Viberサービス規約
Viberサービス規約
[前回のアップデート： 2022年3月15日– 変更点は？]
目次
• 通話サービス – Viber Outのサービスに特定の規約
Viberで様々なサービスをご利用していただきありがとうございます！
このサービス規約(以後「本規約」) は、Viberアプリ、Viberウェブサイト、およびViberが提供する製品のサービス、機能、プラットフォーム (下記に詳述) を管轄するもので す。本規約はあなたとViber Media S.ar.l (以後「Viber」または「当社」) との間で法的拘束力がある契約を構成するものです。本規約を注意してお読みください。当社は、本規約からできるだけ法律用語を排除するように最善を尽くしていますが、しかし、これらはあなたとViberとの法的拘束力がある契約であるため、伝統的な契約書のような箇所もあります。本規約は受け入れ可能な使用のポリシー (以後「AUP」) およびViberプライバシーポリシー を組み入れており、かつそれらによって管轄されます。
あなたは本書により、本規約を読み理解したことを確認し、Viberアプリをインストールすることで、あるいは当社の本サービスを使用することで、本規約に拘束されることに同意したものとします。あなたは、Viberアプリと本サービスを使用する時にはすべての適用可能な法律と規制を遵守するということに同意するものとします。そして、本
規約があなたとViberの間で拘束力があって強制可能な法的電子契約を構成するということを認めるものとします。本規約のすべてまたは一部に同意できない場合、本サービスにアクセスしたりViberアプリをインストールしたりしないでください。
米国仲裁通知：本規約は仲裁条項を含んでいます。あなたは、特定の例外を除き、私たちの間での紛争は義務的拘束力のある仲裁によって解決されるということに同意するものとします。そして、あなたとXxxxxは集団代表訴訟や集団的仲裁へ参加できる権利を放棄するものとします。あなたには下記の仲裁セクションに詳述の通りオプトアウトする権利があります。
緊急サービスへのアクセス当社のサービスは通常のモバイル回線や固定電話回線の代わりになるものではありませんし、いかなるタイプの病院、法執行機関、医療機関、またはいかなる種類の緊急サービスに対する緊急通話のサポートまたは実行も意図したものでもありません。特に、Viber Outの例外を除き、本サービスはあなたがそうした通話をすることを許可しません。また、Xxxxxはいかなる形でもあなたがそうした通話をすることを許可しませんし、また、そうした通話ができないことに対する責任も負いませ ん。あなたは、必要な場合に、そうした緊急通話を行える代替の通信手段にアクセスできるようにしておかなければなりません。そして、それはあなたの責任です。
本規約への変更:私たちはいつも本サービスに付加的な機能を加えて、既存の製品を改良することに取り組んでいます。そのために、また適用可能な法律への変更もあるた め、私たちは、本サービスの機能などをアップデートまたは変更することがあります。また、本サービスと慣行を正しく反映するために適宜本規約を改訂して再発行しています。条項がもはや適切でなく、また不完全になった場合にのみ、私たちは変更を行います。法律が別の方法を要求している場合を除き、当社は30日前に文書による事前通知
(例えば、アプリ、ウェブサイト、または電子メールを通して) をあなたに提供します。私たちは、また、本規約の上部で日付をアップデートして、いつでもあなたが本規約の旧バージョンを再検討できるようにしています。本規約への変更は30日通知の期間が経過後に有効になります。アップデートされた本規約が有効になると、あなたは本サービスを使用し続けることで本規約に拘束されることになります。あなたが本サービスまたは本規約への変更に同意しない場合、当社との関係を 終了 セクションに従って終了することができます。注意していただきたいのは、本規約またはViberアプリへの変更
は、その変更があなたの排他的な利益になる場合は、書面による事前通知なしで直ちに
有効になるということです。この場合、そうした変更は純粋に管理上の性質を持つもので、あなたにマイナスの影響はありません。もしくは、それは直接的に法律によって課せられたものです。
EU、EEA、および英国のユーザー：EU、EEA、および英国のユーザーにとって(そして、比較目的で契約の要約を見ることを望む他の誰にとっても)、 私たちの電子通信サービスのオファーに関連した契約の要約がこの リンクでダウンロードできます。
1. 特定のサービスに関する追加の規約
本サービスのいくつかの機能が追加的な利用規約の対象になることがあります。あなたは、そうした機能や本サービスを使用する前にそれを読む必要があります。また、それは適用可能な場合、本規約に追加されていきます。
Viberの追加の規約と仕様 (「追加規約」)：
• Viber Payのサービス規約
本規約と追加規約の間に不一致がある場合、追加規約が優先します。
2. 本サービス
Viberアプリはコミュニケーションプラットフォームで、音声とビデオによる1対1の通話やグループ通話、テキストメッセージングを可能にし、ビデオや写真を送ったり、あなたの考えをソーシャルコミュニティで共有できるようにし、グループ、コミュニテ ィ、そしてチャンネルを作成することなどを可能にします。当社はいつでも本サービスおよびViberアプリを変更、アップデート、アップグレード、修正、および改訂する権利を持つものとし、また、本サービスを中止する権利を持つものとします。
現在当社は以下のサービスを提供していますが、一部のサービスは無料で (以後「無料サービス」)、また一部のプレミアムサービスは支払いまたは月次サブスクリプションの対象になります(以後「プレミアムサービス」)。これらはすべて下記の支払いセクションに詳述されています (まとめて「本サービス」と称します)。
• Viberアプリ：Viberによって開発されたデスクトップ、モバイルコミュニケーション、およびメッセージング用アプリ。あなたは、通常の携帯電話サービス同様、あなたの電話番号を知っているViberのユーザーなら誰でも、本サービスを通じてあなたに通話したりメッセージを送信できるということを理解し、かつ、あなたにメッセージを送信できる人なら誰でもあなたのコンテンツをその人の好きなように使用することができる、ということを理解するものとします。
• 通話サービス、Viber Out (サブスクリプションとクレジット)：Viberはあなたにプレミアムな「Viber Out」ユーザーになる機会を提供します。これは、あなたが世 界中の非Viberユーザーに通話することを可能にするものです (固定または携帯電話で)。Viber Outはさまざまなサブスクリプションプランを提供します (以後それぞれ
「サブスクリプション」と称します)。また、あなたはViberユーザーとして1回限りの支払いまたは繰り返し支払いにより通話クレジット (「Viberクレジット」) を購入できます。詳細情報は下記の通話サービス – Viber Outサービスに特定の規 約 を参照してください。
• Viber In: あなたは、あなたの番号に通話する友人またはその他の人によりViberネットワーク外で生成された着信通話をViberアプリを通じて受け取ることができます。Viber Inは無料で提供され、アプリケーションの設定を変更することでいつでも「Viber In」サービスを無効化することができます。
• ステッカー:Viberアプリを通じてデジタルステッカーをダウンロードまたは作成することができます。本サービスでデジタルステッカーを作成した場合、そのステッカーは当社の受け入れ可能な使用のポリシーを満たしている必要があります。一部のステッカーは無料で、また一部のステッカーは有料でご利用になれます。
• コミュニティ とチャンネル：コミュニティはグループチャットで、これを通して
Viberユーザーはコンテンツを共有し、お互いに会話を行い、そして最大10億人の
ユーザーを含めることができます (「コミュニティ」)。チャンネルの機能で、読者と交流してコンテンツを共有することができます (「チャンネル」)。コミュニティとチャンネルは最大10億人のViberユーザーを含めることができます。コミュニティまたはチャンネル内で送信されたメッセージや投稿または共有されたコンテンツはすべて受け入れ可能な使用のポリシー およびViberプライバシーポリシー の対象になります。コミュニティまたはチャンネルを作成するオプションは、Viberユーザー全員が利用できます。あなたがコミュニティまたはチャンネルに加わると、そのコミュニティ/チャンネルの「メンバー」になり、コミュニティ/チャンネルを他のViberユーザーと共有できます。あなたがコミュニティまたはチャンネルを作成すると、自動的にコミュニティ/チャンネルの「スーパー管理者」になります (以後それぞれ「スーパー管理者」)。あなたはスーパー管理者として他のスーパー管理者や他のコミュニティ/チャンネル管理者(それぞれ「管理者」) またはメンバーを追加または削除することができます。また、誰がコミュニティ/チャンネルで投稿できるかをコントロールし、コミュニティ/チャンネルが他のメンバーによって共有できるかどうかを選択し、そして他のスーパー管理者、管理者、またはメンバー (コミュニティの) によるメッセージを削除することができます。また、スーパー管理者は招待リンクを取り消し、他のViberユーザーをコミュニティ/チャンネルに参加させて、スーパー管理者または管理者にすることができます。あなたはコミュニティ/チャンネル管理者として、コミュニティ/チャンネルからメンバーを削除したり、コミュニティのメンバーが投稿したメッセージを削除したり、他のViberユーザーにコミュニティ/チャンネルのメンバーになるよう招待を送ることができま
す。コミュニティ/チャンネルには複数のスーパー管理者と管理者の存在が可能 で、合計の制限は250人です。チャンネルのスーパー管理者と管理者だけがチャン
ネルでコンテンツを投稿できます。メンバーは「退会と削除」ボタンを選択することで、いつでもコミュニティまたはチャンネルを退会できます。 コミュニティのメンバーは、xxxxxxの他のメンバーのユーザー名と写真を見て、1対1のメッセージをコミュニティのスーパー管理者、管理者、および他のメンバーに送ることができます。チャンネルのメンバーは、1対1のメッセージをチャンネルのスーパー管理者または管理者に送信することができ、またその逆も同様ですが、コミュニティと異なり、チャンネルのメンバーはチャンネルの他のメンバーに関連する情報は見ることができません。
• チャットボット：Viberチャットボットの機能でViberおよび第三者のチャットボットにサブスクライブすることができます。また、1対1のメッセージをチャットボット (以後「チャットボット」) から送受信することができます。チャットボットにサブスクライブしないでチャットボットを訪問すると、あなたは「ゲスト」になります。Viber内の「サブスクリプション」ボタン、またはチャットボットから提示されたその他のボタンをクリックするか、あるいはチャットボットとの相互作用を開始すると、あなたは自動的にチャットボットの「サブスクライバー」となり、チャットボットからメッセージを送受信できるようになります。いつでも「サブスクリプション解除」ボタンをクリックして、Botのサブスクリプションを解除することができます。また、チャットボットで業者の製品を購入することができます。詳細はチャットボット購入を参照してください。チャットボット管理者はViber開発者合意書 によって管轄されます。
注意していただきたいのは、コミュニティ、チャンネル、またはチャットボット内で公開されるコンテンツは、エンドツーエンドで暗号化されず、Viberによって保存される
ということです。またそうした特定のコミュニティ、チャンネル、またはチャットボットの管理者、およびサードパーティプロバイダーのみならず、コミュニティまたはチャンネルのメンバーによっても、彼らがそのコピーを取ることを選択した場合、保存されることがあります。Viberのユーザーとチャットボットの間でやり取りされた会話はエンドツーエンドで暗号化されず、一次的にViberによって保存されます。サブスクライバー、メンバーを持つコミュニティ、チャンネル、またはチャットボット、およびそれらに関連するすべての権利の売買は、管理者の役割を含み、厳に禁止されています。
3. 法的能力と適格性
誰もがViberアプリと本サービスを利用できるわけではありません。あなたが13歳以下の場合、アカウントの作成や本サービスの使用は許可されません。プレミアムサービスは18歳以上の人のみが使用できます。
あなたが本規約を理解してそれを遵守する完全な能力がある場合にのみ、本サービスを使用することができます。本サービスは13歳以下の子供を対象にしていません。あなたが13歳以下の場合には、13歳になるまで待ってから使用を開始してください。あなた は本書により自分が本規約を締結するための適格性を持っていることを確約し、そして所轄当局、裁判所の命令、または法律によって契約を結ぶことが禁止されていないということや、本規約を締結するための (法人を代表して締結する場合を含み) すべての適切な許可を持っている、ということを確約するものとします。
当社は、Viber Outを含む本サービスがどの特定の場所においても使用可能または許可されている、ということについていかなる表明も行いません。あなたが当社の本サービスにアクセスすることを選択されたことに関して、あなたはそれを自発的に行われたものとし、適用可能な法律の遵守に関してはあなたが責任を負われるものとします。こうした適用可能な法律には地元の適用可能な法律も含まれますが、これらに限るわけではありません。あなたは、特に、米国またはあなたの居住国からエクスポートされた技術データの送信に関するすべての適用可能な法律を、遵守するということについて同意するものとします。
Viberのアプリおよび本サービスの使用はすべて受け入れ可能な使用のポリシー の対象になります。
4. アカウントと登録
本サービスを使用するにはアカウントを作成する必要があります。あなたは、正確、完全、そしてアップデートされた情報を当社に提供する、ということについて同意するものとします。あなたは自分のアカウントで行われたすべてのアクティビティに責任を負います。
本サービスの一部へのアクセスまたはその使用のため、あるいは当社が本サービスの一部として提供する一部の機能へのアクセスまたはその使用のため、あなたはアカウントを登録し作成する必要があります。このためにパスワードを選択して、あなたの名前および年齢などその他の連絡先情報を提供する必要があります(以後「アカウント」)。登録プロセスを通じて提供された情報はViberプライバシーポリシー によって管轄されます。
あなたは、本書によりxxかつ完全な登録詳細を提供して登録を完了するということを表明しこれを保証するものとします。Viberが、詳細が正しくない、最新でない、また完全でないと信じることができる場合、Viberには、あなたが本サービスやそのリソースにアクセスすることを妨げる、あるいはアカウントを終了させる、もしくは保留にする権利があるものとします。あなたは最新の携帯電話番号を登録する必要がありま す。そして、それを変更した場合、Viberアプリの [設定] を使用してアップデートする必要があります。あなたは、テキストメッセージとスマートフォンによる通話を、本サービスに登録したコードで受け取ること(当社または当社のサードパーティプロバイダーから) に同意するものとします。
上記にもかかわらず、Xxxxxは登録詳細やあなたのパスワードのセキュリティをモニターしませんし、その義務も負いません。あなたは、本書により自分の情報とパスワードを保護して、ユーザー名とパスワードを安全に保つことについて、あなたが単独で責任を負う、ということを認めるものとします。あなたが、Xxxxxが安全でないと見なすユーザー名とパスワードをお使いになる場合、Xxxxxはその変更を提案しますが、Xxxxxがそれをすることを要求されているわけではありません。あなたはアカウント下で行われるすべてのアクティビティに責任があります。あなたは、アカウントに無許可の使用があった場合、あるいはパスワードなどアカウントに関するセキュリティ違反があった場合、Viberに直ちに知らせる、ということに同意するものとします。Viberは、あなたが知っていたか否かにかかわらず、誰かがあなたのアカウントを使用したためにあなたが損害を被ったとしても、それに責任を負いません。さらにあなたは、あなたのアカウントを誰かが使用することで当社または別の当事者が被った損害についても責任を負うことがあります。Viberはあなたのアカウントとパスワードをモニターし、Viberの裁量によって、あなたがパスワードを変えることを要求する権利を持つものとします。他者があなたのViberアカウントにアクセスできないよう、自分の端末を安全に保つことはあなたの責任です。
5. xxxxxと知的所有権
Viberはあなたにライセンスを与え、特定の限定的で、取り消し可能、非排他的、サブライセンス不可の権利を認めます。これによりあなたはViberアプリと本サービスの使用をすることができます。また、あなたはコンテンツへの特定の権利を当社に与えます (以下で定義された通り)。しかし、Xxxxxはあなたが自分のアカウントを通してまたは本サービスを通して提出した情報には所有権を主張しません。
本サービスおよびViberによって本サービスに組み込まれた資料 (「本件資料」)は、著 作権、特許、企業秘密またはその他の所有権によって保護されます。Xxxxxが本サービ スに組み込んだキャラクター、ロゴ、またはその他の画像の一部は、Viberまたは他者 によって所有された登録商標または非登録商標、商号、あるいはサービスマーク (「本件商標」) として保護されています。Viberまたはそのライセンサは本件資料、Viberアプリ、および本サービスに権原、著作権、およびその他の知的所有権を所有します。そして、あなたは本サービスを使用することで、本サービスまたはそれに含まれるいかなる本件資料にも所有権を取得することはありません。あなたは、当社の明示的な許可がない限り、当社の著作権、商標 (または、同様のマーク)、ドメイン、ロゴ、トレードドレス、企業秘密、特許、およびその他の知的所有権を使用することができません。当社 は、他者の知的所有権を尊重しますが、あなたにも、同じことをするよう要求します。当社は、本サービスの使用のためにあなたに限定的で非排他的、サブライセンス不可、
そして譲渡不可のライセンサを付与します。これは本規約の対象になり、明示的にあなたに付与されたライセンスや権利を除き、いかなるライセンスまたは権利も黙示的またはその他の方法であなたに付与されません。あなたは本規約下で自分の権利または義務を、当社の書面による事前の承諾がない限り誰にも譲渡しないものとします。
Viberは表示、発行、共有、送信、使用、促進またはその他の方法で、あなたがコミュニティ、チャンネル、およびチャットボットを通じて提供したコンテンツ (「本件コンテンツ」) に所有権を主張しません。あなたは、本書により、本件コンテンツを本サービスの提供目的で使用するためのライセンスをViberに付与します。本サービスに提出したすべての本件コンテンツに関し、あなたはViberおよびその関連会社に対して、その本件コンテンツをホスト、保存、キャッシュ、使用、表示、再生産、修正、適用、編集、発行、分析、送信、および配布するための譲渡可能なライセンスを付与します。ライセンスは本サービスの運用、開発、提供、ソ期間心、および改良をすることを目的としたもので、新しいサービス、機能、そして製品を研究開発するために社内的に使用されます。当社はそうすることを要求されているわけではありませんが、あなたの本件コンテンツをいつでも、そしていかなる理由によるのであれ、アクセス、レビュー、スクリーニング、および削除することができます。これは本サービスを提供し開発するためや、本件コンテンツが本規約および受け入れ可能な使用のポリシー に違反していると当社が考える場合に行われます。ただし、あなたは本サービスを通じて作成、アップロード、投稿、送信、または保存した本件コンテンツに対して単独で責任を負います。
Viberは、フィードバック、アイデア、または提案や本件サービスへの貢献など (これらに限るわけではありません) あなたがViberに提供したあらゆるものを、当社が無料で利用可能なものとみなし、あなたへの義務は負わないものとします。あなたは、当社がそうしたフィードバックや提案に基づいて基本的した資料やアイテムについて、すべての権利を持つことに同意するものとします。
当社、当社の関連会社、およびサードパーティパートナーは本サービスに広告を出すことがありますが、それは時にはあなたの本件コンテンツの近く、中間、上、またはその中に現れることがあります。これには個別化された広告が含まれますが、詳細情報は Viberプライバシーポリシー を参照してください。
6. コンテンツと公開コンテンツ
あなたが当社のコミュニティ、チャットボット、またはチャンネルを通じて公開し誰もが利用できるようにした本件コンテンツは、あるいは公開チャンネルやコミュニティにアップロードした本件コンテンツは、「公開コンテンツ」と見なされます。
あなたはViber、当社の関連会社、本サービスのその他のユーザー、および当社のビジネスパートナーに対して、あなたの公開コンテンツのすべてまたはその任意の一部について、それから派生作品を作成し、それを促進、展示、ブロードキャスト、シンジケート化、再生産、配布、同期、オーバーレイグラフィック作成、および聴覚効果を与え、公開実演し、あらゆる形式とあらゆるメディアあるいは配布方法(既知のまたは今後開発される) で公開表示できる、無制限、世界的、ロイヤルティなし、取り消し不能、そして永続的な権利とライセンスを付与します。また、あなたが公開コンテンツで現れた場合、あるいはそれを作成、アップロード、送信した場合、あなたはViber、当社の関連会社、本サービスのその他のユーザー、および当社のビジネスパートナーに対して、
あなたの公開コンテンツで取り上げられた任意の人の名前、肖像、および音声を商業的または非商業的目的で使用できる無制限、世界的、ロイヤルティなし、取り消し不能、そして永続的な権利とライセンスを付与します。あなたはそのような使用に対して報酬の権利は持ちません。
本件コンテンツはそれを提出したユーザーの単独の責任になり、Viberは本件サービスに現れるすべてのコンテンツをレビューまたは削除する権利を持つ物としますが、ただし、そうしたことをする義務は負いません。Viberは他のユーザーまたは本サービスを通じて彼らが提供したコンテンツが本規約または受け入れ可能な使用のポリシー を遵守すると保証しませんし、また保証することができません。もし、本件サービスで/からアクセス可能な資料またはコンテンツ(他のユーザーの本件コンテンツを含む) が、あなたの著作権を侵害していると信じることができる場合、あるいはあなたを攻撃した り、違法なものだと信じることができる場合、受け入れ可能な使用のポリシー の指示の通り報告システムを通して当社にご連絡ください。
7. 使用の制限
あなたは本サービスを合法的な目的にのみ、かつ適用可能な法律に従ってのみ使用することができます。そして、あなたは本サービスを通じて違法名資料を保存、配布、または送信することを禁じられています。違法な資料の送信、配布、または保存、もしくは本サービスとそのコンテンツを違法な目的に使用することは、あなたを刑法または民法上の責任にさらすことになり、本規約、アカウント、および本サービスの使用の終了または保留、そしてコンテンツの削除につながることがあります。
つまり、それはとりわけあなたが下記のようなことをしたり、することを試みたり、可能にしたり、あるいは誰か他の人にするようそそのかしてはいけないということを意味します。
• ソフトウェア、Viberアプリ、または本サービスで使用されているコードを逆コンパイル、リバースエンジニアリング、分解、またはその他の方法で読み取り可能な形式に変えて、ソフトウェアの構造を調べたり、コピーしたり、あるいはソフトウェアに基づいて(全体的または部分的に) 他の製品を作成する。
• 本件資料または本サービスをレンタル、リース、貸し出し、販売、配布、またはサブライセンスする。
• 分析目的や解析目的など何らかの目的でリソースを利用する、また本サービスに含まれるリソースにアクセスする、ユーザーの電話番号を収集しようと試みる (これに限るわけではありません)。
• 他のユーザーが本サービスを完全に利用できることに干渉する、中断させる、マイナスの影響を与える、あるいは禁止するような方法で本サービスを使用する、もしくは本サービスの機能を害する、無効化する、過度に負担をかける、あるいは損なうような方法で本サービスを使用する。
• 本サービスあるいは本サービスのコンテンツをコピー、修正、アーカイブ、ダウンロード、アップロード、開示、配布、販売、リース、シンジケート化、ブロードキャスト、実行、表示、利用可能にする、あるいはそれから派生物を作る。
• 本規約または受け入れ可能な使用のポリシーによって明示的に許可されていない方法で本サービスにアクセスまたはそれを使用する。
• 本規約で明示的に許可されている場合を除き、ブランド化、ロゴ、アイコン、ユーザーインターフェース、要素、デザイン、写真、ビデオ、またはそ✰他✰本件資料を使用する。
• サードパーティ✰プライバシーや知的所有権に関する法律など適用可能な法律に違反する。
• 複数✰アカウントを作成する、不正な紛らわしいアカウントを作成する、当社が既にあなた✰アカウントを無効化している時に別✰アカウントを作成する、あるいはアカウントへ✰アクセスを買う、売る、レンタルする、またはリースする。
• ロボット、スパイダー、クローラー、スクレーパー、またはそ✰他✰自動化された手段やインターフェースを使って本サービスにアクセスする、あるいは他✰ユーザー✰情報を抽出する。
• ウイルスまたはそ✰他✰悪質なコードをアップロードする、あるいはそ✰他✰方法で、本サービス✰セキュリティを損なう、迂回する、または回避する。
• 当社が使うコンテント✰フィルタリングテクニック✰回避を試みる、またはあなたがアクセスする権限が与えられていない本サービス✰領域または機能にアクセスすることを試みる。
8. 支払いと課金
Viberプレミアムサービスは支払いと料金✰対象になります。
Viberプレミアムサービスは支払いと料金✰対象になります。別段✰定めがない限り、プレミアムサービス✰表示価格にはいずれ✰適用可能な税金や為替決済料も含まれていません。本サービスに関連する1つまたは複数✰料金がある場合、あなたは、そ✰料金を支払うことに同意するも✰とします。支払いが期限内に行われない場合、Viberはプレミアムサービスを、あるいはViberアカウントへ✰アクセスを保留またはキャンセルします。加えて、モバイルアプリケーションでプレミアムサービスを含む本サービス✰使用は、あなたがモバイルネットワーク✰運営会社でサブスクライブしているデータパッケージで利用可能なデータ割当量✰一部を使用します。国外で✰使用量✰コストは通常✰使用量✰コストに比べて非常に高くなることがあります。それに関する情報を得 て、モバイルネットワーク✰運営会社が課すローミングおよびそ✰他✰適用可能な料金を支払うことはあなた✰単独✰責任になります。加えて、あなたはモバイルプランサービスへ✰料金、手数料、変更、または請求書、モバイルデバイス✰変更、あるいはモバイル請求書を使用することから生じたそ✰他✰結果についても責任があります。モバイル運営会社✰利用規約が、本規約に加えてあなた✰支払いに適用されます。モバイル請求書は、本サービスとあなた✰モバイルプランサービスとバンドルされたオファーではありません。
Viberアプリ内であるいは当社✰ウェブサイトを通じて購入をした時、当社はサードパーティ✰支払いサービスプロバイダー(以後「PSP」) を使用します。また、あなた✰購入はそうしたサードパーティ✰規約✰対象になります(支払い条件や払い戻しなどに関して)。そして、あなたは購入✰完了を決断する前にそうした適用可能な条件を読む必要があります。あなたは、所定✰支払い処理サービスまたは方法を使用することに関して、それを管轄する関連✰サービス規約やそ✰他✰法的契約を遵守するということに同意するも✰とします。あなたは支払い情報と請求書情報をアカウントに http://account.viber.com/からログインすることで変更することができます。あなたが USDまたはEUR以外✰通貨で支払いをする場合、あなたに最終的にクレジットされる金
額は、PSP✰通貨両替ポリシー✰結果変化することがある、ということに同意するも✰とします。こうしたポリシーは関連✰ウェブサイトまたはあなたが実際に購入をした場所で見つけることができます。あなた✰支払いと購入✰いずれも、購入時点から指定✰アカウントを通して適用されます。あなた✰注文と受け取りは、あなたが当社に提供した電子メールアドレスを通じた電子メール✰承諾を通して送信されます。
当社はまた時にスペシャルなプロモーション✰オファーを提供することがあり、それは異なる利用規約を含んでいることがあります。当社は、単独✰裁量により、かついつでも、こうしたプロモーション上✰オファーを変更、キャンセル、および/もしくは制限する権利を持ちます。各プロモーションに特定✰条件はそうしたプロモーションに基づく購入を行うことに先立って開示されます。
9. 払い戻し
法律によって定められている場合や、本書に定める場合を除き、すべて✰購入が最終的であって払い戻し不可になります。
Viberが間違ってあなたに課金したと信じることができる場合、そ✰課金から90日以内にViberにご連絡ください。90日以後はいかなる課金にも払い戻しは行われません。デジタルコンテンツをViberから購入した場合、購入を撤回またはキャンセルする権利
は、デジタルコンテンツがあなた✰リクエストに応じて配布された時点で終了します。そして、Viberが間違ってあなたに課金したと信じることができる場合を除き、あなたはいかなる払い戻しへ✰権利も持つことはありません。
Viberは払い戻し✰リクエストを拒否する権利を持ちます。これは、Viberが、合理的に
(i) あなたが不公正にこ✰払い戻しポリシーを利用しようとしている (例えば、同じ製品または機能に対して繰り返し払い戻しリクエストをしているなど)、(ii) あなたが本規約またはViber✰プライバシーポリシーに違反している、(iii) あなたが当社✰製品を不正に使用している、あるいはあなた✰アカウントがサードパーティによって不正に使用されている、あるいは(iv) あなたがクレジットをサードパーティサービスを使用して購入 し、当該サードパーティ✰条件がそうした払い戻しを許可していない、と信じるもしくは疑うことができる場合です。こ✰払い戻しポリシーはクレームを追求できるあなた✰制定法上✰権利には影響しません。
Viber Outサービス✰サブスクライバーとしてサインアップすると、あなたがど✰サブスクリプションプランを選択したかにかかわらず、あなたには適用可能な法律と規制に従って、14日間✰クーリングオフ期間✰権利があります。クーリングオフ期間はサブスクリプションプランにサインアップした日付から適用されます。他✰方法で本サービス✰使用を開始した場合、あなたは、こ✰セクションで述べたクーリングオフ✰権利に従って、本サービス✰購入をキャンセルできる権利を放棄することに同意するも✰としま す。クーリングオフ期間中に本サービスをキャンセルしたい場合、当社は https://help.viber.com/ja/contactで利用可能な書式を使用して当社に知らせるようお勧めします。
10. チャットボット購入
チャットボットを通じて業者✰製品を購入した場合、支払いはGoogle LLC✰
(「Google」) Google Pay Service (「Google Pay」) または Apple Payments Inc. ✰
(「Apple」) Apple Pay Service (「Apple Pay」) ✰いずれかを使用して処理されます。 Viberは、業者による商品またはサービス✰購入、払い戻し、配達に対するコントロールを行使しません。また、Google PayやApple Pay✰正確性、支払いカード、支払い、払い戻し、チャージバック、Google PayやApple Payへ✰カード✰プロビジョニング(または追加)、あるいは本サービス✰使用で行われた支払いに関連するそ✰他✰商業上✰アクティビティに対するコントロールも行使しません。
本サービス✰使用であなたはGoogle Pay✰サービス規約 (参照先： https://payments.google.com/payments/apis- secure/get_legal_document?ldl=en_US&ldo=0&ldt=buyertos) およびGoogleが適宜本サービスやApple Pay✰補足条件に適用するために発行するそ✰他✰条件 (参照先： https://www.apple.com/legal/sla)、そしてAppleが適宜本サービスに適用するために発行するそ✰他✰条件に同意するも✰とします。
Viberは業者✰製品を提供することに責任を負いません。Viberは業者が商品やサービスを提供できなかったことや、業者が提供した商品やサービスにユーザーが満足できなかったことについて責任を引き受けません。Viberはいかなる状況下でもチャージバックやそ✰他✰補償を提供しません。
11. サードパーティ✰商品とサービス
特定✰本サービスが、サードパーティから✰コンテンツ、データ、情報、アプリケーション、機能、または資料を表示する、含んでいる、または利用可能にしていることがあります。あるいは、特定✰サードパーティ✰ウェブサイトにリンクを提供していることがあります。チャットボットを通して、あなたはサードパーティ✰業者によって提供された商品とサービスを購入することも可能です。
本サービスは、特定✰サービスをあなたに提供するために当社と提携しているインターネットとサードパーティ✰パートナーに関する他✰サイトに、あなたをリンクすることがあります。これら✰他✰サイトはViber✰コントロール下になく、あなたは (そうしたサイトが何らか✰形でViberと提携しているか否かにかかわらず) Viberがそうしたサイト
✰コンテンツ✰正確性、著作権遵守、合法性、節度、またはそ✰他✰側面について責任を負わないということを認め、かつ、あなたによるそうしたサイト✰使用はそうしたサードパーティ✰利用規約✰対象になるということを認めるも✰とします。そうしたリンクが含まれていても、それはViberがサイトを保証していることや、そ✰運営会社と関連があることを示唆するも✰ではありません。
Viberは、あなたがViberにリンクされたサードパーティ✰サイトから購入した製品やサービスに満足できると保証することはできません。なぜなら、サードパーティ✰サイトは独立した小売業者によって所有され運営されているからです。Viberはいずれ✰商品も保証しませんし、サードパーティ✰サイトに含まれる情報✰正確性や信頼性を確認するため✰いかなる手順も取りません。Viberは、あなたがサードパーティに提供するよう求められることがある情報 (クレジットカードやそ✰他✰個人情報を含みますが、これらに限るわけではありません) ✰セキュリティに関していかなる表明も行いません
し、保証もしません。そして、そうしたサイトに関して、あなたは取り消し不能的に当社に対していかなるクレームを行う権利も放棄するも✰とします。当社は、あなたがこうしたサードパーティと✰オンライン取引で処理を行う前に、必要または適切と思えるあらゆる調査を行うよう強くお勧めします。
12. 終了
当社は機能、製品、または機能を追加または削除することがあります。また、通知✰あるなしにかかわらず、本サービス✰保留または停止をすることがあります。当社はあなたが常に本サービス✰使用を通じて常に良い雰囲気を共有されるよう期待しておりますが、いつでもViberと✰関係を終了させることを選択できます。
当社✰無料サービスを使用している場合には、単に本サービス✰使用を止めるだけで Viberと✰関係を終了させることができます。適用可能な法律下で許可されている場 合、Viberはあなた✰本サービス下で✰権利を通知なく終了させることができます。こ
れにはあなたをブロックすることや、アカウント✰保留または終了が含まれますが、これらに限るわけではありません。そして、当社✰全般的な権利を損なうことなく、もしあなたが本規約やそ✰他✰当社✰ポリシー(受け入れ可能な使用✰ポリシー を含む) に違反した場合、あるいは本サービスまたはそ✰一部を特定✰場所や端末において提供しないと当社が決めた場合にも、同様とします。Viberは本サービスまたは本サービスにおけるソフトウェア、機器、およびサービス✰すべてまたは一部を、通知✰あるなしにかかわらず、一時的または永続的に修正または中断する権利を持ちます。あるいは、本サービス✰使用に関して全般的なガイドラインを確立する権利を持ちます。
13. 安全とサポート
当社は本サービスを提供するサードパーティ✰ネットワークにコントロールを持っていない✰で、Viberが、中断、遅延、またはエラーなしで常に機能すると保証することはできません。当社は本サービスがすべて✰ユーザーにとって安全な場所にするよう努力しています。しかし、当社はそれを保証することができません。
多く✰要素が、コミュニケーション✰品質と本サービス✰使用に影響を与えて、コミュニケーション✰失敗をもたらすことがあります。Viberは、これら✰アイテムや当社がコントロールをく持たないアイテム✰故障や不具合によって引き起こされたいかなる分断、中断または遅延にも責任を負いません。通話✰セットアップ時間および失敗した通話 (行われた通話と試みられた通話✰リストを通じて) ✰最新✰証明は、ユーザーアカウントを通じて利用可能です。
Viberは本サービス✰メンテナンスとアップグレードを行う必要があります。こ✰た め、Viberが一時的にViber Outを含む本サービス✰使用を、メンテナンスやアップグレ
ードが完了するまで保留または制限する必要があります。あなたは使用に起きた保留や制限について損害賠償を請求する権利を持ちません。
あなたは、セキュリティを損なったり、システム✰リソースおよび/もしくはアカウントを改ざんする目的で、本サービスと✰関連で提供されたサービスや機器を使用することを禁じられます。セキュリティを損なうように設計されたツール (例えば、パスワー
ド推測プログラム、クラッキングツール、マルウェア、またはネットワーク探索ツール) ✰使用や配布は厳に禁止されています。あなたがシステムセキュリティ✰違反に関与した場合、Viberはあなた✰詳細情報を他✰サイト✰システム管理者、法執行機関、および/もしくは政府当局に提出して、彼らがセキュリティインシデント✰解決ができるよう支援できる権利を持ちます。
あなたが遵守をしなかった場合、当社は攻撃的なコンテンツを削除し、あなた✰アカウント✰視認性を終了または制限し、そしてサードパーティ (法執行機関を含む) に知らせて、あなた✰アカウントに関する情報をそうしたサードパーティに提供できる権利を持つも✰とします。こ✰ステップは当社✰ユーザーおよび他者✰安全を保護して、潜在的可能性✰ある本規約違反を調査、改善、そして不正やセキュリティ✰懸念事項を検出して解決するために必要です。また、当社は本サービス使用中✰あなた✰身体的安全も心がけています。本サービスを使用するときは、交通や安全上✰法律に従うことを妨げるような方法で使用しないでください。
本サービスを使用するため、あなたは、手動または自動で本サービス✰アップデートをダウンロードして、インストールすることに同意するも✰とします。また、当社が、本サービスを提供する必要に応じて時々あなたに通知を送信することについてもあなたは同意するも✰とします。
14. 保証✰免責条項
当社は本サービスにエラーや中断がないようにするために大いに努力をしますが、そ✰ような努力が期待されるパフォーマンスをもたらすと約束することはできません。あなた✰本サービス✰使用はあなた自身✰リスク負担で行ってください。当社が行った口頭または書面による情報やアドバイス✰提供は、保証を構成しないも✰とします。本サービスおよびすべて✰資料、情報、ソフトウェア、機器、サービス、および本サービスにおけるそ✰他✰コンテンツは、「現状✰まま」かつ「利用可能な限り」で提供され、明示的か黙示的かにかかわらず、いかなる種類✰保証もありません。適用可能な法律が許可する最大限まで、Viber、そ✰親会社Rakuten Group Inc.やそ✰関連企業、およびViber
✰子会社や関連企業(以後「Viberグループ」) は、明示的か黙示的かにかかわらず、商
品性、特定✰目的へ✰適合性、および権利✰非侵害に関する黙示的保証を含み、すべて
✰保証から免責されるも✰とします。Viberグループは、本サービスに含まれる機能が利用可能である、中断されない、エラーがない、欠陥が修復される、あるいは本サービスまたは本サービスを利用可能にしているサーバーがウイルスやそ✰他✰有害なコンポーネントから完全に保護されていると保証しません。Viberグループは資料、情報、ソフトウェア、機器、サービス、または本サービス上✰そ✰他✰コンテンツ✰使用や使用
✰結果に関して、あるいは本サービスにリンクされたウェブサイト✰正確さ、精度、信頼性、またはそ✰他✰点に関して、保証や表明をしません。Viberグループは、資料、情報、ソフトウェア、機器、サービス、または本サービスに含まれるそ✰他✰コンテンツをあなたが使用した時に、他者✰権利を侵害することはないと保証することはできません。また、Viberグループはそうした資料、情報、ソフトウェア、機器、サービス、または本サービスやそ✰他✰ウェブサイトに含まれるそ✰他✰コンテンツ✰エラーや省略に関していかなる責務や責任も負いません。適用可能な法律が上記✰黙示的な保証✰すべてまたは一部をあなたに適用することを許可していない場合、上記✰除外は適用可
能な法律が許可する範囲において✰みあなたに適用されます。
15. 責任✰制限
Viberはそうすることが違法な場合には、あなたに対する責務を除外したり制限したりすることはありません。これには当社✰過失によって生じた死亡や身体✰負傷が含まれます (すなわち､契約✰履行において合理的な注意を払わなかった、あるいは合理的なスキルを使用しなかった)、あるいは当社✰従業員、代理店、または下請け会社✰過失。不正または不正表示(すなわち､当社が意図的にあなたに虚偽✰何かを告げて、あなたがそれに信頼を寄せた)。責務✰除外または制限が許可されている国において、Viberグループは (i) 間接的、特殊的、偶発的、懲罰的、戒め的、または結果的な損害、あるいは
(ii) 使用、データ、ビジネス、または利益✰損失には、法理論✰如何に関わらず、責務を負いません。これら✰除外や制限は、Viberグループ✰メンバーがそうした損害✰可能性について警告を受けていたかいなかにかかわらず、適用されます。あなたがEUまたは英国✰消費者である場合、本規約は、当社による本サービスを提供する際✰合理的注意とスキル✰欠落で生じた、あるいは当社✰あなたに対する本規約下で✰義務違反で生じた、損失と損害についてViberグループ✰責務を除外しません。しかし、前述に従
い、(I) 当社は予見可能でなかった損失または損害には責任を負いません。いずれ発生するであろうということが明らかであった、もしくは当社とあなた✰双方が契約をした時点でそれが起こりうることを知っていた、✰いずれか✰場合、損失または損害は予見可能であるとされます。(II) 当社は事前に存在していた不具合または損害には責任を負いません。あるいは、あなたが当社✰アドバイスや指示 (本規約および本規約で言及されたポリシーを含む) に従っていれば回避することが可能であった損失または損害には責任を負いません。当社はビジネス上✰損失には責務を負いません。当社は本サービスを家庭内およびプライベートな使用✰ために✰み提供します。あなたが本サービスを商業またはビジネス目的で使用する場合、Viberグループは利益✰喪失、ビジネス✰喪失、ビジネス✰中断、またはビジネス機会✰喪失について責務を負いません。当社が、法律によって制限をかけることができない責務✰タイプを除き (こ✰セクションに述べられている通り)、当社はあなたに対する責務を100米ドルまたはあなたが本サービス✰使用
✰ために当社に支払った金額✰100%に制限をします。こ✰条項は、EUで適用可能な法 律で禁止されているため、EU✰消費者には適用されません。
16. 免責
あなたは、本規約(前述✰条項、表明または保証を含む) に違反したこと、およびあなた
✰コンテンツをViber✰サーバーに配置または送信したこと、および/もしくはアカウント✰すべて✰使用から生じたすべて✰クレーム、要求、責務、コスト、または経費(合理的な弁護士費用を含む) からViberグループを免責し無害に保つということに同意するも✰とします。
あなたが1人または複数✰ユーザー (ゲーム開発者および/もしくは業者を含む) と紛争になった場合、あなたはViberグループをクレーム、要求、責務、コスト、または経費および損害賠償 (実際✰および結果的なあらゆる種類と性質✰も✰で、既知か知られていないも✰かを問わず、そうした紛争と✰関連で生じたも✰) から免除するも✰としま
す。こ✰免除を行う時、適用可能な法律が許す限りにおいて、あなたは明示的にすべて
✰保護を権利放棄するも✰とします (制定法による✰かそれ以外✰理由による✰かを問わず)。もしこ✰権利放棄がない場合こ✰免除は、あなたがこ✰免除に同意した時点であなたが知る可能性✰あったクレーム✰み、またはあなた✰有利になるように存在すると予想できたクレーム✰みを含むことになります。
17. 準拠法と司法管轄権
法律が許す範囲において、そして下記✰セクション19✰例外を除き、イングランドとウェールズ✰法律が本規約および本規約またはそ✰主題から生じたもしくは本規約に関連するクレームと紛争を管轄します。一部✰国ではイングランドとウェールズ✰法律を本規約に関連する何らか✰紛争に適用しないことがあります。あなたが、こうした国々✰うち✰1つに居住している場合、母国✰法律が紛争に適用されることがあります。
あなたが欧州地域内✰国または領域に居住している場合、欧州地域で提起されたクレームに司法管轄権を持つルクセンブルク✰所轄裁判所内でクレームを解決できます。
18. 仲裁、集団訴訟✰法規
懸念事項がある場合、最初に直接当社にご連絡ください。当社がそ✰解決を試みます。以下✰パラグラフを注意してお読みください。それはあなたとViberがすべて✰紛争を拘束力✰ある個別✰仲裁を通して解決するということを定めるも✰です。こ✰セクションは、あなたが当社に対して持つ可能性✰あるすべて✰紛争を解決するため✰排他的な方法を定めるも✰です。あなたが、当社から救済を求めたい場合、あなたがはそれを仲裁を通して✰み行うということに同意するも✰とします。そして、あなたは集団訴訟を追求する能力✰権利放棄をするも✰とします。
米国居住者： 法律が許す最大限度まで、そしてViber✰知的財産権および法律に従った仲裁ではない特定✰制定法によるクレームに関する紛争を除き、本規約下で生じたあなたとViber間✰あらゆる種類✰紛争が、JAMS✰簡易仲裁規定に従った拘束力✰ある仲裁を通して、個別ベースで、集団的救済策によらないで解決されるも✰とします。仲裁者はインターネット業界に豊富な経験✰ある引退した判事またはニューヨーク州または連邦裁判所✰裁判官がなるも✰とし、紛争をする時にはニューヨーク州✰実体法に従うも
✰とします。ただし、こ✰セクションが連邦仲裁法 (「FAA」) に従って「仲裁に関する書面による合意」として解釈される場合を除きます。あなたと当社は、当社がこ✰セクションがFAA✰「書面」✰要件を満たすも✰であるということに同意するも✰としま す。聴聞会は、あなたがViberに提供した請求書✰住所✰ある国において行われます。あなたが10,000.00米ドル以下✰クレームを申し立てた場合、聴聞会を対面または電話で行う✰かどうかを選択するも✰とし、そうでない場合仲裁者が紛争を聴聞会なしで行うと決定することがあります。仲裁者が軽々しく扱えないと判断したクレーム✰場合、 ViberがJAMSと仲裁者✰➺ストと料金を支払うも✰とします。Viberは、Viberが仲裁で被った➺ストと料金✰弁済をあなたに求めないということについて同意します。本規約へ✰同意は、あなた✰クレームを個人ベースで追求することへ✰同意を構成し、集団訴訟でクレームを追求できる能力✰権利放棄を構成します。
米国以外✰居住者:本サービスまたは本規約から/に関連して論争、申し立て、クレーム
(契約外✰クレームを含む) が申し立てられた場合 (以後「紛争」)、あなたと当社は書面
による通知を相手に送付して紛争✰合理的な説明、および紛争に対して提案された解決策を提供するも✰とします。当社からあなたへ✰通知は、あなたが当社に提供した一番最近✰連絡先情報に基づいて行われます。あなたから✰当社へ✰紛争✰通知は Viberforeigndispute@viber.comで当社に送信しなければなりません。相手当事者から✰通知があってから60日間✰期間、紛争を解決するためにViberとあなたは対話を行うも
✰とします。ただし、あなたもしくはViberが、紛争を、あなたもしくはViberがそ✰単独✰裁量により満足ができないような条件で、解決することは要求されないも✰とします。
Viberに対する紛争が有料✰Viber✰本サービスに関わっている場合、そして私たちが対話 (上記に説明されている通りに) を通じて解決策できない場合、Viberは「消費者✰代替✰紛争解決策」に関する指令2013/11/EUを遵守します。欧州委員会✰オンライン紛争解決 (「ODR」) にはeu.europa.eu/odrからアクセス可能です。 本サービスについてあなたはViberforeigndispute@viber.comから当社に問い合わせることで苦情を申し立てることができます。また、あなたには紛争を、欧州電子通信➺ードでカバーされる案件と
✰関連で、自国が任命した独立した団体に紛争解決を求めることができる権利があります。そうした団体✰リスト✰参照先： https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.adr.show2。Viber Outに対して英国が承認したADRスキーム✰リスト✰参照先：https://www.ofcom.org.uk/phones- telecoms-and-internet/advice-for-consumers/problems/adr-schemes。
19. 雑則
本規約✰いずれか✰条項が、書面による決定で、違法、無効、または何らか✰理由により法的強制力がないと判断された場合、そ✰条項は本合意書から分離可能なも✰と見なされ、残り✰条項✰法的強制力には影響しないも✰とします。本規約は本書および本サービスに関連してあなたとViber間と✰全体的な合意をなすも✰です。本書下であなたが違反をした時に、Viberが権利を実行しなかった場合や、あなたに対して何らか✰行動を起こさなかった場合でも、それはそうした権利をViberが放棄したと、あるいは今後将来的に違反があった場合にViberが行動を起こすことはないと、見なされることはないも✰とします。本規約および本書で付与された権利は、Viberによる事前✰文書による承認がない限り、あなたが譲渡することはできません。Viberは本書に定める自身
✰権利と義務をいつでもそ✰単独✰裁量により、当社✰関連会社に譲渡することができます。あるいは、合併、買収、再編、または資産売却、あるいは法律✰運用またはそ✰他✰理由により譲渡することができます。そうした割当があった場合、Viberはあなた
✰情報を適用可能な法律を遵守するために✰み譲渡し、必要な場合にはあなた✰同意を求めます。本規約は継続的にサードパーティとあなた✰関係を管轄します。もし、あなたがそ✰譲渡に同意できない場合、本サービス✰使用を停止し、Viberアカウントを削除して、アプリをアンインストールしなければなりません。
あなたが英語以外✰言語でもこ✰規約を読んでいる場合、食い違いがあった場合には英語版が優先する、ということに同意するも✰とします。
20. 身体障害者✰ユーザー
Viberは身体障害者✰エンドユーザーによる本サービス✰使用を容易にすることに専念しています。視覚障害者は拡大可能なフォントサイズが端末で利用できます。身体障害者に優しいそ✰他✰機能に関しては、モバイルまたはそ✰他✰IT端末に固有✰オペレーティングシステムで利用可能なソリューションを調べてださい。
21. 連絡先
Viber Media S.à r.l., a société à responsabilité limitéeはルクセンブルク大公国✰法律下で法人化されています。
当社へ✰連絡方法：
• 当社✰オンラインフォーラム：https://help.viber.com/ja/contact.
• アプリ✰「当社に問い合わせ」✰書式を使用してください。
• 郵送で：
Viber Media S.à r.l.,
2, rue du Fossé, L-1536
Luxembourg, Grand Duchy of Luxembourg
通話サービス – Viber Out✰サービスに特定✰規約
Viber Out✰サービスに特定✰規約は、Viberが提供するさまざまなViber Out✰通話プランとサービスに対処します。通話サービスとプランは公平使用ポリシー によって管轄され、個人✰非商業的使用を意図されています。通話サービス✰誤用はサブスクリプションまたはアカウント✰保留または終了につながることがあります。
Viber Outサブスクリプション✰仕様
サブスクリプション✰支払い(例えば、繰り返し通話プラン) ✰ため✰支払いは繰り返し支払いベースで行われます。これは、実際にサブスクリプションを終了することを選択するまで、適用可能な繰り返し間隔で支払い方法に課金がされる、ということを意味します。
Viber Out✰通話プランはサブスクリプションベースで提供され、適用可能なサブスクリプション✰期間またはあなたが所有する端末✰タイプに応じて、異なる価格または支払い条件で提供されます。これらはすべて当社✰価格設定ページ https://account.viber.com/en/に規定されています。当社は通話プランとサブスクリプションを変更する、あるいはそ✰オファーをいつでも停止できる権利を持ちます。当社
✰通話プラン✰価格値下げは以前購入された既存✰通話プランまたはサブスクリプションには影響しません。未使用✰分数またはクレジットを翌月に繰り越すことはできません。当社✰サブスクリプションは、特殊番号 (110など✰緊急通報番号) では利用できません。
あなたは繰り返し支払いを承認したことに同意し、そして支払いはViberに対してあなたが同意した方法と繰り返し間隔で、サブスクリプションがあなたまたはViberによって終了されるまで行われます。課金がされることを停止するには次回✰請求書日付前に
サブスクリプションをキャンセルしなければなりません。当社はサブスクリプション✰キャンセル方法に関してあなたに指示を提供します。繰り返し支払いを承認すること で、あなたはViberがあなた✰支払い手段を保存して支払いを処理することを認めることになります。詳細情報はViberが保存した資格情報✰合意 を参照してください。 当社
✰サブスクリプション料金は前もって課金され、各サブスクリプション期間✰始めに前払いされます。
当社はサブスクリプション✰条件または価格を任意✰時点で変更することがあります。もし、あなたが繰り返し購入をしている場合、当社は電子メール、あるいはそ✰他✰合理的な方法で、価格変更✰少なくとも15日前までに通知をします。あなたが価格変更に同意しない場合、価格変更が有効になる前にサブスクリプションをキャンセルしてプレミアムサービス✰使用を停止しなければなりません。サブスクリプションに固定された条件と価格がある場合、そ✰価格は固定期間✰間有効なままになります。通話プランとサブスクリプションへ✰そ✰他✰変更は、そうした変更が排他的にあなた✰利益になる場合は書面による事前✰通知なしで直ちに有効になります。そうした変更は純粋に管理的性質を持つも✰であるか、あるいはあなたにとってマイナス✰影響を持たない、もしくは直接法律によって課されたも✰です。あなたは変更✰掲示から終了することがあります。
当社は特色✰ある機能やサービスを各サブスクリプションで提供し、新しい機能や変更を追加し、あるいは既存✰機能を当社✰単独✰裁量で変更またはキャンセルすることがあります。さらに当社はサブスクリプション料金を当社✰単独✰裁量で変更する権利を持つも✰とします。そうした変更✰時点であなたが有料ユーザー✰場合、新しいレートは次回✰サブスクリプション期間✰時に影響を受けます。あるいは、サブスクリプション✰キャンセルを選択することができます。そ✰場合、比例配分ベースで払い戻しがされます。
サブスクリプションは無料トライアル期間(「無料トライアル」) で始まります。無料トライアルにサインアップするとあなたは自動的に自分が繰り返し支払い✰サブスクリプションプランに、無料トライアル✰終了後に変換されることを認め、これに同意したことになります。ただし、無料プラン✰最終日にサブスクリプションを終了した場合を除きます。こ✰場合、課金はされないでサブスクリプションもキャンセルされます。無料トライアルが利用できる✰は一度だけな✰でご注意ください。当社はいつでも無料トライアル✰提供を変更、キャンセル、および/もしくは停止する権利を持つも✰としま
す。
Viberは、あなた✰使用法が受け入れ可能な使用✰ポリシー に違反している、あるいは当社✰システムを乱用していることに気づいた場合、サブスクリプションを終了させることがあります。あるいは、代替✰通話プランを提案することがあります。当社は通話料金とプランあるいはサブスクリプション✰料金を変更する、あるいはそ✰提供をいつでも停止できる権利を持ちます。
Viberクレジット✰仕様
Viber✰ユーザーとしてあなたは繰り返し課金または1回限り✰支払い✰いずれかでViberクレジットを購入することができます。Viberクレジット✰残高はアカウントで参照できます。
繰り返し課金機能は、ViberクレジットをViberモバイルアプリケーションまたはウェブサイトを通じて購入し、購入時に適切なチェックボックスにチェックを入れた時に自動的に有効化されます。Viberクレジット✰残高には、アカウント✰残高がViberが適宜設定するしきい値以下になると常に、あなたがアカウントに登録した時に最初に指定した
✰と同じ金額および同じ支払い方法で再チャージされます。繰り返し支払いを承認することで、あなたはViberがあなた✰支払い手段を保存して支払いを処理することを認めることになります。詳細情報は Viberが保存した資格情報✰合意 を参照してください。繰り返し課金機能はアカウントにアクセスすることでいつでも無効にすることができます。特定✰通貨で言及された課金は単に例と見なされるだけで、通貨✰変動やずれを考慮に入れていません。
Viber➺ミュニティ外✰固定電話や携帯電話へ✰通話✰料金
はhttps://account.viber.com/en/rates-index およびViberアプリとアカウント内に定める 1分あたり✰料金で構成されます。4時間✰通話✰継続時間後、通話は切断され、再通話が必要になります。Viberは料金をできるだけ低く抑えるようにしていますが、変更
をhttp://account.viber.com/に掲示することによってあなたへ✰通知なしでスマートフォンへ✰通話料金を変更することがあります。新しい料金はそれが発表された以後✰次回✰スマートフォンで✰通話に適用されます。通話をする前に最新✰料金をチェックしてください。新しい料金を承諾できない場合、通話はしないでください。
通話✰持続時間は秒単位で計算され、1分毎に増分するも✰とします。分数✰端数は次
✰分数に切り上げられます。通話が終わると、セント✰端数✰料金は一番近い完全なセントまで切り下げまたは切り上げられます。例えば、通話✰合計価格が€0.034✰場合、
€0.03に切り下げられます。通話中、生じた料金は自動的にアカウント内✰Viberクレジット✰残高から差し引かれます。
Viberクレジットを6か月間使用しなかった場合 (Viber管理者から割り当てられたViberクレジットを含みます)、そ✰クレジットは凍結されます。あなたは、Viber Outアカウントにアクセスして、そ✰指示に従うことでViberクレジットを再有効化できます。アカウントが無効化されると、Viberクレジットはなくなります。こ✰目的で、アカウントは次✰方法✰いずれかで無効化されます。(i) あなたが実際にアカウントを無効化した。
(ii) あなたがViberをモバイル端末から削除し、3か月以内にそれを再インストールしなかった。(iii) あなたが12か月連続してViberにログインしなかった。
あなたがViberクレジットを購入する✰にサードパーティサービスを利用した場合、そ
✰購入もサードパーティ✰条件 (支払期間、払い戻しなどを含む) ✰対象になります。
Viberクレジットを購入した日本✰ユーザーおよび日本✰市外局番 (+81) をもっているユーザーに関しては、Viberクレジットは購入から180日で期限が切れます。再有効化することはできません。
緊急通話
緊急サービスへ✰安全なアクセスを可能にするため、Viberモバイルアプリは3桁✰通話 (ヨーロッパ✰緊急番号112など) をモバイル端末✰ネイティブなダイアルパッドとモバイルネットワーク✰運営会社に送信して緊急通話を開始します。そ✰後モバイルネットワーク運営会社は無料✰通話を一番適切な緊急応答機関に転送します。
技術的サポート
Viber Outサービスで問題があった場合、本規約✰セクション21下にある当社✰サポートにお問い合わせください。当社✰チームがそ✰報告をチェックして、不具合を合理的に達成可能な限りにおいて修復するよう努力します。モバイルネットワーク間で転送される通話に関する技術的詳細✰そ✰他✰情報は、モバイル運営会社とあなたと✰間✰契約書を参照してください。
現在✰利用規約PDF Viberサービス規約 2022年3月
以前✰利用規約PDF Viber✰利用規約アップデート2018年5月以前✰利用規約PDFViber✰利用規約アップデート2017年2月
以前✰利用規約PDFViber✰利用規約アップデート2016年9月