Contract
ニッポー株式会社 平成27年1月
第1条 規約の適用
1. 本規約は、ニッポー株式会社（以下「当社」といいます）が提供する修理サービス（以下「本サービス」といいます）に適用される基本的な条件を定めるものです。
2. 当社は、本規約に従ってお客様に本サービスを提供させていただきますので、あらかじめ本規約にご同意をいただいた上で、本サービスをご利用くださいますようお願いいたします。
第2条 規約対象
1. 当社は、日本国内で販売されたニッポー製品のうち、当社が本サービスの対象として当社ホームページなどで別途ご案内する製品（以下「ニッポー製品」と いいます）について、当社において本サービスの提供が可能と判断する場合に、お客様に対して本サービスを提供いたします。本規約の適用外となる製品もありますので、本サービスの対象製品をあらかじめご確認ください。
2. 当社は、日本国内に居住するお客様のみを対象として本サービスを提供いたします。
第3条 契約の成立
1. 本規約に基づく本サービスに関する契約は、お客様が修理をご希望になるニッポー製品（以下「修理依頼品」といいます）について、当社お客様センター窓口、当社ホームページその他でご案内する当社所定の方法により本サービスをお申込みになり、当社において必要事項および本サービス提供の可否等を確認の後、当社がお客様のご依頼を承諾することをもって成立するものとします。
2. 当社は、本規約に定める場合のほか、お客様のご依頼の内容、時期、方法その他の事情によって本サービスを提供できない場合があり、当社の任意の判断でご依頼をお断りする場合がございますので、ご了承ください。
第4条 修理の目的
当社は、お客様が日本国内で使用されるニッポー製品が故障した場合、その機能・性能を修復・維持することを目的として、本サービスを提供いたします。また、修理依頼品の点検作業の結果、その状態・状況によっては修理等の処置ができない場合がありますのでご了承ください。
なお、当社は、お客様の修理依頼品の状態、故障部分あるいは当社の事情により、修理による対応が合理的でないと判断した場合には、当社が選定する同等程度の機能・性能を有する製品（修理依頼品と類似の製品・異機種を含みます）との交換（以下「入替修理」といいます）をもって、本サービスの提供とさせていただきます。入替修理を行った場合、交換品の商品性（外観、外装部の変色、傷、変形等）が修理依頼品と異なることがありますので、あらかじめご了承ください。かかる製品との交換にご同意いただけない場合は、本サービスのご依頼をキャンセルされたものとして取り扱わせていただきます。
第5条 修理の手続き
本規約に基づき当社がおこなう修理は、当社が本サービスの対象として当社
ホームページなどで別途ご案内する引取修理等です。修理のお申込み・お手続きについては当社ホームページまたは当社お客様センター窓口などでご確
本規約に基づき当社がおこなう修理は、当社が本サービスの対象として当社ホームページなどで別途ご案内する引取修理等です。修理のお申込み・お手続きについては当社ホームページまたは当社お客様センター窓口などでご確認ください。
第6条 無料修理
当社または株式会社テクノ・セブンが発行する製品付属の保証書（以下「ニッポー保証書等」といいます）の適用対象となる場合は、ニッポー保証書等の規定が本規約に優先して適用されます。当社は、ニッポー保証書等の規定に従い修理依頼品を無料で修理させていただきます。なお、保証期間内でも、無料修理の対象とならない場合がありますので、ニッポー保証書等の規定をあらかじめよくご確認ください。ニッポー保証書等の無料修理の対象とならない場合は、当社は本規約に基づき有料で修理をいたします。
第7条 修理業務委託
当社は、当社の判断と責任のもとで、協力会社に本サービス（これに付随関連する業務を含みます）の全部または一部を委託する場合がございます。
第8条 料金について
1. 本サービスの料金（修理料金、その他の費用を含み、以下「サービス料金」といいます）は当社規定料金を適用します。サービス料金は当社ホームページまたはお客様センター窓口で確認することができます。
2. サービス料金で本サービスの提供を申し込まれた場合、当社はあらためてご連絡させていただくことなく、当社において本サービス提供の可否等を確認の後、修理等に着手いたします。
3. サービス料金は、修理完了後、当社からお客様へ修理依頼品を配送する際の配送料を含んでいます。
4. 点検作業の結果、修理依頼品が故障してないことが判明したために、修理等の措置を行わなかった場合には、点検費用をご負担いただきます。
第9条 代替機器の提供について
お客様より修理依頼品をお預かりしている間の代替機器や貸出機などの提供は本サービスには含まれず、当社はお客様に対して、これらの機器の提供の義務を負いません。
第10条 修理部品の取扱い
1. 本サービスを長期かつ安定して提供し、また、環境保護等を推進するため、当社の判断により修理の際に再生部品または代替部品を使用することがあります。
2. 本サービスの提供による部品交換の際に取り外した修理依頼品の部品をリサイクルや分析などのために、当社の任意の判断で回収させていただく場合があります。回収した部品は当社の所有物として、当社の判断により、再生、利用または廃棄等をおこないますので、あらかじめご了承ください。
第11条 サービス料金の決済
サービス料金は、修理依頼品が修理完了後、お客様に配送された際、配送業
第12条 修理保証について
1. 当社がおこなった修理において、修理品の納品日から3ヶ月以内に修理依頼品が再故障し、再修理を要すると当社が判断したものについては、再故障した日から1週間以内に弊社に再修理のご依頼をいただいた場合、無料で再修理をおこないます。
2. 前項の規定にもかかわらず、故障箇所や状態が前回修理と異なる場合は有料となる場合があります。また、前項の期間内であっても、次の各号のいずれかに該当する場合は、有料となります。
（1）使用上の誤り、他の機器から受けた障害または不当な修理や改造により故障または損傷した場合
（2）修理品納品後の移設、輸送、落下などにより、故障または損傷した場合
（3）火災、地震、風水害、落雷、その他の天変地変、公害、塩害、異常電圧などにより、故障または損傷した場合
第13条 修理品の返却
お客様からお預かりした修理依頼品の修理が完了した場合、修理依頼品を未修理で返却する場合、お客様の指定した納品先に修理依頼品を配送します。なお、お客様に修理依頼品をお受け取りいただけない場合、当社が修理依頼品をお預かりした日から起算して6か月間を経過した時点で、当社は、お客様からお預かりした修理依頼品を当社所定の方法にて処分できるものとします。第14条 損害賠償
当社の責めに帰すべき事由により本サービスに関連してお客様に現実に発生した直接かつ通常の賠償を除き、当社はお客様に対し一切責任を負わないものとします。
第15条 データの取扱い
1. 本サービスの提供の過程で、当社は、記録データについての複製・バックアップや復元作業等は一切行いませんので、ご了承願います。
2. 修理のために必要と当社が判断する場合、修理依頼品の記録媒体等の初期化、交換、工場出荷時の状態にする作業等をおこなわせていただきます。必要なデータ等は、あらかじめお客様にてバックアップを作成いただくようお願い致します。
3．当社は、記録データの破損・消失等についての責任は負いかねますので、ご了承願います。
第16条 個人情報取扱い
当社は、本サービスの過程で、当社にご提供いただいた氏名・住所等のお客 様の情報およびお客様が本サービス等をご利用した際に当社が記録する履歴
（以下、これらを総称して「お客様の個人情報」とします）について、次の定めに従い取り扱います。
下の目的以外で利用することはありません。
（1）修理依頼品の修理およびサービス料金の決済
（2）製品保証、修理などに関するユーザーサポートのご提供
1. お客様の個人情報は、以下の目的にのみ利用させていただきます。法令により認められた場合を除き、あらかじめお客様のご同意をいただくことなく、以下の目的以外で利用することはありません。
（1）修理依頼品の修理およびサービス料金の決済
（2）製品保証、修理などに関するユーザーサポートのご提供
（3）商品の開発およびサービス・ユーザーサポートの向上のための参考
（4）当社のサービスに関するご意見やご感想の提供をお願いするため
3. お客様の個人情報の安全管理
当社の個人情報の取扱全般に関する考え方は、当社ホームページ「プライバシーポリシー」 xxxx://xxx.xxxxxx0.xx.xx/xxxxx/xxxxxxx.xxxx をご覧ください。
4. お客様の個人情報の提供について
以下の場合を除き、あらかじめお客様のご同意をいただくことなく、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
（1）お客様に同意いただいた利用目的の達成のために、必要な業務を当社が他社に委託した場合で、当該委託先に対してお客様の個人情報の提供が必要な場合
（2）司法機関または行政機関から法令に基づく要請を受け、要請理由が妥当と判断した場合
（3）人の生命、身体、財産を保護するために提供する必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
第17条 その他
1. 本規約は、日本国内においてのみ有効です。また本規約により、お客様の法律上の権利を制限するものではありません。本規約に定めのない事項については、別途協議の上これを決定するものとします。
2. 本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本国法が適用されるものとします。本規約によるサービスご利用に関するすべての紛争については、特段の定めのない限り、東京地方裁判所を第xxの専属管轄裁判所と致します。
3. 当社の判断で本規約を変更させていただくことがあります。ご依頼の時点の規約が適用となりますので、本サービスをご依頼いただく場合には、必ずその時点で適用される本規約を事前にご確認ください。
以上