Contract

xx市オンライン相談利用規約

（目的）

第１条 この規約は、オンラインによる相談（以下「オンライン相談」と いう。）を利用する場合に必要な事項について定めることを目的とする。

（通信に使用するアプリケーションソフト等）

第２条 市が主催するオンライン相談を実施するにあたり、通信に係るアプリケーションソフトとしてＺｏｏｍ Ｖｉｄｅｏ Ｃｏｍｍｕｎｉ ｃａｔｉｏｎｓ株式会社が提供するＺｏｏｍ Ｃｌｏｕｄ Ｍｅｅｔｉ ｎｇｓ（以下「Ｚｏｏｍ」という。）を使用する。

２ オンライン相談を利用する者（以下「利用者」という。）は、別途Ｚ ｏｏｍサービス規約にも同意した上で利用するものとする。

（利用実績の記録等）

第３条 市は、オンライン相談の運用管理、利用状況の把握及び利用者の利便性向上を目的に、オンライン相談の利用時間帯、各種アクセスログ及び利用者との相談内容を記録する場合がある。

２ 市は、前項の規定により記録した情報を公開しないものとする。ただし、利用者本人から当該情報の開示又は当該情報の提供を要求された

場合は、この限りではない。

（免責事項）

第４条 利用者がオンライン相談のために使用した通信に関する環境

（端末回線、ソフト等の一切を含む。）に起因して第三者に与えた被害について、当市は一切責任を負わず、損害を賠償する義務はないものとする。

２ 通常講ずべきセキュリティ対策を講じても防止できない外部からのサイバー攻撃、災害、停電、その他の市の責任に帰すべき事由によらない利用者に対する損害が発生しても市は一切責任を負わず、損害を賠償する義務はないものとする。

（損害賠償）

第５条 利用者の本規約の違反に起因して市が損害を被った場合、その損害は利用者が負担するものとする。

（その他留意事項）

第６条 利用者は、次の各号に掲げる留意事項に同意したものとする。

（１） オンライン相談を実施するための通信料は、全て利用者の負担とすること。

（２） 秘密保持のため、個室又は他人がいない環境を整えること。

（３） オンライン相談の招待ＵＲＬは第三者に提供しないこと。

（４） 相談の状況を録音、録画及び配信をしないこと。

（５） 利用者から公序良俗に反する発言又は所作があった場合は、利用者の同意を得ることなく、オンライン相談を打ち切る場合がある。

（規約の改正）

第７条 市は、利用者の承諾なしに、本規約を改正することができる。

２ 本規約の改正後の利用者は当該改正について同意したものとみなす。附 則

この規約は、令和４年１０月１日から施行する。