PTAS 利用規約
PTAS 利用規約
本サービスは、監視カメラを用いたマーケティングツールであり、 NSENSE 株式会社（以下
「当社」といいます）が提供します。お客様は、申込書の提出をもって、以下の利用規約
（以下「本規約」といいます）を確認し、本規約の内容や利用の対価および支払条件等について同意したものとみなします。
第１条（本規約の適用）
１．当社は、本規約に基づき本サービスを提供します。
２．本規約は、お客様による本サービスの申込み及び利用の一切に関して適用されるものとします。
第２条（定義）
本規約において、使用する用語の定義を、次のとおり定めます。
(1)「PTAS」とは、NSENSE 株式会社が開発し、様々なユーザーに提供している監視カメラを用いたマーケティングツールをいう。
(2)「本サービス」とは、PTAS およびそれに付帯するサービスをいう。
(3)「会員」とは、本規約に同意の上、当社所定の手続きに基づいて、申込みを行った法人または個人をいう。
(4)「ダッシュボード」とは、本サービスによるマーケティング情報閲覧のために、会員 IDに基づいて管理され、監視カメラの映像を解析した結果を保存する NSENSE 株式会社が運営するウェブサイトをいう。
(5)「設置設定業者」とは、本サービス契約成立後、当社または当社の販売店が別途指定する監視カメラ等の設置設定を行う法人または個人をいう。
第３条（通知）
１．当社から会員に対する通知は、会員が登録した電子メールアドレス宛の電子メール、ダッシュボード上での一般掲示、当社 Web ページでの告知、またはその他当社が適当と認める方法により送付されるものとします。
２．前項の通知が電子メールで行われる場合、会員の利用するサーバー宛に電子メールを発信し、当該サーバーに到着したことをもって会員への通知が完了したものとみなします。会員は、本サービスの利用に関して当社から発信される電子メールを遅滞なく閲覧するものとします。
３．第 1 項の通知がダッシュボード上の一般掲示により行われる場合、当該通知が本ダッシュボード上に掲示された時をもって会員への通知が完了したものとみなします。
第４条（費用負担）
１．会員は、本サービスを利用するために必要なコンピューター・ソフトウェア・監視カメラ・インターネット回線・通信及びこれらに付随して必要となる全ての機器にかかる費用をすべて負担するものとします。また、会員は、自己の費用と責任で、当社が別途指定する態様を満たす、任意の電気通信サービスを経由して本サービスに接続するものとします。
２．会員は自己の本サービスの利用環境に応じて、コンピューターウイルスの感染の防止 不正アクセス及び情報漏洩の防止等のセキュリティ対策を自らの費用と責任において講じるものとします。但し、デバイスにおいては出荷時に必要最低限のセキュリティ対策を施
します。
また、お客様自身でPTAS 用デバイスおよび利用環境にセキュリティ対策を実施される場合は、事前にご相談いただくようお願いします。
第５条（個人情報の取扱い）
当社は、会員が本サービスを利用するにあたって、会員から個人情報（個人情報保護に関する法律第２条に定める定義による。）を取得した場合、同法の定めに従って当該個人情報を取扱うものとします。
第６条（申込手続）
１．本サービス利用申込は、当社所定の申込書の提出をもって申込とします。
２．当社は、申込に関して本人確認等のため、資料の提出を求めることがあります。
第７条（申込の不承諾）
当社は、会員の申込内容等が、次の各号の一に該当するときは、申込を承諾せず、また判明した時点で本サービス提供を中止いたします。
(1)申込の際に虚偽の届出をしたことが判明したとき
(2)会員が本契約の義務を怠るおそれがあると当社が判断したとき
(3)会員が未xx等に該当し、契約に際して法定代理人等の同意等を得ていないとき
(4)本サービス内容の調査、及び当社営業の妨害を行うことを目的としている、もしくはそのおそれがあると当社が判断したとき
(5)前各号のほか、本契約の締結を適当でないと当社が判断したとき
第８条（本サービス契約の成立）
本サービスの利用契約は、当社が利用契約の申し込みを承諾した日に成立するものとします。
第９条（本サービスの利用開始）
１．本サービス契約成立後、当社は会員 ID およびパスワードを発行し、会員および設置設
定業者に通知するものとします。
２．会員は設置設定業者と協議のうえ、監視カメラ等の設置設定スケジュールを決定するものとします。
３．会員による本サービスの利用開始日は、設置設定が完了した日（本サービスにより会員の監視カメラから計測を開始した日）とし、利用開始日の翌月 1 日をもって本サービスの課金開始日とします。
第１０条（利用料金）
１．当社または当社の販売店は、会員に対し、課金開始日から各サービスプラン所定の費用およびこれに対する消費税相当額を、翌月 5 営業日以内に請求するものとし、会員は、当社または当社の販売店に対し、当該請求書受領月末日までに当該請求に従って利用料金を支払うものとします。
２．本サービス料金については、課金開始日の属する月の 1 日から 1 ヶ月間を料金サイクルとして計算する額とします。なお、課金開始日の属する月においても、日割り計算しないものとします。年額料金の場合は課金開始日前の月の末日迄に先払いとします。但し、会員の支払いサイトにより調整できるものとします。
３．暦月の途中で本サービスの契約の解約がされた場合であっても、理由の如何を問わず、当該月のサービスに係る月額費用の日割り計算は行わず、会員は本サービスを当該月 1 ヵ
月間利用したものとして、利用料金を支払うものとします。年額料金の場合は 1 年間利用したものとして、利用料金を支払うものとし、支払い済みの料金は返金しないものとします。
４．本条に定める利用料金等の支払いに必要な振込手数料その他費用は、全て会員の負担とします。
第１１条（契約期間）
１．本サービスの利用期間は利用申込みをいただいた各サービスプラン所定の期間とし、当該期間の起算日は、当該サービスについての課金開始日とします。
２．既に支払われたサービス料金についての返金はできないものとします。
３．前項の支払いに必要な振込手数料その他の費用は、全て会員の負担とします。
第１２条（サービスプランの変更）
１．会員は本サービス利用期間中であっても、所定の変更申込書を提出することで、サービスプランを変更することができるものとします。
２．前項による変更後プランの利用開始日は、変更後の内容で設置設定が完了した日とし、利用開始日をもって、変更後プランの課金開始日とします。なお、課金開始日の属する月
においても、日割り計算しないものとします。
第１３条（延滞利息）
１．会員が本サービスの利用料金およびその他の当社に対する金銭債務に関し、支払期日を過ぎてもなお履行しない場合、会員は、支払が延滞している金額について支払期日の翌日から支払いを完了した日までの日数に年 14.6％の割合で計算される金額を延滞利息として、利用料金およびその他の金銭債務と合わせて、当社が指定した日までに指定する方法で支払うものとします。
２．前項の支払いに必要な振込手数料その他の費用は、全て会員の負担とします。
第１４条（変更の届出義務）
１．会員は、当社への登録事項に変更が生じた場合は、当社所定の手続きにより、当社に対し、速やかに変更内容を届け出るものとします。
２．前項の届出を怠ったことにより、会員が不利益を被ったとしても、当社は一切その責任を負いません。また、当社からの通知等が会員に不到達となっても、通常到達し得るときに到達したものとみなします。
第１５条（管理責任）
１．会員は、会員 ID およびパスワードを、有償・無償を問わず、第三者に開示・再使用許諾・譲渡・転売・貸与することはできないものとします。
２．会員は、会員としての地位に関連して生じる権利又は義務を、当社の事前承諾を得ることなく、第三者に譲渡し、承継できないものとします。ただし、会員が会員 ID を付与した従業員又は取引先等に本サービスを利用させる場合は除きます。
３．会員は、会員 ID 及およびパスワード等の使用及び管理について一切の責任を負うものとします。
４．会員は、会員 ID およびパスワード等よりなされた本サービスの利用については、当該会員によりなされたものとみなし、当該会員は、当該利用にかかる使用料その他の債務の一切を負担するものとします。
５．会員は、会員 ID およびパスワード等の第三者による不正使用等により本サービスが利用されても、当該会員の利用とみなされることに同意します。但し、当社の故意又は重大な過失により、当社が提供したパスワード等が第三者に利用された場合はこの限りではありません。
６．会員は、会員 ID およびパスワード等の盗難または不正使用の事実を知った場合、ただちにその旨を当社に連絡するものとし、当社から指示があるときはそれにしたがうものとします。
７．販売店から購入する映像解析用の AI デバイス機器は、外部からの不正侵入防止およびセキュリティ強化のため会員にはアクセス情報を提供しないものとし、AI デバイス機器の故障またはその他の理由により点検が必要な場合は販売店に依頼するものとします。
第１６条（禁止事項）
１．会員は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。
(1)第三者のプライバシーもしくは肖像権を侵害する、またはそれらを侵害するおそれのある行為
(2)第三者を誹謗中傷し、その名誉もしくは信用を毀損する行為 (3)法令に違反する、またはそのおそれがある行為
(4)その他犯罪行為を惹起する、またはそのおそれがある行為
(5)第三者に虚偽の情報を以って不利益をもたらす、またはそのおそれのある行為 (6)他の会員のパスワード等を不正に使用し本サービスを利用する行為
(7)会員登録時に虚偽の事項を申告した場合
(8)会員 ID およびパスワード等を不正に使用し、または使用させた場合
(9)本サービスの運営を妨害した場合
(10)本サービス上で提供される情報を改ざんした場合 (11)当社が会員として不適切であると認めた場合
(12)不正の目的をもって本サービスを利用し、または他の会員および第三者に利用させた場合
(13)不正、もしくは不正のおそれがある場合
(14)本規約に違反する行為があった場合、または契約の趣旨に著しく反する行為があった場合
(15)その他、当社が定めるサービス利用態様に著しく逸脱し、当社が会員資格の取り消しに該当する行為であると認める場合
２．当社は、会員が前項の一に該当すると判断した場合、会員および販売店に通知のうえ、当社サーバー内に蓄積された会員のデータを削除することができ、また会員の本サービスの利用を一時停止、解約もしくは会員の会員資格を取り消すことができるものとします。
第１７条（サービス停止）
当社は、保守点検・更新等の理由により、または火災、停電、天災、本システムの故障、通信回線の中断の事由により、本サービスの提供を一時的に停止することがあります。当社による保守点検等、当社が予測できるサービスの停止については、当社はあらかじめダッシュボードに掲示して会員に告知するものとします。ただし、電気通信事業者からサービスが提供されない場合、または停電、機器のトラブル等緊急の場合には、予告なく本サービスを停止することがあります。また、不測の事態が生じた場合にもサービスの停止または、データ更新に遅れが生じることがあります。サービス停止により、会員に不利益が生じても、当社はその責を負わないものとします。
第１８条（非保証）
１．当社は会員に対して、以下のいずれの点についても保証するものではありません。
(1)本ダッシュボードがコンピュータ-ウイルスその他の有害性を含まず全て安全であること (2)本サービス及び本サービスで取り扱うコンテンツがいずれも正確であり、または信頼で
きるものであるということ、また、本ダッシュボードで取り扱う広告、商品等に欠陥が存しないこと
(3)本サービスの提供、利用に何ら支障やエラーがないこと (4)本サービスの内容に変更や追加又は停止がないこと
２．当社は会員に対して、以下の損害につき一切責任を負いません。
(1)本サービスの利用によって起こった直接的又は間接的な一切の損害
(2)本ダッシュボードを通じて会員がアクセスされるウェブサイトの利用によって起こった直接的又は間接的な一切の損害
(3)予告なしにサーバーの停止、情報の変更、提供の中止・中断を行うことによって生じた直接的又は間接的な一切の損害
第１９条（損害賠償）
本サービスの不具合によって会員に損害が生じた場合の損害賠償は、６か月分の契約価額に相当する本件ライセンス料を上限とするものとします。ただし、第１８条第１項もしくは会員の故意もしくは重過失により生じた損害についてはこの限りでないものとします。
第２０条（終了）
本サービス終了時はサービス終了の 1 ヵ月以上前に会員に告知するものとします。また会員が本規約のいずれかの条項に違反をした場合、当社は会員および販売店に通知後、販売店の合意のうえ当該会員の本ダッシュボードに含まれる全てのコンテンツ素材及び全てのサービスの利用を中止させることができるものとします。 当社は会員が最後の利用から 6 ヶ月
間、一度もログインしなかった場合には、当社は会員および販売店に通知後、販売店の合意のうえ会員の登録を取り消すことがあります。これにより、会員に不利益が生じても、当社はその責を負わないものとします。
第２１条（会員からの中途解約）
１．会員は、本サービスの利用期間中といえども、所定の解約通知書を提出することで、サービスプランを変更することができるものとします。
２．解約日は、当社が解約通知書を受領した日とします。ただし、解約日の属する月においても、日割り計算しないものとします。
第２２条（コンテンツ・データの取扱い）
理由を問わず本サービスの利用契約が終了・解約された場合、または会員による本サービスの最終ログイン日から 6 ヵ月徒過した場合において、当社は会員および販売店に通知後、販売店の合意のうえ削除することができるものとします。これにより、会員に不利益が生じても、当社はその責を負わないものとします。
第２３条（顔認証サービスにおける個人情報の取り扱い）
１．前提
(1)本条は、PTAS の「顔認証サービス」に限り適用されます。
(2)当社は、顔認証サービスを利用する会員から業務委託を受け顔認証サービスを提供します。 (3)顔認証サービスの利用に伴う個人情報の管理は「会員」が負い、会員を訪問する顔人証情報の提供者（以下「情報提供者」といいます。）と会員との間に生じた紛争に関して、当社は一切責任を負いません。
(4)顔認証サービスの提供を受けた時点で、会員は本条について同意したものとみなされます。
２．利用目的
(1)会員は、店舗の屋内・事務所などの防犯及びマーケティング調査の目的に限り、顔認証サービスを利用します。
(2)会員は、法令で許容されている場合を除き、予め、情報提供者の事前の同意を得て、個人情報を収集及び利用します。当該利用目的以外で情報提供者に係る個人情報を収集又は利用する必要が生じた場合には、新たな利用目的について、情報提供者に事前の同意を得た上で利用します。
３．データの適正な利用
(1)会員は、本サービスのデータを防犯及びマーケティング調査の目的にのみ利用し、不当な目的のために利用しないこととします。
(2)会員は、顔認証サービスにより得られる情報が機密情報であることに鑑み、情報漏洩に対して適切な措置を講じるものとします。
４．設置概要
会員は、顔認証カメラを設置施設に向けて設置し、防犯及びマーケティング調査目的のために撮影を行うものとします。会員は、設置施設の付近の外側の見やすい位置に、顔認証システム・防犯・マーケティング調査カメラが作動中である旨の案内表示をします。
５．管理責任者の設置
会員は、会員の従業員に対する教育啓発活動を実施するほか、個人情報を取り扱う事業所又は部門ごとに管理責任者を１名置き、個人情報の適切な管理に努めます。
６．個人情報の安全管理
会員は、必要かつ適切な措置を講じることにより、個人情報の漏えい、滅失、またはき損の防止その他の個人情報の安全管理につとめます。
７．第三者への提供
会員は、予め情報提供者の同意のある場合、法令で許容されている場合又は次に該当する場合を除き、第三者に個人データを提供いたしません。
1. 公衆の生命、健康、財産などの重大な利益を保護するために必要であると考えられる場合
2. 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨ならびに法令の要求する事項について会員に通知、あるいは会員が容易に知りうる状態に置いている場合
3. 捜査機関から犯罪捜査目的による要請を受けた場合(ただし、提供は任意では行わず、法令に基づく場合に限る)
4. 人の生命、身体又は財産を保護するため、緊急かつやむを得ないと認められる場合、第三者に対して情報を提供する場合、提供日時、提供先、提供した情報、提供の目的・理由を別紙へ記載し保管する。また、第三者に対して情報を提供するにあたっては、情報提供の必要性を十分に検討したうえで判断
８．業務委託先の情報漏えい対策
会員は、本条６項の規定にかかわらず、情報提供者に対する商品又はサービスに関する対応を協力会社等に業務委託する場合、その業務に必要な情報提供者の個人情報を当該委託先に提供することがあります。この場合、契約による義務付けの方法等により、委託先からの漏えい・再提供の防止などを図ります。
９．訂正
会員が、個人情報の確認、訂正などを希望する場合は、当社対応窓口までご連絡いただければ、合理的な期間および可能な範囲で対応します。
１０．アクセス制限
顔認証サービスにより取得した登録情報は、管理責任者に限り操作権限を有し、他の者は操作できないものとします。
１１．退職者への情報漏洩対策
会員は退職者が退職後に個人情報を取得しないよう、退職時に誓約書を結ぶものとし、定期的にログイン情報を変更します。
１２．留意事項
会員が取得した情報についての問い合わせは、会員の管理責任者が対応します。ただし、本サービスは、本サービスの利用により収集された情報の対象者が犯罪者であることを断定する機能を保有していないため、問い合わせをした者に対して回答する際は、犯罪者であると断定するような対応は控えるものとします。
第２４条（本規約の改定）
当社は会員および販売店に事前通知のうえ本規約を変更することができます。本規約の変更
はダッシュボードなどを使い随時、会員に告知することとします。本規約変更から当社が定める期間（定めがない場合は告知の日から 1 週間）以内に会員の登録を取り消さない場合には、当該会員は本規約の変更に承諾したものとみなします。
第２５条（準拠法、専属的合意管轄裁判所）
本規約の準拠法は日本法とし、本サービスまたは本規約に関して当社及び会員間で生じた紛争は、東京地方裁判所を第xxの専属的合意管轄裁判所とします。
以上