「ENEOS でんき（my プラン）」 電気の小売供給に係る供給条件説明書
「ENEOS でんき（my プラン）」 電気の小売供給に係る供給条件説明書
本書は、お客さまと当社との電気の小売供給契約（以後「需給契約」といいます。）に係る大切な事項を記載し、お客さまにご確認いただくものです。
「my でんきブランド」の新規申込みは、2019 年8 月31 日をもちまして終了いたしました。ただし、需給契約のご変更等のお申込みは受付けております。
本書に記載のない事項につきましては、「ENEOS でんき(my プラン約款)」（以後「需給約款」といいます。）、「ENEOS でんき（my まとめてプラン）選択約款」（以後「まとめて約款」といいます。）、「ENEOS でんき（my たっぷりプラン）」（以後「たっぷり約款」といいます。）または関連する契約約款に記載の事項をご確認ください。
小売電気事業者の名称等
1
電気料金または電気料金の支払方法
5
小売電気事業者 | ENEOS 株式会社 |
登録番号 | A0050 |
お問合せ先 | ENEOS でんき・都市ガス カスタマーセンター ℡ 0120－15-8704 （IP 電話などからは00-0000-0000）受付時間：午前9 時～17 時※ ※第3 日曜日と年末年始を除きます |
お客さまと小売電気事業者（ENEOS 株式会社）との需給契約の変更等について、当社以外の事業者が媒介等をする場合は、当該事業者（以後
Web サイトから お申込みの場合 | お申込み確認画面をご参照ください。 |
上記以外 のお申込みの場合 | 別表または別途お知らせする内容をご参照くだ さい。 |
「取扱店」といいます。）の氏名等について、次によりお客さまにお知らせいたします。
需給契約の変更等に関するお申込み方法
2
需給契約の変更等に関するお申込みは、当社が指定するウェブサイトを通じて、または申込書に必要事項を記入の上、当社または取扱店までご提出ください。ただし、新たな電気のお申込み受付けは行っておりません。
供給開始予定日
3
当社が別途通知する日といたします。
ご契約プランおよび電気料金単価
4
ご契約プランは、次のとおりといたします。
エリア | 区分 | ご契約プラン |
東京電力 | 電灯 | my 標準プラン－従量電灯 A（東京）、 my 標準プラン－従量電灯 B（東京）、 my 標準プラン－従量電灯C（東京） |
my たっぷりプラン－従量電灯 B（東京）、my たっぷりプラン－従量電灯 C （東京） | ||
my まとめてプラン－従量電灯 B（東京）、my まとめてプラン－従量電灯 C （東京） | ||
動力 | my 動力プラン（東京） | |
中部電力 | 電灯 | my 標準プラン－従量電灯 A（中部）、 my 標準プラン－従量電灯 B（中部）、 my 標準プラン－従量電灯Ｃ（中部） |
動力 | my 動力プラン（中部） | |
関西電力 | 電灯 | my 標準プラン－従量電灯 A（関西）、 my 標準プラン－従量電灯B（関西） |
動力 | my 動力プラン（関西） |
電気料金単価は、別表のとおりといたします。なお、詳細は「需給約款」、
「たっぷり約款」または「まとめて約款」をご確認ください。
電気料金は、基本料金＋電力量料金±燃料費調整額＋再生可能エネルギー発電促進賦課金（いずれも税込といたします。）といたします。なお、燃料費調整額および再生可能エネルギー発電促進賦課金の詳細は、需給約款をご確認ください。電気料金の支払方法は、原則として口座振替またはクレジットカード払いとし、検針日もしくは計量日の翌日から起算して 30 日目までにお支払いいただきます。ただし、初回のお支払いや一般送配電事業者に対するお客さまの責任としてご負担いただく費用等は、そのつど、所定の方法によりお支払いいただきます。
一般送配電事業者に対するお客さまの責任
6
【お客さまのご負担】
需給契約の変更にともなう工事費または設備変更等、お客さま都合による工事費等について、当社が、一般送配電事業者から請求を受けたときは、当該費用をお客さまに負担していただくことがあります。なお、本書に記載のない事項に関しては、需給約款に定めるところによります。
【お客さまのご協力】
お客さまには、一般送配電事業者の託送供給等約款その他関連する供給条件にもとづき、電気の供給にともなう設備の施設場所の無償でのご提供、電気工作物等に支障がある場合等のご連絡、電気の使用停止やお客さまの需要場所への立ち入り等に関し、ご協力をいただきます。
契約電流、契約容量または契約電力および当該算定方法
7
契約電流、契約容量または契約電力およびその算定方法については、別表に定めるとおりといたします。なお、詳細は、需給約款をご確認ください。
供給電圧および標準周波数
8
供給電圧 | 標準電圧100 ボルトまたは200 ボルトといたします。 |
標準周波数 | 東京電力エリアの場合は、原則として標準周波数50 ヘルツといたします。 中部電力エリアまたは関西電力エリアの場合は、原則として 標準周波数60 ヘルツといたします。 |
電気料金の算定期間等
9
原則として、電気料金の算定期間は、前月の検針日または計量日から当月の検針日の前日、もしくは計量日の前日までの期間といたします。なお、需給契約の解約等の場合には、需給約款に定めるところにより、日割計算を行います。
使用電力量等の計量
10
使用電力量等の計量は、一般送配電事業者の所有で、一般送配電事業者が設置する計量器により行います。
ただし、計量器の故障等により計量値が正しく得られなかった場合には、お客さまと当社またはお客さまと当社および一般送配電事業者との協議により、計量値を決定するものといたします。
契約期間
11
契約期間は、需給契約が成立した日から、需給開始日の属する年の翌年の12 月31日までといたします。ただし、契約期間満了の１か月前までにいずれの当事者からも需給契約の終了の意思表示がない場合、需給契約は、契約期間満了後も1 年ごとに同一条件で更新されるものといたします。
2022 年 6 月版
需給契約の変更または解約等
12
お客さまからの需給契約の変更等
ご解約：原則としてご解約日の 15 日前までに、当社指定の方法によりお申込みください。なお、契約期間中のご解約による解約手数料等は、原則として発生いたしません。
ご変更：事前に、当社指定の方法によりお申込みください。当社からの需給契約の変更等
電気料金をお支払いいただけない場合等、当社が需給契約の解約または解除をする場合には、契約日または解除日の 15 日前までに、お客さまにご連絡いたします。
電気料金に関する割引または特典
13
取扱店がセット販売を行っている場合、電気の供給は当社が行い、取扱店のサービスは、取扱店自らが行います。なお、セット割引、キャッシュバック等のサービスを取扱店が提供する場合がありますが、これらのサービスは当社ではなく取扱店の責任で行いますので、その内容または手続等については、取扱店にお問合せのうえご確認ください。なお、当社は、取扱店のサービスの提供を受けているお客さまが、当該サービスの提供を受けることをやめたことを理由として、電気料金の改定その他の不利益な取扱いをすることはありません。
取扱店を通じて電気料金をお支払いいただくお客さまについては、当社は、電気料金債権等を第三者に譲渡する場合があります。なお、当該債権の譲渡について、お客さまは需給契約の申込みをもって、あらかじめ同意したものとし、当社は、個別の通知または譲渡承諾の請求を省略することがあります。また、当社が債権譲渡する者に対し、氏名、住所、金融機関の口座番号、クレジットカードのカード番号その他電気料金を請求するにあたり必要な情報を提供することにつき、需給契約の申込みをもってあらかじめ同意されたものといたします。
お客さまの現在のご契約がオール電化契約等の場合には、電気の契約切替により電気料金がお得にならない場合があります。
お客さまが故意または過失によって、電気のご使用場所内の一般送配電事業者の電気工作物等を損傷し、または亡失したことにより、当社が当該一般送配電事業者から賠償の請求を受けた場合、当社は、その賠償に要する金額をお客さまから申し受けます。
当社以外の小売電気事業者から当社に電気の契約を切り替えた場合、ポ イント等の特典の失効やご解約による精算金等が発生する場合があります。詳しくは、現在の小売電気事業者へお問い合わせください。
停電や電気の供給設備に関するお問い合わせは、地域の一般送配電事業者までご連絡ください。
ENEOS カード割引 （Ｃ・Ｐ・Ｓまたはニコス） ENEOS カード割引（CB） その他の特典 | ENEOS カードで電気料金をお支払いただくお客さまがENEOSサービスステーションで給油される場合、通常の ENEOS カード特典に加えて、ガソリン代、灯油代または軽油代から、1 ㍑につき、さらに 1 円（税込）を割引いたします。ただし、割引対象は、ご契約数または燃料油の種類によらず、ご本人またはご家族のカードでのご利用金額の合算で、毎月 150 ㍑を上限といたします。なお、この割引は、ENEOS カードのご請求時に当社が実施するものとし、ENEOS カードで電気料金を最初にお支払いされた検針月の翌々月 の給油分から適用いたします。 |
対象カードで電気料金をお支払いいただく場合、月々の電気料金から100 円（税込）を割引いたします。なお、対象カードで電気料金を最初にお支払いいただ いた翌々月から割引適用いたします。 | |
当社が指定した特別提携クレジットカード、Ｔポイントその他の割引、ポイント還元またはキャンペーンは、当社ホームページもしくはENEOSでんき・都市ガス カスタマーセンターにご連絡いただき、内容をご確認いただけます。なお、取扱店による割引またはキャンペーンがある場合、当該内容については、取扱店までご確認く ださい。 |
以 上
その他特記事項
14
ご請求書/ご利用明細書 | 110 円/通（税込） |
領収書 | 165 円/通（税込） |
お支払証明書 | 770 円/通（税込） |
お客さまのご希望により次の書面を発行するときは、その発行手数料として、発行する書面 1 通につき、次の金額（すべて税込となります。）をお支払いいただきます。
訪問販売、電話勧誘販売について、特定商取引に関する法律および同施行令等にもとづき、需給契約は、クーリング・オフの対象となります。
当社は、お客さまの氏名、名称、電話番号、住所、契約種別、電気料金のお支払状況または電気のご利用状況等の情報の取扱いに関する指針（以後「プライバシーポリシー」といいます。）を定め、当社のホームページ等において掲示いたします。また、当社は、お客さまの個人情報について、電気事業その他関連する業務の健全な運営またはお客さまの利便性xxxを目的として、プライバシーポリシーに定めるところにより、その目的の遂行に必要な範囲で利用させていただきます。また、当社は、お客さまの個人情報を当社が指定する共同利用者と共同で利用し、または当社が指定する第三者へ提供する場合があります。
別 表
❖ ご契約プランおよび契約電流等の算定方法
エリア | 契約プラン | 契約電流等 |
東京電力 | my 標準プラン－従量電灯A（東京）、my 標準プラン－従量電灯 B（東京）、my まとめてプランー従量電灯B（東京）、 my たっぷりプランー従量 電灯B（東京） | 契約電流は、従量電灯A の場合には５アンペア、従量電灯 B の場合には 10 アンペア、15 アンペア、20アンペア、30 アンペア、40 アンペア、50アンペアまたは60アンペアのいずれかといたします。 |
my 標準プラン－従量電灯 C（東京）、my まとめてプラン－従量電灯 C （東京）、my たっぷりプランー従量電灯Ｃ（東 京） | 契約容量は、原則として6キロボルトアンペア以上、50 キロボルトアンペア未満といたします。 | |
my 動力プラン（東京） | 契約電力は、原則として 50 xxx ット未満といたします。 |
契約容量または契約電力は、原則として主開閉器の定格電流または契約負荷設備の総容量にもとづき算定いたします。ただし、他の小売電気事業者から当社に需給契約を切り替える場合は、原則として切替前の契約容量または契約電力を準用いたします。なお、中部電力エリアおよび関西電力エリアについても同様といたします。
エリア | 契約プラン | 契約電流等 |
中部電力 | my 標準プランー従量電灯A（中部）、my 標準プランー従量電灯 B（中部） | 契約電流は、従量電灯A の場合には５アンペア、従量電灯Ｂの場合には 10 アンペア、15 アンペア、20アンペア、30アンペア、40アンペア、 50アンペアまたは60アンペアのいず れかといたします。 |
my 標準プランー従量電灯C（中部） | 契約容量は、原則として 6 キロボルトアンペア以上、50 キロボルトアンペ ア未満といたします。 | |
my 動力プラン（中部） | 契約電力は、原則として50 キロワッ ト未満といたします。 | |
エリア | 契約プラン | 契約電流等 |
関西電力 | my 標準プランー従量電 灯A（関西） | 最大需要容量は、原則として 6 キ ロボルトアンペア未満といたします。 |
my 標準プランー従量電灯B（関西） | 契約容量は、原則として6キロボル トアンペア以上、50 キロボルトアンペア未満といたします。 | |
my 動力プラン（関西） | 契約電力は、原則として 50 xxx ット未満といたします。 |
❖ 電気料金単価（すべて税込み）
（凡例：ｱﾝﾍﾟｱ＝A、ｷﾛﾜｯﾄ時＝kWh、ｷﾛﾎﾞﾙﾄｱﾝﾍﾟｱ＝kVA、ｷﾛﾜｯﾄ=kW）
I. 東京電力エリア
1 my 標準プラン－従量電灯A（東京）
(1) 基本料金
契約電流5A | 143 円00 銭 |
(2) 電力量料金
最初の120kWh までの1kWh につき | 19 円88 銭 |
120kWh をこえ300kWh までの1kWh につき | 26 円48 銭 |
300kWh をこえる1kWh につき | 30 円57 銭 |
2 my 標準プラン－従量電灯B（東京）
(1) 基本料金
契約電流10A | 286 円00 銭 |
契約電流15A | 429 円00 銭 |
契約電流20A | 572 円00 銭 |
契約電流30A | 832 円26 銭 |
契約電流40A | 1,086 円80 銭 |
契約電流50A | 1,358 円50 銭 |
契約電流60A | 1,613 円04 銭 |
(2) 電力量料金 〔契約電流10A、15A、20A の場合〕
最初の120kWh までの1kWh につき | 19 円88 銭 |
120kWh をこえ300kWh までの1kWh につき | 26 円48 銭 |
300kWh をこえる1kWh につき | 30 円57 銭 |
(3) 電力量料金 〔契約電流30A の場合〕
最初の120kWh までの1kWh につき | 19 円20 銭 |
120kWh をこえ300kWh までの1kWh につき | 25 円60 銭 |
300kWh をこえる1kWh につき | 29 円57 銭 |
(4) 電力量料金 〔契約電流40A の場合〕
最初の120kWh までの1kWh につき | 18 円80 銭 |
120kWh をこえ300kWh までの1kWh につき | 25 円07 銭 |
300kWh をこえる1kWh につき | 28 円95 銭 |
(5) 電力量料金 〔契約電流50A の場合〕
最初の120kWh までの1kWh につき | 18 円80 銭 |
120kWh をこえ300kWh までの1kWh につき | 25 円07 銭 |
300kWh をこえる1kWh につき | 28 円95 銭 |
(6) 電力量料金 〔契約電流60A の場合〕
最初の120kWh までの1kWh につき | 18 円60 銭 |
120kWh をこえ300kWh までの1kWh につき | 24 円82 銭 |
300kWh をこえる1kWh につき | 28 円66 銭 |
3 my 標準プラン－従量電灯C（東京）
(1) 基本料金
契約容量1kVA につき | 268 円84 銭 |
(2) 電力量料金
最初の120kWh までの1kWh につき | 18 円60 銭 |
120kWh をこえ300kWh までの1kWh につき | 24 円82 銭 |
300kWh をこえる1kWh につき | 28 円66 銭 |
4 my 動力プラン（東京）
(1) 基本料金
契約電力1kW につき | 1,122 円00 銭 |
(2) 電力量料金
xx | その他季 | |
使用電力量1kWh につき | 17 円28 銭 | 15 円71 銭 |
(3) 負荷率割引
契約電力1kW につき（70kWh/月迄） | ▲110 円00 銭 |
5 my たっぷりプラン－従量電灯B（東京）
(1) 基本料金
契約電流30A | 858 円00 銭 |
契約電流40A | 1,144 円00 銭 |
契約電流50A | 1,430 円00 銭 |
契約電流60A | 1,716 円00 銭 |
(2) 電力量料金
最初の120kWh までの1kWh につき | 19 円88 銭 |
120kWh をこえ300kWh までの1kWh につき | 26 円48 銭 |
300kWh をこえる600kWh までの1kWh につき | 25 円08 銭 |
600kWh をこえる1kWh につき | 26 円15 銭 |
6 my たっぷりプラン－従量電灯C（東京）
(1) 基本料金
契約容量1kVA につき | 286 円00 銭 |
(2) 電力量料金
最初の120kWh までの1kWh につき | 19 円88 銭 |
120kWh をこえ300kWh までの1kWh につき | 26 円48 銭 |
300kWh をこえる600kWh までの1kWh につき | 25 円08 銭 |
600kWh をこえる1kWh につき | 26 円15 銭 |
7 my まとめてプラン－従量電灯B（東京）
(1) 基本料金
契約電流30A | 858 円00 銭 |
契約電流40A | 1,144 円00 銭 |
契約電流50A | 1,430 円00 銭 |
契約電流60A | 1,716 円00 銭 |
(2) 電力量料金 〔my まとめて300〕
最初の300kWh まで（定額料金） | 6,490 円00 銭 |
300kWh をこえる1kWh につき | 29 円66 銭 |
(3) 電力量料金 〔my まとめて400〕
最初の400kWh まで（定額料金） | 9,038 円34 銭 |
400kWh をこえる1kWh につき | 29 円36 銭 |
(4) 電力量料金 〔my まとめて500〕
最初の500kWh まで（定額料金） | 11,586 円66 銭 |
500kWh をこえる1kWh につき | 29 円05 銭 |
8 my まとめてプラン－従量電灯C（東京）
(1) 基本料金
契約容量1kVA につき | 286 円00 銭 |
(2) 電力量料金 〔my まとめて300〕
最初の300kWh まで（定額料金） | 6,490 円00 銭 |
300kWh をこえる1kWh につき | 29 円66 銭 |
(3) 電力量料金 〔my まとめて400〕
最初の400kWh まで（定額料金） | 9,038 円34 銭 |
400kWh をこえる1kWh につき | 29 円36 銭 |
(4) 電力量料金 〔my まとめて500〕
最初の500kWh まで（定額料金） | 11,586 円66 銭 |
500kWh をこえる1kWh につき | 29 円05 銭 |
II. 中部電力エリア
1 my 標準プラン－従量電灯A（中部）
(1) 基本料金
契約電流5A | 143 円00 銭 |
(2) 電力量料金
最初の120kWh までの1kWh につき | 21 円04 銭 |
120kWh をこえ300kWh までの1kWh につき | 25 円51 銭 |
300kWh をこえる1kWh につき | 28 円46 銭 |
2 my 標準プラン－従量電灯B（中部）
(1) 基本料金
契約電流10A | 286 円00 銭 |
契約電流15A | 429 円00 銭 |
契約電流20A | 572 円00 銭 |
契約電流30A | 858 円00 銭 |
契約電流40A | 1,144 円00 銭 |
契約電流50A | 1,430 円00 銭 |
契約電流60A | 1,716 円00 銭 |
(2) 電力量料金 〔契約電流10A、15A、20A の場合〕
最初の120kWh までの1kWh につき | 21 円04 銭 |
120kWh をこえ300kWh までの1kWh につき | 25 円51 銭 |
300kWh をこえる1kWh につき | 28 円46 銭 |
(3) 電力量料金 〔契約電流30A、40A、50A、60A の場合〕
最初の120kWh までの1kWh につき | 20 円85 銭 |
120kWh をこえ300kWh までの1kWh につき | 24 円77 銭 |
300kWh をこえ400kWh までの1kWh につき | 27 円35 銭 |
400kWh をこえる1kWh につき | 25 円92 銭 |
3 my 標準プラン－従量電灯C（中部）
(1) 基本料金
契約容量1kVA につき | 286 円00 銭 |
(2) 電力量料金
最初の120kWh までの1kWh につき | 20 円85 銭 |
120kWh をこえ300kWh までの1kWh につき | 24 円77 銭 |
300kWh をこえ400kWh までの1kWh につき | 27 円35 銭 |
400kWh をこえる1kWh につき | 25 円92 銭 |
4 my 動力プラン（中部）
(1) 基本料金
契約電力1kW につき | 1,144 円00 銭 |
(2) 電力量料金
xx | その他季 | |
使用電力量1kWh につき | 17 円01 銭 | 15 円46 銭 |
(3) 負荷率割引
契約電力1kW につき（70kWh/月迄） | ▲110 円00 銭 |
III. 関西電力エリア
1 my 標準プラン－従量電灯A（関西）
(1) 最低料金
1 契約につき最初の15kWh まで | 337 円61 銭 |
(2) 電力量料金
15kWh をこえ120kWh までの1kWh につき | 20 円12 銭 |
120kWh をこえ300kWh までの1kWh につき | 24 円51 銭 |
300kWh をこえ900kWh までの1kWh につき | 27 円25 銭 |
900kWh をこえる1kWh につき | 24 円97 銭 |
2 my 標準プラン－従量電灯B（関西）
契約容量1kVA につき | 390 円91 銭 |
(1) 基本料金
(2) 電力量料金
最初の120kWh までの1kWh につき | 15 円98 銭 |
120kWh をこえ300kWh までの1kWh につき | 19 円77 銭 |
300kWh をこえる1kWh につき | 23 円18 銭 |
3 my 動力プラン（関西）
(1) 基本料金
契約電力1kW につき | 1,078 円00 銭 |
(2) 電力量料金
xx | その他季 | |
使用電力量1kWh につき | 14 円43 銭 | 12 円95 銭 |
(3) 負荷率割引
契約電力1kW につき（70kWh/月迄） | ▲110 円00 銭 |
取扱店の氏名、名称、連絡先および連絡先の受付時間その他記載事項