「GE2000 リモート保守サービス」利用規約
「GE2000 リモート保守サービス」利用規約
２０２２年１１月１日版
本規約は、サクサビジネスシステム株式会社（以下「甲」という。）が提供する「GE2000リモート保守サービス」（以下「本サービス」という）について定めるものです。販売店様
（以下「乙」という。）と利用者様（以下「お客様」という）は、以下の本規約に合意し、本サービスを利用します。
第 1 条（規約の目的）
1. 甲は、本サービス利用規約（以下「本規約」という）を定め、これにより本サービスを提供します。
2.甲は、乙へ本サービスを提供し、乙またはお客様からの依頼により、本規約に則り別紙に定める本サービス内容を実行します。
第 2 条（本規約の変更）
1. 甲は、乙およびお客様の承諾を得ることなく本規約（別紙含む）を変更することがあります。この場合には、サービスの提供条件は、変更後の規約によります。
2. 甲は、前項の規定により本規約を変更するときは、甲が指定するホームページ等によりその旨周知を行います。ただし、緊急時等やむを得ない場合は、この限りではありません。
また、変更した規約の効力は、特段の定めがない限りホームページ等に公開された時点で即時に発効するものとします。
第 3 条（本サービスの提供範囲）
1. 本サービスは、乙が乙のお客様へ「GE2000」の販売設置と同時に顧客管理サーバにお客様情報を登録頂いたお客様を対象に提供いたします。
2. 本サービスの適用範囲、条件（リモート設定変更の範囲、営業時間など）については、
「別紙 GE2000 リモート設定変更可否一覧」に記載の範囲とします。
第 4 条（免責事項）
甲は、本サービスの利用により、乙およびお客様が被った、何らかのトラブルや損失・損害等につきましては一切責任を負わないものとします。ただし、当該事項が、本サービスに起因していることが明確な場合はこの限りではありません。
第 5 条（サービス提供の中止）
1. 甲は、次の場合には、本サービスの提供を中止することがあります。
(1)甲の設備の保守、点検、工事上やむを得ないとき。
(2)甲が設置する設備、ソフトの障害、その他やむを得ない事由が生じたとき。 (3)その他甲が本サービスの運用を中止することが望ましいと判断したとき。
2. 甲は、前項の規定により本サービスの提供を中止するときは、甲が指定するホームページ等によりその旨周知を行います。ただし、緊急時等やむを得ない場合は、この限りではありません。
付則 本規約は２０２２年１１月１日から実施するものとします。
GE2000 リモート設定変更可否一覧 2022年11月1日 1版
機種 | 大項目 | 中項目 | 小項目 | リモート可否 | 備考 |
共通 | 保守 | シャットダウン | シャットダウン | ○ | 以降、本体をOFF/ONするまで、再リモートは不可 |
再起動 | 再起動 | ○ | |||
初期化 | 初期化 | × | |||
ファームウェア更新 | オンライン更新 | ○ | |||
設定データ | エクスポート | ○ | |||
インポート | × | リモート不可になる可能性があるため | |||
ログ | ログエクスポート | ○ | |||
ログ確認 | ○ | ||||
共通 | ネットワーク | LAN | IPアドレス、デフォルトゲートウェイ | × | リモート不可になる可能性があるため |
メンテナンスポ－ト | IPアドレス、サブネットマスク、MTU、DHCP | × | アクセス不可になる可能性があるため | ||
ブリッジ | PPPoE、IPv6 | ○ | |||
SNMP | SNMP設定(無効・有効、Sysname) | × | 具体的な設定資料無し、実績無し | ||
トラップ設定(無効・有効、送信先IP) | × | 具体的な設定資料無し、実績無し | |||
メール利用ポート | 利用ポート番号設定 | ○ | |||
プロキシー | プロキシ機能(有効・無効) | × | リモート不可になる可能性があるため | ||
ホスト名 | ホスト名 | ○ | |||
ルーティング | 送信先IP、経路先ゲートウェイIP | × | リモート不可になる可能性があるため | ||
共通 | メールセキュリティ | STARTTLS設定 | 有効・無効 | ○ | |
メールディレイ送信設定 | 有効・無効 | ○ | |||
共通キーワード設定 | 有効・無効 | ○ | |||
共通キーワード | ○ | ||||
共通キーワードの削除 | ○ | ||||
共通キーワード対象 機能設定 | 宛先BCC変換 | ○ | |||
メール添付ファイル自動暗号化 | ○ | ||||
除外IPアドレス | 除外差出人IPアドレス | ○ | |||
SSL Inspection | 機能(有効・無効) | ○ | |||
自己署名証明書を発行しているサーバ(許可・未許可) | ○ | ||||
暗号化メール利用ポート番号 | ○ | ||||
証明書エクスポート(およびメールで送信) | ○ | SSL証明書のインストール作業はユーザ様側で実施 | |||
メールセキュリティ対象 ドメイン指定 | 有効・無効 | ○ | |||
メールセキュリティ対象ドメインリスト | ○ | ||||
共通 | メール 添付ファイル 機能 （アップロード） | メール添付ファイル設定 | 無効・有効（自動）・有効（手動） | ○ | |
添付ファイルのサイズ上限 | ○ | ||||
ファイルサイズオーバー時のアクション | ○ | ||||
ファイルダウンロード有効期限 | ○ | xxxxx | |||
winmail.datを含む(アップロードして送信、破棄して通知) | ○ | ||||
埋め込み画像(アップロードする/しない) | ○ | ||||
パスワード通知メール送信設定 | 通知メール送信先(差出人・あて先) | ○ | |||
件名に付加する文字列 | ○ | ||||
件名に付加する文字列の位置 | ○ | ||||
手動設定 | 手動アップロード指定文字（指定文字列）□ | ○ | |||
手動アップロード指定文字の削除 | ○ | ||||
除外条件 (ホワイトリスト) | 差出人とあて先が同一ドメイン | ○ | |||
あて先メールアドレス／ドメイン | ○ | ||||
差出人メールアドレス／ドメイン | ○ | ||||
自動アップロード解除文字 | ○ | ||||
自動アップロード解除文字の削除 | ○ | ||||
メール分割送信 | ○ | ||||
共通 | メール 添付ファイル 機能 （暗号化） | メール添付ファイル設定 | 無効・有効（自動）・有効（手動） | ○ | |
添付ファイルのサイズ上限 | ○ | ||||
ファイルサイズオーバー時のアクション | ○ | ||||
winmail.datを含む(送信、破棄して通知) | ○ | ||||
埋め込み画像(暗号化する/しない) | ○ | ||||
パスワード通知メール送信設定 | 通知メール送信先(差出人・あて先) | ○ | |||
件名に付加する文字列 | ○ | ||||
件名に付加する文字列の位置 | ○ | ||||
手動設定 | 手動暗号化指定文字（指定文字列）□ | ○ | |||
手動暗号化指定文字の削除 | ○ | ||||
除外条件 (ホワイトリスト) | 差出人とあて先が同一ドメイン | ○ | |||
あて先メールアドレス／ドメイン | ○ | ||||
差出人メールアドレス／ドメイン | ○ | ||||
自動暗号化解除文字 | ○ | ||||
自動暗号化解除文字の削除 | ○ | ||||
メール分割送信 | ○ | ||||
共通 | メール誤送信防止 | メール誤送信防止 | 有効・無効 | ○ | |
送信保留時間 | ○ | ||||
送信保留除外条件 （ホワイトリスト） | 差出人とxx先が同一ドメイン | ○ | |||
あて先メールアドレス／ドメイン | ○ | ||||
差出人メールアドレス／ドメイン | ○ | ||||
共通 | 送信メールフィルタリング | 送信メールフィルタリング | 有効・無効 | ○ | |
一定時間無操作時の動作(送信・削除) | ○ | ||||
フィルタリング対象設定 | キーワード | ○ | |||
マイナンバー | ○ | ||||
クレジットカード番号 | ○ | ||||
フィルタリング除外条件 （ホワイトリスト） | 差出人とあて先が同一ドメイン | ○ | |||
あて先メールアドレス／ドメイン | ○ | ||||
差出人メールアドレス／ドメイン | ○ | ||||
Proのみ | あて先Bcc変換 | あて先Bcc変換機能設定 | 有効・無効 | ○ | |
Bcc変換ドメイン数 | ○ | ||||
Bcc変換アドレス数 | ○ | ||||
通知あて先情報 | ○ | ||||
あて先Bcc変換解除文字 | ○ | ||||
あて先Bcc変換解除文字の削除 | ○ | ||||
Bcc変換除外条件 （ホワイトリスト） | 差出人とあて先が同一ドメイン | ○ | |||
あて先メールアドレス／ドメイン | ○ | ||||
差出人メールアドレス／ドメイン | ○ | ||||
基本設定 | アーカイブ保存期間(日) | ○ | |||
アカウント設定 | 全件閲覧用メールアカウント(パスワード) | ○ | |||
グループ閲覧用メールアカウント(パスワード) | ○ | ||||
個別メールアカウント(ユーザ名、グループ) | ○ | ||||
管理者メール通知 | テストメール送信(設定したあて先、一時入力) | ○ | |||
保存容量通知曜日、アカウント(サクサ・ユーザ) | ○ | ||||
ユーザ指定アカウント(メールアドレス) | ○ |
Proのみ | メールアーカイブ機能設定 | あて先メールアドレス | ○ | ||
バックアップ／リストア | 有効・無効 | ○ | |||
差分バックアップ時刻 | ○ | ||||
完全バックアップ周期 | ○ | ||||
バックアップ曜日 | ○ | ||||
送信メールアーカイブ | 送信メールアーカイブ機能(有効・無効) | ○ | |||
メールアカウント自動登録(有効・無効) | ○ | ||||
除外条件(差出人とあて先が同一ドメイン) | ○ | ||||
除外条件(あて先メールアドレス／ドメイン) | ○ | ||||
除外条件(差出人メールアドレス／ドメイン) | ○ | ||||
あて先メールアドレス／ドメイン | ○ | ||||
差出人メールアドレス／ドメイン | ○ | ||||
受信メールアーカイブ | 受信メールアーカイブ機能(有効・無効) | ○ | |||
メールアカウント自動登録(有効・無効) | ○ | ||||
除外条件(差出人とあて先が同一ドメイン) | ○ | ||||
除外条件(あて先メールアドレス／ドメイン) | ○ | ||||
除外条件(差出人メールアドレス／ドメイン) | ○ | ||||
あて先メールアドレス／ドメイン | ○ | ||||
差出人メールアドレス／ドメイン | ○ | ||||
アーカイブ容量拡張 | アーカイブ容量拡張設定(有効・無効) | ○ | |||
アーカイブコピー時刻 | ○ | ||||
アーカイブコピー失敗メール通知 | ○ | ||||
共通 | 未許可PCxxxx | 未許可PCブロック | 端末登録受付期間、IPspoofing送信時間 | ○ | |
受付開始、受付終了、有効、無効 | ○ | ||||
連携 | UTM連携(有効・無効)、通知端末の遮断(有効・無効) | ○ | |||
管理者メール通知 | テストメール送信(設定したあて先、一時入力) | ○ | |||
ユーザ指定アカウント(メールアドレス) | ○ | ||||
あて先メールアドレス | ○ | ||||
PCの許可・遮断 | ○ | ||||
管理者メール通知(通知先の設定・登録) | ○ | ||||
共通 | IPアドレス重複検知 | IPアドレス重複検知 | 重複IPアドレス・MACアドレスの確認 | ○ | |
共通 | その他 | アカウント | 工事者・管理者・ユーザ用(パスワード) | ○ | |
共通 | ハードウェア制御 | LANポート(自動、100M/10M、全二重/xx重) | × | リモート不可になる可能性があるため |