Contract
ＭＵＳＵＢＹＳクラウドサービス利用規約
第 1 章 総則
第 1 条（利用規約の適用）
1. 本規約は、契約者（第 2 条に定める）がむすびす株式会社（以下「当社」という）の本サービス（第 2 条に定める）を利用するにあたり必要な条件等を定めることを目的とします。
2. 契約者は、本サービスの利用にあたり本規約を遵守するものとします。
3. 当社が提供する本サービスの機能のうち一部の機能については、本規約記載の条件に加えて、特則が適用されることがあります。特則は、当該特定の機能のみに適用されるものであり、他の機能には適用されません。特則の内容は、本規約と一体として解釈されるものであり、特則と本規約との間に不一致のあるときには、当該一部の機能との関係では、当該不一致部分について特則が優先して適用されるものとします。
第 2 条（定義）
本規約における用語の定義は、以下のとおりとします。
(1)「契約者」とは、本規約に同意のうえ、当社との間で本サービスの利用に関する契約（以下「サービス利用契約」という） を締結した者をいいます。
(2) 「本サービス」とは、当社が「ＭＵＳＵＢＹＳクラウドサービス」という名称で提供するクラウド型顧客管理システムをいいます。
(3) 「サービス仕様書」とは、本サービスの内容について、当社が用意するインターネット上のホームページ（以下
「サービス公開ホームページ」という）に掲載される文書又は申込者に交付する文書をいいます。
第 3 条（規約の変更）
1. 当社は、本規約の内容を随時変更することがあります。なお、この場合には、契約者の利用条件その他サービス利用契約の内容については、変更後の新規約が適用されるものとします。
2. 当社は、前項の変更を行う場合は、30 日以上の予告期間をおいて、当社所定のホームページに掲載することにより、変更後の新規約の内容を契約者に通知するものとします。
第 4 条（提供区域）
本サービスの提供区域は、当社が特に定める場合を除き、日本国内に限るものとします。
第 2 章 サービス利用契約
第 5 条（契約の締結等）
1. サービス利用契約は、申込者（サービス利用契約の締結を希望する者をいい、以下同じ）が当社所定の申込書を当社に提出し、当社がこれに対し承諾の通知を発信したときに成立するものとします。なお、申込者は、本規約の内容を承諾のうえ、申込を行うものとし、申込者が申込を行った時点で、当社は、申込者が本規約の内容を承諾しているものとみなします。
2. 申込者は、当社所定の申込書に、利用開始希望日および利用を希望する本サービスの機能を記入後記名押印し、当社に提出するものとします。当社は、当該申込を承諾する場合、申込者に対し、承諾の通知とともに、本サービスの利用開始日（以下「サービス実施開始日」という）を通知するものとします。なお、サービス利用契約は、サービス利用契約の申込（当社所定の付番により特定されるものをいう）ごとに成立します。
3. 当社は、申込者が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合には、当該申込を承諾しないことがあります。なお、当社は、申込者に対し、承諾しない理由を開示しません。
(1) 申込者が虚偽の事実を申告したとき
(2) 申込者が本サービスの利用にかかる料金の支払を怠るおそれがあるとき
(3) 本サービスの提供が技術上困難なとき
(4) 申込者が過去に当社との契約に違反したことがあるとき
(5) 第 31条に定める表明、保証に反する事実があったとき、または、確約に反する行為があったとき
(6) 当社の業務の遂行に支障があるとき、その他当社が不適当と判断したとき
4. 本規約（第1条第3項の特則を含む。本項において以下同じ。）で定められている内容は、サービス利用契約に関する合意事項の全てであり、契約者および当社は、別段の合意がない限り、サービス利用契約および本サービスに関し、互いに本規約で定められている内容以上の義務および責任を負担しないものとします。
5. 契約者は、第 2 項の申込事項につき変更する事由が生じた場合は、直ちに、当社所定の申込書に、変更内容を記入後記名押印し、当社に提出するものとします。
第 6 条（サービスの実施期間）
1. 本サービスの実施期間は、前条に定めるサービス実施開始日より1 年間とします。ただし、期間満了の ３ヶ月前までに契約者および当社のいずれからも当社所定の方法による別段の意思表示のないときは、引き続き同一条件を
もって、実施期間はさらに 1 年間自動的に継続延長されるものとし、以後もまた同様とします。
2. 本サービスの一部の機能については、最低利用期間の設定がある場合があります。なお、最低利用期間は、サービス利用契約に定めるとおりとします。
第 7 条（本サービスの終了）
1. 契約者は、当社に解約の申込を行うことにより、サービス利用契約を解約し、本サービスの利用を終了することができるものとします。契約者は、サービス利用契約を解約するときには、解約を希望する日の ３ヶ月前までに、書面をもって当社に解約の申込を行うものとします。サービス利用契約は、契約者から当社に解約の申込が到達 し、当社が当該契約者について本サービスの利用権限を削除した時点で終了するものとします。
2. 契約者は、前条に定める最低利用期間の設定がある機能を利用している場合であっても、解約を希望する日の３ヶ月前までに、書面をもって当社に解約の申込を行い、かつ、以下に定める金額を中途解約料金として、中途解約日までに当社に支払うことにより、最低利用期間満了前に当該機能を含む本サービスの全部または一部を中途解約することができるものとします。
①サービス実施開始日から中途解約日の属する月の前月末日までの期間における当該機能の利用量に応じて算出された当該機能の利用料金の １ヶ月当たりの平均額に、最低利用期間の残存月数（１ヶ月未満切上）を乗じた額
②上記①の期間が １ヶ月に満たない場合には、当該中途解約日までの当該機能の利用量に応じて算出された当該機能の利用料金の 1日当たりの平均額に 30 を乗じた額に、最低利用期間の残存月数（１ヶ月未満切上）を乗じた額
3. 契約者が、前条に定める最低利用期間満了後に本サービスの全部または一部を中途解約する場合、前項は適用されず、第１項が適用されるものとします。
4. 契約者または当社は、相手方が次の各号のいずれか一つにでも該当したときは、相手方になんらの通知・催告を要せず直ちにサービス利用契約の全部または一部を解除できるものとします。
①手形または小切手が不渡りとなったとき
②差押え、仮差押え、仮処分もしくは競売の申し立てがあったとき、または、租税滞納処分を受けたとき
③破産手続開始、特定調停手続開始、会社更生手続開始もしくは民事再生手続開始、その他これらに類似する倒産手続開始の申し立てがあったとき、または清算に入ったとき
④解散または事業の全部もしくは重要な一部を第三者に譲渡しようとしたとき
⑤監督省庁から営業の取消・停止処分等を受けたとき、または転廃業しようとしたときであって、サービス利用契約を履行できないと合理的に見込まれるとき
⑥第 31 条に定める表明、保証に反する事実があったとき、または、確約に反する行為があったとき
⑦サービス利用契約に基づく債務を履行せず、相手方から相当の期間を定めて催告を受けたにもかかわらず、なおその期間内に履行しないとき
5. 契約者または当社は、前項各号のいずれかに該当したときは、当然に期限の利益を失い、相手方に対して負担する一切の金銭債務を直ちに弁済するものとします。
6. 前条に定める最低利用期間の設定がある機能を利用している契約者が第 4 項各号のいずれかに該当したことにより、当社がサービス利用契約を解除したときに、当該最低利用期間が満了していなかった場合、契約者は、第 2項に基づく中途解約料金を、直ちに当社に支払うものとします。
7. 当社が第 4 項各号のいずれかに該当したことにより、契約者がサービス利用契約を解除したときには、最低利用期間の満了前であっても、第 2 項は適用されず、第 2 項に基づく中途解約料金も発生しないものとします。
第 3 章 サービスの提供
第 8 条（本サービスの提供）
1. 当社は契約者に対し、サービス利用契約に基づき善良な管理者の注意をもって本サービスを提供するものとします。ただし、サービス利用契約に別段の定めがあるときはこの限りでないものとします。
2. 本サービスの内容は、サービス仕様書に定めるとおりとします。
第 9 条（本サービスの利用）
1. 本サービスを利用するにあたっては、契約者は、当社が別に定めるコンピュータ端末、通信回線その他のコン
ピュータ環境（以下「クライアント環境」という）を用意し、当社が提供する本サービスを構成するコンピュータ設備（以下「当社サービス環境」という）に接続するものとします。本サービスの提供は、クライアント環境から当社サービス環境にネットワーク経由で接続することにより行われます。
2. 契約者による本サービスの利用は、特段の定めのない限り、前項の方法により行われるものとし、契約者は、本サービスの利用のために、当社のデータセンタ等に立ち入り等することはできないものとします。
第 10 条（本サービスの提供時間帯）
1. 本サービスの提供時間は２４時間３６５日とします。
2. 前項の定めにかかわらず、当社は、本サービスの円滑な運営のために、計画的なメンテナンス（以下「計画メンテナンス」という）を実施することがあるものとし、計画メンテナンスの実施のために本サービスの提供を一時的に中断することがあります。このとき、当社は計画メンテナンスを実施する旨を、当該計画メンテナンスにかかる契約者に通知するものとします。
3. 第 1 項の定めにかかわらず、当社は、本サービスの維持のために必要と判断したときには、臨時のメンテナンス
（以下「臨時メンテナンス」という）を実施するために本サービスの提供を一時的に中断することがあります。このとき、当社は、当該臨時メンテナンスの実施後合理的期間内に、臨時メンテナンスを実施した旨を、当該臨時メンテナンスにかかる契約者に報告するものとします。
第 11 条（契約者の協力義務）
1. 契約者は、当社が本サービスを提供するにあたり必要とする情報を、当社に提供するものとします。
2. 契約者は、契約者が当社サービス環境に登録・保存したデータ等に含まれる個人情報（「個人情報の保護に関する法律」（以下「個人情報保護法」という）第 2 条第 1 項に定めるものをいい、以下同じ）を当社が取得および利用することにつき、原則として、個人情報保護法第23条第5項第1号に基づく個人情報の取扱いに関する業務の委託に伴う提供に該当するものとして行われることを十分認識するものとし、同条項への該当性が確保されるよう、当該個人との関係で同法に従い適切に利用目的を定め、その他同法に基づき必要な対応を行うものとします。また、契約者は、当社が求めたときは、当該個人情報を当社が取得および利用することについて、当社の指示に従い、当該個人より同意を得るか、または当社と共同利用することについて必要な通知等を行うものとします。
3. 契約者は、本サービスの利用にあたり、当社との連絡窓口となる者（以下「担当者」という）を定め、その連絡先情報を当社に通知するものとします。なお、契約者は、担当者を変更した場合は、xxxxに変更後の担当者に関する情報を当社に通知するものとします。
4. 本サービスの利用に関する契約者と当社との連絡は、すべて担当者を通じて行うものとします。
第 12 条（本サービスに関する問い合わせ）
1. 当社は、本サービスに関する仕様または操作方法に関する質問を、すべて担当者から受け付けるものとします。質問の受付・回答方法、および、受付時間帯・回答時間帯は、サービス仕様書に記載のとおりとします。
2. 当社は、本サービスが正常に動作しない場合における原因調査、回避措置に関する質問または相談を、すべて担当者から受け付けるものとします。質問または相談の対応時間帯は、サービス仕様書に記載のとおりとします。
3. 当社は、契約者が個別に導入したサービスおよびソフトウェアに関する問い合わせ、本サービスと組み合わせて使用しているソフトウェア（当社が本サービスの一部として提供しているものを除く）に対する問い合わせ、当社 サービス環境の内部構造に関する問い合わせ等、前各項に記載された内容以外の質問または相談に対するサポートは行いません。
第 13 条（再委託）
1. 当社は、サービス利用契約に基づき提供する本サービスに関する作業の全部または一部を、当社の責任において第三者に再委託できるものとします。
2. 前項に基づき当社が再委託した場合の、再委託先の選任、監督ならびに再委託先の行った作業の結果については、一切当社が責任を負い契約者には迷惑を掛けないものとします。
第 14 条（本サービスにかかる著作xx）
1. 本サービスにおいて当社が提供するソフトウェア・コンテンツ等は、当社または第三者が著作xxを有するものであり、特段の定めのない限り、契約者は、当該ソフトウェア・コンテンツ等を複製、翻案、公衆送信（送信可能化を含む）、改造、逆コンパイル、逆アセンブル、リバースエンジニアリング等することはできないものとします。
2. 本サービスの一部において、契約者に対し、コンピュータにおいて使用することができる当社または第三者（以下総称して「ライセンサー」という）製のソフトウェアを、当該ライセンサーの許諾のもと提供されることがあります。契約者は、本サービスにより提供される各ライセンサーのソフトウェアを使用するにあたり、各ライセンサーがそれぞれ定めるライセンス条項に同意するとともに、これを遵守し、服するものとします。なお、当社は第三者製のソフトウェアについては一切の責任を負わないものとし、第三者製のソフトウェアについては、当該第三者 が、当該第三者の定めるライセンス条項に基づき責任を負うものとします。また、当社が当該当社製のソフトウェアについて負う責任の範囲は、当該ライセンス条項に定める範囲に限られるものとします。また、サービス仕様書においてオープンソースソフトウェアとの記載のあるソフトウェアについては、契約者は、当該ソフトウェアの使用許諾条件として当社またはライセンサーから提示された条件に対し同意したうえで使用するものとします。
3. 前項の場合において、当社は、各ライセンサーによるソフトウェアの許諾の終了または当該ソフトウェアのサポート終了等の事由により、当該ソフトウェアの提供を終了することがあります。このとき、当社は、契約者にその旨を事前に通知するよう努めるものとします。
第 15 条（データの取扱）
1. 契約者は、サービス利用契約が終了するときには、当社サービス環境に登録・保存したデータを、自己の責任と費用負担において、必要に応じて取得するものとします。なお、契約者は、サービス利用契約が終了した後においては、解約前に当社サービス環境に登録・保存したデータを、参照・閲覧・操作・取得等することができず、当社による当該データの処分に何ら異議を述べないものとします。但し、当社は、別途定めるサービス仕様書により規定する場合は、そのサービス仕様書に従って対応を行うものとします。
2. 当社は、契約者の本サービスに関する各種情報のデータまたはバックアップやログなどの通信記録、その他契約者の情報を管理または記録して一定期間保管することがありますが、その義務を負うものではありません。但し、当社は、別途定めるサービス仕様書により規定する場合は、そのサービス仕様書に従って各種情報の運用管理を行うものとします。
3. 当社は、契約者が当社サービス環境に登録・保存したデータ等、契約者の本サービスに関する各種情報のデータまたはバックアップやログなどの通信記録、その他の情報（個人情報を含む場合がある）を、本サービスおよび関連サービスの向上または新規事業の開発および運営のために個人が特定されない統計情報として利用（商業利用を含む）する場合があります。但し、当社は、契約者を含む第三者に対して、法令上の定めがある場合を除き、当該取得情報および統計情報を開示する義務を負いません。
第 16 条（禁止事項）
契約者は、本サービスの利用において以下の行為を行わないものとします。
(1) 当社もしくは第三者の著作権、商標xxの知的財産権を侵害する行為
(2) 当社もしくは第三者の財産、プライバシーもしくは肖像権を侵害する行為
(3) 当社もしくは第三者を差別もしくは誹謗中傷・侮辱し、第三者への差別を助長し、または、当社もしくは第三者の名誉もしくは信用を毀損する行為
(4) 詐欺、規制薬物の濫用、児童売買春、預貯金口座および携帯電話の違法な売買等の犯罪に結びつく行為、または結びつくおそれの高い行為
(5) わいせつ、児童ポルノまたは児童虐待に相当する画像、文書等を送信もしくは掲載する行為、またはこれらを収録した媒体を販売する行為、または、その送信、掲載、販売を想起させる広告を表示または送信する行為
(6) ストーカー行為等の規制等に関する法律に違反する行為
(7) 無限連鎖講（ネズミ講）を開設し、または、これを勧誘する行為
(8) 違法に賭博・ギャンブルを行い、または、これを勧誘する行為
(9) 違法行為（けん銃等の譲渡、児童xxxの提供、公文書偽造、殺人、脅迫等）を直接的かつ明示的に請負し、仲介
しまたは誘引（他人に依頼することを含む）する行為
(10) 人の殺害現場等の残虐な情報、動物を虐待する画像等の情報、その他社会通念上第三者に著しく嫌悪感を抱かせる情報を掲載し、または、不特定多数の者にあてて送信する行為
(11) 人を自殺に誘引または勧誘する行為
(12) インターネット異性紹介事業を利用して児童を誘引する行為の規制等に関する法律に基づく、当該事業の提供者に対する規制および当該事業を利用した不正勧誘行為の禁止に違反する行為
(13) 選挙の事前運動、選挙運動またはこれらに類似する行為および公職選挙法に抵触する行為
(14) 当社もしくは第三者に対し、無断で広告・宣伝・勧誘等の E-mail を送信する行為、嫌悪感を抱くもしくはそのおそれがある E-mail（嫌がらせメール）を送信する行為、当社もしくは第三者の E-mail 受信を妨害する行為、または連鎖的な E-mail 転送を依頼する行為および当該依頼に応じて転送する行為
(15) 第三者の保有するコンピュータに対して多数回の接続行為を繰り返し行い、もって当該コンピュータを利用困難な状態におく行為
(16) 本人の同意を得ることなく、または、詐欺的な手段により第三者の個人情報を収集する行為
(17) 本サービスの利用により利用しうる情報を改ざんまたは消去する行為
(18) 当社または第三者になりすまして本サービスを利用する行為
(19) 当社もしくは第三者の設備等の利用、運営に支障を与える行為（本サービスに格納された基本ソフトウェアの消去等、コンピュータの機能を破壊する行為を含む）
(20) 有害なコンピュータプログラム等を送信もしくは掲載し、または、第三者が受信可能な状態におく行為
(21) 法令に基づき監督官庁等への届出、許認可の取得等の手続が義務づけられている場合に、当該手続を履行せず、その他当該法令に違反する行為
(22) 上記各号の他、法令もしくは公序良俗に違反（暴力、残虐等）する行為、当社の信用を毀損し、もしくは、当社の財産を侵害する行為、または、第三者に不利益を与える行為
(23) 上記各号のいずれかに該当する行為（当該行為を第三者が行っている場合を含む）が見られるデータ等へリンクを張る行為
(24) 第三者に、前各号までのいずれかに該当する行為をなさしめ、または、当該第三者の当該行為が存在することを知りながら適切な措置を講じることなく放置する行為
(25) 上記各号に準じる行為
(26) 上記各号の行為に該当するおそれのある行為
第 17 条（当事者間解決の原則）
1. 契約者は、第三者の行為につき、前条各号のいずれかに該当すると判断した場合は、当該第三者に対し、直接要望等を通知するものとします。
2. 契約者は、自己の行為につき、前条各号のいずれかに該当するとして第三者から何らかのクレームや請求がなされた場合その他第三者との間で紛争・トラブル等が発生した場合には、全て自己の責任と費用負担において当該ク レームや紛争・トラブル等を処理解決するものとし、当社に一切の迷惑をかけないよう、クレーム対応・訴訟対 応・当該第三者に対する損害・損失（特別損害、間接損害、逸失利益、本サービスのイメージを回復するために講じた措置に要した費用、ならびに訴訟費用、弁護士費用、およびその他紛争解決のために当社が要した一切の費用を含む。以下本条において同じ）の賠償・補償等、その他必要な全ての措置を講じるとともに、直ちにその内容を当社に通知したうえ、当社からの要請に基づき、その経過および結果を当社に報告するものとします。なお、これらのクレーム、紛争・トラブル等により当社が何らかの損害・損失を被った場合、当該契約者は、当社に対して直ちに一切の損害・損失を賠償・補償する義務を負担するものとします。
3. 前項のほか、契約者が本規約に違反し、当社に対して何らかの損害・損失を与えた場合、当該契約者は、当社に対して直ちに一切の損害・損失を賠償・補償する義務を負担するものとします｡
第 18 条（トラブル処理）
当社は、契約者の行為が第 16 条各号のいずれかに該当すると判断した場合、または前条第 2 項のクレームや紛争・トラブル等が生じたことを知った場合は、当該契約者への事前の通知なしに、当該契約者が送信、表示、登録または保存する情報の一部もしくは全部の削除または不表示、あるいは第 7 条に基づくサービス利用契約の解除等、当社が適当と判断する措置を講ずることができるものとします。なお、当該措置により契約者に何らかの損害が発生した場合で
も、当社はいかなる責任も負わないものとします。
第 19 条（自己責任の原則）
1. 契約者は、本サービスを利用するための ID、パスワードまたはメールアドレス等が当社により発行される場合、そ
の使用および管理について責任を持つものとし、これらが第三者に使用されたことにより契約者に生じた損害については、当社は何ら責任を負わないものとします。また、これらの第三者の使用により発生した利用料金についても、すべて契約者の負担とし、その他、当社は、当該第三者の本サービスにおける一切の行為について、当該契約者による行為とみなすことができるものとします。
2. 契約者は、本サービスの利用に伴い、自己の責に帰すべき事由で第三者に対して損害を与えた場合、または第三者からクレーム等の請求がなされた場合、第17条第2項の定めに従って対応するものとします。契約者が本サービスの利用に伴い、第三者から損害を被った場合、または第三者に対してクレーム等の請求を行う場合、自己の責任と費用をもって処理、解決するものとします。
3. 本サービスを利用して契約者が提供または伝送する情報（コンテンツ）については、契約者の責任で提供されるものであり、当社はその内容等についていかなる保証も行わず、また、それに起因する損害についてもいかなる責任も負わないものとします。また、当該情報に起因して第三者から何らかのクレームや請求がなされた場合その他第三者との間で紛争・トラブル等が発生した場合、契約者は、第17条第2項に従って対応するものとします。
第 20 条（セキュリティの確保）
1. 当社は、当社サービス環境の安全を確保するために、当社サービス環境に当社所定のセキュリティ防護措置を講じるよう努めるものとします。なお、当社は、当社サービス環境への不正なアクセスまたは本サービスの不正な利用を完全に防止することを何ら保証するものではありません。
2. 契約者は、コンピュータ上で動作するソフトウェア（本サービスの一部として提供されるものを含む）には、既知およびxxのセキュリティ脆弱性が存在する可能性があることを了解するものとし、契約者の判断において、当該ソフトウェアに対してライセンサーその他第三者より提供される修正ソフトウェアの適用その他必要な措置をとるものとします。
3. コンピュータ上で動作する基本ソフトウェア等のソフトウェアに存在する既知およびxxのセキュリティ脆弱性に起因して契約者または第三者が損害を被った場合であっても、当社はいかなる責任も負わないものとします。
4. 当社は、本サービスの提供のために設置する当社設備等に対してまたはこれを利用して不正侵入を試みる通信、当社設備等の破壊を試みる通信、および本サービスの利用不能等を試みる通信等（以下総称して「攻撃的通信」という）を検知するため、当社設備等に侵入検知システム等（以下「IDS」という）を設置する場合があります。当社は、IDS により、当社設備等に対してまたはこれを利用してなされる通信が、攻撃的通信であるか否かを判断するため、本サービスと外部との通信の内容を確認することがあります。契約者は、IDS により、当社が当該通信の内容を確認することがあることを、あらかじめ了解するものとします。当社は、IDS により得られた攻撃的通信の記録の集計・分析を行い、統計資料を作成し、本サービスの安全性xxxのために限定して利用、処理するものとします。また、契約者は、当社が作成した統計資料が、コンピュータセキュリティの研究、開発、改善、啓蒙その他の目的のために公表されることがあることを、了解するものとします。
第 21 条（契約者固有情報）
1. 当社は、契約者が本サービスに自ら登録・入力した、契約者固有の情報であって当社が別途指定するアクセス制御機能が施されているもの（以下「契約者固有情報」という）を、契約者の同意なく参照、閲覧等して利用しませ ん。
2. 前項の定めにかかわらず、当社は、次の各号のいずれかに該当する場合またはその他法令において許容される場合には、契約者固有情報を、参照、閲覧（当該各号において定める場合には第三者に開示することを含む）することがあるものとします。なお、当社は、次の各号のいずれかに該当することにより参照・閲覧された契約者固有情報を、当該各号の定めに基づく参照・閲覧の目的以外の目的に利用しないものとします。
(1) 刑事訴訟法第218 条その他同法もしくは犯罪捜査のための通信傍受に関する法律の定めに基づく強制の処分その他裁判所の命令もしくは法令に基づく強制的な処分が行われた場合において、当該処分の範囲で開示する場合
(2) 特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限及び発信者情報の開示に関する法律第 4 条に基づく開示請求の要件が充足された場合において、当該開示請求の範囲で開示する場合
(3) 生命、身体または財産の保護のために必要があると当社が判断した場合において、当該保護のために必要な範囲で利用、開示する場合
(4) 当社が本サービスを運営するために必要な範囲（利用料金の算定、設備の維持等）において契約者固有情報を参照する場合
第 22 条（秘密情報の取り扱い）
1. 本規約において、秘密情報とは、以下の情報をいうものとします。
(1) 秘密である旨の表示をした書面（電子的形式を含む）で開示された相手方固有の業務上、技術上、販売上の情報
(2) 秘密である旨明示して口頭またはデモンストレーション等により開示された相手方固有の業務上、技術上、販売上の情報であって、開示後 10 日以内に書面（電子的形式を含む）で提示された情報
(3) サービス利用契約の内容（ただし、本規約およびサービス公開ホームページに掲載されている内容を除く）
2. 前項にかかわらず、次の各号のいずれかに該当する情報は、前項における秘密情報から除くものとします。
(1) 開示の時点で既に公知のもの、または開示後秘密情報を受領した当事者（以下「受領者」という）の責によらずして公知となったもの
(2) 受領者が第三者から秘密保持義務を負うことなく正当に入手したもの
(3) 開示の時点で受領者が既に保有しているもの
(4) 開示された秘密情報によらずして、独自に受領者が開発したもの
3. 契約者および当社は、それぞれ相手方から開示された秘密情報の秘密を保持し、本サービスの利用のために（また当社においては本サービスの運営、開発等のために）知る必要のある自己の役員および従業員以外に開示、漏洩してはならないものとします。また、契約者および当社は、秘密情報の開示のために相手方から受領した資料（
E-mail 等、ネットワークを介して受信した秘密情報を有形的に固定したものを含み、以下「秘密資料」という）を善良な管理者の注意をもって保管管理するとともに、第三者に譲渡、提供せず、また当該役員、従業員以外の者に閲覧等させないものとします。
4. 前項にかかわらず、次のいずれかに該当する場合、契約者および当社は、相手方の秘密情報および秘密資料を当該第三者に開示、提供することができるものとします。
(1) 法令により第三者への開示を強制された場合。ただし、この場合、受領者は事前に相手方に通知するよう努めるものとし、当該法令の範囲内で秘密を保持するための措置をとることを当該第三者に要求するものとしま す。
(2) 弁護士、公認会計士等法令上守秘義務を負う者に、当該者の業務上必要とされる範囲内で提供する場合
(3) 契約者および当社が、本条に定める秘密保持義務と同様の秘密保持義務を書面で課して、本サービスおよび本サービスに関連するソフトウェア開発等に関する作業の全部または一部を当該第三者に委託する場合
5. 契約者および当社は、相手方から開示された秘密情報を、本サービスのためにのみ利用するものとし、その他の目的に利用しないものとします。
6. 契約者および当社は、本サービスの利用のために必要な範囲で秘密資料を複製することができるものとします。なお、秘密資料の複製物（以下本条において「複製物」という）についても本条の定めが適用されるものとします。
7. 契約者および当社は、相手方から要求があった場合、または、サービス利用契約が終了した場合、遅滞なく秘密資料（複製物がある場合はこれらを含む）を相手方に返却、または、破棄もしくは消去するものとします。なお、秘密資料を返却、破棄もしくは消去した後も、本条に定める秘密保持義務は有効に存続するものとします。
8. 契約者および当社は、相手方の秘密情報を知ることになる自己の役員および従業員に本条の内容を遵守させるものとします。
9. 契約者が保有する個人情報でその旨明示のうえ開示された情報および当該個人情報の開示のために契約者から受領した資料（第 3 項の資料と同種のものをいう）についてはそれぞれ、本条における秘密情報および秘密資料と同じ取扱いを行うものとします。ただし、第 2 項第(1)号から第(3)号は個人情報には適用されないものとします。
10. 本条の規定は、サービス利用契約が終了してからも 5 年間、有効に存続するものとします。
第 23 条（本サービスに対する責任）
1. 当社は、本サービスの内容の追加、変更、または本サービスの中断、終了によって生じたいかなる損害について も、一切責任を負わないものとします。アクセス過多、その他予期せぬ要因で表示速度の低下や障害等が生じた場合も同様とします。
2. 当社は、契約者によって入力・送信等される情報を監視または保存する義務を負わないものとします。
3. 当社は、本サービス上において当社が提供する全ての情報に関する、正確性、最新性、有用性、適合性、完全性、安全性、合法性およびその他一切の事由について保証せず、これによって生じた損害について一切責任を負わないものとします。
4. 当社は、契約者によって入力・送信等される全ての情報の正確性、最新性、有用性、適合性、完全性、安全性、合法性およびその他一切の事由について保証せず、これによって生じた損害について一切責任を負わないものとします。また、契約者によって入力・送信等される情報が、法令等および当該契約者が所属する法人、団体等の内部規則等に適合することについても、責任を負わないものとします。
5. 前各項のほか、当社は、契約者が本サービスを利用したことまたは利用できなかったことに起因または関連して生じた損害について、一切責任を負わないものとします。
6. 前各項のほか、次の各号に掲げる事由は、当社の責に帰すことができない事由（ただしこれらに限られない）であり、当社は、当該事由に起因または関連して契約者に生じた損害について、一切責任を負わないものとします。
①計画メンテナンスの実施
②地震、台風、洪水、xxの自然災害、感染症の発生、戦争、内乱、暴動
③行政機関または司法機関による業務を停止する旨の命令
④契約者の設備の不具合
⑤コンピュータ上で動作するソフトウェア（当社または契約者が用意したもの）の不具合
⑥クライアント環境の不具合
⑦契約者が当社サービス環境およびコンピュータ等に施した設定の不具合
⑧本サービスに接続するためのネットワーク回線の不具合
⑨契約者の不正な操作
⑩第三者からの攻撃および不正行為
7. 本規約のうち、当社の法的責任を免責する規定の全部または一部が適用されないことが管轄権を有する裁判所により判断されたときは、当社は、契約者に直接かつ現実に生じた通常の損害に限り、かつ、以下の各号の金額を上限として、契約者に対して賠償責任を負うものとします。
①当該損害が生じた月の前月から起算して、過去 12 か月間の本サービスの利用料金の １ヶ月当たりの平均額
②当該損害が生じた月の前月から遡って、サービス実施開始日までの期間が12 か月に満たない場合には、当該期間の本サービスの利用料金の１ヶ月当たりの平均額
③上記②の期間が１ヶ月に満たない場合には、当該損害が生じた日までの本サービスの利用量に応じて算出された本サービスの利用料金の 1 日当たりの平均額に30 を乗じた額
第 4 章 利用料金
第 24 条（料金単位）
本サービスの利用料金は、当月 1 日から当月末日までの月単位とします。
第 25 条（サービス利用料金）
1. 本サービスの利用料金は、サービス仕様書の通りとします。
2. 本サービスの利用料金の発生時期は、それぞれ以下のとおりとします。
(1) サービス利用契約において料金種別が「一括」とされているものについては、本サービスに関する当該業務の着手の日に発生するものとします。
(2) サービス利用契約において料金種別が「月額」とされているものについては、本サービスに関する各料金月の初日にその全額が発生するものとします。
(3) サービス利用契約において料金種別が「従量」とされているものについては、本サービスの利用量に応じて利用の都度発生するものとします。
3. 当社は、各月の初日から末日まで（当該料金月の途中においてサービス利用契約が開始するときは当該開始の日から、また、当該料金月の途中においてサービス利用契約が終了するときは当該終了の日まで）の利用料金を計算するものとします。
4. 利用料金のうち、料金種別が「一括」または「月額」とされているものについては、前項にかかわらず、サービス実施開始日またはサービス実施終了日が月の途中であっても日割計算しません。
5. 本サービスの利用料金にかかる消費税および地方消費税（以下「消費税等」という）相当額は、前項に基づき算出される、サービス利用契約全体で合算された利用料金に対して算定されるものとします。なお、消費税等相当額の算定の際の税率は、当該算定時に税法上有効な税率とします。
6. 本サービスの利用料金および消費税等相当額の算定に関して、1 円未満の端数が生じた場合、当該端数は切り捨てるものとします。
第 26 条（利用料金の支払義務）
契約者は、前条により計算された各月の本サービスの利用料金および消費税等相当額を、申込書に定める支払条件に従い、当社に支払うものとします。なお、支払期日が金融機関の休業日にあたる場合は、当該支払期日は前営業日とします。
第 27 条（利用料金の支払条件）
1. 前条の支払時における金融機関に対する振込手数料等は、契約者の負担とします。
2. 契約者がサービス利用契約により生ずる金銭債務（手形債務を含み、以下同じ）の弁済を怠ったときは、当社に対し支払期日の翌日から完済の日まで年利 14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。
3. 契約者が利用料金および消費税等相当額を支払期日までに支払わない場合、当社は契約者に催告のうえ、本サービスの提供を停止し、あるいは第 7 条に基づくサービス利用契約の解除をすることがあるものとします。
第5章 その他
第 28 条（xxxx等の禁止）
契約者は、サービス利用契約に基づく権利および義務を、第三者に譲渡、貸与等しないものとします。
第 29 条（転売の禁止等）
1. 契約者は、本規約に別段の定めのない限り、または当社の事前の承諾のない限り、第三者に対して本サービスの全部または一部の機能に直接アクセスする形態での転売・再販売・サブライセンス等をしないものとします。
2. 本規約は、当社との間でサービス利用契約を直接締結した申込者に適用されるものであり、申込者が、当社特約 店、代理店等の第三者（以下「販売会社」という）との間で本サービスの提供に関する契約を締結している場合には、本規約は適用されず、本サービスの提供に関する条件は、当該販売会社と申込者との間で締結される契約に基づくものとします。この場合においては、当社は、当該申込者による本サービスの利用に関し、当該申込者に対し直接に責任を負うものではありません。
第 30 条（サービスの改廃）
1. 当社は、本サービスの全部または一部の提供を廃止することがあります。その場合、当社は、１ヶ月の予告期間をおいて契約者にその旨を通知するものとします。
2. 当社は、本サービスの改善等の目的のため、当社の判断により、本サービスの内容の追加、変更、改廃等を行うことがあります。当社は、本サービスの内容の追加、変更、改廃等を行うときには、10日以上の予告期間をもって、当該追加、変更、改廃等の内容を、サービス仕様書またはサービス公開ホームページに掲載します。ただし、本 サービスについて、内容および機能を追加する場合、および、同一の内容について価格を引き下げる場合はこの限りではありません。
第 31 条（反社会的勢力等の排除）
1. 契約者および当社は、サービス利用契約の締結にあたり、自らまたはその役員（名称の如何を問わず、相談役、顧問、業務を執行する社員その他の事実上経営に参加していると認められる者）および従業員（事業の利益に重大な影響を及ぼす業務について権限を有するかまたはそれを代行する者）が、次の各号に記載する者（以下「反社会的勢力等」という）に該当せず今後も該当しないこと、また、反社会的勢力等との関係を持っておらず今後も持たないことを表明し、保証します。
(1) 警察庁「組織犯罪対策要綱」記載の「暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団等」その他これらに準ずる者
(2) 資金や便宜を供与したり、不正の利益を図る目的で利用したりするなど、前号に記載する者と人的・資本的・経済的に深い関係にある者
2. 契約者および当社は、自らまたは第三者を利用して、次の各号に記載する行為を行わないことを相手方に対して確約します。
(1) 詐術、暴力的行為または脅迫的言辞を用いる行為
(2) 違法行為や不当要求行為
(3) 業務を妨害する行為
(4) 名誉や信用等を既存する行為
(5) 前各号に準ずる行為
第 32 条（合意管轄）
本規約およびサービス利用契約に関する訴訟については、東京地方裁判所をもって第xxの専属的合意管轄裁判所とします。
第 35 条（準拠法）
本規約およびサービス利用契約に関する準拠法は、日本法とします。
以 上
附則
2018年 4月1日 本規約は適用されました。
2020年10月1日 「株式会社アーバンフューネスコーポレーション」は「むすびす株式会社」へ社名変更により本規約内容を改修し、適用されました。