以下の使⽤許諾契約書（以下「本契約書」）に記載されている権利および制限を注意してお読みください。本契約書は、「労働安全衛⽣⽀援システム SAVIOUR NEX T」（以下「本ソフトウェア」といいます。）に関して、お客様（個⼈・法⼈のいずれかを問いません）と株式会社コンピュータシステム研究所（以下「弊社」といいます。） との間に締結される法的な契約書です。
ソフトウェア使⽤許諾契約書
2024年3⽉8⽇版
以下の使⽤許諾契約書（以下「本契約書」）に記載されている権利および制限を注意してお読みください。本契約書は、「労働安全衛⽣⽀援システム SAVIOUR NEXT」（以下「本ソフトウェア」といいます。）に関して、お客様（個⼈・法⼈のいずれかを問いません）と株式会社コンピュータシステム研究所（以下「弊社」といいます。）との間に締結される法的な契約書です。
本ソフトウェアは、本契約書の条項に対し承諾をいただける⽅のみがコンピュータにセットア
ップし使⽤することができます。
本契約書に承諾いただけない場合は、本ソフトウェアをたとえ試⽤⽬的であっても使⽤することはできません。お客様が本ソフトウェアをコンピュータにセットアップ⼜は使⽤したことによって本契約の各条項に同意したものとみなされます。尚「本ソフトウェア」には「システ ム」、「データ」及び「NET 認証ライセンス」、「クラウドサービス」が含まれます。
NET認証サービスとは、ネットを通じたライセンス認証の事を⾔います。また、クラウドサービスとは、クラウドサービスとは、弊社がクラウドを使⽤しお客様に提供するサーバー、オンラインヘルプ、各種データ、システムの他、お客様がご⾃⾝でお客様データを当該サーバーに保存できるサービスの総体を⾔います。
第⼀条 （使⽤許諾の対象）
弊社は、お客様が本ソフトウェアを、本契約の条項に従い使⽤するためにのみ契約ライセンス数のコンピュータにおいてのみ使⽤できる、⾮独占的かつ譲渡不能の権利を許諾します。
第⼆条 （著作権）
本ソフトウェアの著作権、商標権およびその他のすべての知的所有権は、弊社または原権利者に帰属します。
第三条 （制限事項）
（その１） お客様は、本ソフトウェアについて著作権その他知的財産権に基づき保護されるため、その著作xxを侵害する⼀切の⾏為を⾏うことはできません。
（その２） お客様は、本ソフトウェアを改変し、またはリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルすることはできません。
（その３） お客様は、本ソフトウェアをバックアップの⽬的として 1 本に限り他の記録媒体に複製することができます。
（その４） お客様は、本ソフトウェアおよびその複製物の全部または⼀部を、有償、無償に問わず第三者に販売、頒布、貸与、あるいは再使⽤許諾することができません。
（その５） サポートサイト、並びに弊社サーバーより配信される動画データを複製してはいけません
第四条 （不正使⽤防⽌対策の適⽤）
本ソフトウェアでは、本ソフトウェアの不正使⽤を防ぐために不正使⽤防⽌対策が施されています。⼀定の不正使⽤防⽌対策を回避する機能を有する装置またはプログラムを使⽤して、本ソフトウェアを使⽤することは本契約書上、著作権法上⼜は不正競争防⽌法上違法となりま す。
第五条 （損害に対する免責）
弊社は、本ソフトウェアの使⽤または使⽤不能およびクラウドサービスの提供もしくは提供不能、サポートサービスの提供もしくは提供不能から⽣じる直接または間接の損害（逸失利益の喪失、事業の中断、第三者からのクレームまたはその他の⾦銭的損失を含みますが、これらに限定されません）に関して、⼀切責任を負いません。また弊社は、本ソフトウェアの商品性、またお客様の特定の⽬的に対する適合性についても、いかなる保証も⾏わないものとします。
第六条 （保証の責任および救済⼿段の制限）
いかなる理由において⽣じる損害にもかかわらず、本契約書およびサポート・品質保証規定に基づく弊社の責任は、本ソフトウェアについてお客様が実際に⽀払った⾦額を上限とします。たとえいかなる救済⼿段を講じてもその実質的⽬的が達せられなかった場合であっても、本契約書にて記載されている内容が法律xx⼤限認められる限度で適⽤されます。
第七条 （サポートサービス）
弊社は、本ソフトウェアに関する補完的サービスをお客様に提供する場合があります。サポートサービスの⼀部としてお客様に提供された追加のソフトウェアは、本ソフトウェアの⼀部とみなされ、本契約書の条項が適⽤されます。
第⼋条 （解除）
お客様が本契約書の条項および条件に違反した場合、弊社は、本契約を終了することができます。そのような場合、お客様は速やかに本ソフトウェア及び複製物およびその構成部分をすべて弊社に返却するかまたは破棄するものとします。
第九条 （本契約書の変更）
１ 弊社は、本契約の⽬的に反しない限り、変更できるものとします。本契約が、⺠法５４８条の２以下の規定の適⽤を受ける場合、その変更は、同法５４８条の４の規定を根拠としま す。
２ 弊社は、前項の場合、本契約の変更時期を定め、変更する旨、変更後の内容および変更時期について、あらかじめ周知します。
第⼗条 （複数契約における適⽤）
お客様が複数の契約を締結した場合（複数のシリアル No を保有している）は、最も早く承諾した時点の本契約条項が適⽤されます。
第⼗⼀条 （管轄裁判所）
本契約に起因し、⼜は関連する⼀切の紛争については、東京地⽅裁判所を第⼀審の専属的合意管轄裁判所とします。
品質保証規定・サポート規定・クラウドサービス使⽤規定
お客様が導⼊された、「労働安全衛⽣⽀援システム SAVIOUR NEXT」（以下「本ソフトウェア」）は、オンライン保証書で明⽰された期間に限って以下の保証、保守サポートのみが適⽤されます。なお、この規定は、⽇本国内のみにて有効なものとします。以下に特別の記載のない限り、弊社とは、株式会社コンピュータシステム研究所を指すものとします。
１．品質保証規定・サポート規定
（a） 弊社が提供する本ソフトウェアの媒体またはマニュアルに物理的、または製造上瑕疵がある場合または、本ソフトウェアが製品マニュアルに従って実質的に動作しない場 合、当該の媒体、マニュアルを交換いたします。
（b） 本ソフトウェアセットアップ時に必要となるNET 認証ライセンスは、お客様でご準備されたインターネット通信環境が必要となります。
（c） 本ソフトウェアの機能改良版プログラム（リビジョンアッププログラム）の提供をおこないます。機能改良版プログラムの作成・提供は弊社の判断にておこないます。提供に際しては提供⽅法を弊社より案内いたします。
（d） 安全関係法令他搭載データの改訂版の提供を⾏います。改訂版データの提供は年 1 回程度とします。提供に際しては提供⽅法を弊社より案内いたします。 ライセンス追加によるNET 認証ライセンスの変更が必要になった場合には、ライセンス追加費⽤にてライセンスの変更を⾏います。
（e） 通信環境の不備による下記の事項は弊社の責任外です。
インストール（ライセンス取得時）及び通信不要期間外のシステムの起動が出来ない状況
（f） 本ソフトウェア使⽤⽅法に関して、本ソフトウェア導⼊時に訪問操作指導をうけることができます。本ソフトウェア以外のアプリケーションの指導はおこないません。
（g） 本ソフトウェア使⽤⽅法に関して、電話指導は弊社営業⽇・営業時間内で受けることができます。ただし、お客様の「利⽤状況」が本サービスの提供に影響を与えると弊社が判断した場合、利⽤の制限をさせていただく場合があります。本ソフトウェア以外のアプリケーションの使⽤に関するお問い合わせには応じられません。
「利⽤状況」とは、
① 多くのお客様に本サービスのご提供をさせていただく為、 1⽇の利⽤回数や 1回あたりの利⽤時間が、弊社の業務運営上、難しいと判断された場合。状況によっては、訪問による操作指導等に切替えさせていただく場合がございます。
② 本サービスを提供中に、お客様より暴⾔やハラスメントと解釈できる⾏為が発⽣した場合。
③ お客様の対応や⾏動等から弊社のサポートを提供することが困難であると判断した場合。
（h） 上記（a）、（b）項の事態が⽕災、地震、第三者による⾏為その他の事故、お客様の故意もしくは過失、誤⽤その他異常な条件下での使⽤において⽣じるなど、弊社の責に帰さない理由により⽣じた場合、弊社は、当規定の保証の責任を負わないものとしま
す。さらに、以下に定める場合も保証の対象になりませんのでご注意ください。
お客様による導⼊後の輸送、移動、落下、その他の衝撃に起因すること
改造、不当な修理・改変、その他の取り扱いが適切でなかったことに起因すること他社ソフトウェアなどが原因による不具合などが起因である場合
（i） 弊社では、いかなる場合においても、本ソフトウェアの使⽤または使⽤不能から⽣ずる本規定に規定されていない、直接・間接を起因とするいかなる他の損害に関して、⼀切責任を負わないものとします。また、いかなる場合においても、本規定に基づく弊社の責任は、本ソフトウェアについてお客様が実際に⽀払った⾦額を上限とさせていただきます。
（j） 以下の場合、保証書に記載されている保証期間未了であったとしても、本規定の保証、保守・サポートをすべて解除いたします。
弊社より提供されたデータを本ソフトウェアの⽬的以外に使⽤、あるいは紙その他の媒体に複製し、⾦品その他の利益の授受の有無に関係なく配布した場合。
お客様の都合により、本ソフトウェアの使⽤を中⽌する場合。
（k） いかなる理由であっても、お客様の都合で保証、保守・サポートを中断した場合、お
⽀払いいただいた保証、保守・サポート料⾦はおかえし致しません。
２ クラウドサービス使⽤規定
(a) 弊社が提供するクラウドサービスを使⽤するために必要な装置、端末および通信回線などについて、その購⼊、設定、通信料、接続料などは、お客様の責任と費⽤負担となります。
(b) お客様がクラウドサービスを使⽤したことにより記録されたデータは、お客様によりバックアップ作業を⾏うものとします。バックアップデータがないこと、バックアップ作業を適宜実施しなかったことにより発⽣したお客様のいかなる損害、この結果⽣じるお客様の業務上の問題について、本サービス提供者は⼀切責任を負いません。
(c) 本契約が事由の如何を問わず終了した場合、弊社はクラウドサービスで記録しているサーバー内のデータ等を30⽇後にすべて削除します。なお、これによりお客様に⽣じた損害に対して、弊社はいかなる責任も負わないものとします。
(d) 弊社はクラウドサービスの運⽤に障害が⽣じたときは、速やかに復旧を⾏うよう努めるものとします。
(e) クラウドサービスは、定期、不定期に関わらず⼀時的に中断あるいは停⽌することがあります。その際にソフトウェアのすべてあるいは⼀部の機能が使⽤利⽤できないことがあります。これによりお客様に⽣じた損害に対して、弊社はいかなる責任も負わないものとします。
(f) 前項の規定によりクラウドサービスを中断あるいは停⽌する場合は、事前にお客様へ通知するものとします。ただし、緊急時などやむを得ないときはこの限りではありませ ん。
(g) お客様のアクセスログ情報の取得について、お客様が本製品をご使⽤される際、弊社では商品開発およびより良いサービスをご提供するために、お客様がご使⽤している端末の IP アドレス情報、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、閲覧されているページ、アクセスされたページ、位置情報、デバイス、検索語、クッキーの情報、シリアルナンバー、その他個⼈関連情報等が含まれます。収集したログデータは、サービスのご提供、サービスご使⽤の測定と情報処理および統計処理、弊社サービスの向上と拡充、弊社の事業活動の遂⾏を⽬的として使⽤させていただきます。
(h) お客様は、弊社から開⽰され⼜はお客様ご⾃⾝で設定された ID・パスワード等の認証情報を、第三者に開⽰、貸与若しくは共有してはならないものとします。また、認証情報の漏洩や紛失が⽣じないようお客様ご⾃⾝で厳重に管理するものとします。弊社は、所定の認証情報によってクラウドサービスにアクセスされている限り、お客様ご⾃⾝による利⽤とみなすことができ、お客様に⽣じた損害等について弊社は何ら責任を負いません。
SAVIOUR NEXT VR 機能のご利⽤について
VR（バーチャルリアリティ）機能は本ソフトウェアに付随して、弊社がお客様に提供する VR 機能です。お客様は、本契約書に承諾いただけない場合は、VR 機能を使⽤できません。
第１条（VR 機能について）
「VR 機能」とは、本ソフトウェアで提供する災害事例動画を Web 上で 3D 形式の動画を閲覧できる機能（以下、「本サービス」といいます。）をいいます。
第２条（利⽤条件）
本サービスをご利⽤するには、以下のすべてに該当する必要があります。
① お客様が、ALPHA CODE 社の Blinky または、類する配信会社（※）のサービス（以下、総称して「NET 配信サービス」という）を申し込み、契約を締結すること
② お客様が本ソフトウェアの保守契約期間中であること
③ 対応ソフト搭載可能機器（以下「VR ゴーグル等」という）をお客様の費⽤・責任においてご⽤意していただくこと
※ 配信会社は現時点では、ALPHA CODE 社のみとなります。本サービスと新たな NET 配信サービスの動作確認が出来た場合には、本サービスのホームページにてお知らせします。
第３条（サポートについて）
① NET 配信サービス関するサポート、規約、⼜は料⾦等は、配信会社の使⽤許諾契約等に基づきます。従いまして、弊社の意図にかかわらず、NET 配信サービスの全部または⼀部の提供を停⽌または中断する可能性がありますので、配信会社の使⽤許諾契約等をご確認ください。
② VR ゴーグル等に関するサポートは、VR ゴーグル等のメーカーにお問い合わせください。
第４条（禁⽌⾏為）
① 本サービスによる情報を他者に公開する⾏為。
② 本サービスをお客様以外の第三者に再度提供する⾏為。
③ 本サービスに「労働安全衛⽣⽀援システム SAVIOUR NEXT 」以外のソフトウェアを組み合わせて使⽤する⾏為。
第５条（メンテナンスについて）
本サービスは定期及び不定期にメンテナンスの為、視聴できない時間が発⽣します。その場合は本サービスのホームページにてお知らせします。
第６条（保証について）
本サービスの使⽤ができないこと，不⼗分であること、若しくは本サービスが不正確であること、⼜は本サービスが停⽌若しくは中断したことなどによるお客様のいかなる損害についても弊社は負うことができません。予めご了承ください。
第７条（解除など）
お客様が本契約書の条項および条件に違反した場合、弊社は、本契約を終了することができます。また、何らの事前の予告なく、本サービスを停⽌または中断する場合もあります。
遠隔サポート利⽤規約
遠隔サポート利⽤規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社コンピュータシステム研究所（以下、「弊社」といいます）がお客様にご提供する遠隔サポート（以下、「本サービス」といいます）について適⽤されます。
本サービスは、お客様が⾏うパソコン操作をインターネット回線を利⽤して遠隔にて⽀援するサービスです。
第1条 本契約の成⽴
本サービスは、お客様が本規約に同意していただき、弊社サポートセンターへお申し込みを⾏うことで、本サービスを利⽤することが可能になります。なお、お客様の意思によりいつでも本サービスを終了することができます。
第2条 サポートの内容
本サービスでは次のサポートを受ける事ができます。
（a） 弊社ソフトウェアの操作サポート
（b） 弊社ソフトウェアがインストールされているパソコンのトラブル対応サポート
（c） その他、弊社製品に付帯するサポート
第3条 利⽤条件
1.お客様は本サービスのご利⽤中は、原則、本サービスを受けるパソコン（以下、「対象
PC」といいます）前に待機の上で操作内容を確認していただきます。なお、弊社は必要に応じてファイルの消去、移動等を⾏う場合がありますが、適宜お客様に確認、同意をいただいた後に遠隔操作をいたします。
2.本サービスで使⽤するツール（以下、「本サービスアプリ」といいます）は、下記となります。また、お客様は、本サービスアプリの利⽤規定に同意するものといたします。
（a）RSUPPORT社「RemoteCall」
（b）Microsoft社「クイックアシスト」「Microsoft Teams」
（c）Zoomビデオコミュニケーションズ社「Zoom Meetings」
（d）上記(a)〜(c)に類似したツール
3.本サービスは、本契約が締結されていることを確認するために弊社オペレータが求める情報をご通知いただく場合があります。なお、当該ご通知により、ユーザー登録が完了されていることを確認できない場合、本サービスは利⽤できません。
4.前項の定めにかかわらず、お客様は、本サービスを受けるためには、以下の各号に定める条件を全て満たしている必要があります。
（a）対象PCにおいて、本サービスアプリを⽤いてインターネットを経由し弊社指定のサーバに接続可能な状態にあること。
（b）事前に対象PCのデータバックアップを完了していること。
第4条 通信機器等
1.お客様は、対象PCを⾃⼰の費⽤と責任において設置し、本サービスアプリを⾃⼰の費⽤と責任でダウンロード等を⾏い、使⽤するものとします。
2.お客様は、対象PCを⾃⼰の費⽤と責任においてインターネット回線に接続し、発⽣した通信料はお客様の負担とするものとします。
第5条 お客様の情報の取扱いについて
1.お客様は、弊社による情報の取扱いについて以下の各号に同意するものとします。
（a）弊社が、本サービスの提供の過程において、対象PCの操作を⾏うとともに、対象PCの画⾯を参照すること。
（b）弊社が、本サービスの提供の過程において、対象PCより弊社製品でお客様が作成したデータ、パーソナルデータを新たなデータフォーマットにコンバートするための加⼯を施すこと。
2.弊社は、お客様のパーソナルデータの取扱いについて、個⼈情報を取得しません。
第6条 損害賠償
弊社は、本サービスに関して弊社がお客様に対して損害賠償責任を負う場合、弊社が賠償する損害は、通常かつ直接の損害（ただし、損害賠償⾦額は、ご利⽤料⾦を上限とします）に限るものとし、弊社は、間接損害、特別損害、付随的損害、派⽣的損害、逸失利益、使⽤機会の喪失による損害についての責任は負わないものとします。
第7条 免責事項
1.弊社は、お客様からの問い合わせを遅滞なく受け付けるサービスは提供いたしません。
2.弊社は、本サービスの提供にあたり、お客様の特定の⽬的に適合すること、お客様の期待する機能を有すること、トラブルの解決をもたらすこと、商品的価値を有すること、不具合を⽣じないことを含め、明⽰的にも黙⽰的にも⼀切の保証を⾏いません。
3.弊社は、本サービスに関して⽣じたお客様及び第三者の損害につき、結果的損害、付随的損害及び逸失利益を含め、⼀切の補償・賠償を⾏いません。
4.弊社は、お客様が本サービスを利⽤することにより他者との間で⽣じた紛争等に関して、⼀切責任を負いません。
5.弊社は、本サービスの利⽤により直接的、間接的に⽣じる結果⼜は本規定に従って⾏った⾏為の結果について、お客様⼜はその他いかなる者に対しても、本サービスの提供に必要な設 備・ソフトウェアの不具合・故障・第三者による不正侵⼊、商取引上の紛糾、その他の原因を問わず、いかなる責任も負いません。
第8条 本サービスの利⽤中⽌等
1.弊社は、次の各号のいずれかに該当する場合、予めの通知をすることなく本サービスの全部若しくは⼀部の提供を⼀時的若しくはxx的に中⽌し、⼜は本サービスの変更をすることができるものとします。
（１）本サービスアプリの保守上⼜は⼯事上やむを得ない場合。
（２）本サービスアプリの障害、本サービスの提供に利⽤する電気通信サービスの停⽌その他やむを得ない事由が⽣じた場合
（３）対象PC等の環境が、本サービスアプリに必要なスペック等を満たさない場合
（４）その他弊社が合理的に必要と認める場合
2.弊社は、前項の規定に基づき本サービスの全部若しくは⼀部の提供を⼀時的若しくはxx的に中⽌し、⼜は変更する場合には、弊社が別に定める⽅法によりお客様にその旨を通知⼜は周知します。
第9条 契約規約の変更
1.弊社は、本規約（本規約に基づく利⽤契約等を含むものとします。以下、同じとします。）を随時変更することができるものとします。なお、本規約が変更された場合には、契約者の利
⽤条件その他の利⽤契約の内容は、改定後の新規約を適⽤するものとします。
2.変更後の契約規約については、弊社が別途定める場合を除いて、弊社のホームページに表⽰した時点より、効⼒を⽣じるものとします。
3.弊社の、本サービスに関する本規約を表⽰するURLは、下記のとおりです。 URL:xxxxx://xxx.xxxxxx.xx.xx/xxxxx/xxxxxxx/xxxxxxx_xxxxxxx.xxxx
第10条 準拠法
本契約に関する準拠法は⽇本法とします。
第11条 合意管轄
お客様と弊社との間で本サービス⼜は本契約に関連して訴訟の必要が⽣じた場合、東京地⽅裁判所を第⼀審の専属的合意管轄裁判所とします。
第12条 完全合意
本規約は、お客様が弊社との間で本契約を締結された⽇におけるお客様と弊社との合意を規定したものであり、本契約締結以前にお客様と弊社との間でなされた合意事項等と本規約の内容とが相違する場合は、本規約が優先するものとします。
以上