Contract
J:COM オンデマンド サービス利用規約
第1条(総則)
横浜ケーブルビジョン株式会社(以下「当社」といいます。)は、利用者に対し、当社が別に定めるケーブルテレビサービス加入契約約款(以下「YCV TV約款」といいます。)、インターネット接続サービス加入契約約款(以下「YCV NET約款」といいます。)ならびにこの「J:COMオンデマンド サービス利用規約」(以下「本規約」といいます。)に基づき、 YCV TV約款で定めるYCV TV Smart YCV Box(ワイワイDX)、Smart YCV Box(セレクト)もしくはその他当社が別途定めるサービス(以下「双方向デジタルサービス」といいます。)、YCV NET約款で定めるYCV NETサービス(以下「インターネット接続サービス」といいます。)に関する附帯サービスとしてJ:COMオンデマンドサービス(以下「本サービス」といいます。)を提供します。
第2条(規約の適用)
本規約は、当社が提供する本サービスに関し適用されるものとし、双方向デジタルサービス加入者またはインターネット接続サービス加入者で本サービス利用を希望する利用者
(以下「利用者」といいます。)は、本規約を遵守するものとします。
2 当社は、本サービスの運営業務の一部を業務委託先に委託することがxxxx。
3 当社は、利用者の承諾なく、本規約を変更することがあります。その場合には、本サービス提供条件は変更後の規約によるものとします。
第3条(本サービスの内容)
本サービスとは、当社のネットワーク網および設備等を使用して当社が提供する映像その他のコンテンツ(以下「ビデオコンテンツ」といいます。)を視聴することができる映像配信サービス(以下「ビデオサービス」といいます。)です。
2 本規約の規定がYCV TV約款、YCV NET約款と矛盾または抵触する場合は、YCV TV
約款、YCV NET約款が本規約の規定に優先して適用されるものとします。
3 本サービスの対象地区は当社が指定するものとします。
4 本サービスは地域事情、建物(配線)状況により利用できない場合があります。
5 本サービス期間中、利用者はセット・トップ・ボックス(以下「STB」といいます。)、モデム等必要機器の月額レンタル料を含めた月額利用料が必要となります。また、利用者用に設定した有料のビデオコンテンツに関しては、別途個別に課金されることとなります。(世帯の中で利用者以外の方が購入した利用料金を含みます。)
6 前項の必要機器の取付け工事および機器の撤収費用はYCV TV約款またはYCV NET約款に定める料金が適用されます。
第4条(サービス期間)
サービス期間は、双方向デジタルサービス加入期間またはインターネット接続サービス加入期間とします。
2 本サービスは、双方向デジタルサービスの契約またはインターネット接続サービスの契約解除があった場合には、終了するものとします。
3 本サービスは、当社の都合により変更もしくは終了することがあります。
第5条(本サービス条件)
本サービスの利用にあたっては、本規約を承諾の上、当社所定の手続きに従い必要事項の登録を行うことにより申込むものとします。必要事項の登録は正確に事実を登録するものとし、理由の如何にかかわらず虚偽の登録をしてはならないものとします。
2 本サービスのビデオコンテンツの中に成人向けビデオコンテンツが含まれますので、未xx保護の観点から、未xxの利用者宅への成人向けビデオサービスは行わないものとします。
第6条(本サービスの種類)
当社は、利用者に対し、第3条に定める「本サービス」を提供します。本サービスとは次の各号で定める種類があります。なお、NHKオンデマンドについては、「NHKオンデマンド利用規約」にて別に定めます。
(1) フリー・オンデマンド
当社が定める数のビデオコンテンツを追加料金無しで視聴できるビデオサービスです。
(2) プレミアム・オンデマンド
当社が定める種類のビデオコンテンツをコンテンツ毎に当社が定める期間有料で視聴できるビデオサービスです。
(3) マンスリー・オンデマンド
コンテンツプロバイダーが定める種類のビデオコンテンツを暦月に従い1か月間有料(固定料金)で視聴できるビデオサービスです。
(4) 有料番組の契約に含まれるチャンネル・オンデマンド
TV約款に定める有料番組を申し込むことで、当該有料番組を契約期間中に限り、当該有料番組のコンテンツプロバイダーが定める種類のビデオコンテンツを追加料 金無しで視聴できるビデオサービスです。
(5) メガパック
当社が定めるビデオコンテンツを暦月に従い1か月間有料(固定料金)で視聴できるビデオサービスです。
利用者が購入した有料のビデオコンテンツが当社の定めるメガパックのビデオコ ンテンツに含まれている場合、その購入した有料コンテンツは、メガパックのビデ
オコンテンツとして扱われ、その番組利用料を別途支払われる必要はございません。
第7条(視聴年齢制限付コンテンツ)
本サービスには、視聴年齢制限を設けて提供するコンテンツ(以下「視聴年齢制限付コンテンツ」といいます。)があります。
2 視聴年齢制限付コンテンツは、インターネット接続サービス加入者以外の利用者が
STB上にて設定する任意の暗証番号を用いることにより視聴することができます。
3 当社は、視聴年齢に満たない利用者(世帯の中で利用者以外の方)が視聴年齢制限付コンテンツを視聴したことによる損害について、その損害を賠償しません。
第8条(視聴申し込み)
本サービスのうち、フリー・オンデマンドおよびプレミアム・オンデマンドに関しては、利用者はTV画面上にて視聴を申し込むものとします。本サービスのうち、マンスリー・オンデマンド、有料番組の契約に含まれるチャンネル・オンデマンドおよびメガパックに関しては、利用者は当社コールセンターへ電話もしくはTV画面上にて視聴を申し込むものとします。なお、理由の如何を問わず、当該申し込みを撤回しまたは取り消すことはできないものとします。
2 前項の規定にかかわらず、メガパックに関しては、インターネット接続サービス利用者は当社コールセンターへ電話することにより視聴を申し込むものとします。
3 利用者は、本条第1項に基づくビデオコンテンツの視聴を申し込んだ時刻から起算して当社が別に定める期間が満了する時刻までに限り何度でも当該ビデオコンテンツを視聴できます。
第9条(本サービスの料金)
利用者は、本サービスを利用してビデオコンテンツの視聴申し込みをしたときは、そのビデオコンテンツの種類および数に応じ、当社が定める本サービスの料金を双方向デジタルサービス利用料金またはインターネット接続サービス利用料金と合わせて当社に支払うものとします。
2 当社は、本サービスの料金を変更することがあります。なお、前条第2項で定めビデオコンテンツを視聴できる期間内に本サービスの料金が変更された場合であっても、
当該ビデオコンテンツの視聴については、前条第1項に基づく当該ビデオコンテンツの視聴を申し込んだ時点における料金が適用されるものとします。
3 支払方法その他については、YCV TV約款またはYCV NET約款に準じて取り扱います。
4 マンスリー・オンデマンドサービスについては第6条第3号の記載に関わらずこのサ ービス開始の属する月の利用料に限りサービス開始日からの日割りとします。加入者は、サービス提供を開始した日の属する暦月を1と起算して2か月の加入契約期間内に解約 もしくは加入契約の解除があった場合には、当社が定める期日までに、解除料(ご契約 のサービスの1か月利用料金)を支払っていただきます。
5 メガパックについては、サービスの開始の属する暦月およびその翌暦月の利用料に限り無料とします。また、1か月間の最低利用期間があります。加入者は、サービス提供を開始した日の属する暦月を1と起算して2か月の加入契約期間内に解約もしくは加入契約の解除があった場合には、当社が定める期日までに、解除料(ご契約の1か月利用料金)を支払っていただきます。
6 プレミアム・オンデマンドは、購入の時点から、利用者が本サービスの利用の条件を 満たさなくなるときまで、視聴することができます。ただし、プレミアム・オンデマンドとして配信されるコンテンツに関し、利用者または当社の責めに帰すことのできない事由に基づき、コンテンツの提供を継続できない場合があります。また、利用者がその購入の履歴を削除した場合には、視聴できません。
第10条(禁止行為)
利用者は、本サービスを利用するにあたり、次の各号で定める行為を行ってはならないものとします。
(1) ビデオコンテンツを複写もしくは複製し、または翻訳もしくは編集、修正、改ざんその他の変更を加える行為
(2) ビデオコンテンツを私的使用の範囲を超えて第三者に視聴させる行為
(3) 不正な手段を用いて当社が本サービスを提供するために使用する設備に接続する行為
(4) 本サービスの提供に支障を来し、またはそのおそれがある行為
(5) 前各号に定めるほか、当社または第三者が所有する著作権、著作隣接xxの知的財産権その他の権利を侵害し、またはそのおそれがある行為
(6) 法令もしくは公序良俗に違反し、またはそのおそれがある行為
第11条(一時中断)
当社は、次の各号のいずれかの事由に該当する場合、本サービスの全部または一部の提供を一時中断することがあります。
(1) 当社が本サービスを提供するために使用する設備について、障害が発生しまたは保守点検もしくは改修等を行う場合
(2) 火災、停電、天災およびその他不可効力により本サービスを提供できない場合
(3) その他、当社が本サービスを提供することが困難であると判断した場合
2 当社は、前項の規定により本サービスの提供を一時中断する場合には、当社が適当と判断する方法で事前に利用者に通知するものとします。但し、緊急の場合は、この限りではありません。
第12条(責任)
当社は、ビデオコンテンツの完全性、正確性、確実性及び有用性等について、如何なる保証も行わないものとします。
2 利用者が本サービスの利用によって第三者に対して損害または損失を与えた場合、当社は、一切の責任を負わないものとし、利用者は自己の責任と費用負担においてかかる第三者に生じた損害または損失およびこれに関連するすべての問題を処理解決し、当社に何ら負担が生じることのないようにするものとします。
3 利用者が本規約に違反した行為、または不正もしくは違法な行為によって当社等に損害を与えた場合、当社等は、当該利用者に対して損害賠償の請求を行うことができるものとします。
4 利用者は、本サービス提供期間中、当社から貸与された機器を利用者自らの注意を持って管理し、それら機器の移動、取り外し、変更、分解または損壊はしないものとします。これに反した場合は利用者自身の負担により復旧するものとします。
第13条(本サービスの利用の制限)
利用者は、当社が事前に承認した場合(情報等に関して権利を持つ第三者がいる場合には、当社を通じ、事前に当該第三者の承認を取得することを含む)を除き、本サービスを通じて入手したいかなる情報等についても、利用者個人としての私的使用以外の目的には使用しないものとします。
2 利用者は本サービスに関して、私的使用の目的を超える行為、営業活動、営利を目的とした行為、およびそれらの準備を目的とした行為を行わないものとします。
3 当社は、1か月間の本サービスの利用料金(当社が把握するもの)を、利用料金分を含めて50,000円(消費税は含みません。)を基準額として、本サービスの利用制限をさせていただきます。
第14条(本サービスの中止)
利用者は、本サービス提供期間中において本サービスの利用を中止する場合は、当社所定の方法より、当社に対して申し出を行うものとします。
2 利用者は双方向デジタルサービスまたはインターネット接続サービスを一時停止する場合は、本サービスの提供も同期間一時停止するものとします。
3 当社は、利用者が次のいずれかに該当すると当社が判断した場合、利用者への事前通知または催告なしに、直ちに当該利用者に対し本サービス提供停止、または本サービスの利用資格の取消しをすることができるものとします。この場合において利用者に損害が生じた場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとします。
(1) 当社への届け出内容に虚偽があったことが判明した場合
(2) 本サービス提供を妨害した場合
(3) 本規約、YCV TV約款またはYCV NET約款のいずれかに違反した場合
(4) 本サービス利用に関連して、当社、他の利用者または第三者に損害を与えたことが明らかな場合
(5) その他、当社が利用者として不適切と判断した場合
第15条(知的財産権および成果物の帰属)
本サービス上で提供される全てのビデオコンテンツに係わる著作権(著作xx第27条および第28条に規定する権利を含む。)その他の知的財産権は、すべて当社およびビデオコ
ンテンツの提供者に帰属します。利用者はビデオコンテンツの視聴のみできるものとし、ビデオコンテンツの二次利用および第三者への転許諾等一切行うことはできません。
2 利用者がアンケート等で当社に回答いただいた内容等についての著作権(著作xx第 27条および第28条に規定する権利を含む)その他の知的財産権は、全て当社に帰属するものとし、利用者は、自己が回答した内容等につき著作者人格権を行使しないものとします。
第16条(権利義務の譲渡等の禁止)
利用者は、本規約に基づく権利義務のいかなる一部についても、譲渡、貸与または質入等の担保設定その他一切の処分を行ってはならないものとします。
第17条(準拠法)
本規約に関する準拠法は、すべて日本国の法令が適用されるものとします。
第18条(合意管轄)
本規約または本サービスに関する一切の訴訟については、当社のサービス区域を管轄する地方裁判所をもって第xxの専属的合意管轄裁判所とします。
附則
(実施期日)
この規約は、2018年6月15日より実施します。
第1条(定義)
本則第6条の規定にかかわらず、利用者は、自ら用意する次の各号の方法で本サービスを利用することができます(本項に定める利用者を以下単に「利用者」といいます)。
(1)PC等の機器およびアクセス回線によるもの
(2)スマートフォン等の機器およびアクセス回線によるもの
2 利用者が本サービスを利用する場合、当社が別途定めるポータルサイト、アプリ等を利用するものとします。
3 本則第3条第5項、同第7条第3項の利用者の規定にかかわらず、第1項の方法による本サービスの利用は、利用者本人に限られるものとします。
第2条(利用方法)
利用者による本サービスの利用は、本則第3条第5項、同第7条第2項及び第3項、及び同第8条第1項の規定にかかわらず、前記(PC、スマートフォン等の機器による利用)第2項に定めるポータルサイト、アプリ等の画面上において、利用者ID、パスワード、支払方法等の認証情報を用いて視聴を申し込む方法によるものとします。
2 利用者が視聴するビデオコンテンツは別途個別に課金されます。
第3条(認証情報)
利用者は、自らの認証情報について、自己の責任によって厳正管理するものとし、認証情報を第三者に開示し、利用させ、その他貸与等を行うことはできず、また認証情報を第三者が知ることができる物件上に手記・放置する、生年月日等の第三者に類推されやすい情報を認証情報にする等の注意義務を怠ると認められる行為をしないものとします。
2 認証情報を利用して行われた行為は、全て利用者によって行われたものとみなし、利用者は当該行為について責任を負うものとします。
3 利用者は、認証情報が第三者に知られた場合、第三者に不正に利用されている疑いの ある場合または認証情報の失念があった場合、当社へ直ちにその旨を通知するものとし、
認証情報の不正利用等が拡大しないようにするものとします。
4 利用者は、認証情報のうち、自ら設定するパスワードを定期的に変更するものとします。
第4条(個人情報、通信内容等の利用)
利用者は、本サービスを利用するにあたり、自らの責任と費用で機器や通信手段等の必要な環境を整えて本サービスにアクセスする必要があります。当社は利用者の本サービスへの利用手段には関与しないものとし、機器や通信手段等の不具合にかかる責任は負いません。
2 利用者が本サービスを利用する過程において、当社が知り得た個人情報の取り扱いについては、当社が別途定める「個人情報保護方針」が適用されるものとします。
3 利用者は本サービスの利用にあたり、前項に加えて利用者の通信内容が記録されることについて承諾するものとし、当社は、その必要に応じ、法令に反しない範囲でその内容を確認して必要な利用をするものとします。
4 当社は、利用者のアクセス履歴および利用状況の調査のため、その他利用者に最適のサービスを提供するために、利用者が当社のサーバーにアクセスする際のIPアドレスに関する情報、携帯端末でアクセスした場合には携帯端末の機体識別番号に関する情報、およびクッキー(Cookie)の技術を利用して利用者のアクセス履歴等に関する情報を収集します。利用者がブラウザでxxxxを拒否するための設定を行った場合、本サービスの利用が制限されることがあります。
5 第2項および前項で収集した情報は、法令に反しない範囲で、前項に定める目的のた めに利用し、必要な範囲で情報の取り扱いを委託先に委託する場合があるものとします。また、正当な理由がある場合を除き、第三者に提供または開示等しないものとします。
6 当社は、利用者、第三者の生命・身体・財産の保護、または本サービスの運営や当社の権利・財産の保護のために必要があると判断した場合、必要に応じ、法令に反しない範囲で利用者に関する事項を自ら利用し、または警察その他の公的機関や著作xxの財産権・その他諸権利を有すると合理的に推測される者等に開示・提供することができるものとします。
第5条(利用者に対する通知)
当社は、本サービスのオンライン上の表示その他当社が適切と判断する方法により、利用者に対し随時必要な事項を通知等するものとします。
2 前項の通知等は、本サービスのオンライン上の表示をする方法によるときは、当社がその通知等の内容をオンライン上に表示した時点より効力を生じるものとします。
3 第1項の通知等を電子メールの受・発信の方法で行うときは、利用者が登録した電子メールアドレスを利用するものとし、その電子メールアドレス(この通信回線、コンピュータシステム等を含みます)の不使用等を原因としてその通知等が不達、遅延等しても、その通知等は、本来到達すべきときに到達したものとみなします。
4 利用者は、前各項の通知等を拒絶することができないものとします。
第6条(第三者サイトの利用)
利用者が本サービスからリンク・遷移等してアクセスすることのできる第三者の運営するサイト(有料サイト、有償行為を行うサイト等を含みます)を利用する場合、その第三者が定めるサービス、機能、契約条件等の規約に従い、利用者の自己責任において利用するものであるため、利用者は、当該利用にあたり当社が第三者の運営するサイトについて何らの保証をせず、また推奨等の責めも負わないこと、および第三者の運営するサイト上でまたはこれに関して利用者に生じる損害を賠償しないことをあらかじめ承諾するものとします。