クロスコ株式会社（以下「当社」といいます）が提供する“METAGO”スペースレンタルサービス（以下「本サービス」といいます）を利用するすべての者（以下「お客様 」といいます）は、本サービスの利用に先立ち、本利用規約及びお客様と当社との合意内容を証する書面の全文をお読み頂いた上で、内容にご同意頂く必要があります。なお、 お客様におかれましては、本サービスのご利用のときをもって、本利用規約にご同意いただいたものとみなします。
２０２４年 １月２０日適用
“METAGO”スペースレンタルサービス利用規約
(総則)
クロスコ株式会社（以下「当社」といいます）が提供する“METAGO”スペースレンタルサービス（以下「本サービス」といいます）を利用するすべての者（以下「お客様」といいます）は、本サービスの利用に先立ち、本利用規約及びお客様と当社との合意内容を証する書面の全文をお読み頂いた上で、内容にご同意頂く必要があります。なお、お客様におかれましては、本サービスのご利用のときをもって、本利用規約にご同意いただいたものとみなします。
第１条(目的)
１．当社は、本利用規約（以下単に「利用規約」といいます）に基づき、本サービスを提供します。
２．利用規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社とお客様の権利義務関係を定めることを目的とし、お客様と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用さ れます。
３．本サービスの利用にかかる対価は、原則として、instabase（以下インスタベース）サービスを通じてお支払いいただくものとします。
第2条(サービス仕様)
（１）当社は、本規約に従い、お客様に対してインスタベースにてご予約いただいた期間本サービスを提供します。
（２）本サービスの機能を利用してお客様が取得した入室ＵＲＬを利用する者（以下、「利用者」という）については、利用者の同意を得ることなく利用規約が適用されるものとします。
（３）本サービスを用いた有料のイベントの提供など営利目的(*)の申込み及びその利用は、レンタルのご利用を固くお断り致します。
（*空間外の外部ECサイト等に遷移して行われる取引は本サービスとは無関係なものであり、当社はそこから得られる情報に関して、あらゆる責任を負いません。）
管理責任は負わないことに予めご同意いただくものとします。
（２０２４年１月時：Hubs利用規約：xxxxx://xxx.xxxxxxx.xxx/xx-XX/xxxxx/xxxxx/xxxxx/xxxx/）
サポートは、別掲の問い合わせフォームおよびコールセンターを通じて行います。サポート対応時間は当社営業日・営業時間内です（月～金 10：00～18：00日曜祝祭日は除く）。
（１）お客様及び利用者による本サービスのご利用は、つぎの推奨環境を前提としています。推奨環境に満たない条件でご利用された場合の不具合については補償・サポートの対象外とします。
（２）お客様は、本サービスの利用にあたり、利用者に向け、インスタベースのサービス仕様、本条に定める動作環境を通知いただくものとし、その通知内容及び方法に関し、当社は一切関知致しません。
PC 用ブラウザ
(Windows10 以降) Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge,
（Macintosh OS X 10.11 以降） Google Chrome, Firefox, Apple Safari
スマートフォン用ブラウザ
Android 用ブラウザ Google Chrome, Mozilla Firefox iPhone / iPad 用ブラウザ Google Chrome, Apple Safari全て最新のバージョンを推奨しています。
②通信速度
理想的な通信速度: 50Mbps download, 10Mbps upload
最低限必要な速度: 10Mbps download, 2Mbps upload
※メタバースは多くのポートを用いて多様なプロトコルでの通信を同時に行います。そのため、企業内ネットワークや業務用 PC からのアクセスには不具合が生じる場合があります。VPN の解除や、ファイアウォール設定をシステム担当部門にお問い合わせください。
③推奨するＰＣスペック
・16GB の RAM を搭載することを推奨しています。メタバースをご利用の際には、３ＧＢ以上のメモリが使用できるように、メタバースにアクセスするブラウザ以外のアプリケーションは終了するようにしてください。
・過去 2〜3 年以内の Intel Core i7 プロセッサと同等の CP・グラフィックス性能のマシンを推奨しています。※3-4 +年前のマシンを使用している場合、パフォーマンスが安定していない/信頼できない場合があります。
第3条(禁止行為)
１．レンタル利用において、次の各号に該当するお客様または利用者の行為は禁止します。
（1）本サービスの利用以外となる第三者への有償提供
（2）本サービスを用いた有料のイベントの提供・物品の販売など
（4）当社及び本サービスの提供協力者などの第三者の著作権、その他の権利を害する行為
（5）個人情報など第三者に不利益をもたらす情報を漏洩する行為
（6）誹謗中傷等、第三者の名誉或いは信用を害する行為
（7）法令に違反する、或いは、わいせつな内容の電磁的記録を公然とする等の公序良俗を害する行為
（8）本サービスの提供に支障を及ぼす、或いは、及ぼす虞のある行為
（9）前各号のほか、第三者に迷惑、不利益等を与えるものとして当社が特記事項にて指定する行為
２．お客様及び利用者が本条第１項で禁止される行為を行った場合、その行為に関する一切の責任はお客様に帰属し、当社では一切の責任を負い兼ねるものとします。
３．お客様及び利用者が本条第１項で禁止される行為により他の顧客に対する当社の本サービス運用停止、営業不能、或いはそれに近い状態に至らせた場合、当社は、お客様及び利用者に対し、これにより被った損害の賠償を請求できるものとします。
第4条(免責事項)
１．お客様または利用者が、本サービスを通じて発信した情報やサービスにより、第三者に対して損害を与えた場合は、お客様は当該行為により生じる法的責任をすべて負担し、当社は一切負担しないものとします。
２．お客様および利用者が自ら利用するコンピューター、通信機器、情報端末、通信ソフト等に関しては、お客様及び利用者自らの責任において使用するものとし、当社は一切責任を負わないものとしま
す。
・お客様が本サービスを利用したことに起因する人身傷害または物的損害
・第三者により本サービスに対して、または本サービスを通じて送信されるウィルスまたは悪意のあるコード
・お客様によるコンテンツの使用を含む、ユーザーが送信したコンテンツ
第5条(損害賠償)
１．当社の故意又は重大な過失により、お客様がレンタルサービスを利用できなかった場合、または利用中にシステム上の障害が発生した場合、レンタル費用の総額を限度額として補償します。
２．当社は、本サービス又は利用規約等に関して発生したお客様の逸失利益、お客様に対する第三者からの請求等の特別損害については、法律上の請求原因の如何を問わず、一切責任を負わないこととします。
第6条(本利用規約の変更他)
１．当社は、事前に相当な時期をもってご案内することで、本利用規約の内容の全部又は一部を変更することができます。
３．本利用規約の変更の効力は、当社所定のウェブサイト上(xxxxx://xxx.xxxxxxx.xx.xx/）に掲載された時点で生じるものとします。
４．本利用規約が変更された後にお客様が本サービスを利用された場合、当社は、お客様が変更の内容に同意したものとみなすことができます。
５．本利用規約第4条（免責）、第5条（損害賠償）、第7条（協議・合意管轄）の効力は、お客様による本サービス利用終了後も存続するものとします。
第7条(協議・合意管轄)
１． 本サービス及び利用規約等に関して、疑義が生じた場合には、お客様と当社との間で双方誠意をもってこれを解決するよう努めるものとします。
２． 本利用規約の解釈及び適用は日本国法を準拠法とし、本サービスに関するすべての紛争については、東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を第xxの専属的合意管轄裁判所とします。
改訂履歴
作成・改訂 | 改訂箇所 |
2024年1月20 日 | 初版 |