（2） 電話、 FAX、 メール等の通信手段によるお申し込みの場合は、 当社が予約を承諾した後に 「ご予約確認書兼ご請求書」 をお送り致しますので、 お客様が同書類を受け取られてから 3 日以内もしくは当社が指定する期日までに申込金または旅行代金全額のお支払いと、 申込書の提出をお願い致します。 当社が申込金または旅行代金全額を受領した時点で旅行契約が成立します。 期日までにお支払いがない場合は、 お申し込みはなかったものとして取り扱いますのでご注意下さい。
◆ご旅行条件書 （募集型企画旅行） お申し込みの前に必ずお読み下さい。
この旅行条件書は、 旅行業第 12 条の 4 に定める取引条件説明書面及び同法第 12 条の 5 に定める契約書面の一部となります。
１． 募集型企画旅行契約
（1） この旅行は、 株式会社ピース・ イン ・ ツアー （観光庁長官登録旅行業第 1917 号、 以下、 「当社」 という）
が企画・募集し実施する旅行であり、この旅行に参加されるお客様は当社と募集型企画旅行契約 （以下、「旅行契約」 という） を締結することになります。
（2） 当社はお客様が当社の定める旅行日程に従って運送 ・ 宿泊機関等の提供する運送、 宿泊その他の旅行に関するサービス （以下 「旅行サービス」 という） の提供を受けることができるように、 手配し、 旅程管理することを引き受けます。
（3） 旅行契約の内容・条件は、パンフレット、本旅行条件書、出発前にお渡しする最終旅行日程表及び当社の 「旅行業約款 （募集型企画旅行契約の部）」 （以下、 「当社約款」 という） によります。
２． 旅行のお申し込みと契約の成立
（1） 当社所定の旅行申込書にご記入の上、 下記の申込金を添えてお申し込み下さい。 ご旅行開始日の 1 ヵ月
前を切ってからのお申し込みの場合は、 申込金は省略し、 旅行代金全額のお支払いをお願い致します。 当社が予約を承諾し、 申込金または旅行代金全額を受領した時点で旅行契約が成立します。 申込金は、 旅行代金、 取消料、 違約料それぞれの一部または全部として取り扱います。
（2） 電話、 FAX、 メール等の通信手段によるお申し込みの場合は、 当社が予約を承諾した後に 「ご予約確認書兼ご請求書」 をお送り致しますので、 お客様が同書類を受け取られてから 3 日以内もしくは当社が指定する期日までに申込金または旅行代金全額のお支払いと、 申込書の提出をお願い致します。 当社が申込金または旅行代金全額を受領した時点で旅行契約が成立します。 期日までにお支払いがない場合は、 お申し込みはなかったものとして取り扱いますのでご注意下さい。
（3） 団体 ・ グループでお申し込みの場合で、 お客様が責任ある代表者を定めた時は、 当社はその方を契約責任者として旅行契約のお申し込み、 契約締結、 解除等に関する一切の代理権を有しているとみなし、 その団体に係るすべての取引を契約責任者との間で行なうことがあります。 この場合、 契約責任者は当社が定める日までに、 構成員の名簿を当社に提出しなければなりません。 また、 当社は契約責任者が当該団体 ・ グループに同行しない場合は、 旅行開始後においては、 あらかじめ契約責任者が選任した構成員を契約責任者とみなします。
（4） 申込金
区分 | 申込金 （お一人様） |
ご旅行代金が 15 万円未満 | 20,000 円 |
ご旅行代金が 15 万円以上 30 万円未満 | 30,000 円 |
ご旅行代金が 30 万円以上 | 50,000 円 |
但し、 特定期間、 特定コースにつきましては、 別途パンフレット等に定めるところによります。
（5） 通信契約による場合
ア． 当社は、 当社が提携するクレジットカード会社のカード会員 （以下、 「会員」 という） より、 会員の署名なしで旅行代金のお支払いを受けること （以下、 「通信契約」 という） を条件に、 電話、 郵便、 FAX、その他の通信手段による旅行契約の締結をする場合があります。 但し、 当社が特定のカード会社と加盟店契約がない場合、 または業務上の理由等でお受け出来ない場合もあります。
イ． 通信契約の申し込みに際しては、 会員は申し込みされる企画旅行の名称、 出発日等に加えて、 カード会社名、 会員番号、 有効期限等を当社にお申し出いただきます。
ウ． 通信契約は、 当社が契約の締結を承諾する旨を通知した時に成立します。 但し、 当該契約の申し込みを承諾する旨の通知をメール、 FAX、 留守番電話への録音等で行なう場合は、 当該通知が会員に到着した時に成立します。
エ． 通信契約でのカード利用日は、 会員及び当社が旅行契約に基づく旅行代金の支払いまたは払戻債務を履行すべき日とし、 前者の場合は契約成立日、 後者の場合は契約解除の申し出があった日となります。
（6） キャンセル待ちの場合
お申し込みの段階で、 満席、 満室その他の事由で旅行契約の締結が直にできない場合は、 当社はお客様の承諾を得て、 期限を限ってキャンセル待ちのお客様として登録し、 予約可能となるよう手配努力することがあります。 この場合でも申込金相当の預り金を申し受けます。 但し、 「当社が予約可能となった旨を通知する前にお客様よりキャンセル待ちの登録解除のお申し出があった場合」 又は 「期限までに予約可能とならなかった場合」 は、 当社は当該預り金を全額払い戻し、 予約可能となった場合は申込金となります。
（7） キャンセル待ちの場合の契約は、 当社が予約可能となった旨の通知を行ったときに成立するものとします。
３． お申し込み条件
（1） a. 旅行開始日に 70 歳以上の方 b. 身体に障害をお持ちの方 c. 健康を害している方 d. 妊娠中の方 e. 補
助犬使用者の方、 その他特別な配慮を必要とする方は、 その旨お申し出下さい。 当社は、 可能な範囲内でこれに応じます。 尚、 お客様からのお申し出に基づき、 当社がお客様のために講じた特別な措置に要する費用はお客様の負担となります。
（2） 15 才未満の方のご参加は、 保護者の同行を条件とします。 （但し一部のコースを除きます） 15 才以上 20才未満の方のご参加は、 保護者の同意書が必要です。
（3） 特定旅客層を対象とした旅行あるいは特定の旅行目的を有する旅行については、 年齢、 資格、 技能その他の条件が当社の指定する条件に合致しない場合は、 お申し込みをお断りすることがあります。
（４） お客様の都合による別行動は原則としてできません。但し、コースにより別途条件でお受けすることがあります。
（5） 他の旅行者に迷惑を及ぼし、 又は団体旅行の円滑な実施を妨げるおそれがあると当社が判断する時はお申し込みをお断りすることがあります。
（6） その他当社の業務上の都合で、 お申し込みをお断りすることがあります。
４． 契約書面と最終旅行日程表のお渡し
（1） 旅行契約が成立した場合は速やかに、 旅行日程、 旅行サービスの内容その他の旅行条件及び当社の責
任に関する事項を記載した書面 （以下、 「契約書面」 という） をお客様にお渡しします。 但し、 パンフレット、本ご旅行条件書をお渡しすることで契約書面交付とさせていただきます。
（2） 契約書面で、 確定された旅行日程又は運送若しくは宿泊機関の名称が記載できない場合には、 これらの確定状況を記載した書面 （以下、 「最終日程表」 という） を旅行開始日の前日までにお渡しします。 当社は、旅行開始日の 10 日から 7 日前までにお渡しできるよう努力しますが、 ピーク時においてはこの限りではありません。 但し、 旅行開始日の前日から起算してさかのぼって 7 日前に当たる日以降に旅行の申し込みがなされた場合は、 旅行開始日当日に最終日程表をお渡しする場合があります。
５． 旅行代金
（1） 旅行代金とは、 募集広告又はパンフレットに旅行代金と表示した金額、 及び追加代金として表示した金額を
いいます。 この合計金額は申込金、 取消料、 違約料、 変更補償金の額の算出する際の基準となります。
（2） 子供代金は、 旅行開始日当日の年令が満 2 才以上 12 才未満のお子様に適用します。
（3） 追加代金とは、a. 航空会社の選択 b. 航空便の選択 c. 航空座席の等級の選択 d. 宿泊ホテルの選択 e.1人部屋追加代金 f.1 人参加追加代金 g. 出発・ 帰着日又は出発・ 帰着曜日の選択による追加代金 h. その他パンフレットで 「○○追加代金」 と表記するものをいいます。
６． 旅行代金のお支払い
旅行代金の残金 （申込金を差し引いた金額） は、 旅行開始日の前日から起算してさかのぼって 21 日目に
あたる日までにお支払い下さい。 旅行開始日の 1 ヵ月前を切ってからお申し込みの場合は、 旅行開始日前の当社が指定する期目までに旅行代金全額をお支払い下さい。
７． 渡航手続き
（１） ご旅行に必要な旅券（パスポート）、査証（ビザ）、予防接種等の渡航手続きは、原則としてお客様ご自身で行っ
ていただきます。 但し、 当社は所定の料金を申し受け、 別途契約として渡航手続きの一部代行を行います。また、 お客様ご自身の事由により旅券、 査証の取得が出来ない場合は、 その責任を負いません。
（2） 渡航先の国や地域によって、 旅券の残存有効期間や査証、 査証のための余白ページが必要となる場合があります。 パンフレット又は別途お渡しするご案内書面をご確認下さい。
８． 旅行代金に含まれるもの
旅行日程に明示された以下のものが含まれます。
（1） 送迎バス等の料金 （移動等のバス又は車代）
（2） 観光の料金 （バス料金、 ガイド料金、 入場料金）
（3） 宿泊の料金 （２～３人１室利用、 税、 サービス料金含む）
（4） 食事の料金 （税、 サービス料金含む）
（5） 団体行動中の心付
（6） 添乗員が同行するコースの添乗員経費
上記諸費用は、 お客様のご都合により、 一部利用されなくても原則として払い戻しは致しません。
９． 旅行代金に含まれないもの
第８項の他は旅行代金に含まれません。 その一部を例示します。
（1） クリーニング代、 電報 ・ 電話料、 ホテルのボーイ ・ メイドに対する心付、 飲物代、 その他追加飲食費等個人的性質の諸費用及びそれに伴う税 ・ サービス料
（2） 渡航手続関係諸費用 （旅券印紙代、 査証料、 予防接種料金、 渡航手続取扱料金）
（3） 希望者のみが参加されるオプショナルツアーの料金
（4） お一人部屋を利用される場合の追加代金
（5） 日本国内のご自宅と集合地 ・ 解散地間の交通費、 宿泊費等
（6） 傷害 ・ 疾病に関する医療費及び救援に関わる費用
10． 旅行契約内容の変更 ・ 代金の変更
（1） 当社は、旅行契約締結後であっても、天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の旅行サービス提供の中止、
官公署の命令、 当初の運行計画によらない運送サービスの提供その他の当社の関与し得ない事由が生じた場合において、 旅行の安全かつ円滑な実施を図るためやむを得ないときは、 お客様にあらかじめ速やかに当該事由が当社の関与し得ないものである理由及び当該事由との因果関係を説明して、 旅行日程、 旅行サービスの内容、 その他の募集型企画旅行契約の内容 （以下、「契約内容」 という） を変更することがあります。但し、 緊急の場合においてやむを得ないときは、 変更後にご説明致します。 また、 その変更に伴い旅行代金を変更することがあります。
（2） 著しい経済情勢の変動により、 通常想定される程度を大幅に超えて利用する運送機関の運賃 ・ 料金の改訂があった場合は旅行代金を変更する場合があります。 増額する場合は、 旅行開始日の前日から起算してさかのぼって 15 日目にあたる日より前にお知らせします。
（3） 当社は、 運送 ・ 宿泊機関等の利用人員により旅行代金が異なる旨をパンフレット等に記載した場合、 旅行契約の成立後に当社の責に帰すべき事由によらず当該利用人員が変更になったときは、 契約書面に記載した範囲内で旅行代金を変更する場合があります。
11． お客様の交替
お客様は、 当社の承諾を得て、 契約上の地位を別の方に譲り渡すことができます。 但し、 この場合、 お客
様は所定の事項を記入の上、 当社に提出して頂きます。 この際、 交替に要する手数料として 10,500 円を頂きます。 （既に航空券を発行している場合、 別途再発券に関わる費用を請求する場合があります。） また契約上の地位の譲渡は、 当社の承諾があった時に効力を生じ、 以後旅行契約上の地位を譲り受けた方が、この旅行契約に関する一切の権利及び義務を継承することとなります。 なお当社は、 利用運送機関 ・ 宿泊機関等が旅行者の交替に応じない等の理由により、 交替をお断りする場合があります。
12． 旅行契約の解除 ・ 払い戻し
（1） 旅行開始前
ア． お客様による解除
（ア） 取消料がかかる場合
Ａ． お客様は次に定める取消料を当社に支払って旅行契約を解除することができます。 通信契約を解除する場合にあっては、 当社は、 提携会社のカードにより所定の伝票へのお客様の署名なくして取消料の支払いを受けます。 取消料の対象となる旅行代金とは、 表記の旅行代金に追加代金を加えた合計額です。
契約解除の日 | 取消料 |
旅行開始日がピーク時であって、 旅行開始日の前日から起算してさか のぼって 40 日目に当たる以降 31 日目に当たる日まで | 旅行代金の 10% |
旅行開始日の前日から起算してさかのぼって 30 日目に当たる日以降 3 日目に当たる日まで | 旅行代金の 20% |
旅行開始日の前々日、 前日、 旅行開始日当日 | 旅行代金の 50% |
旅行開始日の無連絡不参加、 または旅行開始後の取消 | 旅行代金の 100% |
※ピーク時とは、 旅行開始日が 4/27 ～ 5/6、 7/20 ～ 8/31、 12/20 ～ 1/7 のいずれかに当たる場合を指します。
Ｂ． 当社の責任とならないローン、 渡航手続き等の事由による取消しの場合も取消料を頂きます。 Ｃ． お取消時に既に弊社がお客様から依頼された渡航手続きを開始又は終了している場合には、
取消料の他に渡航手続所要実費および渡航手続代行手数料を申し受けます。
Ｄ． 旅行日程中に 3 泊以上のクルーズ日程を含む旅行契約の場合は、 別途お渡しする取消料規定 （パンフレット等に明記する場合を含みます。） によります。
（イ） 取消料がかからない場合
Ａ．旅行契約内容が変更されたとき。但し、その変更が第 15 項（旅程保証）の表左欄に掲げるもの、その他の重要なものである場合に限ります。
Ｂ． 本条件書 10 項の （2） により旅行代金が増額された場合
Ｃ． 当社が最終日程表を本条件書 4 項の （2） で表記した日までに交付しない場合
Ｄ． 天災地変、 戦乱、 暴動、 運送 ・ 宿泊機関等の旅行サービス提供の中止、 官公署の命令その他の事由が生じた場合において、 旅行の安全かつ円滑な実施が不可能となり、 又は不可能となるおそれが極めて大きいとき
Ｅ． 当社の責に帰すべき事由により、 契約書面に記載した旅行日程に従った旅行の実施が不可能となったとき
イ． 当社による解除
（ア） お客様が当社所定の期日までに旅行代金を支払われないときは、 当社は当該期日の翌日に旅行契約を解除します。 この場合、 解除期日相当の取消料と同額の違約料をお支払い頂きます。
（イ） 与信等の理由によりお客様がお申し出のクレジットカードでのお支払いができない場合、 当社は通信契約を解除し、 解除期日相当の取消料と同額の違約料をお支払い頂きます。 但し、 当社が別途指定する期日までに現金又は銀行振込による旅行代金のお支払いをいただいた場合はこの限りではありません。
（ウ） 当社は、 次に掲げる場合において、 お客様に理由を説明して、 旅行開始前に旅行契約を解除することがあります。 この場合、 既に収受している旅行代金 （あるいは申込金） の全額を払い戻し致します。
Ａ． お客様が当社にあらかじめ明示した性別、 年令、 資格、 技能その他の参加旅行者の条件を満たしていないことが明らかになったとき
Ｂ． お客様が病気その他の事由により、 旅行に耐えられないと当社が認めるとき
Ｃ． お客様が他のお客様に迷惑を及ぼし、 又は団体旅行の円滑な実施を妨げるおそれがあると当社が認めるとき
Ｄ． お客様が契約内容に関し合理的な範囲を超える負担を求めたとき。
Ｅ． お客様の数が契約書面に記載した最少催行人員に達しなかったとき。 この場合は旅行開始日の前日から起算してさかのぼって、 23 日目 （第 12 項 （１） - ア - （ア） に規定するピーク時に旅行を開始するものについては 33 日目） に当たる日より前に、 旅行を中止する旨をお客様に通知します。
Ｆ． スキーを目的とする旅行における降雪量などの旅行実施条件であって、 契約の締結の際に明示した条件が成就しない恐れが極めて大きいとき
Ｇ． 天災地変、 戦乱、 暴動、 運送 ・ 宿泊機関の旅行サービス提供の中止、 官公署の命令その他の事由が生じた場合において、 契約書面に記載した旅行日程に従った旅行の安全かつ円滑な実施が不可能となり、 又は不可能となる恐れが極めて大きいとき
Ｈ．上記G の一例として、日程に含まれる地域について、外務省から「渡航の是非を検討してください」以上の危険情報が出された場合であっても、 安全措置を講じることが可能な場合には旅行を実施致します。 その場合お客様が旅行をお取消しになられるときは、 所定の取消料が必要となります。
（2） 旅行開始後
ア． お客様による解除
（ア） お客様のご都合により途中で離団された場合は、 お客様の権利放棄とみなし、 一切の払い戻しを致しません。
（イ） お客様の責に帰さない事由により最終日程表に従った旅行サービスの提供を受けられない場合には、 お客様は不可能になった当該旅行サービス提供に係る部分の契約を解除することができます。この場合、 当社は旅行代金のうち、 不可能になった当該旅行サービスの提供に係る部分を払い戻し致します。
イ． 当社による解除
（ア） 当社は、 次に掲げる場合において、 旅行者に理由を説明して、 旅行契約の一部を解除することがあります。
Ａ． お客様が病気、 必要な介助者の不在その他の事由により旅行の継続に耐えられないとき
Ｂ． お客様が旅行を安全かつ円滑に実施するための添乗員その他の者による当社の指示への違背、 これらの者又は同行する他の旅行者に対する暴行又は脅迫等により団体行動の規律を乱し、 当該旅行の安全かつ円滑な実施を妨げるとき
Ｃ． 天災地変、 戦乱、 暴動、 運送 ・ 宿泊機関等の旅行サービス提供の中止、 官公署の命令その他の当社の関与し得ない事由が生じた場合であって、 旅行の継続が不可能となったとき
（イ） 本項 (2) ア． （イ） により旅行契約の解除が行われたときであっても、 お客様が既に提供を受けた旅行契約に関する契約は有効に履行されたものとします。 当社は旅行代金のうち、 お客様がxxxxx提供を受けていない旅行サービスに係る部分の費用から当社が該当旅行サービス提供者に支払い又はこれから支払うべき取消料 ・ 違約料その他の名目による費用を差し引いて、 契約書面に記載した旅行終了日の翌日から起算して 30 日以内に払い戻し致します。
（ウ） 本項 (2) イ． - （ア） AC により、 当社が旅行契約を解除したときは、 お客様の求めに応じて出発地に戻るための必要な手配を致します。この場合に要する費用の一切はお客様のご負担となります。
13． 添乗員の同行と旅程管理業務
（1） 当社は、 旅行の内容により添乗員を同行させて旅程管理業務を行い、 お客様の安全かつ円滑な旅行の実
施を確保するよう努めます。 添乗員等が同行しない場合には、 現地において当社に代わって手配を代行させる 「手配代行者」 により行わせ、 その者の名称及び連絡先は最終日程表に明示致します。
（2） 添乗員等の業務は、 原則として 8 時から 20 時までとします。
14． 当社の責任
（1） 当社は、 当社又は手配代行者の故意又は過失によりお客様に損害を与えたときは、 損害を賠償致します。
但し、 損害発生の翌日から起算して 2 年以内に当社に対して通知があった場合に限ります。
（2） お荷物の損害については、 国内旅行にあっては 14 日以内に、 海外旅行にあっては 21 日以内に当社に対して通知があったときに限り、 お客様 1 名につき 15 万円を限度として賠償致します。
（3） お客様が天災地変、 戦乱、 暴動、 運送 ・ 宿泊機関等の旅行サービス提供の中止、 官公署の命令その他の当社又は当社の手配代行者の関与し得ない事由により損害を被ったときは、 当社は、 その損害を賠償する責任を負うものではありません。
15． 特別補償
（1） 当社は前項 （1） の当社の責任が生じるか否かを問わず、 当社約款特別補償規程により、 お客様が募集
型企画旅行参加中に偶然かつ急激な外来の事故により、 その生命、 身体に被られた一定の損害につきましては、 死亡補償金 （海外旅行 2500 万円、 国内旅行 1500 万円） ・ 後遺障害補償金 （海外旅行 2500万円、 国内旅行 1500 万円を上限） ・ 入院見舞金 （海外旅行 4 万円～ 40 万円、 国内旅行 2 万円～ 20 万円） 及び通院見舞金 （海外旅行 2 万円～ 10 万円、 国内旅行 1 万円～ 5 万円） を、 また手荷物
に対する損害につきましては損害補償金 （手荷物 1 個又は 1 対あたり 10 万円を上限、 1 募集型企画旅行
お客様 1 名あたり 15 万円を上限とします。） を支払います。
（2） 本項 （1） にかかわらず、 当社の手配による募集型企画旅行に含まれる旅行サービスの提供が一切行われない日については、 その旨パンフレットに明示した場合に限り、 当該募集型企画旅行参加中とは致しません。
（3） お客様が募集型企画旅行参加中に被られた損害が、 お客様の故意、 酒酔い運転、 疾病等のほか、 募集型企画旅行に含まれない場合で、 自由行動中のスカイダイビング、 ハンググライダー搭乗、 超軽量動力機
（モーターハンググライダー、 マイクロライト機、 ウルトラライト機等） 搭乗、 ジャイロプレーン搭乗その他これらに類する危険な運動中の事故によるものであるときは、当社は本項(1) の補償金及び見舞金を支払いません。ただし、 当該運動が募集型企画旅行日程に含まれているときは、 この限りではありません。
16． 旅程保証
（1） 当社は、 次の表の左欄に掲げる契約内容の重要な変更が生じた場合は、 旅行代金に同表の右欄に記載す
る率を乗じた額の変更補償金を旅行終了日の翌日から起算して 30 日以内に支払います。 但し、天災地変、戦乱、 暴動、 官公署の命令、 運送 ・ 宿泊機関の旅行サービスの提供の中止、 当初の運行計画によらない運送サー ビスの提供、 旅行参加者の生命又は身体の安全確保のための必要な措置、 による変更は除きます。
（2） 当社が支払うべき変更補償金の額は、 お客様 1 人に対して 1 旅行契約につき旅行代金 （追加代金を加えた合計額） の 15％を限度とし、 支払うべき変更補償金の額が 1 千円未満の場合は支払いません。
（表） 変更補償金
変更補償金支払いが必要となる変更 | １件あたりの率 （％） | |
旅行開始前 | 旅行開始後 | |
一． 契約書面に記載した旅行開始日または旅行終了日の変更 | 1.5 | 3.0 |
二． 契約書面に記載した入場する観光地または観光施設 （レストランを含みま す） その他の旅行の目的地の変更 | 1.0 | 2.0 |
三． 契約書面に記載した運送機関の等級又は設備のより低い料金のものへの変更 （変更後の等級及び設備の料金の合計額が契約書面に記載した等級及 び設備のそれを下回った場合に限ります） | 1.0 | 2.0 |
四． 契約書面に記載した運送機関の種類又は会社名の変更 | 1.0 | 2.0 |
五． 契約書面に記載した本邦内の旅行開始地たる空港又は旅行終了地たる 空港の異なる便への変更 | 1.0 | 2.0 |
六． 契約書面に記載した本邦内と本邦外との間におけるxx便の乗継便又は 経由便への変更 | 1.0 | 2.0 |
七． 契約書面に記載した宿泊機関の種類又は名称の変更 | 1.0 | 2.0 |
八． 契約書面に記載した宿泊機関の客室の種類、 設備、 景観その他の客室 の条件の変更 | 1.0 | 2.0 |
九． 前各号に掲げる変更のうち契約書面のツアー ・ タイトル中に記載があった 事項の変更 | 2.5 | 5.0 |
17． お客様の責任
（1） お客様の故意又は過失により当社が損害を被ったときは、当該旅行者は、損害を賠償しなければなりません。
（2） お客様は、 旅行契約を締結するに際しては、 当社から提供された情報を活用し、 旅行者の権利義務その他の旅行契約の内容について理解するよう努めなければなりません。
（3） お客様は、 旅行開始後において、 契約書面に記載された旅行サービスを円滑に受領するため、 万が一契約書面と異なる旅行サービスが提供されたと認識したときは、 旅行地において速やかにその旨を当社、 当社の手配代行者又は当該旅行サービス提供者に申し出なければなりません。
（4） お客様は旅行中に事故などが生じた場合は、直ちに最終日程表でお知らせする連絡先にご通知下さい。 もし、通知できない事情がある場合は、 その事情が無くなり次第ご通知下さい。
18． オプショナルツアー又は情報提供
（1） 当社の募集型企画旅行参加中のお客様を対象として、 別途の参加料金を収受して当社が企画 ・ 実施する
募集型企画旅行 （以下 「当社オプショナルツアー」 といいます） の第 15 項 （特別補償） の適用については、当社は、 主たる募集型企画旅行契約の内容の一部として取り扱います。 当社オプショナルツアーは、 パンフレット等で 「オプショナルツアー企画 ・ 実施 ： 当社」 と明示します。
（2） オプショナルツアーの企画 ・ 実施者が当社以外である旨をパンフレットで明示した場合には、 当社は、 当該オプショナルツアー参加中にお客様に発生した第 15 項 （特別補償） で規定する損害に対しては、 同項の規定に基づき補償金又は見舞金を支払います （但し、 当該オプショナルツアーのご利用日が主たる募集型企画旅行の 「無手配日」 であり、 かつ、 その旨パンフレット又は確定書面にて記載した場合を除きます。） また、 当該オプショナルツアーの企画 ・ 実施者の責任及びお客様の責任は、 すべて当該企画 ・ 実施者の定めに拠ります。
（3） 当社は、パンフレット等で 「単なる情報提供」 として可能なスポーツ等を記載した場合は、その旨を明示します。この場合、 当該可能なスポーツ等に参加中にお客様に発生した損害に対しては、 当社は第 20 項の特別補償規程は適用します （但し、 当該オプショナルツアーのご利用日が主たる募集型企画旅行の 「無手配日」であり、 かつ、 その旨パンフレット又は確定書面にて記載した場合を除きます。） が、 それ以外の責任を負いません。
19． 個人情報の取扱について
（1） 当社および受託旅行業者は、 旅行申込書に記載いただいた個人情報について、 お客さまとの連絡、 運送 ・
宿泊機関等の手配、 ご旅行アンケート送付、 弊社発行の通信の送付等に利用させて頂きます。
（2） 当社は、 当社が保有するお客様の個人データのうち、 お客様へのご連絡にあたり必要となる最小限の範囲のものについて、 当社関連会社との間で、 共同して利用させて頂きます。 当社関連会社は、 年賀状等の送付などに利用させていただくことがあります。 当社関連会社の名称及び各企業における個人情報 取扱管理者の氏名については、 当社ホームページのプライバシーポリシーをご参照下さい。
（3） 当社は、お申込いただいた旅行のために、運送・宿泊機関等及び手配代行者に対し、お客様の氏名、パスポート番号及び搭乗される航空便名等に係る個人データを、電子的方法等で送付することによって開示致します。
20． ご旅行条件 ・ 旅行代金の基準
この旅行条件および旅行代金の基準日については、 パンフレット等に明示した日となります。
21． その他
（1） 当社が募集型企画旅行契約により旅程を管理する義務を負う範囲は、 日本発着のものについてはパンフレッ
ト表紙等に記載している発空港を出発 （集合） してから、 当該空港に帰着 （解散） するまでとなります。 海外発着のものについては、 日程xxでご案内した海外での集合場所に集合してから、 海外での解散場所で解散するまでとなります。
（2） 日本国内の空港等から、 本項 （5） の発着空港までの区間を別途手配した場合は、 特に記載のない限りこの部分は募集型企画旅行契約の範囲に含まれません。
（3） お客様の便宜をはかるため土産物店にご案内することがありますが、 お買い物に際しましてはお客様の責任で購入して頂きます。
（4） 当社はいかなる場合も旅行の再実施は致しません。
（5） 渡航先の衛生状況については、 厚生労働省 「検疫感染症情報ホームページ 「xxxx://xxx.xxxxx.xx.xx/」でご確認下さい。
（6） 渡航先 （国又は地域） によっては、 外務省 「海外危険情報」 等、 国 ・ 地域の渡航に関する情報が出されている場合があります。 お申し込みの際に販売店より「海外危険情報に関する書面」をお渡しします。 また、