miyoca 利用規約
miyoca 利用規約
第1条(目的)
本規約は、イズミヤカード株式会社(以下、「当社」といいます。)が発行する「miyoca カード」に付帯する「miyoca サービ ス」の利用条件について規定するものであり、利用者が miyoca カードを使用して miyoca を利用するにあたり本規約が適用されます。なお、miyoca サービスに付随または関連して当社または miyoca 加盟店が提供するサービスについては、本規約と併せて当社または miyoca 加盟店が別に定める規約が適用されます。
第2条(定義)
本規約において使用する用語の定義は次の各号に定めるところによります。
(1)miyoca とは、当社が発行する miyoca カードを介して、所定のサーバーに記録される電子マネーをいいます。
(2)miyoca サービスとは、利用者が miyoca 加盟店に対し、物品・サービス・権利・ソフトウェア等の商品(以下「商品等」
といいます。)の対価の全部または一部の支払いとして、当社所定の方法によりにチャージされた miyoca を利用することで、miyoca 加盟店から商品等の購入または提供を受けることができるサービスをいいます。
(3)miyoca カード(以下「カード」といいます。)とは、利用者が miyoca を管理及び利用するためのカードで本規約末尾に記載されている miyoca マークを付したカードをいいます。
(4)miyoca カード番号(以下「カード番号」といいます。)とは、miyoca 電子マネーシステムに送信するために個別のカードに付与された16 桁の番号をいいます。
(5)miyoca 電子マネーシステムとは、miyoca サービスを提供するシステムをいいます。
(6)利用者とは、カードの保有者であって、本規約に基づき miyoca を利用する方をいいます。
(7)miyoca 加盟店(以下「加盟店」といいます。)とは、当社または当社と提携している会社と加盟店契約を締結し、 miyoca サービスの利用により、利用者に商品等の販売または提供を行うものをいいます。
また、加盟店は miyoca サービスが利用可能であることを表示するため、miyoca マークを掲示します。
なお、当社と加盟店との加盟店契約の締結及び終了等の事由により、加盟店の数が増減する事があります。
(8)チャージとは、利用者が、当社所定の方法により、miyoca を加算することをいいます。
(9)miyoca 残高とは、利用者が利用可能な miyoca の量をいいます。
(10)プレミアムとは、miyoca のチャージに付随して、利用者に miyoca を付与する特典をいいます。
第3条(カードの交付)
miyoca サービスを希望される方は、当社が定める手続きにより、カードの交付を受けることができます。
第4条(チャージ)
(1)利用者は、加盟店等で、1,000円単位でチャージすることができます。
なお、当社のスマイルポイントを miyoca に交換する場合は、500円単位でチャージすることができるものとします。
(2)利用者は、1枚のカードに対して、miyoca 残高がプレミアムにより付与された miyoca を含めて、3万円以上となるチャー ジはできません。
第5条(miyoca サービスの利用)
(1)利用者は、加盟店で miyoca サービスを利用して商品等の購入または提供を受けることができます。
ただし、商品券その他の金券類・はがき・切手・印紙類・たばこ・その他別途定める一部商品について、加盟店により利用を制限する場合があります。
(2)利用者が加盟店で miyoca サービスを利用して商品等の購入または提供を受ける場合、miyoca 残高から商品等購入または提供合計額を差し引くことにより、金銭にて商品等購入合計額をお支払いただいた場合と同様の効果が生じるものとします。
(3)利用者は加盟店において、商品等の購入または提供を受ける場合、当社または加盟店の定める方法により、現金その他の支払方法と miyoca を併用することができるものとします。miyoca 残高が商品等の対価の総額に不足する場合には、利用者はその不足額を当社または加盟店が定める方法により、支払うものとします。
(4)利用者が加盟店で miyoca サービスを利用して商品等の購入または提供を受ける場合に利用できるカードの枚数は加盟店により異なります。
(5)利用者は、miyoca サービスを利用した場合は、交付するレシート等に印字して表示される miyoca 残高を照会し、誤りがないことを確認するものとします。万一誤りがある場合には、その場で加盟店に申し出るものとします。その場で申し出がなされない場合には、利用者は当該 miyoca 残高について誤りがないことを了承したものとします。
第6条(miyoca 残高)
(1)miyoca 残高は、miyoca サービス利用時のレシート、加盟店、パーソナルコンピュータ、携帯電話等の Web ブラウザ、本規約末
尾に記載のご相談窓口へのお問合せにて照会することができるものとします。
(2)パーソナルコンピュータ、携帯電話等の Web ブラウザにて残高を確認される場合は、カード裏面上部に記載された16桁の カード番号と、カード裏面中央下に記載された4桁の PIN 番号(スクラッチ加工されている場合はコインなどでスクラッチ加工部分を軽くこすっていただくと4桁の番号が現れます)が必要です。
(3)パーソナルコンピュータ、携帯電話等の Web ブラウザにおいては、残高の他、ご利用の履歴確認も可能です。但し、システ ムの都合上、Web ブラウザ上で表示することのできる履歴内容・履歴件数は当社が定めるところによります。
(4)有効期限が過ぎたカードの残高および履歴は確認できません。
第7条(カード、残高の有効期限)
利用者が最後に miyoca サービスを利用した日または最後にチャージした日から2年を経過した場合、残高の有無に関わらず、そのカードは無効となり、利用者は一切の miyoca サービスを利用できなくなります。この場合、miyoca 残高がある場合でも、現金の払い戻しは行われないものとします。また、最後に miyoca サービスを利用した日および最後にチャージした日は、パーソナルコンピュータ、携帯電話等の Web ブラウザ、本規約末尾に記載のご相談窓口へのお問合せにて照会することができるものとします。
第8条(miyoca の合算)
利用者は、miyoca を他のカードに移転することはできないものとします。
第9条(miyoca の利用ができない場合)
利用者は、次のいずれかの場合においては、その期間において、チャージすること、miyoca サービスを利用した商品等の購入もしくは提供を受けること、ならびに miyoca 残高の確認をすることができない事をあらかじめ承諾するものとします。
(1)当社が miyoca 電子マネーシステムに故障が発生した場合および miyoca 電子マネーシステム保守管理等のために miyoca電子マネーシステムの全部または一部を休止する場合。
(2)カードの破損、または加盟店の機器の故障停電その他の事由による使用不能の場合。
(3)その他やむを得ない事由のある場合。
第10条(不正な取得・利用等)
(1)次のいずれかに該当するときには、当社は利用者にカードのご利用をお断りし、カード自体を無効としたうえで、利用者のカードを当社にお引渡しいただくものとします。
①利用者が、不正な方法によりカードを取得し、また不正な方法により取得されたカードであることを知って使用した場合。
②カードが改ざん、偽造、または変造されたものである場合。
③規約に違反した場合。
(2)前項各号に疑いがある場合、当社は調査のため一時的にカードをお預かりできるものとします。
(3)本条第1項においてカード自体が無効となった場合、当社は当該カードの交換・再発行・返金などには一切応じません。
第11条(換金等不可)
第22条の場合を除き、miyoca の換金または現金の払戻しはできないものとします。
第12条(カードの破損、汚損時の再発行等)
(1)当社は、カードの破損・汚損等の理由により利用者がカードの再発行を希望し、当社がこれを認めた場合に限り、当該破損・汚損等したカードと引き換えに新しいカードを発行します。
(2)前項によりカードが再発行された場合、当社所定の方法で確認された miyoca 残高が再発行されたカードに引き継がれるものとします。
第13条(カードの盗難・紛失)
利用者がカードを盗まれ若しくは紛失され、又はこれらに準じて miyoca の全部又は一部の保有を失われ た場合には、当社は、その責任を負わないものとします。
第14条(加盟店との関係)
(1)利用者が、miyoca サービスを利用して購入または提供を受けた商品等について、返品・瑕疵・欠陥等の取引上の
問題が発生した場合については、利用者と加盟店との間で解決するものとします。
(2)前項の場合において、加盟店が返品に応じた場合の対応方法については、加盟店の定める方法によります。
第15条(貸与等の禁止)
利用者は、カード及び miyoca について、他人に貸与し、質入れ等の担保に供することはできません。
第16条(個人情報の取扱)
当社は、本規約にもとづく取引において、利用者の個人情報の収集を行いません。ただし、当社は払戻しの手続きを行うにあたり、利用者の住所、氏名等の情報を収集することがあります。この場合、当社は収集した情報を払戻しの手続きのためにのみ利用することとし、また善良なる管理者としての注意を払って当該情報を管理するものとします。
第17条(情報の収集)
利用者は、当社が決済サービス等を運営する上で収集したカード番号を用いた miyoca システム上で実現される決済 サービス等の履歴情報が当社に帰属することに同意し、当社がそれらの情報を利用者個人を特定することなく利用することおよび他の事業者等に対してこれらの情報を提供できることを予め同意するものとします。
第18条(調査)
(1)当社は、miyoca の安全性を高める目的及び当社が不適当と判断する miyoca の利用を防止する目的等のために
調査・情報収集等を行うことがあります。
(2)利用者は、当社が前項の目的のため利用者における miyoca の利用状況について調査・情報収集等を行い、当社が別途必要と認める第三者に当該情報を開示する場合があることに予め同意するものとします。
第19条(利用者への対応)
(1)利用者は、当社が利用者における miyoca の利用状況を調査する場合があり、当該利用者の miyoca の利用状況が不適切であると判断した場合には、以下を行うことがあることに予め同意するものとします。
①当該利用者のカードによる miyoca の利用及び入金を制限する。
②その他、当社が別途定める方法。
(2)前項の場合、利用者は、事後、カード及び miyoca を利用することができません。また、当社は、当社所定の方法により、カードを回収する場合があります。この場合、カードに記録された xxxxxx は返還いたしません。
第20条(当社による miyoca サービスの解約)
(1)当社は、次のいずれかに該当したときは、利用者に対して事前に通知又は催告することなく、miyoca サービスを解約することができます。
①利用者が本規約に違反したとき。
②利用者の miyoca 利用状況に照らして、xxxxxx サービスの利用者として不相当と当社が判断したとき。
(2)前項の場合、利用者は、事後、カード及び miyoca を利用することができません。また、当社は、当社所定の方法により、カードを回収する場合があります。この場合、カードに記録された xxxxxx は返還いたしません。
第21条(規約の変更)
(1)当社は、当社所定の方法により事前に利用者に対して変更内容を告知することで、本規約を変更することができるものとします。また、当該告知後、利用者がチャージ、miyoca サービスを利用した商品等の購入、miyoca 残高の照会をした場合には、当社は利用者が当該変更内容を承諾したものとみなします。
(2)前項の告知がなされた後、利用者に異議がなく、1ヶ月が経過した場合には、当社は利用者が当該変更内容を承諾したものとします。
第22条(xxxxxx サービスの終了)
(1)当社は、次のいずれかの場合には、利用者に対し事前に当社所定の方法で通知することにより、miyoca サービスを全面的に終了することができるものとします。
①社会情勢の変化。
②法令の改廃。
③その他当社のやむを得ない都合による場合。
(2)前項の場合、利用者は当社の定める方法により、miyoca 残高に相当する現金の払戻しを当社に求めることができるものとします。
(3)カード番号が判明しない場合又は miyoca の未使用残高が判明しない場合には、当社は返金の義務を負わないものとします。
第23条(制限責任)
第9条に定める理由およびその他の理由により、利用者が miyoca サービスを利用することができないことで、当該利用者に生じた不利益または損害について、当社はその責任を負わないものとします。ただし、当該不利益または損害が当社の故意または重過失による場合を除きます。
第24条(業務委託)
当社は、本規約に基づく miyoca サービス運営管理業務について、業務の一部を第三者に委託することができるものとします。
第25条(合意管轄裁判所及び準拠法)
(1)利用者は、本規約に基づく取引に関して、当社との間に紛争が生じた場合には、当社の本社の所在地を管轄する簡易裁判所または地方裁判所を第xxの専属的合意管轄裁判所とすることを異議なく承諾するものとします。
(2)本規約の成立・効力・履行および解釈については、日本国法が適用されるものとします。 カードに付される miyoca マーク
ご相談窓口
miyoca サービス、カード、miyoca 又は本規約に関するご質問またはご相談は、当社のホームページをご参照いただくか、下記のお問合せセンターまでご連絡ください。
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