Contract
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『電話秘書代⾏サービス』利⽤規約 同意書
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1(⽬的)株式会社シンフォネットは、契約を締結した者(以下、[利⽤者]とする)に対し、下記サービスのうち利⽤者が指定したサービス(以下、「本サービス」とする)を所定の料⾦によって提供するものとします。なお回線の増減や番号変更があった場合の契約内容は本契約に準ずるものとします。
2(契約の成⽴)本契約は利⽤者が本契約書に定める各条項を承認し、電話秘書代⾏サービス申込書の返信が、株式会社シンフォネットに到達した時点において成⽴します。尚、サービスの開始は、クレジットカードの決済、または⼝座引落⽤紙の返送と初回の振り込みを弊社で確認した後となります。
3(費⽤等の⽀払い)利⽤者は株式会社シンフォネットに対し所定の⽉額基本料⾦等を申し込み時の⽀払い ⽅法に準拠した期⽇までに⽀払うものとします。
4(禁⽌事項)利⽤者は犯罪⾏為、法令違反⾏為その他社会的に⾮難されうる⾏為の⽬的のために本サービスを利⽤してはならない。また、他の利⽤者に迷惑を及ぼす⾏為は禁⽌するものとします。
5(譲渡禁⽌)利⽤者は、本契約によって⽣じる権利または義務を第三者に譲渡してはなりません。また、サービス解約時に、貸し出していた電話番号は利⽤者に譲渡できないものとします。(ナンバーポータビリティによる電話番号継続対応も⾏いません)
6(解約)本サービスにおける利⽤契約を解約する場合、解約⽇の 1 ヶ⽉前までに株式会社シンフォネットに⽂書またはメールにて通知することにより、本契約を解約することができます。解約時の ⽤は⽇割り計算ではございません。⽉途中でのご解約も1ヶ⽉分の ⽤をご請求とさせていただきます。
貸与した電話番号は解約⽇にて停⽌の措置をとらせていただきます。その為、解約⽉の翌⽉ 1 ⽇(弊社休業⽇の場合は翌営業⽇)を以て電話番号は利⽤出来なくなります。 (⼀定期間電話番号変更等のガイダンスを流す対応はしておりません)
⼜利⽤者が次の各号の⼀つでも該当する場合は、株式会社シンフォネットは予告通知を要せず本サービスを解約することができます。また、その場合、今後株式会社シンフォネットの提供する全てのサービスの利⽤はできないものとします。
(1)1 ヶ⽉間の応答受付件数が、営業勧誘電話を含めて 100 件を越え、それが 3 ヶ⽉間継続したとき
(2)貸与された電話番号にかかってきた電話の内容が、下記のように原則的な対応で補えないときイ.利⽤者が、「通信販売」の問い合せ受付窓⼝として、本サービスを利⽤した場合
ロ.利⽤者が、郵送・ポスティング・メール・FAXによるダイレクトメールの問い合せ受付窓⼝として、本サービスを利⽤した場合
ハ. 利⽤者の業務がアダルト・出会い系・⾵俗営業・⾦融関連・マルチ商法・エモーショナル商品販売・詐欺商法・ギャンブル・政治活動・宗教活動等であると確認した場合
ニ.利⽤者宛にかかってきた電話に対し、弊社から折返し連絡をお願いする通知を利⽤者にいれているにもか
かわらず、数⽇間にわたり⾳信不通であり、なおかつその事によって弊社社員が執拗に責任を追及される場合
ホ.かかってきた電話が、弊社の応答した社員に対し、執拗なクレーム・督促及び債権その他の責任を繰り返し⾔及する場合
(3)弊社と友好関係を保てない、双⽅向のコミュニケーションが出来ない等の理由により、弊社の営業に⽀障が⽣じた場合、⼜は、その恐れがあると弊社が判断したとき
(4)利⽤者が期⽇までに利⽤料⾦の⽀払いを⾏わないとき
(5)⼝座引き落とし⽤紙の弊社への返送が、弊社発送⽇から 1 週間を超えたとき
(6)利⽤者が本規約に違反したとき
