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利用マニュアル

      契約変更・解約お申し込み編             

このたびはコーデックストレージをお選びいただきまして誠にありがとうございます。本マニュアルでは本サービスの契約変更と解約のお申し込みの手順について

ご説明いたします。

第６．０版

※一部画面イメージは開発中のものです。実際の画面とは一部異なる場合がありますのでご注意ください。

※本書に記載されている会社名、システム名、製品名は一般に各社の登録商標または商標です。なお、本文および図表中では、「™」、「®」は明記しておりません。

①：サービス概要

②：新規契約お申込み編

③：導入編【設定例】

本サービスの

サービスの概要や特長を説明

本サービスの

新規お申込み方法を説明

本サービスの初期設定を設定例から説明

➃：操作編

（管理者ユーザ詳細）

⑤：操作編

（一般ユーザ詳細）

⑥：ログイン・メールアドレス、パスワード変更、

アカウントロック解除編

管理者権限を持つ利用者様向けの操作説明

ユーザ向けの操作説明 本サービスへのログイン、メー

Ⓑ：電子帳簿保存法対応編

⑦：契約変更・解約申込編

ルアドレス・パスワード変更、アカウントロック解除の操作説明

本書

ご契約情報確認方法や変更について説明

電子帳簿保存法に対応するための設定・操作方法を説明

版	年月	改訂内容	改訂箇所
1.0版	2021年4月	初版作成
2.0版	2021年6月	無料トライアルの提供開始に伴い記述を更新しました。	0 2
		プラン・オプション変更する場合について記述を変更しました。	3
		解約する場合について記述を変更しました。	4
3.0版	2021年9月	無料キャンペーン終了に伴い記載を削除しました。	0 4
		プラン・オプション変更する場合について記述を変更しました。	0 3
		解約する場合について記述を変更しました。	0 4
3.1版	2022年1月	無料トライアルのプラン変更について注釈を追記しました。	0
6.0版	2022年11月	「利用マニュアルについて」に「Ⓑ：電子帳簿保存法対応編」を追記しました。	-
		認証・契約情報変更メニュー画面変更に伴い、記載を更新しました。	0 1
			2
			3
			4

０．はじめに ・・・・・・・・・・・・・ 4

１．認証・契約情報変更メニュー画面表示方法 ・・・・・・・・・・・・・ 5

２．契約情報を変更する場合 ・・・・・・・・・・・・・ 7

３．プラン変更する場合 ・・・・・・・・・・・・・ 9

４．解約する場合 ・・・・・・・・・・・・・11

目次

本書の説明対象

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本サービスでは、認証・契約情報変更メニュー画面から契約情報変更等が実施可能です。‌

認証・契約情報変更メニュー画面から実施可能な機能で

「基本プラン/無料トライアル」の「契約者」と

「契約者以外の方」で実施できる項目、 参照先はそれぞれ以下の表の通りとなり、

本書では、「契約情報の変更」の以下について説明します。

⮚ 契約情報変更

⮚ プラン変更

⮚ 解約

認証・契約情報変更メニュー画面の表示方法は、

「１．認証・契約情報変更メニュー画面表示方法」を参照ください。

項目		基本プラン		無料トライアル		参照先
		契約者	契約者以外の方	契約者	契約者以外の方
認証情報の変更	ログイン方法の設定	〇	×	×	×	利用マニュアル「ログイン・メールアドレス （ID）、パスワード変更編」
	メールアドレス変更	〇	×	×	×
	パスワード変更	〇	〇	〇	〇
認証情報の設定	アクセス経路設定	〇	×	〇	×
	2段階認証設定	〇	×	〇	×
	Active Directory設定	〇	×	〇	×	利用マニュアル「利用マ ニュアル 操作編（管理者ユーザ詳細）「その他」」の「１０．Active Directory設定」
契約情報の変更	契約情報変更	〇	×	×	×	２．契約情報を変更する場 合
	プラン変更	〇	×	〇 ※１	×	３．プラン変更する場合
	解約	〇	×	× ※２	×	４．解約する場合

※１．無料トライアルの場合、トライアル期間終了後15日以内であれば、基本プランへのプラン変更が可能です。

※２．無料トライアルの解約は不可となります。30日経過後自動的に解約となります。

０ はじめに

認証・契約情報変更メニュー画面の表示手順を説明します。‌

（１）ログイン画面にアクセスし、「パスワード変更、その他契約情報の変更はこちら」をクリックします。

①

パスワード変更、その他認証・契約情報の変更はこちらをクリック

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（２）認証・契約情報変更ログイン画面からログインします。

②

設定しているログイン方法でログイン

（３）認証・契約情報変更メニュー画面が表示されます。

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契約者の社名や住所、電話番号などの契約情報が変更可能です。‌

※基本プランをご契約の場合に可能

（１）認証・契約情報変更メニュー画面で契約情報変更をクリックし、契約情報変更画面を表示します。

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（２）契約情報変更画面で変更する情報のみ入力し、変更ボタンをクリックします。

（３）変更する内容を確認し、変更ボタンをクリックします。

（４）変更完了後、完了画面が表示されます。

「認証・契約情報メニューへ」をクリックします。

ご契約プラン、オプションプランの変更申込手順を説明します。‌

※無料トライアルの場合、「無料トライアル新規申込完了／ご利用開始のご案内」などの メール内のプラン変更申込ページのURLをクリックすることで、プラン変更の画面を表示することが可能です。

※減額を伴うプラン・オプション変更は、申込前に【変更後】のID数・容量を下回るようIDおよびデータ削除を実施してください。本条件を満たさない場合は、変更申し込み時にエ

ラーメッセージが表示されます。

（１）認証・契約情報変更メニュー画面でプラン変更をクリックします。

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（２）プラン変更画面が表示されます。

変更するプラン、オプションプランを選択し、プラン変更をクリックします。

無料トライアルの場合

※無料トライアルからのプラン変更の場合、申込画面が表示されます。

必要事項のご入力と「注意事項」、「重要事項説明」を必ずご確認いただき、同意を実施してください。

（３）プラン変更確認画面が表示されます。

変更内容を確認し、変更をクリックします。

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（４）プラン変更完了画面が表示され、プラン変更のお手続きは完了となります。

お申し込み後、変更したプラン、オプションプランでご利用が可能となります。

※お申し込み後、当社システムへ反映されるまでの数営業日間、プラン、オプションの変更が実施不可となります。

解約の申込手順を説明します。‌

※解約お申し込み後、本サービスへのアップロードやアップロードされたファイルの参照、ダウンロードが実施不可となりますので、ご注意ください。

（１）認証・契約情報変更メニュー画面で解約をクリックします。

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（２）解約画面が表示されます。

注意事項をご確認のうえ、解約をクリックします。

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（３）解約確認画面が表示されます。

今一度注意事項をご確認のうえ、同意しますにチェックをし、解約をクリックします。

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（４）解約完了画面が表示され、解約のお手続きが完了となります。