（WEB 版）

第13条	禁止行為
	お客様は、以下の各号の一に該当する行為を行ってはなら ないものとします。
	(1)虚偽の届出によって本サービスを利用する行為
	(2)本サービスの提供を受ける権利を第三者に譲渡する行 為
	(3)営利の目的で本サービスを利用する行為
	(4)その他事務局及びサービス提供会社が不適切と判断する行為
第14条	免責事項
	1.次のいずれかに該当する事由による本サービスの提供不履行、提供遅延又は提供中止につき、事務局及びサービス提供者は、損害賠償責任を含むいかなる責任も負わない ものとします。
	(1)天災、事変、事故、事件、悪天候、交通事情その他の 不可抗力。
	(2)本規定に基づく申込みの拒絶、本特典の失効措置及び 解除又は解約。
	(3)法令などの制定や改廃、行政指導などの社会情勢又は 経済情勢の変動。
	(4)本サービスの運営を困難とする重大な事由。
	(5)その他事務局及びサービス提供会社の責に帰さない一 切の事由。
	2.前項の事由が解消される見込みがないと各サービス提供会社が判断した場合、各サービス提供会社は本サービス のお客様への提供を停止又は中止することができます。
	3.いかなる場合においても、本サービスに関し事務局及びサービス提供会社がお客様に対し負う損害賠償責任の範 囲は、お客様に現実に生じた通常かつ直接の損害に限るものとします。逸失利益、間接損害、特別損害、付随的損害、派生的損害、および偶発的損害については、何等の責任も負いません。
第15条	準拠法及び合意管轄
	1.本サービスの準拠法は日本法とします。
	2.本サービスに関してお客様と事務局及びサービス提供会社との間で紛争が生じた場合には、静岡地方裁判所をもって第xxの専属的合意管轄裁判所とします。
第16条	個人情報の取扱について
	事務局及びサービス提供会社は、お客様から取得した個人情報等を、サービス提供会社が定める個人情報保護ポリシーに基づき、下記の利用目的のために利用させていただき ます。
	(1)サービス提供会社およびＴＯＫＡＩグループ各社、x x先の各種商品の販売及びサービスのご提供
	(2)サービス提供会社およびＴＯＫＡＩグループ各社の各 種商品及びサービス、キャンペーン、イベント等のご案内
	(3)サービス提供会社およびＴＯＫＡＩグループ各社提携 先の各種商品及びサービス等のご案内
	(4)サービス提供会社およびＴＯＫＡＩグループ各社のご 優待特典及び会員サービス等のご案内やご提供
	(5)サービス提供会社およびＴＯＫＡＩグループ各社の保 守・アフターサービス等のお客様サポート
	(6)サービス提供会社およびＴＯＫＡＩグループ各社のお 客様からのご相談・お問い合わせへの対応
	(7)サービス提供会社およびＴＯＫＡＩグループ各社の新商品・新サービスの提供を目的とした開発、並びに各サービス提供会社及びTOKAI グループ各社の各種商品及びサービスの品質改善等のための調査・分析
	尚、上記以外の目的で個人情報を利用させていただく場合には、その都度、その利用目的を明確にし、お客様から事前の同意をいただきます。
第17条	サービス内容および本規約の変更について
	1.事務局及びサービス提供会社は、その裁量で、本サービスの内容および本規約の内容を変更できるものとします。 この場合、変更内容は事前にお客様に通知します。
	2.前項の通知後１ヶ月以内にお客様が本サービスを解約されない場合、変更後のサービス内容及び本規約を承諾し たものとみなします。
	3.本規約に記載のない事項および記載された項目について疑義が生じた場合は、お客様と事務局及びサービス提供会社は誠意を持って協議することとします。
	以 上
※ＴＯＫＡＩグループ各社、株式会社ＴＯＫＡＩ、株式会社ＴＯＫＡ Ｉコミュニケーションズ、東海ガス株式会社、株式会社ＴＯＫＡＩケーブルネットワーク、株式会社トコちゃんねる静岡、厚木伊勢原ケーブルネットワーク株式会社、株式会社イースト・コミュニケーションズ、株式会社いちはらコミュニティーネットワークテレビ、エルシーブイ株式会社

「TOKAI Smart Plus」ご利用規約

（WEB 版）

Ver.1604WEB

後記のＴＯＫＡＩグループ各社は、「TOKAI Smart Plus」（以下「本サービス」といいます）の利用規約（以下「本規約」といいます）を次の通り定めます。本規約は、本サービスを利用する全てのお客様に対して適用されるものとします。
第１条	規約の範囲及び変更
	1.本サービスに関しては、本規約の他、本サービスのホームページ（xxxxx://xxxxx.xxxxx.xx/「以下「ホームページ」といいます）にてその内容、範囲、利用上の諸注意等を掲載します。
	2.ホームページに掲載した事項並びにその他の方法によ り事務局が利用者に対して通知する事項（以下「個別規定」といいます）は、本規約の一部を構成するものとします。本規約と個別規定が異なる場合は、個別規定が優先しま す。
	3.ホームページに掲載した事項は、別段の記載がある場合 を除き、その掲載時をもって効力を発するものとします。
第 2 条	本サービスの内容
	1.本サービスは、TOKAI グループ各社が販売（販売代理、販売の取次や媒介等を含み、以下同様です。）する電気と、対象となるTOKAI グループの他のサービス（サービス提供会社が定める特定のプランに限られるものとし、以下 「対象サービス」といいます）をご契約頂いたお客様に対して、対象サービスを提供する TOKAI グループ各社（以下「サービス提供会社」といいます）において、利用料金から一定額を値引きする等の特典（以下「本特典」といい ます）をご提供するサービスです。
	2.対象サービスは事務局及びサービス提供会社が別に定 めるところによるものとします。
	3.本サービスは、TOKAI グループ各社を代表又は代理して、㈱TOKAI ホールディングスの TOKAI Smart Plus 事務局（以下「事務局」といいます）が、本サービスに関するお客様とのご契約その他の手続を行います。
第 3 条	お申し込みについて
	1.本サービスへのお申込みは、事務局所定の申込書の提出その他事務局が適当と認めた方法により行うものとしま す。
	2.本サービスへのお申込みには、以下の条件を全て満たす 必要があります。
	(1)申込日時点において、電気及びお客様が本サービス申込書において記入された対象サービス（以下「該当対象サービス」といいます）の全てが、お申込み済みか、又はご 利用中であること。
	(2)電気及び該当対象サービスに関するご契約が、全て、お客様又はお客様と同居するご家族様の名義による個人契約（事業用又は事業としての契約でない契約をいいま す）であること。
	(3)電気及び該当対象サービスが、全て、同一の住所の戸建住宅でのご利用であること。 (4)TLC 会員サービスに入会されている、又はされること。 (5)電気及び該当対象サービスが、全て、同一の TLC 会員 カード番号にポイント付与されること。
	3.次の各号の一に当てはまる場合、お客様からのお申し込 xxお断りさせて頂く場合があります。
	(1)ご利用中の電気及び該当対象サービスの全部又は一部につき、サービス提供休止中や停止中など、サービス利用 不可となっている場合。
	(2)ご利用中の電気及び該当対象サービスの全部又は一部につき、料金のお支払いを遅延されている、又は過去に遅 延されたことがある場合。
	(3)新たにお申し込みいただく電気及び該当対象サービスの全部又は一部につき、サービスエリア等諸条件によって 申込みの受領、又はサービスの提供が出来ない場合。
	(4)ご利用中又はお申し込みいただく該当対象サービスにつき、サービス提供会社が実施したキャンペーン等によ り、特別料金でご利用いただいている等の場合。
	(5)申込事項に記入・記載漏れがあった場合。又は事実と 異なる記入・記載が判明した場合。
	(6)該当対象サービスの使用量、又はサービス提供会社が合理的に算定した使用見込量が、サービス提供会社所定の基準未満であり、サービス提供会社が本サービスの適用を 困難と判断した場合。
	(7)その他事務局又はサービス提供会社が本サービスの提供を不適当と判断した場合。
第４条	本サービス契約の成立
	本サービスに係る契約は、お客様からのお申し込みを事務局及びサービス提供会社が承認し、事務局において本サービスに係るお客様登録が完了した時点で成立するものとします。
第 5 条	対象サービスの提供について
	対象サービスにつきましては、各サービス提供会社および各対象サービスの約款・規約等に基づき提供いたします。
第 6 条	割引・特典について
	本サービスのご利用に対してお客様に提供する割引等の特典（以下「本特典」といいます）については別に定める ところによります。

第 7 条	本特典の提供について
	1.本特典による値引きは、以下の条件が全て満たされた日以降、最初に到来する該当対象サービスの利用料金ご請求 時から適用します。
	(1)事務局における、電気及び該当対象サービスの全ての 利用開始確認。
	(2)事務局及びサービス提供会社における本サービスの申 込承認並びにお客様登録手続の完了。
	2.本特典の適用に際しては、次の各号の条件が適用されま すのでご了承下さい。
	(1)該当対象サービスの利用料金が発生しない月に関して は、本特典による値引きは行いません。
	(2)本特典適用期間中において、ある月の該当対象サービスの利用料金額が、本特典による値引額を下回った場合、当月の本特典による値引額は、当該利用料金額相当額に自 動的に変更されるものとします。
	(3)本特典適用期間中に、該当対象サービスにつき、サービス提供会社所定の期日における代金の決済又は引き落とし等ができない場合は、当該代金のお支払いをサービス提供会社が確認できるまで、本特典による値引きを（未払いが生じていない他の該当対象サービスも含めて）全て停止すると共に、当該未払い分に係る本特典による値引きを 取り消します。
	(4)本サービスお申し込み後に、該当対象サービス以外の対象サービスを新たにご契約頂いた場合、当該新たなサービスについて本サービスによる特典を受けるためには、本サービスの契約変更手続が必要です。変更手続は、事務局までご連絡ください。変更手続をされない限り、新たなサービスについて特典を受けることはできませんのでご注意ください。
第８条	本特典の提供期間
	1.本特典の提供期間は、本特典の提供開始日より１年間とします。尚、提供期間は、原則として１年毎に自動更新されるものとしますが、以下のいずれかの場合、事務局又はサービス提供会社は、更新を拒絶することがあります。更 新を拒絶する場合、その旨をご通知します。
	(1)該当対象サービスのご利用量がサービス提供会社の想定を下回り、サービス提供会社において本特典の継続提供 は困難と判断した場合。
	(2)その他、サービス提供会社及び事務局が、合理的に、 本特典の継続提供を困難と判断した場合。
	2.お客様が対象サービスを複数ご契約頂いている場合、前項の更新拒絶は、その一部を対象として行う場合があります。
第 9 条	本特典の失効
	1.以下のいずれかの事由が生じた場合、事務局及びサービス提供会社は、本特典の全てを失効させることができるものとします。この場合の失効時期は、事務局及びサービス提供会社が当該失効事由の存在又は発生を認知し、失効手 続を行った時点とします。
	(1)TOKAI グループ各社が販売した電力に係る契約を解除又は解約した場合（電力供給会社による解除又は解約を 含み、以下同様です）。
	(2)第３条第２項に規定する本サービスの申込条件を満た さなくなった場合。
	(3)第 3 条第 3 項各号に規定する事由に該当し、又は該当 していたことが判明した場合。
	(4)お客様が、第 13 条に規定する禁止行為、その他不正、 不法又は不適切と認められる行為を行った場合。
	2.お客様が、該当対象サービスに係る契約を解除若しくは解約し、又は本サービス対象外の契約プランへ契約変更された場合は、当該サービスに関する本特典による値引きは、それぞれ解除、解約又は契約変更時をもって自動的に失効します。
第10条	本サービスの解約について
	1.本サービスの解約を希望される場合は、解約日の１ヶ月 前までに事務局までお申し出ください。
	2.本特典が全て失効となった場合、本サービスは自動的に 解約されるものとします。
	3.本サービスが期間満了を待たずに解除又は解約された場合（事務局又はサービス提供会社による解除又は解約を含みます）、残存期間に係る本特典に関しては、いかなる精算も行いません。
第11条	届出事項の変更
	1.本サービス申込時に届けられた氏名・住所・電話番号その他の情報に変更があった場合は、事務局指定の方法によ り、事務局まで届出るものとします。
	2.お客様が前項の届出を怠ったことにより、お客様への通知が延着又は不到達となった場合は、通常到達すべきとき に到達したものとみなします。
	3.お客様への通知がお客様不在のため郵便局等に留置されたときは留置期間満了時に、また、お客様が受領を拒絶したときは受領拒絶時に、それぞれ、お客様に到達したものとみなします。
第12条	お客様への通知又はご連絡
	本サービスに関するお客様へのご連絡又はご通知は、書面の送付、ホームページへの掲載、電話又は電子メールの送 付のいずれかにより行います。