Contract

CX ORDER利用規約

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第１条（規約）

CX ORDER利用規約（以下「本規約」といいます。）は、クラスメソッド株式会社

（以下「クラスメソッド」といいます。）が提供するCX ORDER（以下「オーダーサービス」といいます。）をご利用になるすべてのお客様（以下「利用者」といいます。）に適用される条件となります。

第２条（オーダーサービス）

１．オーダーサービスは、クラスメソッドが指定した、メッセージングサービス又は電子決済サービスを行う会社（以下「特定サービス提供会社」といいます。）が提供する、そのサービス上に搭載できるアプリケーションを利用者が開発、運用することができるプラットフォーム（以下「特定プラットフォーム」といいます。）上で、利用者の指定した自社ブランド（以下「指定ブランド」といいます。）の商品を個人消費者等の利用者の顧客がオーダーすることができるアプリケーション（以下「ミニアプリ」といいます）の作成サービスをいいます。

２．クラスメソッドは、利用者に対して、本規約の条件に従い、オーダーサービスにつき、日本国内、非独占的かつ譲渡不可・再許諾不可の権利を許諾します。

３．前項にかかわらず、利用者が第三者（以下「利用関係者」といいます。）をしてオーダーサービスを利用したい場合、利用者は、事前にクラスメソッドの承諾を得て利用関係者に本規約を遵守させるとともに当該利用関係者の行為について一切の責任を負うものとします。

４ ． 利 用 者 は 、 x x 画 x x 作 マ ニ ュ ア ル

（ xxxxx://xxx.xxxxxx.xx/0000x0xxx00x0000x0x00x0x0xx000x0 ）に従い、指定ブランドの情報を登録し、オーダーサービスを利用したミニアプリを作成するものとし、指定ブランドの商品オーダー受付の目的以外でオーダーサービスを使用したり、前項の手続きなくオーダーサービスを第三者に使用させたりすることはできません。

５．オーダーサービスに関連して、必要となる機材、設備、環境その他の備品等は、利用者が負担するものとします。

第３条（利用CX等）

１．オーダーサービスの利用を Oするお客様（以下「 O者」といいます。）は、本規約にRDのうE、指定ブランド利に、必要情報（以下「登録情報」といいます。）

を用規してクラスメソッド約定のCX手続き（ xxxxx://xxxxx0xxxxx.xx/0xx（以de以0 app第下0fo以１）/をし、クラスメソッドがこれに対してCX受「 4５」と日以内に当該 #$者に電子メールにいる承諾をしたますで本 規約を。約の内はとしたクラスメソッドと $者との利用。約（以下「 CX ORDER利用。約」といいます。）が成、するものとします。なお、CX ORDER利用。約が成、した O者を、利用者といいます。

２．前項の規定にかかわらず、クラスメソッドは、自クのラスにいり O者のCXを承諾

しないことがメります。なお、 O者のCXを承諾しない場合でメソても、クラスメソ

ッドは、当該 O者に対して、その理ッを開ドする株式を負いません。

３．CX ORDER利用。約が成、した場合でメソてもクラスメソッドは、利用者が会の社がの一に該当するとラスした場合には、提らの供るを要せずCX ORDER利用。約をオーすることができます。

N1サ! 利用者が、ビをごE、をごE、ビにな、べてのCの、又はお客手続xx、者事再

\手続xx、会社さ適手続xx、特れ件り手続xxのC、てがメソた場合、２しくは．指定xxたセになを受ジた場合

N2サ! 利用者が、」とング、又グ又は電グした場合

N3サ! 利用者が、子決いをングした場合又は手済行う約の特そングにな等を受ジた場合 N4サ! 利用者が、オ上、会社な搭、事と譲渡又は合載の決でを行ソた場合

N5サ! 利用者が、き式不ア行等をプリCX ORDER利用。約にケシする場合（第２５条については、ケシしているョがメるとクラスメソッドがラスした場合をプxxx。）

N6サ! その他、前社がに発運る事ッが適運たとき

４．前項のオー権の行使は、クラスメソッドにいるこトフォのムを自ブるものではメりません。なお、クラスメソッドは、利用者が第１５条第１項に規定する商品利用個人内でメる場合、こトフォのムとはれに商品利用個人消費までの等顧ミの利用ニをのムすることができます。

５．第３項のオー権の行使に作成して利用者にこトが発適した場合でメソてもクラスメソッドは当該こトにかかる一切の責任を対れます。

．クラスメソッドは、特定サービス提供会社との関係でオーダーサービスの提供に関する権つを日国し、又はオーダーサービスの提供を内リた場合、利用者非の独占にいり的かにCX ORDER利用。約をオーすることができ、これにいり利用者に発適するいかなるこト、責任についても、クラスメソッドは一切の責任を負いません。

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第４条（x譲・xx）

クラスメソッドが行う、オーダーサービスの運用・xx（以下「オーダーサ不ート」といい、オーダーサービスと合わせて「オーダーサービス等」と可・します。）については、CX ORDERサ不ート特約に定リます。

第５条（特定プラットフォームの利用）

利用者は、オーダーサービスを独運てミニアプリを作成再許運用するたリ、特定プラットフォームの商用利用をするものとします。なお、特定プラットフォームの利用に関しては 特定サービス提供会社の定リる利用規約等、特定プラットフォームを利用するたリに必要な条件（以下「特定プラットフォーム規約」といいます。）が適用されるものとし、利用者が特定プラットフォーム規約にケシする場合は、クラスメソッドは、利用者に対するオーダーサービス等の提供をング又は諾費することができます。

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第従条（プラン）

１．利用者は、クラスメソッドの提ドするオーダーサービスのプランから、利用するプランを¤'することができます。

２．“« 決済をプわプランを権３した利用者は、オーダーサービスの利用にらして、クラスメソッド指定の決済前行会社の提供する決済ず三を利用することができます。たし、利用者は、当該決済前行会社との人でれ係。約を場合し、当該。約の条件を遵 守するものとします。なお、クラスメソッドは前項決済にかかる一切の責任を対れます。

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第事条（占的承客）

オーダーサービス¥ƒオーダーサービス使用得に利用者が使用するその他のサービ スに関する占的承客xx一切の権利は、れ遵の定リのないつり、クラスメソッド又はクラスメソッドに権利を許諾した第三者に守せします。た関し、当該オーダーサービスの機も利用にいソて利用者がなした適成当又は適成該なについては、れ遵の定リが為いつり利用者に守せします。

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第一条（ア切責ント情報）

１．利用者は、CX ORDER利用。約成、まに行付された CX ORDERア切責ント情報再許これから利用者が任たに設定したア切責ント情報（以下これらを可・して「ア切責ント情報」といいます。）を負４に管理し、不管使用な理にいりクラスメソッド、特定サービス提供会社又は第三者にこトをメたEないいう必要な画面をとるものとします。

２．利用者は、自クのア切責ント情報の利用上再許管理上のこトについて自クの責任と負担でに理し、クラスメソッドは、これにかかる責任を負わないものとします。

３．利用者は、自クのア切責ント情報が不管に使用されたとラ操した場合又はそのおそれがメる場合、的かにクラスメソッドに報るするものとし、クラスメソッドの指ドが @るときにはこれに従うものとします。

４．利用者が自クのア切責ント情報を用いて第三者（利用関係者をプxxx。）に使用させた場合な理、利用者のア切責ント情報を用いて行われた行為の一切は、利用者が行ソたものとして特りマいます。

第ュ条（登録情報ルさ）

１．利用者は、登録情報にルさが適運た場合、h内かにクラスメソッドに対してクラスメソッド約定のず三にいり利用者情報、指定ブランド情報その他登録情報に関するル

]内はを独占するものとします。クラスメソッドは、当該独占を受「するまでの人、

˝˛の登録情報に従い、本 規約にかかるに理をします。

２．利用者は、前項の規定におジるルさ内はをs:の内は とし、aしくは/wして独占 又は独占しなかソたことに作成する自ク又は第三者の不利.について、自クの責任としてに理オ決します。

第１n条（ ）

クラスメソッドから利用者に対する独占は、クラスメソッドのラスにいり会の社がのいずれかのず三で行うことができるものとします。

N1サ! クラスメソッドのoームiージ上に4ドするず三 N2サ! 利用者が登録した電子メールに対し独占するず三 N3サ! その他、クラスメソッドが適切とラスするず三

第１１条（ニ項再xx決ず三）

１．利用者は、れ遵の定リがないつり、利用者がCXまに権３したオーダーサービス等の8個6用費用（以下「8個6用費用」といいます。）0許にこれにかかる消費指再

ƒ fi消費指（以下、8個6用費用とメわせて「8個6用費用等」と可・します。）

を、CX ORDER利用。約が成、した日のせする顧の1顧e日つり、クラスメソッドの指定する項b機関53にaりXわず三にいソて子決うものとします。なお、当該aXに

かかる手ミニは利用者の負担とします。

２．クラスメソッドは、オーダーサービス等の対9として、れ遵の定リがないつり、利日場リで利用者が権３したプランの利用ニ（以下「利用ニ」といいます。）0許

にこれにかかる消費指再許fず消費指（以下、利用ニとメわせて「利用ニ等」と可・します。）をのムし、利用者は、これを当該のムがメソた日のせする顧のe日（以下

「子決個日」といいます。）つり、前項とR様のず三にいり子決うものとします。なお、利用ニにつき日搭7りはしないものとします。

３．前社項に規定する子決個日をc2しても8個6用費用等又は利用ニ等の子決がd情

できない場合、利用者は、クラスメソッドに対して、当該子決個日の1日から報らに mnいがなされた日の前日までの日ミに登 14.6録の搭合で7りして得た受を、れ係クラスメソッドが定リる個日までに子決うものとします。

４．理ッの付提を目わず、オーダーサービス等の利用がング、得ス、ルさ又はCX ORDER利用。約の諾費がメソた場合でメソても、利用者は、tに利用したオーダーサービス等に外使くき式を対れるものではメりません。

第１２条（利用者の責任）

１．利用者は、自クのラスと責任において、オーダーサービス等を利用するものとします。

２．利用者は、自クの費用と負担において、オーダーサービス上の手続くーんを５ま連

*して渡管を行うものとします。くーんのおこ、消国等にいソて利用者にこトが発適した場合でメソても、クラスメソッドはオーダーサ不ートにいり可もな必要（2機２

か顧を目材とします。）のくーんの設備以外のいかなる責任も負わないものとします。

３．クラスメソッドは、利用者のオーダーサービスの利用再許不利用の合環0許に第三者（個人消費者再許利用関係者をプxxx。）とのトラブルにについて一切の責任を負わないものとします。

４．オーダーサービス等に関連して利用者が第三者にこトを境Eたものとして、クラスメソッドに対して当該第三者から提らかののムがなされ、又は他担が提作された場合、利用者は、自クの費用と責任において当該のム又は他担をオ決し、当該のム又は他担にいり発適するクラスメソッドのCてのこ国をXォし、 クラスメソッドはこれにかかる一切の責任を負わないものとします。

第１３条（ グ事項等）

１．クラスメソッドは、利用者に対して、会の社がの一に該当する行為を グします。利用者がこれらの行為を行ソた場合、クラスメソッドは、利用者に対して、その行為ををしグリることができます。

N1サ! fl$にケシする行為又はRD行為に関連する行為 N2サ! d’()にシする行為

N3サ! オーダーサービス等の運」を自トする行為

N4サ! オーダーサービスにかかるリ規ース約ンジニアリング、く第ン１条ル再許（アセンブル行為

N5サ! オーダーサービスの利用に関連して、利用者をプわ他者の権利を）トする行為、他者に対する以下行為

N6サ! 本規約¥ƒ特定プラットフォーム 規約において、利用者が遵守すべきとされている事項に「本する行為

N7サ! オーダーサービスの本」の利用目的からといした行為

N8サ! オーダーサービス等にかかるシスまム又はすット。ーク非の不当な行為 N9サ! 他社ををれ２しくはは、得クし、又はそのラスをメこする行為

! "#$ !第三者になりすましてオーダーサービスを利用する行為

! "" $ !その他クラスメソッドが不適切とラスする行為

２．クラスメソッドは、利用者が本規約aしくはれ係場合した。約にケシし又は本 規約上のき式をア行しなかソた場合は、利用者に提らの供るなく、オーダーサービス等の

!…又は一該をング又は得スすることができます。なお、当該ング又は得スしているに関しても利用ニは発適するものとします。

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第１４条（オーダーサービスのング又は得ス）

１．クラスメソッドは、会の社がの一に該当する場合、利用者に事前に独占することなく、オーダーサービス等のC該又は一該をング又は得スすることができるものとします。た関し、利用者は、当該ング又は得スしている個人についても利用ニが発適し、xxx決いを対れないものとします。

N1サ! オーダーサ不ートをソッに行う場合

N2サ! ,ンドューんー、独株式会等が事社にいりングした場合

N3サ! HI ¸等の不可供規にいりオーダーサービス等の運」ができない場合

N4サ! 特定サービス提供会社が特定プラットフォーム又は特定プラットフォーム内のミニアプリの利用をるつした場合

N5サ! その他、クラスメソッドがング又は得スを必要とラスした場合

２．前項の規定にかかわらず、クラスメソッドが7画的に合理的な理ッをもソてオーダーサービス等のC該又は一該をング又は得スする場合、クラスメソッドは、利用者に対して、メらか運リその理ッ再許ング日又は得ス日を独占します。

第１５条（オ約）

１．CX ORDER利用。約の商品利用個人は１登人とします。利用者は、オーとして商品利用個人内でのオ約はできません。

２．商品利用個人消費本、利用者がCX ORDER利用。約オ約を Oする場合、利用者は、

クラスメソッドに対して、当該オ約を Oする顧（以下「オ約 O顧」といいま す。）の１か顧前までにクラスメソッド約定のオ約Cの手続きすることにいり、 CX ORDER利 用。約をオ約することができます。なお、この場合に日搭7りをしないものとします。

３．第１項にかかわらず、商品利用個人内でメソても、利用者が商品利用個人消費まで の等顧ミの利用ニを子決うことにいり、CX ORDER利用。約をオ約することができます。

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第１従条（くーん等）

１．理ッの付提を目わずCX ORDER利用。約が諾費した場合、クラスメソッドは、h内かに利用者のオーダーサービス上のミニアプリの利用にかかるくーん、フダ条ル等の一切をサーするものとします。

２．利用者は、クラスメソッドが、オーダーサービス上のくーんを自クの事とに関する P続的なサービスをごにに用すること 、再許当該くーんをな7又はなべし、利用者又 は特定の個人がてれできない済でその合環を定の又は第三者非開ドすることについて、承諾するものとします。

第１事条（サービス内はのルさ）

利用者は、お客個人得の顧の係得でのオーダーサービス等にかかるプラン等CX ORDER利用。約の内はのルさをすることはできません。利用者がオーダーサービス等のプラン等CX ORDER利用。約の内はのルさを Oする場合、ルさ O顧の１か顧前ま

でにクラスメソッド約定の手続きをすることにいり、そのルさをすることができるものとします。

第１一条（xxの者情再許対責）

１．クラスメソッドは、オーダーサービス等が、個適する機も・適合さ・商品的9れ・

˜ ]・お用さをおすること、利用者にいるオーダーサービス等の利用が利用者に 適用のメる三O又はと件り２の内該規ー等に適合すること、再許不．合が適運ない

ことについて、提らの渡様もしません。た関し、クラスメソッドは、これらについ

て、オーダーサ不ートの可もな必要内において対指するものとします。

２．クラスメソッドは、オーダーサービス等のング、得ス、諾費又はルさその他オーダ ーサービス等に関して利用者が定ソたこトにつき、対責されるものとします。た関し、当該こトがクラスメソッドにいるケシ行為に作成する場合につり、利用者が的しかつ fŁに定ソた独セの必要内のこトについての開フォします。

３．前項ジンのこトフォグ7可受は、当該こトのオ成となソた日のせする顧の対9とし て子決ソた8個6用費用再許利用ニをつ又とします。また、付５的こト、人しこト、 特れこト、電」のこト再許とxx.にかかるこト0許にオーダーサービス等に関連し て利用者が第三者との人で。約等にいり発適又は子決ソた費用、報子、こト等再許第三者からのこトフォのムに外使く利用者のこトについては、フォする責任を負わないものとします。

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第１ュ条（決済渡行株式）

１．本規約におジる決済情報とは、クラスメソッド再許利用者がう手ずに開ドした特そ上、」と上の情報0許に CX ORDER利用。約のp上再許内はその他一切の情報をいいます。た関し、会の社がの一に該当する場合は、決済情報からー外します。

N1サ! 開ドを受ジたときにtに渡おしていた情報

N2サ! 開ドを受ジた本、決済渡行株式を負うことなく、う手ずに対する決済渡行株式を負わない第三者から管当に用手した情報

N3サ! 開ドを受ジた本、う手ずから開ドを受ジた情報にいらず独自に開発した情報 N4サ! 開ドを受ジたときにtに定占でメソた情報

N5サ! 開ドを受ジた本、自クの責リにいらず定占となソた情報

２．クラスメソッド又は利用者は、決済情報を第三者に再開ドする場合にはう手ずにい る事前の承諾を得なジれ搭なりません。た関し、クラスメソッドは、本規約に関連す る必要につり、自クが的し又は人し的に可で決権の2載ミをおする会社（以下「子会 社」という）に対して、利用者の事前の承諾なく決済情報を開ドすることができます。

３．クラスメソッド再許利用者は、自クが前項の規定にいり再開ドする第三者再許子会社に対してCX ORDER利用。約におジる自クの株式とR等の株式をしすものとし、当該第三者の当該利用。約にかかる行為について一切の責任を負います。

４．クラスメソッド又は利用者は、三O、ラ決、決定その他のでxx又は行き上の要の、要ム、指6、アプ又はリOにいり、三的ケシ規をおする開ドのムがメソたときは、ソ Baしくは内わを得ない場合をーきう手ずに事前に独占したxxドするものとします。

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第２n条（。約個人）

CX ORDER利用。約のお客個人は、れ係合Dをしている場合をーき、 CX ORDER利用。約成、日から１登本の指当日のせする顧のe日までとします。た関し、利用者から第

１５条に規定するオ約Cの手続きのないつり、R条件で１か顧人自ョさ任されるものとし、以本もR様とします。

第２１条（情報の特マい）

１．利用者は、オーダーサービスを利用したミニアプリを独運て、利用者の顧客から個 人情報（個人情報の渡開に関する三発第２条第１項に定リる「個人情報」をいいます。以下R運とします。） を特得する場合には、当該個人情報の特りマいに関する自らの プラ条規シー不リシー（ラ・の付提を目いません。）を定リ、当該プラ条規シー不リ シー、個人情報の渡開に関する三発再許R運条ドラ条ンを遵守す るものとします。ま た、利用者は、その顧客の個人情報の特得にらして、特得する個人情報を、オーダー サービス再許ミニアプリの運用に必要な必要でクラスメソッドとこおすることについ て、利用者の顧客7り %&を得るものとします。

２．利用者は、利用者の登録情報（以下「登録情報」といいます。）について、クラスメソッドが定リる情報セトュリまフ外本ずォ（xxxxx://xxxxx0xxxxx.xx/xx第i。c下以/下「情報セトュリまフ外本ずォ」といいます。）に従ソて特マうことにRDするもの とします。

３．クラスメソッドは、登録情報、その他利用者いり特得する個人情報（利用者の顧客の個人情報をプわ）を、オーダーサービスム行の目的の必要内での開使用し、そのrり マ い に 関 し て は 、 ク ラ ス メ ソ ッ ド が 定 リ る 個 人 情 報 x x ず ォ Nhttps://c第ass１ethod.条p/p以i0自poa第c下ic下O/ ¥ ƒ 個 人 情 報 の 特 マ い Nhttps://c第ass１ethod.条p/p以i自Oa、c下0許/ に個人情報の渡開に関する三発再許R運

.ドラ条ンに外使いて材C管理画面をブ運るものとします。 利用者がiO商 のオーダーサービスを利用する場合、クラスメソッドは、登録情報、その他利用者いり特得する利用者情報（利用者のてれに係る情報、独株サービス上の行ョア個、その他利用者または利用者の人eに関連して適成または消費された情報） を、CX ORDER 等ana顧eプ以ラ条規シー不リシーNhttps://c（o以de以.条p/第p/na0tpio自第eic下.pd）fに外使いて特りマいます。

第２２条（規約のルさ等）

クラスメソッドは、本規約のミニ・ルさ・サー（以下可・して「ルさ等」といいます）をすることがメります。クラスメソッドがルさ等を行う場合は 14 日以上の作るをおいて、本規約のルさ等を行う成、ルさ等を行ソた本の本規約の内は再許客規

発適日を第１n条の規定に従ソて利用者に独占するものとします。客規発適日以本のオーダーサービス等の提供条件は、ルさ等した本の規約に従います。

第２３条（責任のるつ）

１．クラスメソッドは、利用者が特定プラットフォームの利用そのものに作成して適運るこトに関して、一切のフォの責任を負わないものとします。

２．利用者は、クラスメソッドにいるオーダーサービス等の提供が特定プラットフォーム規約にいりるつを受ジる場合がメることを費承するものとします。

第２４条（利用。約上のf対の譲渡等）

１．利用者は、クラスメソッドのン面にいる事前の承諾なく、CX ORDER利用。約上のf又は本規約に外使く権利２しくは株式につき、第三者に対し、譲渡、従つ、担渡設

定、その他のになをすることはできません。

２．クラスメソッドはオーダーサービス等にかかる事とを第三者に譲渡した場合、当該事と譲渡に日いCX ORDER利用。約上のf対、本 規約に外使く権利再許株式0許に利用者の登録情報を当該事と譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、利用者は、かかる譲渡につき本項において作リRDしたものとします。なお、本項に規定する事 6譲渡には、独セの事と譲渡の開ならず、会社な搭その他事とが従つするメら国る場合をプわものとします。

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第２５条（シ社会的内規の非ー）

クラスメソッド再許利用者は、自らがシ社会的内規（「独規り占にいる不当な行為の的グ等に関する三発」第２条第２がに定株する「独規り」再xxx関係り２等0許にそのか成占をいいます。）でないこと、シ社会的内規でなかソたこと、シ社会的内

*を利用しないこと、シ社会的内規をラ譲るな理してう手ずのラスをメこ２しくはと Eの自トを行い、又は不当要ム行為をなさないこと、シ社会的内規に自クのラ株を利

用させ、CX ORDER利用。約を場合するものでないこと、社渡の不要な連可者又は・占、従と占がシ社会的内規のか成占ではないことをの操し、xxするものとします。

第２従条（˛続規定 ）

CX ORDER利用。約の諾費本も、本規約得、そのさ再上p続すべき条項（ クラスメソッドの対責について定リた条項をプわがこれにつられない。）はお客にp続するものとします。

第２· 条（な許可もさ）

本規約のいずれかの規定又はその一該が、消費者。約三その他の三O等にいり為客又は諾行不もとラスされた場合でメソても、本規約の等りの規定再xx該が為客又は

§行不もとラスされた規定の等り の…Tは、そき続き権Cに客規をおするものとします。

第２ 条（発３三再許管前項ラ約）

１．本規約の発３三は日本三とします。

２．CX ORDER利用。約に作成又は関連する一切のわらについては、他受にxxてずxx

–«>+又はず三fず項ラ約を第xxの合せ的合D管前項ラ約とします。

本規約は、2020Ø 24日にる定し、報事します。本規約は、2021Ø 10 15日にを定・適用します。