Contract
済生会神奈川県病院医事業務仕様書
2018 年 12 月 3 日済生会神奈川県病院
済生会神奈川病院 医事業務仕様書 目次
1. 用語の定義 1
2. 契約期間 1
3. 病院概要 1
4. 医療情報システム 2
5. 基本運用方針 2
6. 業務実施の時間 2
7. 業務内容 3
8. 業務体制 7
9. 勤務計画・業務報告・検査 7
10. 教育・研修 8
11. 標準作業書の整備 8
12. 契約の解除 8
13. 受託業務契約の開始時と終了時の業務引継ぎ 9
14. 経費負担区分 10
15. 勤務環境等 10
16. 個人情報保護・秘密の保持 10
17. 災害発生等対応 11
18. 損害賠償責任 11
19. その他 11
この仕様書は、済生会神奈川県病院における医事業務が効率的かつ合理的に遂行され、患者サービスの向上及び適正な事業収益の確保を目的に、豊富な専門的知識と経験を有する事業者に委託を行う。
１． 用語の定義
この仕様書における用語の意味は以下のとおりとする。
（１） 受託者とは、この業務を受託した事業者及び事業者の代表者をいう。
（２） 管理責任者とは、この業務を受託した事業者に所属する従業員で、業務を総括・監督する者をいう。
（３） 業務従事者とは、この業務を受託した事業者に所属する従業員のうち、管理責任者を除く者をいう。
（４） 受託職員とは、管理責任者及び業務従事者をいう。
２． 契約期間
（１） ２０１９年 ４月 １ 日 ～ ２０２１年 ３月 ３１日までとする。
（２） 受託決定通知を受けてから 2019 年 3 月 31 日までの間は、前受託者との引継ぎ業務を遂行するなど、本業務の履行にかかる準備期間とする。なお、この間における本業務の準備は、受託者の責任と負担により行うものとし、これに係る委託料は一切発生しないものとする。
（３） 契約期間中に業務遂行不可能と判断した場合は、契約期間途中であっても契約を解除する場合がある。
３． 病院概要
（１） 病床数： １９９床
（２） 敷地面積： 約７，１００㎡
（３） 延床面積： 約２１，５００㎡
（４） 階数： 地上８階
（５） 標榜科： 内科、消化器内科、糖尿病内分泌科、腎臓内科、循環器内科、呼吸器内科、神経内科、外科、消化器外科、乳腺外科、血管外科、呼吸器外科整形外科、リハビリテーション科、皮膚科、泌尿器科、眼科、歯科口腔外科（１８科）
（６） 患者数： ２０１７年度 入院 189.5 名（１日平均）、外来 437.9 名（１日平均）
外来述べ患者数 106,839 名（xx患数 9,564 人）
入院述べ患者数 69,181 名（入院患者数 3,744 名、
退院患者数 3,801 名）
（７） レセプト件数：２０１７年度 入院 465 件（月平均）、外来 5,318 件（月平均歯科含）
４．医療情報システム
（１）医事会計システム （株）ナイス ＭＬ－Ａ 平成 27 年 1 月稼動
（２）電子カルテシステム （株）ＩＢＭ ＣＩＳ 平成 27 年 1 月稼動
※別添資料参照
５．基本運用方針
（１）医事業務の質の向上
① 診療報酬請求業務について、病院職員と連携して、適切かつ確実に行うこと。
② 診療報酬改定や医療保険制度等についての情報を収集し、病院経営改善に繋がる収益増の提案や情報提供を行うこと。
③ 業務の内容について、検証・分析を行い、迅速化や業務の質向上を行うこと。
④ 一定の経験のある従事者を要所に配置し、受託職員の資質の確保を図ること。
⑤ 自社の外部職員等が業務運営の見直しを定期的に行うなどの体制を整えること。
⑥ 医師等の病院職員の業務負担を軽減するための方策を検討し，実施すること。
（２）患者サービスの向上
① 患者に対し、適切な接遇態度で接すること。
② 効率的な業務の運用を心掛け、待ち時間の減少に努めること。
③ 患者からのクレーム及び相談には、真摯かつ的確に対応するとともに、その内容、結果等については、速やかに病院職員に報告すること。また再発を防止する対策を行うこと。
６．業務実施の時間
（１）平日業務
① 土曜日、日曜日、祝日（「国民の祝日に関する法律」（昭和２３年法律第１７８号）で定めた休日）及び１月２日、３日、１２月２９日、３０日、３１日は休日とする。
② 通常勤務時間（外来・放射線科・検査科クラーク業務以外）勤務時間： ８：３０～１７：００
③ 外来・放射線科・検査科クラーク業務勤務時間： ８：３０～１６：３０
（２）レセプト業務
① 業務実施日：毎月２５日～翌月１０日まで
② 勤務時間： ８：３０～１７：００
（３）救急受付業務
① 業務実施日：毎月２回（土曜日）
② 勤務時間： ８：３０～１７：００
７．業務内容
（１）新患受付業務
・初診患者の受付、画面登録、フォルダ作成
・即日内視鏡、即日ＭＲＩカルテ登録
・地域連携枠患者の受付、登録、案内
・外来患者の保険証の変更に伴う登録の変更及び患者負担変更における旧請求書、新請求書の発行
・紹介状の確認および外来への問合せ
・紹介状及び各種証明書、診断書等のスキャナー
・死亡診断書の再発行（保険会社提出用は除く）
・学校安全会の証明書の発行
・領収書の再発行
・診断書の保管
（２）収納業務
・診療費の徴収（現金授受・クレジット請求）
・預り金の精算
・返金処理、一部支払い対応
・前日分のリスト基に帳票作成（入金伝票・出金伝票）
・入金リスト等帳票類の保管
・預り金日報の出力
・クレジット未収分の入金登録
・日計表の出力と伝票の作成（現金収納、未収金）
・つり銭金種管理（医事課内金庫保管）
・両替金の受取及び現金の保管・管理
・書損管理
・当日未収金計上、未収金の管理
・未収患者の督促業務（マニュアルの通り）
・徴収不能分の未集計上（年度末特別損失計上及び報告書の作成）
・伝票類（入出金伝票）在庫管理
・減免処理、減免患者リスト作成
・収納業務終了後、院外薬局への終了連絡
・駐車場サービス券の打刻・説明
（３）検収業務（外来会計）
・外来会計オーダーの取り込み
・オーダー内容の確認（電子カルテ内）、問い合わせ
・外来ダウン伝票入力、入院中外来の入力
・請求書発行
・時間xx取り込みの会計入力
・院外処方せん記載の保険番号の確認
（４）外来レセプト業務
・レセプト出力業務（仮レセ、月末）
・点検用レセプトの出力（各科別）
・エラーリストの出力
・レセプト点検業務
・各科レセプトの点検
・入院中外来レセプト点検
・入力修正・病名の転帰
・返戻レセプトの処理
・保留レセプトの処理
・査定の再請求
・公費レセプトの処理
・レセプト集計業務
・紙レセ提出分の集計・編綴・総括
・紙提出分の写し、労災提出分の写し
・レセプト管理
・査定、返戻、保留のデータ管理
・査定、返戻、保留の分析
・保険委員会用資料作成
・保険委員会の出席・分析説明
・レセプト伝送処理（請求日前日のテスト送信、当日本送信）
（５）諸法業務
・労災受付・説明・レセプトチェック・請求
・監督署からの文書依頼処理
・生活保護・要可否意見書の医師依頼・診断書請求
・介護意見書の医師依頼・請求書作成、送付
・xx・xxのおむつの請求書作成と請求
・生保患者の役所への問合せ
・自賠責診断書・明細書の作成
・自賠責入金の管理
（６）入退院受付業務
・入退院患者の受付
・診察券の作成、入院登録、入院台帳記載
・保険証・介護保険証の確認
・限度額/減額認定証等の確認・説明
・入院書類の説明（誓約書・レンタル申込書等）
・その他注意事項説明
・入院患者を病棟へ案内
・リストバンドの発行
・入院中患者の自賠責・自費等の支払対応（保険会社対応含む）
（７）外来受付クラーク業務
・患者受付・対応
・初診時患者フォルダの作成
・問診票の記入依頼、データ入力
・初診患者スキャナーの為の基本データ入力
・診療情報提供書の初項スキャン、他文書のスキャン
・依頼された旧紙カルテの準備
・保険証の確認
・文書作成の受付、交付
・検査室、診察室への案内
・診察予約の受付・変更・取り消しの電話対応・入力
・出力ＣＤ－Ｒの受取
・印刷物（個人情報）のシュレッダー
・他院健診結果による要精密検査で受診した患者の結果郵送
・診療情報提供書等郵便物のチェックと郵送
（８）放射線科クラーク
・患者受付・対応
・ＣＤ－Ｒの出力・取り込み
・完成したＣＤ－Ｒの各科配布
・予約患者の変更・取り消しの電話対応・入力
・地域連携患者の書類確認
・スキャナー業務
・各撮影室の誘導・案内
（９）検査科クラーク
・患者受付・対応
・採血・採尿の案内
・整理番号の配布
・各検査室・診察室への案内
・検査予約の変更・取り消しの電話対応・入力
・検体の受取、ラベル・依頼書の発行
・入院患者移動手段の技師への報告
（１０）内視鏡クラーク業務
・患者受付・対応
・保険証の確認
・部門システムでの受付
・即日内視鏡の予約入力
・検査結果のデータ出力、各科搬送
・依頼された旧紙カルテの準備
（１１）透析クラーク業務
・患者受付・対応
・保険証の確認
・文書作成の受付、交付
・検査の予約代行入力
・請求書の配布（月 1 回）
・他院紹介状の検査データ・診療情報出力
・検査予約の受付・変更・取り消しの対応・入力
・同意書の確認
（１２）救急受付業務（月２回土曜日）
・患者受付・対応
・初診患者の受付、画面登録、フォルダ作成
・外来会計オーダ取り込み、請求書発行
・保険証・救急搬送票・その他文書等のスキャン
・オーダ内容の確認（電子カルテ内）
・院外処方記載の保険番号確認
８．業務体制
（１）受託者のバックアップ体制
受託者の本社等での専門知識やスキルを持った人材のバックアップ体制をとること。
（２）管理責任者の配置
① 受託者は、業務従事者の人事・労務管理、研修・訓練及び健康管理、業務の遂行管理、患者等の苦情対応、施設設備の衛生管理等の他、特別な委託事項の処理等の業務を行い、業務遂行に関し病院との連絡調整にあたる者を選任し、病院に報告するとともに、病院側が認めた場合を除き業務中は必ず常駐させること。
② 管理責任者は、５０ 床以上の病院において ３ 年以上医事業務の指揮命令を行う立場にあった者とする。
③ 受託者は、管理責任者を変更する場合は、事前に病院と協議したうえで②に掲げる条件を満たした者を配置するものとし、変更については業務の質の低下を招かないようにすること。
（３）現場責任者の配置
受託者は、医事課内業務及び外来関連業務について、各 1 名を現場責任者として配置（兼任可）し、各担当業務範囲内の従事者の業務の遂行管理を行うこと。
（４）業務従事者の配置
受託者は、業務遂行上支障をきたさぬように常に業務量を勘案し、必要な人数の業務従事者を確保するものとし、人数、配置等は、病院に最善と思われるものを提案すること。業務の繁忙等により、業務従事者の人数が足りないと判断される場合は、受託者の判断により増員又は配置換え等を行い、業務に遅延、質の低下等を招かないようにすること。
業務従事者の条件は以下の通りとする。
① 外来及び入院計算には、全て診療報酬請求事務に関する知識・経験を有する者を配置すること。
② 業務従事者は、業務に従事する前に接遇、医療保険制度、診療報酬制度、諸法・公費負担医療制度及び医事業務の教育・研修を受けた者とすること。
③ 医療事務経験者の平均勤続年数が 3 年以上となる人材配置を行うこと。
④ 受託者は、業務従事者を変更する場合は①～③に掲げる条件を満たした者を配置するものとし、変更については業務の質の低下を招かないようにすること。
（５）受託職員の報告
① 受託者は、管理責任者及び業務従事者の業務経歴書を病院に提出すること。
② 管理責任者及び業務従事者に変更があった場合は、速やかに病院に名簿を提出すること。
９．勤務計画・業務報告・検査
（１）勤務計画xxの提出
① 受託者は、毎月の勤務遂行計画表を当該月の前月 25 日までに病院に提出すること。なお、様式については病院の承認を得たものを使用すること。
② 受託者は、従事者が欠勤する場合、本業務に支障をきたさないよう速やかに人員の手配及び補充を行うこと。
（２） 業務報告書の提出
① 受託者は、日々の業務終了後、業務日誌に必要事項を記入し病院に提出し承認を得ること。なお、様式については病院の承認を得たものを使用すること。
② 受託者は、業務履行上の不明な点や問題等が生じた場合、速やかに管理責任者から病院へ報告し、その指示に従うこと。
（３） 業務報告会の開催
管理責任者は病院への業務報告会を月末に実施し、協議事項等を議事録として作成すること。
（４）検査
① 受託者は、病院から業務の進捗状況の提出要求、業務内容の検査実施要求があった場合は、それらの要求に従うこと。
② 受託者は、病院が行う作業現場の実地調査を含めた業務の検査監督に応じること。
③ 受託者は、業務遂行について病院が不適当であると指摘した場合は、直ちに改善の措置を講ずること。
１０．教育・研修
（１）受託者は、管理責任者及び業務従事者に対して医療保険制度、診療報酬制度、諸法・公費負担医療制度、病院の組織・運営等の業務を遂行するため必要な基礎知識・技術・技能に関する教育・研修を実施すること。
（２）受託者は、契約締結後、速やかに前項に掲げる教育・研修について年間教育実施計画書を作成し、病院に提出すること。研修実施の都度、参加者、教育内容等を記した実施報告書を提出すること。
（３）管理責任者及び業務従事者は、病院内外で行われる教育・研修に積極的に参加すること。
（４）受託者は、従事者が交代する場合は、受託者が責任を持って標準作業書による業務内容の教育を行い、日常業務に支障のないよう努めること。
（５）保険請求や接遇等に関する教育研修を定期的に（年 10 回以上）行うこと。
（６）病院側が開催する全職員を対象とした研修会に、受託職員は可能な限り出席すること。
１１．標準作業書の整備
受託者は、本委託業務の適正化及び標準化を図るための標準作業書(業務マニュアル)を作成し、従事者に周知させること。内容については、病院と十分に協議し本委託業務開始後 3 月以内に整備を行い、書面による報告及び確認を受けること。また、内容変更が生じた場合、速やかに標準作業書を見直し、病院へ書面による報告、確認を受けること。
１２．契約の解除
病院は、受託者が本仕様書に記載されている事項を誠実に履行しないと判断した場合は契約期間中であっても契約を解除できる。なお、この場合、受託者は年間契約金額の 50％を病院に支払うこと。
１３．受託業務契約の開始時と終了時の業務引継ぎ
【契約開始時】
（１）この契約に基づく業務を混乱無く履行するため、履行期間の 3 ヶ月前から業務開始日
まで、一部の業務従事者を、原則として週 3 日以上、病院・新規受託者協議の上定めた時間について作業現場に常駐させ、業務開始日まで現に本業務を受託しているものから業務の詳細ついて引継ぎを受け、業務開始から円滑に作業ができるように配慮すること。
（２）新規受託者は前（１）項を実施するにあたり、作業現場に立ち入る日について予め病院と協議を行うこと。
【契約終了時】
（１）旧受託者はこの業務契約期間の終了後、①継続して受託しない又は②契約期間中に受託できなくなった場合は、新規受託者に対し、業務が円滑に継続できるように引継ぎを行わなければならない。引継ぎ期間は、混乱無く業務が履行開始できる期間とし、新規受託者の要望に基づき旧受託者との協議によって定めるものとする。またその結果を病院に報告する。なお、これにかかる費用は、①の場合は新規受託者が、②の場合は旧受託者が負担する。
（２）この契約に基づく業務が終了する際、旧受託者は、本業務を新規受託した者に対し、その業務終了日まで、実際の作業内容をドキュメント等に基づいて詳細に引継ぎを実施すること。
（３）旧受託者はこの契約に基づく業務が終了する際、業務受託中に作成したマニュアル等の資料は、全て病院に引き渡すこと。
１４．経費負担区分
委託業務の遂行に必要な経費の負担区分は下表のとおりとする。
区分 | 病院 | 受託者 |
労務費（福利厚生費、教育研修費、保健衛生費、交通費含む） | 〇 | |
被服費 | 〇 | |
什器・備品等（事務関連備品、その他ロッカー等） | 〇 | |
更衣室・光熱水費（水道費、電気料金等） | 〇 | |
受託者の業務遂行上必要な消耗備品費（事務用品等） | 〇 | |
通信費（電話料金等） | 〇 | |
備品の修繕経費（受託者の過失によるもの） | 〇 | |
情報システム関連機器 | 〇 |
１５．勤務環境等
（１）服装
① 業務に従事する際は、病院が認めた制服を着用すること。なお、制服は受託者の負担により用意し、在庫管理を行うこと。
② 業務に従事する際は、病院が認めた名札を着用すること。
（２）労働安全衛生
① 受託者は、労働関係の法令を遵守し、管理責任者及び業務従事者の健康管理・労働安全衛生に努めること。
② 受託者は、労働安全衛生規則第 44 条に基づく健康診断を年１回定期的に行い、その記録を保管すること。なお、健康診断に係る経費は受託者が負担すること。
③ 受託者は、病院が必要とする健康診断及び予防接種を行い、その記録について病院から報告の求めがあったときは応じること。
１６．個人情報保護・秘密の保持
（１）個人情報保護の取扱い
受託者及び業務従事者は、個人情報の保護に関する法律等の法令を遵守し、個人情報の適正な 取り扱いと保護に努め、業務を履行すること。
（２）個人情報保護の教育・研修
受託者は、管理責任者及び業務従事者に対し、定期的に個人情報保護に関する教育・研修を実施すること。
（３）秘密の保持
受託者、管理責任者及び業務従事者は、業務上知り得た業務内容及び秘密を漏らしてはならない。その業務に係る職を退いた後も同様とする。
１７．災害発生等対応
（１）災害発生時の対応
① 災害発生又は多数の患者の来院が想定される事案が発生した場合は、臨機応変にその対応にあたること。
② 災害発生又は多数の患者の来院が予測される場合は、臨時的に業務従事者の増員配置を行うこと。
（２）訓練等への参加
病院が実施する災害訓練や災害に関する研修会に参加すること。
１８．損害賠償責任
受託者は、故意又は過失により病院又は第三者に損害を与えた場合、病院の責に帰する場合を除き、その賠償責任を負うこと。また受託業務の不履行により病院又は第三者に損害を与えた場合も同様とする。
１９．その他
この仕様書に定めのない事項については、病院と受託者で協議のうえ定める。
済生会神奈川県病院
医事業務委託に関するプロポーザル募集要領
2018 年 12 月 3 日済生会神奈川県病院
済生会神奈川県病院 医事業務委託プロポーザル募集要領 目次
1.目的 1
2.プロポーザルの目的 1
3.基本方針 1
4.業務の内容 1
5.入札参加資格要件 1
6.選定日程 2
7.提出書類 2
8.プレゼンテーション・ヒアリング 4
9.審査方法 5
10.契約締結 6
11.その他 6
12.担当部署 7
社会福祉法人財団済生会支部神奈川県済生会神奈川県病院
医事業務委託に関するプロポーザル募集要領
１．目的
財団
社会福祉法人恩賜済生会支部神奈川県済生会神奈川県病院（以下「神奈川県病院」という）は、医事業務委託（以下「本業務」という）を実施するにあたり、公募型プロポーザル方式（以下
「プロポーザル」という）により委託業者を選定する手続き等について必要な事項を定める。
２．プロポーザルの目的
このプロポーザルは、契約者を決定するにあたり、医事業務を遅滞なく円滑に運営することを基本とし、患者に満足いただけるサービスの提供を職員とともに達成するために、単に価格のみの競争ではなく、事業者、業務責任者及び従事者の経験、技術及び提案力など、受託者としての適格性を確認するために行うものである。そして、プロポーザルに参加する事業者が提出した提案書等の内容及びヒアリング等の状況を評価し、契約候補者として特定する。
但し、参加者がいないとき又は参加者の中に適格者がいないときは、契約候補者を特定しない場合がある。
３．基本方針
受託者は、本業務を遂行するにあたって、患者に医療サービスを提供するものであることを十分に認識し、受託者の理念と運営方針に沿って職務をxxに実践すること。
４．業務の概要
(１)業務の名称：神奈川県病院医事業務委託
(２) 業務の場所及び施設：横浜市神奈川区xx町６番地６
神奈川県病院内
(３)業務の内容：別紙「仕様書」のとおり
(４)委託期間：２０１９年４月１日～２０２１年３月３１日（二ヶ年）
５．入札参加資格要件
このプロポーザルは公募型プロポーザルとし、参加される事業者は単独企業体とし、以下のすべての要件を満たしている者の中から指名する。ただし、以下のいずれかに該当しないこととなった場合は、指名を取り消すものとする。
(１)会社更生法（平成 14 年法律第 154 号）、民事再生法（平成 11 年法律第 225 号）等の規定に基づき更生又は再生手続等をしていないこと。
(２)次のいずれにも該当しないこと。
ア. 暴力団員が経営する業者又は経営支配する業者及びこれに準ずる者
イ. 次の各号に該当する事実あった後２年を経過していない者（これは代理人、支配人、その他の使用人として使用する者についても同じ）
① 契約の履行にあたり、故意に工事若しくは物品の製造を粗雑にし、または物品の品質若しくは数量に関して不正の行為をした者
② 競争入札又はせり売りにおいて、そのxxな競争の執行を妨げた者
③ 落札者が契約を結ぶこと又は契約者が契約を履行することを妨げた者
④ 監督又は検査の実施にあたり、職員の職務の執行を妨げた者
⑤ 正当な理由がなく、契約を履行しなかった者
⑥ 契約に関する調査にあたり、虚偽の申し出をした者
(３)申込時において、行政処分や銀行取引の停止処分を受けていないこと。 (４)納税義務を怠っていないこと。
(５)労働基準法が遵守されていること。
(６)過去５年間（平成２５年度～平成２９年度）、神奈川県下の２００床以上の病院において同様の医事業務請負契約を３年以上継続して行った実績を有すること。
※受託実績には、再委託、下請け、労働者派遣契約は含まないものとする
※医事業務には、受付業務、会計入力業務、収納業務、レセプト処理業務、クラーク業務を必ず含むものとする
(７)自社の所有する人材及び新規ならび中途採用者の確保により、仕様書の条件に当てはまる業務従事者を確実に配置できること。
(８)契約期間を含め引継期間において、他の案件等により人員配置に影響が生じないこと。 (９)当院の病院情報システム（電子カルテ・医事会計システム等）を使用して受託業務が遂行可
能であること。
６．選定日程
内容 | 時期 |
入札公告 | ２０１８年１２月３日（月） |
参加申請書受付期限 | ２０１８年１２月１４日（金） |
質問受付期間 | ２０１８年１２月３日（金）～７日（金） |
質問回答 | ２０１８年１２月１２日（水） |
提案書提出期限 | ２０１８年１２月１４日（金） |
プレゼンテーション・ヒアリング | ２０１８年１２月２０日（木）１４時～ |
結果通知（プレゼンから 1 週間後予定） | ２０１８年 １２月２８日（金）予定 |
契約締結・業務引継ぎ開始 | ２０１９年 １月中旬 |
(１)入札参加申請書
① 「4.の(3)別紙仕様書」及び「5.入札参加資格要件」を満たし、入札に参加する意思のある事業者は、入札参加申請書を提出する。
② 提出期限：２０１８年１２月１４日（金）午後５時まで
③ 提出場所：神奈川県病院 医事課 （１１．に規定する担当部署）
④ 提出方法：持参または書留とするが、書留による提出の場合は上記期間に必着とする。（持参する場合は、土日祝日を除く午前９時から午後５時まで）
⑤ 提出様式：様式 １
⑥ 添付書類：会社概要・自己資本比率・契約履行実績（様式 2）
⑦ 提出部数：xx 1 部
(２)質問書の受付及び回答
本件に関する質問がある場合は、質問書を提出すること。口頭による質問は受け付けない。
① 受付期間：２０１８年１２月３日（月）～ １２月１４日（金）午後５時まで
② 提出場所：神奈川県病院 医事課 入札担当者（１２．に規定する担当部署）
③ 提出方法：原則的に電子メールとするが、郵送等による提出の場合は上記期間に必着とする。
④ 提出様式：様式 ３
⑤ 質問回答： １２月１４日（水）に入札参加申請書を提出した全事業者に電子メールにて回答する（質問及び回答）。
(３)辞退
入札参加申請書を提出した後に辞退をする場合、提案書の提出期限までに辞退届を提出すること。
なお、提出した書類は返却しない。
(４)提案書の提出期限
① 提出期限：２０１８年１２月１４日（金）午後５時まで
② 提出場所：神奈川県病院 医事課 （１１．に規定する担当部署）
③ 提出方法：持参または書留とするが、書留による提出の場合は上記期限までに必着
とする。（持参する場合は、土日祝日を除く午前９時から午後５時まで）
④ 提案書類：（５）提案書の詳細内容を参照
⑤ 提出部数：紙媒体で提出した内容を保存した USB メモリを 1 個提出すること。
（契約件名、会社名を明記すること）
⑥ 留意事項：提出された提案書等は返却しない。
(５)提案書の詳細内容
① 提案書
a. 「4.の(3)別紙仕様書」及び以下の内容に基づく提案書を提出すること。
提案 | 内容 | 様式 |
ア．人員体制 | ・管理責任者の資格及び経歴 | 様式 6 |
・職員配置等の計画 （*従事者が確定していない場合は、責任者以外は想定する体制） | 様式 7 | |
・人材確保計画 | 任意 | |
・退職時の補充・離職防止対策 | 任意 | |
・業務執行体制 | 任意 | |
イ．業務提案 | ・算定漏れ、返戻・査定率抑制の取り組み | 任意 |
・診療報酬改定に対する取り組み | 任意 | |
・病院収益の増収策提案 | 任意 |
・経営・運営に関する情報提供 等 | 任意 | |
ウ．教育体制 | ・患者サービスの向上に対する考えかた | 任意 |
・病院職員との協力体制 | 任意 | |
・教育研修体制（社内研修、院内研修、外部研修） | 任意 | |
・研修実績 | 様式 4 | |
・研修計画 | 様式 5 | |
エ．引継計画 | ・業務引継ぎ計画 | 任意 |
現行課題に対する改善計画（現受託者） | 任意 | |
オ．貴社のアピールポイント | 任意 | |
b. 提出部数：上記書類をＡ４版（Ａ３版は折込）で、xx 1 部・副本 6 部（副本はコピー可）
② 見積書
a. 様式 9 を使用すること
b. 提出部数：１部
③ 内訳明細書
a. 様式 10 を使用すること
b. 提出部数：１部
(６)提案書等の取扱い
① 提出書類提出後の提案書等の修正又は変更は認めない。
② 提出書類に虚偽の記載をした場合は、指名停止等を行うことがあります。
③ 提出された書類は一切返却いたしません。
④ 提出書類は病院が責任を持って管理、廃棄します。
⑤ 提出された書類は複製を作成する場合があります。
⑥ 提出された書類は公開する場合があります。
⑦ 提出された書類以外に、審査に必要な書類の提出を求める場合があります。
８． プレゼンテーション・ヒアリング
事前に提出した「7.提出書類（5）提案書の詳細内容」の内容を基にプレゼンテーションを行うこと。
(１)実施日時：平成３０年 １２月２０日（木）午後２時 (２)実施場所：済生会神奈川県病院 会議室
プロジェクターは病院で準備するがそれ以外のパソコン等は各自で準備すること。
(３)実施時間：プレゼンテーション：３０ 分程度、質疑応答：１５分程度 (４)参加人員：１事業者４名までとする
(５)留意事項：事前に提出した提案書のみを使用し、プレゼンテーション時の追加資料は受理しない。
９． 審査方法
提出書類及び提案書に対するプレゼンテーション・ヒアリングについて、結果を次のように採点します。
(１)プロポーザルの参加資格が無効となる場合
次のいずれかに該当する者は、採点対象としません。
① 提出書類に虚偽の記載をした者
② 「５．入札参加資格要件」に規定する条件を満たしていない者
③ 「私的独占の禁止及びxx取引の確保に関する法律」（昭和 22 年法律第 54 号）に違反し、価格またはその他の点に関し、明らかにxxな競争を不正に阻害したと認められる者
④ その他、審査や評価のxxさに影響を与える行為があったと認められる者
(２)採点方法
次のとおり採点し、契約優先交渉権者を特定します。
① 「神奈川県病院医事業務委託業者募集要項」に示してある各条件を満たしているか審査します。
② プレゼンテーション及びヒアリングを行います。
③ プレゼンテーション及びヒアリングの内容について意見交換を行います。
④ 評価者は、「（３）採点基準項目及び採点表」に基づいて採点を行います。
⑤ 各評価者の採点を合計します。
⑥ ⑤にて、最高得点を得た者を契約優先交渉権者に特定します。尚、最高得点を取得 した者が２者以上ある場合は、見積金額の最も低い者を優先交渉権者に特定します。見積金額が同価である場合は、くじ引きとします。また、最高得点を得た者が辞退
分類 | 採点基準項目 | 配点 |
会社経営状況 と実績 | ・直近２ヶ年の自己資本比率 | １０ |
・本委託業務の受託実績 | ||
人員体制 | ・管理責任者の資格及び経歴 | ２５ |
・職員配置等の計画 （*従事者が確定していない場合は、責任者以外は想定する体制） | ||
・人材確保計画 | ||
・退職時の補充・離職防止対策 | ||
・業務執行体制 | ||
業務提案 | ・算定漏れ、返戻・査定率抑制の取り組み | ２０ |
・診療報酬改定に対する取り組み | ||
・病院収益の増収策提案 | ||
・経営・運営に関する情報提供 等 | ||
教育体制 | ・患者サービスの向上に対する考えかた | ２５ |
を申し出た場合等には、次点の者を優先交渉権者とします。 (３)採点基準項目及び配点表
・病院職員との協力体制 | ||
・教育研修体制（社内研修、院内研修、外部研修） | ||
・研修実績 | ||
・研修計画 | ||
引継計画 | ・業務引継ぎ計画 | ５ |
現行課題に対する改善計画（現受託者） | ||
その他 | ・貴社のアピールポイント | １０ |
・プレゼンテーション取組意欲等 | ||
見積金額 | ・最低見積り価格との相対評価 | ２５ |
合計 | １２０ |
(４) 評価者について
評価者は、次のとおり。
リーダーxx xx 事務部長代行委員 x xx 副院長
xx xxx 看護部長今給x x 事務次長xx xx 医事課長xx xx 医事係長
(５) 結果の通知
選定結果は、審査後、提案書を提出した者全員に文書で通知する。ただし、各評価項目の点数及び評価点を算出するための計算式は公表しないものとする。また、選定経過や結果に対する異議は受け付けない。
１０． 契約締結
優先交渉権者の決定後、優先交渉権者と業務内容の調整を行い、業務委託仕様書と委託費を確定し、契約締結の手続きを行います。
１１． その他
(１) 本提案において使用する言語は日本語、通貨は日本円、単位は日本の標準時及び計量法
（平成 4 年法律第 51 号）によるものとする。
(２) 提案に要する費用は、すべて各事業者の負担とする。
(３) 緊急やむを得ない理由等により、プロポーザルを実施することができないと認めるときは、停止、中止又は取消すことがある。なお、この場合において、プロポーザルに要した費用を当院に請求することはできない。
(４) 参加申込者は、プロポーザルの実施後、不知又は内容の不明を理由として、異議を申し立てることはできない。
(５) 入札参加申請書提出の日から優先交渉権者決定までの期間は、担当者以外に対する本件営業活動は禁止とする。
１２． 担当部署
神奈川県病院 医事課
郵便番号 ２２１－８６０１
住 所 神奈川県横浜市神奈川区xx町６番地６電 話 ０４５－４３２－１１１１
えのもと み か
担当者 xx xx
電子メール：x-xxxxxxx@xxxxxxxx.xxxxxxxxx.xx.xx
7
（様式 1 号）
済生会神奈川県病院医事業務委託入札参加申請書
平成 年 月 日
財団
社会福祉法人恩賜済生会支部神奈川県済生会神奈川県病院院長 xx x x
提出者 所 在 地
商号又は名称
代 表 者 氏 ○印
当社は、下記業務の一般競争入札において、募集要領の参加資格の要件を満たしているので、関係書類を添え参加申し込みます。
記
1.業務名：
済生会神奈川県病院医事業務委託
2.添付書類
・会社概要・自己資本比率・契約履行実績（様式 2）
3.事務担当者
所属部署・役職 | |
担当者氏名 | |
電話番号 | |
FAX 番号 | |
E-mail アドレス |
以上
（様式 2 号）
会社概要・自己資本比率・契約履行実績 | ||||||
商号又は名称 | 代表者氏名 | |||||
本店設立年月日 | 本店所在地 | |||||
担当支店開設年月日 | 担当支店所在地 | |||||
担当支店従業員数 | 【支店職員】 | 名 【病院従事職員】正社員： | 名、パート･アルバイト： | 名 | ||
自己資本比率 | 平成 年度 ％ | 平成 年度 | ％ | |||
県内受託病院数(200 床以上) | 病院（平成 年 月 日現在） | |||||
県内契約履行実績 | ①病院名（病床数）： | 所在地： | ||||
（200 床以上） | 契約期間： | 業務内容： | ||||
従事者数：正社員 名、パート 名 | ||||||
従事者数が多い上位 4 病院を | 29 年度査定率：全体 | ％（外来 ％、入院 | ％） | ※受託範囲内で回答 | ||
記載すること | ②病院名（病床数）： | 所在地： | ||||
契約期間： | 業務内容： | |||||
従事者数：正社員 名、パート 名 | ||||||
29 年度査定率：全体 | ％（外来 ％、入院 | ％） | ※受託範囲内で回答 | |||
③病院名（病床数）： | 所在地： | |||||
契約期間： | 業務内容： | |||||
従事者数：正社員 名、パート 名 | ||||||
29 年度査定率：全体 | ％（外来 ％、入院 | ％） | ※受託範囲内で回答 | |||
④病院名（病床数）： | 所在地： | |||||
契約期間： | 業務内容： | |||||
従事者数：正社員 名、パート 名 | ||||||
29 年度査定率：全体 | ％（外来 ％、入院 | ％） | ※受託範囲内で回答 | |||
（様式 3 号）
平成 年 月 日
財団
社会福祉法人恩賜済生会支部神奈川県済生会神奈川県病院担当者 宛
提出者 商号又は名称
担当者氏名
連絡先 TEL： E-Mail：
業務名：済生会神奈川県病院 医事業務委託
質 問 書
番号 | 質問内容 | 参考頁 |
１ | ||
２ | ||
３ | ||
４ | ||
５ |
※１ 質問は、1 番号につき１問とし、簡潔にまとめて記載すること。
※２ 質問数に応じて番号枠を増減し作成すること。また、１枚に収まらない場合は枚数（ページ）を追加し作成すること。なお、「番号」欄は１番からの通し番号とする。
（様式 4） 商号又は名称
研修実績報告書
No | ①種別 | ②実施日 | ③研修概要 | ④研修時間 | ⑤研修対象者 | ⑥参加人数 | 備考 |
(時間) | (人) | ||||||
（記入上の注意）
①種別：当院と同規模病院（1 病院）の受託職員に対し、申請者が実施した研修の種別を、「院内研修」「社内研修」「外部研修」から選択すること。
「院内研修」院内で実施した研修
「社内研修」担当支店が実施した研修
「外部研修」外部機関が開催する研修に参加させた場合
②実施日：平成 29 年 4 月 1 日から平成 30 年 3 月 31 日に実施した研修を記載すること
※記入欄が不足する場合は本用紙をコピーして記入すること
（様式 5） 商号又は名称
研修実施計画書
No | ①種別 | ②実施予定日 | ③研修概要 | ④研修時 間 | ⑤研修対象者 | ⑥参加人 数 | 備考 |
(時間) | (人) | ||||||
（記入上の注意）
①種別：当契約を受託時に受託職員に対し、申請者が実施予定の研修の種別を、「院内研修」「社内研修」「外部研修」から選択すること
「院内研修」院内で実施予定の研修
「社内研修」担当支店が実施予定の研修
「外部研修」外部機関が開催予定の研修に参加させる場合
②実施予定日：2019 年 4 月 1 日から 2020 年 3 月 31 日に実施予定の研修を記載すること
※記入欄が不足する場合は本用紙をコピーして記入すること
（様式 6） 商号又は名称
管理責任者の資格及び経験
氏名 | 年齢 | 歳 | |||||
住所(市区町村まで) | |||||||
資格・免許等の名称 | ※1 | 登録番号 | 取得年月日 | ||||
業務経歴 | ※2 | ||||||
病 院 名 | （病床数） | 床 | |||||
期 間 | |||||||
役 職 | |||||||
業務概要 | |||||||
病 院 名 | （病床数） | 床 | |||||
期 間 | |||||||
役 職 | |||||||
業務概要 | |||||||
病 院 名 | （病床数） | 床 | |||||
期 間 | |||||||
役 職 | |||||||
業務概要 | |||||||
※1：「資格・免許等の名称」は、本業務に関する国家資格等の主なものを記人すること
※2：「業務経歴」は、過去の業務経歴の内、直近 3 件以内で記人すること
（様式 7）体制予定図 （記載例＝赤字箇所） 商号又は名称：
※「医事業務仕様書 3.病院概要（5）患者数～(8)レセプト件数」を参考に、事業者が業務遂行上必要と判断する体制（業務区分・配置人数）を記載すること
※ 従事者が確定していない場合は、想定する体制を記載すること
※ 各業務区分は兼任可（特記事項にその旨を記載）
業務区分・配置人数案 | 氏名・経験等 | ||||
管理責任者 | 1 人 | 氏名： | |||
医事責任者 (兼任可) | (1 人) | 氏名： | (1) 新患受付業務 ～ (6) 入退院受付業務 | ||
新患受付 | 2.3 人 | 氏名・年齢 | 済生 xx・40 歳 | xxx xx・30 歳 | xx xx・35 歳 |
経験年･業務 | 15 年・外来/入院業務全般 | 8 年・外来受付･クラーク | 4 年・外来受付 | ||
特記事項 | 100 床以上経験 7 年 | 午後 13:00～17:00 勤務 | |||
収納 | 2 人 | 氏名･年齢 | |||
経験年･業務 | |||||
特記事項 | |||||
外来会計 | 2 人 | 氏名･年齢 | |||
経験年･業務 | |||||
特記事項 | |||||
レセプト | 0.7 人 | 氏名･年齢 | 済生 花美・30 歳 | xx xx・35 歳 | |
経験年･業務 | 5 年・外来受付 | 4 年・外来受付 | |||
特記事項 | 午前 8:30～13:00 勤務 | 外来受付と兼任 | |||
外来責任者 (兼任可) | (1 人) | 氏名： | (7) 外来受付クラーク業務 ～ (12) 救急受付業務 | ||
外来受付 | 7 人 | 氏名･年齢 | |||
経験年･業務 | |||||
特記事項 | |||||
放射線受付 | 1 人 | 氏名･年齢 | |||
経験年･業務 | |||||
特記事項 | |||||
（様式 7）体制予定図 商号又は名称：
※「医事業務仕様書 3.病院概要（5）患者数～(8)レセプト件数」を参考に、事業者が業務遂行上必要と判断する体制（業務区分・配置人数）を記載すること
※ 従事者が確定していない場合は、想定する体制を記載すること
※ 各業務区分は兼任可（特記事項にその旨を記載）
業務区分・配置人数案 | 氏名・経験等 | ||||
管理責任者 | 1 人 | 氏名： | |||
医事責任者 (兼任可) | (1 人) | 氏名： | (1) 新患受付業務 ～ (6) 入退院受付業務 | ||
人 | 氏名・年齢 | ||||
経験年･業務 | |||||
特記事項 | |||||
人 | 氏名･年齢 | ||||
経験年･業務 | |||||
特記事項 | |||||
人 | 氏名･年齢 | ||||
経験年･業務 | |||||
特記事項 | |||||
人 | 氏名･年齢 | ||||
経験年･業務 | |||||
特記事項 | |||||
人 | 氏名･年齢 | ||||
経験年･業務 | |||||
特記事項 | |||||
人 | 氏名･年齢 | ||||
経験年･業務 | |||||
特記事項 | |||||
（様式 7）体制予定図 商号又は名称：
※「医事業務仕様書 3.病院概要（5）患者数～(8)レセプト件数」を参考に、事業者が業務遂行上必要と判断する体制（業務区分・配置人数）を記載すること
※ 従事者が確定していない場合は、想定する体制を記載すること
※ 各業務区分は兼任可（特記事項にその旨を記載）
業務区分・配置人数案 | 氏名・経験等 | ||||
管理責任者 | 1 人 | 氏名： | |||
医事責任者 (兼任可) | (1 人) | 氏名： | (7) 外来受付クラーク業務 ～ (12) 救急受付業務 | ||
人 | 氏名・年齢 | ||||
経験年･業務 | |||||
特記事項 | |||||
人 | 氏名･年齢 | ||||
経験年･業務 | |||||
特記事項 | |||||
人 | 氏名･年齢 | ||||
経験年･業務 | |||||
特記事項 | |||||
人 | 氏名･年齢 | ||||
経験年･業務 | |||||
特記事項 | |||||
人 | 氏名･年齢 | ||||
経験年･業務 | |||||
特記事項 | |||||
人 | 氏名･年齢 | ||||
経験年･業務 | |||||
特記事項 | |||||
（様式 9）
見 積 書
財団
件 名 ： 社会福祉法人恩賜済生会支部神奈川県済生会神奈川県病院医事業務委託
標記について、「医事業務委託仕様書」等を承諾し、下記金額をもって見積します。
見積価格
億 | 千 | 百 | 十 | 万 | 千 | 百 | 十 | 円 |
年 月 日
財団
社会福祉法人恩賜済生会支部神奈川県済生会神奈川県病院院長 x x x x
参加者名 所 在 地商号又は名称
代 表 者 ㊞
（注意事項）
１ 見積価格は、消費税及び地方消費税を含む価格を記載すること。
２ 見積価格は、アラビア数字で表示し、頭書に￥の記号を付記すること
（様式 10） （記載例＝赤字箇所）
入札件名：済生会神奈川県病院 医事業務委託 商号又は名称：
内訳明細書
No | 業務区分 | 金額 | 備考 |
1 | 管理責任者 | ||
2 | 新患受付 | ||
3 | 収納 | ||
4 | 外来会計 | ||
5 | レセプト | ||
6 | 外来受付 | ||
7 | 放射線科受付 | ||
合計（税別） | |||
消費税（8%） | |||
合計（税込） |
※ 当明細書の合計(税込)は、見積金額(税込)と同額であること
※ 業務区分は、「様式 7 体制図」と同じであること
（様式 10）
入札件名：済生会神奈川県病院 医事業務委託 商号又は名称：
内訳明細書
No | 業務区分 | 金額 | 備考 |
合計（税別） | |||
消費税（8%） | |||
合計（税込） |
※ 当明細書の合計(税込)は、入札金額(税込)と同額であること
※ 業務区分は、「様式 7 体制図」と同じであること