クラブメッドは、当社の日本の顧客（以下、「グレートメンバーズ®」または「G.M®」という）に当社の「グレートメンバーズ」ロイヤリティプログラム（以下、「プログ ラム」という）を提供し、こ

2022 年クラブメッド「グレートメンバーズ」ロイヤリティプログラム一般利用規約

前文

クラブメッドは、当社の日本の顧客（以下、「グレートメンバーズ®」または「G.M®」という）に当社の「グレートメンバーズ」ロイヤリティプログラム（以下、「プログラム」という）を提供し、こ

れにより、G.M®は以下に記載の特典（以下、「特典」という）を受けることができます。

本「グレートメンバーズ」ロイヤリティプログラム一般利用規約（以下、「グレートメンバーズ」一般利用規約という）は、クラブメッド®の、特にや当社のウェブサイト xxx.xxxxxxx.xx.xx に記載された、有効な一般販売条件書を補足するものであり、これらの規定に矛盾がある場合は、一般販売条件書が優先します。

本「グレートメンバーズ」一般利用規約は、すべての旧版に優先します。

第 1 条－本プログラムへの参加原則と合意

本プログラムへの参加は無料であり、目的地（クラブメッドリゾート、クラブメッドヴィラ＆シャレ ー、クラブメッドのディスカバリーツアーまたはクラブメッドのクルーズ（以下、「滞在」という））に関わらず、クラブメッド®を初めて利用し、同一の目的地で 2 連泊以上した G.M®に対し、滞在終了時に自動的に参加資格が付与されます。

本プログラムに参加するには、本グレートメンバーズ一般利用規約を無条件に承諾していただく必要があります。

本グレートメンバーズ一般利用規約を拒否する G.M®は、受理確認が可能な何らかの手段（受理確認が可能な配達証明付き郵便、E メールなど）で、以下の住所のカスタマーリレーションズ部へ通知する必要があります：株式会社クラブメッドx000-0000 xxxxxxxx 0-0-0 xxxxxxxx 0 x G.M®が本グレートメンバーズ一般利用規約を拒否すると、当該 G.M®および同じ G.M®番号に登録されている場合のある家族が本プログラムから除外されます。本グレートメンバーズ一般利用規約を拒否する G.M®は、本プログラムからの除外の対象となる家族に対し、全面的に責任を負います。

本プログラムに参加すると、以下に記載の状況で、また、以下に記載の条件に従って獲得した累計ポイント（グレートメンバーズポイント）が発生し、一定のグレートメンバーズポイントに達すると、特典を利用する権利のある様々なステータス（以下、「ステータス」という）を利用できるようになりま す。

第 2 条－グレートメンバーズポイントの参加者と受益者

本プログラムは、本グレートメンバーズ一般利用規約に従い、法的に契約能力がある、すなわち、18 歳以上で法的保護基準（後見または保護命令）の対象ではない、日本に居住する成人のみが対象です。 18 歳未満のお子様は、初めての予約時にお子様を登録した保護者の G.M®番号に含まれます。

以下の該当者も本プログラムの対象外です：法人、クラブメッド®の従業員（G.O と G.E）およびそのご家族（割引き適用時のみ）、代理店（間接的な流通ネットワーク）、特典の提供に関与する本プログラムのパートナー。 またリゾートにて直接割引き制度も用いて予約した場合も、対象外といたします。

参加者（以下、「会員」という）は、会員が提供した、会員自身または自身の G.M®番号に登録されている家族に関する情報が正しいことを保証します。 クラブメッド®は、会員の本プログラムへの参加資格を検証する権利を有し、本グレートメンバーズ一般利用規約の下で参加する権限がない人を除外できます。

グレートメンバーズポイントは、予約時、またはグレートメンバーズポイントが付与されるその他のあらゆる状況において、日本の G.M®の個人番号または家族番号に付与されます。「家族」とは、ク

ラブメッド®一般販売条件書で定義されており、本プログラムでは最大 6 名の大人（18 歳以上）に制限されています。

グレートメンバーズポイントは、通貨へは換金できません。また、ターコイズ、シルバー、ゴールド、またはプラチナの各ステータスの獲得のみが可能です。

本プログラムは異なる条件の下で他国でも実施しているため、他国へ移住する場合は、会員の本プログラムへの参加条件を変更する場合があります。特にグレートメンバーズポイントの計算方法は、会員の新しい居住国で有効な基準に従って変更されます。

移住のために会員がステータスを失う場合、会員が新しい居住国で現在のステータスを維持できるよ う、現在のプログラムイヤーの終わり（すなわち、12 月 31 日）まで、グレートメンバーズポイントが付与されます。

G.M®番号を統合する場合、要望に応じ、これまで別個であった 2 つの G.M®番号の履歴を統合後の G.M®番号に加え（旧統合時のボーナスポイントは除く）、その結果に応じてステータスが更新されます。

同じ G.M®番号に登録されている複数の G.M®が別々に登録する場合、それにより生じた各 G.M®番号には、要望に応じ、クラブメッドの利用額に応じたグレートメンバーズポイント数が付与されます。

第 3 条－グレートメンバーズポイント：獲得理由と獲得日－獲得数

グレートメンバーズポイントは、以下の条件に従って付与されます。

- 滞在予約の総額。予約の総額（日中のアクティビティ、移動と送迎、特別/アラカルトサービ ス、および年会費を含む）は、グレートメンバーズポイントの計算に算入されます。グレートメンバーズポイントは、滞在費の全額がクラブメッド®に支払われた後にのみ獲得でき、滞在終了の翌日に付与されます。

- 滞在期間中の現地（以下、「現地」という）での支払総額。「現地」とは、クラブメッドリゾート、クラブメッドヴィラ＆シャレー、クラブメッドのディスカバリーツアーおよびクラブメッドのクルーズ（クラブメッド 2 に乗船中の支払のみが対象）を指し、クラブメッドパスまたはクラブメッドデジタルブレスレットを使用した支払のみが対象です。グレートメンバーズポイントは、現地での支払の全額がクラブメッド®に支払われた後にのみ獲得でき、滞在終了の翌日に付与されます。

ユーロ圏外において現地通貨で支払った購入総額はユーロに換算され、その後以下に記載する基準に従ってグレートメンバーズポイントに換算されます。使用する換算レートは、取引が記録される月の前月の平均レートです。換算レートをグレートメンバーズポイントに適用した結果、少数点以下のポイントがある場合：少数点第一位が 5 未満の場合は小数点以下を切り捨て、5 以上の場合は小数点以下を切り上げた整数がグレートメンバーズポイントとして G.M®番号に付与されます。

- 家族（家族の構成員数あたりではない）または個別の G.M®番号に単独で登録されている G.M®がクラブメッド®で滞在した滞在回数。グレートメンバーズポイントは、クラブメッド® での滞在終了後にのみ獲得でき、滞在終了の翌日に付与されます。複数回の予約による連泊の場合、滞在回数に基づいたグレートメンバーズポイントが 1 回のみ加算されます。

- クラブメッドのウェブサイト xxx.xxxxxxx.xx.xx および認可旅行代理店パートナーでご利用いただける、紹介プログラムの条件に応じた紹介ポイント数。グレートメンバーズポイントは、ご友人をご紹介xxxx、そのご友人が紹介プログラムの条件の下でクラブメッド®で滞在した場合のみを対象として、その滞在終了の翌日に付与されます。

グレートメンバーズポイントは付与日から 3 年間有効です。

以下のグレートメンバーズポイントが個人または家族の G.M®番号に付与されます。

- 2 泊以上の滞在に対し、予約時またはウェブサイトにおいて、クラブメッド®で 1,000 円を支払った場合、6 ポイントが G.M®番号に付与されます。 このスケールは 2017 年 1 月 1 日に制定されたものになります。

- 1 家族あたり（家族の構成員あたりではない）、または個別の G.M 番号に単独で登録されている G.M がクラブメッド®で滞在した場合、2－7 泊の宿泊 1 回につき 2,500 ポイントが G.M®番号に付与されます。 2020 年 1 月 2 日からは 8 泊以上の宿泊 1 回につき 3,000 ポイントが G.M®番号に付与されます。

- ご友人をご紹介いただいた場合、1 回につき 2,500 ポイントが G.M®番号に付与されます。

- ポイントの加算対象である各商品について、G.M®はポイント獲得の権利があります。

2021 年新型コロナウィルスの影響により、2022 年は以下が変更となっております：

2022 年度に限り、以下のボーナスポイントが自動付与されます。

• 2021 年 12 月 31 日時点でシルバーステータスの方は、5,000 ポイント

• 2021 年 12 月 31 日時点でゴールドステータスの方は、10,000 ポイント

• 2021 年 12 月 31 日時点でプラチナステータスの方は、20,000 ポイント

付与されたポイントは 2022 年 1 月 1 日～2025 年 1 月 1 日までの 3 年間有効になります。

また 2022 年 1 月 1 日時点でステータス認証できる方（新規利用者様は除く）に関しては、2022 年 1 月

1 日～12 月 31 日までの宿泊にて、通常の宿泊に比べ倍のポイント数を付与いたします。ポイント付与に関しては、基本的に以下条件下にて考えられます：

- グレートメンバーズポイントは、宿泊数に応じて付与されるものである。

- グレートメンバーズポイントは、リゾート内の支出に応じて付与されるものである。

- グレートメンバーズポイントは、2-7 泊に関しては 1 回につき 2,500 ポイントを。8 泊以上に関しては 1 回につき 3,000 ポイントを付与いたします。

第 4 条－ステータス

会員には、グレートメンバーズポイントの獲得数に応じて会員またはその家族に対するステータスが付与され、一定の特典を利用する権利が与えられます。 またクラブメッドには毎年（各年の 1 月 1

日）、以下ステータス内容を編集する権限があります。

ステータスは、同じ年の 1 月 1 日～12 月 31 日の 1 年間有効です。この 1 年間を「プログラムイヤ

ー」と言います。ステータスは、毎年プログラムイヤーが始まる 1 月 1 日に再計算されます。新型コ

ロナの状況下においては、換算基準を満たさなかったとしても 2021 年のステータスは 2022 年 12 月 31

日まで維持されます。

会員は、ステータスの有効期間中に獲得したグレートメンバーズポイントにより、さらに上位のステータスを獲得することができます。

現在のプログラムイヤーの過去 3 年間のクラブメッドでの支払額を考慮し、会員の現在のステータスが決定されます。

ステータスと獲得したグレートメンバーズポイントの換算基準は以下のとおりです。

1 月 1 日時点で、前条項の基準および上記の計算方法に従って会員が以下のポイントを獲得した場合：

- グレートメンバーズポイントが 19,999 未満の場合、ターコイズステータスを獲得

- グレートメンバーズポイントが 20,000～49,999 の場合、シルバーステータスを獲得

- グレートメンバーズポイントが 50,000～99,999 の場合、ゴールドステータスを獲得

- グレートメンバーズポイントが 100,000 以上の場合、プラチナステータスを獲得

会員は、支払、およびそれにより獲得したグレートメンバーズポイント数やステータスを証明するため、証拠書類をすべて保管する必要があります。

第 5 条－特典

特典は、本グレートメンバーズ一般利用規約の規則の下で、会員または会員の家族が獲得したステータス（ターコイズ、シルバー、ゴールド、またはプラチナ）に応じて付与され、利用されます。

特典は、提示された特典の現地における利用可能性と、クラブメッド®のコミュニケーション媒体で提示された利用可能日に応じて提供されます。

クラブメッド®は会員に特典を提供できるよう最善を尽くしますが、会員の利用可能性を保証するわけではありません。

特典が利用できない場合、クラブメッド®またはクラブメッド®のパートナーは、同等か否かに関わらず、その他の特典を会員に対して提案する場合があります。

会員は、特典に対して異議を唱えたり、特典を交換したり、または返金を受けたり、それに類するいかなる行為の対象にすることもできません。

いかなる状況や場合においても、特典を第三者へ譲渡することはできません。

同じ家族 G.M®番号に登録されている各人は、本グレートメンバーズ一般利用規約や、特典に関するクラブメッド®のその他の発行物に記載されている特典の利用条件（グレートメンバーズロイヤリティカードの提示など）に従って、特典を受ける権利があります。家族の G.M®番号に登録されている G.M®は、適切な行動を取る必要があります。

各会員は、グレートメンバーズポイントの獲得に関わる第三者（特に、滞在費を支払う会員の雇用者や会員の G.M®番号に登録されている家族）に対して、本プログラムの下で付与される、または利用する権利のある特典について情報を提供する責任があります。

以下の特典は、2022 年 1 月 1 日～2022 年 12 月 31 日まで有効です。ターコイズステータス会員への特典：

ご友人ご紹介プログラムの利用：クラブメッドをご利用いただいたことがないご友人やお知り合いを招待すると、4 泊以上の滞在予約の場合、ご友人には 6500 円分の割引が適用されます。ご紹介者（会員）には 13000 円分の割引と、グレートメンバーズポイント 2,500 ポイントが付与されます。

「ご紹介者」家族への割引は、「紹介を受けたご友人」家族のチェックイン 3 日前に利用可

能になり、その日より最長 12 カ月間ご利用いただけます。「紹介を受けたご友人」家族への割引は、初めてのご予約からご利用いただけます。「紹介を受けたご友人」は、ご自身の情報がご紹介者に通知されることに同意します。割引は家族単位で有効です。個人単位ではありません。

割引は、空き状況に応じて最短 7 日間のオールインクルーシブパッケージの付加価値税を含む総額に対して有効です。別段の記述がない限り、ラストミニッツおよび法人割引を除き、クラブメッドのその他の特典と組み合わせることができます。ただし、割引総額は、一式の総額の 40％を超えないものとします。割引は、過去にさかのぼって適用、または複数の対象者に同時に適用されることはありません（1 件のご紹介につき、「ご紹介者」1 人または「紹介を受けたご友人」1 人のみが対象）。クラブメッドの代理店または認可代理店でのみご予約が可能です。クラブメッドは本特典をいつでも終了できる権利を有します。

特典の説明に別段の記載がない限り、ターコイズ会員が対象の特典はすべて、シルバー会員も対象です。

シルバーステータス会員への特典：

リゾート内でのプレミアム Wi-Fi のご利用料金が 50％OFF：ご滞在中、1 台のみ（携帯電話やタブレットなど）ご利用いただけます。本サービスはクラブメッド 2、カビラ、中国全てのリゾートでは通年対象外です。 クラブメッド・アルビオン、フィノール・ヴィラではステータスに関わらず、すべての G.M®がプレミアム Wi-Fi をご利用いただけます。

リゾート内のスパ製品がすべて 10％OFF：（日本のリゾートおよびウェルネスエリアがあるリゾート（ボドルム、パルミエ、ケメル）を除く、すべてのリゾートでご利用いただける特

典です）。製品を 100€以上ご購入の場合に限ります。トリートメントは対象外です。 またその他プロモーションとは、組み合わせることができません。

リゾート内のブティックが 15％OFF：クラブメッド®ブランドの商品に限ります。割引価格で提供している商品は対象外です。

特典の説明に別段の記載がない限り、シルバー会員が対象の特典はすべて、ゴールド会員も対象です。ゴールドステータス会員への特典：

お部屋のアップグレード：空き状況に応じて、上位または同等カテゴリーからお部屋をお選びいただけます

（例：ガーデンビュークラブルームからシービュークラブルームへアップグレード）。

リゾートでご利用いただけるプレミアム Wi-Fi：ご滞在中いつでも、4 台同時にご利用いただけます。本サービスはクラブメッド 2、カビラ、中国全ての施設では通年対象外です。

リゾート内のスパ製品がすべて 10％OFF：（日本のリゾートおよびウェルネスエリアがあるリゾート（ボドルム、カップxxxxx、パルミエ、ケメル）を除く、すべてのリゾートでご利用いただける特典です）。製品を 100 €以上ご購入の場合に限ります。トリートメントは対象外です。 またその他プロモーションとは、組み合わせることができません。

リゾート内のブティックが 15％OFF：クラブメッド®ブランド（おもちゃ・共同ブランド商品は含みません）の商品に限ります。割引価格で提供している商品は対象外です。

優先送迎：クラブメッド®の往復送迎付きで、4 および 5 トリダン®クラスのリゾートにご滞在の会員が対象。1 車両につき 12 名までご乗車可能。ゴールド会員は、以下の日程で以下のリゾートにご滞在の場合は対象外です。

- 通年対象外のリゾート：3 トリダンリゾート、グレゴリマノ、カップxxxxx、

CM2、セイシェル、コロンブス島、ターコイズ、ヤブリ、ベイダフ、カニ、フィノー ル・ヴィラ、サホロ、トマム、ロイソレイ、プラジェラート、クラブメッド・ジョイビュー。

- クリスマス期間は対象外のリゾート：

o 2022 年 12 月 17 日～2023 年 1 月 3 日：xxxxxxxxxx、ラ・プラン 2100、ヴァル・ディゼール、xxxxxx、グランマシフ、xxx・xxx、アーク・パノラマ、アルプ・デュエズ、ラ・ロシエール、ポワント・オー・カノニエ、プンタカナ、ラ・カラベル、レ・ブーケニアーズ。

o 2022 年 2 月 5 日～3 月 7 日：xxxxxxxxxx、ラ・プラン 2100、ヴァル・ディゼール、ヴァルモレル、グランマシフ、xxx・xxx、アーク・パノラマ、ポワント・オー・カノニエ、アルプ・デュエズ。

- 2022 年は対象外のリゾート： ヤスミナ。

優先的なチェックイン：ご到着時に X.X がお迎えしてチェックインの手続きをいたします。また、快適にお過ごしいただけるようにご滞在中のサポートをいたします。

ギフトパス：各滞在のチェックイン時に、50€をメンバーズクラブメッドパスまたはクラブメッドデジタルブレスレットに付与いたします。ご滞在中、スパでのトリートメントやバーでのオールインクルーシブ対象外のご飲食など、リゾート内で提供しているすべてのクラブメッド®サービスにご利用いただけます。ご利用対象外： チャイルドケアサービス、ブティック、ゴル フ、スパ（製品）、食料品・雑貨、スキーレッスン、スキー用品の購入、送迎、WiFi、宿泊の現地販売、お食事の現地販売。ギフトパスでのお支払を、現地でのお支払に関連したポイントとして計算することはできません。50€相当を現地通貨へ変換できます。ボドルムパルミエおよびパルミエのリゾートは対象外です。

同一のリゾートにおいて当初のご滞在を延長・または連日宿泊の場合、新しいギフトパスは贈呈されません。

1 家族 1 滞在につき、1 ギフトパスのみを贈呈いたします。

販売商品の事前確認：グレートメンバーズ会員には、販売日に優先情報をお届けいたします。特典の説明に別段の記載がない限り、シルバー会員が対象の特典はすべて、プラチナ会員も対象です。

プラチナステータス会員への特典：

オープニングセールの優先情報：プラチナ会員は優先的に、オープニングセールの情報にいち早くアクセスできます。

お部屋のアップグレード：空き状況に応じて、上位または同等カテゴリーからご希望のお部屋タイプにアップグレードいただけます。（例：ガーデンビュークラブルームからシービュークラブルームへアップグレード）。

駐車無料サービス：プラチナ会員限定。以下のリゾートでご利用いただけます。混雑状況により、ご希望に添えない場合がございます。ヴィッテル・エルミタージュ、ラ・パルミア、オピオ・イン・プロバンス。

駐車無料サービスは、スキーリゾート（夏・冬どちらも）ではご利用いただけません。

リゾートでご利用いただけるプレミアム Wi-Fi 無料：ご滞在中いつでも、4 台同時にご利用いただけます。本サービスは、クラブメッド 2、カビラ、中国内の施設では通年対象外です。

リゾート内のスパ製品がすべて 10％OFF：（日本のリゾートおよびウェルネスエリアがあるリゾート（ボドルム、カップxxxxx、パルミエ、ケメル）を除く、すべてのリゾートでご利用いただける特典です）。製品を 100€以上ご購入の場合に限ります。トリートメントは対象外です。またその他プロモーションとは、組み合わせることができません。

リゾート内のブティックが 15％OFF：クラブメッド®ブランド（おもちゃ・共同ブランド商品は含みません）の商品に限ります。割引価格で提供している商品は対象外です。

プライベート送迎：クラブメッド®の往復送迎付きで、4 および 5 トリダン®クラスのリゾートにご滞在の会員が対象。以下のリゾートは対象外です：3 トリダンリゾート、グレゴリマノ、

カップxxxxx、CM2、コロンブス島、ターコイズ、ヤブリ、ベイダフ、カニ、サホロ、トマム、フィノール・ヴィラ、セイシェル、プラジェラート、サンモリッツ、クラブメッド・ジョイビュー。

優先的なチェックイン：ご到着時に G.O®がお迎えしてチェックインの手続きをいたします。

ギフトパス：快適にお過ごしいただけるようにご滞在中のサポートをいたします。ギフトパ ス：各滞在のチェックイン時に、100€をメンバーズクラブメッドパスに付与いたします。ご滞在中、スパでのトリートメントやバーでのオールインクルーシブ対象外のご飲食など、リゾート内で提供しているすべてのクラブメッド®サービスにご利用いただけます。ご利用対象外：チャイルドケアサービス、ブティック、ゴルフ、スパ（製品）、食料品・雑貨、スキーレッスン、スキー用品の購入、送迎、Wi-Fi、宿泊の現地販売、お食事の現地販売。ギフトパスでのお

支払を、現地でのお支払に関連したポイントとして計算することはできません。 100€相当を現地通貨へ変換できます。ボドルムパルミエおよびパルミエのリゾートは対象外です。ゴールド G.M®対象のギフトパスと組み合わせることはできません。

同一のリゾートにおいて当初のご滞在を延長・または連日宿泊する場合、新しいギフトパスは贈呈されません。

1 家族 1 滞在につき、1 ギフトパスのみを贈呈いたします。

ご友人をお食事にご招待：プラチナ会員限定。ゲストを 4 名様まで、ご滞在中 1 回のみ、ランチまたはディナーへご招待いただけます。オールインクルーシブのバー1を含みます。以下日にちを含むイブなどの祝日（7 月 14 日、8 月 15 日、クリスマス＆年末年始、祝日など）のお食事は対象外です。同一のリゾートにおいて当初のご滞在を延長する場合、この特典の再提供はございません。1 家族 1 滞在につき、1 回のみ有効です。

スペシャリティレストランでの優先予約：プラチナ会員限定。スペシャリティレストランがあるすべてのリゾートでご利用いただける特典です。グレートメンバーズ会員のリゾートご到着時にご予約が可能です。同一のリゾートにおいて当初のご滞在を延長する場合、この特典の再提供はございません。

レイトチェックアウト：プラチナ会員限定。クラブメッドの往復送迎サービス付きでご滞在の会員は、最長で出発 1 時間前までお部屋をお使いいただけます。クラブメッド送迎サービスのないご滞在の場合

は、午後 2 時までお部屋をご利用いただけます。混雑状況により、ご希望に添えない場合がございます。クラブメッド・アルビオン、セーシェルは対象外です。

1 オールインクルーシブ

また、プログラムイヤーの期間中、クラブメッドおよびプログラムのパートナーから提供するその他の特典についても、ウェブサイト（xxx.xxxxxxx.xx.xx）上などで個別に情報をお届けいたします。

第 6 条－グレートメンバーズ一般利用規約の変更またはプログラムのキャンセル

クラブメッド®は、上記に記載した、またはクラブメッド®がご提供する情報の中で詳細に述べたように、特にグレートメンバーズポイントや特典の付与および獲得の方法、あるいは本プログラムのキャンセルについて、本グレートメンバーズ一般利用規約をいつでも変更する権利を有します。

クラブメッド®は変更を会員に個別に通知するとともに、当社のウェブサイト xxx.xxxxxxx.xx.xx に掲載します。

変更またはキャンセルに関する情報の提供後 30 日以内に、また、会員が新しいグレートメンバーズポイントを獲得できる状態になる前、あるいはそのような状態になってすぐに、受理確認が可能な手段（受理確認が可能な配達証明付き郵便や E メールなど）を利用し、カスタマーリレーションズ部に対して書面による異議の申し立てを行わない場合、会員は本グレートメンバーズ一般利用規約の変更を承諾したものとみなされます。本グレートメンバーズ一般利用規約の変更を拒否した場合、会員および会員と同じ G.M®番号に登録されているメンバーは、本プログラムから除外されます。

第 7 条－グレートメンバーズロイヤリティカード

シルバー、ゴールド、プラチナのステータスを獲得している会員に対し、クラブメッド®はメールでダウンロード型のバーチャルのグレートメンバーズロイヤリティカード（以下、「グレートメンバーズカード」という）を発行します。（日本では対象外です）

このカードは個人用であり、クラブメッド®またはそのパートナーは、カードの所有者が特典を受けられるよう、その作成を要求することができます。

グレートメンバーズカードの所有者と同じ G.M®番号で登録されたすべてのメンバーは、グレートメンバーズカードを使用できます。また、クラブメッド®と本プログラムのパートナーは、グレートメンバーズカードを使用する第三者に関するすべての責任を放棄します。

グレートメンバーズカード（バーチャル）の盗難については、所有者である会員がカスタマーリレーションズ部に即座に通知しなければなりません。

第 8 条－個人情報

会員は、会員本人の会員ページの中で、会員に関する本プログラム関連情報のすべてにアクセスすることができます。特に、獲得したグレートメンバーズポイント数やポイントの獲得理由、ステータス、 対象の特典、次のステータスに必要なグレートメンバーズポイント数などの情報をご確認いただけま す。

クラブメッド®の情報システム内で、クラブメッド®が本プログラムに関連するすべての個人情報を収集し記録する目的は、会員および該当する場合は会員のご家族の利益のために本プログラムを管理することです。

クラブメッド®は、個人情報の保存、加工、および EU 圏外でデータ保護のレベルが EU 内と同等ではない国々を含め、クラブメッド®の複数の事業体（クラブメッド SAS およびその子会社など）に代わって活動するクラブメッド®の社内サービスおよび第三者（本プログラムのパートナーなど）への転送に責任を負います。当該の第三者は、特にデータセキュリティに関する適用法令を厳格に遵守した、その他の目的に関連する要件に対し、本プログラムの管理を目的として、またはクラブメッド®グループの社内サービスの指示に従う場合のみ、会員の個人情報にアクセスすることができます。

海外の事業体を含む第三者に対し、本プログラムの管理に必要な個人情報の収集、記録、または転送に関して会員が異議を唱える場合、クラブメッド®およびそのパートナーによる本プログラムの特典の提供は自動的に不可能になります。

各会員は、正当な理由により、以下の住所のカスタマーリレーションズ部宛てに通常の郵便物を送付することにより、会員本人の個人情報へのアクセス、修正、および異議を唱えることができる厳格な個人の権利を有します：クラブメッド―サービスリレーションクライアント、11 rue de Cambrai 75019,

Paris Cedex。書面による要求書に身分証明書のコピーを添付してください。

クラブメッド®グループとそのパートナーは、会員がこれを承認した場合、特に E メールまたは SMS

で、当該の個人情報を商業通信目的でも使用することができます。

各会員は、異議申し立てのリンクをクリックする、商業目的の E メールまたは SMS に記載の異議申し立て手続きに従う、または上記の住所にあるカスタマーリレーションズ部宛てに異議申し立ての文書を送付することで、クラブメッド®グループやそのパートナーの商業目的の通信に異議を唱えることができます。このような商業目的の通信に異議を唱える場合、会員は、本プログラムの下で、または本プログラムのパートナーから受ける権利がある特典を得られない場合があります。

会員は、電話勧誘拒否リストに登録する権利（ブロクテル）を有します。

第 9 条－責任

提供した特典、または本プログラムのパートナーが提供すべき特典から生じた、または関連したいかなる損失に対しても、クラブメッド®は一切の法的責任を負うことはありません。

本グレートメンバーズ一般利用規約の修正または本プログラムのキャンセルにより生じたいかなる損失に対しても、クラブメッド®は一切の法的責任を負うことはありません。

クラブメッド®またはクラブメッド®のパートナーのいずれかが、会員に対して特典の提供を不当に拒否した場合、当該会員は、特典が利用可能であることを条件として、不当に拒否された特典を要求する権利のみを有します。

会員が本グレートメンバーズ一般利用規約に対する不正行為や不履行をした場合、クラブメッド®は本プログラムから当該会員を除外することができ、必要であれば、当該行為に対して適切な法的措置を取る権利を有します。

第 10 条－準拠法と裁判管轄

本グレートメンバーズ一般利用規約はフランスの法律に準拠します。

本グレートメンバーズ一般利用規約の適用または変更、あるいは本プログラムのキャンセルに関連して生じるあらゆる紛争に対して、円満に解決を図ります。齟齬が継続する場合、法規条項に従い、当該紛争は管轄権を有するパリの裁判所に提出されます。

更新日：2022 年 1 月 1 日