顧客は、デジタル・タッチポイントを介して自動車接続サービス（以下、「RR コネクテッド」）を使用するために、 （「以下、 」）と、直接、契約（以下、「RR コネクテッドに関する契約」）を締結します。RR コネクテッドの一部の機能は、 モバイルアプリ（以下、「 」）を介してのみ利用できます。RRMC は、この契約をその企業構造内の別のグループ会社にいつでも譲渡する権利を留保し、この権利が行使される場合はメンバーに通知します。

ロールス・ロイス・コネクテッド：自動車接続サービス

顧客は、デジタル・タッチポイントを介して自動車接続サービス（以下、「RR コネクテッド」）を使用するために、 （「以下、 」）と、直接、契約（以下、「RR コネクテッドに関する契約」）を締結します。RR コネクテッドの一部の機能は、 モバイルアプリ（以下、「 」）を介してのみ利用できます。RRMC は、この契約をその企業構造内の別のグループ会社にいつでも譲渡する権利を留保し、この権利が行使される場合はメンバーに通知します。

RRMC の最終的な親会社である （「以下、

BMW AG」）は、サービスの技術的提供の責任を負っています。データは、顧客にサービスとサポートを提供するために、BMW AG に送信されます。

当該自動車の可用性と装備に応じて、顧客は車内または のユーザーインターフェイスを介して、有料または無料のサービスを受けることができます。

以下のサービスは、 を介してのみ利用できます。

•

• リモート・サービス

I. RR コネクテッドサービスが利用可能な市場

オーストラリア

オーストリア

ベルギー

チェコ共和国

デンマーク

フランス

ドイツ

イギリス

アイルランド

イタリア

日本

韓国

クウェート

ルクセンブルク

マレーシア

xxxx

xxxxxxxx

xxxxx

xxxxx

xxxxx

xxxxxx

xxxxx

xxxx

xxxxxx

xxx

xx

xxxxxxxx

利用できるサービスは市場によって異なります。詳細については、最寄りのロールス・ロイス販売店にお問い合わせください。

II. 一般情報

RRMC は、RR コネクテッドという名称で、特定の車両ベースの情報および支援サービス

（以下「サービス」）を顧客に提供し、顧客の契約上および運用上の連絡窓口です。

III. RR コネクテッドのサービスの説明

「 」というサービスは、自動車の技術的性能に応じて、ロールス・ロイス ID アカウ

ントを介して、目的地の住所、電話番号、および注釈を から自動車に直接送信する選択肢を提供します。

受信した「 」メッセージは、自動車で見ることができ、ナビゲーションの目的地として直接使用できます。電話番号が含まれている場合は、携帯電話の契約業者に従って、車内から直接電話をかけることができ、 経由で、自動車に接続されている携帯電話で通話が成立します。

前提条件：

• 自動車は 2018 年年式以降である必要がある

• RR コネクテッド・サービスが作動中である必要がある

（ 、 を提供）

• 自動車は RRMC デジタル・タッチポイントに完全に設定されており、すべてのテレマティクス機能が最新である。

自動車およびロールス・ロイスの IT システム内に、転送された住所データ（名称、住所、地理的位置、電話番号、URL）が保存されます。

第三者へのデータ送信：

データが第三者に転送されることはありません。処理されたデータは、いつ削除されますか。

自動車に保存されている住所データは、該当する車載メニューでいつでも削除できます。

RRMC の IT システムに保存されているデータは、28 日後に削除されます。

B. リモート・サービス

リモートサービスは、次のようないくつかの機能で構成されています。

• 自動車の健康状態

• 最後の車の位置

• ドアと窓の状態

• メンテナンス・サービスの期日を表示する

• 車載警告と通知を反映する

• 現在の走行距離

• km /マイルでの現在の航続距離

前提条件：

• 自動車は 2018 年年式以降である必要がある

• RR コネクテッド・ドライブ・サービスが作動中である必要がある（

、 を提供）

• 自動車は RRMC デジタル・タッチポイントに完全に設定されており、すべてのテレマティクス機能が最新である

• 車載メニューで GPS 追跡を有効にする必要がある

どんなデータが保存されますか。

• 車両識別番号

• 自動車の最後の位置

• 自動車の状態：窓、ドア、サンルーフ、トランク、コンバーチブルのルーフ、ボンネット

• 状態のタイムスタンプ

• パーキングライトおよびポジションライトの状態

• 走行距離、航続距離

• 自動車のコンフィギュレーション

• コントロール確認メッセージ

• 条件ベースのサービス

第三者へのデータ送信：

データが第三者に転送されることはありません。

処理されたデータは、いつ削除されますか。

自動車のデータは 180 日間保持されます。

トランザクションデータは、28 日後に削除されます。

現地のロードサイド・アシスタンス提供者に転送されたデータは、その地域のデータ保持要件に従って保持されます。

C. テレサービス・アシスタンス

ロールス・ロイス・ロードサイド・アシスタンスの拡張機能。

テレサービス診断：

万が一、ロードサイド・アシスタンスを受けるために弊社に連絡する必要がある場合は、ロータリー・コントローラーを使用して [ロールス・ロイス・ロードサイド・アシスタンス]を選択すると、通話が開始され、自動車の位置と正確な状態に関するデータがロードサイド・アシスタンス・チームに直接送信されます。

前提条件：

• 自動車は 2018 年年式以降である必要がある

• コネクテッド・ドライブ・サービスが作動中である必要がある

• 自動車は RRMC デジタル・タッチポイントに完全に設定されており、すべてのテレマティクス機能が最新である

• 車載メニューで GPS 追跡を有効にする必要がある

どんなデータが保存されますか。

• 車両識別番号

• 自動車の最後の位置

• 自動車の状態：窓、ドア、サンルーフ、トランク、コンバーチブルのルーフ、ボンネット

• 状態のタイムスタンプ

• パーキングライトおよびポジションライトの状態

• 走行距離、航続距離

• 自動車のコンフィギュレーション

• コントロール確認メッセージ

• 条件ベースのサービス

第三者へのデータ送信：

他の道路利用者に事故や交通の変化の可能性を警告するために、ロードサイド・アシスタンス・コールの匿名化されたデータ（現在地と通知）が第三者に送信される場合があります。このデータには個人情報は含まれていません。

3 自動車にはインターネット接続があり、自動車の ConnectedDrive サービスのオプションが作動中であり、サービスは車載メニューの[アプリケーション]-> [オプション]-> [ConnectedDrive サービスの更新]で更新されます。

ロードサイド・アシスタンスのコールがあった場合、データは担当の整備工場（たとえば、最寄りのロールス・ロイスxxディーラー）に転送される場合があります。これにより、整備工場は顧客に連絡して予約の予定を立てることができます。

処理されたデータは、いつ削除されますか。

RRMC の IT システムに保存されているトランザクションデータは、28 日後に削除されます。

D. リアルタイム交通情報（RTTI）

周辺の携帯電話ネットワークからの移動プロファイル、自動車の GPS データ、スマートフォンアプリ、警察からのレポートなどの情報源から得たデータを使用し、最短で数メートル先の交通渋滞の発生時間と継続時間を実質リアルタイムで自動車へと届けます。

前提条件：

• 自動車は 2018 年年式以降である必要がある

• コネクテッド・ドライブ・サービスが作動中である必要がある

• 自動車は RRMC デジタル・タッチポイントに完全に設定されており、すべてのテレマティクス機能が最新である

• 車載メニューで GPS 追跡を有効にする必要がある

どんなデータが保存されますか。位置と動きのデータ：

• 時間

• 現在の地理的位置

• ナビゲーションの目的地（ナビゲーションが作動中の場合）

• 速度

• 見出し

• 道路の名前

動的交通情報：

• 交通渋滞、障害

• サイン

• 道路標識

• 道路標示と条件

• 緊急通報

4 自動車にはインターネット接続があり、自動車の ConnectedDrive サービスのオプションが作動中であり、サービスは車載メニューの[アプリケーション]-> [オプション]-> [ConnectedDrive サービスの更新]で更新されます。

環境情報：

• 温度

• 雨、雪、凍結

センサーのデータ：

• 超音波

第三者へのデータ送信：

データが第三者に転送されることはありません。処理されたデータは、いつ削除されますか。

仮名化されたトランザクションデータは、28 日後に削除されます。

E. ロールス・ロイス・テレサービス

ロールス・ロイス・テレサービスはお車の重要なサービス情報を担当のxxディーラーに正確に送信する高度なシステムです。お客様のロールス・ロイスがオイル交換やバッテリーの充電を必要としていると、担当ディーラーにアラートが届き、お客様のご都合に合わせて必要な対応ができるよう迅速に手配いたします。

オプション装備の ConnectedDrive または Intelligent Emergency Call を搭載した車両にお乗りになる場合、自動的にロールス・ロイス・テレサービスが付帯しています。革新的なテレサービスにより、安心してロールス・ロイスにお乗りいただけます。このサービスでは、メンテナンスが必要な場合や故障の際に、お客様とご利用のロールス・ロイスxxディーラーまたはオーナーシップ整備工場に、関連するすべての車両情報を提供します。情報を受け取った RR ディーラーまたはオーナーシップ整備工場は、アポイントメントを取るためにお客

様に連絡します。つまり、迅速でわかりやすく、事前対応のサービスを受けることができ、自分ですべてを覚えておく必要はありません。

事故や故障で援助が必要な場合、テレサービスでは、迅速かつプロフェッショナルにお客様の移動をサポートする専門家にお客様をお繋ぎします。車両の技術的装備により、個々のサービスの利用可能性に差異がある場合があります。

前提条件：

• 自動車は 2018 年年式以降である必要がある

• コネクテッド・ドライブ・サービスが作動中である必要がある

（6AE Teleservices, 6AK ConnectedDrive を提供）

• 自動車は RRMC デジタル・タッチポイントに完全に設定されており、すべてのテレマティクス機能が最新である

• 車載メニューで GPS 追跡を有効にする必要がある

どんなデータが保存されますか。

• 車両識別番号

• 自動車の最後の位置

• 自動車の状態：窓、ドア、サンルーフ、トランク、コンバーチブルのルーフ、ボンネット

• 状態のタイムスタンプ

• パーキングライトおよびポジションライトの状態

• 走行距離、航続距離

• 自動車のコンフィギュレーション

• コントロール確認メッセージ

• 条件ベースのサービス

5 自動車にはインターネット接続があり、自動車の ConnectedDrive サービスのオプションが作動中であり、サービスは車載メニューの[アプリケーション]-> [オプション]-> [ConnectedDrive サービスの更新]で更新されます。

第三者へのデータ送信：

テレサービスのチケットはロールス・ロイスxxディーラーまたは整備工場に転送されます。

処理されたデータは、いつ削除されますか。

自動車のデータは 180 日間保持されます。

トランザクションデータは、28 日後に削除されます。

弊社は、サービスが中断または障害なくお客様に提供されるように合理的な努力を払いますが、サービスは、弊社の合理的な制御が及ばない出来事（ストライキ、ロックアウト、官 命、保守、修理、弊社、交通情報提供者またはネットワーク事業者によるソフトウェア／技術／サービスの更新／改❹、サービスのピーク負荷による容量関連の制限、またはサードパーティの通信システムの中断／障害）によって中断される、または障害が起こる場合があります。

サービスの詳細（期間と利用可能性を含む）は、ご希望のロールス・ロイス・ディーラーまたはサービスセンターからロールス・ロイス・エンハンスド・オーナーシップ・ガイドを入手して確認するか、オンラインでも確認できます（xxxxx://xxx.xxxxx- xxxxxxxxxxxxxx.xxx/xx_XX/xxxxxxxxx/xxxxxxxxxx-xxx-xxx-xxxx.xxxx）。

サービスの中断または障害は、ロールス・ロイス・カスタマー・リレーションズに報告することができます（以下の 6 を参照）。

弊社は、いつでもサービスまたはその一部を変更または撤回することがあります。

ロールス・ロイス・テレサービスは、本契約の日付から 4 年間、無料で提供されます。その後、お客様からの指示がない限り、契約は月ごとに継続されます。クライアント・コンタクト・チームに連絡して、サービスを更新またはキャンセルすることができます（詳細はセクション 6 を参照）。

サービスの使用：

違法な、または商業的な目的で本サービスを使用したり、他人に使用を許可したりしてはなリません。

自動車に取り付けられた SIM カードは、本サービスの提供のためにのみ、使用することができます。

本サービスの誤用は、お客様の責任となります。

本サービスは当該自動車固有のものであり、他の自動車に譲渡したり、他の自動車で使用したりすることはできません。

IV. 自国以外でのサービスの利用可能性

ロールス・ロイスは、..に記載されている限り、お客様が自動車を購入した国でフルサービスを利用可能にし、その品質を提供します。自動車の拠点国以外を旅行する場合、自動車の接続サービスの機能と利用可能性は、法律上の制限と地域によって異なるネットワーク品質に依存します。他のすべての地域では、サービスが損なわれているか、まったく機能しない可能性があります。

V. 機能を停止する方法

ロールス・ロイスの自動車の接続のサービスはいつでも動作を停止させることができます。これらのサービスを停止すると、自動車の内蔵 SIM カードも無効になる場合があります。これはまた、緊急通報のような法的に必要なものを除き、残りのすべてのサービスが機能しなくなるという結果をもたらします。

RR コネクテッドのサービスを停止にするには、セクションを参照のこと。または、ロールス・ロイス認定ディーラーまたはサービスセンターで権利放棄の書類に署名することにより、いつでもサービスを停止することができます。

ロールス・ロイス・アシスト：自動車に法的に義務付けられている が装備されている場合（2018 年 4 月以降）、ロールス・ロイスの自動車の接続基本サービ スを停止しても、車両の内蔵 SIM カードは無効になりません。 が常に機能するように、有効である状態を維持する必要があります。 法律で義務付けられている eCall 緊急通報システムにより、たとえば事故が発生した場合に、手動または自動の 緊急通報を行うことができます。 緊急通報には、公的救助調整センターが対応します。

VI. 自動車の売却

自動車を第三者に売却またはxx的に譲渡する場合、顧客は自動車に保存されているすべての個人データが削除されていることを確認する必要があります。さらに、顧客は Whispersのマイ・ガレージ機能を介し、自らの責任において、自動車と自身のユーザーアカウント間のリンクを終了し、購入者にまだ停止していないサービスについて通知しなければなりません。次に、購入者は、ロールス・ロイス認定ディーラーまたはサービスセンターに連絡して変更を通知するか、 アプリに参加して、自分のアカウントに当該自動車を追加する必要があります。

VII. お問い合わせ

RRMC クライアント・コンタクト・チームの連絡先

電話番号：

E メール：

または、次の住所に書面で連絡してください。

VIII. 責任

弊社は、本サービスを介して送信されるデータおよび情報の正確性、または本サービスの中断または障害について責任を負いません。

本利用規約のいかなる条項も、雇用の過程で行動している間の弊社または弊社の従業員の過失に起因する死亡または人身傷害に対する弊社の責任を除外または制限するものではありません。

上記に別段の定めがある場合を除き、弊社は本利用規約に基づいて以下の責任を負わないものとします。

a) 弊社の合理的な制御が及ばない出来事による本利用規約の違反または不履行の直接的または間接的な結果として生じる損失、損害、代償、費用、またはその他の補償請求

b) 利益の損失、営業上の信用の間接的、結果的損失、または経済的損失

IX. プライバシーに関する通知

RR コネクテッド個人情報保護方針

この方針には、RR コネクテッドのサービスごとに実行されるデータ処理の詳細が含まれています。

一般情報およびデータ管理者

（以下、「RRMC」）

Bayer 、本

社、登録裁判所： 、RRMC の最終的な親会社（以下「BMW AG」）。

「BMW グループ」とは、RRMC と BMW AG、および BMW グループ内の他の関連グローバル企業を意味します。

RRMC は、RR コネクテッド（以下「RR コネクテッド契約」）という名称で、特定の車両ベースの情報および支援サービス（以下「サービス」）を顧客に提供し、顧客の契約上および運用上の連絡窓口です。

BMW AG は、サービスの技術的提供の責任を負っています。データは、顧客にサービスとサポートを提供するために、RRMC から BMW AG に送信されます。これらのサービスを提供するために、RRMC と BMW AG の間でデータ処理が行われます。

個人情報の収集について

契約の締結またはサービスの提供の過程で収集されたデータは、以下の目的で処理されます。

A.契約の締結

契約締結の一環として、以下のカテゴリーのデータが処理されます。

• 連絡先のデータ（例：姓、名、住所、電子メールアドレスなど）

• アカウントのデータ（例：RR コネクテッドまたは Whispers ログインアカウントなど）

BMW グループへのログイン

本サービスを利用するには、デジタルタッチポイントに登録する必要があります。登録すると、他の BMW グループのポータルやオファーにアクセスできるオンライン・カスタマー・アカウントを受け取ります。BMW グループのログインサービスを提供するために、お客様のデータは、お客様が使用するアプリケーションのプロバイダーとして機能する BMW のグループ会社に渡されます。お客様のカスタマー・アカウントからのデータの保存は BMW AGによって行われ、BMW グループが利用できる可能性のあるその他のお客様のデータとは

（同一である可能性があっても）別のものです。

契約満了後６年で個人データは自動的に削除されます。

B.

契約の履行に関する契約上の義務の履行

BMW AG は、お客様と RRMC の間で締結された ConnectedDrive 契約を履行する目的で、

インテリジェント eCall、情報サービス、リアルタイム交通情報、テレサービスなどのさまざまなサービスを提供します。

これらのサービスを遂行するために、個人データである場合とそうでない場合がある、車両に由来する以下の情報（識別されたまたは識別可能な自然人に関連する情報を意味する） が、RRMC およびそのような遂行を行う委託サービスプロバイダーによって処理され、保存される可能性があります。

• 車両の状態情報（例：走行距離、バッテリー電圧、ドアとハッチの状態など）

• 位置と動きのデータ（例：時間、位置、速度など）

• 車両のサービスデータ（例：次回のサービス入庫の期日、オイルの量、ブレーキの摩耗など）

• 動的交通情報（例：渋滞、障害物、標識、駐車スペースなど）

• 環境情報（例：気温、雨など）

• ユーザープロフィール（個人のプロフィール写真／アバター、ナビゲーション、メディア、コミュニケーション、ドライバーの位置、車内温度／照明、ドライバー支援などの設定）

• センサー情報（例：レーダー、超音波装置、ジェスチャー、声など）

サービスの完全なリストと詳細な説明、およびそれぞれの場合に使用されるデータについては、第 III 👉で覧いただけます。

このデータの提供は、RR コネクテッドの契約を締結するために使用されます。ただし、お客様にそのようなデータをご提供いただき、そのようなデータを処理しなければ、RRMC と BMW AG はお客様にそれぞれのサービスを提供することはできません。

処理された個人データは、特定のサービスの提供に必要なくなった場合、４週間後に自動的に削除されます。

RR コネクテッドのアカウントは、お客様に用に割り当てられており、お客様個人のものです。

C.製品品質の確保と新製品の開発

セクション B に基づいて収集されたデータは、単なるサービスのパフォーマンスだけでなく、BMW グループが提供する製品およびサービスの品質保証、および BMW グループによる新しい製品およびサービスの開発のためにも処理されます。この処理は、既存の製品やサービスに課せられた顧客の高い基準を満たし、まだ開発されていない新しい製品やサービスを通じて顧客の将来の要求を満たすことができるよう、BMW グループの正当な利益のために使用されます。顧客のプライバシーを保護するために、データは顧客や車両に直接さかのぼることができない方法でのみ処理されます。

X.XXX AG、RRMC、および認定ディーラーの販売、サービス、および管理プロセスの履行顧客体験と RRMC ディーラーとの協力を継続的に最適化するために、RRMC は契約からの情報に基づいて評価とレポートを作成し、RRMC はこれらの評価とレポートを該当する RRMC ディーラーと共有します。これらの評価は主に、要求と販売プロセスを改❹するため

の適切な手段（例えば、営業担当者向けのトレーニングコース）を導入するために使用されます。RRMC は、前述のレポートを集約された匿名の形式でのみ作成します。これは、レポートの受信者がお客様とお客様の個人データについていかなる結論も出すことができないことを意味します。

B に基づいて収集された車両固有のデータの一部は、RRMC、BMW AG、およびRRMC ディーラーのサービスプロセス（修理、保証、グッドウィルなど）の実行に使用されます。この処理は、RRMC、BMW AG、および RRMC ディーラーの正当な利益の範囲内であり、顧客に可能な限り最高のサービスプロセスを提供するためのものです。処理は、法的要件に関連して行われることもあります（例えば、独占禁止法の規定による修理および保守情報）。技術データは顧客のプライバシーを保護するために、常に顧客に直接つながることなく、車両との関連において処理されます。

これには、次のデータカテゴリが使用されます。

• 車両マスターデータ（例：車両タイプ、色、機器など）

• 車両のサービスデータ（例：次回のサービス入庫の期日、オイルの量、ブレーキの摩耗など）

• 車両の状態情報（例：走行距離、バッテリー電圧、ドアとハッチの状態など）

車両の技術データは、車両ライフサイクルの終了時に削除されます。

RRMC と BMW AG は、BMW グループ内のさまざまな企業の管理を可能な限り効率的かつ成功させるために、データを処理します。これが影響する領域のひとつは、企業の国際会計規則（IFRS：国際財務報告基準など）に従ったグループの共通会計です。

E.顧客サポート

RRMC は、契約締結の一環としてお客様の個人データを使用します。上記を参照（デジタルサービスの予約など）。またはお客様が作成したリクエストのトランザクション（例えば、 RRMC カスタマーサポートへの問い合わせや苦情など）に使用します。RRMC は、お客様の契約に関して、またはお客様のリクエストを処理するために、お客様の同意なしにご連絡する場合があります。

F.マーケティング情報と市場調査

お客様が個人データのさらなる使用に同意した場合、お客様の個人データは、たとえば宣伝目的または市場調査のために、同意を得た範囲に従って使用され、必要な範囲で第三者に渡される場合があります。同意はいつでも取り消すことができます。

G.法的義務の履行

RRMC および BMW AG は、法的義務がある場合、個人データを処理する場合もあります。これは、お客様の車両がリコールまたは修理リクエストの対象であるためにお客様に連絡する必要がある場合に当てはまる可能性があります。

収集されたデータは、IT システム（バックエンドおよび車両システム）の運用を保護する一環としても処理されます。この場合の保護には次の行動が含まれますが、これらに限定されません。

• IT システムで処理されたデータのバックアップと復元

• IT システムの特定の機能をチェックするためのトランザクションのログ記録と監視

• IT システムの完全性とセキュリティを保証するためのデータへの不正アクセスの検出と保護、および IT システムの問題を解決するためのインシデントおよびトラブルの管理

収集されたデータは、内部コンプライアンス管理の一部としても処理されます。その際、

RRMC は、契約締結の一環としてお客様が十分なアドバイスを受けたかどうか、ディーラーがすべての法的要件を遵守しているかどうかなどの側面を確認します。

RRMC および BMW AG は、多くの追加的な法的義務を負っています。これらの義務を遵守するために、お客様のデータは必要な範囲で処理され、必要に応じて法的報告要件の一部として担当当局に渡されます。

H.厳選された第三者へのデータ転送

お客様の同意に基づいて、B に基づいて収集されたデータは、RRMC CarData プラットフォームを介して電子的に第三者に渡される場合があります。このような譲渡は、お客様と第三者との関係において、お客様の車両の使用に関連する保険契約を締結して履行するなどの目的を果たします。お客様の車両の RRMC CarData の使用が問題になるかどうかを第三者が判断できるようにするために、RRMC CarData プラットフォームの一部として、車両のテレマティクス機能に関する基本情報が第三者に提供される場合があります。

詳細については、xxxxx://xxx.xxxxx-xxxxxxxxxxxxxx.xxx/xx_XX/xxxxxxxxx/xxxxxxxxxx- and-car-data.html をご覧ください。

RRMC は、モビリティサービス、地図、ツールなどのリソースを、特に高度に自動化された運転、全自動運転、自律運転と組み合わせて使用する目的で、B に基づいて収集されたデータを匿名化された形式で第三者に提供します。

また、法的に義務付けられている範囲で、RRMC は国家の諸機関などの第三者にもデータを提供します。

データはどのくらいの期間保存されますか。

お客様の個人データは、それが必要とされる特定の目的の間だけ保存されます。データが複数の目的で処理される場合、最後の指定の目的が達成されると、データは自動的に削除されるか、お客様まで遡ることのできない形で保存されます。

データはどのように保存されますか。

お客様のデータは最先端のテクノロジーを用いて保存されます。 以下のセキュリティ対策は、誤用またはその他の不当な処理から個人データを保護するために適用される対策の例です。

• 個人データへのアクセスの利用可能性は、特定の目的のために許可された限られた数の人に制限されています。

• 収集されたデータは、暗号化された形式でのみ転送されます。

• 機密データも暗号化された形式でのみ保存されます。

• データを処理するための IT システムは、ハッキングを防ぐためなどの理由から、他のシステムからコンパートメント化されています。

• これらの IT システムへのアクセスは、誤用を防ぎ、早期に検出するために継続的に監視されています。

データは誰に渡され、どのように保護されますか。

個人データは、RRMC および BMW AG の従業員、RRMC のディーラー、および委託されたサービスプロバイダーによって処理され、EU／EEA 内のサービスプロバイダーが優先されます。

データが EU／EEA 以外の国で処理される場合、BMW AG は、適切な技術的および組織的措置を含む EU 標準契約を使用して、お客様の個人データが欧州水準のデータ機密性に従って処理されることを保証します。他の国へのデータ転送のために実施されている実際の保護について詳しく知りたい場合は、以下に指定されたコミュニケーションチャネルを使用してお問い合わせください。

EU は、EU 以外の一部の国（例えばカナダやスイス）が同等のデータ機密性水準を持っていることをすでに評価しています。データ機密性水準が同等のため、これらの国へのデータ転送には、追加の保護手段、承認、または合意は必要ありません。

プライバシー設定を変更する方法

次のいずれかの方法で、RRMC がお客様の個人情報を使用する方法に関して、設定を変更したり、同意を取り消すことができます。

電話番号：

E メール： または、次の住所に書面で連絡してください。

*通話は無料ですが、ご利用の電話会社のアクセス料金がかかります。

また、RRMC に保存されているお客様のデータに関する情報を要求したり、分析やマーケティングで使用されるお客様の個人データの修正、削除、制限を要求したりすることもできます。

特定の条件下において、お客様は弊社に以下を要求する権利があります。

• 弊社がお客様の情報を利用することについてのさらに詳しい情報の提供

• お客様に関する情報のコピーの提供

• 弊社がお客様について保持している情報の誤りの更新

• 使用する合法的な根拠がなくなったお客様に関する情報の削除

• お客様が異議を唱えたり同意を撤回したりした場合の、ダイレクトマーケティング・リストからのお客様の削除

• 使用可能な電子形式でお客様の個人データを提供し、それを第三者に送信（データ可搬性に対する権利）

• お客様の個人データの弊社による使用の制限

• 正当な利益の根拠に基づいた特定の処理活動の実行停止。ただし、その処理を行う理由が、お客様のデータ保護権に対するあらゆる不利益を上回る場合を除く。

これらの権利の行使は、公益（犯罪の防止または検出など）、弊社の利益（法的特権の維持

など）、および第三者の権利を保護するための特定の適用例外の対象となります。

弊社によるお客様の情報の使用、またはこれらの権利の行使に対する弊社の対応にご不満がある場合は、自国のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。これは、英国では

になります。

X. 管轄の場所および適用法

本利用規約に起因または関連するすべての紛争は、英国法および英国裁判所の専属管轄権に従うものとします。