Contract
オリエンタルメンバーズ 会員規約
1. 名称
本会員制度の名称は「オリエンタルメンバーズ」と称し、オリエンタルホテル 東京ベイ 事務局がその運営に当たります。
2. 入会資格
本規約にご同意いただき、所定の手続きを完了され、オリエンタルホテル東京ベイがオリエンタルメンバーズへのご入会を承認した 18 歳以上の方といたします。なお、本会員制度は個人のお客様を対象としており、法人及び団体でのご入会は対象外といたします。
3. 入会方法
（1）カード会員
フロントデスク・各レストランにて入会申込書に必要事項をご記入の上、お申し込みください。「オリエンタルメンバーズ」カードを発行いたします。
（2）オンライン会員
ホテル公式サイトから所定のフォームに必要事項をご入力の上、お申し込みください。オンライン会員証が発行され、カードの発行はありません。
4. 入会金・年会費
入会金・年会費は無料です。
5. ポイントの付与について
（1）ご宿泊及びレストランご利用の際、ご利用料金（税抜）の 5%をポイント付与いたします。（ご宿泊の場合は、基本室料・サービス料のみがポイントの対象となります。）
（2）下記のご利用はポイントの対象になりません。
・旅行代理店、他社インターネット経由の宿泊各種商品
・特定日及びホテルイベント期間
・ご宴会、ご婚礼、会議、各テナントショップでのご利用。
・ポイントでのお支払い、法人でのご利用、または売掛でのご利用。
（3）団体でご利用の場合は、一括精算につき、会員お一人様へのポイント付与とさせていただきます。
6. ポイントのご利用について
（1）貯まったポイントは、1 ポイント 1 円換算で、1 ポイント単位でご利用可能です。
（2）複数のカードのポイント合算によるご利用はいたしかねます。
（3）ポイントは、現金とのお引き換えはいたしかねます。
7. 会員証とポイントの有効期間
会員証は、ご入会後すぐにご利用いただけます。ポイントは、ご利用料金精算後に加算されますので、ポイント
加算の当日にご利用いただくことができます。（※ご宿泊の場合は、チェックアウト後より）会員証とポイントの有効期間は、最終ご利用日から 2 年間といたします。
8. 特典
会員は、当ホテルが定めた会員特典をご利用いただけます。
9. 退会、会員資格の失効
最終ご利用日から 2 年間ご利用がない場合は、会員の特典が受けられなくなり、会員資格は失効します。再入会の場合は、新たに入会手続きをしてください。その他、次の事項に該当する場合は、退会、会員資格失効とさせていただきます。
（1）会員ご本人から退会のお申し出があったとき
（2）ご連絡先のご住所、お電話番号が不明になったとき
（3）事務局にて会員不適合と判断したとき
10. 届出事項の変更
ご住所、お名前、電話番号等の変更があった場合は、事務局にご連絡いただくこととします。
11. 紛失・盗難および破損
会員証は、磁気カードを使用しておりますので、お取り扱いにご注意ください。会員証の紛失、盗難、破損等の際は事務局にその旨、ご連絡ください。尚、カード再発行の際には、手数料 300 円(税込)を申し受けます。
12. 個人情報のお取り扱いについて
（1）情報の保管：会員の個人情報は、厳重な管理体制のもとで保持し、第三者が不当に触れることがないよう、当ホテルのプライバシーポリシーに則って管理強化に努めます。
（2）情報の利用目的：お客様からお預かりした個人情報は、会員証の発行、ご利用、お問い合わせ、新商品情報提供及び情報分析のために利用させていただきます。
（3）情報の開示：司法機関、または行政機関から法的義務を伴う要請を受けた場合を除き、会員の同意なく、個人情報、個人履歴を第三者に開示することはありません。個人情報のお取り扱いの詳細については、ホテル公式サイト（xxx.xxxxxxxx-xxxxx.xx.xx）をご覧ください。
13. 規約の変更等
本規約の内容は予告なく変更、改定または廃止する場合がございます。会員はあらかじめこれを承認するものといたします。
14. 利用目的
お客様からお預かりした個人情報は、会員カードの発行、会員に付与されるポイントや特典のご提供、会員からお問い合わせをいただいた場合の履歴管理、およびサービス提供（オリエンタルホテル 東京ベイからの宿泊、レストラン、イベント等各種情報提供を含む）のために利用させていただきます。
15. その他
（1）会員証は、他人に譲渡、貸与することはできません。
（2）会員証（カード、オンライン）をお忘れの場合は、特典はお受けいただけません。
（後日のポイント加算もいたしかねます。）
（3）他の割引、優待との併用はできませんが、ホテル側が併用可能なキャンペーン等を企画する場合はこの限りではありません。
（4）会員の皆様には、E メール等の送信でホテルより情報提供をすることがありますので、予めご了承ください。
（2019 年 9 月 10 日 改訂）
お問い合わせは、オリエンタルホテル 東京ベイ マーケティング課へ
オリエンタルホテル 東京ベイ
x000-0000 xxxxxxxx 0-0-0
マーケティング課（代表）
【TEL】000-000-0000 平日 10:00 ～ 17:00