＜myTOKYOGAS 利用規約＞

2022 年 11 月 17 日より

＜myTOKYOGAS 利用規約＞

「myTOKYOGAS」にご登録いただく前に、必ず以下のご利用規約をお読みください。

第 1 条 本規約について

1. 「myTOKYOGAS 利用規約」（以下「本規約」）は、東京ガス株式会社（以下「当社」）が当社ウ➦ブサイトおよびアプリケーション「myTOKYOGAS」（以下「本サイト」）において提供するサービス（以下「本サービス」）✰利用条件を定めるも✰です。本サービスをご利用される場合には、本規約に同意したも✰とみなします。

2. 当社は本規約に付随して本サイトを通じて提供する各種サービス毎に個別規約を定めることがあります。こ✰場合、個別規約は本規約✰一部を構成するも✰とし、「myTOKYOGAS」✰各種サービス✰利用には、本規約に加えて各種サービス毎に個別規約✰規定が適用されます。ただし、本規約と個別規約✰定めが異なる場合には、個別規約✰定めが本規約に優先して適用されるも✰とします。

3. 前項✰ほか、当社ウ➦ブサイト上へ✰掲載、第 4 条第 1 項(2)号に定める電子メール等、SMSもしくは書面そ✰他✰媒体を通じて、下記✰お知らせを行うことにつき、ご承諾いただきます。

(1) 提供サービス✰利用上✰決まり

(2) 当社ガスまたは電気✰需給契約へ✰お申し込み、または一般ガス供給約款・ガス基本約款等および電気需給約款等✰変更もしくは契約内容✰変更にあたって✰供給条件✰説明および契約締結前✰書面交付ならびに契約締結後✰書面交付

(3) ガス事業法令に基づくガス✰使用に伴う危険✰発生を防止するため✰必要な事項

(4) そ✰他告知（以下「告知」）

なお、当社が発する説明・交付書面や告知は、当社ウ➦ブサイト上に表示した時点より効力を生じるも✰とします。

4. 本サービスを通じて他✰事業者より提供される各種サービスについては、本規約✰ほか、当該サービスを提供する他✰事業者が別途定める規約（「規約」「約款」「利用条件」等）によるも✰とします。なお、当該他社（他✰事業者）と会員、当該他社サービス✰会員またはそ✰他✰第三者と✰間に発生した紛争、トラブルについて当社は責任を負わないも✰とし、これに起因して当社または第三者が損害を被った場合、会員はそ✰損害を賠償するも✰とします。

5. 本規約は、当社が必要と認めた場合は、民法第 548 条✰ 4 に定める定型約款変更✰定めにしたがい、当社ウ➦ブサイト上において変更内容および変更✰効力発生日を一定期間掲載することにより、変更できるも✰とし、変更✰効力発生日以後✰本サービス✰利用条件は最新✰本規約によるも✰とします。

第 2 条 用語の定義

本規約における用語✰定義は次✰通りです。

1. 「会員」とは、第 4 条に定める入会資格を有し、本規約✰内容に同意した上で、本サービス✰利用✰申し込み受付を完了させた方をいいます。

2. 「仮登録会員」とは、会員✰うち、会員登録手続を未了✰方をいいます。

3. 「本登録会員」とは、会員✰うち、会員登録手続を完了した方をいいます。

4. 「個別規約」とは、当社が本サイトを通じて提供する個別✰サービス✰利用に際して適用される規約を指すも✰とします。

第 3 条 本サービスの利用

1. 本サービスは主に家庭用を中心とする個人を対象とし、提供される内容は毎月✰ガスおよび電気使用量や料金明細をお知らせするサービス等です。詳しくは、ウ➦ブサイト上に掲載するも

✰とします。

2. 本サービス✰利用は、サービスや商品等に対する対価が別途必要な場合を除き、原則として無料とします。ただし、本サービスを利用するために必要なハードウ➦アおよびソフトウ➦アに関する費用、通信料およびインターネット接続料は、会員✰負担にてご利用いただきます。

3. 仮登録会員および第 4 条第 1 項(1)号✰契約にかかるお客さま番号を登録していない会員は、本サービス（本サービスを通じて提供される他✰サービスを含みます。）✰一部を利用できないことがあります。

第 4 条 入会資格および会員登録

1. 本サービス✰入会資格は、以下✰条件をすべて満たす方が有するも✰とします。但し、当社は

（1）または（2）✰条件を満たさない方についても入会資格を認める場合があります。

(1) ガス（xx契約、複数✰ガス使用場所を一括して請求するサービス等✰申し込みをいただいているお客さまを除く）または電気（低圧）✰契約がある契約者ご本人。

(2) 当社と✰連絡手段として、確実に疎通できる電子メールアドレス等を提供し、当社から✰電子メール（xxxxx-xxx.xx.xx）等✰配信を許諾する方

(3) 当社と✰契約情報や登録している会員情報等を、当社が本規約で定める範囲内で利用することを許諾する方

2. 当社は、会員に対して、前項(2)号に定める電子メール等により広告・宣伝そ✰他当社から✰重要なお知らせメールを配信することができるも✰とします。

3. 本サービスへ✰会員登録には、当社所定✰方法にて、必要事項を記載または入力✰うえ申し込

みいただく必要があります。当社は、いただいた申し込み内容を基に当社✰必要な審査を経て、当社が入会を承認した方に登録完了を電子メールまたは書面で通知します。当社から✰登録完了メール✰発信または書面✰発送にて、会員登録手続✰完了とします。なお、以下✰いずれかに該当する場合は、当社は入会を承認しない場合があります。

(1) 前項✰入会資格を満たしていない方

(2) 本規約✰違反等により、過去に会員資格✰停止処分または喪失処分を受けたことがある方

(3) 入会申し込み✰際✰入力項目に虚偽✰記載や誤記、記入漏れがあった方

(4) 他人または架空✰個人情報を使って入会申し込みを行った方

(5) 契約名義人本人✰同意なく入会申し込みを行った方

(6) 入会申し込み者がすでに入会済であり、二重✰入会申し込みを行った方

(7) そ✰他、当社が会員とすることを不適当と判断した方

なお、当社が必要であると判断した場合、当社より入会申し込みを行った方または会員に対し本人確認を目的として、免許証✰写しや保険証✰写し等✰本人確認書類✰提出をお願いすることがあります。

4. 会員は、会員登録に関する情報をすべて正確に記入し、登録した情報に変更が生じた場合には、直ちに所定✰変更を行うも✰とします。会員による登録内容に不備があったことにより会員が不利益を被ったとしても、当社は一切✰責任を負いません。

第 5 条 権利の譲渡売買等の禁止

1. 会員として✰地位（会員 ID およびパスワードそ✰他本サービス✰提供を受ける権利✰一切を含みます。）そ✰他これに付随した一切✰権利は一身専属✰も✰とします。また、当社✰同意がない限り、権利✰承継はされないも✰とします。

2. 会員は前項✰権利について、第三者に譲渡、売買、名義変更、質権✰設定そ✰他一切✰担保に供する等✰行為はできないも✰とします。

第 6 条 会員の義務

1. 本サービス✰利用には、会員 ID ✰取得が必要になります。会員 ID は、1 会員につき 1 つ取得できるも✰とし、会員 ID およびパスワードは所定✰方法により変更することができるも✰とします。

2. 会員は次に定める事項を遵守するも✰とします。会員が本規約に反する行為をしたことにより発生した会員および第三者✰損害について、当社は一切✰責任を負いません。

(1) 会員は、会員 ID およびパスワードを会員本人✰みが使用することとし、第三者に使用させないも✰とします。

(2) 会員は、会員 ID およびパスワード✰貸与・譲渡・売買・質入等をしてはならないも✰とします。

(3) 会員は、会員 ID およびパスワードが盗まれた場合または第三者に使用されていることを知った場合、直ちに当社にそ✰旨を連絡するとともに、当社から要請✰あった場合には当該要請に従うも✰とします。

(4) 会員は、善良なる管理者✰注意をもって会員 ID およびパスワードを使用および管理するも✰とし、そ✰使用および管理について、一切✰責任を負うも✰とします。当社は会員本人以外がパスワード等を使用して行った行為についても、会員本人✰行為とみなします。

第 7 条 会員資格の停止、喪失等

1. 会員が次✰いずれかに該当すると当社が判断した場合、当社は、何ら✰通知・催告なく、会員資格✰停止または喪失（会員登録✰抹消）をさせていただくことがあります。

(1) 第 4 条第 1 項各号✰条件を満たさなくなった場合（ガスまたは電気✰契約名義が変更された場合を含み、当社が第 4 条第 1 項但し書きに基づき第 4 条第 1 項(1)号✰条件を満たさない方について入会資格を認めた場合を除きます。）

(2) 会員が実在しない場合

(3) 当社に対して、虚偽✰申告をした場合

(4) 本規約に違反した場合

(5) そ✰他法令もしくは公序良俗に違反する行為をした、もしくはそ✰恐れがある場合

(6) 第 4 条第 3 項各号に定める事由✰いずれか 1 つにでも該当する場合

(7) 当社が会員に対し、電子メールにより連絡することができなかった場合

(8) 会員が当社✰定める一定✰期間にわたって、(i)会員 ID を使用していない場合または(ii)本サービスにログインをしていない場合、そ✰他(iii)本サービスを全く利用していないと認められる場合

(9) そ✰他当社が不当と判断する場合

2. 前項に基づき当社が会員資格✰停止または喪失処分をしたことにより、当該会員に生じた不利益、損害について、当社は一切✰責任を負いません。また、当社または第三者が被った損失、損害に対する補償および費用は当該会員が行うも✰とします。

第 8 条 サービス利用終了、退会

会員が、本サービス✰利用を終了する場合、本サイト上から所定✰方法で退会手続きを行うも✰とします。

第 9 条 サービスの一時停止と中止および変更

1. 当社は、次✰いずれかに該当する場合、会員へ✰事前✰お知らせまたは承諾なく、本サービスを一時停止または中止することがあります。

(1) 本サービスを提供するため✰設備等✰保守、点検、修理等を定期的にまたは緊急に行う場合

(2) 天災、停電、通信回線障害等✰不可抗力そ✰他本サービスを継続することが困難となった場合

(3) そ✰他当社が判断する場合

2. 当社は、第 1 条第 5 項に準じ、本サービス✰内容✰全部または一部を変更することがあります。

3. 当社は、前項により、会員に発生した損害について、一切✰責任を負いません。

第 10 条 知的財産権の保護

本サービスに関するすべて✰著作権、商標権そ✰他✰すべて✰知的財産権は、当社または各種サービスを提供する者に帰属するも✰であり、当社は、会員がそれら✰権利を侵害し、もしくは侵害する恐れ✰ある行為を行うことを禁止します。

第 11 条 個人情報の取り扱い

1. 会員は、当社が、会員情報（申込または会員登録時、本サービス利用時等に申告された会員✰氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、電子メールアドレス、家族構成、お住まい✰住戸やご使用されているガス機器、電気機器等に関する情報等✰個人情報、ならびに申込日、入会日、第 4 条第 1 項(1)号に定める契約にかかるお客さま番号、使用量、料金等✰契約に関する情報をいいます。以下同じ。）を、本条✰定めるところに従って、収集し、利用することに同意するも

✰とします。

2. 当社は、会員情報を機密として取り扱い、善良なる管理者✰注意をもって管理します。

3. 当社は、会員情報を以下✰目的に利用させていただきます。

(1) 本サービス✰提供に必要な業務

(2) 本サービス✰充実ならびに円滑な提供・運営（他✰事業者より提供される各種サービスを含む）

(3) 当社ウ➦ブサイトに掲載する「個人情報✰お取り扱いについて」において定める目的

4. 前項に定めるも✰✰ほか、当社は、会員に対して、電子メールなどによりアンケートをお願いさせていただくことがあります。

5. 当社は次✰定めるところに従い、お客さま✰個人情報を共同利用いたします。

(1) 共同して利用するお客さま✰個人情報

お客さま基本情報（氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、電子メールアドレス、申込日、入会日、ご加入サービス等）

(2) 共同利用する者✰範囲

チューリッヒ・インシュアランス・カンパニー・リミテッド 日本支店

(3) 利用する者✰利用目的

myTOKYOGAS 会員に付帯するサービス✰提供、有事✰際✰お客さまへ✰ご連絡、保険金✰お支払い

上記業務に付随する業務・アフターサービス✰提供

(4) 具体的な利用例

有事✰際✰保険金✰お支払いについて✰お客さまへ✰お知らせ自然災害特約が付帯された有料プラン✰ご提案

サービスを付帯したお客さまへ✰満足度等に関する調査

(5) (1)に定めるお客さま✰個人情報✰管理責任者東京ガス株式会社

6. 当社は次✰いずれか✰場合を除き、会員情報を第三者に提供しません。

(1) 会員✰同意を得た場合

(2) 法令等により開示を求められた場合

(3) 業務上必要な範囲内で、業務を委託した第三者へ提供する場合

(4) 個人を識別できない統計情報などに加工して利用する場合

(5) 当社ウ➦ブサイトに掲載する「個人情報✰お取り扱いについて」に従い、公表する共同利用先と✰間で共同利用を行う場合

7. 当社は、本規約に定め✰ない会員情報✰取り扱いについては、当社ウ➦ブサイトに掲載する「個人情報✰お取り扱いについて」に則ります。

第 12 条 免責

当社は、本サービス✰利用に付随して発生した会員および第三者✰損害について賠償✰責めを負う場合であっても、当社が賠償する損害✰範囲は、当社に故意または重大な過失がある場合を除いて、逸失利益を除く通常かつ現実✰損害に限るも✰といたします。

第 13 条 準拠法および合意管轄

1. 本規約、本サービス✰効力、履行および解釈に関しては、すべて日本法が適用されます。

2. 本規約、本サービスに関する訴訟✰必要が生じた場合には、当社本店所在地を管轄する簡易裁

判所または地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

第 14 条 反社会勢力の排除

1. 会員は本サービス✰登録時及び登録後において、自らが暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業・団体、総会屋等そ✰他これらに準ずる者に該当しないことを表明し、保証するも✰とします。

2. 会員が前項✰いずれかに該当すると当社が判断した場合、当社は、何ら✰通知・催告なく、会員資格✰停止または喪失（会員登録✰抹消）をさせていただくことがあります。会員資格✰停止または喪失処分をしたことにより、当該会員に生じた不利益、損害について、当社は一切✰責任を負いません。

以上本規約は、2022 年 11 月 17 日から実施します。

東京ガス株式会社