USEN GATE 02 サイボウズサービス契約約款
USEN GATE 02 サイボウズサービス契約約款
2024 年 8 月 16 日版株式会社ＵＳＥＮ Ｓｍａｒｔ Ｗｏｒｋｓ
第1条 （サービスについて）
USEN GATE 02 サイボウズはサイボウズ株式会社（以下「特定協定事業者」といいます。）のサービスを利用して、当社が再販売事業者として提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）です。
第2条 （約款の変更）
当社は、本約款を変更することがあります。この場合には、料金その他の提供条件は、変更後の約款によります。なお、変更後の約款は当社が適当と認める方法により通知するものとします。
第3条 （約款の読替え）
サービス内容、その他の提供条件については、「御見積書」・「御申込書」に記載された内容によるほか、下記「別記」に定める特定協定事業者の約款（以下、総称して「特定協定事業者約款」といいます。）を、別紙読替え表を参照するほか当社が再販売事業者であることを前提として適宜読替えて適用するものとし、当社が別に定めた料金についてはこれを優先して適用するものとします。
第4条 （適用関係）
本サービスに関して、「御見積書」・「御申込書」、「本約款」及び「特定協定事業者約款」の規定が抵触するときは、「御見積書」・「御申込書」、「本約款」、「特定協定事業者約款」の順に優先して適用するものとします。
2 特定協定事業者約款「2.申し込み 5．」および「4.ストアサービス 1．」に定めるストアサービス上の申込み手続きはできません。なお、当該申込み手続きは当社所定の方法により行うものとします。
第5条 （利用契約申込みの方法）
本サービスの利用契約（以下「利用契約」といいます。）の申込みをする者（以下「利用 申込者」といいます。）は、本約款の内容を承諾の上、当社所定の御申込書に必要事項を記入し、当社に提出していただきます。
第6条 （利用契約申込みの承諾）
当社は、利用契約の申込みがあったときは、受け付けた順序に従って承諾します。ただし、当社の業務の遂行上支障があるときは、この限りではありません。
2 当社が、利用契約の申込みを承諾することにより、当社と利用申込者との間で利用契約が締結されるものとします。（当社との間で利用契約を締結した利用申込者を、以下「契約者」といいます。）なお、当社が利用契約の申込みを承諾する日は、当社所定の御申込書を当社が受け付けた日とします。
3 当社は、前 2 項の規定にかかわらず、次の場合には、その利用契約の申込みを承諾しないことがあります。
(1) 当社の与信基準を満たせないと当社が判断したとき。
(2) 御申込書に虚偽の事実を記載したことが判明したとき。
(3) 本サービスを提供することが技術上著しく困難なとき。
(4) 利用申込者が、本サービスの料金その他債務の支払を現に怠り、または怠るおそれがあると当社が判断したとき。
(5) 利用申込者が、当社の電気通信サービスにおいて、過去に不正使用等により契約の解除または本サービスの利用を停止された契約者と関係があり不正使用等を行うおそれがあると当社が判断したとき。
(6) 利用申込者が暴力団等反社会的勢力に所属、または関係していると判明したとき
(7) その他当社の業務の遂行上著しい支障があるとき、または支障があるおそれがあると当社が判断したとき。
4 当社は、前項の規定により、本サービスの利用契約の申込みを承諾しないときは、あらかじめ利用申込者に承諾しない旨を当社所定の方法で通知します。
第7条 （料金の支払い義務）
本サービスの料金は、本サービスの提供開始日の翌月 1 日から本サービスの提供終了日の属する月分まで発生するものとし、契約者は当社に対して、当社の指定する期日までに当社が請求した金額（消費税等相当額を含む）を支払うものとします。なお、本サービスの提供開始日はメールにて利用申込者へ通知致します。
2 銀行振込手数料等支払いに関する費用は契約者の負担とします。
第8条 （料金の支払い方法）
本サービスの料金の支払い方法は、月払いのみとなります。
第9条 （申込みの取消し）
加入申込者は、申込みから提供開始までの期間に限り、別記 5.一時金に記載の一時金を支払うことにより、加入契約の申込みを取消すことができます。
第10条 （最低利用期間および更新）
本サービスの最低利用期間は提供開始日の翌月 1 日から起算して 1 年間とし、最低利用期間経過後の契約は毎月自動更新となります。
2 当該最低利用期間内に、第 12 条（契約者が行う利用契約の解除）に基づき利用契約が解除された場合または第 13 条（当社が行う利用契約の解除）第 1 項または第 16 条（反社会的勢力の排除に対する表明保証)第 2 項に基づき当社が利用契約の解除を行った場合には、契約者は当社に対して、当社が定める期日までに、最低利用期間の残余の期間に対応する基本利用料金に相当する額を支払っていただきます。ただし、「御見積書」・「御申込書」に特段の定めがある場合はその定めるところによります。
第11条 （ライセンスの変更）
有償サービスのライセンス、および利用ユーザー数の変更は、変更希望月を指定し、その 1ヶ月前までに当社指定の方法で、当社に通知するものとします。当社は、通知いただいた月の翌々月から変更後の内容に基づくサービス料金を適用するものとします。ただし、契約期間途中でのサービス料金が減額となるライセンスの変更はできないものとし、如何なる場合も既に支払われたサービス料金は、返金しません。
2 前項に定める期日以降にお客様からの通知を受領したときは、その受領した月の翌月から変更後の内容に基づくサービス料金を適用することとなる場合があります。
第12条 （契約者が行う加入契約の解除）
契約者は、自ら加入契約の解除を行う場合、解除月を指定し、その 1 ヶ月前までに当社所定の書面により当社に通知する（当社に書面が到達したことをもって通知がされたものとみなします。）ものとします。なお、指定の解除月に当社にて解除処理ができない場合、当社
にて解除月を指定し加入契約を解除するものとします。
第13条 （当社が行う利用契約の解除）
当社は、契約者が利用契約に基づく債務の履行を怠った場合、相応な期間を定めて契約の履行を催告し、その催告期間内に履行がなされない場合、利用契約を解除することができます。
2 当社は、契約者に以下の各号の一に該当する事由が生じたときは、何らの通知･催告なくして直ちに利用契約を解除することができます。
(1) 銀行取引停止処分を受けたとき
(2) 差押、競売、滞納処分を受けたとき
(3) 破産、民事再生、会社更生の申し立てを受け、あるいは自ら申し立てたとき
(4) 解散の決議をなしたとき
(5) 違法行為をなしたとき
(6) 本契約に違反したとき
(7) 電話、FAX、電子メール、郵便等による連絡がとれないとき
(8) 当社ならびに特定協定事業者の業務を阻害する、または信用を毀損する等、当社ならびに特定協定事業者の不利益となる行為をするおそれのあるとき
3 前 2 項による解除は契約者に対する損害賠償の請求を妨げないものとします。
4 当社は、当社と契約者が合意の上決定した、利用予定日の属する月の翌月末を過ぎても、契約者都合によって本サービスの提供が開始できない場合は利用契約を解除することができます。
第14条 （オプションサービスの提供）
当社は、別記 3.本サービスのオプションに定めるオプションサービスを提供します。
第15条 （契約者の氏名等の変更）
契約者は、その氏名、名称または住所について変更があったときは、その旨を速やかに 当社に届け出ていただきます。
2 前項の届出があったときは、契約者は、その届出のあった事実を証明する書類を提示していただくことがあります。
第16条 （反社会的勢力の排除に対する表明保証）
加入申込者は、加入契約締結時および締結後において、自らが暴力団または暴力団関係企業・団体その他反社会的勢力（以下、総称して「反社会的勢力」といいます。）ではないこと、反社会的勢力の支配・影響を受けていないこと、ならびに自らの役員、従業員、および関係者等が反社会的勢力の構成員、またはその関係者ではないことを表明し、保証するものとします。
2 契約者が次の各号のいずれかに該当することが合理的に認められた場合、当社はなんら催告することなく加入契約を解除することができるものとします。
(1) 反社会的勢力に属していること
(2) 反社会的勢力が経営に実質的に関与していること
(3) 反社会的勢力を利用していること
(4) 反社会的勢力に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていること
(5) 反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有していること
(6) 自らまたは第三者を利用して関係者に対し、詐術、暴力的行為、または脅迫的言辞を用いたこと
第17条 （不可抗力）
天災地変、戦争、暴動、内乱、法令の制定改廃、公権力による命令処分、労働争議、輸送機関の事故、その他不可抗力により、利用契約の全部もしくは一部の履行の遅延または不能を生じた場合には、当社はその責に任じません。
2 前項の場合に、当該利用契約は履行不能となった部分については、消滅するものとします。
第18条 （損害賠償額）
契約者が、契約者の責に帰すべき事由により当社及び特定協定事業者に損害を与えたときは、契約者は「特定協定事業者約款」の規定に従う他、当社及び特定協定事業者に生じた一切の損害を賠償する責を負うものとします。
2 当社又は特定協定事業者が、当社又は特定協定事業者の責に帰すべき事由により契約者に損害を与えたときは、「特定協定事業者約款」の規定に従うものとします。
第19条 （再委託）
当社は、本サービスの履行上必要となる管理業務（請求、回収等の業務を含むが、これに限らない）の全部又は一部を株式会社 ＵＳＥＮ ＩＣＴ Ｓｏｌｕｔｉｏｎｓ（本店所在地：xxxxxxxxxxxx0x0x）、又はその他当社が指定する第三者に再委託することができるものとします。
第20条 （個人情報の取扱い）
当社は、当社の定める「個人情報の取扱いについて」に基づき個人情報の取扱いを行います。
第21条 （個人情報の共同利用）
前条に定めるほか、当社は、本サービスの提供に必要な場合、個人情報を特定協定事業者（特定協定事業者の業務委託先を含みます。）と共同利用することがあります。
第22条 （個人情報の委託）
当社は、本サービスに関する業務を第三者に委託することがあります。なお、契約者は、当社が本サービスに関する業務を第三者に対して委託することを予め異議なく承諾するものとします。
第23条 （準拠法）
本サービス契約約款の準拠法は、日本国の法令とします。
第24条 （合意管轄）
当社は、契約者と当社の間でこの約款に関して訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所を第xxの専属的合意管轄裁判所とします。
別記
1．本サービスにおける特定協定事業者約款
「xxxxxx.xxx サービスご利用規約」
xxxxx://xxx.xxxxxx.xxx/xx/xxxxx/ 2．本サービスのコース
コース名 | 備考 |
サイボウズ Office スタンダード | 初期申込は 5 ユーザー以上 |
サイボウズ Office プレミアム | 初期申込は 5 ユーザー以上 |
サイボウズ Garoon | 初期申込は 10 ユーザー以上 |
サイボウズ kintone ライト | 初期申込は 5 ユーザー以上 |
サイボウズ kintone スタンダード | 初期申込は 5 ユーザー以上 |
サイボウズ kintone ワイド | 初期申込は 1,000 ユーザー以上 |
サイボウズ メールワイズ スタンダード | 初期申込は 2 ユーザー以上 |
サイボウズ メールワイズ プレミアム | 初期申込は 2 ユーザー以上 |
3. 本サービスのオプション
種別 | 対象となるコース |
サイボウズ セキュアアクセス | サイボウズ Office スタンダードサイボウズ Office プレミアム サイボウズ Garoon サイボウズ kintone ライト サイボウズ kintone スタンダードサイボウズ kintone ワイド サイボウズ メールワイズ スタンダード サイボウズ メールワイズ プレミアム |
サイボウズ ディスク増設 | サイボウズ Office スタンダードサイボウズ Office プレミアム サイボウズ Garoon サイボウズ kintone ライト サイボウズ kintone スタンダードサイボウズ kintone ワイド サイボウズ メールワイズ スタンダード サイボウズ メールワイズ プレミアム |
サイボウズ kintone ゲストユーザー | サイボウズ kintone ライト サイボウズ kintone スタンダードサイボウズ kintone ワイド |
4. 基本料金
当社が提供する本サービスの料金は、「御見積書」・「御申込書」に定めるところによります。ただし、当社は、特定協定事業者との契約条件の変更または社会情勢の変化等によ り、本サービスの料金を改定することがあります。この場合、当社は、当社所定の方法により、契約者に対して変更後の料金と変更日を通知します。
5. 一時金
料金種別 | 単位 | 料金額 |
加入契約の申込みの取消しに係るもの | 1契約ごと | 1 ヶ月分の基本利用料 （課税対象外） |
契約者の氏名等の変更に係るもの | 1契約ごと | 0 円 |
6.サポート
申込みサービスメニューにより、お問い合わせ方法は異なります。詳細は「ご注文受付完了のお知らせ」メールにてご案内致します。
（以下余白）
別紙 【読替え表】
第 1 表 特定協定事業者約款中の表記の読替え
対応する特定協定事業者約款の表記 | 当社の提供するサービスにおいて 読替えて適用される表記 |
サイボウズ株式会社 | 株式会社ＵＳＥＮ Ｓｍａｒｔ Ｗｏｒ ｋｓ |
利用申込フォーム | 御申込書 |
第 2 表 対象となるサービスの読替え
対応する特定協定事業者サービス | 当社の提供するサービス |
xxxxxx.xxx サービス | USEN GATE 02 サイボウズ |
（以下余白）