(2) ご旅⾏条件は、下記条件のほか、募集広告、説明書⾯(契約書⾯)、確定書⾯(最終⽇程 表)及び当社旅⾏業約款(募集型企画旅⾏契約の部)によります。当社旅⾏業約款をご希望の⽅は、当社にご請求ください。なお当社旅⾏業約款は、当社ホームページ https://www.yomiuri-ryokou.co.jpからもご覧になれます。
海外企画旅⾏(募集型)お申込のご案内
※お申込みの際は必ず印刷の上この旅⾏条件書をお読みください。
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このたびは、株式会社読売旅⾏(以下「当社」といいます。)の募集型企画旅⾏にご予約いただき誠にありがとうございます。当社は当社の旅⾏業約款(募集型企画旅⾏契約の部)に基づき、以下の条件によりお申込を承ります。ご契約の際は、下記条件をよくお読みいただきますようお願い申し上げます。また、この書⾯は、旅⾏業法第12条の4に定める取引条件説明書⾯です。お客様との旅⾏契約が成⽴した場合、 旅⾏業法第12条の5によりお客様にお渡しする契約書⾯の⼀部になります。
海外企画旅⾏(募集型)ご旅⾏条件
(1) このご旅⾏は、当社が企画・募集し実施する旅⾏です。
(2) ご旅⾏条件は、下記条件のほか、募集広告、説明書⾯(契約書⾯)、確定書⾯(最終⽇程 表)及び当社旅⾏業約款(募集型企画旅⾏契約の部)によります。当社旅⾏業約款をご希望の⽅は、当社にご請求ください。なお当社旅⾏業約款は、当社ホームページ xxxxx://xxx.xxxxxxx-xxxxxx.xx.xxからもご覧になれます。
お申し込み
(3) お申込の場合、所定の申込書の提出と申込⾦のお⽀払が必要です。(当社ホームページから全ての必要事項を⼊⼒して旅⾏代⾦をお⽀払頂いた場合に限り、申込書の提出がなされたものとします。)申込⾦は「旅⾏代⾦」「取消料」「違約料」のそれぞれ⼀部または全部として取り扱います。
(4) 電話等の通信⼿段にてご予約の場合、当社が予約を承諾した⽇以降の、当社が定める期⽇までに申込書の提出と申込⾦のお⽀払いが必要です。この期間内に申込⾦のお⽀払いがない場合、当社は予約がなかったものとして取り扱います。
(5) 健康を害している⽅、⾞椅⼦などの器具をご利⽤になっている⽅や⼼⾝に障がいのある⽅、
⾷物アレルギー・動物アレルギーのある⽅、妊娠中の⽅、妊娠の可能性のある⽅、⾝体障害者補助⽝(盲導⽝、聴導⽝、介助⽝)をお連れの⽅、その他特別の配慮を必要とする⽅は、お申込の際に、参加にあたり特別な配慮が必要となる旨をお申し出ください。(旅⾏契約成
⽴後にこれらの状態になった場合でも直ちにお申し出ください。)あらためて当社からご案内申し上げますので旅⾏中に必要となる措置の内容を具体的にお申し出ください。
上記のお申し出を受けた場合、当社は、可能かつ合理的な範囲内でこれに応じます。これに際して、お客様の状況及び必要とされる措置についてお伺いし、⼜は書⾯でそれらを申し出ていただくことがあります。当社は、旅⾏の安全かつ円滑な実施のために介助者⼜は同伴者の同⾏、医師の診断書の提出、コースの⼀部について内容を変更すること等を条件とすることがあります。また、お客様からお申し出いただいた措置を⼿配することができない場合並びに現地事情やサービス提供機関の状況により、旅⾏契約のお申込みをお断りし、⼜は旅⾏契約を解除させていただくことがあります。なお、お客様からのお申し出に基づき、当社がお客様のために講じた特別な措置に要する費⽤は、原則としてお客様の負担とします。
(6) お申し込み時に未xxの⽅は、原則として親権者の同意書が必要となります。15歳未満の
⽅は、特定のコースを除き、⽗兄または保護者の同⾏を条件とします。
(7) 特定のお客様層を対象とした旅⾏あるいは特定の旅⾏⽬的を有する旅⾏については、年齢、資格、技能その他の参加条件を設けさせていただく場合があります。参加条件に合致しない場合は、ご参加をお断りすることがあります。
(8) お客様が暴⼒団、暴⼒団員、暴⼒団関係者、その他の反社会的勢⼒であると判明⼜は準じると当社が判断した場合は、ご参加をお断りします。
(9) お客様が当社に対して暴⼒的⼜は不当な要求⾏為や取引に関して脅迫的な⾔動や暴⼒を⽤いる⾏為などを⾏った場合は、ご参加をお断りする場合があります。
(10) お客様が⾵説を流布したり、偽計や威⼒を⽤いて当社の信⽤を毀損したり業務を妨害するなどの⾏為を⾏った場合は、ご参加をお断りする場合があります。
(11) お客様が他のお客様に迷惑を及ぼし、⼜は団体旅⾏の円滑な実施を妨げる恐れがあると当社が判断する場合は、ご参加をお断りすることがあります。
(12) その他当社の業務上の都合があるときは、ご参加をお断りすることがあります。
(13) お客様にご出発までに実施していただく事項
① 旅券・査証について
(⽇本国籍以外の⽅は、⾃国の領事館、渡航先国の領事館、⼊国管理事務所にお問い合わせください。)
1. 旅券(パスポート)︓渡航先(国⼜は地域)により⼀定の有効残存期間が必要な場合があります。有効残存期間は別途パンフレット等に記載してありますのでご確認ください。
2. 査証(ビザ)︓渡航先(国⼜は地域)により査証が必要な場合があります。査証については別途パンフレット等に記載してありますのでご確認ください。現在お持ちの旅券が今回の旅⾏に有効かどうかの確認、旅券・査証取得はお客様の責任で⾏ってください。これらの⼿続きの代⾏については、当社はお客様と別途渡航⼿続代⾏契約を結び、取得にかかる実費および渡航⼿続料⾦をいただいて承ります。
② 保険衛⽣について
渡航先の衛⽣状況については、厚⽣労働省「検疫感染症情報」ホームページ xxxxx://xxx.xxxxx.xx.xx/xxxxxxxx。
③ 海外安全情報について
渡航先(国⼜は地域)によっては、外務省「海外安全情報」等、国・地域の渡航に関する情報が出されている場合があります。お申し込みの際に「海外安全情報に関する書
⾯」をお渡しします。また、下記の外務省「外務省海外安全ホームページ xxxxx://xxx.xxxxx.xxxx.xx.xxでもご確認ください。
➃ 渡航先に「海外安全情報」が発出された場合の催⾏中⽌について
旅⾏のお申し込み後、旅⾏の⽬的地に「海外安全情報」が発出された場合は、当社は、旅⾏契約の内容を変更し⼜は解除することがあります。「不要不急の渡航は⽌めてください」以上の安全情報が発出された場合は、当社は旅⾏の催⾏を中⽌することがあります。その場合は旅⾏代⾦を全額返⾦します。
旅⾏契約の成⽴と最終旅⾏⽇程表のお渡し
(14) 旅⾏契約は、当社が契約の締結を承諾し、旅⾏代⾦の⼀部または全額を受理したときに成⽴します。「振り込み」の場合はお客様の振り込み⼿続きが完了した時点、「ゆうちょ銀⾏⼝座⾃動引き落とし」の場合は引き落としがされた時点で成⽴します。また当社は、団体・グループを構成する旅⾏者(以下「構成者」といいます)の代表者(以下「契約責任者」といいます)より旅⾏代⾦の⼀部または全額を受理した時点で、グループ全員に対して旅⾏契約が成⽴したものとします。ただし、申込み時に各構成者が別々にお⽀払いになる旨を当社にお申し出いただいた場合を除きます。
※ 当社が提携するクレジットカード会社(以下「提携会社」といいます)のカード会員
(以下「会員」といいます)より、カードにより所定の伝票への会員の署名なくして申込⾦または旅⾏代⾦の全額のお⽀払いを受けることを条件に旅⾏契約を締結する場合があります(以下、「通信契約」といいます)。その場合は当社から契約の締結を承諾する旨の通知が会員に到達したときに成⽴します。ただし、当社が提携会社と無署名取扱特約を含む加盟契約がない等、または業務上の理由等でお受けできない場合もありま す。
※ 通信契約の申し込みに際し、会員は申込みをしようとする「企画旅⾏の名称」、「出発
⽇」等に加えて「カード名」、「会員番号」、「カード有効期限」等を当社にお申し出いただきます。
※ 通信契約締結での「カード利⽤⽇」は、会員及び当社が旅⾏契約に基づく旅⾏代⾦等の
⽀払いまたは払戻債務を履⾏すべき⽇とし、前者の場合は契約成⽴⽇、後者の場合は契約解除のお申し出のあった⽇となります。
(15) 当社は、確定した集合場所や時間等が記載された最終旅⾏⽇程表を旅⾏開始⽇の前⽇までにお渡しします。(当社は旅⾏開始⽇の5⽇前頃にお渡しできるよう努⼒いたします。)ただし、お申し込みが旅⾏開始⽇の前⽇から起算して7⽇⽬に当たる⽇以降の場合は、旅⾏開始当⽇にお渡しすることがあります。なお、最終旅⾏⽇程表のお渡し前であっても、お客様からのお問合せがあった場合には、当社は⼿配状況についてご説明します。
旅⾏代⾦
(16) ・⼦供代⾦は旅⾏開始時に満2歳以上12歳未満のお⼦様に適⽤します。
・1⼈部屋追加代⾦は⼤⼈、⼦供⼀律、1名様の代⾦です。
旅⾏代⾦は、旅⾏開始⽇の前⽇から起算してさかのぼって60⽇⽬に当たる⽇以降の当社の定める⽇までに、お⽀払いください。
追加代⾦
(17) 追加代⾦とは、① 航空会社の選択、② 航空便の選択、③ 航空機の等級の選択、➃ ホテル指定の選択、⑤ 1⼈部屋追加代⾦、 ⑥ 延泊による宿泊代⾦、⑦ 平⽇・休前⽇の選択、Ⓑ出発・帰着曜⽇の選択等により追加する代⾦をいいます。
基準旅⾏代⾦
(18) 申込⾦、取消料、変更補償⾦の計算の基準となる旅⾏代⾦は、追加旅⾏代⾦を含めた代⾦をいいます。
旅⾏代⾦に含まれているもの
(19) 旅⾏⽇程に明⽰した次の費⽤が含まれています。
・ 航空、船舶、鉄道等利⽤運送機関の運賃・料⾦(この運賃・料⾦には、運送機関の課す付加運賃・料⾦を含みません。ここでいう付加運賃・料⾦とは、原価の⽔準の異常な変動に対応するため、⼀定の期間及び⼀定の条件下に限り、あらゆる旅⾏者に⼀律に課されるものに限ります。)
・ 宿泊料⾦、⾷事料⾦、観光料⾦(⼊場料・ガイド料等)
・ 団体⾏動中のチップ、⼿荷物運搬料⾦(航空会社の規定の範囲内)
旅⾏代⾦に含まれていないもの
(20) 次の費⽤は旅⾏代⾦に含まれておりません。
・ 空港施設使⽤料・空港税・出国税等運送機関が政府その他の公的機関に代わって収受しているもの。
・ 運送機関の課す付加運賃・料⾦。(燃油サーチャージを含む)
・ ⽇程表に明⽰されていない飲⾷料⾦及びそれに課される税、サービス料、チップ等。個
⼈として利⽤されるクリーニング代、電話代、ホテルのボーイ・メイド等に対するチップ等の諸費⽤。
・ 超過⼿荷物料⾦。
・ 傷害、疾病に関する医療費、搬送費等の諸費⽤。
・ 希望者が参加するオプショナルツアー(別途料⾦の⼩旅⾏)の料⾦、渡航⼿続関連の諸費⽤。
・ その他当社があらかじめ明⽰するもの。
旅⾏契約・代⾦の変更
(21)① 当社は天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等のサービス提供の中⽌、官公署の命令、当初の運⾏計画によらない運送サービスの提供その他の当社の関与できない事由が⽣じた場合、契約内容を変更することや、その変更に伴い旅⾏代⾦を変更することがあります。また、著しい経済情勢の変動により通常予想される程度を⼤幅に超えて利⽤する運送機関の運賃・料⾦の改定があった場合は旅⾏代⾦を変更することがあります。増額の場合は旅
⾏開始⽇の前⽇から起算してさかのぼって15⽇⽬にあたる⽇より前にお知らせします。
② 複数で申し込んだお客様の⼀⽅が契約を解除したために他のお客様が⼀⼈部屋となったときは、契約を解除したお客様から取消料を申し受けるほか、⼀⼈部屋を利⽤するお客様からは別途⼀⼈部屋追加代⾦を申し受けます。
取消料のかかる場合(お客様による旅⾏契約の解除)
(22) お客様は、いつでも所定の取消料を⽀払って旅⾏契約を解除することができます。お客様のご都合で旅⾏開始後に離団された場合は、お客様のx x放棄と⾒做し⼀切の払い戻しをいたしません。 ① 当社の責任とならないローン、渡航⼿続き等の事由によるお取消の場合も所定の取消料をいただきます。 ② 取消料の対象となる旅⾏代⾦とは、(18)に掲げる基準旅⾏代⾦です。
取消料のかからない場合(お客様による旅⾏契約の解除)
(23) 下記の場合は取消料はいただきません。
① 当社によって、旅⾏契約内容に以下に例⽰するような重要な変更が⾏われたとき。
a. 旅⾏開始⽇または終了⽇の変更
b. ⼊場する観光地、観光施設その他の旅⾏の⽬的地の変更
c. 運送機関の種類⼜は会社名の変更
d. 運送機関の「設備及び等級」のより低いものへの変更
e. 本邦内の旅⾏開始地たる空港⼜は旅⾏終了地たる空港の異なる便への変更
f. 本邦内と本邦外との間における直⾏便の乗継便⼜は経由便への変更
g. 宿泊機関の種類⼜は名称の変更
h. 宿泊機関の客室の種類、設備、景観その他の客室の条件の変更
② 旅⾏代⾦が増額された場合。
③ 当社が確定書⾯を所定の⽇までに交付しない場合。
➃ 当社の責めに帰すべき事由により、当初の旅⾏⽇程通りの実施が不可能となったとき。
当社による旅⾏契約の解除
(24) 次の場合当社は旅⾏開始前⼜は旅⾏開始後であっても旅⾏契約を解除することがあります。
・ 旅⾏代⾦を期⽇までにお⽀払いいただけないとき。
・ あらかじめ明⽰した性別、年齢、資格、技能その他の参加旅⾏者の条件を満たしていないことが旅⾏契約締結後に判明したとき。
・ お客様のご病気、必要な介助者の不在その他の理由により当該の旅⾏に耐えられないと認められるとき。
・ お客様が、「お申込み(8)〜(11)」までのいずれかに該当することが判明したとき。
・ お客様が契約内容に関し、合理的な範囲を超える負担を求めたとき。
・ あらかじめ明⽰した最少催⾏⼈員に達しなかったとき。この場合、旅⾏開始⽇の前⽇から起算してさかのぼって23⽇⽬ (別表「申込⾦と取消料」に明⽰したピーク時に旅⾏を開始する場合は33⽇⽬)にあたる⽇より前にその旨を通知します。
・ スキーを⽬的とする旅⾏における必要な降雪量等の旅⾏実施条件であらかじめ契約の締結の際に明⽰したものが成就しないおそれが極めて⼤きいとき。
・ 天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の旅⾏サービス提供の中⽌、官公署の命令、その他の当社の関与できない事由が⽣じた場合で、契約書⾯に記載した旅⾏⽇程に従った旅⾏の安全かつ円滑な実施が不可能となり、⼜は不可能となるおそれが極めて⼤きいとき。
当社の責任
(25) 当社は、当社または⼿配代⾏者がお客様に損害を与えたときは損害を賠償いたします。お荷物に関係する賠償限度額は1⼈15万円(ただし、当社に故意⼜は重⼤な過失がある場合はこの限りではありません。)といたします。また、お客様が天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関の旅⾏サービス提供の中⽌、官公署の命令その他の当社または⼿配代⾏者の関与し得ない事由により損害を被ったときは、当社は原則として責任を負いません。上記の理由によって、ご旅⾏が中⽌になった場合は、当社がお客様と渡航⼿続代⾏契約を締結して既に収受した渡航⼿続代⾏料⾦および⼿続に要した実費はご返⾦いたしません。
特別補償
(26) 当社はお客様が当旅⾏参加中に、急激かつ偶然な外来の事故により⽣命、⾝体または⼿荷物に被った⼀定の損害について、旅⾏業約款特別補償規程により、死亡補償⾦として2,500万円、⼊院⾒舞⾦として⼊院⽇数により4万円〜40万円、通院⾒舞⾦として通院⽇数により2万円〜10万円、携⾏品にかかる損害補償⾦(15万円を限度)(ただし、⼀個⼜は⼀対についての補償限度は10万円)を⽀払います。ただし、⽇程表において、当社の⼿配による旅
⾏サービスの提供が⼀切⾏われない旨が明⽰された⽇については、当該⽇にお客様が被った損害について補償⾦が⽀払われない旨を明⽰した場合に限り、「旅⾏参加中」とはいたしません。また、細菌性⾷中毒やお客様の疾病、補償対象品の本来の機能に⽀障をきたさない単なる外観の損傷や置忘れ⼜は紛失の場合は、当社は補償⾦等をお⽀払いいたしません。
旅程保証
(27) 旅⾏⽇程に下記に掲げる変更が⾏われた場合は、旅⾏業約款(募集型企画旅⾏契約の部)の規定によりその変更の内容に応じて、基準旅⾏代⾦に下表に定める率を乗じた額の変更補償
⾦を基準旅⾏代⾦の15%を限度としてお⽀払いします。ただし変更の原因が、天災地変、戦乱、暴動、官公署の命令、運送・宿泊機関等の旅⾏サービス提供の中⽌、当初の運⾏計画によらない運送サービスの提供、お客様の⽣命⼜は⾝体の安全確保のため必要な措置による場合や当社が⽀払うべき変更補償⾦の額が1,000円未満の場合は変更補償⾦を⽀払いませ ん。
変更補償⾦の⽀払いが必要となる変更 ⼀件当たりの❹(%)旅⾏開始前 旅⾏開始後
1. 契約書⾯に記載した旅⾏開始⽇⼜は旅⾏終了⽇の変更 1.5 3.0
2. 契約書⾯に記載した⼊場する観光地⼜は観光施設(レストランを含みます。)その他の旅⾏の⽬的地の変更
3. 契約書⾯に記載した運送機関の等級⼜は設備のより低いものへの変更 (変更後の等級及び設備のより低い料⾦の合計額が契約書⾯に記載 した等級及び設備のそれを下回った場合に限ります。)
1.0 2.0
1.0 2.0
4. 契約書⾯に記載した運送機関の種類⼜は会社名の変更 1.0 2.0
5. 契約書⾯に記載した本邦内の旅⾏開始地たる空港⼜は旅⾏終了地たる空港の異なる便への変更
6. 契約書⾯に記載した本邦内と本邦外との間における直⾏便の乗継便⼜は経由便への変更
1.0 2.0
1.0 2.0
7. 契約書⾯に記載した宿泊機関の種類⼜は名称の変更 1.0 2.0
8. 契約書⾯に記載した宿泊機関の客室の種類、設備、景観その他の客室の条件の変更
9. 前各号に掲げる変更のうち契約書⾯のツアー・タイトル中に記載があった事項の変更
お客様の責任
1.0 2.0
2.5 5.0
(28) お客様の故意⼜は過失により当社が損害を被ったときは、当該お客様は損害を賠償しなければなりません。お客様は、当社から提供される情報を活⽤し、契約書⾯に記載された旅⾏者の権利・義務その他企画旅⾏契約の内容について理解するように努めなければなりません。お客様は、旅⾏開始後に、契約書⾯に記載された旅⾏サービスについて、記載内容と異なるものと認識したときは、旅⾏地において速やかに当社、当社の⼿配代⾏者⼜は旅⾏サービス提供者にその旨を申し出なければなりません。
お客様の交替
(29) お客様は当社が承諾した場合、お⼀⼈あたり10,000円の⼿数料をお⽀払いいただくことにより交替することができます。
お買い物案内について
(30) お客様の便宜をはかるため、観光中・送迎中にお⼟産店にご案内することがあります。当社では、お店の選定には、万全をきしておりますが、購⼊の際には、お客様の責任でご購⼊ください。当社では、商品の交換や返品等のお⼿伝いはいたしかねますのでトラブルが⽣じないように商品の確認およびレシートの受け取りなどを必ず⾏ってください。免税払い戻しがある場合は、ご購⼊品を必ず⼿荷物としてお⼿元にご⽤意いただき、その⼿続きは、お⼟産店・空港において⼿続き⽅法をご確認のうえ、お客様ご⾃⾝の責任で⾏ってください。ワシントン条約⼜は国内諸法令により⽇本へ持ち込みが禁⽌されている品物がございますので、ご購⼊には⼗分ご注意ください。
事故等のお申出について
(31) 添乗員等が同⾏しない場合であって、旅⾏中に事故などが⽣じた場合は、直ちに最終⽇程表でお知らせする連絡先にご通知ください。もし、通知できない事情がある場合は、その事情がなくなり次第ご通知ください。
個⼈情報の取扱いについて
(32) a) 事業者の名称︓株式会社読売旅⾏ b) 個⼈情報保護管理者︓xxxx
所属部署︓総務統括本部 連絡先︓00-0000-0000
c) 当社及び当社海外企画旅⾏(募集型)を販売する受託旅⾏業者らは、ご提供いただいた個
⼈情報について、お客様との間の連絡のために利⽤させていただくほか、お客様がお申し込みいただいた旅⾏において運送・宿泊機関等(主要な運送・宿泊機関等については最終⽇程表に記載されています。)の提供するサービスの⼿配及びそれらのサービスの受領のための⼿続きに必要な範囲内、当社の旅⾏契約上の責任において、事故時の費⽤等を担保する保険の⼿続き上必要な範囲内、並びに旅⾏先の⼟産品店でのお客様のお買い物の便宜のために必要な範囲内で、それら運送・宿泊機関等、保険会社、
⼟産品店に対しお客様の⽒名、⽣年⽉⽇、パスポート番号等をあらかじめ電磁的⽅法等で送付することによって提供させていただきます。また、個⼈情報を提供する第三者が外国にある場合の当該提供先における個⼈情報の保護に関する情報については、当社ホームページ「個⼈情報保護⽅針︓外国にある第三者における個⼈情報保護に関する情報について」(xxxxx://xxx.xxxxxxx-xxxxxx.xx.xx/xxxxxxx/)をご覧くださ い。このほか、当社及び受託旅⾏業者では(1)会社及び会社と提携する企業の商品やサービス、キャンペーンのご案内。(2)旅⾏参加後のご意⾒やご感想の提供のお願い。
(3)アンケートのお願い。 (4) 特典サービスの提供。 (5) 統計資料の作成のためにお客様の個⼈情報を利⽤させていただくことがあります。
d) お申込みいただいた旅⾏の⼿配のために、運送・宿泊機関及び⼿配代⾏者(必要な場合に限ります。)に対し、お客様の⽒名、住所、電話、年齢、⽣年⽉⽇、パスポート番号などを、あらかじめ書類⼜は電⼦的⽅法等で送付することによって提供いたします。お申し込みいただく際には、これらの個⼈データの提供についてお客様に同意をいただくものとします。
e) 当社は個⼈情報の取り扱いを他社へ委託することがあります。
f) 当社はお客様より保有する個⼈データの利⽤⽬的の通知、開⽰、訂正、追加⼜は削 除、利⽤停⽌、消去及び第三者への提供の停⽌の請求を受けた場合は速やかに応じます。
お問い合わせ窓⼝︓お客様相談室
電話︓00-0000-0000 FAX︓00-0000-0000
Eメール︓xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxx-xxxxxx.xx.xx
受付時間︓⽉曜⽇〜⾦曜⽇10︓00〜17︓00 休業⽇︓⼟曜⽇・⽇曜⽇・祝⽇・年末年始
g) お客様が当社にご提供いただく個⼈情報の項⽬は任意ですが、⼀部の個⼈情報をいただけない場合、旅⾏サービスの⼿配、⼿続きについて適切にご提供できない場合⼜はお客様のお申込、ご依頼をお引き受けできない場合があります。
h) 読売旅⾏が運営するサイトでは、お客様へ効率の良いサービスをお届けする為にクッキーを利⽤しておりますが、クッキーでお客様の個⼈情報は収集いたしません。
(33) 当社は、旅⾏中に傷病があった場合に備え、お客様の旅⾏中の国内連絡先の⽅の個⼈情報をお伺いしております。この個⼈情報は、お客様に傷病があった場合で国内連絡先の⽅へ連絡の必要があると当社が認めた場合に使⽤させていただきます。お客様は、国内連絡先の⽅の個⼈情報を当社に提供することについて国内連絡先の⽅の同意を得るものとします。
(34) 当社は、当社が保有するお客様の個⼈データのうち、お名前・性別・⽣年⽉⽇・ご住所・お電話番号・メールアドレスなどのお客様が⼊⼒した属性情報のほか、購買履歴、ポイント・プレゼント応募履歴、イベント参加履歴、アンケート回答情報およびウェブサイト・アプリのアクセスデータなどサービス利⽤の履歴に関する情報について、当社グループ企業との間 で、共同して利⽤させていただきます。当社グループ企業(読売新聞社、読売巨⼈軍、中央公論新社、よみうりランド、報知新聞社、xx⺠友新聞社、旅⾏読売出版社、読売・⽇本テレビ⽂化センター、読売⽇本交響楽団、読売情報開発、読売IS、読売ハートサービス、読売エージェンシー、読売情報開発⼤阪、⼤阪読売サービス、読宣、読売エージェンシー⼤阪、スポーツ報知⻄部本社、読売⻄部アイエス、読売⻄部情報開発、読売広告⻄部)および読売新聞販売店(読売センター:YC)は、①商品・サービスの案内、発送、提供②イベントのご案内③謝礼や景品の送付➃商品・サービスの企画・開発に向けたお客様の要望の分析⑤電⼦サービスの提供に伴う購読状況の確認⑥各種アフターサービスのご案内などに、これを利⽤させていただくことがあります。
なお、当社グループ企業の名称及び当該個⼈データの管理について責任を有する者の名称については当社ホームページ(xxxxx://xxx.xxxxxxx-xxxxxx.xx.xx)をご参照ください。
その他
(35) 当社はいかなる場合でも旅⾏の再実施はいたしません。
(36) 当社の募集型企画旅⾏にご参加いただくことにより、航空会社のマイレージサービスを受けられる場合がありますが、同サービスに関するお問い合わせ、登録等はお客様ご⾃⾝で当該航空会社に⾏っていただきます。なお、利⽤航空会社が変更になった場合は、当社は当該マイレージサービスを受領できなかったことについて⼀切責任を負いません。
(37) お客様が当社内、もしくは当社と他社で航空券の⼆重予約をされた場合、航空会社は予告なく予約を取り消すことがございます。その場合も、規定の取消料を頂戴いたします。
(別表)申込⾦と取消料(おひとりにつき)
旅⾏代⾦の範囲
申込⾦
40⽇〜
31⽇前まで
(ピーク時)
取 消 料
30⽇〜
3⽇前まで
2⽇前〜当⽇まで
旅⾏当⽇の無連絡、 出発後
50,000円未満 20%以内
50,000円以上
100,000円未
満
100,000円以
上 150,000円未
満
150,000円以
上 300,000円未
満
300,000円以
上 500,000円未
満
500,000円以
上
10,000円
20,000円
30,000円
50,000円
100,000
円
旅⾏代⾦の 10%
旅⾏代⾦の 20%
旅⾏代⾦の 50%
旅⾏代⾦の 100%
※ 「ピーク時」とは、12⽉20⽇から1⽉7⽇まで、4⽉27⽇から5⽉6⽇まで、7⽉20⽇から8⽉31
⽇までをいいます。
※ クルーズツアー・チャーター便利⽤海外ツアーの取消料につきましては当該コースパンフレット等で別途ご案内します。
※ 旅⾏出発の前⽇から起算します。
※ 取消⽇は、お客様が当社の営業⽇・営業時間内にお申し出いただいたときを基準とします。
◇海外旅⾏傷害保険加⼊のお勧め
当社は当社の募集型企画旅⾏約款により、お客様が募集型企画旅⾏参加中に被られた損害について
⼀定額の補償をいたします。しかし、外国では⽇本国内と⽐べて治療費が⾼額になる事、国により損害に対する賠償額が⾮常に低額になる事などの事情があります。この為ご⾃⾝でも旅⾏中の事 故・盗難・病気等に備えて海外旅⾏傷害保険に加⼊されることをお勧めします。お申し込みは当社係員までお願いします。
旅⾏業務取扱管理者とは、お客様の旅⾏を取り扱う営業所での取引に関する責任者です。この旅⾏契約に関し、担当者からの説明にご不明な点があれば、当所の旅⾏業務取扱管理者にお尋ねください。
2022.4改訂版