Contract
この「サービス利用約款」（以下「本約款」といいます）は、株式会社ファイバーゲート（以下「当社」といいます）が提供するインターネット接続等に関するサービス（以下「本サービス」といいます）を利用するための約款で、当社のサービスを利用する者（以下「利用者」といいます）に対し定めたものです。
第１条（本約款の変更）
１ 当社は、本約款を適法に取り扱い任意に変更することがあります。その場合、１ヶ月以上の猶予を設けた上で、変更の効力発生時期を定め、本約款を変更する旨および変更後の本約款の内容並びにその効力発生時期を当社ホームページに掲載またはその他の適切な方法により、利用者へ告知するものとします。
２ 前項に定める利用者への告知を行った約款は、当社が当該告知を行った時点より１ヶ月の間に、利用者より別段の異議が生じない場合は、当該告知後 1 ヶ月の経過をもって承認され、適法に成立したものとします。
第２条（本約款の範囲）
当社が別途規定する個別規定およびその他の利用規約等（以下併せて「利用規約等」といいます）についても、名称の如何にかかわらず、本約款の一部を構成するものとします。なお、本約款と利用規約等の定めが異なる場合は、当該利用規約等が優先して適用されるものとします。
第３条（本サービスの利用）
１ 本サービスの利用に際して、本サービス接続時に表示される案内に従い利用者登録が必要となり、日本国内において技術基準適合証明書等を受けた端末のみ利用することができるものとします。
２ 利用者は本サービスを第三者へ再販売もしくは提供することができないものとします。
３ 当社は、平均的な利用を著しく上回る大量の通信を継続して行い、当社もしくは第三者のネットワークに過大な負荷を与えている利用者の通信を制御または帯域を制限する場合があります。
第４条（本サービス提供の中止・中断）
当社は、以下の事項に該当する場合、本サービスの提供を中止もしくは中断することができます。
① 当社設備の保守もしくは工事を行う場合
② 当社以外の電気通信事業者が電気通信サービスの提供を停止することにより当社が本サービスの提供を行うことが困難となった場合
③ 天災事変、火災、盗難その他の非常事態により、本サービスの提供が通常通りできなくなった場合
④ その他当社が本サービスの運営上中止又は中断が必要と判断した場合
第５条（サポートセンター）
本サービスの利用にかかる、当社サポートセンターへの問い合わせ・受付時間は以下のとおりとしま
す。
① 月曜～金曜（祝祭日・年末年始を除く） 10：00～20：00
② 土曜・日曜・祝祭日（年末年始を除く） 10：00～17：00
第６条（他ネットワークの活用）
１ 利用者は、当社以外の電気通信事業者等のネットワーク、設備、または回線等（国内外を問いません）を経由し、もしくは利用する場合、当該ネットワークの規則等に従うものとします。
２ 利用者による前項に定める事項を原因とするトラブルについては、すべて利用者の責任と負担により解決するものとします。また、当社は、利用者が設置した機器類から、違法なデータの発信、スパムメールの配信または踏み台にされている等の事態を検知した場合には、利用者に通知なく即時に接続を停止する場合があります。
第７条（損害賠償等）
１ 当社は、ホストコンピューター、ネットワークアクセスセンターおよびアクセスポイントを通過する情報の内容については管理することができません。また、当社は上記情報についていかなる保証も行わないものとします。
２ 当社は、本サービスの提供に際して、利用者に対し一切の賠償責任を負わないものとします。
第８条（禁止事項）
１ 当社は、利用者が本サービスを利用するにあたって、以下の行為を禁止事項と定め、利用者はこれを行わないものとします。
① 第三者または当社への著作権、商標xxの知的財産等、その他の財産権を侵害する行為
② 第三者または当社への誹謗または中傷、もしくは名誉または信用を毀損する行為
③ 第三者または当社への詐欺または👉迫行為
④ 第三者または当社に不利益を与える行為
⑤ 第三者のプライバシーまたは肖像権を侵害する行為
⑥ 無差別または大量に受信者の意思に反してメール等を送信する行為
⑦ 当社または本サービスの信用を毀損するおそれのある方法で、本サービスを利用する行為
⑧ 公職選挙法に違反する行為
⑨ 猥褻、児童ポルノまたは児童虐待にあたる画像、文章等を送信または表示する行為
⑩ 無限連鎖講（ねずみ講）を開設し、またはこれを勧誘する行為
⑪ 未xxに対して閲覧させるにふさわしくない画像、データ等を送信する行為、もしくは収録した媒体その他成人向けの商品等を販売、配布する行為
⑫ 違法または公序良俗に反する行為（暴力、売春、残虐、冒涜的な行為・発言等）
⑬ その他法令、条約（輸出法令を含みます）等に違反する行為、または違反するおそれのある行為
⑭ 当社設備、第三者の設備、当社または第三者の業務、もしくはインターネット接続環境等に重大な影響を及ぼす行為
⑮ その他、当社が不適合と認める行為
２ 利用者が前項各号いずれかに該当していると当社が判断した場合、当社は通知その他の手続きを踏むことなく、以下の措置を行うことができるものとします。
① 利用者に対し当該行為の中止、修正またはデータの移動、その他必要な措置等を行うことを要求すること
② 利用者の表示、発信または蓄積する情報またはデータ等の全部または一部を他者が閲覧できない状態に置く、または削除すること
③ 利用者が本サービスの全部または一部を利用することを停止すること
④ 利用者に対し、損害賠償の請求をすること
⑤ その他、禁止行為を停止するために必要な措置を行うこと
第 9 条（個人情報の取扱い）
１ 当社は、個人情報保護法および関連するガイドライン、または、地方自治体関連の条例等に定める個人情報についての規定を遵守し、適法かつxxな手段を用いて取り扱うものとします。
２ 当社は、本サービスの提供に伴い、取り扱う通信の秘密を電気通信事業法第 4 条に基づき保護し、本サービスの円滑な提供を確保するために必要な範囲で使用しまたは保有するものとします。また、本サービスの提供に関連して知り得た利用者の個人情報については、次の各号に掲げる場合をのぞいて一切使用しないものとします。
① 利用者に対して、当社の商品・サービスの情報提供のためにダイレクトメール等による案内を行う場合
② 本サービス向上の目的で個人情報を集計および分析する場合
③ 前号の集計および分析で得られたものを、個人を識別・特定できない態様にて第三者に開示または提供する場合
④ 本サービスの障害、不具合、事故発生の時の調査・対応のために情報の開示または提供が必要とされる場合
⑤ 人の生命、身体および財産等に対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合
３ 当社は、刑事訴訟法第 218 条（令状による捜査）その他、同法の定めに基づく強制の処分が行われた場合には当該法令および令状に定める範囲で、特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限および発信者情報の開示に関する法律第４条（発信者情報の開示請求等）に基づく開示請求の要件が充たされた場合には当該開示請求の範囲で、それぞれ前項の守秘義務を負わないものとします。
４ 緊急性を有する犯罪行為等の捜査協力のため、公の機関よりxxな手続きを経た書面による開示請求があった場合であり、その内容について当社が適正であると判断した場合においても、第 2 項の義務を負わず、通信の秘密に属する情報および個人情報の一部を捜査機関に提供することができるものとします。
第 10 条（準拠法）
本約款の成立、効力、解釈および履行については、日本国法に準拠するものとします。
■ 附 則 ■
本約款は平成 22 年 7 月１日より効力を発するものとします。
⮚ 平成 25 年（2013 年）12 月 25 日 改訂
⮚ 平成 26 年（2014 年）6 月 2 日 改訂
⮚ 平成 26 年（2014 年）6 月 9 日 改訂
⮚ 平成 29 年（2017 年）12 月 25 日 改訂
⮚ 令和 2 年（2020 年）3 月 2 日 改訂