この度はキッチンつきセルフレンタルスペース「cookrrace - ククラス」をご利用頂き、誠にありがとうございます。
利 用 規 約
（当社サービス使用同意書）
禁止事項や損害賠償請求についての内容が含まれています。全員ご確認ください。
この度はキッチンつきセルフレンタルスペース「cookrrace - ククラス」をご利用頂き、誠にありがとうございます。
「cookrrace - ククラス」は、イベントの企画から後片付け、清掃までをお客様自身で全て実行して頂く、"セルフスタイル"のキッチン付きレンタルスペースとなります。
当スペースをご利用頂くにあたり、お客様自身により、ご利用後の原状回復・使用した設備の洗浄・室内清掃を行って頂く事を前提としてサービスを提供しております。
ご利用中はマナー・モラルを厳守し、最後の清掃まで必ず行って頂きますようお願い致します。当店はマナー違反者に対して厳しく対応致しております。
【飲酒を伴うイベントでご利用のお客様へ】
飲酒されると、想像以上に食器洗い、清掃に時間がかかります。
利用時間の終了直前にまとめて大量の食器洗いを行うと、洗浄不十分・破損・ケガの恐れがあります。イベント進行中に少しずつ食器洗いを開始してください。
※お客様で使い捨てのカップ、紙皿、割りばしをご用意頂くと、お帰りの際の原状回復作業に時間がかからず、とても簡単です。パーティーや宴会でご利用の際は是非ご検討ください。
記
本利用規約は、ククラス（以下、「当社」といいます）が運営するサービス（以下、「本サービス」といいます）をご利用になる全ての方（以下、「お客様」といいます）と当社との間に適用されます。また、お客様は、本サービスを利用することによって本利用規約に同意したものとみなされます。
重要事項が記載されておりますので最後までよくご確認ください。
・代表者（責任者）は、当社サービスを利用する参加者全員に対して利用規約の内容を説明し、防災・ 安全の確保、利用違反行為の防止に努める義務があります。
トラブル発生時に適切な対処を行い、損害が発生した場合は当社からの賠償請求に速やかに応じ、何ら異議申し立てを行いません。
・お客様は定められたシステム利用料金をサービス代金として当社にお支払い頂きます。
・お支払い方法はクレジットカード決済（オンライン）のみとなります。
代表者（責任者）とクレジットカード決済の名義が異なる場合は決済できません。
・お申込みの代表者（責任者）は、２３歳以上（外国籍・学生不可）の個人の方に限らせて頂きます。また、１８歳以下の方が入室される場合は必ず保護者の方が同伴してください。
・当利用規約には代表者（責任者）の氏名、電話番号、住所を自書でご記入頂くか、または当社ホームページの「予約リクエスト」フォームから、現住所が記載された有効期限内の身分証明
書（運転免許証、健康保険証、パスポート、住民票のいずれか１点）をデータにてご提出頂きます。
・代表者（責任者）は、本サービスの利用時間内は必ず常駐し、店内を管理してください。
・当利用規約または当社に送信する情報の全てにはxxのみを申請し、虚偽申告をしないこと。
・本サービスは事前に予告無くサービス内容の変更・追加・一部停止・終了を行なうことがあります。それによって、お客様に生じた損害について当社は一切の責任を負いかねます。
・完全なサービスの提供を保障するものではなく、天候・災害・その他トラブルによる状況等により提供できない場合があります。
・ご利用時間には、入室後の設備利用説明等のご案内、利用規約への署名時間等が含まれます。
・当社の設備、備品等の所有権、その他の権利は全て当社に帰属致します。
・予約確定とは、ご予約完了メールにて予約日時、時刻をお知らせした時点をいいます。
お客様は予約確定後にキャンセルする場合、キャンセル規定に基づきキャンセル料を当社にお支い頂きます。
また、お客様が予約日にお客様の都合でご来店されなかった場合、お支払い頂いた代金の返金は致しません。
・当社ホームページ（インターネットサイト）で「ご予約リクエスト」を送信頂いた時点で、代 表者（責任者）によるご署名の有無にかかわらず、本利用規約に同意したものとみなされます。
・ご利用中やご利用後、近隣から苦情が入り、今後の当社の営業に支障をきたす損害（ビルオー
ナーまたはビル管理会社による当社の営業時間の制限、オープンテラスの使用禁止命令等）と判断される場合、損害賠償を請求します。損害額は１，０００万円を超える場合があります。
・ご利用時間中、スタッフが出入りすることがあります。
・表示価格は有料オプションを除き全て税抜です。
◆サービスについて
・当社の定員上限は１４名となります。
※５歳未満は２名で１名としてカウントします。
但し、事前申告の有料オプションで最大５名まで入室人数の追加が可能です。詳しくは「有料オプションについて」をご確認ください。
（室内、テラスに設置の防犯カメラで入室人数の確認を致しております）
・ご利用当日、ご利用開始時間に合わせて担当者が店舗をxxし、出入り口ドアを開放しております。当店スタッフは立ち会いませんので、ご自由に入室ください。
・玄関ドアはオートロックとなります。
ドアを閉めると自動で施錠され、外側からは開かなくなります。
ご利用時間中、当社のスタッフはxxできませんのでご注意ください。
外出される場合は最低１名が室内に残り、内側からドアをxxする必要があります。 外側からの玄関ドアのxxはセコムの隊員が行います。下記連絡先へご連絡ください。
なお、「セコム隊員出張費+事務手数料＝３，０００円」が追加料金で発生しますので十分にご注意ください。
当社の利用時間中でも当社スタッフはxxに伺えませんのでご注意ください。
・１９：００以降、お電話の受付は終了致します。
火災等、緊急トラブルが発生した場合は速やかに警察、消防へ通報し、当社管理者にご連絡ください。
・入室時は前のお客様が使用されたそのままの状態です。入室後は速やかに、家具、調理器具、食器、備品の破損、汚損、設備のチェックを行ってください。
破損、汚損、不備を見つけた場合、入室３０分以内に、室内設置の電話機で当社管理者へご連絡をお願い致します。
※上記の用件以外（ご要望、機器の取り扱い方法の説明、各種質問等）の対応は致しておりませんので予めご了承ください。
・利用時間の時間変更や追加注文等、お客様との連絡内容は全て記録を残しております。事故、トラブル防止の為、お電話での問い合わせは受け付けておりません。
・簡易清掃時に換気、消臭しておりますが、前回のお客様が使用した料理等の匂いが残ることがありますので予めご了承ください。
また、次のお客様の為にも、調理中、食事中は換気をしっかりとお願い致します。
・調味料、キッチン用品（ふきん・キッチンペーパー・サランラップ）等、ペットシーツ類等の消耗品のご用意はございませんので、お客様自身で必ずご持参ください。
・設備、備品を破損・汚損された場合、店内に記載の金額を当日お支払い頂き、退出時刻から起算して２４時間以内に速やかにメール（xxxx@xxxxxxxxx.xxx）にて詳細のご連絡をお願い致します。 高額品は破損商品に応じた損害価格を別途請求します。
・嘔吐、粗相、ペットのマーキング、配管の詰まり、排水の溢れ、壁紙の汚れ、備品の汚れ等の汚損はクリーニング代として別途２０，０００円～を請求します。
・調理器具や食器等の室内設備はあくまでも補助的なものです。
ご利用中に故障、不具合等が発生した場合、当日中に修理等の対応は出来かねます。
・当社室内で発生した事故、事件、不測の火災、盗難、機材の破損、怪我など、室内で発生したお客様側の損害に関しては一切責任を負いかねます。
・本サービスの利用によって第三者及び当社に損害を与えた場合、お客様は自らの費用と責任により全て解決して頂きます。
・食品衛生管理につきましては、ご利用者様の責任で管理してください。
食中毒等の問題が発生した場合、ご利用者様側での責任となり、当社は一切の責任を負いかねます。特に、生もの・魚介類・肉類の取り扱いには十分ご注意ください。
また、調理器具の取り扱い（生もの用と加熱調理用を分ける等）も併せてご注意ください。
・室内、テラスに２４時間稼働中の防犯カメラを設置しています。お手を触れぬようお願い致します。
・ゴミ処理費用が別途発生します。店内に設置してあるゴミ箱は「可燃ゴミ」「ビン」「カン・ペットボトル」の３種類、各４５Ｌを１セットとして２，０００円（税込）でお使い頂けます。
※いずれか１種類のみのご利用でも、ゴミ箱を使用される場合は２，０００円（税込）となります。
※生ゴミは直接ゴミ箱に捨てないでください。生ゴミはビニール袋等に入れて確実に密閉し、汁気が出ないようにしてから捨ててください。
※店内に設置してあるゴミ箱に入りきらない場合は、必ずお客様自身でお持ち帰りください。
※段ボール、不燃ごみはお持ち帰りください。
※事前申請されていない場合は当日お支払いください。支払いの無い場合、後日請求書にて請求します。
・生ゴミをゴミ箱に直接捨てた場合、お持ち帰り頂くゴミの放置が確認された場合、清掃費として別途５，０００円～請求します。
・利用料金には、電気・水道の使用料金が含まれます。
・室内に設置している電話機の利用（外線）はご遠慮ください。
・室内は完全禁煙です。喫煙はご遠慮ください。
・ペットの糞尿は必ず飼い主がお持ち帰りください。当社のごみ箱には絶対に捨てないでください。
※ペットの糞尿を放置された場合、清掃費として別途２０，０００円～請求します。
・室内に設置の無料 Wi-Fi は、ホームページの閲覧、動画や音楽の視聴、 メール受信、スマートフォンアプリの利用等、個人でお楽しみ頂ける範疇に限らせて頂きます。
セキュリティ上、使用を制限する場合があり、大容量通信には対応致しておりません。
・ＴＶ（ＷＥＢ）番組のロケ撮影の場合、放送番組名、放送日の情報をご提出頂いた上、番組内に当店のクレジット表示をお願い致しております。※確定後で結構です。。
◆有料オプションについて
当社内には有料の設備があります。
お申込み時に申請の上、システム料金と併せてお支払いください。
申告頂かずに無断でご使用された場合は後日代表者の方に請求します。
・キッチン設備 利用料 １０，０００円（税込）
※調理器具、調理家電、食器、グラス、カトラリー等のキッチン設備をご利用の場合はキッチン利用料がかかります。
※電子レンジ、冷蔵庫、シンクは無料でお使い頂けます。
・紙皿・紙コップ・割り箸セット １，０００円（税込）
・薄型IH 調理器と土鍋風卓上鍋セット １，０００円（税込）
・薄型IH 調理器とすきやき鍋セット １，０００円（税込）
・“白い” ホットプレート ３，０００円（税込）
・ホットプレート（たこ焼き器） ２，０００円（税込）
・赤外線サークルロースター（屋外用） ３，０００円（税込）
・紙皿・紙コップ・割り箸セット １，０００円（税込）
・炊飯器 １，０００円（税込）
・ホームベーカリー １，０００円（税込）
・ホワイトボード １，０００円（税込）
※マグネットは付きませんのでご注意ください。
・入室人数追加 １名あたり３，０００円（税込）
※椅子、食器等は１４名分のご用意となります。
・ペット同伴料金（1 匹あたり） ３，０００円（税込）
※同伴条件は「ペット同伴について」をご確認ください。
◆オープンテラスの利用について
・オープンテラスの使用は【２１：３０】までとなります。
・２１：３０になると、自動でオープンテラス照明の電源はオフとなります。
・必ず２１：３０までにオープンテラスの清掃を済ませて、全ての窓を完全に締め切ってください。
・オープンテラスのパラソルをご使用後は、必ず元の状態へお戻しください。
・強風時にはオープンテラスのパラソルは絶対に使用しないでください。
・強風時にはオープンテラスの使用を禁止します。
・家具の移動はさせないでください。
・近隣のご迷惑となりますので、必ず２１：３０までに全ての窓を完全に締め切ってください。
・管理者非常駐による防火管理上ならびに当ビルの規約上、バーベキューコンロ、炭、着火剤、その他燃料類等の使用、持ち込みは禁止です。
違反行為が発覚した場合、違約金を請求の上、理由に関わらず即刻退室頂きます。
◆禁止事項について
当社のご利用に際しては以下に定める行為（それらを誘発する行為や準備行動も含みます）を禁止致します。
防犯カメラ等から以下の行為が発覚した場合、または近隣から苦情が入った場合は即刻退室頂きます。速やかに退出されない場合は、予告なく警察へ通報します。
次回のご利用をお断りさせて頂くと共に、利用料金の返金も致しかねます。
当社退室後の使用状況により、損害賠償金ならびにクリーニング費等を請求します。
・事前申告なく定員上限（１４名）を超える人数で使用された場合
（室内、テラスに設置の防犯カメラで入室人数の確認を致しております）
・洗面台に水以外の異物を流す行為
・トイレにトイレットペーパー以外の異物を流す行為
・鍵のかけられている場所へ立ち入る行為
・消耗品など当社の保管備品を無断で使用する行為
・強い匂い、煙を発する料理
・大量の油を使う料理（揚げ物など）
・事前に申請された「利用目的」以外での使用
・食品衛生上、問題のある物品を使用する行為
・一部発酵食品など、臭気の強い食品・調味料等の持ち込み及び使用
・設備及び備品を損傷又は破損させる恐れのある物品の持ち込み及び使用
・他、法令で定められている危険物等の持ち込み及び使用
・学生及び未xx者のみでの使用
・壁・床・天井及び当社内に、掲示物を貼る行為や釘・ねじ・ガムテープ・画鋲などを使用する行為
・法律や法令に違反する行為
・社会規範や公序良俗に反する行為
・政治団体、宗教団体、労働組合が主催及びスポンサーであるイベント
・第三者への会場使用権の譲渡、転売
・風紀上問題があると当社が判断したイベント
・当社のサービスや広告等を妨害する行為
・夜間利用時に、周辺住民へ迷惑を掛ける行為
・室内設備のアンプに指定されたボリュームの位置を超えて大音量で音楽を流す、大声で騒ぐ、踊る、騒音を立てる、飛び跳ねる行為
・パイ投げなど顔面を含む身体にクリームなどの異物を塗る（付着させる）行為
・飛び跳ねるなど、当ビル下階の他テナントの迷惑となる行為
・２１：３０以降のオープンテラスの使用
・当社室内、オープンテラスでの花火類の使用
・バーベキューコンロ、炭、着火剤、その他燃料類等の使用、持ち込み等
・音響設備、スピーカー、楽器等の持ち込み並びに演奏
・室内外に破損や汚れの発生する行為
・家具の移動、家具の上に立ち乗る行為
・当社の指示、指導、注意に従わない場合
・酒乱の方の利用
・その他、当社が不適切とみなす行為
◆ペット同伴について
当社へのペットの同伴は下記条件を満たす場合に限られます
・５キログラム以下の小型犬３匹までであること
・室内で飼われていること
・法律に基づいた予防接種を受けていること
・保健所において、蓄犬登録がなされていること
・発情期中でないこと及びご利用中に発情期に入らないこと
・当ビルエントランス等共用部はケージ、カート等に入れて移動させること
・無駄吠え、トイレ、マーキングなどの基本的なしつけが出来ていること
・室内、オープンテラスで排泄しないよう当社利用前に排泄させること万が一粗相をしてしまった場合は手早く処理すること
・飼い主は責任をもって室内外の清掃（糞尿含む）を行い、ゴミは必ず持ち帰ること
・人用の食器やグラスは絶対にペットに使用しないこと
・テーブル、椅子には絶対に乗せないこと
・ペットの毛やにおい等、次のお客様に迷惑をかけないこと
・予約時に愛犬の数、種類、体重を事前に申告していること
※その他のペット（鳥、猫、ウサギ、昆虫、爬虫類、その他小動物等）は禁止となります
◆退室時について
・利用時間終了の時刻に自動的にセコムの警備が開始されます。利用時間終了の時刻までに退室されない場合、防犯設備が異常を感知し、室内警報が鳴り、セコム隊員と警察が出動します。
・退出時間を厳守し、無断延長は絶対におやめください。
・SECOM 機器には絶対に触れないでください。
・時間内に退出されず、警備異常が発生した場合「セコム隊員出張費 + 事務手数料＝3,000 円」が追加料金で発生致します。出動した警察官への対応等、当社は責任をおいかねます。
・受付は１９：００までとなり、スタッフの対応、お電話での受付は終了致します。
・食べ残しや設置されているゴミ袋に入りきらないゴミはお客様でお持ち帰りください。
・退出後、冷蔵庫に残された食品、飲料、調味料等は処分致しますのでご注意ください。
・利用後は、照明、冷暖房、アンプ、その他設備の電源を必ず OFF にしてください。
・ゴミ、調理器具、食器以外は利用開始のままの状態にお戻しください。
・使用した調理器具、食器等は必ず退室時間までに十分に洗浄し、水切りカゴに置いたままの状態でダイニングテーブルの上に置いてください。食器は必ず拭いてください。
※洗浄が不十分な場合、清掃費として別途５，０００円～請求します。
※使用した調理器具類、食器は元の場所へ戻さないでください。
◆延長料金、遅延損害金について無断延長は禁止となります。
ご契約の利用時間内に退出されない場合、３０分あたり５，０００円の延長料金を請求するとともに、予告なく警察へ通報します。
◆ペナルティについて
ご利用後、設備の破損、汚損、食器洗浄不足によるクリーニング、有料オプションの無断使用、無断延長による不法滞在、その他、当利用規約に記載の違反が確認された場合や、退室後の使用状況により、損害賠償金ならびにクリーニング費等の違約金を請求します。
当利用規約に基づき、代表者（責任者）には支払いの義務が発生します。
退出時刻を１分でも過ぎますと、無断延長となります。お申込み時にご契約頂いた利用時間内に退出されない場合、下記の通り違約金を請求致します。時間に余裕をもってご利用ください。
目安として、利用終了時間の最低でも３０分前には利用を中止してください。
【ご利用時間を過ぎての滞在による違約金】
・無断延長：３０分あたり５，０００円
準備から原状回復まで、全てが利用時間に含まれます。
【２１：３０以降のテラス無断使用による違約金】
・違約金：２０，０００円
近所迷惑になりますので、２１：３０以降のテラスに利用は絶対におやめください。
【清掃が不十分だった場合の違約金】
・机の上の拭き掃除：５，４００円～
・床の拭き掃除：５，４００円～
・調理器具・食器類の洗い直し：５，４００円～
・トイレ掃除：５，４００円～
・壁紙、家具（テーブル等）に油、ワインなどのシミ、汚れ、焦げをつけた場合：５，４００円～
・ゴミの放置：５，４００円～
・ゴミの未分別：５，４００円～
・生ゴミをゴミ箱に直接捨てた場合：５，４００円～
・嘔吐、粗相、ペットのマーキング等による汚損：２０，０００円～
・異物を流し、洗面・キッチン・トイレの排水溝を詰まらせた場合：２０，０００円～
・ペットの糞尿の放置：２０，０００円～
・その他、状況により金額を設定
【設備の破損について】
・お皿、グラス・カトラリー類：１点あたり／一律５００円
・徳利、ティーポット(１．５Ｌ)：１点あたり／一律１，５００円
・その他、状況により金額を設定
お皿、グラス等の備品、店内設備を破損・汚損された場合は、「当日お支払いボックス」に該当金額をお支払いください。
上記に記載のない備品、電化製品、調理器具類（フライパン等）、椅子、テーブル等、その他の店内設備については、修理代、一部交換、買い替え金額の実費分を別途請求させて頂きます。
【定員超過による違約金】
・1 名につき５，０００円
定員は１４名です。原則として１４名以上の入室は認めておりません。
但し、事前申告の有料オプションで最大５名まで入室人数の追加が可能です。詳しくは「有料オプションについて」をご確認ください。
（室内、テラスに設置の防犯カメラで入室人数の確認を致しております）
【炭を使用した場合の違約金】
・違反金：２０，０００円～
管理者非常駐による防火管理上ならびに当ビルの規約上、バーベキューコンロ、炭、着火剤、その他燃料類等の使用、持ち込みは禁止です。悪質とみなし、理由に関わらず即刻退室頂きます。
【ご利用中の規約違反について】
ご利用中に規約違反があった場合、原状回復の上、即刻退室頂きます。
退出時に原状回復の義務を無視された場合、各違約金を全てお支払い頂きます。次回のご利用をお断りさせて頂くと共に、利用料金の返金も致しません。
【違約金の支払い方法について】
代表者（責任者）へのお支払い請求は、ご予約時に同意頂いた利用規約に基づき、当社の操作により申込時に決済頂いたクレジットカードへ追加の請求を致します。
クレジットカード決済後、代表者（責任者）へメールで領収書をお送りします。
クレジットカード決済がご利用不可となっている場合は、銀行振り込みにてご対応頂きます。
【その他】
当利用規約に記載以外の不正行為ならびに当社に生じた損害について、代表者（責任者）は誠意を持って協議し、速やかに解決するものとします。
【報告義務】
破損、汚損、過失による違反行為、その他報告が必要であると考えられる内容については、退出時刻から起算して２４時間以内に速やかにメール（xxxx@xxxxxxxxx.xxx）にて詳細のご連絡をお願い致します。
報告が無く、後日に破損、汚損、違反行為が発覚した場合は「悪質」とみなし設定金額の５倍の料金を請求させて頂きます。
当利用規約に同意の上で当店をご利用頂いたのにも関わらず違反行為を行い、ペナルティの支払いにも応じない場合は当社顧問弁護士を通じて書面で請求します。この場合、請求金額に別途書類作成費、弁護士費用が加算されます。
◆プライバシーポリシー
当社は、お客様からお預りした個人情報の重要性を強く認識し、保護についての法令を遵守し、収集、管理を徹底して取り扱うことが当社の事業活動の基本であり、重大な社会的責務と考えます。
１．個人情報の利用目的について、当社からお客様への商品の発送のある場合や、お問い合わせの対応、お電話やその他連絡手段によるお客様とのご連絡時に使用します。
２．第三者への開示について、当社では以下の場合を除き、第三者へお客様の個人情報の提供および開示は一切致しません。
・お客様の事前の同意、承諾のある場合
・警察、裁判所等による法令に基づく開示要求のある場合
３．当社では、管理者による個人情報の徹底管理を充実させております。
管理者以外の人物によるアクセス、回覧はセキュリティで保護されております。
４．当社では、お取引終了日以降の電話連絡や、ＤＭ、執拗なサービス連絡等為の個人情報の利用は一切致しません。
※お客さまとの電話応対時においては、ご注文・ご意見・ご要望・お問い合わせ内容などの正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させて頂いております。
◆譲渡禁止
・お客様は、本利用規約に係る権利及び義務を第三者に移転、譲渡、担保に供する等をすることができません。
◆本利用規約の変更
・当社は、本利用規約の内容を利用者の承諾なしに変更することができるものとします。
◆裁判管轄
・本利用規約および本サービスに関する法的紛争の一切に関しては、東京地方裁判所を第xxの専属的合意管轄裁判所とします。
◆キャンセル規定
・予約確定後、お客様都合でキャンセル又は日時を変更される場合は 以下の通りキャンセル料金が発生致します。
＞７～２日前まで ： ご予約料金の５０%
＞前日～当日 ： ご予約料金の１００%
※当社公式ホームページ以外の店舗紹介サイトからご予約頂いた場合、キャンセル料金や当利用規約以外の規定等は、その運営会社の利用規約に準じます。
□私は本サービス利用の代表者（責任者）として、上記全ての内容を理解し同意の上、サービスを利用致します。
□代表者（責任者）は、本利用規約の内容を、利用者全員に告知し、説明致します。
□代表者（責任者）は、トラブル発生時に適切な対処を行い、損害が発生した場合は御社からの賠償請求に速やかに応じ、何ら異議申し立てを行いません。
□当書は当社顧問弁護士監修のもと作成されています。
当社ホームページから予約リクエスト送信時のチェックボックスにチェックを入力することにより 法的効力が発生致しますので、別途代表者による署名は不要です。