3vol.
3vol.
2022年
（関西電力エリア※専用）
auでんきサービスのご利用にあたって
※一般送配電事業者（関西電力送配電株式会社）エリア
auでんきをお申込みいただくにあたり、以下をご確認のうえ、お申込みをお願いいたします。
お客さまにご契約いただくサービスには以下のサイトに掲載する定型約款が適用されます。
xxxxx://xxx.xxxx.xxx/xxxxxxxxx/xxxx/xxxxxx/xxxxxxxxxx/ xxxxx://xxx.xx.xxx/xxxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxx/xxxxxxxx/
ご契約になる内容を十分にご理解いただいたうえで、お申込みください。
ご確認/ご案内 | 確認/案内結果 | 注意事項 | ||
auでんきとauでんきポイントで割引対象のau携帯電話、UQ mobile、povo1.0またはauひかりは個人名義でのご利用ですか？ | □個人 | □法人 | 法人名義でauでんきをお申込みされる場合は法人お客さまセンター （0077-7081または0000-000-000）へご連絡をお願いします。 | |
auでんきのご契約者は、アルファベットもしくはローマ字表記ですか？ | □はい | □いいえ | 「はい」をチェックされたお客さまのお申し込みは紙申込書での受付となり、検針票もしくはWEB検針票が必要となります。WEB検針票の場合は、検針票情報記入用紙へ正しい情報の転記をお願いします。 | |
現在ご利用中の電力会社は、関西電力ですか？ | □関西電力 ※ □関西電力以外 □不明 ※大阪ガス、ENEOSでんき、 J:COM電力等 | 関西電力以外（新電力）をご利用中または不明の場合は、ご契約情報（電力会社名・料金プラン・お客さま番号・供給地点特定番号・ご名義・ご使用場所住所）を確認してからの受付となります。 | ||
現 在の電 力 料 金 プラン | 関西電力からの切替は「従量電灯A」または 「eおとくプラン」のみお申込みいただけます。 | □案内済 | 左記以外の料金プランをご利用中の場合はお申込みいただけません。左記以外の料金プランをご利用中であることが判明した場合は、auエネルギー&ライフ株式会社（以下、当社という）から後日お申込みキャンセルについて連絡いたします。 | |
関西電力の「電気」と「ガス」の ”セットプラン”に加入しています。 セットプラン名：【なっトクパック（】なっトクでんき） | □はい | □いいえ | 左記の料金プランに加入の場合はお申込みいただけません。左記の料金プランをご利用中であることが判明した場合は、当社から後日お申込みキャンセルについて連絡いたします。 | |
自宅のコンロはIHクッキングヒーターを使用しています。（ガスコンロではありません） | □はい | □いいえ | 左記「はい」に該当する場合は、オール電化メニュー等の可能性があり、受付できません。受付できない料金プランであることが判明した場合は、当社から後日お申込みキャンセルについて連絡する場合がございます。 ※受付不可プランについては店舗スタッフよりご案内いたします。 | |
xxx発電を行っていますか？ | □はい | □いいえ | ||
電気給湯器（エコキュートなど）を利用していますか？ | □はい | □いいえ | ||
時間帯や季節で電気代が変動する料金プランに加入していますか？（夜間帯が安い料金プランなど） | □はい | □いいえ | ||
auでんきのご契約名義は、現在の電力契約の名義と同一ですか？ ※現在の電力名義の配偶者からもお申込みは可能ですが、auでんき契約者名義が現在の電力契約者名義になっていることをご確認ください。 | □はい | □いいえ | 「いいえ」の場合は ・現在の電力名義と異なる場合は事業者切替ができません。 ・お客さまから現在の電力会社にご連絡いただき、電力名義の変更後にお申込みをお願いします。 ・以下のような場合が「いいえ」に該当します。 ①結婚などで名字が変わっている場合 ②ご契約者名義が個人名に加え補助表記がされている場合例：「xx太郎 2F「」xx太郎 共有」 ③電力契約者がすでにお亡くなりの場合 | |
ご来店者（お申込者）は右記のいずれに該当しますか？ | □現電力契約者ご本人 | 現在の電力名義と氏名の表記が同一である必要があります。 | ||
□現電力契約者の配偶者 | 配偶者の場合は「誓約書」が必要です。 | |||
□現電力契約者の配偶者以外のご家族（中学生以上） | 配偶者以外のご家族の場合は「委任状」が必要です。 | |||
auでんきをお申し込みされる住所は、au契約住所と同一ですか？ | □はい | □いいえ | auでんきご契約住所の記載内容に抜け漏れがないかをご確認ください。 （郵便番号、丁目番地やマンション名、部屋番号など） | |
au契約住所は最新の住所情報に更新されていますか？ | □はい | □いいえ | au契約住所が最新の住所でない場合は変更手続きをお願いします。 | |
auでんきご使用場所住所には、電気契約をいくつお持ちですか？ | □１契約のみ □２契約以上 □未契約(引越し予定) | ・同一住所で電気契約を２つ以上お持ちの場合は、切替可能な全ての契約をお申込みください。（1申込／1契約が必要） ・未契約（引越し先で利用予定）の場合は、ご利用開始日の10日前までにKDDIお客さまセンター（auでんき）へお客さまよりご連絡をお願いします。（引越し日までの日数が少ない場合、ご使用希望日に間に合わない場合があります） | ||
お客さま宅の電気メーターがアナログメーターの場合は、スマートメーターへの取替工事を行います。 | □確認済 | ・現在、従来式メーターが設置されているお客さまの場合、優先的に地域の電力会社によってスマートメーターへの交換工事が行われます。設置費用は無料で、立ち会いも原則不要です。 ・お客さまのご契約状況および設備状況によっては、スマートメーターへの取替がされないまま、auでんきのご利用が開始される場合もあります。（auでんきアプリの一部機能がご利用になれません） | ||
現在の電力料金プランをご確認ください。 | □確認済 | 2022年11月ご利用分から、電気料金に含まれる燃料費調整額の上限金額を廃止しました。現在上限金額がある電力料金プランをご利用の場合、切替により電気料金が高くなる場合があります。 | ||
・auでんきのご利用料金の請求は、原則としてご ・利用月の2カ月後となります。 ポイントは 「auでんきポイントで割引」のXxxxx ご請求月の月末までに加算します。 ・検針スケジュールやその他都合により、さらに翌月 のご請求およびポイント加算となる場合があります。 | □確認済 | 例：4月auでんきご利用分 （原則） ・6月にauでんき料金をご請求 ・「auでんきポイントで割引」のXxxxxポイントを6月末までに加算 | ||
本日お申込みの内容についてご確認事項が生じた場合やauでんきへのお切替ができないことが判明した場合は、当社から連絡させていただく場合がございます。 | □確認済 | SMSやお電話（0120-984-×××/0120-933-×××/050-3189-××××）に て連絡する場合がございます。お客さまと確認ができ次第、ご利用開始の手続きとなりますので、あらかじめご了承ください。 | ||
・電気事業法第2条の13及び14に基づき、auでんきの利用に関する契約の締結前に行われる供給条件の説明ならびに契約の締結前および締結後に行われる書面の交付が、電子メールの送信またはインターネット等を通じて閲覧に供する方法で行われることについてご承諾いただきます。
1.サービスの定義
auでんきサービスとは、auエネルギー&ライフ株式会社（以下、当社という）および関西電力株式会社（以下、関西電力という）が提供するサービスです。当社またはKDDI株式会社（以下、 KDDIという）が提供する電気通信サービス等をご利用中または申し込みのお客さまが、当社および関西電力が定める「auでんき供給約款（関西電力・au EL）」に基づき提供する電気の供給 に関するサービスに申し込む場合に、「auでんき供給約款（関西電力・au EL）」および「auでんき料金表」ならびに「auでんきポイントで割引規約」もしくは「auでんきに関するポイント特 典付与条件」に規定された条件で、提供を受けることができるサービスをいいます。当社は、関西電力の代理人として、関西電力の提供する電気の供給に関するサービスを販売します。
〈販売店さまへお願い〉書面の内容をお客さまにご説明のうえ、必ずお渡しください。 2022年12月現在（AEB0024）
2.ご契約に関するご注意
■ 小売電気事業者は、以下の通りです。
関西電力株式会社（登録番号：A0272）（住所）xxxxxxxxxxx0xx0x00x （TEL）0000-000-0000
■ あらかじめ「auでんき供給約款（関西電力・au EL）」、「auでんき料金表」、「auでんきポイントで割引規約」および「auでんきに関するポイント特典付与条件」ならびに関西電力送配電株式会社（以下、関西電力送配電という）が別に定める「託送供給等約款」等を承認のうえ、関西電力または当社所定の様式によってお申込みをしていただきます。ただし、当社が認める場合には電話等によるお申込みを受付することがあります。
■ auでんきご利用料金その他の債務について、お客さまが当社またはKDDIの定める期日を経過してなお支払われない場合等には、お客さまの氏名、住
所、支払状況等の情報を他の小売電気事業者へ関西電力が通知することがあります。
■ お客さまと当社またはKDDIとのご契約（電気以外のサービスおよび既に消滅しているものを含みます）において、当社またはKDDIの定める期日を経過
してなお支払われていない料金がある場合は、本サービスのご契約をお断りする場合があります。
■ 当社および関西電力にてauでんきへの切替準備が完了した日がご契約成立日となります。具体的なご契約成立日は、「auでんき ご利用開始のご案内」にてお知らせいたします。現在、お客さまが関西電力とご契約中の場合は、ご契約中の料金メニューをauでんきに変更いたします。
■ 現在、お客さまが関西電力以外の小売電気事業者とご契約中の場合は、小売電気事業者を関西電力に変更いたします。（現在ご契約中の小売電気事業者への解約連絡は不要です。）
■ お申込みを撤回される場合、当社まで必ずご連絡ください。お申込みの撤回手続きが間に合わない場合、元の小売電気事業者に戻られるためには、お客
さま自ら、元の小売電気事業者に新規ご契約手続きを行っていただく必要がございます。この場合、当社への切替日以降、元の小売電気事業者に戻られるまでにご使用された電気料金については、当社にお支払いいただきます。
■ お申込み前に、現在ご契約の小売電気事業者の解約に伴う不利益事項を十分ご確認ください。
例えば以下のような不利益事項が考えられますので、現在ご契約の小売電気事業者にご確認ください。
①違約金の発生（複数年契約等の場合） ②ポイント等の失効 ③継続利用期間割引に適用される継続利用期間のクリア
➃過去の電力使用量に関する照会不可 ⑤現小売電気事業者による検針票の提供終了
※現在、お客さまが関西電力とご契約中の場合、auでんきへの切替日以降、関西電力が提供する電気ご使用量のお知らせ照会サービス「はぴｅみる電」およびそれに付随するサービス等の使用および条件が制限される場合があります。
■ 現在のご契約内容によっては、現行の電気料金より高くなる可能性があります。
■「auでんきポイントで割引」の対象となる通信サービスを解約する場合、各サービスの規定に従って違約金等が発生する場合があります。
■ ご利用開始日（料金の適用開始日）は、切替申請日から起算して、原則5営業日に2暦日を加えた日以降の最初の検針日となります。ただし、スマートメーターへの取替工事が必要となる場合
は、原則10営業日に2暦日を加えた日以降の最初の検針日です。なお、具体的なご利用開始日は、別途郵送される「auでんき ご利用開始のご案内」にてお客さまにお知らせいたします。
※「切替申請日」とは、当社が関西電力に対して切替を申請した日であり、概ね受付より1週間後の最初の営業日となります。
※スマートメーターへの取替工事が遅延した場合、ご利用開始日は、スマートメーターへの取替工事が完了した日以降となります。
■ お客さまの「ご契約内容」等によりサービス提供ができない場合がございます。あらかじめご了承ください。
■ お引越し先でauでんきをご利用される場合、ご利用開始日（料金の適用開始日）は、電気の使用を開始した日となります。お申込み手続きが使用開始日の翌日以降になった場合でも、使
用開始日に遡ってご契約いただきます。ただし、引越し先物件の電気メーターがアナログメーターの場合、引越しと同時にauでんきをご利用いただくことはできません。まず関西電力の 従量電灯Aをご契約いただいたうえで、スマートメーターに取替を行い、その後auでんきに切替となります。なお、関西電力への契約申し込みは当社が代行いたしますのでご了承ください。
■ auでんきサービスエリア外にお引越しの場合、お客さまからの申し出をもってauでんきおよび「auでんきポイントで割引」は解約となります。
3.ご利用料金に関するご注意
■ 電気料金は、関西電力送配電にて検針した使用電力量に基づき、当社が別途定める料金表にて計算します。なお、電気料金の算定期間は、毎月1日から月末日までです。
■ 料金の算定期間中に契約の開始や解約があった場合は、日割計算をいたします。
■ 電気メーターの故障等によって使用電力量を正しく計量できなかった場合は、お客さまと当社の協議によって定めます。
■ auでんきのお申込みに伴う手続きおよび電気メーター取替工事に関しては、お客さまの費用負担はありません。
4.電気料金に応じたポイント還元に関するご注意
（1）「auでんきポイントで割引」について
・次の条件を満たす場合は、「auでんきポイントで割引」をご契約いただくことが可能です。当社は、お客さまが指定した「auでんきポイントで割引」対象回線のau IDに対し、本サービスのご利用料金に当社が設定した還元率を乗じて、Xxxxxポイントを加算します。auでんき1契約につき、「auでんきポイントで割引」対象回線は1回線のみ指定できます。なお、「auでんきポイントで割引」の対象となる通信サービスがauひかりの場合、「auでんきポイントで割引」は、auひかりの開通月の翌月からの適用となります。
①auでんきの契約者もしくは申込者またはその同居の家族が、au携帯電話、UQ mobileもしくはpovo1.0を利用、またはauxxx（マンションプラス電話サービスを除きます。）を利用もしくはその申し込みを行っていること。（当該申込が当社によって承諾されない場合を除きます。）
※au携帯電話、UQ mobileもしくはpovo1.0のご契約元がKDDI/沖縄セルラーいずれの場合でも「auでんきポイントで割引」のお申し込みが可能です。
②「auでんきポイントで割引」の対象となる通信サービスの契約者住所が、auでんきの契約者住所と同一であること。
③「auでんきポイントで割引」の対象となる通信サービスのご契約名義が法人名義ではないこと。
➃Pontaポイント加算月の前月末時点で「auでんきポイントで割引」の対象となる通信サービスが利用中であること。
⑤Pontaポイント加算月にauでんきご利用料金が発生していること。
⑥「auでんきポイントで割引」の対象となる通信サービスについて、au IDの設定がなされていること。
⑦「auでんきポイントで割引」の対象となる通信サービスがauひかりの場合はネットサービス、電話サービスまたはTVサービスのいずれかをご利用いただいていること。
（2）「auでんきに関するポイント特典付与条件」について
・「auでんきポイントで割引」を適用されていない場合は、本サービスのご契約者さまのau IDに対して、「auでんきに関するポイント特典付与条件」に基づき、本サービスのご利用料金に当社が設定した還元率を乗じて、Xxxxxポイントを加算します。
・au携帯電話、UQ mobile、povo1.0、povo2.0またはKDDI 請求（以下、併せて指定サービスといいます。）をご利用で、その指定サービスと本サービスのau IDを統合されているお客さまとその他の場合で還元率は異なります。還元率は、本ご案内下部の「ポイント特典」をご確認ください。
※KDDI 請求とは「ビッグローブ提供サービスについての「通信サービスご利用料金等の請求・収納業務」に係る取扱い規約」において提供されるサービスです。但し、「KDDI 請 求」をご利用のお客さまについては、「auでんきに関するポイント特典付与条件」に定めるBIGLOBE サービスのいずれかが「KDDI 請求」の適用を受けている場合に限ります。
・指定サービスをご利用でない、または、指定サービスと本サービスのau IDを統合されていないお客さまは、特典付与の条件として、本サービスのau IDをお客さまのメールアド レスまたはお客さまご指定の任意の文字列に変更していただく必要があります。au IDの変更方法は、au ID会員サイトまたは「auでんきご利用開始のご案内」をご確認ください。
※au IDの状態はポイント付与月の前月末の状態で判定します。ただし、「auでんきに関するポイント特典付与条件」に定めるBIGLOBE サービスが
「KDDI 請求」の適用を受けているかどうかは、ポイント付与月の前月25日の状態で判定します。
・その他詳細は「auでんきに関するポイント特典付与条件」をご確認ください。
■ 「auでんきポイントで割引」および「auでんきに関するポイント特典付与条件」の対象となるご利用料金は、auでんきご利用料金のうち、基本料金（ま
たは最低料金）および電力量料金の合計金額（税抜）となります。燃料費調整額、再生可能エネルギー発電促進賦課金は除きます。
■ ポイント付与は請求月の月末までに行います。お客さまのご契約状況、ご利用状況によっては、請求月の翌月以降に付与される場合があります。
■ Xxxxxポイントはau Xxxxx ポイントプログラムに従って提供します。au Xxxxx ポイントプログラムは、「au Xxxxx ポイントプログラム利用規約」に従って提供され、お客さまは、auでんきをお申し込みすると同時に、「au Xxxxx ポイントプログラム利用規約」に同意したものとみなされます。
5.請求に関するご注意
■ auでんきご利用料金のご請求は、ご利用月の翌々月となります。ただし、関西電力送配電の検針スケジュールやそのほかの都合により、さらに翌月のご請
求となる場合や２ヵ月分の電気料金がまとめて請求されることがあります。
■ auでんきご利用料金のご請求は「WEB de 請求書」となります。紙請求書の発行を希望される場合、「紙請求書発行手数料」として、1請求書あたり200円（税込220円）がかかります。なお、法人名義、スマイルハート割引適用、点字請求書ご利用のお客さまは、「紙請求書発行手数料」はかかりません。
■ auでんきご利用料金は、口座振替・クレジットカード払いでお支払いいただけます。口座振替・クレジットカード払いのお手続きをされない場合、「窓口取扱
手数料」330円（税込）がかかります。窓口取扱手数料の内訳は、紙請求書発行手数料（税込220円／1請求）と払込取扱票発行手数料（税込110円／1請求）です。法人名義、スマイルハート割引適用、点字請求書ご利用のお客さまは窓口取扱手数料がかかりません。
■ auでんきご利用料金は、他サービスとまとめてお支払いいただけます。この場合、「請求統合」に係る取扱い規約または「KDDIまとめて請求」に係る取扱い規約の定めに従い、お支払いいただきます。
■ auでんきご利用料金は、「J:COMまとめ請求」でお支払いいただけません。
■ お客さまが電気を不正に使用し電気料金の支払いを免れた場合、支払いを免れた金額の3倍に相当する金額を違約金として、お客さまに請求させていただくことがあります。
■ 電気料金のお支払期日を過ぎてなお支払われない場合には、支払期日の翌日から支払いの日までの期間の日数に応じて延滞利息（14.5%/年）が発生します。
■ 支払期日を過ぎてコンビニエンスストアで料金を支払う場合、料金の収納に係る費用として収納代行機関から請求される手数料を負担いただきます。な
お、当該手数料の金額は収納代行機関によります。
■「auでんき供給約款（関西電力・au EL）」に基づき、電気の使用の開始（auでんきお申込みに伴う電気メーター取替工事を除きます。）、お客さまの都合による設備変更等により、工事費用が発生する場合があります。支払いについてはその都度、関西電力が指定した金融機関等を通じて支払っていただきます。
0.Xx au・auでんきアプリに関するご注意
■ 使用電力量およびご請求金額は、My auおよびauでんきアプリ／Webサービスにてご確認いただけます。ログインにはau IDを利用します。その際の
2 IDおよびパスワードは、別途郵送する「auでんき ご利用開始のご案内」にてお知らせいたします。ご利用にはID利用規約への同意が必要です。
■ auでんきアプリでは、auでんきのご利用開始日から約1ヵ月後から日々の使用電力量を確認できる「実績確認」や、「電気料金予測」「分析」「アドバイ
ス」等の機能がご利用いただけます。ただし、スマートメーターの通信環境等により、データが欠損する場合があり、実際の使用量、料金と異なる場合がございます。なお、お客さまに請求する料金に関しては、関西電力送配電から別途提供される使用電力量を元に正しく請求が行われます。
■ スマートメーターへの取替工事遅延等により、アナログメーターのままauでんきをご利用いただいている場合は、アプリの機能等がご利用になれません。
7.工事などに関するご注意
■ お客さま宅の電気メーターがアナログメーターの場合は、スマートメーターへ取り替える必要があります。（お客さまのご契約状況および設備状況によっては、スマートメーターへの取替が
されないまま、auでんきのご利用が開始される場合もあります。）本取替工事の際、お客さまの土地または建物への立ち入りおよび工事を実施いたします。取替工事は関西電力送配電または関西電力送配電が委託する施工会社（以下、施工会社という）にて行います。その際、原則事前に関西電力送配電または施工会社よりご連絡をさせていただきますので、ご家族の皆さまにスマートメーターへの取替工事の連絡があり、工事が実施されることをお伝えください。なお、取替工事に際してａｕでんきへの切替のためであることは告げられませんのでご了承ください。
■ 本取替工事の際お客さまの工事立ち会いの必要はありません。また、5分程度の停電が発生いたします。
■ 関西電力または関西電力送配電は、検針や電気工作物の検査・保安等の業務を実施するため、お客さまの承諾を得てお客さまの土地または建物に立ち
入らせていただくことがあります。この場合には、正当な理由がない限り、立ち入ることおよび業務を実施することを承諾していただきます。
■ 関西電力送配電の電気工作物（電気の引込線や電気メーター等）やお客さまの電気工作物に異常、もしくは故障がある場合は、すみやかにお客さまより関西電力送配電にご連絡をお願いします。
8.電気の供給停止について
■ お客さまが次のいずれかに該当する場合には、関西電力送配電は、電気の供給を停止することがあります。①お客さまの責めとなる理由により生じた保安上の危
険のため緊急を要する場合 ②お客さまの需要場所内の関西電力送配電の電気工作物を故意に損傷し、または亡失して、関西電力送配電に重大な損害を与えた場合 ③関西電力送配電が別に定める「託送供給等約款」等に反して、関西電力送配電の電線路または引込線とお客さまの電気設備との接続を行った場合
また、お客さまが次のいずれかに該当し、関西電力送配電がその旨を警告しても改めない場合には、関西電力送配電は電気の供給を停止することがあります。
①お客さまの責めとなる理由により保安上の危険がある場合 ②電気工作物の改変等によって不正に電気を使用された場合 ③契約負荷設備以外の負荷設備によって電気を使用された場合 ➃その他、関西電力送配電が別に定める「託送供給等約款」等の内容に反した場合
■ 電気の供給を停止する場合には、関西電力送配電は、関西電力送配電の供給設備またはお客さまの電気設備において、供給停止の適切な処置を行います。
この場合には、必要に応じてお客さまにご協力いただきます。
■ 電気の供給設備を停止した場合には、当社は料金の減額等は行いません。
9.当社および関西電力からのご契約の解約について
■ 支払期日までに電気料金の支払いが無い場合、ご契約を解約させていただく場合があります。解約に伴い無契約状態になると、関西電力送配電により
電気の供給が停止される場合があります。
■ お客さまと関西電力とのご契約（既に消滅しているものを含みます。）において、関西電力の定める期日を経過してなお支払われていない料金がある場
合は、auでんきの契約が解約される場合があります。
■ 当社またはKDDIサービス（au携帯電話等）のご利用料金が支払期日を過ぎてなお支払われていないことが判明した場合には、その理由によりauでん
きの契約が解約される場合があります。
■ お客さまの当社またはKDDIが別途指定するサービスおよびauでんきアプリ／Webサービスの契約が終了した場合、このauでんきの契約を解約させていただきます。
■ お客さまが電気の廃止期日の通知をせず電気のご契約場所から引越し、電気を使用していないことが明らかな場合には、関西電力および関西電力送配
電が需給を終了させるための処置を行った日に、auでんき契約は消滅するものといたします。
■ auでんきの契約期間中に発生した料金その他の債権債務は、契約を解約した場合でも消滅しません。
10.お客さまからのご契約の解約について
■ お客さまのお引越し等に伴いauでんきの契約を解約される場合、事前に電気の使用停止日を定めて、末尾に記載のKDDIお客さまセンター（auでんき）に解約のご連絡をいただくことで、auで
んきの契約を解約することができます。他の小売電気事業者への切替に伴うauでんきの解約の場合には、当社にご連絡いただく必要はありません。切替先の小売電気事業者にご連絡ください。
11.個人情報の取扱いについて
■ 個人情報の取扱いについて（当社）
①当社は、個人情報の重要性を認識し、その保護の徹底をはかるため、個人情報の保護に関する法律、電気事業法、業務主管庁が定めた事業分野別ガイドライン、その他関連する法令等を遵守いたします。詳細は、auエネルギー&ライフ プライバシーポリシー（xxxx://xxxx-x.xx/X00）をご参照ください。
②auでんきのご利用にあたり、申込内容その他ご提供いただいた情報を以下の利用目的に活用することを事前にご了解ください。
●マーケティング活動における利用 ●当社の新サービスや、auでんきおよび当社他サービスの有益な情報のメール配信
■ 個人情報の取扱いについて（関西電力）
①関西電力は、個人情報は個人の人格尊重の理念の下に慎重に取扱われるべきものであることを十分認識し、個人情報の取扱いについて定めた法令等 を遵守するとともに、プライバシーxxの権利にも配慮した適切な取扱いを図ります。また、取扱いを必要に応じて見直し、改善に努めてまいります。詳細は、関西電力ホームページの個人情報保護方針（xxxxx://xxx.xxxxx.xx.xx/xxxxxxxx/xxxxxxx/xxxxx.xxxx）をご参照ください。
②上記の内容に加え、以下の目的への利用および情報提供を事前にご了承ください。
●関西電力のグループ会社（注）が提供する各種商品・サービスの案内、問い合わせへの対応、その他これらに付随する業務へ利用すること。
●関西電力のグループ会社が提供する各種商品・サービスの案内、商品・サービスの開発・改善、サービス改善等のための各種調査・分析、問い合わせへの対応、その他これらに付随する業務に利用するためにグループ会社に提供すること、および、グループ会社が保有する利用者に関する情報（通信の秘密に関する事 項および医療に関する事項を除きます。）を関西電力に提供すること。なお、個人情報の提供については、ご本人からの申し出により速やかに停止いたします。
（注）グループ会社の詳細は、（xxxxx://xxxxx.xx/xxxxxxx/xxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxx）をご参照ください。
12.その他
■ ご契約期間は、契約が成立した日から、料金適用開始の日が属する年度の末日までとします。（年度は、4月１日から翌年3月31日をいいます。）お客さまと
当社および関西電力の三者いずれかが、変更または廃止の申し入れを行わない場合は、契約期間満了後も１年ごとに同一条件で継続されるものとします。なお、最新のご契約についてはauでんきアプリおよびPC等からMy au(xxxxx://xxx.xx.xxx/xx-xx/)xxxxxxxxxxx。
■ auでんきご利用料金やサービスを変更する場合はあらかじめお客さまへお知らせします。
■ 当社および関西電力は、「auでんき供給約款（関西電力・au EL）」、各種説明書、各種案内等（これらの変更も含みます）は、書面の交付（郵送）に代え、ホームページ、メール等の電子的媒体により、お客さまにお知らせすることを可能とします。また、「auでんき供給約款（関西電力・au EL）」、各種説明書、各種案内等の変更を行う場合、変更とならない事項についてはお知らせを省略することがあります。
■ 供給電圧は、「低圧100V／200V」です。周波数は「60Hz」とします。
■ お客さまが故意または過失によって、電気ご使用場所内の関西電力または関西電力送配電の電気工作物等の設備を損傷・亡失した場合は、その設備について修理費等を賠償していただきます。
■ 当社、関西電力および関西電力送配電の責めとならない理由によってお客さまが受けた損害については、当社、関西電力および関西電力送配電は賠償の責めを負いません。
■ 電気の使用にともなうお客さまの協力
・お客さまの電気の使用が、次の原因等により他のお客さまの電気の使用を妨害し、もしくは妨害するおそれがある場合、または関西電力または関西電力送配電もしくは他の電気事業者の電気工作物に支障を及ぼし、もしくは支障を及ぼすおそれがある場合（この場合の判定は、その原因となる現象が最も著しいと認められる地点で行います。）には、お客さまの負担で、必要な調整装置または保護装置を需要場所に施設していただくものとし、とくに必要がある場合には、お客さまの負担で、関西電力または関西電力送配電が供給設備を変更し、または専用供給設備を施設して、これにより電気を使用していただきます。①負荷等の特性によって各相間の負荷が著しく平衡を欠く場合 ②負荷等の特性によって電圧または周波数が著しく変動する場合 ③負荷等の特性によって波形に著しいひずみを生ずる場合 ➃著しい高周波または高調波を発生する場合 ⑤その他上記に準ずる場合
■ 調査に対するお客さまの協力
・お客さまが電気工作物の変更の工事を行った場合には、その工事が完成したとき、すみやかにその旨を関西電力または登録調査機関に通知していただきます。
・関西電力送配電は、調査を行うにあたり、必要があるときは、お客さまの承諾をえて電気工作物の配線図を提示していただきます。
■ この書面は、ご契約に関する全ての内容を記載しているものではありません。
その他詳細事項等は、KDDIホームページ等より「auでんき供給約款（関西電力・au EL）」をご覧ください。
auでんきご利用料金の計算方法
auでんきご利用料金は以下の方法で計算されます。
（注1） （注2）
❶最低料金
関西エリア 基本料金はありません。 ＋
15kWhまでは一律の最低料金がかかります。
❷電力量料金
ご使用量
×
料金単価
🅔燃料費調整額
＋
−
ご使用量
×
燃料費調整単価
➍再生可能エネルギー発電促進賦課金
＋
ご使用量
×
再生可能エネルギー発電促進賦課金単価
（注1）電気の供給に必要な燃料費の価格変動に合わせ単価を毎月設定し、ご使用量に単価を乗じた「燃料費調整額」を請求いたします。
（注2）再生可能エネルギー発電促進賦課金は、再生可能エネルギーの普及を目的に、法律に基づき、電気をご利用になる全てのお客さまからご使用量に応じ別途 毎年決定されている単価を乗じた額を請求いたします。なお、再生可能エネルギー発電促進賦課金は、消費税等相当額を含んだ料金として計算します。 3
■でんきMプラン
auでんき料金表（①最低料金/②電力量料金）
単位：円（税抜）［（）内は税込単価］
区分 | 単位 | ＊関西電力 従量電灯A相当（注3） | |
最低料金 | 最初の15kWhまで | 1契約 | 310.00 （341.00） |
電力量料金 | 15kWh超過120kWhまで | 1kWh | 18.46 （20.30） |
120kWh超過300kWhまで | 23.37 （25.70） | ||
300kWh超過分 | 26.09 （28.69） | ||
（注3）実際のご請求額は個々の税抜額の合計から税額を算出するため、個々の税込額の合計とは異なります。
ポイント特典
対象のご利用料金（注4） | ポイント還元率 | |
還元率①（注5） | 還元率②（注6） | |
5,000円未満 | 1% | 0.5% |
5,000円以上8,000円未満 | 3% | 2% |
8,000円以上 | 5% | 3% |
（注4）auでんきご利用料金のうち、最低料金および電力量料金の合計金額（税抜）となります。燃料費調整額、再生可能エネルギー発電促進賦課金、消費税相当額は除きます。
（注5）「auでんきポイントで割引」を適用している場合、または「auでんきに関するポイント特典付与条件」において当社の指定するサービスを利用している場合。
（注6）（注5）以外の場合。（条件を満たす場合に適用します。詳細は本紙面「4.電気料金に応じたポイント還元に関するご注意」をご覧ください）
※キャンペーン等の最新情報はホームページ等をご確認ください。
auでんき＋ガスのポイント特典
auでんき＋ガスの対象金額（注7） | ポイント還元率 | |
還元率③（注8） | 還元率➃（注9） | |
2,500円未満 | 1.5% ＋ 51ポイント | 1.0% ＋ 51ポイント |
2,500円以上6,000円未満 | 5% ＋ 51ポイント | 4.5% ＋ 51ポイント |
6,000円以上 | 6% ＋ 51ポイント | 5.5% ＋ 51ポイント |
■「でんきMプラン（関西）」と「関電ガス for au」を同一名義、同一場所でご利用で「auでんきポイントで割引」、または「auでんきに関するポイント特典付与条件」が適用される場合対象となります（お申込み必要）。
■「auでんき」および「関電ガス for au」双方のご請求が発生する月に付与します。
■「auでんきポイントで割引」、または「auでんきに関するポイン
ト特典付与条件」の適用条件を満たさない場合や、「関電ガス for au」のご請求が発生しない場合は対象外です。
（注7）auでんきご利用料金のうち、最低料金および電力量料金の合計金額（税抜）となります。燃料費調整額、再生可能エネルギー発電促進賦課金、消費税相当額は除きます。
（注8）「auでんきポイントで割引」を適用している場合、または「auでんきに関するポイント特典付与条件」において当社の指定するサービスを利用している場合。
（注9）（注8）以外の場合。（条件を満たす場合に適用します。）
※キャンペーン等の最新情報はホームページ等をご確認ください。
計算例
【例】でんきMプラン（関西）1カ月のご使用量：360kWh 「auでんきポイントで割引」適用の場合
最低料金 | ① | 最初の15kWhまで | 310.00円 |
電力量料金 | ② | 15kWh超過120kWhまで | 1,938.30円 = 18.46円× 105kWh |
③ | 120kWh超過300kWhまで | 4,206.60円 = 23.37円× 180kWh | |
④ | 300kWh超過分 | 1,565.40円 = 26.09円× 60kWh | |
小 計 | ⑤ | 8,020円 = ① + ② + ③ + ④（円位未満切り捨て） | |
燃料費調整額 | ⑥ | −191円 =（−7.88円［最初の15kWhまで］）+（−0.53円× 345kWh）（円位未満四捨五入）（注10） | |
再生可能エネルギー発電促進賦課金 | ⑦ | 1,242円 =（51.75円［最初の15kWhまで］）+（3.45円 × 345kWh）（円位未満切り捨て）（注11） | |
消費税等相当額 | ⑧ | 782円 =（ ⑤ + ⑥ ）× 0.10（円位未満切り捨て） | |
ご請求金額 | 9,853円 = ⑤ + ⑥ + ⑦ + ⑧ | ||
Xxxxxポイント 401ポイント = ⑤ × 0.05（小数点第一位切り上げ）
auでんきポイントで割引
（注10）燃料費調整単価（税抜）が最初の15kWhまで（最低料金部分）−7.88円、15kWhを超える分が1kWhあたり−0.53円の場合。
（注11）再生可能エネルギー発電促進賦課金単価（税込）が1kWhあたり3.45円の場合。
【サービス・料金・請求に関するお問い合わせ】
0000-000-000
KDDIお客さまセンター（auでんき）
携帯電話/一般電話から （無料）
（受付時間：9：00～20：00/年中無休）
〈受付店〉
【停電・故障のお問い合わせ】
0000-000-0000
関西電力コンタクトセンター
携帯電話/一般電話から （無料）
（受付時間：24時間/年中無休）
・表記の金額は、特に記載がない場合、全て税抜価格です。別途消費税等相当額がかかります。
・上記に記載のない事項の取扱いは、当社が別途定める「auでんき供給約款(関西電力・au EL)」「auでんき料金表」「auでんきポイントで割引規約」「auでんきに関するポイント特典付与条件」等によります。KDDIホームページ（xxxxx://xxx.xx.xxx/xxxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxx/xxxxxxxx/）をご確認ください。
・「auでんき供給約款(関西電力・au EL)」を変更する場合は、あらかじめお客さまに変更内容をお知らせします。お客さまの異議の申し出がないとき、料金その他の供給条件は、変更後の「auでんき供給約款（関西電力・au EL）」によります。