Contract

利⽤規約

（最終更新⽇:2024 年 6 ⽉ 19 ⽇）

xx⽤規約は、株式会社ポピンズシッター（以下「当社」といいます）が運営するウェブサイト⼜はアプリケーション

（以下、総称して「本サイト」といいます。）に登録する保護者（以下「保護者」といいます）に対して、本サイトを利⽤するために当社が提供するサービス（以下「本サービス」といいます）の利⽤に関する条件を定めるものです。 本サイトをご利⽤いただく前に、xx⽤規約をよくお読みください。xx⽤規約に定める事項と本サイトに掲載された本サービスに関する事項との内容に⽭盾抵触がある場合は、本サイトの掲載事項が優先する等の特段の定めがない限 り、xx⽤規約を優先して適⽤するものとします。

保護者は、本サービスの利⽤を開始することにより、xx⽤規約に同意したものとみなされます。また、xx⽤規約にご同意いただけない場合は、本サービスをご利⽤いただけません。

xx⽤規約は、法令の改正、社会情勢の変化、本サービスの変更等の事由により、⺠法第５４８条の４（定型約款の変更）の規定に基づいて変更されることがあります。本規約を変更する場合、当社は、保護者に対し、あらかじめ本サイトにxx⽤規約を変更する旨、変更後のxx⽤規約及び変更⽇を掲出することによりxx⽤規約の変更を保護者に通知

（以下「変更通知」といいます）するものとし、xx⽤規約の変更は、特段の定めがある場合を除いて、変更通知の変更⽇より効⼒を⽣じるものとします。保護者が変更後のxx⽤規約にご同意いただけない場合は、本サービスの利⽤を中⽌し、ご⾃⾝で本サイトにて退会のお⼿続きをお取りください。保護者が変更⽇以降に本サービスを利⽤したとき は、当該変更に同意したものとみなされ、変更後のxx⽤規約が適⽤されるものとします。

xx⽤規約においては、以下の各号の⽤語は、当該各号に定める意味を持つものとします。

(1) 「保育サービス」とは、18 歳以下の児童の保育等を⾏うサービスをいいます。

(2) 「病児保育」とは、保育サービスのうち、特に医療機関を受診して医師の診断を受けた児童（以下「病児」といいます）の保育等を⾏うサービスをいいます。病児の症状に応じて、⽐較的軽いかまたは回復期にある「通常対

応」と、感染性の強い症状がある「感染症対応」の 2 種類に分類されます。

(3) 「産後ケアサービス」とは、産後ケアを⾏うサービスをいいます。

(4) 「家事代⾏サービス」とは、保育サービスに付随して保護者から依頼をうけた家事を⾏うサービスをいいます。

(5) 「保育サービス等」とは、保育サービス、産後ケアサービス⼜は家事代⾏サービスのいずれか⼀つ以上を含むサービスをいいます。

(6) 「シッター」とは、当社からの委託により保護者に保育サービス等を提供する者をいいます。

(7) 「コミュニケーションツール」とは、本サイトで保護者とシッターが相互にメッセージを送受信することができる

ツールをいいます。

(8) 「保育サービス等契約」とは、本サイトにおいて保護者と当社間で締結する保育サービス等にかかる業務委託契約をいいます。

(9) 「保育サービス等利⽤料」とは、保育サービス等契約に基づき保護者が⽀払うべき保育サービス等の利⽤料をいいます。

第 1 条 本サービス について

保護者が本サービスの提供を希望する場合、保護者は本サイトに登録し、当社に保育サービス等を委託します。かかる委託にあたって保護者は⾃⾝でシッターを選んで依頼できます。ただし、シッターの稼働状況及び需給状況は⽇々変動するため、保護者の希望する⽇時場所によっては委託可能なシッターが⾒つからないことがあります。当社は、本サイトにおいて保護者が希望する⽇時場所における保育サービス等を提供できるシッターの確保を保証するものではありません。

第 2 条 本サイトで提供するサービスの内容

当社が保護者に対して本サイトで提供するサービスは次のとおりです。

o (1) プロフィールの作成ツールの提供及びプロフィールの本サイト上での表⽰

o (2) シッターの検索・閲覧ツールの提供

o (3) シッターへの⾯談リクエストの送信ツールの提供

o (4) シッターへの保育サービス等の予約・申込ツールの提供

o (5) コミュニケーションツールの提供

o (6) 保育サービス等にかかる料⾦の決済ツールの提供

o (7) レビューの閲覧・書き込みツールの提供

o (8) 上記に付随関連するサービス第 3 条 登録要件

本サービスに登録できる者は、次の要件をすべて満たす者とします。ただし、当社は、変更通知により、登録要件を追加、削除⼜は変更することができるものとします。

o (1) これまでに本サービスへの登録を拒否され、⼜は違反⾏為により本サービスの利⽤を停⽌もしくは退会となったことのない者

o (2) 満 20 歳以上の者

o (3) 反社会的勢⼒等（暴⼒団、暴⼒団員、暴⼒xx構成員、暴⼒団関係企業、総会屋等、社会運動

等標ぼうゴロ⼜は特殊知能暴⼒集団等その他これらに準ずる者をいいます。以下、同様としま

す。）に該当せず、かつ資⾦提供その他により反社会的勢⼒等の維持、運営に協⼒若しくは関与していないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約する者

o (4) 0 歳から満 18 歳までの⼦供と同居している親権者⼜は妊娠中の者

o (5) その他、当社が登録を認めた者第４条 登録⼿続き

1. 本サイトへの登録を希望する者（以下「登録希望者」といいます）は、⾃⼰の Facebook のアカウント

（以下「外部アカウント」といいます）⼜はメールアドレスを⼊⼒し、本サイト所定の事項を記載の上登録を申込むものとします。なお、住所は、登録希望者の⾃宅の現住所を記載する必要があります。

2. 登録希望者は、当社⼜は当社が委託する第三者に対して、前項の申込みの後速やかに、当社が指定する本⼈確認書類の写しを当社の指定する⽅法により提出しなければなりません。なお、当社は、登録が完了した保護者に対し、提出時からの期間経過やその他の理由から、本⼈確認書類の写しの再提出を要請することができるものとします。このとき、かかる要請を受けた保護者は、速やかに当社が指定する本

⼈確認書類の写しを当社の指定する⽅法により提出しなければなりません。

3. 当社が、本サイトに登録希望者の情報掲載を開始したことをもって当該登録希望者の登録申込みは承認されたものとし、保護者登録が完了します。

4. 登録希望者が外部アカウントを本サイトに登録した場合、保護者は Facebook（以下「外部サービス」といいます）における⾃⼰のアカウントの登録・管理等を⾃⼰の責任において⾏うものとします。外部アカウントの管理不⼗分や第三者使⽤等により保護者もしくは第三者⼜は当社に損害が⽣じた場合は、保護者はそれを賠償する責任を負います。また、外部サービスの利⽤（外部サービスを通した友⼈への共有や投稿、外部サービスの仕組みにより意図せずして情報が発信されること等を含みますが、これらに限定されません）には、当該外部サービスの利⽤規約等の規定・ルールが適⽤されるため、当社はそれにより⽣じる損害、紛争、トラブル等について何らの責任も負いません。

5. 当社は任意に、いつでも、保護者に対し、⾃⼰の⼦供に関する情報（⽒名、愛称、⽣年⽉⽇等を含みます）その他本サイトに登録する情報に関連して当社が指定した書類の提出を要請することができ、保護者はこれに応じるものとします。当社は本項に基づき保護者から提出を受けた書類を当社プライバシーポリシーに則り適切に管理します。

6. 当社は、保育サービス等契約に基づき、xx⽤規約を遵守した保育サービス等の利⽤に伴う、保護者の損害を対象とする保険に加⼊しています。保育サービス等の提供中に、当社⼜はシッターの責めに帰すべき事由により保護者⼜は⼦供に損害を与えた場合、当社が加⼊する保険（賠償責任保険、傷害保険）から加⼊限度内で保険⾦が⽀払われます。なお、不可抗⼒による事故等の場合、保険⾦が⽀払われない場合もあります。

7. 当社は、登録希望者が次に定める事由のいずれかに該当すると判断した場合、本サイトへの登録を拒否

⼜は登録後に取り消すことができるものとします。なお、当社は、当該拒否⼜は取り消しについて⼀切の責任を負わず、またその理由を開⽰及び説明する義務を負わないものとします。

o (1) 第３条の登録要件を満していなかった場合

o (2) xx⽤規約に違反する⾏為を⾏うおそれがある場合⼜は過去に違反した事実が判明した場合

o (3) 本サイトへの登録時に当社に提供された情報に虚偽の記載や記載漏れがあった場合

o (4) 本⼈確認書類を当社が指定した提出期限までに提出しなかった場合⼜は提出された書類に

虚偽の内容が含まれていた場合

o (5) 本サイトに登録された連絡先（メールアドレス、電話番号等）のいずれかへの問い合わせに対し７⽇以上応答がなかった場合

o (6) 当社、シッター、他の保護者及び⼦供、⼜は第三者（以下「当社等」といいます）に危害その他の悪影響を及ぼすおそれがあると合理的な根拠に基づき当社が合理的に判断した場合

o (7) 前項の保険による補償の対象外となるおそれがある場合

o (8) その他本サイトへ登録することが不適切であると合理的な根拠に基づき当社が合理的に判

断した場合

8. 当社は、登録が完了した保護者に対して、本サイトへのログインに⽤いる ID を発⾏し、保護者は当該

ID に対するパスワード（以下、ID 及びパスワードを総称して「ID 等」といいます）を設定します。

9. 保護者は、⾃⼰の ID 等を⾃⼰の責任において厳重に管理する義務を負うものとし、また ID 等を第三者に使⽤させ、譲渡、貸与、開⽰等をしてはならないものとします。

10. 当社は、ID 等を使⽤して⾏われた⾏為（当該 ID 等を⽤いて本サイトにログインした状態で⾏われた本サイト上での⾏為を含みます）について、当該 ID 等の保護者の⾏為とみなすことができるものとし、保護者は当該⾏為について責任を負うものとします。

11. 保護者は、⾃⼰の ID 等の不正使⽤を発⾒した場合、直ちに当社に通知し、当社の指⽰に従って対処するものとします。

12. 保護者は、⾃⼰の ID 等の不正使⽤によって、当社⼜は第三者（本項及び次項では他の保護者及び⼦供を

含む）に損害が⽣じた場合、当社⼜は第三者に対してその損害を賠償するものとします。

13. 保護者は、本サービスに登録した内容に変更が⽣じたときは、速やかに登録変更を⾏わなければなりません。保護者は、登録変更を⾏わないことにより、保護者⾃⾝、当社⼜は第三者に⽣じた損害について責任を負うものとします。

第 5 条 保育サービス等の内容

1. 当社が提供する保育サービス等（本項においては「病児保育」を除きます）の内容は、次に掲げるものとします。ただし、各シッターにより提供できるサービスの内容は異なります。また、保育サービス等の対象となる⼦供は、0 歳から満 18 歳までの⼦供とします。なお、保護者と同居する者が発熱している場合は、当該発熱者が住居内等で隔離されているなど、適切な処置が取られていると当社⼜はシッターが判断した場合に限り、保育サービス等を提供します。

o (1) ⼀時的に保護者の⼦供を預かること（ただし、宿泊を伴わないものに限ります。）

o (2) 保護者の⼦供の保育所、幼稚園等への送迎を⾏うこと。

o (3) 保護者及び⼦供との⾯談を⾏うこと。

o (4) その他本サイト上にシッターが記載するサービス

o (5) (1)から(4)に付随して当社⼜はシッターが必要と認めた業務

2. 当社が提供する病児保育を利⽤する場合、保護者は、事前に病児保育書類及び⼦供の着替え・⾷事等を準備し、病児保育の利⽤中は緊急時に備えて当社⼜はシッターからのメッセージを本サイトで確認できるようにしてください。詳しくは、本サイト（xxxxx://xxxxxxxxxxx.xx/）をご確認ください。

3. 当社が提供する産後ケアサービスの内容は、次に掲げるものとします。ただし、各シッターにより提供できるサービスの内容は異なります。また、産後ケアサービスの対象は、当該保護者の担当医師により退院が許可され、⾃宅にて⽇常⽣活を送ることができる保護者に限ります。

o (1) 育児サポート（授乳関連、沐浴関連、育児⽅法等の相談、育児に関する情報紹介等）

o (2) ⼦供のケア（⼦供の発育、発達、体重⼜は排便チェック、スキンケア、マッサージ等）

o (3) 保護者のケア（リラックス⽅法の紹介、カウンセリング、相談等）

o (4) その他本サイト上にシッターが記載するサービス

o (5) (1)から(4)に付随して当社⼜はシッターが必要と認めた業務

4. 当社が提供する家事代⾏サービスの内容は、次に掲げるものとします。ただし、各シッターにより提供できるサービスの内容は異なり、専⾨的な家事の場合や保護者の住居内が物品等で雑然としている場合などシッターが家事代⾏サービスの提供をできないと判断した場合は除きます。なお、保護者と同居する者が発熱している場合は、当該発熱者が住居内等で隔離されているなど、適切な処置が取られていると当社⼜はシッターが判断した場合に限り、家事代⾏サービスを提供します。

(1) 保護者が依頼した家事のサポート（掃除、洗濯、料理等）

(2) その他本サイト上にシッターが記載するサービス

(3) (1)、(2)に付随して当社⼜はシッターが必要と認めた業務

5. 保育サービス等の提供は、当社が別段の同意をした場所を除き、保護者の住居において⾏うものとします。保護者は、住居における保育サービス等の安全かつ良質な提供に必要な環境等を整える責務を負うものとします。なお、保育サービス等の提供にあたって、保護者は事前に住居内の貴重品等を⾃⼰の責任において厳重に保管・管理するものとします。

6. 保育サービス等の提供にあたっての⼦供の受け渡しは、必ず保護者に対して直接、⼜は緊急連絡先として登録された者（以下「保護者等」といいます）もしくは当社が認めた保育所関係者等を通じて⾏われるものとし、これらの者が不在の場合は、受け渡しを⾏うことはできません。また、保育サービス等の提供にあたって保護者等は、⼦供の保育に必要な⼦供の情報をシッターに正確に伝えるものとします。

7. シッターが保育サービス等を提供できる時間は、24 時間 365 ⽇とします。家事代⾏サービスは、保育サービス等の提供時間内かつ保育サービス⼜は産後ケアサービスの前後の時間にのみ提供するものとします。

8. 保育サービス等契約において、保育サービス等の提供時間（以下「提供時間」といいます）は 2 時間以上とし、契約ごとの提供時間が 2 時間を超える場合、以後 15 分ごとに時間を設定することができるものとします。なお、保護者がxxxxとの⾯談のみを希望する場合の提供時間は１時間以上とし、その計測⽅法は次項第 1 号及び第 4 号によります。また、保育サービスにおいて短時間送迎を利⽤する場合には提供時間は 30 分以上とし、その計測⽅法は次項第 2 号及び第４号によります。

9. 保育サービス等の提供時間の計測は、次のとおりとします。

o (1) 保育サービス等において⼦供を保護者の住居その他の当社が別段の同意をした保育サービス等の提供場所で預かる場合は、シッターが当該保育サービスの提供場所に到着した時から、退去した時まで

o (2) 保育サービス等において⼦供を保育所等へ送迎する場合は、シッターが⼦供を預かった時から、保育所等に送り届けた時まで、⼜は、シッターが⼦供を保育所等から預かった時から保

護者等へ引き渡した時まで

o (3) 産後ケアサービスの場合は、シッターが産後ケアサービスの提供場所に到着した時から、退去した時まで

o (4) 保育サービス等において、実際のサービス提供時間が 2 時間未満の場合は、2 時間に切り上げ（シッターとの⾯談のみを⾏う場合で、実際の⾯談時間が 1 時間未満の場合は、1 時間に

切り上げ。保育サービス等における短時間送迎の場合で、実際のサービス提供時間が 30 分未

満の場合は、30 分に切り上げ）

10. シッターは、保育サービス等の提供時間中、保護者が求める場合は、保育サービス等の提供に⽀障がない範囲で、⼦供の状況を、コミュニケーションツールにて報告するものとします。なお、保護者等はシッターと直接連絡を取ることはできません。これに違反して直接連絡を取ったことによって保護者等が被った損害その他の責任は、当社は負いかねます。

11. シッターは、保育サービス等の提供時間中、⼦供の事故、怪我、体調の急激な悪化、災害等の緊急対応が必要な事態（以下「緊急事態」といいます）が発⽣した場合は、保護者等に対して直ちに連絡して指

⽰を仰ぐよう努めます。当社及びシッターは、緊急事態において保護者に連絡が取れない場合であっても、⼦供の⽣命及び⾝体の安全を優先し、当社及びシッターの判断により、応急⼿当や医療機関での受診⼿配、避難等、妥当と考えられる対応をし、その限りにおいて医療機関に医療⾏為の実施を許諾する権利を有します。ただし、保護者は、当社及びシッターに対して治療その他の医療⾏為の実施を求めてはならないものとします。なお、緊急事態に対して当社及びシッターは最善を尽くしますが、緊急事態への対応の結果については、当社及びシッターの責に帰すべき事由による場合を除いて⼦供の後遺症等の損害も含めて責任は負いかねます。

12. 前項の場合、保護者は、緊急事態への対応に要した費⽤を当社に⽀払うものとします。また、当社は、

緊急事態への対応後に遅滞なく、都道府県等への報告等必要な措置を講じるものとします。

13. 保護者は、保育サービス等の提供時間中、当社⼜は当社の指定する者が保育サービス等の提供場所を巡回することがあることを了解し、保育状況等の確認を求められた場合は対応するものとします。

14. 保護者は、当社の事前の同意を得ることなく保育サービス等の提供状況を撮影、録⾳⼜は録画等（以下総称して「録画等」といいます）してはならないものとし、また、当該事前承諾を得て録画等した場合も、当社の別段の承諾を得た場合を除いて当該録画等を保育サービス等の提供状況の確認以外の⽬的に利⽤し、⼜は第三者に開⽰してはならないものとします。

第６条 保育サービス等契約

1. 保護者は、初めて依頼するシッターから保育サービス等の提供を受けたいときは、事前に当該シッターとの⾯談依頼をするものとします。保護者は、当社が別段の同意をした場合を除き、保育サービス等の対象となる⼦供を⾯談に同席させなければならないものとします。

2. 保護者は、保育サービス等に関して国や地⽅⾃治体の助成を受けるにあたっては、定められたシッターの要件を事前に確認の上依頼をするものとします。事前確認なしで依頼した場合には助成の適⽤外となることがあります。

3. xxxxは、保護者からの⾯談依頼に基づいて、⾯談可否を保護者に通知するものとします。⾯談できない場合は、状況に応じてシッターが保護者にその理由を通知することがあります。

4. 保護者及び当社は、⾯談を⾏った以降も保育サービス等契約を締結するか否かをそれぞれ⾃由に判断することができるものとし、⾯談の実施により保育サービス等契約の締結が義務付けられるものではありません。

5. ⾯談は、当社及びシッターが別段の同意をした場合を除き、保護者の住居において⾏うものとします。

6. ⾯談は、保育サービス等の⼀部として提供され、保育サービス等利⽤料が発⽣します。

7. 個々の保育サービス等契約は、保護者が本サイトで所定の必要事項を⼊⼒の上、保育サービス等契約の申込みを⾏い、当社がシッターを通じて当該申込みを承諾した時点で成⽴するものとします。当社⼜はシッター都合により申し込みを承諾できない場合は、状況に応じて当社はシッターを通じて保護者にその理由を通知することがあります。

8. 保育サービス等契約成⽴後、保護者が当該契約をキャンセルする場合、次のキャンセル料を当社に⽀払うものとします。

o (1) 保育サービス等の提供を受ける⽇の前々⽇までにキャンセルする場合︓無料

o (2) 保育サービス等の提供を受ける⽇の前⽇ 17 時（本サイト上での操作時間。次号も同じ）までにキャンセルする場合︓保育サービス等契約で定められた保育サービス等利⽤料の 50%相当額

o (3) 保育サービス等の提供を受ける⽇の前⽇ 17 時以降から当⽇にキャンセルする場合︓保育サービス等契約で定められた保育サービス等利⽤料の 100％相当額

9. 当社は、保育サービス等契約の締結後であっても、シッター及び当社の事情により当該保育サービス等契約をキャンセルすることができ、保護者は予めこれを承諾するものとします。なお、シッター及び当社の事情によるキャンセル⼜はシッターの遅刻もしくは早退（以下「遅刻等」といいます）が⽣じた場合は、当社は保護者に対し、発⾏⽇から起算して 30 ⽇間有効の補填⽤クーポン（保育サービス等利⽤料の⽀払いに利⽤できます。換⾦⼜はつり銭返⾦はできません。以下「補填⽤クーポン」といいます）にて次の⾦額を補填するものとします。

o (1) シッター及び当社事情によるキャンセルの場合︓⼀律 2000 円分の補填⽤クーポンを付与

o (2) シッターの遅刻等︓1 分以上の遅刻等につき、500 円分の補填⽤クーポンを付与。以降、 15 分経過毎に 500 円分の補填⽤クーポンを付与。

10. 前項によるキャンセル⼜は遅刻等に関連して保護者に⽣じた⼀切の損害(代替のシッター⼜は保育施設の利⽤料及び保護者の休業損害を含むがこれに限らない)について、当社は、それが当社⼜はシッターの責めに帰すべき事由によるときを除き、前項の補填⽤クーポンの発⾏を除いていかなる責任も負いませ

ん。

11. 保護者が保育サービス等利⽤料を⽀払うことができないおそれがある、⼜は本利⽤規約に定める保護者禁⽌事項に該当するおそれがある等の合理的な理由があると当社が判断した場合、当社は特定の保育サービス等契約の成⽴後に当該契約をキャンセルすることができるものとします。この場合、当社は当該キャンセルについて何らの責任も負わないものとします。

12. シッターは、保護者が求める場合は、保育⼠証、認定ベビーシッター資格登録証等（シッターが保育

⼠、認定ベビーシッターの資格を保有している場合に限ります）を提⽰するものとします。また、本サイトのプロフィールに研修の受講履歴を記載しているシッターは、保護者からの希望がある場合には研修の受講内容を説明するものとします。

第７条 保育サービス等の完了

1. シッターは、保育サービス等の提供を終了した後速やかに（遅くとも翌⽇までに）、保育サービス等の記録（以下、個別に⼜は総称して「完了報告」といいます）を本サイト上の所定のフォーマットに記載するものとします。

2. 保護者は、シッターが記載した完了報告を確認し、その内容に誤りがあれば、当該完了報告の送信から 24 時間以内にコミュニケーションツールでシッターに通知し、誤りがない場合は、これを承認するものとします。保護者の承認によって、保育サービス等の提供時間その他の完了報告の内容が確定します。なお、完了報告の送付から 24 時間以内に保護者から誤りの通知⼜は承認がない場合、完了報告が承認されたものとみなされ、完了報告の内容が確定します。

3. シッターは、完了報告の内容の誤りについて通知を受けた場合、当該誤りを修正した上で再度完了報告を⾏うものとします。なお、完了報告の内容に関して保護者及びシッター間で認識の相違がある場合 は、保護者、シッター、及び当社間の協議によりこれを円満に解決するものとします。

第 8 条 利⽤料

1. 保育サービス等利⽤料の⾦額は、内容が確定した完了報告に記載された保育サービス等の提供時間、保育サービス等利⽤料の 1 時間あたりの単価（本条第３項により加算される場合は、当該加算分も含みます）に基づいて算定された⾦額の合計とします。

2. 保護者は、シッターが保育サービス等の提供のために要した費⽤（移動費等を含む別途定める額。以下

「実費」といいます）を保育サービス等利⽤料とは別に負担するものとします。なお、国や⾃治体等の

⾏政機関が⾏うベビーシッター利⽤等に関する⽀援事業等の制度を活⽤して保育サービス等の提供を受ける場合の費⽤は本サイト上に明⽰します。

3. 保育サービス等に関連して費⽤が発⽣する場合は、原則として保護者は予め費⽤の精算を済ませることとします。ただし、やむを得ずシッターが⽴て替えた場合は、保護者は当該費⽤を実費として当社に⽀払います。

第 9 条 利⽤料の⽀払い

1. 保護者は、クレジットカード会社を通じて、当社に対し、保育サービス等利⽤料及び実費を⽀払うものとし、当社は、完了報告の内容が確定した後、保育サービス等利⽤料及び実費の⽀払いを保護者が本サイトに登録したクレジットカード会社に請求します。

2. 保護者が前項に基づいて保育サービス等利⽤料及び実費の⽀払いを当社に対して⾏うことにより、保護者の保育サービス等利⽤料及び実費の⽀払い義務の履⾏は完了するものとします。保護者は、当社の別段の同意がある場合を除き、保育サービス等利⽤料及び実費その他の⾦銭をシッターに直接⽀払ってはならないものとします。

3. 保護者がシッター⼜は第三者に保育サービス等利⽤料及び実費を⽀払った場合であっても、第１項に基づく⽀払い義務は消滅しません。

4. 保護者は、クレジットカード番号、有効期限等クレジットカード情報の登録内容に変更⼜は誤りがあった場合、直ちに、これを修正するものとします。

5. 保護者は、登録クレジットカードが有効でないことにより決済が完了しない場合、直ちにこれを修正するものとします。

6. 当社は、保護者による⽀払遅延の場合に、保護者宛てに督促しまた緊急連絡先に連絡することがあります。

第 10 条 コミュニケーションツール

当社は、当社が次の各号に該当すると合理的な根拠に基づき合理的に判断する場合、保護者への事前告知なしに、保護者によるコミュニケーションツール上のメッセージを閲覧若しくは削除し、⾮公開の設定を⾏う⼜は当社が合理的に適切だと判断する第三者に開⽰することができるものとし、保護者は本サイト⼜は本サービスの利⽤の開始によりこれに同意したものとみなされます。

• (1) 法令に基づく強制⼒のある処分⼜は命令があった場合

• (2) 他⼈の⽣命、⾝体、財産、名誉、⼜はプライバシーの保護のために必要があると合理的に根拠に基づき当社が合理的に判断した場合

• (3) 保護者の依頼⼜は同意がある場合

• (4) 本サービスの適切な運営上に必要があると合理的に根拠に基づき当社が合理的に判断した場合第 11 条 レビュー

1. 保護者は、保育サービス等を提供したシッターについて、当該各サービスの提供後速やかに（遅くとも提供した⽇の翌⽇から 3 ⽇以内に）コメント（以下「本コメント」といいます）を、本サイト上に設けられたレビュー欄に投稿するようご協⼒ください。投稿された本コメントには、投稿した保護者の年齢層、居住エリアが表⽰されます。また、投稿された本コメントは、本サービスに登録した保護者であれば誰でも閲覧できます。

2. 当社は、保護者が投稿した本コメントその他の情報（以下「保護者投稿情報」といいます）が本利⽤規約の条項に抵触すると判断した場合、保護者への事前通知なく、当該保護者投稿情報を削除し、⼜は当該保護者若しくは第三者が当該保護者投稿情報を閲覧できないようにすることができるものとします。当社は、コメントの削除⼜は閲覧不可にすることにより保護者に⽣じる損害について、当社の責めに帰すべき事由がない限り⼀切責任を負わないものとします。

第 12 条 保護者へのお知らせ

1. 当社は、保護者に対して、おすすめするシッター情報⼜は本サイトの更新情報を含む本サイト若しくは本サービスに関連する情報を定期的に⼜は不定期に提供します。保護者は本サービスへの登録により当

該情報提供に同意したものとみなされます。当該情報提供は、メールマガジンの送付、⼜はスマートフ

ォン・アプリのプッシュ通知等の⽅法によって⾏われます。

2. 保護者は、前項の情報提供が不要な場合、本サイト上で提供を停⽌する⼿続きを取ることができます。第 13 条 知的財産権

1. 保護者は、⾃⼰が著作権等の⼀切の権利を有する保護者投稿情報、⼜は必要な権利者（以下「保護者投稿情報の権利者」といいます。）の許諾を得た保護者投稿情報に限り、本サイト上に投稿することができます。

2. 保護者投稿情報の投稿後も、保護者投稿情報の著作権等の⼀切の権利は保護者⼜は保護者投稿情報の権利者に留保されます。ただし、保護者は、当社に対して、保護者投稿情報を、本サービスの提供、⼜は本サイト若しくは本サービスの広告宣伝若しくはプロモーションを⽬的とする範囲内において、当社が合理的に必要と判断する処理を⾏った上で、本サイト及び当社と提携するサイト等において無償で利⽤

（第三者に対する利⽤許諾を含みます）することを無期限（保護者の退会以降も含みます）に許諾するものとします。なお、保護者は、本項に基づく当社の保護者投稿情報の利⽤について、著作者⼈格権を

⾏使せず、保護者投稿情報の権利者との間で当社の当該利⽤について著作者⼈格権を⾏使しない旨の取り決めを⾏うものとします。

3. 保護者は、法令により認められた場合、官公庁その他の公的機関から要請を受けた場合、⼈の⽣命、⾝体、財産、名誉、プライバシー、⼜はその他の権利を保護するために合理的に根拠に基づき必要と当社が合理的に判断した場合、本サイト及び本サービスの運営のために合理的に根拠に基づき必要と当社が合理的に判断した場合、かかる事項のために必要範囲内において保護者投稿情報を無償で利⽤（第三者に対する利⽤許諾を含みます）することを無期限（保護者の退会以降も含みます）に許諾するものとします。なお、保護者は、本項に基づく当社の保護者投稿情報の利⽤について、著作者⼈格権を⾏使せ ず、保護者投稿情報の権利者との間で当社の当該利⽤について著作者⼈格権を⾏使しない旨の取り決めを⾏うものとします。

当社は、保護者が本サイトから退会した場合⼜は理由の如何を問わず保護者の登録が削除された場合で あっても、当該保護者が投稿した保護者投稿情報を第 2 項但書及び前項に記載する⽅法で継続して利⽤することができるものとします。また、同項なお書に定める保護者の義務も継続するものとします。

4. 保護者投稿情報を除き、本サイトそのもの、本サイト及び本サービスに関連する⼀切の情報についての著作権、本サービスの商標及びその他の本サイト及び本サービスに関連する知的財産権を含む⼀切の権利は、すべて当社⼜は当社にその利⽤を許諾した権利者に帰属します。保護者は、これらについて複 製、譲渡、貸与、翻訳、改変、転載、公衆への送信（公衆への送信を可能とすることを含みます）、転送、配布、出版、営業のための使⽤、リバースエンジニアリングその他の解析等をしてはならないものとします。

第 14 条 個⼈情報

1. 当社は、保護者の個⼈情報その他のプライバシー情報を、別途定めるプライバシーポリシー（以下「プ

ライバシーポリシー」といいます。）に従って適切に取り扱います。

2. 保護者は、本サービスの利⽤により知り得た他の保護者⼜はシッターの個⼈情報若しくは家庭の事情等を保育サービス等契約の締結⼜は当該契約の履⾏⽬的のみに使⽤することができるものとし、当該情報を第三者に開⽰、提供⼜は漏洩してはなりません。

第 15 条 本サイト・本サービスの停⽌及び登録の退会等

1. 当社は、次の各号に該当する場合には、保護者に対する事前通知なしに、本サイト及び本サービスの提供を⼀時的に停⽌することができるものとします。当該⼀時停⽌により、保護者に損害が⽣じたとしても、当社の責めに帰すべき事由がない限り、当社は何ら責任を負わないものとします。

o (1) 本サイト及び本サービスにかかるサーバの保守、本サイトの障害復旧若しくは定期メンテナンス、⼜は本サイト及び本サービスについて仕様変更若しくは本サイト及び本サービスの瑕

疵の修補等を⾏う場合

o (2) 天災地変その他⾮常事態が発⽣し、若しくは発⽣するおそれがあり、⼜は法令等の改正、

成⽴により本サイト及び本サービスの運営が困難⼜は不可能になった場合

o (3) その他当社がやむを得ない事由により本サイト及び本サービスの運営上⼀時的な停⽌が必要と合理的な根拠に基づき合理的に判断した場合

2. 保護者が以下のいずれかの事由に該当すると当社が判断した場合、当社は、当該保護者に何ら通知することなく、当該保護者の本サービスの⼀部⼜は全部の利⽤を⼀時停⽌すること、及び当該保護者を退会させることができるものとします。なお、当社は、当該停⽌⼜は退会によって保護者に⽣じた不利益⼜損害に対して、当社の責めに帰すべき事由がない限り、責任を負いません。また当社は、当該停⽌⼜は退会の理由等について当該保護者及びその関係者等に説明する義務を負いません。

o (1) 保護者が、本利⽤規約に違反した場合

o (2) 保護者が、本サイトに不正確な情報を登録している場合

o (3)保護者が、当社の要請した資料若しくは情報を当社に提供せず、⼜は不正確な資料若しくは情報を提供した場合

o (4) 保護者の登録情報、メッセージ⼜は保護者投稿情報が、第三者を侮辱、中傷し若しくは嫌

悪感を与える表現、法令に違反する表現、⼜は公序良俗に反する表現を含んでいる場合

o (5) 保護者が、反社会的勢⼒等に該当する、⼜は資⾦提供その他により反社会的勢⼒等の維持、運営に協⼒若しくは関与している場合

o (6) 保護者が、3 か⽉以上本サイトにアクセスしていない場合

o (7) 保護者が、1 年以上本サービスを利⽤しない場合

o (8) 保護者が、当社からの連絡に対し 1 ヶ⽉以上応答がない場合

o (9) 保護者が、登録要件を具備しなくなった場合⼜は登録後に登録要件を具備していないことが判明した場合

o (10) 保護者が、保育サービス等利⽤料を⽀払期⽇までに⽀払わなかった場合

o (11) 保護者が、本サービスに登録したクレジットカードが利⽤できない状態になった場合

o (12) その他、保護者による本サービスの利⽤が不適切であると合理的が根拠に基づき当社が合理的に判断する場合

3. 保護者は、⾃ら登録を削除し、退会したい場合、当社の定める⽅法に基づき⾃ら本サイト上にて削除、退会することができます。ただし、退会時に成⽴済みの保育サービス等契約は退会時に何ら影響を受けないものとします。

4. 当社は、保護者の退会後も、理由の如何を問わず当該保護者に関する情報（個⼈情報、保護者投稿情報及び本サービス利⽤に関連する情報を含みますが、これらに限られません）を保持することがありますが、当該情報保持の継続について何ら義務を負うものではありません。

第 16 条 本サイト・本サービスの変更等

1. 当社は、当社が必要と判断した場合には、保護者に通知することなく、いつでも本サイト⼜は本サービスの全部⼜は⼀部を変更⼜は終了することができるものとし、これらにより、保護者に⽣じた不利益⼜は損害について、当社の責めに帰すべき事由がない限り、責任を負わないものとします。この場合、当社は本サイト上に変更⼜は終了した本サービスの内容を掲載します。

第 17 条 第三者のサービス

1. 本サイトにおいて、第三者のウェブサイト、アプリケーション等（以下「広告サイト等」といいます。なお、広告⽬的であるか否かを問いません）へのリンクを提⽰されることがあります。保護者が、これらの広告サイト等を利⽤する場合、当該第三者の利⽤規約及びプライバシーポリシーに従い、⾃らの責任でこれを利⽤するものとします。これらの広告サイト等及び広告サイト等で提供される製品及びサービス、⼜は第三者の作為若しくは不作為については、これを提供する第三者たる事業者が責任を負い、当社の責めに帰すべき事由がない限り、当社は責任を負いません。

2. 第三者のウェブサイトが、当社の承諾の有無を問わず、本サイトへのリンクを提供することがありま す。当社は、これら第三者のウェブサイトに関連して保護者が被った損害について、当社の責めに帰すべき事由がない限り、責任を負いません。

第 18 条 地位譲渡

1. 保護者は、当社の書⾯による承諾がなければ、本利⽤規約上の地位⼜は本利⽤規約に基づき⽣ずる権利

義務について、第三者に対して譲渡、移転、担保設定⼜はその他の処分をすることができません。

2. 保護者は、当社の書⾯による承諾がなければ、保育サービス等契約に関する契約上の地位⼜は当該契約により⽣じる権利義務について、第三者に対して譲渡、移転、担保設定⼜はその他の処分をすることができません。

3. 当社は、本サービスにかかる事業を他社に譲渡する場合、当該事業譲渡に伴い本利⽤規約上の地位、本利⽤規約に基づき⽣じる権利義務及び保護者から本サービス利⽤に関して取得した全ての情報を当該事業譲渡の譲受⼈に譲渡することができるものとし、保護者は、かかる譲渡につき予め同意するものとします。なお、本規定における事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、合併、会社分割その他当社の事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第 19 条 禁⽌事項

1. 保護者は、法令を遵守し、第三者の権利及び尊厳を尊重することとします。保護者が次に定める不正⾏

為⼜はその準備⾏為を⾏うこと、また試みることを禁⽌します。

o (1) 本サイトの利⽤に関し、次の投稿、送信、⼜は利⽤可能にする⾏為

▪ a. 次に該当し得る素材の利⽤

▪ (i) 刑事上⼜は⺠事上の責任を⽣じさせるもの

▪ (ii) 犯罪⾏為となり得る⾏為を助⻑するもの

▪ (iii) 違法⾏為⼜はハッキング、クラッキング、フリーキングといった⾏為

を助⻑⼜はその⽅法を紹介する情報を提供するもの

▪ b. ウイルス、ワーム、トロイの⽊⾺、イースターエッグ、時限爆弾、スパイウェアその他の以下の事項に該当する、⼜は潜在的に以下の事項に該当するコンピューターコード、ファイル⼜はプログラム

▪ (i) 有害⼜は侵略性のあるもの

▪ (ii) ハードウェア、ソフトウェアその他の機器の操作に損害を与え若しくは乗っ取ることのできる、⼜はこれを意図するもの

▪ (iii) ハードウェア、ソフトウェアその他の機器の使⽤を監視することのできる、⼜はこれを意図するもの

▪ c. 未承諾広告、宣伝資料、ジャンクメール、スパム、チェーンレター、マルチ商法

若しくは投資機会その他勧誘

o (2) 本サービスの利⽤に関し、⾃ら⼜は第三者のために不正な利益を得ようとする⾏為

o (3) 不正⾏為を⾏うソフトウェア、⾃動ソフトウェア、ボット、ハック、無断改変（モッズ）その他の許可されていない第三者のソフトウェアを作成する⼜は作成を助ける意図で本サイトを利⽤する⾏為

o (4) 中傷、悪⽤、嫌がらせ、付きまとい、脅しその他の第三者の法的権利（プライバシー権⼜は肖像権を含みますがこれらに限られません。）を害するため、⼜は保護者を特定する個⼈情報を収集するために本サービスを利⽤する⾏為

o (5) 本サイト⼜は本サイトを提供するためのサーバやネットワークの運営を妨害する⾏為。この⾏為には不合理⼜は不均衡に⼤きな負荷を本サイト、本サイトのためのサーバ若しくはネットワークにかけること、⼜はこれらのネットワークの要件、⼿続き、ポリシー、規則に違反することを含みます。

o (6) ハッキングや本サイトの⼀部を書き換えること等により、第三者が本サイトを利⽤することを制限⼜は阻害する⾏為

o (7) 本サイトのいかなる部分においても、修正、改変、翻案の創作、翻訳、リバースエンジニアリング、逆コンパイル⼜は逆アセンブルその他の解析をする⾏為

o (8) 本サイト⼜は本サイトに由来する素材に表⽰されている著作権、商標その他の財産権の表

⽰を削除する⾏為

o (9) 当社の事前の書⾯による承諾なしに、本サイトのいかなる部分であれフレーム⼜はミラーを作成する⾏為

o (10) 本サイト上で⼜は本サイトを経由してシステムにより情報及び素材をダウンロードし、保持することによってデータベースを作成する⾏為

o (11) 当社の事前の書⾯による承諾なしに、本サイト上で若しくは本サイトを経由して利⽤可能な情報及び素材を取り出し、インデックスを作成し、抽出（スクレイプ）し、データマイニ

ングその他の⽅法で収集するため、⼜は本サイトのナビゲーション構造若しくは表⽰を回避し

⼜は複製するために、ロボット、スパイダー、サイト検索・解析アプリケーションその他⼿動

⼜は⾃動の装置を利⽤する⾏為

2. 前項に加えて、当社は、本サービス及び保育サービス等の利⽤に関し、保護者の故意・過失を問わず、次の各項に該当する⾏為若しくはかかる⾏為に類似する⾏為を⾏い、⼜はそれを試みることを禁⽌します（これらの⾏為は、保護者の本サイトのいかなるサービス・機能を利⽤してなされかにかかわらず、禁⽌します）。

o (1) 違法・反社会的⾏為

▪ a. 法令⼜は公序良俗に違反する⾏為

▪ b. 犯罪⾏為⼜はこれを予告、関与、助⻑する⾏為

▪ c. 虚偽⼜は誤解を招くような内容を含む情報等を掲載、登録する等の⾏為

▪ d. 通常利⽤の範囲を超えてサーバに負担をかける⾏為、及びそれを助⻑するような

⾏為、その他本サイトの運営・提供⼜は他の保護者による本サイトの利⽤を妨害し、⼜はそれらに⽀障をきたす⾏為

▪ e. 第三者の知的財産権（特許権、商標権、著作権及び企業秘密等を含みますが、こ

れらに限定されません）を侵害する⾏為

▪ f. 当社保護者等の信⽤若しくは名誉を侵害し、⼜は当社等のプライバシー権、肖像

権その他⼀切の権利を侵害若しくは侵害するおそれがある⾏為

▪ g. ⾃殺、⾃傷⾏為、薬物乱⽤等を美化・誘発・助⻑するおそれのある⾔葉、表現の掲載⾏為

▪ h. ストーキング⾏為を⾏う等、⽅法のいかんを問わず、当社等に対する嫌がらせ⼜は当社等を中傷する⾏為

▪ i. ⺠族・⼈種・性別・年齢等による差別につながる表現の掲載⾏為

o (2) わいせつ・暴⼒的表現・出会い⽬的⾏為

▪ a. モザイク、ぼかしの有無、美術性にかかわらず、下着姿を含む露出度の⾼いヌード、胸や臀部等のアップや性器が露出した写真等、その他卑猥と判断される画像・映像（動画）・イラスト・絵画の掲載、及び性⾏為や性器に該当する⾔葉、その他わいせつ的な表現の掲載⾏為

▪ b. 暴⼒的、グロテスクな写真、及びその他⼀般保護者が不快に感じる画像、⾔葉

等、その他の表現の掲載⾏為

▪ c. 本サイト内での性⾏為表現、⼜はそれを意図した表現の掲載⾏為

▪ d. リンクを張る等して、アダルトサイトに誘導する⾏為

▪ e. 児童買春・ポルノ、無修正ビデオ映像のダウンロードサイト等へのリンク掲載⾏

為

▪ f. 本サイトを使ってアダルト関係の商品を紹介する⾏為

▪ g. 異性との出会い等を希望、⼜は誘導することが主⽬的であると当社らが判断する

⼀切の⾏為

▪ h. その他、未成年者の⼈格形成等に悪影響を与えると判断される⾏為（刺⻘・未成

年者の飲酒、喫煙等）

o (3) 商業⾏為

▪ a. 保護者が、本サイトを通じて⼊⼿した全ての情報及び本サービスに登録したことによって知り得た当社⼜は本サービスに関連する情報について、保育サービス等契約の締結⼜は当該契約の履⾏⽬的以外に、複製、販売、出版、公開その他の⽅法で使⽤する⾏為、第三者へ開⽰、漏洩する⾏為、また、保護者以外の第三者をして同様の⾏為をさせる⾏為

▪ b. 当社が許可したものを除き、営利⼜は⾮営利⽬的を問わず、保育サービス等以外のサービスや物の売買、交換、宣伝、勧誘、提供、紹介を⽬的とする情報の掲載

▪ c. 次に掲げる内容の情報を、掲載⼜は送信する⾏為

▪ (i) ねずみ講、チェーンメッセージ、ＭＬＭ（マルチレベルマーケティン

グ）、等の第三者を勧誘する内容の情報

▪ (ii) アフィリエイトや招待することでポイント等の利益が発⽣するサイト

へ誘導する情報（ただし、当社が認めるものを除きます）

▪ (iii) 情報商材を含む情報

▪ d. 当社が許可したものを除き、営利・⾮営利を問わず、全ての医療及び医療類似⾏為（その形態において薬剤の利⽤、スピリチュアル、パワーストーン、カウンセリング、占い⾏為、等を問いません）

▪ e. 他の保護者の個⼈情報を収集、蓄積する⾏為、⼜はこれらの⾏為をしようとする

こと

o (4) 個⼈情報開⽰⾏為

▪ a. 法令により認められている場合及び当社が承諾⼜は要請した場合以外で、保護者本⼈、第三者の如何を問わず個⼈のメールアドレス、電話番号、マイナンバー、⾦融機関⼝座番号、住所等個⼈を特定しうる情報の第三者への開⽰⾏為

▪ b. 虚偽の情報（名前、⽣年⽉⽇、メールアドレス、住所等の個⼈情報を含みます）

を掲載、登録⼜は通知すること

o (5) その他

▪ a. 本サイトのツールを使⽤することなく、直接保護者とシッター間で保育サービス等契約を締結すること、⼜は締結しようとシッターに働きかける⾏為

▪ b. 第三者になりすます⾏為

▪ c. 本利⽤規約記載の範囲を超えて保育サービス等の利⽤を⾏う⾏為

▪ d. 実際に保育サービス等の提供を受けていないシッターに対して本コメントを投稿

する⾏為

▪ e. 政治活動、宗教活動⾏為

▪ f. 違反⾏為により本サービスの利⽤を停⽌⼜は退会となった保護者が再度本サイトを利⽤する⾏為

▪ g. ⾃⼰の ID 等を第三者に利⽤させる⼜は譲渡する⾏為

▪ h. １つの ID 等を複数⼈で利⽤する⾏為

▪ i. １⼈で複数の ID 等を保有する⾏為

▪ j. 保育サービス等の使⽤に必要のない当社⼜は本サイトに関する情報を取得しようとする⾏為

▪ k. 本サイトを利⽤して、反社会的勢⼒等の活動を助⻑⼜は反社会的勢⼒等に直接的

若しくは間接的に利益を供与する⾏為

▪ l. 本サイト及び保育サービス等を⽬的外利⽤する⾏為

▪ m. 保護者とシッター間で直接⾦銭を授受する⾏為

▪ n．保護者とシッター間で直接連絡を取る⾏為

▪ o． その他、当社が、合理的な根拠、理由に基づき不適切と合理的に判断する⾏為

3. 当社は、前⼆項に定められた禁⽌⾏為が⾏われ、⼜は禁⽌⾏為が試みられた場合、禁⽌⾏為の差し⽌め及び再発防⽌並びに禁⽌⾏為によって⽣じる影響を限定するための措置を講じることができるものと し、この場合、保護者はかかる措置に協⼒し、⼜は当社の指⽰に従わなければならないものとします。

第 20 条 ハラスメント防⽌

当社の従業員及びシッターの安全確保及び⼈権侵害防⽌の観点から、保護者から次に例⽰するようなカスタマーハラスメント、パワーハラスメント、セクシュアルハラスメント、ならびに法令・条例等への違反などがあった場合には、当社は保護者に対して改善を要請することがあります。また、保護者の⾔動の程度によっては、保育サービス等の提供を終了するほか、当社の従業員⼜はシッターの⼼⾝に危険が及ぶ可能性があると判断された場合、即⽇・即刻に保育サービス等を終了し、警察等の公的機関に通報する場合があります。

• (1) カスタマーハラスメントの例

無理な要求を執拗に押し付けようとする。執拗に特別扱いをするよう要求する。⻑時間にわたって拘束する。執拗に謝罪を要求し続ける。無視をし続ける。勝⼿に写真を撮り SNS に投稿することをほのめかすなど脅迫的な⾔動を取る。SNS などインターネット上に名誉棄損やプライバシー侵害をする投稿をするなど。

• (2) パワーハラスメントの例

⼤声で怒鳴る。名前を呼び捨てにするなどして威圧的な⾔動を取る。暴⾔・侮辱的な⾔葉を投げかける。⼈格

否定や名誉棄損をする。脅迫する・暴⾏・傷害するなど。

• (3) セクシュアルハラスメントの例

当社の従業員やシッターの⾝体に触る、待ち伏せする、つきまとう、⾷事やデートに執拗に誘う、性的な冗談を

⾔う。⾐服を着ない状態で従業員やシッターに接するなど。第 21 条 第三者との紛争

1. 保護者の本サービスの利⽤につき、保護者と第三者との間で紛争が起こった場合、それが当社⼜はシッターの責めに帰すべき事由によるときを除き、紛争の当事者である保護者の責任及び費⽤負担で当該紛争を解決するものとします。当該紛争により⼜はこれに関連して当社が損害を被った場合には、当該保護者はこれを賠償するものとします。

2. 保護者は、保護者の投稿した情報に起因⼜はこれに関連して⽣じたすべての請求（保護者が本利⽤規約に違反したこと⼜は第三者の権利を侵害したことに関する請求を含みます）について、⾃⼰の責任と費

⽤負担で解決するものとします。

3. 保護者により第三者の権利の侵害があったときに、第三者からのクレームや請求に関して当社に賠償

⾦、その他の費⽤が発⽣した場合、紛争の当事者である当該保護者が、当該賠償⾦その他の費⽤等（合理的な弁護⼠費⽤を含みます）を負担するものとします。

第 22 条 可分有効性

本利⽤規約の条項が、法令に抵触すると判断された場合⼜はいずかれの当事者との関係においても法的拘束⼒を有しないと判断された場合、当該条項は、当該法令に抵触し⼜は法的拘束⼒を有しないと判断された限度で無効とみなされるものとし、本利⽤規約の他のすべての条項は有効に存続するものとします。

第 23 条 免責

1. 本サイトは、現状有姿のまま提供されるものとします。当社は、明⽰的か黙⽰的かを問わず、本サイトを含む本サービスについて、次の事項を含む、いかなる事項（権利の瑕疵の担保責任、物の瑕疵の担保責任、契約適合性及び権利侵害のないことの保証を含みます）に関して保証するものではありません。

o (1) 本サイトが中断しないこと⼜はエラーがないこと。

o (2) 本サイトの障害、⼜は本サイトの操作若しくは通信に関するエラー、省略、中断、消去、

⽋陥、運営や送信の遅延、通信回線障害がないこと。

o (3) 本サイト上のコンテンツに盗⽤、不正利⽤、毀損⼜は改ざんがないこと。

o (4) 本サイトに対する不正アクセス・ハッキング等のサイバー攻撃がないこと。

o (5) 本サイト及びその内容が正確、完全、確実、最新であること⼜はウイルスその他の有害な

要素を含んでいないこと。

2. 保護者は、本サイトの利⽤に起因⼜は関連して損害が⽣じた場合について、当社⼜はシッターの責めに帰すべき事由がある場合に限り、当社に対し、その法的責任の範囲において損害賠償を請求することができるものとします。

3. 当社は、本サイト上の、⼜は本サイトを経由して得られる情報が完全、正確⼜は最新のものであることを何ら保証するものではありません。当社は、保護者がこれらの情報を使⽤⼜は依拠したことに関し て、当社の責めに帰すべき事由がない限り、責任を負いません。

第 24 条 準拠法と裁判管轄

本利⽤規約は、⽇本法に準拠し、これによって解釈されます。本利⽤規約、本サイト及び本サービスに起因⼜は関連して⽣じたすべての紛争は、東京地⽅裁判所を第⼀審の専属的合意管轄裁判所とするものとします。

第 25 条 問い合わせ先

本サイト⼜は本サービスに関する問い合わせは、以下のお問合せ先からご連絡ください。

問い合わせ先:https://smartsitter.jp/contact