(以下「、LC」といいます。)が提供するライフポイントサービス又は株式会社ライフフィナンシャルサービス(以下「、LFS」といいます。)が提供するLaCuCaサ ービスをご利用する場合、もしくは、これらのサービスを同時にご利用する場合に適用されます。なお、LaCuCaには、本規約に定める以外の機能が付されることがありま す。第2条(会員資格)
会員規約(2020年4月)
第1条( 的)
本規約は、株式会社ライフコーポレーションが発行するLaCuCaカード(以下、単に「LaCuCa」といいます)のご使用、ご利用条件について規定するものであり、会員がLaCuCaをご使用して(LaCuCaの表裏に表示された情報(以下「、カード情報」といいます。)のみをご使用する場合を含みます。)株式会社ライフコーポレーション
(以下「、LC」といいます。)が提供するライフポイントサービス又は株式会社ライフフィナンシャルサービス(以下「、LFS」といいます。)が提供するLaCuCaサービスをご利用する場合、もしくは、これらのサービスを同時にご利用する場合に適用されます。なお、LaCuCaには、本規約に定める以外の機能が付されることがあります。第2条(会員資格)
会員とは、16歳以上の個人で、本規約を承諾の上、原則として申込者本人により入会の申込みを行った方のうち、LC及びLFSが入会を承認したお客様をいいます。
第3条(定義)
本規約において使用する用語の定義は次の通りに定めます。
(1「)ライフポイントサービス」とは「、ライフポイントサービス条項」に定めるサービスをいいます。
(2「)LaCuCaサービス」とは「、LaCuCaサービス条項」に定めるサービスをいいます。
(3「)電子マネー」とは、LaCuCaサービスにおいて、LaCuCa(カード情報を含みます。以下、同じ。)を通じて記録される金銭的価値を証するものをいいます。
(4「)ポイント残高」とはライフポイントサービスにおいて会員が利用可能なポイント、「電子マネー残高」とは LaCuCaサービスにおいて会員が利用可能な電子マネーの金額をいいます。また、単に「残高」と記載のあるものはポイント残高及び電子マネー残高を指します。
第4条(LaCuCaの貸与)
(1)LCは、会員本人にLaCuCaを貸与します。
(2)LaCuCaの所有権は、LCにあります。
第5条(LaCuCaの取り扱い)
(1)LCは、入会時に会員1名につき、LaCuCaを1枚貸与します。会員が2枚以上のLaCuCaの貸与を受けることはできません。
(2)会員は、LaCuCaの貸与を受けたときは直ちにLaCuCa裏面の署名欄に自署し、以後、善良なる管理者の注意をもってLaCuCa及びカード情報を使用・保管、管理するものとします。
(3)LaCuCaは券面に自署した会員本人のみが利用でき、他人に貸与・譲渡・質入れ・担保提供その他の処分をすることはできません。また、カード情報を他人に漏洩又は使用させることはできません。
(4)LaCuCaは会員が退会するか、もしくは会員の資格が喪失されるまで有効とします。
(5)LaCuCa貸与の際に、LaCuCa発行手数料として所定の発行手数料をいただきます。なお、同発行手数料は如何なる場合でも返金はいたしません。
(6)入会時の入会金及び年会費は無料となります。
第6条(LaCuCaの再発行)
LaCuCaを紛失、盗難、破損またはカード情報が第三者に漏洩する等した場合は、速やかにライフの店舗(テナントは除きます。)へお申し出ください。LCの定める手続きをお取りいただき、LCが認めた場合に限り、本条及び第7条に基づいて再発行させていただきます。再発行の手続きには、ご本人を確認できる書類等(運転免許証等)が必要となります。再発行に関する手数料は次のとおりとします。
(1)LaCuCaを紛失・盗難又はカード情報が第三者に漏洩等した場合は、再発行に際し所定の手数料を申し受けます。
(2)LaCuCaを破損した場合、又は磁気不良の場合は、破損又は磁気不良となったLaCuCaと引換えに無償で新規のLaCuCaを再発行します。
第7条(LaCuCaの紛失・盗難等の再発行)
(1)紛失・盗難、カード情報の第三者漏洩等によりLaCuCaが再発行された場合、LC及びLFSが所定の方法で照会したLaCuCaの利用停止措置が完了した時点の残高が、再発行されたLaCuCaに引き継がれるものとします。なお、LaCuCaの再発行が行われた時点で紛失・盗難された又はカード情報が第三者に漏洩等した LaCuCaは自動的に失効するものとします。
(2)会員がLaCuCaの紛失・盗難、カード情報の第三者漏洩等を申し出てからLC及びLFSによる利用停止措置が完了するまでに一定期間を要することを会員は了承するものとします。なお、利用停止措置が完了する前に、紛失・盗難された又はカード情報が第三者に漏洩等したLaCuCaの残高を第三者に利用された場合、又は、その他なんらかの損害が生じた場合であっても、LC及びLFSは一切の責任を負わないものとします。
(3)会員が紛失・盗難、カード情報の第三者漏洩等届出時に残高がある旨の申し出をしなかった場合、紛失・盗難された又はカード情報が第三者に漏洩等したLaCuCaに残高が残ったまま有効期限を過ぎたとしても、LC及びLFSは一切の責任を負わないものとします。
第8条(会員情報の変更)
会員は、住所・氏名・電話番号等の変更があった場合、速やかにLCに届け出るものとします。その際は、最寄りのライフの店舗にて所定の手続きで変更を行ってください。変更の手続きがない場合、又は届け出た内容に誤りがある場合は特典・サービス又は、紛失時の対応を受けられない場合があります。
第9条(会員資格の喪失)
(1)会員は、本規約及び次項の「ライフポイントサービス条項」「、LaCuCaサービス条項」「、個人情報の収集・保有・利用・提供に関する同意事項(」以下、これらを総称して「本規約等」といいます。)に違反した場合、ただちに会員資格を喪失するものとします。その場合、それまでに加算されたポイント及び電子マネーは自動的に失効して消滅します。
(2)会員が次のいずれかに該当する場合又はその疑いがある場合、LC及びLFSのいずれか一方又は双方の判断により、会員に事前の通知を行うことなく、会員資格を取り消すことができるものとします。なお、LC又はLFSのいずれか一方が会員資格取り消しの判断を行った場合であっても、LaCuCaを利用した全てのサービスの利用を停止し、全ての残高を消滅させることができるものとします。
①LaCuCaの偽造・変造又は改ざんを行った場合。
②LaCuCaの不正使用又は不正利用を行った場合。
③申込時の届出等の内容が事実と異なる場合(申込時以降、変更があった場合で、合理的な理由がある場合は除く)。
④その他、会員が本規約等に違反した場合。
⑤上記に準ずる行為があり、LC又はLFSが会員として不適格と判断した場合。
第10条(退会)
(1)会員は、随時退会できるものとし、退会に際しては、LC所定の届出をするとともに、LaCuCaを返却するものとします。また、退会をもって会員資格は喪失し、退会時の残高は無効とさせていただきます。
(2)会員が、個人情報の削除をご希望される場合は所定の退会手続きを行っていただくこととなります。お客様からの退会のお申し出により、速やかにお客様の個人情報を抹消させていただきます。
第11条(紛議)
会員が、LaCuCaサービスを利用して購入又は提供を受けた商品等について、返品・瑕疵・欠陥等の取引上の問題が発生した場合については、会員と利用した店舗等の間で解決するものとします。
第12条(個人情報の収集・利用)
会員(本条においては、LaCuCaの申込みをしようとするお客様を含みます。)は、氏名・生年月日・住所・電話番号等、会員が申込時にLCに届け出た事項及びLaCuCaの利用履歴等の情報(以下「個人情報」という。)を、LC及びLFSが別途定める「個人情報の収集・保有・利用・預託に関する同意条項」に記載した利用・共同利用の目的のために、必要な保護措置を行ったうえで収集・利用することに同意するものとします。
第13条(規約の変更)
(1)LC及びLFSは、民法の定めに基づき、会員と個別に合意することなく、本規約を変更できるものとします。この場合、LC及びLFSは、利用者に対し、本規約を変更する旨および変更後の本規約の内容ならびにその効力発生時期を事前に周知するものとします。
(2)前項の告知は、当該効力発生日の相当期間前までに、LCのWebサイト(xxxx://xxx.xxxxxxxx.xx/xxxxx)に掲載することにより行うものとします。
第14条(通知の到達)
LC及びLFSが、会員に対して通知を行うにあたり、郵便、電子メール等の方法による場合には、LC及びLFSは会員から届けられた住所又は電子メールアドレスに宛て通知を発送すれば足りるものとし、当該通知の到達が遅延し、又は到達しなかったとしても、通常到達するであろうときに到達したものとみなします。
第15条(義務の履行と権利の行使)
(1「)ライフポイントサービス」及び「LaCuCaサービス」に関して、会員に対する権利の行使については、LC又は LFSがそれぞれ又は一方が他方の代理人として行使できるものとします。
(2「)ライフポイントサービス」及び「LaCuCaサービス」に関して、会員に対する義務の履行については、原則として、LC又はLFS各々が会員に対して履行の責任を負うこととし、LC又はLFSのいずれかがその義務を履行できない場合は、他方も連帯して負担するものとします。
第16条(合意管轄裁判所)
会員は、本条項に基づく取引に関して、LC及びLFSとの間に紛争が生じた場合には、LC及びLFSの本社の所在地を管轄する簡易裁判所又は地方裁判所を第xxの専属的合意管轄裁判所とすることを異議なく承諾するものとします。
【LaCuCaの見本】
ライフポイントサービス条項
本条項における用語の定義は、特段の定めがない限り、会員規約に定める定義が適用されます。
第1条(ライフポイントサービス)
ライフポイントサービスとは、株式会社ライフコーポレーションの店舗(ライフネットショップ、ライフネットスーパー等のインターネット上の店舗も含みます。また、テナントは除きます。以下、単に「ライフの店舗」といいます。
)でのお買上げ金額に応じてポイントが加算・記録され、当該ポイントをライフの店舗でのお買上げ金額のお支払いの一部又は全部に充当することができるサービスをいいます。
第2条(ライフポイントサービスによるポイントの加算)
(1)ライフの店舗において、レジ等でのご精算前にLaCuCaをご提示いただいた場合に限り、ライフの店舗でご利用できるポイント(以下、単に「ポイント」といいます)が、お買上げ金額(税抜)に応じて加算されます。なお、加算されるポイントはお買上げ店舗・お買上日時により異なります。詳しくはお買上げされる店舗にお尋ねください。
(2)ポイントが加算されるお支払い方法は、電子マネー(LaCuCaに限ります)・現金・LC商品券・ギフト券・その他LCが指定するお支払い方法のいずれか、又はその組み合せに限ります。また、お支払いの際に、LaCuCaと LC又はLFSの他のカード等を同時にご提示されても、いずれか一方にしかポイントは加算されません。
(3)ご精算の際にLaCuCaのご提示がない場合には、原則としてLaCuCaにポイントが加算されないものとします。
(4)ポイントの加算の対象とならない商品、役務等は以下のとおりとします。
タバコ、商品券、ギフト券、切手、はがき、収入印紙、各種チケット、回数券、ごみ収集券、配達料、宅配運賃、箱代、お直し代、テナント、店頭販売、自動販売機、コピー機、その他当社が指定する商品。
(5)LaCuCaに加算されたポイントは、他のカード及び他の会員のポイントとは、合算できないものとします。
第3条(ポイントの有効期限)
毎月1日から月末までの期間中に積み立てられたポイントの有効期限は、その翌年の同月末日までとします。なお、有効期限内にポイントのご利用がない場合は、ポイントは自動的に消滅するものとします。
第4条(ポイントのご利用等)
(1)会員は加算されたポイントを、1ポイント1円として、ライフの店舗(テナントは除きます)で、お支払い時にご利用いただけます。
(2)商品券その他の金券類・はがき・切手・印紙類・その他当社が別途定める一部商品の代金お支払いには、ポイントのご利用はできません。
(3)ポイントをご利用したお支払い額に相当するポイントは加算されません。ポイントご利用によるお支払い額を控除後のお買上げ金額(税抜)がポイント加算の対象金額となります。
第5条(返品時)
(1)お買上げ時にLaCuCaのポイント加算の対象となった商品等を返品する場合は、お買上げ店舗において対象商品、レシートとともにLaCuCaをご提示ください。
(2)ご返品の対象となった商品のお買上げ時に、当該商品を対象として加算された全てのポイントは、ご返金時にポイント残高から差し引かせていただきます。この場合において、ポイント残高が差引するポイントに対して不足している場合には、ポイントのマイナス相当分を現金にてご精算させていただくことがあります。
LaCuCaサービス条項
本条項における用語の定義は、特段の定めがない限り、会員規約に定める定義が適用されます。なお、LaCuCaサービスに付随又は関連してLC又はLFSが提供するサービスについては、本条項と併せてLC又はLFSが別に定める規約が適用されるものとします。また、LaCuCaサービスに関して当該規約と本条項が相違する場合には本条項の定めが優先して適用されるものとします。
第1条(LaCuCaサービス)
LaCuCaサービスとは、会員がライフの店舗において、物品・サービス・権利・ソフトウェア等の商品(以下「商品等」といいます。)の対価の全部又は一部のお支払いとして、LFS所定の方法によりLaCuCaカードにチャージ
(第2条に定めます。)された電子マネーを利用することで、商品等の購入又は提供を受けることができるLFSが提供するサービスをいいます。
第2条(チャージ)
チャージ(ご入金)とは、次に定める方法により、LaCuCaに電子マネーを加算することをいいます。
(1)会員は、LFS所定の場所・方法にて、1,000円単位でLaCuCaにチャージ(ご入金)することができるものとします。現金以外の方法でのチャージはできないものとします。
(2)会員は、1枚のLaCuCaに対して、残高が4万5千円を超えるチャージ(ご入金)はできないものとします。
(3)チャージ(ご入金)の際に、LFSが特典として電子マネーを追加で加算する場 (将来的に特定の日や特定のLaCuCaに対して特典を付与することを想定しております。)、1枚のLaCuCaが保有できる電子マネー残高上限額は5万円とします。
第3条(LaCuCaサービスの利用)
(1)会員は、ライフの店舗(テナントは除きます。)でLaCuCaサービスをご利用して商品等のご購入又は提供を受けることができるものとします。ただし、商品券その他の金券類・はがき・切手・印紙類・その他LCが別途定める一部商品については、LaCuCaサービスのご利用はできません。
(2)会員がLaCuCaサービスを利用して商品等のご購入又は提供を受ける場 、電子マネー残高からご購入又は提供を受けた商品等の代金に相当する額を差し引くことにより、金銭にてこれらの代金をお支払いただいた場と同様の効果が生じるものとします。
(3)会員は、商品等のご購入又は提供を受ける際に、電子マネー残高が商品等の代金の総額に不足する場には、会員はその不足額を当社が定める方法(現金)により支払う又は不足額をチャージ(ご入金)して電子マネーをご利用することができるものとします。なお、後者の場には原則1 のみチャージ(ご入金)できるものといたします。
(4)電子マネーと他のお支払い方法との併用は、現金と電子マネーを併用する場を除き、できないものとします。
(5)会員が商品等の購入又は提供を受ける場 にご利用できるLaCuCaの枚数は、1枚に限ります。1 のレジ等でのお支払いの際に複数のLaCuCaに加算された電子マネーを一緒にご利用することはできません。
(6)会員がLaCuCaサービスをご利用した場には、交付されたレシート等に印字して表示されている電子マネー残高を照会し、誤りがないことを確認するものとします。万一誤りがある場には、その場で申し出るものとします。その場で申し出がなされない場には、会員は、当該電子マネー残高について誤りがないことを了承したものとします。
第4条(残高等の確認)
(1)電子マネー残高は、LaCuCaサービスご利用時のレシート、専用のWEBサイト、LaCuCa裏面のお問 せ先、専用チャージ機にて照会することができるものとします。
(2)最後にLaCuCaサービスをご利用した日及び最後にチャージ(ご入金)した日は、専用のWEBサイト、 LaCuCaカード裏面のお問 せ先にて照会することができるものとします。
第5条(電子マネー残高の合算)
会員は、電子マネー残高を他のLaCuCaに 算することはできないものとします。
第6条(換金等の不可について)
電子マネーの換金又は現金の払戻しは、第11条の定めによりLaCuCa電子マネーサービスが終了する場を除き、できないものとします。
第7条(LaCuCaサービスの有効期限)
会員は、最後にLaCuCaサービスを利用した日又は最後にチャージ(ご入金)した日から5年を経過した後は、電子マネー残高の有無にかかわらずLaCuCaサービスをご利用できなくなります。この場 、電子マネー残高がある場でも、現金の払い戻しは行われないものとします。
第8条(LaCuCaサービスの特典)
(1)ライフの店舗(テナントは除きます。)において、ご精算時にLaCuCaをご提示の上、電子マネーでお支払いいただいた場に限り、ライフポイントサービス条項第2条のポイントの加算に加えて、電子マネーでの支払金額 300円(税抜)ごとにライフポイントサービス条項に定めるポイントが1ポイント加算されます。
(2)次の商品、役務等は前項のポイントの加算の対象とはなりません。
ビール類、タバコ、商品券、ギフト券、切手、はがき、収入印紙、各種チケット、 数券、ごみ収集券、配達料、宅配運賃、箱代、お直し代、テナント、店頭販売、自動販売機、コピー機、その他当社が指定する商品。
第9条(返品)
(1)電子マネーをご利用してお買上げになった商品等を返品する場には、お買上げ店舗において対象商品、レシートとともにLaCuCaをご提示ください。お買上げの際に電子マネーから差し引かせていただいたご返品対象商品の代金相当額を現金で返金させていただきます。
(2)前条により加算された全てのポイントは、ご返金時にポイント残高から差し引かせていただきます。この場において、ポイント残高が差引するポイントに対して不足している場 には、ポイントのマイナス相当分を現
金にてご精算させていただくことがあります。
第10条(LaCuCaサービスが利用できない場合)
会員は、次のいずれかの場においては、その期間において、チャージ(ご入金)すること、LaCuCaサービスを利用すること、並びに残高の照会をすることができないことをあらかじめ承諾するものとします。
(1)LaCuCaサービスを提供するシステムに故障が生じた場 及びシステム保守管理等のためにシステムの全部又は一部を休止する場 。
(2)LaCuCaの破損、機器の故障・停電その他の事由による使用不能の場 。
(3)その他やむを得ない事由のある場 。
第11条(LaCuCaサービスの終了)
(1)LFSは、次のいずれかの場には、会員に対し事前にLFS所定の方法で通知することにより、LaCuCaサービスを全面的に終了することができるものとします。
①社会情勢の変化 ②法令の改廃 ③その他のやむを得ない都による場
(2)前項の場 、法令に基づき、会員はLFSの定める方法により、電子マネー残高に相当する現金の払戻しを LFSに求めることができるものとします。ただし、LFSが前項の通知・公表(ライフの店舗又はホームページ上)を行ってから2年経過した場には、会員は、当該払戻請求権を放棄したものとみなされることを異議なく承諾するものとします。
第12条(責任の制限)
第10条に定める理由及びその他の理由により、会員がLaCuCaサービスを利用することができないことで当該会員に生じた損害等について、LC及びLFSはその責任を負わないものとします。(当該不利益又は損害がLC又はLFSの故意又は重過失による場を除きます。ただし、逸失利益については、LC及びLFSはいかなる場も損害賠償の責任を負わないものとします。)
第13条(業務委託)
LFSは、本条項に基づくLaCuCaサービス運営管理業務について、業務の一部を第三者に委託することができるものとします。
個人情報の収集・保有・利用・提供に関する同意条項
本条項における用語の定義は、特段の定めがない限り、会員規約に定める定義が適用されます。また、本条項では当社とはLC又はLFSのいずれかもしくは両者の全てをさします。
当社の個人情報の取り扱いに関する基本方針は、以下のホームページに記載のある「個人情報の取扱について」に準じます。xxxx://xxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxxx.xxxx
第1条(個人情報の収集・保有・預託)
(1)LaCuCa入会申込者及び会員(以下両者を総称して「会員」という)は、当社が、以下の情報(以下これらを総称して「個人情報」といいます)を安全管理措置を講じた上で、本条項に基づいて収集・利用・預託することに同意するものとします。
①当社所定の方法にて会員が申告した、会員の氏名、生年月日、性別、住所、電話番号並びに会員が申告したその他の情報
②入会申込日、入会日、お買上げに関する情報
(2)当社は、電話窓口でのお問 せ・相談内容について、通話内容を録音させていただき、以下の 的に使用する場 がございます。
①お問 せ内容の確認
②お客様対応の品質及びお客様満足度向上
第2条(個人情報の利用)
(1)会員は、当社が以下の 的のために第1条の個人情報を利用することに同意するものとします。
《利用の 的》
①商品の承り・お引渡しの際に利用する場
②商品の発送、配送に利用する場
③商品の補償、アフターサービスに利用する場
④当社のご優待、商品情報、その他販売促進等の情報提供に利用する場 (レジでのクーポン配布を含みます。)
⑤商品の加工、修理の際に利用する場
⑥ライフポイントサービス及びLaCuCaサービスを提供するために必要とする場
⑦業務情報あるいは商品のお知らせ、関連するアフターサービスを行うために利用する場
⑧市場調査・商品開発を行うために利用する場
⑨当社が外部から受託した宣伝物・印刷物等を送付する等する際に利用する場
⑩お買い物に関するご連絡に利用する場
(2)会員は、当社が各種法令の規定により提出を求められた場 、及びそれに準ずる公共の利益のため必要がある場 、公的機関等に個人情報を提供することに同意するものとします。
第3条(業務委託)
当社では利用 的達成に必要な範囲内で、あらかじめ当社と秘密保持契約を締結した業務委託先に、第1条により収集した個人情報を、保護措置を講じたうえで預託することがあります。
第4条(第三者提供)
会員は当社が提携する第三者のサービスを利用するにあたり、当該第三者が当社から会員の個人情報を収集することを会員が当該第三者に対して同意した場 、会員は当社に対しても当社から当該第三者へ個人情報を提供することに同意したものとします。
第4条の2(共同利用)
会員は、当社が下記の通り、お客様の情報を第三者と共同して利用することに同意するものとします。
①共同利用するお客様情報の項 :氏名・住所・生年月日・購買履歴
②上記の利用 的 :商品情報・販促情報の提供
③共同利用する会社等の名称 :当社インターネットのホームページに掲載いたします
尚、上記③については、会員は、当社が共同利用することにより会員利益に資すると一定の基準を以て判断した場に、適宜変更を可能とすることをあらかじめ承諾するものとします。
第5条(個人情報の開示等)
(1)会員は、当社に対して、自己に関する個人情報の利用 的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以下「開示等」という)を請求することができます。
(2)万一登録内容が不正確又は誤りであることが判明した場には、当社は速やかに訂正又は削除に応じるものとします。
(3)当社は、開示請求に際して、その実施に関わる実費を申し受けることがあります。
(4)お客様が自らの個人情報についての照会、訂正、削除、利用停止を求められる場 には、当該ご請求がお客様ご本人によるものであることが確認できた後に、適正な期間内に対応させていただきます。なお、お預かりした個人情報については、一定期間保管後に廃棄処分しておりますので、ご要望にお応えできないこともございます。あらかじめご了承ください。
第6条(本同意条項に不同意の場合)
当社への個人情報の提供は任意ですが、会員が本申込書の必要な記載事項の記載を希望しない場 及び本同意条項の内容の全部又は一部を承認できない場 、当社は本申込をお断りすることがあります。
第7条(利用・共同利用中止の申出)
本同意条項第2条及び第4条による同意を得た範囲内で当社が当該情報を利用、共同利用している場であっても、中止の申出があった場 は、それ以降の当社での利用、提供先への提供を中止する措置をとります。この場 、第6条に基づき対応するものとします。
第8条(お問合せ窓口)
個人情報に関するお問 せや、開示等の申出等に関しましては下記までお願いします。
株式会社 ライフコーポレーション お客様サービス室フリーダイヤル 0120-480-968
(受付時間 9:00~18:00 日曜日及び1月1日~1月3日を除く)
第9条(本申込が不成立の場合)
本申込が不成立の場であっても本申込をした事実は、第1条に基づき、当該申込の不成立の理由の如何を問わず一定期間利用されますが、それ以外に利用されることはありません。会員規約及び本同意条項に同意されない場 、又はお渡ししたLaCuCaがご不要の場 は、LaCuCa利用の開始前にLaCuCaを切断の上、当社所定の届出書とともにご返却ください。