Contract
第1条：一般規定
1. 本一般販売条件は個人により１回の手続きでアストテルグループのホテル内またはウェブサイトxxx.xxxxxxx.xxxにおいて直接行われる５部屋以下の予約に対して適用される。オンラインでの予約は到着当日の23時00分（午後11時00分）まで行え。
2. 本一般販売条件は、契約当事者間での予約手続きと予約のフォローアップに必要なすべての段階について定める。
3. 顧客は、本一般販売条件およびウェブサイトxxx.xxxxxxx.xxxにて閲覧できる限定料金での販売条件を理解し、受諾したことを認める。
4. 本一般販売条件は、インターネットから行われたすべての予約に対して適用される。
5. 顧客は本ドキュメントのすべての規定ならびに法令を遵守し、遵守させることを確約する。
6. この一般販売条件はアストテル単純株式資本会社が特別に認めたものでないその他の一般条件に優先される。
第2条：能力
顧客は、契約を交わす能力を有していること、つまり法律の定める成人であり、保佐制度または後見制度の対象でないことを認める。
第3条：予約
1. サービスの予約に関する料金は、予約前および予約の際に提示される。
2. 表示される料金は、宿泊人数および選択された日程での客室ごとの料金である。
3. 料金は、税込み料金として、ホテルの取引通貨において表示され、サイト上に記載された期間において有効である。
4. すべての予約は、どこで行われたものであっても、ホテル内に個別の表示がない限り、ホテル所在地の通貨により支払われることとする。
5. 外国通貨に換算した金額は、参考として表示するものであり、契約上の効力は持たない。予約の際に確定した金額のみが有効である（その通貨がホテルの取引通貨と異なる時、交換手数料が発生した場合は顧客が負担する）。
6. 特に記載がない場合、追加サービス（朝食、１日２食、１日３食など）は料金には含まれない。
7. 料金には、注文日において適用される付加価値税が適用されることとし、付加価値税に適用される税率が変更となった場合は、請求日に提示される料金に自動的に反映される。
8. 当局から課せられる税金に関する変更または法令により新設された税金は、請求日に提示される料金に自動的に反映される。
9. 市町村や国によっては、料金に各種税金が加わることがあり得る。顧客は、アストテル単純株式資本会社に対する異議申立てを行わず、これらの異なる税金を支払うことを確約する。
第4条：取消し条件
1. 消費法典L.121-20-4条に従い、顧客は消費法典L.121-20条に定めるクーリングオフの権利を有していない。
2. 限定料金での販売条件に取消し方法および、あるいは予約の変更方法を定める。
3. 料金前払いでの予約は修正および、あるいは取消しが行えない。前もって支払われた金額は手付金であり、払戻しは行われない。この場合、料金に関する販売条件内にそのことが記載される。
4. 限定料金での販売条件により次のことが認められている場合：予約の取消しまたは修正を、当該ホテルで直接行うことができる。ホテルの電話番号はウェブサイト xxx.xxxxxxx.xxxに記載されている。
5. 滞在の短縮（予定外の出発）の場合、および現地で予約を行った場合、出発の24時間前までにホテルに通知しなかった顧客は、出発日の分の滞在料金を支払わなくてはならない。料金前払いでの予約の場合、滞在短縮を理由とした払い戻しは行われない。
6. 特別な規定がない限り、客室は到着日の14時（午後２時）以降に提供され、顧客は予約した最終日の12時00分（正午）までに客室を空けなくてはならない。客室を空けなかった場合、顧客に追加で１泊分の料金が請求される。
第5条：支払い方法
すべてのサービスの支払いはホテルに対して直接行われる（予約時に前払いができる予約の場合を除く）。
ウェブサイト上での支払いは、クレジットカードにより、暗号化された支払いシステムを介して行われる。
1. 顧客は、特別な条件または料金が設定されている場合を除いて、予約の保証として、専用スペース（SSLによる暗号化で入力できるスペース）から、クレジッ トカードまたはプライベートカード（ビザ、マスターカード、アメリカンエキスプレス
、ダイナーズクラブなど）のカード番号（空白を入れないこと）、有効期 間およびセキュリティコードを入力する。
2. 支払いの引き落としは、ホテルにおいて、滞在時に行われることとする。ただし
、特別な条件または料金により、予約時に引き落としされる場合（一部料金はオンラインでの前払い）を除く。この前払い金は手付金として扱われる。
3. オンラインでの前払いが適用される料金の場合、前もって支払われる金額は手付金であり、予約時に引き落としが行われる。
4. 前払い時、予約の際に引き落としが行われる金額には次のものが含まれる。宿泊費、宿泊に関連した租税、朝食サービスを選んだ場合は朝食料金、飲食に関連した租税、顧客が選択したその他のすべての追加サービス（15.6条に記載されるとおり。
5. クレジットカードで保証した予約がノーショー（予約は取り消されておらず、顧客が現れなかった）となった場合、ホテルは、一律の補償金として、１泊目の料金を、予約の保証として提示されたクレジットカードから引き落とす。
6. ホテルにチェックインの際、前払い時にご使用いただいたクレジットカードのご提示をお願いすることがあります。
第6条：宿泊先変更
1. 例外的な出来事またはホテル内の技術的な問題という不可抗力により顧客の宿泊が不可能となった場合、ホテルは、代替宿泊施設を見つけるためにあらゆる手段 を講じることとし、可能であれば、同じカテゴリーあるいは上級カテゴリーで見つけることとする。宿泊先変更に伴う料金（追加料金）は、ホテルが負担する。
2. アストテル単純株式資本会社は、不可抗力の出来事のために自らの義務が不履行となった場合、顧客に対して一切の責任を負わない。フランスの裁判組織の判例により通常認定されるものが不可抗力または偶発事故とみなされることとする。
第7条：ホテルでの宿泊
1. フランスの法令の適用により、顧客には、ホテル到着時に、出身国の確認のために身分証の提示が求められる。顧客が外国出身である時、顧客は警察調査票を記入する義務を負う。
2. 顧客は、客室を節度を持って使用することを受諾し、確約する。したがって、公序良俗に反する行為があれば、ホテルは顧客に、一切の補償金を払わず、支払いがすでに行われている場合は一切の返金を行わない形で、退去を求めることとなる。
3. ホテルは、顧客の宿泊期間中に顧客の所持品の盗難、紛失、破損があった場合、一切の責任を負わない。
4. 顧客は、顧客が責任を負うべきあらゆる損害、あらゆる破損、ならびに施設の占拠、占拠に加わった者の行為、従業員の行為により発生した破壊行為の責任を負 うこととし、そこにはデータ紛失、ウイルス感染、サービス停止といったインターネットの使用による物質的な損害も含むこととする。
第8条：苦情申立て
苦情の申立ては受領証付き書留郵便にて、出発日から15日以内に、次の住所宛てに送付すること。ASTOTEL SAS – 29 rue de Caumartin – 75009 Paris。この期日を過ぎると、一切の苦情申立ては受理されない。
第9条：責任
1. ウェブサイトに掲載されている写真は契約的な効力を持たない。掲載写真、グラフィックによる紹介そしてホテル紹介のために作成した文章に、提供されている サービスをできる限り正確に反映させるための努力を尽くしているとはいえ、とくに家具の変更や改修などの理由により変動が生じることはあり得る。顧客は、 そのことによる一切の苦情を申し立てることはできない。
2. アストテル単純株式資本会社は、インターネットの不調、ウェブサイトへのアクセス不能、外部からの侵入、ウイルス感染、前払い時の銀行からの拒否など、不 可抗力、第三者の行為、顧客自身の行為、顧客の協力者の行為を原因とした予約の不履行あるいは不完全な履行となった場合、責任を負わないこととする。
3. アストテル単純株式資本会社は、企業損失など本条件の行為、第三者の行為、顧客自身の行為、顧客の協力者の行為による間接的な損害の責任を負わないこととする。
4. アストテル（ASTOTEL）の名称が入ったハイパーリンクが、ウェブサイト xxx.xxxxxxx.xxx以外のウェブサイトに導くことがあり得る。ア ストテルは、こうしたウェブサイトのコンテンツおよびそこで提供されるサービスに対する責任を負わないこととする。
5. 顧客に帰すべき理由で予約または支払いが不規則、無効、不完全、不正なものであった場合、発注内容は取り消されることとし、その費用は顧客が負担し、顧客に対する民事訴訟または刑事訴訟は妨げられないこととする。
6. アストテル単純株式資本会社は、予告期間も補償金の支払いもせずに、ウェブサイトxxx.xxxxxxx.xxxまたはオンライン予約スペースを一時的または最終的に閉鎖する権利を有する。
7. アストテル単純株式資本会社は、ウェブサイトならびに、オンライン予約スペースなどウェブサイトに付随するサービスの全部または一部の変更、一時的なアクセス不能あるいは最終的な閉鎖により発生するあらゆる種類の損害に対する責任を負わないこととする。
第10条：知的所有権
ウェブサイトの利用に関して、アストテル単純株式資本会社は、ウェブサイトに関する知的所有権の所有者である。 アストテル単純株式資本会社が書面により特別に合意をしない限り
、ウェブサイトに掲載されているコンテンツを、部分的であっても、いかなる理由であれ、
複製、利用、拡散、利用することはとくに禁じられており、また、ハイパーリンクの拡散も禁じられている。
第11条：情報処理と自由
情報処理と自由に関する法律第78-17号の適用により、顧客には、予約内容が個人情報として自動情報処理されることが警告される。ユーザは入力し たデータの閲覧と修正を求める権利を有しており、この要求は企業の本社所在地に対して行われることとする。これらの個人情報は第三者には伝達されない。
1. 顧客に尋ねる情報は、顧客の発注内容の処理およびアストテルグループの商品とサービスに関する情報の送付に必要なものである。これらの情報は、ホテル予約 のために、アストテル単純株式資本会社およびその関連会社に伝達される。情報が欠如している場合、アストテル単純株式資本会社は予約を登録できない。
2. 顧客からの申立てがあった場合を除いて、顧客がウェブサイト xxx.xxxxxxx.xxxからホテルの予約を行った時、アストテル単純株式資本会社は顧客に電子メールで「ニュースレター」（情報メール）、プロ モーション情報、ホテル宿泊後の満足度アンケートなどを送付することがある。
3. 顧客は、費用負担なしに、自分自身に関するデータが商業目的などの市場調査のために使用されないよう求めることができる。また、商業的電子メールの下部に記載されている登録解除のリンクをクリックして、顧客はいつでも登録を解除でき。
4. 顧客は、収集された個人情報のすべてが自動処理されており、処理の責任はアストテル単純株式資本会社にあることを通知されている。
5. 顧客は、個人情報を収集する記入フォームのそれぞれの欄について、アステリスクマークの有無で必須情報であるかどうかを通知されている。
第12条：インターネットによる一般販売条件の変更/修正
1. インターネットによる本一般販売条件は、いつでも、アストテル単純株式資本会社により修正・補完され得る。この場合、インターネットによる一般販売条件の新版はアストテル単純株式資本会社によりインターネット上に公開される。インターネット上で公開されると、インターネットによる一般販売条件の新版は、すべての顧客に対して自動的に適用される。