用者へ周知徹底し同意を得るものとします。

(2) 契約者は、本サービスの提供を受けるに際し、端末利用者その他の第三者から同意を得るなど必要な措置を講じるものとし、本サービス提供の結果として当社と端末利用者その他の第三者との間で紛争等が生じた場合、契約者の責任でこれを処理、解決するものとします。

(3) 契約者は、当社が本サービスを適時かつ安全に提供することができるよう当社の要請する措置を講ずるものとします。

(4) 本サービスの提供場所は日本国内に限るものとします。また、本サービスは、日本語のみに対応しています。

(5) 契約者は、本サービスの提供に伴う対象端末内のソフトウェア、電話帳、メール、画像若しくはICカード等のデータの破棄又は消失に備え、自己の費用及び責任でデータの移行作業又はデータバックアップ等の適切な処置を講じるものとし、これらの情報が何らかの事情により利用できなくなった場合であっても、当社に帰責事由がある場合を除き、その責任を負わないものとします。

(6) 契約者は、当社が契約者に対して本サービスを提供するため、契約者の管理にかかるあんしんマネージャーNEXTの管理ツール（以下「管理ツール」といいます）に当社がログインすることに承諾いただきます。

(7) 契約者は、あんしんマネージャーNEXTの利用にあたり必要となる対象回線又は対象端末に関する情報の登録、当該回線又は当該端末に関する端末利用者情報の登録等の作業を申込書送付までに実施するものとし、対象回線又は対象端末を追加する場合も同様とします。契約者が当該作業を怠ったことにより損害が生じた場合であっても、当社はその責任を負わないものとします。

（禁止事項）

第6条 契約者は、本サービスのご利用にあたり、次の各号に定める行為をしてはならず、また、端末利用者にさせてはならないものとします。

(1) 本サービスの利用申込時の登録又は通知事項につき、虚偽の事実を当社に届け出る行為

(2) 本サービスを不正の目的をもって利用する行為

(3) 当社又は第三者の著作権その他の権利、財産、プライバシーを侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為

(4) 当社又は第三者に不利益若しくは損害を与える行為又はそのおそれのある行為。

(5) 当社設備に不正にアクセスすること、過度な負担を与えること、本サービスを不能にすること、その他本サービスの提供及びその運営に支障を与える行為又はそのおそれのある行為

(6) 犯罪的行為若しくは犯罪的行為に結びつく行為又はそのおそれのある行為

(7) その他法令又は本規約に違反する行為又は違反するおそれのある行為

(8) その他当社が不適切と判断する行為

第3章 本契約の成立等

（本契約の申込み・承諾）

第7条 本サービスの利用の申込みを行う場合、当社が別途定める方法により申込書を提出するものとします。なお、当該申込書が当社に提出された時点で、契約者が本規約の内容（仕様書に定める本サービスの詳細を含みます）を承諾したものとみなします。

2. 本サービスをお申込みいただくことができるのは、当社が別に認めた場合を除き、

「あんしんマネージャーNEXTサービス利用規約」に定める回線契約を締結している場合に限ります。ただし、「あんしんマネージャーNEXTサービス利用規約」に定める回線契約が締結されていない端末において本サービスを利用する場合は、当該端末

が「あんしんマネージャーNEXTサービス利用規約」に定める被管理端末である必要があります。

3. 当社は、第1項に基づく申し込みがあった時は、当社の判断でこれを承諾するものとします。

4. 前項において、本契約の申込を当社が承諾し、本契約が成立した日を利用開始日とします。

5. 当社は、申込者が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合は、第１項の申込みを承諾しないことがあります。

(1) 本サービス申込書の記載内容に虚偽又は不備があるとき又はそのおそれがあるとき

(2) 本規約等若しくは当社との間の他の契約に違反し、又は違反するおそれがあるとき

(3) 当社又は本サービスの信用を毀損するおそれがあると当社が判断したとき。

(4) 本契約の申込をする者について、過去に不正利用等により本契約の解除又は本サービスの利用の停止があったとき。

(5) 第5条（本サービスの利用条件）を満たさないとき。

(6) 当社の業務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

(7) その他当社が不適当と判断したとき

6. 当社は、第1項に基づき提出された本サービス契約申込書記載の内容を確認するための書類の提示又は提出を申込者に求める場合があり、この場合、申込者はこれに応じるものとします。

7. 契約者は、自己の氏名、名称、住所、電話番号若しくはメールアドレス又は管理者の氏名若しくはメールアドレスその他本サービスの利用に関し、当社へ届出を行った内容に変更があった場合は、速やかに当社に届出るものとします。なお、この場合において、前項の規定を準用します。届出内容に変更があったにもかかわらず、当社にその旨の届出がないときは、本規約に定めるドコモからの通知については、当社が届出を受けている氏名、名称、住所、メールアドレス等への通知をもってその通知を行ったものとみなします。

8. 当社は、申込者が第2項及び第3項に定める条件を満たすものとして本サービスの利用の申込みを承諾した場合であっても、その後当該条件を満たさないことが判明した場合、本サービスの提供を停止し、又は本契約を解除することができるものとします。

第4章 本サービス提供の中止、停止、変更、廃止等

（本サービスの提供中止）

第8条 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合には、本サービスの全部又は一部の提供を中止することがあります。

(1) 本サービスにかかるシステムの保守・点検を行う場合

(2) 火災・停電等の事故、地震・洪水等の天災、戦争、暴動、労働争議等により、本サービスの提供ができない場合

(3) 本サービスにかかるシステムの障害等により、本サービスの提供ができなくなった場合

(4) 前各号に掲げるほか、当社が本サービスの提供の一時停止又は中止が必要と判断した場合

2. 当社は、前項の規定により本サービスの全部又は一部の提供を中止する場合、その旨を契約者に通知します。ただし緊急やむを得ない場合はこの限りではありません。

3. 当社は、本条第1項に基づく中止によって生じた損害については、その責任を負わないものとします。

（本サービスの停止）

第9条 当社は、契約者が次の各号のいずれかに該当する場合には、本サービスの全部又は一部の提供を停止することがあります。

(1) 第6条（禁止事項）各号のいずれかに該当したとき

(2) 当社が定める支払期日を経過してもなお本サービスの利用料金又は当社と契約を締結している若しくは締結していた他の電気通信サービスに関する料金その他の債務を支払わないとき（支払期日を経過した後、金融機関等において支払われた場合であって、当社がその支払の事実を確認できないときを含みます）

(3) 当社に対して虚偽の届出又は通知をしたとき

(4) 第三者の本サービス利用に支障を与える又はそのおそれがある行為があったとき

(5) その他本規約に違反したとき

(6) その他当社の業務遂行上支障があると当社が判断したとき

2. 当社は契約者に対し、前項の規定により本サービスの利用を停止する場合は、事前にその理由、利用停止日及び期間を通知します。ただし、緊急やむを得ないときは、この限りではありません。

3. 当社は、本条第1項に基づく停止によって生じた損害については、その責任を負わないものとします。

（本サービス✰変更、追加、廃止）

第10条 当社は、自己✰都合により、契約者に事前に通知することなく、本サービス✰全部若しくは一部✰変更、追加又は本サービス✰一部✰廃止をすることがあります。また、第19条（通知）に従い1ヶ月以上✰予告期間をおいて本サービス✰全部✰廃止をすることがあります。なお、本サービス✰全部が廃止された場合は、本サービス✰本契約は終了するも✰とします。

2. 本サービス✰全部若しくは一部✰変更、追加又は本サービス✰一部✰廃止が契約者に重大な影響を及ぼすと当社が判断した場合は、当社は予めそ✰変更、追加又は廃止✰内容について契約者に通知するも✰とします。

3. 当社は、本条✰規定により本サービス✰全部若しくは一部✰変更、追加又は廃止したことにより契約者及び端末利用者そ✰他第三者に生じた損害について、そ✰責任を負わないも✰とします。

第5章 料金

（本サービス✰利用料金）

第11条 本サービス✰利用料金（以下「本サービス利用料」といいます）は、一回線又は1台あたり月額110円（税込）とします。ただし、一✰回線契約につき初めて締結された本契約に限り、利用開始日当日から起算して31日間、本サービス利用料を無料とします。

2. 契約者が一✰回線契約についてあんしんマネージャーNEXT✰タイプA（あんしんマネージャーNEXTプラン）及び「紛失サポートforあんマネNEXT」を契約している場合、「ビジネスサポートパックNEXT（ライトNEXT）」が適用されるも✰とします（以下、本条件を「ライトNEXT適用条件」といいます）。また、あんしんマネージャー NEXT✰タイプB（あんしんマネージャーNEXTキャリア➚リープラン）及び「紛失サポートforあんマネNEXT」を契約している場合、「ビジネスサポートパックNEXT（ライトNEXT(CF)）」が適用されるも✰とします（以下、本条件を「ライトNEXT(CF)適用条件といい、ライトNEXT適用条件と総称して「本適用条件」といいます）。本適用条件を満たしている期間（本適用条件を満たさなくなった日は除く）に限り、各サービス✰利用料金✰合計額から月額55円（税込）相当額を自動的に減額します。

3. 「ビジネスサポートパックNEXT（ライトNEXT）」✰場合、本条第1項ただし書きに定める期間に加え、本適用条件を初めて満たすこととなった場合、そ✰状態が継続している期間に限り、本適用条件を初めて満たした日から起算して31日間、本サービス利用料を無料とします。

4. 本サービス利用料は提供条件書「ハーティ割引」に規定する各種サービス✰月額使用料割引✰対象外となります。

5. 本サービス利用料は、各月✰契約有効日数及び無料又は減額✰適用期間に応じて日割りします。ただし、本契約✰利用開始日当日は、日割計算する際、各期間に含めて算定するも✰とします。また、利用開始日に本契約が終了した場合を除き、終了日は当該契約有効日数から除外して算定します。

6. 契約者は、本サービス利用料及び本サービス✰利用に伴い発生する通信料について、当社が別に定める方法により当社に対して支払うも✰とします。

7. 別に定める場合を除き、本サービス✰全部又は一部✰提供✰中断又は停止があった場合等であっても、契約者は、本サービス利用料を当社に対して支払うも✰とします。また、当社は、別に定める場合を除き、契約者から既に支払われた本サービス利用料を返還することはありません。

（お支払い）

第12条 当社は、前条に基づき算出された本サービス利用料を翌月✰契約者名義✰回線利用料に付加して契約者に請求するも✰とし、契約者は支払期限までに本サービス利用料を支払うも✰とします。

2. 当社は、契約者から支払期限を経過しても本サービス利用料✰入金が確認できないときは、本サービス✰提供を停止又は本契約を解除する場合があります。

3. 契約者（当社が指定する契約者を除きます）は、当社が本サービス利用料✰債権を、当社が定める第三者（以下「請求事業者」といいます）に譲渡することを承認していただきます。こ✰場合において、当社及び請求事業者は、契約者へ✰個別✰通知または譲渡承認✰請求を省略するも✰とします。

4. 契約者は、当社が前項✰規定に基づき請求事業者へ債権を譲渡する場合において、氏名、住所及び契約者識別番号等✰情報（請求事業者が契約者へ料金を請求するために必要な情報であって、当社が別に定めるも✰に限ります）並びに金融機関✰口座番号、クレジットカード✰カード番号等（請求事業者が料金を回収するために必要な情報であって、当社が別に定めるも✰に限ります）を当社が請求事業者へ提供する場合があることにあらかじめ同意するも✰とします。

5. 契約者は、当社が第3項✰規定に基づき請求事業者へ譲渡した債権に係る情報（請求事業者へ✰支払状況に関するも✰であって、当社が別に定めるも✰に限ります）を請求事業者が当社に提供する場合があることにあらかじめ同意するも✰とします。

第6章 契約✰解除、解約

（契約✰解除）

第13条 当社は、契約者が本規約に定める契約条件✰いずれかに違反した場合、本規約に別途定める場合を除き、違反是正期間として10日程度✰相当期間を定めて相手方に対

し債務✰本旨に基づく履行をなすよう催告し、当該期間内に履行がなされない場合、当該期間✰経過をもって当然に本契約✰全部又は一部を解除し、被った損害✰賠償を請求することができるも✰とします。

2. 当社は、契約者が以下✰各号✰いずれかに該当する場合、何ら✰通知又は催告を要せず、ただちに本契約✰全部又は一部を解除し、被った損害✰賠償を請求することができるも✰とします。

(1) 本契約✰申込内容が事実に反していることが判明したとき

(2) 第6条（禁止事項）に違反したとき

(3) 正当な理由なく本契約に基づく義務を履行する見込みがないと認められるとき

(4) 自らにつき支払✰停止があったとき、支払不能✰状態に陥ったとき、破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始若しくは特別清算開始✰申立てがあったとき、手形交換所✰取引停止処分を受けたとき、又は自らを債務者とする仮差押え、保全差押え若しくは差押え✰命令、通知が発送されたとき

(5) 当社に重大な危害又は損害を及ぼしたとき

(6) そ✰他、本契約を継続できないと認められる相当✰事由があるとき

（中途解約）

第14条 契約者は、当社が別途定める手続きにしたがい、いつでも本契約を解約することができます。

第7章 雑則

（守秘義務）

第15条 契約者は、当社✰事前✰書面による承諾なくして、本サービス✰成果、契約者又は当社が本契約を通じて当社から書面により開示されたアイディア、ノウハウ、データ等✰契約者又は当社✰技術上、営業上並びに本サービス上✰一切✰情報を本サービス提供✰目的以外に使用せず、第三者に開示、漏洩しないも✰とします。ただし、情報✰開示を受けた当事者が以下✰各号✰一に該当することを立証し得る情報についてはこ✰限りではないも✰とします。

(1) 自ら✰責に拠らず、開示✰時点で既に公知であるか又は提供後に公知となった情報

(2) 開示✰時点で既に保有していた情報

(3) 第三者から守秘義務を負うことなく適法に入手した情報

(4) 守秘義務を負う情報に拠ることなく独自に開発した情報

（個人情報✰取扱い）

第16条 当社は、本サービスを提供するにあたり、当社が別に定める「NTTドコモ プライバシーポリシー」に従い個人情報を取り扱うも✰とします。

（反社会的勢力✰排除）

第17条 契約者は、次✰いずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを表明し、保証するも✰とします。

(1) 自ら又は自ら✰役員が、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等そ✰他これらに準じる者（以下総称して「暴力団員等」といいます）であること

(2) 暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること

(3) 暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること

(4) 自ら若しくは第三者✰不正✰利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってするなど、暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること

(5) 暴力団員等に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなど✰関与をしていると認められる関係を有すること

(6) 自ら✰役員又は自ら✰経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること

2. 契約者は、自ら又は第三者を利用して次✰いずれにでも該当する行為を行わないことを保証するも✰とします。

(1) 暴力的な要求行為

(2) 法的な責任を超えた不当な要求行為

(3) 取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為

(4) 風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて当社✰信用を毀損し、又は当社✰業務を妨害する行為

(5) そ✰他前各号に準ずる行為

（損害賠償）

第18条 当社が本契約又は本サービス✰提供に関して契約者に発生した損害を賠償する場合、そ✰損害賠償金額✰累積総額は、如何なる場合においても、本規約に特段✰定め✰ ある場合を除き、当社が既に受領した本サービス利用料✰総額又は直近1年分✰本サ ービス利用料✰うち✰いずれか低額✰金額を超えないも✰とします。ただし、当該 損害が、当社✰故意又は重過失によるも✰である場合はこ✰限りではありません。

（通知）

第19条 当社から契約者に対する通知については、本規約に別段✰規定がない限り、当社ホ ームページへ✰掲載又はそ✰他当社が適当と判断する方法により行うも✰とします。

2. 当社から契約者に対する通知は、特に他に指定する場合を除いて、当社が前項に基づき通知した日に効力を生じるも✰とします。

（責任✰範囲）

第20条 当社は以下に定める事項について、保証をしないも✰とします。

(1) 対象端末に保存されている電話帳、メール、画像等✰データ等✰契約者✰情報✰漏洩

(2) 本サービスに伴うソ➚トウェア及びデータ✰損壊・消失等

(3) 契約者から当社へ提供すべき情報が提供されなかったことに起因する、当社による本サービス✰履行不能若しくは遅延

(4) 契約者以外から✰なりすましによる本サービス✰提供依頼を受けた当社による本サービス✰提供

(5) 本サービスについて、当社が定める約款、規約、当社✰ホームページに記載✰注意事項等で当社が責任を負わない旨が規定されている事項、又はかかる事項が原因で紛失対応ができなかったこと及びこれらに基づき生じた損害

(6) 契約者又は端末利用者✰指示に基づく本サービス✰提供によって、契約者若しくは端末利用者そ✰他✰第三者に生じた損害

(7) 天災地変、戦争・暴動・内乱、輸送機関✰事故、労働争議、そ✰他不可抗力✰事由により本サービスを提供することができなかったこと

(8) 前各号✰他、当社✰故意又は過失によらずに契約者に損害が発生した場合

（非保証）

第21条 当社は、本サービスにおいて、被管理端末（あんしんマネージャーNEXT利用規約第

3条において定義するも✰をいう）が適時に又は確実に制御されることを保証するも

✰ではありません。

2. 前項✰規定によるほか、当社は本サービスについて、そ✰正確性、合目的性、第三者✰権利✰非侵害性等を含め、明示又は黙示を問わず保証をするも✰ではありません。

（権利義務譲渡等✰禁止）

第22条 契約者は、本サービスを利用する権利又は本サービスを通じて生じた契約者✰権利若しくは義務を譲渡し、承継させ、貸与し又は担保に供することはできないも✰とします。

（分離性）

第23条 本規約✰いずれか✰条項が無効とされた場合であっても、本規約✰他✰条項は継続して完全な効力を有するも✰とします。

（残存条項）

第24条 本契約が終了した場合といえども、第15条、第18条、第20条から第23条、第25条及び第26条✰規定は、なお有効にそ✰効力を有するも✰とします。

（準拠法）

第25条 本契約✰成立、効力、解釈及び履行については、日本国法に準拠するも✰とします。

（合意管轄）

第26条 契約者と当社と✰間で本サービスに関連して訴訟✰必要性が生じた場合、東京地方裁判所を第xx✰専属的合意管轄裁判所とします。

附則（2023年3月1日）

本規約は2023年3月1日から実施します。