千葉市公式 LINE アカウント（以下「公式アカウント」といいます。）上で提供される「あなたが使える制度お知らせサービス」（以下「本サービス」といいます。）の 利用規約（以下「本規約」といいます。）を次のとおり定めます。
あなたが使える制度お知らせサービス利用規約
千葉市公式 LINE アカウント（以下「公式アカウント」といいます。）上で提供される「あなたが使える制度お知らせサービス」（以下「本サービス」といいます。）の利用規約（以下「本規約」といいます。）を次のとおり定めます。
１ 趣旨
本規約は、本サービスを利用する全ての方（以下「利用者」といいます。）に適用されます。内容を確認し、同意いただいた上でご利用ください。なお、本サービスを利用することにより、本規約に同意されたものとみなします。
２ サービス内容
本サービスは、xx市が保有する住民情報を活用して、xx市の各種制度の利用対象となる可能性のあることを、対象となる利用者宛に公式アカウトのメッセージにより個別にお知らせするサービスです。
３ メッセ―ジ等への回答
千葉市は、利用者から公式アカウントに送信されたメッセージ等に対して、個別の回答は行わないものとします。
４ 利用者の要件
本サービスの利用は、xx市に住民登録している 16 歳以上の方で公式アカウントを友だち追加している方に限ります。
５ 本サービスの利用登録
本サービスによるメッセージを受け取るためには、事前に公式アカウントを友だち追加した上で、xx市に登録番号を申請する必要があります。登録番号申請後、住民登録している住所宛に、xx市から登録番号が郵送されますので、当該登録番号を公式アカウントから登録し、メッセージの受取を希望する対象制度を選択します。なお、メッセージの受取を希望する対象制度は、いつでも変更することができます。
６ 利用にあたっての留意事項
本サービスの利用については、次の事項に留意してください。
（１）本サービスは、利用者が各種制度を利用できる可能性があることをお知らせするものであり、各種制度の利用ができることを確約するものではありません。
（２）本サービスの申込に必要な登録番号は、個人情報（xx市個人情報保護条例（平成 17
年xx市条例第 5 号。以下「条例」といいます。）第 2 条第 1 号に規定する個人情報をいいます。）に当たることから取扱いにご注意ください。
（３）オンラインによる登録番号申請においては、当該申請をした者（以下「申請者」といいます。）は、本人確認のために必要とする情報を正確に入力していただく必要があります。
（４）申請者が１６歳未満である場合や申請内容に漏れや誤りがある場合は、登録番号の発行ができず、本サービスを利用できない場合があります。
（５）登録番号は、本人確認のため、原則として申請者が住民登録している住所に限り郵送します。なお、申請者が郵便局に転居・転送サービスの手続をしている場合でも転送等はされません。
（６）登録番号は、利用できる可能性のある制度を利用者ごとに通知するために使用するものであることから、他人の登録番号を登録しないでください。
（７）住民税の所得情報等の利用に関する同意が必要な制度のメッセージを受け取るには、利用者本人の同意が必要になります。また、世帯全員の同意を利用要件とする制度においては、16 歳以上の世帯全員の方が本サービスに利用登録した上で同意していることが必要となります。
（８）本サービスは無料で利用できますが、通信料は利用者の負担となります。
７ サービス利用の停止
利用者は、xx市が定めるサービス利用停止手続により、本サービスの利用を停止することができます。また、xx市外に転出される場合には、利用を停止する必要があります。
８ 利用環境
本サービスは、全ての通信機器における利用環境に対して完全な動作を保証するものではありません。利用者の通信環境や利用する機器等によって、一部又は全部の機能が利用できない場合があります。
９ 知的財産権
本サービスから送信した情報（文章、写真、イラスト、動画など）に関する知的財産権は、xx市又はxx市以外の正当な権利を有する者に帰属します。
１０ 免責事項
（１）本サービスから送信した情報については万全を期しておりますが、正確性、完全性、有用性等を保証するものではありません。
（２）xx市は、利用者が本サービスから送信された情報を利用又は信用したことにより利用者又は第三者が被った直接又は間接的な損害について、一切の責任を負いません。
（３）xx市は、利用者間又は利用者と第三者間のトラブルにより、利用者又は第三者に生じた損害についても、一切の責任を負いません。
（４）本サービスは、予告なく本規約の変更や運用方法の見直し又は運用を中止する場合があります。
（５）xx市は、LINE 株式会社又は第三者が提供するソフトウェア、アプリ等の機能、利用方法、技術的な内容等に関する質問、問い合わせ等に関しては、一切回答しません。
１１ 個人情報
千葉市は、個人情報について、条例の規定に基づき、適切に収集、利用及び管理するものとします。なお、上記 6(7)のとおり、住民税の所得情報等の利用については、利用者の同意を得た上で利用し ます。
１２ 利用規約の改訂
本規約は、xx市の判断で改訂される場合があります。本規約が改訂された場合は、xx市ホームページ上に掲載した時から改定後の内容が適用されます。
１３ 準拠法と合意管轄
本サービスの利用及び本規約の解釈及び適用については、日本法に準拠するものとします。本サービスの利用及び本規約に関して紛争が生じ、訴訟等を行う場合には、xx市を管轄する地方裁判所を、第xxの専属管轄裁判所とします。
１４ 最終更新日
令和３年１月２８日
【お問い合わせ】
xx市総務局情報経営部業務改革推進課電話：000-000-0000