手配旅行条件書（※海外航空券） 1 手配旅行契約 海外航空券の販売は、当社とお客様との間で締結する手配旅行契約となり、当社の規定に則った取扱手数料を申し受けます。 2 お申込み条件 ■ 20歳未満の方は、親権者の同意書の提出が必要です。 ■ 70歳以上の方、妊産婦の方および現在健康を損なわれているか身体のご不自由な方で特別の配慮を必要とする方 は、その旨をお申込み時にお申し出下さい。この場合、医師の診断書をご提出いただく場合がございます。...
手配旅行条件書（※海外航空券） | |||
1 | |||
海外航空券の販売は、当社とお客様との間で締結する手配旅行契約となり、当社の規定に則った取扱手数料を申し受けます。 | |||
2 | お申込み条件 | ||
■ | 20歳未満の方は、親権者の同意書の提出が必要です。 | ||
■ | 70歳以上の方、妊産婦の方および現在健康を損なわれているか身体のご不自由な方で特別の配慮を必要とする方は、その旨をお申込み時にお申し出下さい。この場合、医師の診断書をご提出いただく場合がございます。 また、状況に応じて介助者や同伴者の同行を条件とさせていただく場合があります。 | ||
3 | 旅行契約の成立・旅行代金のお支払い | ||
◇ 旅行契約の成立 | |||
■ | 当社と旅行契約を締結しようとするお客様は、電話または当サイト上から電子メールによりお申込ください。 | ||
■ | 当社は、書面による特約をもって申込金の収受を受けることなく契約の締結の承諾のみによる次の場合に手 配旅行契約を成立させます。 契約を締結する旨の書面をお渡しした時点、郵送の場合は発信した時点、Ｅメールの場合はお客様に到達した時 点で契 約成立となります。 | ||
■ | 旅行代金は、旅行開始日前の当社が指定する期日までに、お客様の選択された支払手段によりお支払いください。 お支払い手段は、クレジットカード決済（通信契約）、銀行振込から選択いただけます。 | ||
■ | 当社は、お客様の承諾があるときは、当社の提携するカードよりお客様の署名無くして、旅行代金、取消手続料、変更手続料等をお支払いただくことがあります。この場合のカード利用日はお客様からの申し出がない限り、お客様の承諾日といたします。 | ||
■ | 普通運賃航空券及び PEX 航空券のクレジットカード精算（CCCF：Credit Card Charge Form）については、航空券代金ならびに航空会社手数料の精算は、発券と同時に、お客様と各航空会社との直接精算となります。 | ||
◇ 通信契約を希望される場合 | |||
■ | 当社提携のクレジットカード会社のカード会員で、電話、その他の通信手段により申込みを受け、「会員の署名なくして旅行代金や取消手続料等の支払を受ける（以下、通信契約）」場合は次によります。 | ||
[1] | 通信契約において、当社がお申込みの受諾を電話で通知する場合は、その通知を発した時、また、当社 がお申込みの受諾をE メールで通知する場合はその通知がお客様に到着した時に契約成立します。 | ||
[2] | 通信契約においては、申込み時に「会員番号、カードの有効期限」等を通知していただきます。 | ||
[3] | カード利用日は、発券した日となります。なお、残額、または追加料金がある場合は、別途案内した日となります。 | ||
◇ 取消待ちの手配 | |||
[1] | 当社はお客様のご要望により取消待ちの航空券の手配を承ります。予約条件によってはお受けできない場合もあります。 | ||
[2] | 当社は、取消待ちの航空券の手配が完了し、お客様に手配完了の連絡をさせていただき、契約を締結する旨の書面をお渡しした時点、郵送の場合は発送した時点、Ｅメールの場合はお客様に到達した時点で契約成立となります。当社は取消・変更のお申し出を受けた時点で発券していない場合は、取消・変更に関わる実費、取消手続料、変更手続料は収受いたしません。 | ||
4 | 航空券代金 | ||
■ | 予約時の運賃（運賃本体・付加運賃）、料金が適用となります。但し、航空会社の運賃（本体・付加運賃）、料金、Ｉ ＡＴＡ通貨換算率（国際航空運送協会が設定する運賃換算用の換算率）の変更及び天災など当社の管理し得ない事由で変更が生じた場合には、お申込み以降であっても代金が変更される場合があります | ||
■ | 航空券代金とは運賃本体（平日/週末運賃、日本国内・海外アドオン運賃、途中降機運賃、マイルアップ加算額等の合算額）、付加運賃（燃油サーチャージ等）と料金（航空保険特別料金等）の合計を言います。なお、付加 運賃（燃油サーチャージ等）、航空保険特別料金は、空港諸税（空港施設使用料、通行税等）の金額と共に運賃本体とは別途にご案 内いたします。 | ||
■ | ノーマル航空券およびＰＥＸ航空券は、手配上の関係により、運賃・料金については、航空券発券の時点で確定 させていただく場合があります。なお、ご旅行行程が変更になる場合は、変更時の為替レートで再度案内します。 | ||
5 | 当社にお支払いいただく航空会社の燃油サーチャージ・料金・空港諸税等 | ||
■ | 日本円換算額は発券時点に確定させていただきます。予約時点では、概算額をご案内させていただきます。但し、予約後に新設・金額に変更があった場合は、追加請求、または返金いたします。 | ||
■ | ノーマル航空券およびＰＥＸ航空券は、手配の関係により、空港諸税、および付加運賃・料金等の日本円換算額を航空券 | ||
発券の時点で確定させていただく場合があります。
■ | 航空会社の課す付加運賃・料金、および空港諸税等は利用する航空券の適用運賃種別（大人、または子供料金等）に応じて請求します。 | |
6 | ご利用条件 | |
◇ノーマル航空券 | ||
■ | 予約内容が航空会社のスケジュール改定、その他の予約管理上の都合により変更される場合があります。 | |
■ | 航空券の有効期間は、ご出発から１年間となります。許容マイル内での日付変更・経路変更、および契約がある航空会社への変更が可能です、但し、週末にかかる日付変更には、運賃差額の支払いが必要な場合があります。 | |
◇ＰＥＸ航空券 | ||
■ | 予約内容が航空会社のスケジュール改定、その他の予約管理上の都合により変更される場合があります。 | |
■ | PEX(ペックス)航空券には、IATA PEXと ゾーンPEX、A PEXがあります。IATA PEXは航空各社共通運賃ですが、ゾーン PEC、A PEXは航空会社ごとのxx割引運賃であり、予約期間・発券期限・変更可否・取消・変更に関わる実費などについて航空会社ごとに様々な条件が定められていますので、ご注意ください。 | |
7 | ご注意 | |
■ | 国際線の搭乗手続きは、通常出発の 2 時間前までに行ってください。 | |
予告なしに出発時刻が変更される場合がありますので、ご利用航空会社へ出発・搭乗手続き時刻をお問合せ下さい。 | ||
■ | 旅行申込み時点の氏名はパスポートに記載されているとおりのローマ字綴りで正確にお知らせください。お客様の氏名が誤ってお申込みされた場合には、航空券の発行替えのほか、変更手数料等が必要となります。航空会社により、氏名の訂正が認めら れず、旅行契約を解除される場合もあります。この場合、当社所定の取消料をいただきます。 | |
■ | 旅券の必要残存期間、および査証の有無については、国・地域により異なりますのでお客様ご自身でご確認下さい。又、日本国籍・外国籍を問わず、渡航手続代行契約を締結しない限り、渡航手続については、お客様ご自身で行っていただきます。目的地だけでなく、経由地のビザについても注意が必要です。ご出発までに査証の情報を大使館・領事館・航空会社等にご確認ください。特に外国籍のお客様については、ご注意下さい。 | |
■ | 外国に入出国する際には、旅券と共に「出入国記録カード」「税関申告書」などが必要になります。お客様ご自 身でご用意いただくか、当社で渡航手続代行を致します。（別途代行料金お1人様・１国につき 3,000 円・内税を申し受けます。） | |
■ | お客様が旅行中に天災などの不可抗力、又はお客様の不注意（予約の再確認不足、集合時間の遅刻、航空券 の紛失・盗難等）により被った損害につきましては、当社では責任を負いかねますので、あらかじめご了承下さい。 | |
■ | 現地滞在中に航空会社が倒産した場合、航空券自体の価値が消滅し救済会社が現れない限りお客様負担での帰国となりますのでご了承ください。 | |
■ | 各航空会社は運送契約を締結した区間のみ責任を負います。異なる航空会社の乗り継ぎで何らかの事由で遅れた場合、お客様自身で代替便を手配し、帰国いただくことになります。できる限り同一航空会社での乗り継ぎをお勧めします。 | |
■ | 航空会社の FFP（Frequent Flyers Program＝マイレージ）については、提携航空会社を含め、お客様と航空会社の会員プログラムにつき、お客様ご自身でご確認下さい。 | |
■ | 航空会社の受託手荷物については、無料で預かれる手荷物の量に制限があります。制限を超えると、超過手荷物料金が必要です。航空会社ごとに方面ごと、路線ごと、搭乗クラスごと、マイレージ会員ごとに異なりますので航空会社等にご確認ください。 | |
8 | 変更・取消 | |
◇ ノーマル航空券 | ||
■ | 発券後の取消・払戻、再発行を伴う取消・変更は、航空会社の取消・変更の関わる実費と、取消・変更に関わる 当社手数料の合計額を申し受けます。 | |
■ | ご変更および取消につきましては、当社の営業時間内の当社の窓口にお申し出ください。 | |
■ | 払戻に要する日数は、航空会社の審査期間等により次のとおりとなり、また個別の事情により航空会社が払戻に応じない場合がありますのでご了承願います。 | |
【未使用航空券】 通常２ヶ月以上、一部外国航空会社では４ヶ月以上、～12ヶ月 | ||
【一部使用済み航空券】 通常 2ヶ月以上、内容により 4ヶ月以上 | |||
【紛失航空券】 | 通常 7ヶ月以上、一部航空会社では 12ヶ月以上 | ||
◇ ＰＥＸ航空券 | |||
■ | 航空発券期限、発券後の変更可否、航空会社の取消・変更に関わる実費は、航空会社が定める運賃条件によります。代表的な条件は次のとおりです。 | ||
【発券期限】 | 予約完了後72時間以内 | ||
【変更可否】 | 予約完了後不可 | ||
【払戻し手数料】 | 発券後出発まで数万円、出発後払戻し不可 | ||
■ | 発券後の取消・払戻、再発行を伴う取消・変更は、航空会社の取消・変更の関わる実費と、取消・変更に関わる当社手数料の合計額を申し受けます。 | ||
■ | ご変更および取消につきましては、当社の営業時間内の当社の窓口にお申し出ください。 | ||
■ | 払戻に要する日数は、航空会社の審査期間等により次のとおりとなり、また個別の事情により航空会社が払戻に応じない場合がありますのでご了承願います。 | ||
【未使用航空券】 | 通常２ヶ月以上、一部外国航空会社では４ヶ月以上、～12ヶ月 | ||
【一部使用済み航空券】 通常 2ヶ月以上、内容により 4ヶ月以上 | |||
【紛失航空券】 | 通常 7ヶ月以上、一部航空会社では 12ヶ月以上 | ||
9 | 個人情報の取扱い | ||
当社は、旅行申込みの際に提出された申込書に記載された個人情報について、お客様との連絡のために利用させていただくほか、お客様がお申込いただいた旅行において旅行サービスの手配及びそれらのサービスの受領のための手続に必要な範囲内で利用させていただきます。その他、当社は（1）当社及び当社らの提携する企業の商品やサービス、キャンペーンのご案内（2）旅行参加後のご意見やご感想の提供のお願い（3）アンケートのお願い（4）特典サービスの提供（5）統計資料の作成にお客様個人情報を利用させていただくことがあります。 | |||
10 | 海外危険情報・渡航情報・海外旅行保険のご案内 | ||
渡航先（国、または地域）によって外務省より危険情報などの安全関係の海外渡航関連情報が出されている場合があります。海外渡航関連情報は、外務省海外安全センターなどでもご確認いただけます。 （URL：xxxx://xxx.xxxxx.xxxx.xx.xx/）（TEL：00-0000-0000 FAX サービス：0000-000000） 渡航先（国、地域）の衛生状況については、厚生労働省「海外渡航者のための感染症情報」ホームページでご確認ください。 （URL：xxxx://xxx.xxxxx.xx.xx/） より安心してご旅行いただくためにも、ご旅行中の病気や事故・盗難に備えて、海外旅行傷害保険に必ずご加入されることをお勧めし | |||