2. グリーン光サービスと従来の同軸( HFC )サービスは同時に契約できません。第6条(最低利用期間)
第1章 総則
第1条(約款の適用)
インターネット接続サービス契約約款
グリーンシティケーブルテレビ株式会社
グリーンシティケーブルテレビ株式会社(以下「当社」といいます。)は、このインターネット接続サービス契約約款(以下「約款」といいます。)並びに別表(料金表)により、電気通信事業法(昭和59年法律第86号。以下「事業法」といいます。)、電気通信事業法施行規則(昭和60年郵政省令第25号。以下「事業法施行規則」といいます。)、その他関連法規に基づき、インターネット接続サービスを提供します。
第2条(約款の変更)
当社はこの約款を変更することがあります。この場合には、料金その他の提供条件は、変更後の約款によります。第3条(用語の定義)
約款では、次の用語はそれぞれ次の意味で使用します。
用語 | 用語の意味 |
1.電気通信設備 | 電気通信を行うための機械、器具、線路その他の電気的設備 |
2.電気通信サービス | 電気通信設備を使用して他人の通信を媒介すること、その他電気通信設備を他人の通信の用に供すること |
3.電気通信回線設備 | 送信の場所と受信の場所との間を接続する伝送路設備及びこれと一体として設置される交換設備並びにこれら の付属設備 |
4.電気通信回線 | 電気通信事業者から電気通信サービスの提供を受けるために使用する電気通信回線設備 |
5.インターネット接続サービス | 主としてデータ通信の用に供することを目的としてインターネットプロトコルにより符号の伝送交換を行うための電気通信回線設備を用いて行う電気通信サービス |
6.インターネット接続サービス 取扱所 | 1.インターネット接続サービスに関する業務を行う当社の事業所 2.当社の委託によりインターネット接続サービスに関する契約事務を行う者の事業所 |
7.契約 | 当社からインターネット接続サービスの提供を受けるための契約 |
8.契約者 | 当社と契約を締結している者 |
9.契約者回線 | 当社との契約に基づいて設置される電気通信回線 |
10.端末設備 | 契約者回線の一端に接続される電気通信設備であって、一の部分の設置の場所が他の部分の設置の場所と同一の 構内(これに準ずる区域内を含みます。)又は同一の建物内であるもの |
11.端末接続装置 | 端末設備との間で電気通信信号の交換等の機能を有する電気通信設備 |
12.自営端末設備 | 契約者が設置する端末設備 |
13.自営電気通信設備 | 電気通信事業者以外の者が設置する電気通信設備であって、端末設備以外のもの |
14.相互接続事業者 | 当社と電気通信設備を接続している電気通信事業者 |
15.技術基準等 | 端末設備等規則(昭和60年郵政省令第31号)で定める技術基準 |
16.消費税相当額 | 消費税法(昭和63年法律第108号)及び同法に関する法令の規定に基づき課税される消費税の額並びに地方税法(昭和25年法律第226号)及び同法に関する法令の規定に基づき課税される地方消費税の額 |
17.学校 | 学校教育法(昭和22年法律第26号)に規定する小学校、中学校、高等学校若しくは中等教育学校(盲学校、聾学校又は養護学校であって、小学部、中学部、又は高等部を有するものを含みます。)又はこれらに相当する組織として当社が別に定めるもの |
18.地方自治体 | 地方自治法(昭和22年法律第67号)に規定する地方公共団体 |
19.Smart TV BOX | 当社が別に提供するデジタル放送サービスを受信するために受信機に接続されたコンバーターと、インターネット契約者回線に接続される電気通信設備の両方の機能を有する機器(以下「STVB」といいます。) |
第2章 契約
第4条(インターネット接続サービスの種類等)
契約には、別表(料金表)に規定する品目等があります。第5条(契約の単位)
当社は、契約者回線1回線ごとに一の契約を締結します。この場合、契約者は一の契約につき1人に限ります。
2. グリーン光サービスと従来の同軸( HFC )サービスは同時に契約できません。第6条(最低利用期間)
インターネット接続サービスには、最低利用期間があります。(以下「最低利用期間」といいます。)
2. 契約者は、前項の最低利用期間内に契約の解除があった場合は、別表(料金表)に規定する額を支払っていただきます。
3. 最低利用期間は、契約時の施策等に異なる場合がございます第7条(契約者回線の終端)
当社は、契約者が指定した場所内の建物又は工作物において、端末接続装置を設置し、これを契約者回線の終端とします。
2. 当社は、前項の設置場所を定めるときは、契約者と協議します。第8条(契約申込みの方法)
契約の申込みをするときは、次に掲げる事項について記載した当社所定の契約申込書をインターネット接続サービス取扱所に提出していただきます。
(1) 別表(料金表)に定めるインターネット接続サービスの品目等
(2) 契約者回線の終端とする場所
(3) その他インターネット接続サービスの内容を特定するために必要な事項第9条(契約申込みの承諾)
当社は、契約の申込みがあったときは、受け付けた順に従って承諾します。ただし、当社は、当社の業務の遂行上支障があるときは、その順序を変更することがあります。この場合、当社は、申込みを行った者に対してその理由とともに通知します。
2. 当社は、前項の規定にかかわらず、インターネット接続サービスの取扱い上余裕のないときは、その承諾を延期することがあります。
3. 当社は、第1項の規定にかかわらず、次の場合には、契約の申込みを承諾しないことがあります。
(1) 契約者回線を設置し、又は保守をすることが技術上著しく困難なとき。
(2) 契約の申込みをした者がインターネット接続サービスの料金その他の債務(この約款に規定する料金及び料金以外の債務をいいます。以下同じとします。)の支払を現に怠り、又は怠るおそれがあると認められる相当の理由があるとき。
(3) その他当社の業務の遂行上著しい支障があるとき。第10条(インターネット接続サービスの種類等の変更)
契約者は、別表(料金表)に規定するインターネット接続サービスの品目等の変更の請求をすることができます。
2. 前項の請求の方法及びその承諾については、第8条(契約申込みの方法)及び前条(契約申込みの承諾)の規定に準じて取り扱います。第11条(契約者回線の移転)
契約者は、契約者の負担により、同一の構内又は同一の建物内における、契約者回線の移転を請求できます。
2. 契約者回線の移転が前項に定める場所以外であった場合は、契約内容の変更又は制限がある場合があります。
3. 当社は、第1項の請求があったときは、第9条(契約申込みの承諾)の規定に準じて取り扱います。
4. 第1項の変更に必要な工事は、当社又は当社が指定した者が行います。第12条(インターネット接続サービスの利用の一時中断)
当社は契約者から請求があったときは、インターネット接続サービスの利用の一時中断(その契約者回線及び電気通信サービスを、他に転用することなく一時的に利用できないようにすることをいいます。以下同じとします。)を行います。
第13条(その他の契約内容の変更)
当社は、契約者から請求があったときは、第8条(契約申込みの方法)第3号に規定する契約内容の変更を行います。
2. 前項の請求があったときは、当社は、第9条(契約申込みの承諾)の規定に準じて取り扱います。第14条(譲渡の禁止)
契約者が契約に基づいてインターネット接続サービスを受ける権利は、譲渡することができません。第15条(契約者が行う契約の解除)
契約者は、契約を解除しようとするときは、あらかじめインターネット接続サービス取扱所に当社所定の方法により通知していただきます。
2. 前項による契約解除の場合、当社は、当社に帰する電気通信設備の資産等を撤去いたします。この場合、契約者は第24条(料金の適用)による撤去に伴う費用及び解約手数料の支払いを要します。また、撤去に伴い、契約者が所有若しくは占有する土地、建物その他の工作物等の復旧を要する場合、契約者にその復旧に係る復旧費用を負担していただきます。
3. 契約者は、電気通信事業法に定められた初期契約解除制度に基づき、当社に対して初期契約解除を申し出ることができます。この場合、当社は加入契約料金、引込工事、宅内工事及び特殊工事の費用を除き、契約者へ請求できないものとします。
第16条(当社が行う契約の解除)
当社は、次の場合には、その契約を解除することがあります。
(1) 第21条(利用停止又は電磁的記録の削除)の規定によりインターネット接続サービスの利用停止をされた契約者が、なおその事実を解消しないとき。
(2) 第21条(利用停止又は電磁的記録の削除)の規定のいずれかに該当する場合に、その事実が当社の業務の遂行に特に著しい支障を及ぼすと認められる相当の理由があるときは、前号の規定にかかわらず、インターネット接続サービスの利用停止をしないでその契約を解除することがあります。
(3) 電気通信回線の地中化等、当社又は契約者の責に帰すべからざる事由により当社の電気通信設備の変更を余儀なくされ、かつ、代替構築が困難でインターネット接続サービスの継続ができないとき。
2. 当社は、前項の規定により、その契約を解除しようとするときは、あらかじめ契約者にそのことを通知します。
3. 当社は、第1項の規定により、その契約を解除しようとするときは、当社に帰する電気通信設備の資産等を撤去いたします。この場合、契約者は第24条(料金の適用)による撤去に伴う費用及び解約手数料の支払いを要します。また、撤去に伴い、契約者が所有若しくは占有する土地、建物その他の工作物等の復旧を要する場合、契約者にその復旧に係る復旧費用を負担していただきます。
第3章 付加機能
第17条(付加機能の提供等)
当社は、契約者から請求があったときは、別表(料金表)の規定により付加機能を提供します。
第4章 回線相互接続
第18条(回線相互接続の請求)
契約者は、その契約者回線の終端において又はその終端に接続されている電気通信設備を介して、その契約者回線と当社又は当社以外の電気通信事業者が提供する電気通信回線とを相互に接続する旨の請求をすることができます。この場合、その接続に係る電気通信回線の名称、その接続を行う場所、その接続を行うために使用する電気通信設備の名称その他その接続の請求の内容を特定するための事項について記載した当社所定の書面をインターネット接続サービス取扱所に提出していただきます。
2. 当社は、前項の請求があった場合において、その接続に係る電気通信回線の利用に関する当社又は当社以外の電気通信事業者の契約約款等によりその接続が制限されるときを除き、その請求を承諾します。
第19条(回線相互接続の変更・廃止)
契約者は、前条の回線相互接続を変更・廃止しようとするときは、その旨を当社に通知していただきます。
2. 前条(回線相互接続の請求)の規定は、回線相互接続の変更について準用します。
第5章 利用中止及び利用停止第20条(利用中止)
当社は、次の場合には、インターネット接続サービスの利用を中止することがあります。
(1) 当社の電気通信設備の保守上又は工事上やむを得ないとき。
(2) 第23条(利用の制限)の規定によりインターネット接続サービスの利用を中止するとき。
2. 前項に規定する場合のほか、付加機能に関する利用について料金表に別段の定めがあるときは、当社は、その別表(料金表)に定めるところによりその付加機能の利用を中止することがあります。
3. 前2項の規定により、インターネット接続サービスの利用を中止するときは、あらかじめそのことを契約者にお知らせします。ただし、緊急やむを得ない場合は、この限りではありません。
第21条(利用停止又は電磁的記録の削除)
当社は、契約者が次のいずれかに該当するときは、6ヶ月以内で当社が定める期間(そのインターネット接続サービスの料金その他の債務(この約款により支払を要することとなったものに限ります。以下この条において同じとします。)を支払わないときは、その料金その他の債務が支払われるまでの間)、そのインターネット接続サービスの利用を停止する、又は第6号に該当する電磁的記録を削除することがあります。
(1) 料金その他の債務について、支払期日を経過してもなお支払わないとき(支払期日を経過した後、当社が指定する料金収納事務を行う事業所以外において支払われた場合であって、当社がその支払の事実を確認できないときを含みます。)。
(2) 契約の申込みに当たって、当社所定の書面に事実に反する記載を行ったこと等が判明したとき。
(3) 第38条(利用に係る契約者の義務)の規定に違反したとき。
(4) 事業法又は事業法施行規則に違反して当社の電気通信回線設備に自営端末設備、自営電気通信設備、他社回線又は当社の提供する電気通信サービスに係る電気通信回線を接続したとき。
(5) 事業法又は事業法施行規則に違反して当社の検査を受けることを拒んだとき、又はその検査の結果、技術基準に適合していると認められない自営端末設備若しくは自営電気通信設備について電気通信設備との接続を廃止しないとき。
(6) 他人の著作権その他の権利を侵害する、他人に不利益をもたらす情報を漏洩する、誹謗、中傷等の他人の名誉を害する、法令に違反する、又は猥褻な内容の電磁的記録を公然と公開する等の公序良俗に反する行為を行なったとき。
(7) 全各号のほか、この約款に違反する行為、インターネット接続サービスに関する当社の業務の遂行若しくは当社の電気通信設備のいずれかに著しい支障を与え又は与えるおそれのある行為を行ったとき。
2. 当社は、前項の規定により、インターネット接続サービスの利用停止又は電磁的記録の削除をするときは、あらかじめその理由、利用停止をする日及び期間を契約者に通知します。
第22条(サービス利用の休止)
加入者は、やむを得ない事由が発生した場合、当社に届け出てインターネット接続サービスの利用を一定期間休止することができます。但し、この休止期間は、1日から末日までの1ヶ月を単位として1回につき12ヶ月を限度とします。
2. 加入者は、休止期間中月額660 円(税抜600 円)を当社に支払うことによって、本契約を継続することができるものとします。
3. 当社は、加入者が休止期間内に期間延期の手続を行わなかった場合、自動的にサービスの再開処理を行えるものとし、再開後6ヶ月以内の再休止は受け付けないものとします。
4. 加入者は、休止期間中であっても当社が貸与した機器を故意または過失により破損または紛失した場合には、その損害分を当社に支払うものとします。
5. 当社は、利用休止期間中、貸与した機器を回収できるものとします。なお、この場合の撤去、再取付けに要する費用は、加入者の負担とします。
第6章 利用の制限
第23条(利用の制限)
当社は、天災、事変その他の非常事態が発生し、又は発生するおそれがある場合で必要と認めたときは、災害の予防若しくは救援、交通、通信若しくは電力の供給確保又は秩序の維持のために必要な事項を内容とする通信及び公共の利益のために緊急を要する事項を内容とする通信であって事業法施行規則で定めるものを優先的に取り扱うため、インターネット接続サービスの利用を制限することがあります。
2. 通信が著しくふくそうしたときは、通信が相手先に着信しないことがあります。
3. インターネット接続サービスの利用者が、当社の電気通信設備に過大な負荷を生じる行為をしたときは、その利用を制限することがあります。
4. 当社は、インターネット上の児童ポルノの流通による被害児童の権利侵害の拡大を防止するために、当社または児童ポルノアドレスリスト作成管理団体が児童の権利を著しく侵害すると判断した児童ポルノ画像および映像について、事前に通知することなく、ケーブルインターネット契約者の接続先サイト等を把握した上で、当該画像および映像を閲覧できない状況に置くことがあります。
5. 当社は、前項の措置に伴い必要な限度で、当該画像および映像の流通と直接関係のない情報についても閲覧できない状態に置く場合があります。
6. 当社は、前二項の措置については、児童の権利を著しく侵害する児童ポルノに係る情報のみを対象とし、また、通信の秘密を不当に侵害せず、かつ、違法性が阻却されると認められる場合に限り行います。
第7章 料金等第1節 料金
第24条(料金の適用)
当社が提供するインターネット接続サービスの料金は、加入料、利用料、付加機能使用料、手続に関する料金及び工事に関する費用とし、別表
(料金表)に定めるところによります。
2. 料金の支払方法は、金融機関の契約者の口座からの自動振替もしくは契約者名義のクレジ ットカードによる決済手段を用いて、お支払いいただきます。
第24条の2(料金の計算方法)
当社は、契約者がその契約に基づき支払う料金のうち、利用料を料金月(1の暦月の起算日(当社が契約ごとに定める毎暦月の一定の日をいいます。)から次の暦月の起算日の前日までの間をいいます。以下同じとします。)に従って計算します。
2. 当社は、当社の業務の遂行上やむを得ない場合は、前項の起算日を変更することがあります。
3. 当社は、原則として加入者に対して、利用明細紙面通知の発行を行わないものとします。但し、加入者が発行を求めた場合はこの限りではありません。
4. 前項により、利用明細紙面通知発行の場合は、別表に定める費用を加入者へ請求するものとします。第2節 料金の支払義務
第25条(利用料等の支払義務)
契約者は、その契約に基づいて当社がインターネット接続サービスの提供を開始した日(付加機能の提供については、その提供を開始した日)から起算して、契約の解除があった日(付加機能の廃止については、その廃止があった日)の属する料金月までの期間(提供を開始した日と解除又は廃止があった日が同一の料金月である場合は1ヶ月間とします。)について、当社が提供するインターネット接続サービスの態様に応じて別表(料金表)に規定する利用料又は使用料(以下「利用料等」といいます。)の支払を要します。
2. 前項の期間において、利用の一時中断等によりインターネット接続サービスの利用ができない状態が生じたときの利用料等の支払は、次によります。
(1) 利用の一時中断をしたときは、契約者は、その期間中の利用料等の支払を要します。
(2) 利用停止があったときは、契約者は、その期間中の利用料等の支払を要します。
(3) 前2号の規定によるほか、契約者は、次の表に掲げる場合を除き、インターネット接続サービスを利用できなかった期間中の利用料等の支払を要します。
区分 | 支払を要しない料金 |
1.契約者の責めによらない理由により、そのインターネット接続サービスを全く利用できない状態(その契約に係る電気通信設備によるすべての通信に著しい障害が生じ、全く利用できない状態と同程度の状態となる場合を含みます。)が生じた場合(次号に該当する場合を除きます。)に、そのことを当社が認知した時刻から起算して、24時間以上その状態が連続し たとき。 | そのことを当社が認知した時刻以後の利用できなかった時間(24時間の倍数である部分に限ります。)について、24時間ごとに日数を計算し、その日数に対応するそのインターネット接続サービスについての利用料等(その料金が料金表の規定により利用の都度発生するものを除きます。)。 |
2.電気通信回線設備の移転に伴って、そのインターネット接続サービスを利用できなくなった期間が生じたとき。 | 利用できなかった日から起算し、再び利用できる状態とした日の前日までの日数に対応するそのインターネット接続サービスについての利用料等。 |
3. 当社は、支払を要しないこととされた利用料等が既に支払われているときは、その料金を返還します。第26条(加入料の支払義務)
契約者は、第8条(契約申込みの方法)の規定に基づき契約の申込みを行い当社がこれを承諾したときは、別表(料金表)に規定する加入料の支払を要します。
第27条(手続に関する料金等の支払義務)
契約者は、約款に規定する手続の請求を行い当社がこれを承諾したときは、手続に関する料金の支払を要します。ただし、その手続の着手前にその契約の解除又は請求の取消しがあったときは、この限りでありません。この場合、既にその料金が支払われているときは、当社は、その料金を
返還します。
第28条(工事に関する費用の支払義務)
契約者は、約款に規定する手続の請求を行い当社がこれを承諾したときは、工事に関する費用の支払を要します。ただし、工事の着手前にその契約の解除又は請求の取消し(以下この条において「解除等」といいます。)があったときは、この限りでありません。この場合、既にその料金が支払われているときは、当社は、その料金を返還します。
2. 工事の着手後完了前に解除等があった場合は、前項の規定にかかわらず、契約者は、その工事に関して解除等があったときまでに着手した工事の部分について、当社が別に算定した額を負担していただきます。この場合において、負担を要する費用の額は、別に算定した額に消費税相当額を加算した額とします。
第3節 割増金及び延滞利息第29条(割増金)
契約者は、料金の支払を不法に免れた場合は、その免れた額のほか、その免れた額(消費税相当額を加算しない額とします。)の2倍に相当する額に消費税相当額を加算した額を割増金として、支払っていただきます。
第30条(延滞利息)
契約者は、料金その他の債務(延滞利息を除きます。)について支払期日を経過してもなお支払がない場合には、支払期日の翌日から支払の日の前日までの日数について、年14.5%の割合で計算して得た額を延滞利息として支払っていただきます。ただし、支払期日の翌日から起算して1
0日以内に支払があった場合は、この限りではありません。
第8章 保守
第31条(当社の維持責任)
当社は、当社の設置した電気通信設備を事業用電気通信設備規則(昭和60年郵政省令第30号)に適合するよう維持します。第32条(契約者の維持責任)
契約者は、自営端末接備又は自営電気通信設備を、技術基準に適合するよう維持していただきます。第33条(設備の修理又は復旧)
当社は、当社の設置した電気通信設備が故障し、又は滅失した場合に、全部を修理し、又は復旧することができないときは、事業法施行規則に規 定された公共の利益のため緊急に行うことを要する通信を優先的に取り扱うため、当社が別に定める順序でその電気通信設備を修理又は復旧します。
第34条(契約者の切分け責任)
契約者は、自営端末設備又は自営電気通信設備(当社が別に定めるところにより当社と保守契約を締結している自営端末設備又は自営電気通信設備を除きます。以下この条において同じとします。)が当社の電気通信回線設備に接続されている場合において、当社が設置した電気通信設備が正常に稼動しなくなったときは、当該自営端末設備又は自営電気通信設備に故障のないことを確認の上、当社に当社の電気通信回線設備その他電気通信設備の修理の請求をしていただきます。
2. 前項の確認に際して、契約者から要請があった場合には、インターネット接続サービス取扱所又は当社が指定する者が、当社が別に定める方法により試験を行い、その結果を契約者にお知らせします。
3. 当社は、前項の試験により当社の電気通信回線設備その他当社の電気通信設備に故障がないと判定した結果を契約者にお知らせした後において、契約者の請求により当社の係員を派遣した結果、故障の原因が自営端末設備又は自営電気通信設備にあったときは、契約者にその派遣に要した費用の額に消費税相当額を加算した額を負担していただきます。
第9章 損害賠償
第35条(責任の制限)
当社は、インターネット接続サービスを提供すべき場合において、当社の責めに帰すべき理由によりその提供をしなかったときは、そのインターネット接続サービスが全く利用できない状態(その契約に係る電気通信設備によるすべての通信に著しい支障が生じ、全く利用できない状態と同程度の状態となる場合を含みます。以下この条において同じとします。)にあることを当社が認知した時刻から起算して、24時間以上その状態が連続したときに限り、その契約者の損害を賠償します。
2. 前項の場合において、当社は、インターネット接続サービスが全く利用できない状態にあることを当社が認知した時刻以降のその状態が連続した時間(24時間の倍数である部分に限ります。)について、24時間ごとに日数を計算し、その日数に対応するそのインターネット接続サービスの利用料等の料金額(料金表の規定によりその利用の都度発生する利用料については、インターネット接続サービスを全く利用できない状態が連続した期間の初日の属する料金月(一の歴月の起算日(当社が契約ごとに定める毎歴月の一定の日をいいます。)から次の歴月の起算日の前日までの間をいいます。以下同じとします。)の前6料金月の1日当たりの平均利用料(前6料金月の実績を把握することが困難な場合には、当社が別に定める方法により算出した額)により算出します。)を発生した損害とみなし、その額に限って賠償します。
3. 第1項の場合において、当社の故意又は重大な過失によりインターネット接続サービスの提供をしなかったときは、前項の規定は適用しません。第36条(免責)
当社は、契約者が本サービスの利用に関して損害を被った場合、前条(責任の制限)の規定によるほかは、何らの責任も負いません。
2. 当社は、インターネット接続サービスに係る設備その他の電気通信設備の設置、撤去、修理又は復旧の工事に当たって、契約者が所有若しくは占有する土地、建物その他の工作物等に損害を与えた場合に、それが当社の故意又は重大な過失により生じたものであるときを除き、その損害を賠償しません。
3. 当社は、この約款等の変更により自営端末設備又は自営電気通信設備の改造又は変更(以下この条において「改造等」といいます。)を要することとなる場合であっても、その改造等に要する費用については負担しません。ただし、技術的条件(事業法の規定に基づき当社が定めるインターネット接続サービスに係る端末設備等の接続の技術的条件をいいます。)の設定又は変更により、現に契約者回線に接続されている自営端末設備又は自営電気通信設備の改造等を要する場合は、当社は、その改造等に要する費用のうちその変更した規定に係る部分に限り負担します。
第10章 雑則
第37条(承諾の限界)
当社は、契約者から工事その他の請求があった場合に、その請求を承諾することが技術的に困難なとき若しくは保守することが著しく困難であるとき又は料金その他債務の支払を現に怠り若しくは怠るおそれがあると認められる相当の理由があるとき等当社の業務の遂行上支障があるときは、その請求を承諾しないことがあります。この場合は、その理由をその請求をした者に通知します。ただし、この約款において別段の定めがある場合は、その定めるところによります。
第38条(利用に係る契約者の義務)
当社は、インターネット接続サービスの提供に必要な電気通信設備の設置のため、契約者が所有若しくは占有する土地、建物その他の工作物等を無償で使用できるものとします。この場合、地主、家主その他の利害関係人があるときは、当該契約者は予め必要な承諾を得ておくものとし、これに関する責任は契約者が負うものとします。
2. 契約者は、当社又は当社の指定する者が、設備の設置、調整、検査、修理等を行うため、土地、建物その他の工作物等への立ち入りを求めた場合は、これに協力するものとします。
3. 契約者は、当社が契約に基づき設置した電気通信設備を移動し、取り外し、変更し、分解し、若しくは損壊し、又はその設備に線条その他の導体を連絡しないこととします。ただし、天災、事変その他の事態に際して保護する必要があるとき又は自営端末設備若しくは自営電気通信設備の接続若しくは保守のために必要があるときは、この限りではありません。
4. 契約者は、故意に契約者回線を保留にしたまま放置し、その他通信の伝送交換に妨害を与える行為を行わないこととします。
5. 契約者は、当社が業務の遂行上支障がないと認めた場合を除いて、当社が契約に基づき設置した電気通信設備に他の機械、付加部品等を取り付けないこととします。
6. 契約者は、当社が契約に基づき設置した電気通信設備を善良な管理者の注意をもって保管することとします。
7. 契約者は、前4項の規定に違反して電気通信設備を亡失し、又はき損したときは、当社が指定する期日までにその補充、修繕その他の工事等に必要な費用を支払っていただきます。
8. 契約者は、本サービスの利用にあたって次の行為(以下「禁止行為」といいます。)を行わないこととします。
(1)禁止行為
① 当社もしくは他者の著作権、商標権等の知的財産権を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為。
② 他者の財産、プライバシーもしくは肖像権を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為。
③ 他者を不当に差別もしくは誹謗中傷・侮辱し、他者への不当な差別を助長し、またはその名誉もしく信用を毀損する行為。
④ 詐欺、児童売買春、預貯金口座及び携帯電話の違法な売買等の犯罪に結びつく、または結びつくおそれの高い行為。
⑤ わいせつ、児童ポルノもしくは児童虐待に相当する画像、映像、音声もしくは文書等を送信または表示する行為、またはこれらを収録した媒体を販売する行為、またはその送信、表示、販売を想起させる広告を表示または送信する行為。
⑥ 薬物犯罪、規制薬物、指定薬物、広告禁止示告示品(指定薬物等である疑いがある物として告示により広告等を広域的に禁止された物品)、もしくはこれらを含むいわゆる危険ドラッグ濫用に結びつく、もしくは結びつくおそれの高い行為、未承認もしくは使用期限切れの医薬品等の広告を行う行為、またはインターネット上で販売等が禁止されている医薬品を販売等する行為。
⑦ 販売又は頒布をする目的で、広告規制の対象となる希少野生動植物種の個体等の広告を行う行為。
⑧ 貸金業を営む登録を受けないで、金銭の貸付の広告を行う行為。
⑨ 無限連鎖講(ネズミ講)を開設し、またはこれを勧誘する行為。
⑩ 当社の設備に蓄積された情報を不正に書き換え、または消去する行為。
⑪ 他者になりすまして本サービスを利用する行為。
⑫ ウィルス等の有害なコンピュータプログラム等を送信または掲載する行為。
⑬ 無断で他者に広告、宣伝もしくは勧誘のメールを送信する行為、または社会通念上他者に嫌悪感を抱かせる、もしくはそのおそれのあるメールを送信する行為。
⑭ 他者の設備等またはインターネット接続サービス用設備の利用もしくは運営に支障を与える行為、または与えるおそれのある行為。
⑮ 違法な賭博・ギャンブルを行わせ、または違法な賭博・ギャンブルへの参加を勧誘する行為。
⑯ 違法行為(けん銃等の譲渡、銃砲・爆発物の不正な製造、児童ポルノの提供、公文書偽造、殺人、脅迫等)を請負し、仲介または誘引(他人に依頼することを含む)する行為。
➃ 人の殺害現場等の残虐な情報、動物を殺傷・虐待する画像等の情報、その他社会通念上他者に著しく嫌悪感を抱かせる情報を不特定多数の者に対して送信する行為。
⑱ 人を自殺に誘引または勧誘する行為、または第三者に危害の及ぶおそれの高い自殺の手段等を紹介するなどの行為。
⑲ その行為が前各号のいずれかに該当することを知りつつ、その行為を助長する態様又は目的でリンクをはる行為。
⑳ 犯罪や違法行為に結びつく、またはそのおそれの高い情報や、他者を不当に誹謗中傷・侮辱したり、プライバシーを侵害する情報を、不特定の者をしてウェブページに掲載等させることを助長する行為。
㉑ その他、公序良俗に違反し、または他者の権利を侵害すると当社が判断した行為。
(2)契約者が第1項の禁止行為を行った場合、その責任は当該契約者に帰属し、当社では一切の責任を負わないものとします。
(3)契約者が故意又は過失により第1 項の禁止行為を行い、インターネット接続サービスの停止若しくは著しい支障を与えた場合、当該契約者は、当社が被った損害を賠償しなければなりません。
(4)契約者は前項の規定に違反して電気通信設備を亡失し、又はき損したときは、当社が指定する期日までにその補充、修繕その他の工事等に必要な費用を支払っていただきます。
第39条(相互接続事業者のインターネット接続サービス)
契約者は、当社の相互接続事業者と相互接続利用契約を締結することとなります。この場合において、その契約者は、当社が相互接続利用契約により生じることとなる債権を譲り受けたものとして、この約款に基づき料金を請求することを承認していただきます。
2.契約の解除があった場合は、その解除があった時に、当社の相互接続事業者のインターネット接続サービス利用契約についても解除があったものとします。
第40条(技術的事項及び技術資料の閲覧)
当社は、インターネット接続サービスに係る基本的な技術的事項を記載した技術資料を閲覧に供します。第41条(営業区域)
営業区域は、名古屋市守山区、尾張旭市、瀬戸市にサービスの提供を行います(一部の区域を除きます)。ただし、契約者の施設・設備等、技術的に困難な理由により、提供区域が異なる場合があります。
第42条(個人情報の利用)
当社は、インターネット接続サービスの提供に関連して知り得た契約者の個人情報(以下「個人情報」といいます。)を、以下の利用目的の範囲内で利用します。
(1)インターネット接続サービスを提供すること、及びインターネット接続サービスの内容をより充実したものにすること。
(2)契約者に有益と思われるインターネット接続サービス(関連するサービスも含む)、あるいは当社または提携先の商品・サービスに関する情報を提供すること。
(3)契約者から個人情報の取り扱いに関する同意を得る等、契約者への連絡の必要が生じた場合に、連絡すること。
(4)利用状況や利用環境などに関する調査を実施すること、及び当社内の関連部門に報告・連絡をすること。
(5)インターネット接続サービスのサービス向上等の目的でアンケート調査等による個人情報の集計および分析等すること。
(6)前号の集計および分析等により得られたものを、個人を識別または特定できない態様にて第三者に開示または提供すること。
(7)STVBの使用状況並びに操作に関する記録について集計・分析を行い、個人が識別、特定できないように加工した統計資料を作成し、設備の保守及び新規サービスの開発を行うこと。
(8)STVBの障害及び停止が発生した場合における提携事業者からの照会に対し、その事実を回答するため。
(9)インターネット契約者がSTVBにダウンロードしたコンテンツやアプリケーションの情報の管理をするため。またそのサポートを目的としたサービスレベルの維持・向上のため。
第43条(個人情報の開示・提供)
当社は、以下の場合、個人情報を本人以外の第三者に対し、開示、提供することができるものとします。
(1)契約者の同意を得た場合。
(2)裁判官の発付する令状により、強制処分として捜索、押収がなされる場合、その他法令の規定に基づく場合。
(3)人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、契約者本人の同意を得ることが困難な場合。
(4)前条の利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合(個人情報を適切に管理するように契約等により義務づけた業務委託先または提携先に委託する場合に限る。)。
(5)インターネット接続サービスの料金に関する債権・債務の特定、支払い及び回収に必要と当社が判断した場合。
2.当社は、契約者からの申し出により、インターネット接続サービスの提供に関する業務に支障のない範囲で、個人情報の照会、修正、利用・開示の中止及び利用・開示の再開に応じるものとします。
第44条(閲覧)
この約款において、当社が別に定めることとしている事項については、当社は閲覧に供します。第45条(サイバー攻撃への対処)
当社は、国立研究開発法人情報通信研究機構法(平成11 年法律第162 号。以下「機構法」といいます。)に基づき国立研究開発法人情報通信研究機構(以下「機構」といいます。)が行う特定アクセス行為(機構法の平成13 年1 月6 日付附則第8 条第4 項第1 号に定めるものをいいます。以下同じとします。)に係る電気通信の送信先の電気通信設備に関して、機構が行う、送信型対電気通信設備サイバー攻撃(事業法第 116 条の2 第1 項第1 号に定めるものをいいます。以下同じとします。)のおそれへの対処を求める通知に基づき、その送信型対電気通信設備サイバー攻撃により当社の電気通信役務の提供に支障が生ずるおそれがある場合に、当社が必要と認める限度で、その特定アクセス行為に係る電気通信の送信先の電気通信設備のIPアドレス及びその電気通信の通信日時から、その電気通信設備を接続するインターネット接続サービス利用契約者を確認し、注意喚起を行うことがあります。
2.前項の場合において、当社は、技術基準に定める端末設備等の接続の技術的条件に従い、当該電気通信設備の通信を一時停止し、注意喚起を行うため、当該通信の制限をしたり、当該電気通信設備の検査をしたりする等の措置を講じることができるものとします。
第46条(注意喚起)
当社は、国立研究開発法人情報通信研究機構法に基づき国立研究開発法人情報通信研究機構がサイバーセキュリティの確保のための措置を十分に講じていないと認められる電気通信設備に関して行う助言及び情報の提供に従って、送信型対電気通信設備サイバー攻撃により当社の電気通信役務の提供に支障が生ずるおそれがある場合に、必要な限度で、当該電気通信設備のIP アドレス及びタイムスタンプから、当該電気通信設備を接続する契約者を確認し、注意喚起を行うことがあります。
第47条(利用停止)
当社は、インターネット接続サービスの契約者が次のいずれかに該当するときは、インターネット接続サービスの利用を停止することがあります。契約者回線若しくは加入者回線に接続されている自営電気通信設備に異常がある場合その他電気通信サービスの円滑な提供に支障がある場合に 当社が行う検査を受けることを拒んだとき又その検査の結果、技術基準等に適合していると認められない自営端末設備若しくは自営電気通信設備を契約者回線若しくは加入者回線から取りはずさなかったとき。
第48条(検査)
当社は、契約者回線又は加入者回線に接続されている自営端末設備又は自営電気通信設備に異常がある場合その他電気通信サービスの円滑な提供に支障がある場合において必要があるときは、インターネット接続サービスの契約者に、その自営端末設備又は自営電気通信設備の接続が技術基準等に適合するかどうかの検査を受けることを求めることがあります。この場合、インターネット接続サービスの契約者は、正当な理由がある場合その他事業法施行規則第32 条第2 項で定める場合を除いて、検査を受けることを承諾していただきます。
(付則)
契約約款附則(平成11年 6月 25日)
(実施期日)
1. この契約約款は認可後速やかに実施します。契約約款附則(平成14年 10月 1日)
(実施期日)
契約約款の一部を変更し平成14年 10月 1日より実施します。契約約款附則(平成16年 12月 1日)
(実施期日)
契約約款の一部を変更し平成16年 12月 1日より実施します。契約約款附則(平成17年 4月 1日)
(実施期日)
契約約款の一部を変更し平成17年 4月 1日より実施します。契約約款附則(平成23年 12月 1日)
(実施期日)
契約約款の一部を変更し平成23年 12月1日より実施します。契約約款附則(平成26年 1月 15日)
(実施期日)
契約約款の一部を変更し平成26年 1月15日より実施します。契約約款附則(平成27年 3月 1日)
(実施期日)
契約約款の一部を変更し平成27年 3月1日より実施します。契約約款附則(平成28年 4月 1日)
(実施期日)
契約約款の一部を変更し平成28年 4月1日より実施します。契約約款附則(平成28年 7月 1日)
(実施期日)
契約約款の一部を変更し平成28年 7月1日より実施します。契約約款附則(平成28年 10月 1日)
(実施期日)
契約約款の一部を変更し平成28年 10月1日より実施します。契約約款附則(平成28年 11月 25日)
(実施期日)
契約約款の一部を変更し平成28年 11月 25日より実施します。契約約款附則(平成30年 2月 1日)
(実施期日)
契約約款の一部を変更し平成30年 2月 1日より実施します。契約約款附則(令和元年 12月 15日)
(実施期日)
契約約款の一部を変更し令和元年12月15日より実施します。契約約款附則(令和3年 4月 1日)
(実施期日)
契約約款の一部を変更し令和3年4月1日より実施します。契約約款附則(令和3年 10月 1日)
(実施期日)
契約約款の一部を変更し令和3年10月1日より実施します。契約約款附則(令和3年 12月 1日)
(実施期日)
契約約款の一部を変更し令和3年12月1日より実施します。契約約款附則(令和4年 1月 1日)
(実施期日)
契約約款の一部を変更し令和4年1月1日より実施します。契約約款附則(令和5年 6月 1日)
(実施期日)
契約約款の一部を変更し令和5年6月1日より実施します。契約約款附則(令和5年 8月 1日)
(実施期日)
契約約款の一部を変更し令和5年8月1日より実施します。契約約款附則(令和6年 4月 1日)
(実施期日)
契約約款の一部を変更し令和6年4月1日より実施します。契約約款附則(令和6年 10月 1日)
(実施期日)
契約約款の一部を変更し令和6年10月1日より実施します。
別表(料金表) ※2022年6月30日以前ご契約の方
1.インターネットサービス料金
コース名 | 単位 | 料金額(月額) | 最低利用期間 | 解除料 | 電子メールアドレス | |
F T T H 施設 | 10ギガ(戸建用) | 1契約回線ごとに | 8,250円 (税抜 7,500円) | 6ヶ月 | 料金額(月額)×残月月数 | 1個 |
2ギガ(戸建用) | 1契約回線ごとに | 6,490円 (税抜 5,900円) | 6ヶ月 | 料金額(月額)×残月月数 | 1個 | |
1ギガ(戸建用) | 1契約回線ごとに | 5,500円 (税抜 5,000円) | 6ヶ月 | 料金額(月額)×残月月数 | 1個 | |
500メガ(戸建用) | 1契約回線ごとに | 4,950円 (税抜 4,500円) | - | 1個 | ||
60メガ(戸建用) ※移行専用 | 1契約回線ごとに | 4,169円 (税抜 3,790円) | - | 3個 | ||
10メガ(戸建用) ※移行専用 | 1契約回線ごとに | 3,080円 (税抜 2,800円) | - | 1個 | ||
2ギガ(集合用) | 1契約回線ごとに | 4,950円 (税抜 4,500円) | 6ヶ月 | 料金額(月額)×残月月数 | 1個 | |
1ギガ(集合用) | 1契約回線ごとに | 3,960円 (税抜 3,600円) | 6ヶ月 | 料金額(月額)×残月月数 | 1個 | |
300メガ(集合用) | 1契約回線ごとに | 3,960円 (税抜 3,600円) | 6ヶ月 | 料金額(月額)×残月月数 | 1個 | |
H F C 施設 | gc-net 200メガ | 1契約回線ごとに | 6,050円 (税抜 5,500円) | 6ヶ月 | 料金額(月額)×残月月数 | 3個 |
gc-net Wi-Fi100 | 1契約回線ごとに | 5,170円 (税抜 4,700円) | 24ヶ月 | 1年未満 22,000 円、1年以上2年未満 11,000 円 | 3個 | |
gc-net Wi-Fi60 | 1契約回線ごとに | 4,169円 (税抜 3,790円) | 24ヶ月 | 1年未満 22,000 円、1年以上2年未満 11,000 円 | 3個 | |
gc-net 30メガ | 1契約回線ごとに | 5,170円 (税抜 4,700円) | - | 3個 | ||
gc-net 16メガ | 1契約回線ごとに | 4,950円 (税抜 4,500円) | - | 1個 | ||
gc-net 10メガ | 1契約回線ごとに | 3,080円 (税抜 2,800円) | 6ヶ月 | 料金額(月額)×残月月数 | 1個 |
※料金額には通信費、プロバイダー接続費、端末(モデム等)レンタル料金を含みます。
※最大通信速度は規格上の最高速度であり、回線の状況や通信環境などにより変動しますので、通信速度を保証するものではありません(ベストエフォート型)。
※500メガ(戸建用)コースは放送サービス(光デジタルDコースを除く)とのセットのみでサービスを提供するものとします。
※移行専用コースの新規申込受付および他のコースからの変更は受け付けておりません。HFC施設で同等コースの契約者でかつ一部の地域にのみ、 FTTH施設でも同等コースを提供するものとします。
※gc-net 30メガ、gc-net 16メガの新規申込受付および他コースからの変更は受け付けておりません。
2.インターネットオプション料金
オプション名 | 単位 | 料金額(月額) | 備考 |
電子メールアドレス追加 | 個 | 330円 (税抜 300円) | 最大10個まで |
電子メールウィルスチェック | アカウント | 330円 (税抜 300円) | |
IPアドレス(HFCのみ) | 個 | 1,100円 (税抜 1,000円) | 最大3個まで |
マカフィー ® セキュリティサービス | 1ライセンスで3台まで | 385円 (税抜 350円) | 2G、1G、300Mコースは1ライセンス無料 |
グリーンシティ メッシュWi-Fi | 機器2台 | 880円 (税抜 800円) | 機器3台目以降 550円(税抜 500円) 設置工事費 7,700円(税抜 7,000円) |
3.工事費
項目 | 単位 | 料金 | 備考 |
標準引込工事費 (FTTH施設) | 1契約につき | 26,400円 (税抜 24,000円) | |
テレビ標準宅内工事費 (FTTH施設) | 1契約につき | 27,500円 (税抜 25,000円) | 地デジ・BSコースの場合 16,500円(税抜15,000円) |
インターネット標準宅内工事費 (FTTH施設) | 1契約につき | 16,500円 (税抜15,000円) | |
電話標準宅内工事費 (FTTH施設) | 1契約につき | 9,900円 (税抜 9,000円) | |
工事費 (HFC施設) | 1契約につき | 5,500円 (税抜 5,000円) | Wi-Fiコースのみ、他コースは0円 |
4.その他
項目 | 単位 | 料金 | 備考 |
加入金 | 1契約につき | 5,500円 (税抜 5,000円) | テレビサービスを利用(休止)中の場合は0円 |
利用明細紙面通知 | 月/1契約につき | 165円(税抜 150円) |
※税法の改正により消費税等の税率が変動した場合は、改正以降における消費税等相当額は変動後の税率により計算するものとします。