第2条に定める会員(以下「会員」といいます。)は、スマート駅レンタカー会員規約(以下「会員規約」といいます。)を承諾の上、JR 西日本レンタカー&リース㈱(以 下「当社」といいます。)が運営するカーシェアリングサービス(以下「本サービス」といいます。)を利用するものとします。会員規約は、本サービスを会員に対して提供す る場合の基本的な契約条件を定めることを目的とします。当社及び提携事業者(以下「当社等」といいます。)は、ご利用ガイド、マニュアル、その他遵守事項等(以下「関連...
スマート駅レンタカー会員規約
第1章 総則
第1条(会員規約)
第2条に定める会員(以下「会員」といいます。)は、スマート駅レンタカー会員規約(以下「会員規約」といいます。)を承諾の上、JR 西日本レンタカー&リース㈱(以下「当社」といいます。)が運営するカーシェアリングサービス(以下「本サービス」といいます。)を利用するものとします。会員規約は、本サービスを会員に対して提供する場合の基本的な契約条件を定めることを目的とします。当社及び提携事業者(以下「当社等」といいます。)は、ご利用ガイド、マニュアル、その他遵守事項等(以下「関連規則」といいます。)を作成することができ、会員は、第2条に定める規約等および関連規則を遵守しなければならないものとします。なお、会員規約とそれらの間に相違があるときは、会員規約が優先して適用されるものとします。
第2条(定義)
会員規約において使用する用語は、次の各号に定める意味を有するものとします。
(1)「会員」とは、会員規約の内容を承諾の上、会員規約の定めに従って入会申込手続きを行い、当社がその入会を承認した個人または法人をいいます。
(2)「カーシェア車両」とは、当社等が所定の保管場所(以下「ステーション」といいます。)に保管する自動車をいいます。
(3)「利用者 ID」とは、当社が会員に発行する ID 番号をいいます。
(4)「提携事業者」とは、本サービスを当社とともに提供する事業者で、会員がカーシェア車両の使用を申し込む際に予約確認画面にて車両提供者名欄に表示される事業者をいいます。
(5)「本サービス」とは、会員規約、スマート駅レンタカーサービス規約および貸渡約款で定めるカーシェア車両を会員に対して貸し渡すカーシェアリングサービスおよびその他当社等が提供するサービスをいいます。
(6)「当社アプリ」とは、当社が会員に提供する本サービスを利用するためのアプリケーションソフトウェアをいいます。
(7)「スマート駅レンタカーサービス規約」とは、当社アプリの利用規約をいいます。
(8)「規約等」とは、会員規約に加えて、スマート駅レンタカーサービス規約並びに当社等がカーシェア車両の利用について定めるスマート駅レンタカー貸渡約款をいいます。
(9)「関連規則」とは、当社等が定めるご利用ガイド、マニュアル、その他遵守事項等をいいます。
(10)「ポイント等」とは、当社等が会員に付与する本サービスにおいて利用可能なポイント、クーポン等をいいます。なお、クーポンは、当社等が本会員へ展開する全てのカーシェア車両で利用可能な共通クーポンと特定の提携事業者が提供するカーシェア車両等の全部または一部のみで利用可能な専用クーポンに分かれます。
第2章 会員
第 3 条(入会)
1.本サービスへの入会を希望する個人または法人は、当社が別途定める方法にて入会を申し込むものとします。
2.当社は、前項の申込を受付けた場合、必要な審査・手続き等を行い、入会を承認するときは、入会申込者に対し、利用者 ID を発行するものとします。
3. 当社は審査の結果、入会申込者が次の各号のいずれかに該当することがわかった場合、その者の入会を承諾しないことがあります。
(1)カーシェア車両の運転に必要な日本国内で発行された運転免許証を有していないとき。
(2)入会申込の際の申告事項に、虚偽の記載、誤記、または記入漏れがあったとき。
(3)入会申込の際に入会申込者が決済手段として届けたクレジットカードがクレジットカード会社により無効扱いとされているとき、申込時において当該クレジットカードの利用が停止されているとき(利用限度額の超過等を含むがこれに限られない)、または当社が指定したクレジットカード会社のものでないと き。
(4)過去に当社等または他社との間のレンタカーもしくはカーシェアリングシステムに係る契約において、料金の未払いその他契約に違反する行為があったとき。
(5)前号のほか、規約等および関連規則に違反したことがあるとき。
(6)暴力団、暴力団員、暴力団関係団体およびそれらの関係者、またはその他の反社会的組織に属しているとき。
(7)その他当社が会員として不適格と判断したとき。
4. 当社等は、レンタカーに関する基本通達(国自旅第48 号令和元年7 月1 日)に基づき貸渡簿(貸渡原票)に会員の氏名・住所・運転免許の種類および運転免許証の番号を記載する義務があるため、当社等指定の申込方法において、会員の運転免許証、その他身元を確認する書類の提出(電磁的方法による送信を含みます)、およびそれらの書類の複写の承諾を求めるものとし、会員はこれに同意します。なお、会員が提 出した申込書、運転免許証の写し等の一切の書類は、理由の如何を問わず、会員に返却しないものとしま す。
5. 会員は当社等が前項の貸渡簿(貸渡原票)を作成するために、会員規約に従い当社等が取得した会員情報を使用することに同意するものとします。
第 4 条(利用者 ID 等の管理責任)
1.会員は、利用者ID およびパスワード(以下「利用者 ID 等」といいます。)を会員の注意義務をもって管理・使用するものとし、第三者に貸与または譲渡することはできないものとします。
2.会員の利用者 ID 等が第三者に使用されたことで当該会員が被る損害について、当社等は一切の責任を負わず、当該会員自身が責任を負うものとします。
第5条(会員情報の変更)
1.会員は、第3条第 1 項の届出事項に変更を生じた場合、直ちに当社に変更内容を通知するものとします。
2.前項の届出を怠ったために会員が不利益を被ったとしても、当社等は一切の責任は負わないものとします。第6条(会員の有効期限)
会員資格の有効期限は入会日より 1 年間とし、期間満了日までに当社所定の方法により退会の申し出が
ない場合は、会員契約は同一条件で 1 年間の自動更新されるものとし、以降も同様とします。第7条(会員の退会)
1.会員は、当社所定の手続きを行うことにより、いつでも退会し会員契約を終了することができるものとします。
2.会員は、前項に基づき会員契約が終了する場合において、それまでに生じたスマート駅レンタカーサービス規 約および貸渡約款に基づく利用料等(以下「利用料等」といいます。)の支払等の債務があるときは、ただちにそのすべてを履行することに同意するものとします。
第8条(会員契約の解除または本サービスの一時停止)
1.会員が、以下に定めるいずれかの事由に該当する場合、①当社は会員に対し何らの通知催告を要せず、会員契約を解除することができ、②当社等は当社が会員契約を解除するか否かにかかわらず、当社等が必要と認める期間、本サービスの提供を停止することができるものとします。なお、これらの場合、当社等は同時に何らの通知催告を要せず、カーシェア車両の貸渡契約を解除(予約の取消を含みます。)することができるものとし、カーシェア車両の貸渡契約を解除された会員は、直ちに当該貸渡契約に関するカーシェア車両を貸渡契約の契約当時者である当社又は提携事業者に返還するものとします。
(1)規約等および関連規則に違反したとき。
(2)利用料等、その他の費用の支払いを怠ったとき。
(3)当社または提供事業者に対して虚偽の申告、会員規約に定める報告の懈怠、遅延があったとき。
(4)反社会的勢力に自己の名義を使用させていたとき。
(5)脅迫的な言動もしくは暴力行為を行ったとき。
(6)自らまたは第三者を利用して、偽計もしくは威力を用いて当社または提携事業者の業務を妨害し、または信用を棄損する行為を行ったとき。
(7)会員の指定したクレジットカード、または金融機関の指定口座の利用が停止させられたとき。
(8)仮差押、仮処分、強制執行もしくは担保権の実行の申立または租税滞納処分を受けたとき。
(9)法律上の行為能力または権利能力を喪失したとき。
(10)他の会員または利用者等に著しい迷惑をかけたとき。
(11)当社等を含むカーシェアリングサービスまたはレンタカー利用に際し、複数回の事故歴または重大な事故歴を有していることが明らかになったとき。
(12)会員情報または利用者情報に変更があり、その変更により本サービス提供に支障があると当社が判断したとき。
(13)ポイント等の売買をしたとき。
(14)会員が死亡または行方不明となったとき、当社または提携事業者から会員に宛てた通知が届出の連絡先に到着しないとき、または当社または提携事業者からの通知の受取を拒否したとき。
(15)その他、本サービスの利用の継続が不適当であると当社が認めたとき。
2.前項により当社が会員契約を解除する場合、会員は、当然に当社等に対する一切の債務について期限の利益を失い、ただちに全ての債務を一括して弁済しなければならないものとします。なお、会員に連絡が取れなくなった場合、当社等の判断により、当該会員が取得したポイント等は失効するものとします。
第9条(ポイント等の付与)
1.会員は、当社が別途指定する行為により、ポイント等の付与を受けることができます。
2.会員は、ポイント等をカーシェア車両の利用料等の全部または一部に充当して利用することができます。ポイント等の付与の対象サービス、付与率等の詳細については、当社アプリ上に記載するものとします。なお、ポイント等の付与の可否、付与するポイント数、その他疑義が生じた場合、最終的な判断は当社が行うものとし、会員はこれに従うものとします。
3.会員が会員資格を喪失した際には、既に当該会員に発行したポイント等は失効するものとします。第 10 条(本サービスの内容等の変更)
1.当社等は、会員への事前の通知、承諾なくして本サービスの諸条件、本サービスの内容、名称等を変更することができ、会員はこれを承諾するものとします。この変更には、本サービスの諸条件、本サービスの内容、名称に関する全部または一部の改廃等を含みます。
2.前項に基づく変更については、当社アプリ上への掲載、電子メールの送信、書面の送付その他当社が適切と判断する方法により、当社が会員に通知するものとします。
第 11 条(会員規約等の変更)
1.当社は、当社アプリでの表示その他当社が適切と認める方法により規約等および関連規則の変更を会員に周知することにより、規約等および関連規則の内容を変更することができるものとします。
2.当社が当社アプリでの表示をもって規約等および関連規則の変更を周知する場合には、当該表示の時点をもって変更の効力が生じるものとします。
3.会員は、本規約の変更の効力発生後に当社アプリを利用した場合には、変更後の規約等および関連規則に同意したものとみなされます。
第3章 運営
第 12 条(本サービスの終了中断)
1.本サービスは、当社等の裁量により、事前の予告なく終了することがあります。その場合、会員契約は当然に終了するものとし、会員は、本サービスの終了によって会員に発生したいかなる損害についても、当社等に対して一切責任を追及しないものとします。
2.会員は、天災、事故、通信回線の障害、コンピュータの障害、システムの保守・点検作業その他当社等のいずれの責に帰すことのできない事由に基づく遅滞、中断、中止、データの消失によって会員または第三者に発生した損害について、当社等に対して一切の責任を追及しないものとします。
3.当社等は、システムの保守・点検および工事、天災・事故等のやむを得ない事由その他当社等が必要と判 断した場合に、事前の予告なく本サービスを停止し、または本サービスの内容の変更を行うことがあります。その場合、会員は、当該停止または内容の変更によって会員または第三者に発生した損害について、当社等に対して何らの責任を追及しないものとします。
4.当社等は、前項各号のいずれの事由も存しない場合に本サービスを提供するものとし、会員は、かかる事由により本サービスが利用できない場合があることを予め承諾の上で、本サービスの利用を開始するものとしま す。
第 13 条(禁止事項)
会員が以下の行為を行った、または以下の行為を行ったと見受けられた場合、当社等は、当該会員または全会員に対して、サービス提供を制限または中止することができるものとします。
(1)会員の情報・データ等を改ざん、消去等する行為
(2)会員本人以外の名義で本サービスを利用する行為
(3)本サービス上の設備(当社等が本サービスを提供するために用意する通信設備、電子計算機、その他の機器およびソフトウェアをいいます。以下同様)に無権限でアクセスし、その利用もしくは運営に支障を与え、またはそのおそれのある行為
(4)その他、当社が会員として不適切と判断する行為
第4章 損害賠償第 14 条(免責)
1.カーシェア車両の貸渡は、スマート駅レンタカー貸渡約款に従い、会員と当社または提携事業者との間で行われるものとします。カーシェア車両の貸渡の不能、カーシェア車両の使用および返還上のトラブル、利用料等の支払いその他貸渡に際して会員と提携事業者との間にトラブルが生じた場合、当該トラブルは貸渡約款等に従って会員と提携事業者との間で解決されるものとし、当社は当該トラブルによって会員または第三者に発生した損害について一切の責任を負わないものとします。
2.当社等は、会員への事前の通知、承諾なくして、当社等の裁量により、本サービスに係る通信設備、システム、ソフトウェア等について修正、アップデートを行い、または使用を終了することができ、これに起因して会員が被っ た損害について一切の責任を負わないものとします。
3.当社は、善良なる管理者としての注意をもって本サービスを提供しますが、当社等のウェブサイト、サーバ、ドメイン等から送られるメール、コンテンツ等にコンピューターウイルス等の有害なものが含まれないことを保証するものではありません。
第5章 会員情報の取得と利用目的
第 15 条(会員情報の取得と利用目的)
1.当社は、会員契約の締結にあたり、以下の個人情報を含む会員情報を取得します。
(1)会員情報(氏名、住所、性別、生年月日、メールアドレス、電話番号、免許証番号、免許証取得年月日、免許証有効期限、免許証保有区分、契約者の緊急連絡先情報、支払い方法、クレジットカード情報)
(2)端末位置情報(GPS 測位情報)
(3)ドライブレコーダー記録映像(事故発生時等映像確認が必要な場合のみ)
(4)端末識別 ID(プッシュ通知を行うために必要となる端末を識別する ID)
(5)当社アプリ通知用トークン(プッシュ通知を行う為に必要となる端末を識別する認証キー)
(6)当社のウェブサイト訪問時に通知される Cookie 情報
(7)当社アプリの利用履歴情報
(8)広告配信用識別子
(9)本サービスの利用履歴(利用車種、利用時間、予約ステーション、走行ルート、利用料金プラン、お支払い料金)
(10)その他上記各号に関連する情報
2.当社は、前項の会員情報を以下の利用目的で取得します。
(1)本サービスの提供(当社等が本サービス提供のために作成する貸渡原簿(貸渡原票)に記録することを含みますが、これに限られません。)
(2)当社アプリにおける地図の表示
(3)各種お知らせのプッシュ通知
(4)会員の識別
(5)本サービスの改善、不具合修正、データ分析
(6)イベント、キャンペーン実施の告知
(7)市場におけるカーシェアの有用性を検証するため
(8)その他上記各号に関連する目的
3.当社は、別途定める個人情報の取扱い、規約等および関連規則その他会員と当社等の間の契約において、別段の定めがある場合には会員情報をこれら記載の利用目的範囲で利用することがあります。
4.個人情報に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
x000-0000 xxxxxxxxxxx0x 00 x xxxx XX xx 0 x JR 西日本レンタカー&リース株式会社
第 16 条(会員情報の共同利用)
1.当社のカーシェアリングサービス事業は、当社のほか、当社のプラットフォームを使用し、カーシェア事業に車両を提供する提携事業者と共同で運営する方式を採用しており、適切な保護措置の下に会員の個人情報を提携事業者およびその関連会社(以下「共同事業者」といいます。)と共同利用することがあります。当社は、個人情報を含む会員情報のうち、以下の情報を提携事業者および共同事業者に提供します。
(1)共同利用する情報
会員情報(氏名、住所、性別、生年月日、メールアドレス、電話番号、免許証番号、免許証取得年月日、免許証有効期限、免許証保有区分、契約者の緊急連絡先情報、支払い方法)、端末の位置情報(GPS 測位情報)、本サービス利用履歴(利用車種、利用時間、予約ステーション、走行ルート、利用料金プラン、お支払い料金)その他上記に関連する情報
(2)提供の手段または方法
郵送、FAX 送信、口頭(電話)、電磁的方法及びそれらに準じる手段または方法
(3)共同して利用する者の範囲
提携事業者及びスマート駅レンタカーサービス規約に記載する者
(4)利用目的
①提携事業者の利用目的
(ア)本サービスの提供
(イ)その他上記各号に関連する目的
②共同事業者の利用目的
(ア)市場におけるカーシェアリングサービスの有用性を検証するため
(イ)その他上記各号に関連する目的
(5)当該個人データの管理について責任を有する者の氏名または名称
JR 西日本レンタカー&リース株式会社及び、株式会社スマートバリュー
第6章 その他
第 17 条(遅延損害金)
会員は、規約等および関連規則に基づく金銭債務の履行を怠ったときは、当社等に対し、支払期日の翌日から実際に支払いを行う日の前日までの日数について、年率 14.6%の割合(1 年を 365 日とする日割計算による)による遅延損害金を支払うものとします。
第 18 条(準拠法および管轄裁判所)
規約等および関連規則の準拠法は日本法とし、関連規約等に基づく権利および義務について紛争が生じたときは、当社の本社、支社又は営業所の所在地を管轄する裁判所をもって第xxの管轄裁判所とします。
第 19 条(運営者の変更)
当社は、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法で告知することにより、本サービスの運営者たる地位を、当社から第三者に承継させることができるものとします。この場合には会員の個人情報が当社から新たな運営者に承継されることについて、会員はあらかじめ承諾するものとします。